Tokumente eno e tlhalosa dipeelano le maemo a a amanang le madi a lona le diphetiso, dikopo tsa lona tsa chargeback le retrieval, dimpho tseo re ka lo nayang tsone, le ditirelo tsa Deriv P2P. E nna karolo ya tumalano magareng ga lona le Deriv mme e tshwanetse go balwa mmogo le Melawana ya Rona e Akaretsang ya Tiriso ya bareki ("Melawana e e Akaretsang"). Mareo ape a a tlhalositsweng a a dirisitsweng mo melawaneng eno ya madi le diphetiso a tla nna le bokao jo bo neetsweng mo Melawaneng e e Akaretsang.
1. Melawana le dithibelo
1.1. Ga lo a tshwanela go dirisa Wallet ya lona jaaka setlhophiso sa banka. Tsenyang madi mo Wallet ya lona fela fa lo ikemiseditse go tsaya karolo mo kgwebisanong.
1.2. Ga lo a tshwanela go dira ditsenyo le ditshoso tsa madi kwa ntle ga go dira dikgwebisano tse di lekanang le dipalo tse di tsentsweng le tse di ntshitsweng. Fa lo dira jalo, re ka, kwa ntle ga tlhagiso, fetola akhaonto ya lona go busetsa dilatlhegelo dipe tse di tlang ka gone mme re ka, fa re rata, emisa goba tswala akhaonto ya lona. Go tlosa pelaelo, ditshwanelo tsa rona ka tlase ga Temana eno ya 1.2 ga di ame Tefo epe e e dirisitsweng ka tlase ga Temana ya 2.10 ya Melawana e e Akaretsang, mme Tefo epe ya mofuta oo ga se phekolo ya go tlola Temana eno.
1.3. Re itshwaretse tshwanelo ya go gana ditefo tsa lona kwa ntle ga tlhagiso.
1.4. Ga re na go duela tswala mo palong epe e lo e tsenyang mo go rona.
1.5. Lo tshwanetse go boloka balance ya Wallet ya lona kwa tlase ga balance e kgolo go gaisa ya madi a a tshwaetsweng (maximum Wallet cash balance). Lo tshwanetse go ntsha madi go tila go feta moedi wa Wallet ya lona.
1.6. Akhaonto ya lona ya Deriv e ka nna le moedi mo:
1.6.1. Palo goba bogolo jwa ditirisano tse lo ka di dirang malebana le akhaonto ya lona; le/goba
1.6.2. Palo goba boleng jwa madi goba dithoto (go akaretsa le dithoto tsa virtual) tse lo ka di phetisetsang mo akhaontong ya lona kgotsa go di ntsha mo go yona,
mo nakong nngwe le nngwe e e supilweng (jaaka sekai, letsatsi le letsatsi). Moedi ope o o dirisegang o bontshitswe mo akhaontong ya lona ya Deriv.
1.7. Re itshwaretse tshwanelo ya go fetola moedi ope wa tirisano o o dirisegang mo akhaontong ya lona nako nngwe le nngwe ka tshwanelo ya rona e e feletseng.
1.8. Ga re kitla re dirisa madi a a mo Wallet ya lona mo matsetseng ka boemedi jwa lona.
1.9. Lo le nosi lo ikarabela mme lo na le boikarabelo ka ditsenyo le ditshoso tsa madi tse lo di dirang go tsena mo Wallet ya lona le go tswa mo go yona.
1.10. Lo ka dirisa mekgwa ya tuelo e e leng teng go tlatsa Wallet ya lona. Ga re na kamano le bape ba mekgwa ya tuelo.
1.11. Lo tshwanetse go kopa ditshoso tsa madi lo dirisa mokgwa o le mongwe wa tuelo o lo neng lwa o dirisa go dira ditsenyo tsa madi.
1.12. Mekgwa ya tuelo e e dirisegang e ka fetoga nako nngwe le nngwe. Melawana ya go dirisa mekgwa ya tuelo le yone e ka fetoga. Ke boikarabelo jwa lona go nna lo itse gore ke mekgwa efe ya tuelo e e dirisegang mo go lona le melawana ya yona ya tiriso.
1.13. Fa lo dirisa motlamedi mongwe wa boraro mabapi le maikaelelo ape, go akaretsa, mme e se go fela fela mo go, go dira ditsenyo goba ditshoso dipe tsa madi, e tla nna boikarabelo jwa lona le nosi go netefatsa polokesego ya akhaonto ya lona.
1.14. Lo ka phetisa madi magareng ga madi a a farologaneng mo Wallet ya lona. Tsweetswee lemogang gore diphetolo mo akhaontong ya lona tse di lo tseelang mosola di ka dirisiwa mo diphetisong magareng ga madi a a farologaneng. Diphetolo tse di ntseng jalo di nna Tefo jaaka go tlhalositswe mo Temaneng ya 2.10 ya Melawana e e Akaretsang.
1.15. Didikologo tsa phapantsho ya madi tse di dirisitsweng mo ditirisanong di tlhomamisiwa ke batlamedi ba boraro jaaka didikologo tse di tshelang tsa mmaraka ka nako ya tirisano mme di ka fapafapana ka dinako tse di farologaneng. Didikologo tseno di theilwe mo mading a selegae goba mading a a tlhophilweng mo Wallet ya lona.
1.16. Lo ka fetisetsa madi gare ga di-Wallet tsa lona le diakhaonto tsa lona tsa kgwebisano.
1.17. Boleng jwa portfolio ya lona, jo bo bontshiwang ka USD, ke kakanyo fela. Bo emela palogotlhe ya balance ya Wallet ya lona le boleng jwa mmaraka wa gone jaanong jwa maemo a lona a a bulegileng, a a fetoletsweng go ya go USD ka seelo sa mmaraka se se dirisiwang ka nako eo.
1.18. Ga lo a tshwanela go abelana le mokgwebisi mongwe mekgwa ya lona nngwe le nngwe ya tuelo. Re ipeela tshwanelo ya go thibela, go khansela, kgotsa go emisa akhaonto ya lona nakwana fa lo abelana mokgwa wa lona wa tuelo le mokgwebisi mongwe.
1.19. Ga lo a tshwanela go tsaya dikadimo go tlatsa akhaonto ya lona ka madi ka nako epe.
1.20. Lo tshwanetse go obamela melawana epe ya madi, phetolo ya madi, kgotsa taolo ya matsete e e leng teng mo dikgaolong tsa lona tsa legae.
1.21. Dipeeletso tsa dithoto tsa virtual
1.21.1. Lo ka beela dithoto tse di tshegetswang tsa virtual kwa ateresing e e kgethegileng ya peeletso e re e lo nayang ka maikaelelo ao.
1.21.1.1. Go feta mokgwa o o tlwaelegileng wa cashier (go simolola, go fetisetsa, kgotsa go wetsa peeletso ka tlhamalalo kwa aterasing ya third-party payment service provider (PSP) kgotsa wallet ya Khampani kwa ntle ga, kgotsa ka go tlola, tsamaiso e e tlhophilweng ya dikgato ka dikgato e e newang mo go sebedisweng sa platform) go tsewa jaaka tlolo ya dipeelano tse.
1.21.1.2. Fa go diragala thekiso e e fetileng cashier (jaaka e tlhalositswe mo Karolong 1.21.1.1), re ipeela tshwanelo, ka tatelano ya rona fela, go gana go tsenya madi mo akhaontong ya lona kgotsa go a tsenya fela fa re kgotsofetse ka motswedi le boneng jwa madi ao. Go romela bosupi jo bo ferositsweng, jo bo boammaboe, jo bo abelanweng, kgotsa jo bo dirisitsweng gape jwa phetiso kgotsa dikhase tsa thekiso - e ka nna mo akhaontong e le nngwe kgotsa mo diakhaontong tse dintsi - ke tlolo ya Dipeelano tse. Fa seno se diragala, re ipeela tshwanelo ya go khansela diakhaonto tsotlhe tse di amanang, go thibela phitlhelelo e nngwe, le go tlosa balance epe kgotsa go gogela sentle diphutso dipe tse di sa ntseng di emetse, kwa ntle ga kitsiso pele.
1.21.2. Ke boikarabelo jwa lona fela go dirisa aterasi e e nepagetseng ya peeletso le neterweke e e nepagetseng ya blockchain. Go romela dithoto kwa aterasing e e sa siamang kgotsa mo neterwekeng e e sa tshegediweng (thekiso ya cross-chain) go tla baka tatlhegelo ya go sa boeleng morago ya dithoto tseo, mme ga re na boikarabelo mo tatlhegelong eo.
1.21.3. Mekgwa e mengwe e e ka bakang tatlhegelo fa lo dira peeletso ya thoto ya virtual e akaretsa:
1.21.3.1. Dithekiso tsa neterweke e e sa siamang (go dirisa neterweke e e sa dumalanang le thekiso eo);
1.21.3.2. Diphoso tsa go tlhopha smart contract (diphoso mo go tlhopheng kgotsa go dirisa di-smart contract); kgotsa
1.21.3.3. Ditefo tse di tlhaelang (go simolola peeletso mme wa fetisetsa madi a a kwa tlase ga a a tlhokegang).
1.21.4. Dikotsi tseno di tla ka ntlha ya tlhago ya thekenoloji ya blockchain le ditirelo tsa boraro tse di tshwarang dithekiso tseno. Ka re neela ditirelo tsa thekiso ya thoto ya virtual ka bararo, ga re kgone go laola kgotsa go thusa go boeletsa madi a a latlhegileng mo maemong a. Ke boikarabelo jwa lona go sekaseka sentle dintlha tsotlhe tsa thekiso pele lo dira peeletso. Fa go diragala peeletso ya cross-chain, re ipeela tshwanelo ya go lo kopa gore lo re duele mo ditatlhegelong dipe fa re ikaeletsa go leka go boeletsa madi ao.
1.21.5. Peeletso ya lona e tla tsenngwa mo akhaontong ya lona fa e sena go amogela palo e e tlhokegang ya ditiragatso tsa neterweke.
1.21.6. Re tla dira tlhatlhobo ya ditshekiso mo dipeeletsong, go akaretsa go dirisa tlhatlhobo ya blockchain ya boraro ("Tlhatlhobo ya KYT"). Re ipeela tshwanelo ya go gana dipeeletso go tswa kwa diaterasing tse di tlhomilweng e le tse di fetang kotsi e re e amogelang.
1.22. Go ntsha madi a dithoto tsa virtual
1.22.1. Lo ka kopa go ntsha dithoto tse di tshegetswang tsa virtual go ya kwa aterasing ya wallet ya kwa ntle e e siameng.
1.22.2. Ke boikarabelo jwa lona fela go netefatsa gore aterasi ya go ntsha madi e lo e nayang e nepagetse le e dumalana le neterweke e e amanang. Ga re na boikarabelo mo tatlhegelong epe e e tswang mo go ntsheng madi kwa aterasing e e sa siamang kgotsa e e sa dumalaneng.
1.22.3. Dintshwakantsho di lebanye le ditlhatlhobo tsa tshireletsego le melawana ya rona ya kganela-tlhapiso ya madi, go akaretsa le tlhokomelo ya dithekesekeng go dirisa KYT Screening. Re itshwaretse tshwanelo ya go thibela dintshwakantsho tse di yang kwa diaterese tse di tlhagelediwang jaaka tse di kwa ntle ga kgatlhego ya rona ya kotsi.
1.22.4. Lo na le boikarabelo jwa ditefo tsepe fela tsa network (sekao, ditefo tsa ditirelo, ditefo tsa tsamaiso ya tsamaiso, kgotsa ditefo tsa dintshwakantsho, jaaka go begwa ka Polatefomong). Re itshwaretse tshwanelo ya go dirisa phetogo mo akhaonteng ya lona bakeng sa dintshwakantsho tsa dithoto tsa maiteko go bontsha maemo a network ka nako ya ntshwakantsho. Se se oketsa, le go farologana ga teng le, Tefo nngwe le nngwe e e senotsweng ka fa tlase ga Temana 2.10 ya Melao e Akaretsang.
1.22.5. Nako e e tsayang gore madi a ntshitsweng a bontshe mo waleteng ya lona e tla ikaegile ka dinako tsa tsamaiso tsa network ya blockchain e e amanang.
1.23. Kgokgoreletsego ya go bontsha ditshwakantsho kgotsa dintshwakantsho mo akhaonteng ya lona di ka diragala ka ntlha ya mathata a thekenoloji kgotsa mabaka a sele a a sa akanyeditsweng a re se nang boikarabelo mo go one. Dithekesekeng dingwe di ka tlhoka nako e e oketsegileng ya tsamaiso, go akaretsa le tse di rometsweng kwa ntle ga diura tsa tiro tse di tlwaelegileng. Fa lo bona kgokgoreletsego e nngwe fela e ntseng jaana kgotsa lo kopana le mathata a thekenoloji, ikgolaganyeng le setlhopha sa rona sa thuso ka live chat go bona thuso.
1.24. Lo dumalana gore, bakeng sa dintshwakantsho tse di dirwang ka karata kgotsa phetisetso ya banka, nako e e tsayang gore madi a bontshiwe mo akhaonteng ya lona e tla ikaegile ka dinako tsa tsamaiso tsa banka ya lona. Bakeng sa dintshwakantsho tsa madi a crypto, nako e e tsayang gore madi a bontshiwe mo waleteng ya lona e tla ikaegile ka dinako tsa tsamaiso tsa blockchain e e amanang.
2. Dipontsho le dikgothatso
2.1. Re ka, go ya ka tshwetso ya rona fela, go naya bakokotlhapi ba ba tshwanelegang dipontsho kgotsa dikgothatso dingwe tsa kgothatso. Go tshwanelega go ka thibelwa go ya ka tikologo ya molao, maemo a akhaonte, mothinya o o amogetseng bakokotlhapi, maemo a tlhomamiso, mokgwa wa tefo, bontsi jwa ntshwakantsho, tiragalo ya kgwebisano, kgotsa dikgato tse dingwe tse re di tlhomang.
2.2. Dipontsho ga di yo mo go botlhe le e ka bo di newa fela ka dinako tse di beilweng. Re ka fetola, go emisa ka nakwana, kgotsa go tsaya pontsho nngwe le nngwe nako nngwe le nngwe.
2.3. Fa go sa buiwe ka tsela e sele mo Melaong ya Pontsho e e amanang, madi a pontsho a tsenngwa mo Waleteng ya lona.
2.4. Madi a pontsho ga a ntshwe. Dintshwakantsho di ka thibelwa go fitlha lo diragatsa dipeelano tse di beilweng mo Melaong ya Pontsho e e amanang.
2.5. Dipeelano tsa pontsho di ka akaretsa dikgoeletso tsa bogolo jwa kgwebisano. Re tla tlhalosa ka fa bogolo jwa kgwebisano bo balelwang ka teng mo Melaong ya Pontsho le re ka ntsha dithekesekeng tse re di akanyang go ba tsa tsietso, go lekanyediwa, kgotsa tse di ikaelelwang ka tlhamalalo go diragatsa peelano eo.
2.6. Fa re akanya mo tsamaong e e utlwalang gore go na le tsietso, boitshwaro jo bo thibelwang, kgotsa tlolo ya Tumalano, re ka tlosa pontsho, go senya dipoelo tse di amanang, go thibela dintshwakantsho, le go tsaya kgato nngwe le nngwe e e letleletsweng ka fa tlase ga Tumalano.
3. Melawana ya go busetsa madi
3.1. Re naya bakokotlhapi dithulaganyo tse di farologaneng tsa barekisi le batsamaisa-tirelo ya tuelo go dira ditefo mo marang-rang. Lo tla lefisiwa ka nako ya, kgotsa kwa morago ga, go dira thekesekeng ya lona. Lo dumalana gore lo tla duela bakeng sa dikgwebisano tsotlhe tse lo di rekang ka nngwe ya dithulaganyo tse di teng tsa barekisi kgotsa batsamaisa-tirelo ya tuelo.
3.2. Dithekesekeng tsotlhe tsa dikgwebisano ke tsa bofelo. Ga re busetse theko e e lefisitsweng go tsena mo kgwebisanong fa kgwebisano e diragatswa.
3.3. Ka ntlha ya tlholego e e sa busiwang morago ya dithekesekeng tsa blockchain, ga re neye poelo bakeng sa dithekesekeng tsa dithoto tsa maiteko tse di diragaditsweng. Se se dira go oketsa mo Temaneng 3.2, go sa kgathalesege gore a thekesekeng e tlhoma "kgwebisano" bakeng sa maikaelelo a Tumalano eno.
3.4. Fa kgwebisano e nna e sa yo gona morago ga thekesekeng e dirwa mme pele kgwebisano e diragadiwa, lo ka kopa poelo ya theko e e lefisitsweng. Re itshwaretse tshwanelo ya go dumalana kgotsa go gana kopo ya lona morago ga go batlisisa seipato sa lona.
3.5. Fa mathata a thekenoloji a thibela go diragadiwa ga kgwebisano, sekao, fa kgoreletsego e diragala mo dinaleding tsa data tse re sa kgoneng go di baakanya ka bonako, re itshwaretse tshwanelo ya go busa poelo kgotsa go busetsa kgwebisano morago. Bakeng sa dithekesekeng tsa dithoto tsa maiteko, tshwanelo eno e sebetsa fela fa thekesekeng e ise e tlhomamisiwe mo network ya blockchain e e amanang; e sena go tlhomamisiwa, thekesekeng ga e kgone go busetswa morago, mme Temana 3.3 e sebetsa.
3.6. Kopo nngwe le nngwe ya go busetsa ntshwakantsho bakeng sa dikhaonte tse di dirang e tla ganwa ka boithaopi. Fa re tswaletse, re thibetse, kgotsa re emisitse akhaonte ya lona ka ntlha nngwe le nngwe, lo ka kopa poelo ya ntshwakantsho ya lona. Re itshwaretse tshwanelo ya go dumalana kgotsa go gana kopo ya lona morago ga go batlisisa seipato sa lona.
4. Diphetiso-madi tse di busediwang
4.1. Fa lo dira tsenyo ya madi ka khiriti kana debit card, lo dumalana go re ikgolaganya ka live chat pele lo baya kopo ya chargeback kana kopo ya go busediwa madi, gore re kgone go leka go busetsa madi ao ka boammaaruri.
4.2. Fa go na le kitsiso ya chargeback, temoso ya tsietso, kana kopo ya go busediwa madi go tswa go moporosesi wa lona wa tefo, re na le tshwanelo ya go khutlisa Tumalano eno kwa ntle ga kitsiso ya pele.
4.3. Lo na le maikarabelo a go re duela ka ga tatlhegelo nngwe le nngwe e re ka e welang ka ntlha ya kitsiso ya chargeback, temoso ya tsietso, kana kopo ya go busediwa madi. Lo tshwanetse go dira jalo pele re tlosa melelwane epe e e beilweng mo akhaonteng ya lona.
4.4. Re na le tshwanelo ya go tshwara ka nakwana bontlha kana balance yotlhe ya akhaonte ya lona go fitlha ka malatsi a le 180 fa re amogela kitsiso ya chargeback, temoso ya tsietso, kana kopo ya go busediwa madi e e amanang le akhaonte ya lona. Tshwaro eno e naya nako ya go sekaseka dithekesekeso tsotlhe, e bile e sireletsa Deriv kgatlhanong le kotsi ya madi ya dichargeback dingwe tse di amanang le tse, tse di ka simololwang ke batshwari ba dikhiriti ka dibanka tsa bone mo nakong eno.
5. Deriv P2P
5.1. Dikgwebiso (Ads)
5.1.1. Lo letleletswe go baya dikgwebiso tsa Deriv P2P fela fa re setse re lo dumeletse pele go ya ka melawana ya rona ya “Go Itse Moreki wa Gago” (bonang Melawana e e Akaretsang ya Tiriso go bona tshedimosetso e e oketsegileng).
5.1.2. Re na le tshwanelo ya go lekanyetsa palo ya dikgwebiso tse lo di bayang mo polatefomong ya rona kana go tlosa dikgwebiso tsa lona, mohlala, mo maemong a go belaediwa boitshwaro jo bo sa siamang kana tiro ya tsietso, mmogo le mo maemong mangwe otlhe a re a tsayang a le botlhokwa.
5.1.3. Re na le tshwanelo, ka tatlhogo ya rona fela, go fetola, go tlosa, kana go abela yo mongwe leina le le dirisiwang ke modirisi mo Deriv P2P fa le kgatlhanong le melawana ya rona kana maina a badirisi ba bangwe, kana fa re lemoga gore le ka baka tlhakatlhakano, boitirelo jwa go nna motho yo mongwe, kana tsenelelo e nngwe e e sa siamang.
5.1.4. Fa lo baya dikgwebiso, go a kgothalediwa gore lo nne lo tlhaga mme lo le teng go araba diotara tse di diriwang go latela dikgwebiso tsa lona; fa go sa nna jalo, kgang epe e e amanang le thekesekeso e ka rarabololwa kgatlhanong le lona. Re lo gakolola thata gore lo emise dikgwebiso tsa lona (go di dira gore di se bonale ka nakwana) fa maemo a ka direga a sa lo letle go araba diotara ka nako.
5.1.5. Ga lo a letlelelwa go baya dikgwebiso tse di tshwanang (ke gore, go dirisa dintlha tse di tshwanang mo nageng e e tshwanang).
5.1.6. Re na le tshwanelo ya go emisa kgwebiso ya lona fa go sena otara epe e e diriwang go e araba mo diureng di le masome a supa le bobedi (72).
5.1.7. Re na le tshwanelo ya go phimola kgwebiso ya lona e e sa tlhageng morago ga malatsi a le masome a robongwe (90) a go sena tiro epe.
5.2. Diotara
5.2.1. Ka go baya otara, lo dira kgolagano e e boutlwelelo le morekisi/motshwaeletsi, mme lo dumalana le go ikgolaganya le dipeelano le maemo a thekesekeso jaaka go beilwe mo kgwebisong.
5.2.2. Lo a tlhaloganya gore lo tshwanetse go nna lo tlhaga le go araba ka nako yotlhe ya thekesekeso fa lo baya otara.
5.3. Dithekesekeso
5.3.1. Lo a dumela e bile lo dumalana gore mo dikgatong tsotlhe tsa thekesekeso, lo tsenya mo thekesekesong le modirisi yo mongwe wa Deriv P2P, mme rona re dira jaaka monei wa ditirelo tsa thekenoloji fela, e seng jaaka mokopanyi wa thekesekeso epe. Ka jalo, fa go tlhaga kgang nngwe le nngwe kana kgang e e ka direga go tswa mo thekesekesong epe kana e e amanang le thekesekeso epe, ga re na go nna le maikarabelo mo go lona, modirisi yo mongwe, kana motho ope yo mongwe.
5.3.2. Re tla tsaya dikgato tse di utlwalang go thusa go dirafatsa dithekesekeso tsotlhe tse di tshegetswang ke Deriv P2P. Le fa go ntse jalo, go ka nna le dinako tse, ka ntlha ya mabaka a a kwa ntle ga taolo ya rona, go akaretsa go pala ga software, hardware, le kgolagano ya internet, thekesekeso e lo e kopang e sa dirafale sentle. Lo a dumela gore, go ya kwa bokgoneng jo bo fetisisang jo molao o bo letlang, ga re na maikarabelo ope ka ntlha ya dithekesekeso tse di paletsweng.
5.3.3. Lo na le boikarabelo fela jwa go netefatsa gore thekesekeso epe e e dirafaditsweng e isiwa mo akhaonteng e e nepagetseng. Re lo gakolola thata gore lo netefatse dintlha tse di nepagetseng tsa akhaonte le mokopanyi, mme lo dire tlhatlhobo ya lona ka bo lona pele lo simolola kana go kopa thekesekeso epe. Go ya kwa bokgoneng jo bo fetisisang jo molao o bo letlang, ga re na go nna le maikarabelo ka ga tatlhegelo epe e e tswang mo thekesekesong e e isitsweng mo akhaonteng e e sa siamang, fa e se fa (a) e dirafaditswe ke rona mo teng ga Deriv P2P, le (b) re paletswe ke go dirisa dintlha tsa akhaonte tse di re neilweng ke mafa oobabedi.
5.3.4. Dintlha tse di tlhagisitsweng ke morekisi mo papatsong ya bone kgotsa taelo e tla itlama mme e laola thekiso. Fa thekiso e simolotswe, dintlha tseo ke tsa bofelo mme ga di kgone go tlhabololwa sesha, go fetolwa, kgotsa go fetofetolwa ka tsela epe fela. Moreki le morekisi ga ba a tshwanela go kopa kgotsa go dumalana le phetogo epe fela mo dintlheng tse di dumalanweng tse di bontshitsweng mo setshwantshong sa thekiso, mme ga re na boikarabelo jwa go obamela kgotsa go tshegetsa phetogo epe fela.
5.3.5. Tshedimosetso epe fela, go akaretsa le dintlha tsa kgolagano le akhaonto, e lo e nayang mothaopi ka nako epe fela ya thekiso ka papatso, taelo, kgotsa puisano e e tsenyweng mo teng, e tshwanetse ka metlha go nna nnete e bile e le ya sejaanong. Fa tshedimosetso epe fela e lo e neetseng mothaopi e fitlhelwa e sa siama kgotsa e le maaka, kgang nngwe le nngwe e e amanang le thekiso eo e ka rarabolwa kgatlhanong le lona. Fa re na le lebaka la go dumela gore lo neetse mothaopi tshedimosetso e e seng nnete ka boomo, re ipolokela tshwanelo ya go tsaya kgato kgatlhanong le lona, jaaka go fokotsa, go emisa ka nakwana, kgotsa go khutlisa tiriso ya lona ya ditirelo tsotlhe tsa rona.
5.3.6. Re ka thibela taelo ka bogolo jwa malatsi a le masome-a-mararo (30) fa moreki a netefatsa gore karolo ya gagwe ya thekiso e dirilwe, mme morekisi a sa netefatse se se tshwanang, mme taelo e fela nako. Mo maemong a a jaana, moreki le morekisi ka bobedi ba tla itsisiwe ka bonako fa nako e fela mme ba tla nna le tshwanelo ya go tsholetsa kgang.
5.3.7. Madi ape fela a a tsentsweng mo Wallet ya lona ka Deriv P2P a ka ntshiwa fela ka Deriv P2P.
5.3.8. Lo a lemoga mme lo dumalana gore re tla phimola ka tiriso ya seno melaetsa le dikatiso tse di fetisanngwang ka lebokoso la puisano la Deriv P2P morago ga dikgwedi di le thataro (6). Se se akaretsa melaetsa yotlhe ya mokwalo, difaele, dinepe, dikwalo, le tshedimosetso nngwe le nngwe e e abelanweng mo lebokosong la puisano. Re lo kgothaletsa go boloka tshedimosetso epe fela e e botlhokwa kgotsa difaele mo setlhopheng sa lona pele nako ya dikgwedi di le thataro (6) e fela.
5.3.9. Dithekiso tse di dirwang ka Deriv P2P kgotsa ka Moemedi wa Tuelo di ka nna le phetogo ya phetisetso kgotsa Tefo nngwe, jaaka go tlhalositswe mo Karolong 2.10 ya Dipeelano tse Dikgolo.
5.3.10. Re ipolokela tshwanelo, ka tatelano ya rona fela, ya go sekaseka ka dinako dithekiso tsa Deriv P2P tse di fedileng ka maikaelelo a go netefatsa boammaaruri jwa tsone, go netefatsa go obamela melao, melawana, le dipholisi tsa kahare, le go boloka botshepegi jwa polatefomo. Jaaka karolo ya ditlhatlhobo tse, re ka kopa gore badirisi ba neele bosupi kgotsa dikwalo tse di amanang le thekiso, go akaretsa mme e se fela, bosupi jwa tuelo, bosupi jwa phetisetso, direkoto tsa banka kgotsa wallet, le dikgolagano tse di amanang le seo. Lo a dumalana go dirisana ka bonako le ka botlalo le kopo epe fela ya mofuta o. Ditlhatlhobo le dikopo tse di ka dirwa ka nako epe fela, go akaretsa le fa go se na kgang, ngongorego, kgotsa chargeback e e amanang le thekiso.
5.3.11. Maikarabelo a morekisi
5.3.11.1. Le fa lo rekisa ka go baya papatso kgotsa go dira ditaelo, lo na le maikarabelo a a latelang:
5.3.11.1.1. Fa papatso e sena go beiwa, dipeelano tse di a itlama mme ga di kake tsa fetolwa, go tlhatlhobiwa, kgotsa go fetofetolwa. Ke maikarabelo a lona go netefatsa gore dintlha tse lo di tsentseng mo papatsong di nepagetse.
5.3.11.1.2. Lo tlhokega go naya moreki tshedimosetso e e nepagetseng le ya sejaanong ka metlha, go akaretsa mme e se fela, dintlha tsa akhaonto, tshedimosetso ya kgolagano, le bosupi jope fela jo bo oketsegileng jwa boitshupo jo moreki a bo kopang, e ka nna mo papatsong e lo e beileng, mo taelong e lo e dirileng, kgotsa mo puisanong e lo nang le yona le moreki mo polatefomong ya rona kgotsa kwa ntle ga yona. Go naya tshedimosetso e e sa nepagalang kgotsa e e seng ya sejaanong go tsewa jaaka tlolo ya tumalano e. Dikgang di tla rarabolwa kgatlhanong le lona fa lo tsentse dintlha tsa akhaonto tse di sa nepagalang kgotsa tse di seng tsa sejaanong. Fa re na le lebaka la go dumela gore lo neetse moreki dintlha tsa akhaonto tse di sa siamang ka boomo, re ipolokela tshwanelo ya go fokotsa, go emisa ka nakwana, kgotsa go khutlisa tiriso ya lona ya ditirelo tsotlhe tsa rona.
5.3.11.1.3. Fa moreki a kopa tshedimosetso kgotsa bosupi go netefatsa boitshupo jwa lona kgotsa dintlha tsa akhaonto, lo tshwanetse go naya moreki tshedimosetso e e kopilweng. Go palelwa ke go diragatsa kopo e go tla naya moreki tshwanelo ya go gana go tswelela pele le thekiso.
5.3.11.1.4. Ga lo letlelelwe go fetola dintlha tsa akhaonto tse lo di neetseng mo papatsong ya lona kgotsa taelong ya lona mo nakong epe fela morago ga thekiso e simolotswe, e ka nna mo polatefomong ya Deriv P2P kgotsa kwa ntle ga yona, go akaretsa le fa moreki a neetse tumalelo ya gagwe. Fa re batlisisa dikgang, re tla tsaya fela mo tlhokomelong dintlha tsa ntlha tsa akhaonto tse di neetsweng ke morekisi mo papatsong kgotsa taelong.
5.3.11.1.5. Ke maikarabelo a lona go netefatsa gore thekiso e wediltswe ke moreki go ya ka dintlha tse lo di beileng mo papatsong ya lona. Fa lo sena go netefatsa go amogelwa, balance e e amanang mo akhaonto ya lona ya Deriv e tla gololwa ka boitirele mme e sa kgone go busediwa morago go ya go moreki.
5.3.11.1.6. Fa lo sena go netefatsa gore thekiso e wediltswe ke moreki go ya ka papatso ya lona, lo tshwanetse go netefatsa seo mo Deriv P2P gore balance e e tshwanang e kgone go gololelwa akhaonto ya Deriv ya moreki. Go palelwa go dira jalo, fa go tlhomamisitswe gore moreki o wedisitse karolo ya gagwe ya thekiso ka botlalo le ka nepagalo, go tla felela ka gore kgang e rarabolwe kgatlhanong le lona. Go paleledwa gangwe le gape kgotsa ka boomo go naya tiisetso ka nako e e tshwanetseng go ka felela ka dithibelo tsa nakwana kgotsa tse di sa feleng mo phitlhelelong ya lona ya ditirelo tsa rona.
5.3.11.1.7. Lo a lemoga gore madi ape fela a a dirilweng ka mekgwa e e ka busediwang morago — go akaretsa mme e se fela, dikarata tsa boadimo le tsa debit (go akareditswe dikarata tsa Maestro le Diners Club), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow, le UPI — a ka se bontshiwe mo Wallet ya lona ya Deriv P2P go fitlha morago ga malatsi a le 180 go tswa letsatsing la tsenyo ya madi.
5.3.12. Maikarabelo a moreki
5.3.12.1. Le fa lo reka ka go baya papatso kgotsa go dira ditaelo jaaka karabo ya dipapatso, lo na le maikarabelo a a latelang:
5.3.12.1.1. Ke boikarabelo jwa lona fela go netefatsa gore thelansaksheno nngwe le nngwe e romelwa mo akhaonteng e e siameng le gore dintlha tse di dirisitsweng di tshwana le tse di neetsweng ke morekisi. Re lo kgothaletsa thata gore lo netefatse dintlha tse di siameng tsa akhaonte le mokgweetsi yo mongwe (counterparty) le go dira tlhatlhobo ya lona ka bolona pele lo simolola thelansaksheno nngwe le nngwe. Go ya kwa boleng jo bogolo jo bo letleletsweng ke molao, ga re na go ikarabela ka tatlhegelo epe e e tswang mo tshepeng ya thelansaksheno e e romeletsweng mo akhaonteng e e sa siamang ntle le fa (a) e dirilwe ke rona ka fa teng ga Deriv P2P, le (b) re retelelwa ke go dirisa dintlha tsa akhaonte tse di neetsweng rona ke mekgatlho yotlhe e mebedi.
5.3.12.1.2. Le fa, jaaka moreki, lo ka kgona go khansela thelansaksheno, lo na le boikarabelo jwa go dirisa tlhopho ya khanselo ka tlhokomelo le ka boikarabelo, e seng gantsi. Fa re na le mabaka a a utlwalang a go dumela gore lo khanselitse dithelansaksheno gangwe le gape ka maikaelelo a a sa ikanyegeng, re ka emisa kgotsa re khutlise akhaonte ya lona le rona.
5.3.12.1.3. Ga lo a tshwanela go netefatsa gore kgwebisano e feditswe fa karolo ya lona ya kgwebisano e sa diragala, ka gonne se se tla tsewa jaaka boitshwaro jo bo sa siamang le tlolo ya dipeelano tse. Fa re na le mabaka a go dumela gore lo dirile netefatso ya maaka, dikgotlhang dingwe le dingwe tse di amanang le kgwebisano e di tla rarabololwa kgatlhanong le lona. Fa go na le mabaka a go akanya gore lo tlwaetse go netefatsa phetho ntle le go diragatsa karolo ya lona ya kgwebisano, re ipolokela tshwanelo ya go emisa kgotsa go khutlisa akhaonte ya lona. Fa lo ka tlwaelo netefatsa phetho ka phoso, tsweetswe lo itsise setlhopha sa rona sa thuso le morekisi ka bonako.
5.3.12.1.4. Fa lo sena go diragatsa karolo ya lona ya kgwebisano ka botlalo le ka nepagalo, lo tshwanetse go netefatsa phetho pele taelo e fela ke nako. Fa go sa direge jalo, kgotlhang nngwe le nngwe e e amanang le kgwebisano e e ka rarabololwa kgatlhanong le lona.
5.3.12.1.5. Fa lo sena go netefatsa phetho ka go tobetsa konopo e e tshwanetseng, lo tlhoka go tsenya le bosupi jo bo netefatsang gore lo diragaditse karolo ya lona ya kgwebisano.
5.3.12.1.6. Fa morekisi a kopa tshedimosetso kgotsa bosupi go netefatsa boitshupo jwa lona kgotsa dintlha tsa akhaonte, ke boikarabelo jwa lona go naya morekisi bosupi jo bo kopilweng. Go retelelwa ke go diragatsa kopo e go tla naya morekisi tshwanelo ya go gana go tswelela pele ka kgwebisano.
5.3.13. Sekgele sa phapaanyo se se fetogang
5.3.13.1. Karolo ya rona e lekanyeditswe fela mo go neeleng tshedimosetso ya mmaraka le thekenoloji e e amanang le disekgele tsa phapaanyo. Ga re tlhame kgotsa go nna le seabe mo go tlhomeng disekgele tseo.
5.3.13.2. Khuduego ya sekgele se se fetogang e dira fela mo dinageng tse di tshegetsang tshedimosetso ya mmaraka e e tsamaelanang nako le ka nako le sekgele se se tsitsitseng sa phapaanyo ya madi.
5.3.13.3. Khuduego ya sekgele se se fetogang e dirisiwa mo mefuteng e mebedi (2) ya madi: a a tlemegileng le a a sa tlemegang.
5.3.13.4. Disekgele tse di fetogang mo go Deriv P2P di ntlhafadiwa ka nako ya oura kgotsa fa go na le phetogo e kgolo mo sekgeleng sa phapaanyo, go ya ka se se diragalang pele.
5.3.13.5. Bareki ba ba ka dirisang sekgele se se fetogang sa phapaanyo ba ka bona tshedimosetso ya mmaraka fa ba simolola go dira tsebiso ka go tobetsa konopo ya go dira tsebiso. Fa sekgele se se fetogang sa phapaanyo se se yo, bareki ba ka tsenya sekgele sa phapaanyo jaaka pele.
5.3.13.6. Fa sekgele sa mmaraka se fetoga go feta 0.5% pele taelo ya Deriv P2P e netefadiwa, taelo e tla ganwa, mme moreki o tshwanetse go dira taelo e ntšha.
5.3.13.7. Fa tshedimosetso ya mmaraka e diega ka nako e e fetang diura di le masome a mabedi le bone (24), re tla baya sekgele sa phapaanyo se se dirisiwang ka letsogo.
5.3.13.8. Nako ya tebelelo ya malatsi a le masome a mararo (30) e neelwa gore go diragadiwe ditsebiso tsa Deriv P2P tse di neng di dirilwe pele ga go tsenngwa ga sekgele se se fetogang. Ditsebiso tse di tla tima ka tsa tsone fa nako ya tebelelo e fela. Barekisi ba na le tshwanelo ya go fetola tsebiso e e timilweng le go e simolola gape ka sekgele se se fetogang.
5.4. Dingongorego le dikgotlhang tsa Deriv P2P
5.4.1. Go simolola kgotlhang
5.4.1.1. Kgwebisano epe fela e ka nna selo sa kgotlhang mo malatsing a le masome a mararo (30) morago ga taelo e feletswe ke nako. Mongwe wa bakopantswe ba kgwebisano o na le tshwanelo ya go simolola kgotlhang. Dikgotlhang tsotlhe tse di amanang le kgwebisano di tshwanetse go romelwa go setlhopha sa rona sa thuso kwa complaints@deriv.com.
5.4.1.2. Go sekaseka le go rarabolola dikgotlhang go ka tlhoka tlhatlhobo ya dikgolagano magareng ga moreki le morekisi. Fa karolo nngwe ya kgolagano e diragetse mo polatefomong ya rona, ga e tsewe jaaka kgolagano ya sephiri. Ka se, lo amogela le go dumela gore le rona re karolo ya kgolagano nngwe le nngwe e e diragalang mo polatefomong ya rona mme re ka tsena go yona le go e tshwara ka tsela nngwe go ya ka Melawana ya Sephiri.
5.4.1.3. Mo tshekatshekong ya kgotlhang, re ka kopa mongwe kgotsa bobedi ba bakopantswe ba kgotlhang go naya dipego tsa dikgolagano tsa bone magareng ga bone tse di sa diragalang mo polatefomong ya rona.
5.4.2. Tshekatsheko ya kgotlhang
5.4.2.1. Mo nakong ya tshekatsheko ya kgotlhang, setlhopha sa rona sa thuso se ka lo naya ditaelo tse lo tshwanetseng go di latela. Ditaelo tse di ka lo tlhoka go naya bosupi jwa gore lo diragaditse karolo ya lona ya kgwebisano, bosupi jwa gore lo amogetse kgotsa ga lo a amogela se se neng se lebeletswe, netefatso e nngwe ya boitshupo, bosupi jwa seswantsho, modumo, kgotsa bidio, kgotsa dikwalo dingwe le dingwe tse re di tsayang di le botlhokwa. Go retelelwa ke go latela ditaelo go ka baka gore kgotlhang e rarabololwe kgatlhanong le lona.
5.4.3. Go rarabolola dikgotlhang
5.4.3.1. Ka moo, lo dumela go amogela tshwetso ya rona ya bofelo mo kgotlhang nngwe le nngwe ya Deriv P2P e lo ka tswang lo le mo go yona.
5.4.3.2. Lo a tlhaloganya gore, le mororo e se yone fela, boemo jo bo tlwaelegileng thata jwa thulaganyo e e neng e na le kgotlhang ke gore re gololela thulaganyo e e ganetsanweng go moreki kgotsa go morekisi fa dintlha tsa go rarabolola kgotlhang di diragala.
5.4.3.3. Lo a dumela gore go rarabolola kgotlhang ka fa ntlheng ya lona ga go re bee tlamo ya semolao ya go lo duela madi a a amanang le tatlhegelo kgotsa tshenyo nngwe le nngwe e lo ka tswang lo e bonye.
5.4.3.4. Lo tshwanetse go nna teng go araba kopo e e tswang mo setlhopheng sa rona sa thuso malebana le thulaganyo e e ganetsanweng.
5.4.3.5. Go netefatsa gore go rarabololwa ga kgotlhang go dira ka tekatekano le ka nako, re lebeletse go fitlhelela tshwetso mo diureng tse thataro (6) morago ga kgolagano ya ntlha. Le fa go ntse jalo, go ka nna le maemo a a tlhokang tlhatlhobo e e tseneletseng thata ka ntlha ya go raraana ga ntlha e e ganetsanweng kgotsa go amogelwa ga bosupi jo bosha. Mo maemong a a jalo, go ka nna thata go latela nako e e tlwaelegileng ya diura tse thataro (6). Ka jalo, re ipatlela tshwanelo ya go oketsa nako ya go rarabolola kgotlhang jaaka go tla tlhokega, go ya ka go raraana le boleele jwa tlhatlhobo e e tlhokegang go fitlhelela tshwetso e e tekatekano le e e siameng. Lo tla itsisiwe ka bonako fa go tlhokega oketsego, mmogo le nako e e akanyeditsweng ya go fetsa.
5.4.3.6. Fa setlhopha sa rona sa thuso se sa kgone go lo fitlhelela mo nakong e e akanyeditsweng, lo tla tsewa e le ba ba sa arabeng, mme kgotlhang e tla rarabololwa kgatlhanong le lona ka lebaka leo fela.
5.4.3.7. Fa mongwe wa batho ba ba amegang mo thulaganyong e e ganetsanweng a naya tshedimosetso kgotsa dikwalo tsa maaka, kgotsa a dira dipego tsa maaka, kgotsa ka tsela nngwe a leka go patelela tshwetso e e rileng mo thulaganyong e e ganetsanweng, kgotlhang e tla rarabololwa ka bonako kgatlhanong le motho yoo.
5.4.3.8. Go rarabolola kgotlhang ka fa ntlheng ya moreki
5.4.3.8.1. Re ka rarabolola thulaganyo e e ganetsanweng ka fa ntlheng ya lona jaaka moreki fa re tlhomame gore bonnye ba ntlha nngwe ya dintlha tse di latelang e diragetse:
5.4.3.8.1.1. Lo fedisitse karolo ya lona ya thulaganyo ka botlalo le go ya ka ditaelo tse di newang ke morekisi; kgotsa
5.4.3.8.1.2. Morekisi ga a a arabe (setlhopha sa rona sa thuso ga se a kgona go fitlhelela morekisi ka diura tse thataro (6)).
5.4.3.9. Go rarabolola kgotlhang ka fa ntlheng ya morekisi
5.4.3.9.1. Lo a tlhaloganya ebile lo dumela gore fa lo gololela balance e e amanang le yona go moreki pele ga lo netefatsa gore moreki o fedisitse karolo ya gagwe ya thulaganyo ka botlalo le ka nepagalo, ga re na go nna le boikarabelo jwa go busetsa balance eo mo Wallet ya lona kgotsa go naya mofuta ope wa tefeletso.
5.4.3.9.2. Re ka rarabolola thulaganyo e e ganetsanweng ka fa ntlheng ya lona jaaka morekisi fa re tlhomame gore bonnye ba ntlha nngwe ya dintlha tse di latelang e diragetse:
5.4.3.9.2.1. Moreki ga a a fedise karolo ya gagwe ya thulaganyo, kgotsa ga a a e fedisa ka botlalo;
5.4.3.9.2.2. Thulaganyo e tshwaretswe/e kgorelediwe/e emisitswe ke motlamedi wa ditirelo wa moreki;
5.4.3.9.2.3. Moreki ga a a fedise karolo ya gagwe ya thulaganyo go ya ka ditaelo tse di tlhalositsweng mo papatsong ya lona; kgotsa
5.4.3.9.2.4. Moreki ga a a arabe (setlhopha sa rona sa thuso ga se a kgona go fitlhelela moreki ka diura tse thataro (6)).
5.5. Go khutlisa
5.5.1. Fa seemo sepe fela sa tse di tlasa fa kgotsa seemo sepe fela sa go thibelwa kgotsa go khutlisa ditirelo tse di umakilweng mo Melawaneng ya rona e Akaretsang se le boammaaruri, re ipeela tshwanelo ya go: (1) khansela thulaganyo (kgotsa dithulaganyo) ya lona le go busetsa balance e e amanang le yona kwa bathong ba ba amegang jaaka re bona go le siame, go akaretsa balance epe fela mo Waleteng ya lona; (2) thibela dithulaganyo dipe fela tse di sa fetseng ka bosakhutleng; le/kgotsa (3) go thibela, go emisa, kgotsa go khutlisa tiriso ya lona ya ditirelo tsotlhe tsa rona go akaretsa Deriv P2P, mo go ka akaretsang go tlosa tshwanelo ya lona ya go tsenya dipapatso mo polatefomong ya Deriv P2P ka nakwana kgotsa ka bosakhutleng:
5.5.1.1. Fa go na le tlhodiso kgotsa bosupi jwa ditiragalo tsa boferefere, go akaretsa go neela dikwalo tse di sa nnepagalang mo lekwalong la Deriv P2P, go timetsa badirisi ba bangwe, go tlosolosa madi, kgotsa tiragalo nngwe le nngwe e e seng ka molao kgotsa e e sa tshwanelesegang e e amanang le tiriso ya lona ya Deriv P2P; kgotsa
5.5.1.2. Fa re itse kgotsa re na le lebaka la go dumela gore lo dirisitse Deriv P2P ka bosakarabi gantsi, kgotsa ka maikaelelo a bomaaka, go akaretsa maemo a a latelang fa a diragala gantsi go feta lekgetlo le le lengwe:
5.5.1.2.1. Jaaka moreki: go retelelwa go fetsa karolo ya lona ya thulaganyo pele kaelo e fela, go netefatsa go fetsa ntle le go dira karolo ya lona ka botlalo le ka tshiamo, kgotsa go khansela dithulaganyo; kgotsa
5.5.1.2.2. Jaaka morekisi: go retelelwa go netefatsa go amogela morago ga moreki a sena go fetsa karolo ya gagwe ya thulaganyo ka botlalo le ka tshiamo.
