Tokumente eno e tlhalosa melawana le maemo a a amanang le madi le diphetisetso tsa lona, dikopo tsa lona tsa chargeback le go bona madi gape, dimpho tse re ka lo nayang tsone, le ditirelo tsa Deriv P2P. E dira karolo ya tumalano fa gare ga lona le Deriv mme e tshwanetse go balwa mmogo le Melawana e e Akaretsang ya Tiriso ya bareki (Melawana e e Akaretsang"). Mareo ape a a tlhalositsweng a a dirisitsweng mo melawaneng eno ya madi le diphetisetso a tla nna le bokao jo bo neetsweng mo Melawaneng e e Akaretsang.
1. Melawana le dithibelo
1.1. Ga lo a tshwanela go dirisa Sekgwama sa lona jaaka polokelo ya banka. Tsenyang madi mo Sekgwameng sa lona fela fa lo ikaeletse go tsenya mo kgwebisanong.
1.2. Ga lo a tshwanela go dira ditsenyo le dintsho tsa madi kwa ntle ga go tsenya dikgwebisano tse di lekanang le madi a a tsentsweng le a a ntshitsweng. Fa lo dira jalo, re ka, kwa ntle ga tsibiso, baakanya akhaonto ya lona go boa le tatlhegelo epe e e diragetseng mme re ka, ka fa go tlhopheng ga rona, emisa ka nakwana kgotsa tswala akhaonto ya lona.
1.3. Re ipeela tshwanelo ya go gana ditefo tsa lona kwa ntle ga tsibiso.
1.4. Ga re na go duela tswala mo madiing ape a lo a tsenyang kwa go rona.
1.5. Lo tshwanetse go boloka balance ya Sekgwama sa lona kwa tlase ga palogotlhe e kgolo e e letlelelwang ya madi mo Sekgwameng. Lo tshwanetse go ntsha madi go tila go feta moedi wa Sekgwama sa lona.
1.6. Akhaonto ya lona ya Deriv e ka nna ka fa tlase ga moedi mo go:
1.6.1. Bontsi kgotsa palo ya dikgwebisano tse lo ka di dirang malebana le akhaonto ya lona; le/kgotsa
1.6.2. Palo kgotsa boleng jwa madi kgotsa dithoto (go akaretsa le dithoto tsa maiketsetso) tse lo ka di phetisetsang mo go tswa mo akhaonteng ya lona,
mo tiragalong nngwe le nngwe mo nakong e e neetsweng (sekai, letsatsi le letsatsi). Meedi epe e e amang lona e bontshiwa mo akhaonteng ya lona ya Deriv.
1.7. Re ipeela tshwanelo ya go fetola moedi ope wa dikgwebisano o o amang akhaonto ya lona nako nngwe le nngwe ka fa go tlhopheng ga rona ka botlalo.
1.8. Ga re kitla re dirisa madi a a mo Sekgwameng sa lona go kgwebisana mo boemong jwa lona.
1.9. Ke lona fela ba ba ikarabelang mo ditsenyong le dintshong tsotlhe tse lo di dirang mo go tswa mo Sekgwameng sa lona.
1.10. Lo ka dirisa mekgwa e e teng ya tefo go tsenya madi mo Sekgwameng sa lona. Ga re na kamano epe le batlamedi bape ba mekgwa ya tefo.
1.11. Lo tshwanetse go kopa dintsho ka go dirisa mokgwa o le osi wa tefo o lo o dirisitseng go tsenya madi.
1.12. Mekgwa e e teng ya tefo e ka fetoga nako nngwe le nngwe. Melawana ya go dirisa mekgwa ya tefo le yona e ka fetoga. Ke boikarabelo jwa lona go nna lo itsise ka mekgwa ya tefo e e leng teng mo go lona le melawana ya yona ya tiriso.
1.13. Fa lo dirisa motlamedi wa boraro mo boemong bope, go akaretsa mme go sa fela fela ka go dira ditsenyo kgotsa dintsho tsa madi, e tla nna boikarabelo jwa lona bo le bosi go netefatsa polokesego ya akhaonto ya lona.
1.14. Lo ka phetisetsa fa gare ga madi a a farologaneng mo Sekgwameng sa lona. Ela tlhoko gore diphetogo mo akhaontong ya lona tse di re solegelang di ka dirisiwa mo diphetisetsong fa gare ga madi a a farologaneng.
1.15. Dikelo tsa phapaanyo tse di dirisiwang mo dikgwebisanong di tlhomamisiwa ke batlamedi ba boraro jaaka dikelo tse di leng teng mo mmarakeng ka nako ya kgwebisano mme di ka farologana go tswa nako go ya go e nngwe. Dikelo tseno di theilwe mo mading a selegae kgotsa madi a a tlhophilweng mo Sekgwameng sa lona.
1.16. Lo ka phetisetsa madi fa gare ga Disekgwama tsa lona le diakhaonto tsa lona tsa kgwebisano.
1.17. Boleng jwa portfolio ya lona, jo bo bontshiwang ka USD, ke kakanyo fela. E emela kakaretso ya balance ya Sekgwama sa lona le boleng jwa mmaraka jwa jaanong jwa maemo a lona a a bulegileng, a a fetoletsweng go nna USD ka kelo ya mmaraka e e leng teng.
1.18. Ga lo a tshwanela go abelana mekgwa ya lona ya tefo le moreki yo mongwe. Re ipeela tshwanelo ya go thibela, khansela, kgotsa emisa ka nakwana akhaonto ya lona fa lo abelana mokgwa ope wa tefo le moreki yo mongwe.
1.19. Ga lo a tshwanela le ka motlha go tsaya dikadimo go tsenya madi mo akhaontong ya lona.
1.20. Lo tshwanetse go obamela taolo epe ya madi, phapaanyo, kgotsa matsete mo tikologong ya semolao ya legae la lona.
1.21. Ditsenyo tsa dithoto tsa maiketsetso
1.21.1. Lo ka tsenya dithoto tsa maiketsetso tse di tshegediwang kwa aterese e e kgethegileng ya tsenyo e re e nayang ka maikaelelo ao.
1.21.1.1. Go feta mo popopagong ya tlwaelo ya cashier (go simolola, go phetisetsa, kgotsa go fetsa tsenyo ka tlhamalalo go ya kwa aterising ya motlamedi wa tirelo ya tefo wa boraro (PSP) kgotsa sekgwama sa Khampani kwa ntle ga, kgotsa ka go tlola, tsamaiso e e tlhomameng ya kgato ka kgato ya kgwebisano e e neetsweng mo teng ga popopago ya modirisi wa polatefomo) go tsewa e le tlolo ya melawana eno.
1.21.1.2. Mo tiragalong ya kgwebisano e e fetileng mo cashier (jaaka e tlhalositswe mo Karolwaneng 1.21.1.1), re ipeela tshwanelo, ka fa go tlhopheng ga rona fela, go gana go tsenya madi mo akhaontong ya lona kgotsa go a tsenya fela fa re kgotsofetse ka motswedi le bonngwi jwa madi ao. Go romela bosupi jwa phetisetso jo bo tsewang, jo bo bapisitsweng, jo bo abelanwang, kgotsa jo bo dirisitsweng gape, kgotsa dihashe tsa dikgwebisano — e ka ne e le mo akhaontong e le nngwe kgotsa mo diakhaontong tse dintsi — ke tlolo ya Melawana eno. Fa seno se diragala, re ipeela tshwanelo ya go khutlisa diakhaonto tsotlhe tse di amanang, go thibela phitlhelelo e nngwe, le go dira gore balance epe kgotsa dintsho tse di sa ntseng di emetse di seka tsa dira, kwa ntle ga tsibiso e e tlang pele.
1.21.2. Ke boikarabelo jwa lona bo le bosi go dirisa aterese e e nepagetseng ya tsenyo le network e e nepagetseng ya blockchain. Go romela dithoto kwa aterising e e sa siamang kgotsa mo network e e sa tshegediwang (kgwebisano ya cross-chain) go tla baka tatlhegelo e e sa fetogeng ya dithoto tseo, mme ga re na maikarabelo mo tatlhegelong e ntseng jalo.
1.21.3. Mekgwa e mengwe e go ka diragalang tatlhegelo ka teng fa lo dira tsenyo ya dithoto tsa maiketsetso e akaretsa:
1.21.3.1. Dikgwebisano tsa network e e sa siamang (go dirisa network e e sa tsamaelaneng le kgwebisano);
1.21.3.2. Diphoso tsa go tlhopha smart contract (diphoso mo go tlhopheng kgotsa go dirisa dikonteraka tse di botlhale); kgotsa
1.21.3.3. Ditefo tse di kwa tlase (go simolola tsenyo mme lwa phetisetsa madi a a kwa tlase ga a a tlhokegang).
1.21.4. Dikotsi tseno di tswa mo tlhagong ya thekenoloji ya blockchain le ditirelo tsa boraro tse di tsamaisang dikgwebisano tseno. E re ka re neela ditirelo tsa dikgwebisano tsa dithoto tsa maiketsetso ka batho ba boraro, ga re kgone go laola kgotsa go thusa go boela madi a a latlhegileng mo maemong ano. Ke boikarabelo jwa lona go tlhoma sentle dintlha tsotlhe tsa kgwebisano pele lo dira tsenyo. Mo tiragalong ya tsenyo ya cross-chain, re ipeela tshwanelo ya go lo kopa go re duela ka tatlhegelo epe fa re ka tlhopha go leka go boela madi ao.
1.21.5. Tsenyo ya lona e tla tsenngwa mo akhaontong ya lona fa e sena go amogela palo e e tlhokegang ya ditlhomamiso tsa network.
1.21.6. Re tla dira tlhatlhobo ya dithekesekisano mo diteseposeting, go akaretsa go dirisa tshekatsheko ya blockchain ya morekisi wa boraro ("Tlhatlhobo ya KYT"). Re na le tshwanelo ya go gana diteseposete tse di tswang mo diaterese tse di kailweng jaaka tse di fetang bokgoni jwa rona jwa go itshokelela kotsi.
1.22. Go ntsha madi a virtual asset
1.22.1. Lo ka kopa go ntsha madi a virtual asset a a tshegetswang go ya go aterese ya wallet ya kwa ntle e e siameng.
1.22.2. Ke boikarabelo jwa lona fela go netefatsa gore aterese ya go ntsha madi e lo e nayang e nepagetse le gore e a dumelana le network e e amanang nayo. Ga re ikarabelele ka tatlhegelo epe e e bakwang ke go ntsha madi go ya aterese e e sa siamang kgotsa e e sa dumalanang.
1.22.3. Go ntsha madi go ka lekwa ka ditlhatlhobo tsa tshireletso le melawana ya rona ya kgatlhanong le tsotlhemadi, go akaretsa tlhatlhobo ya dithekesekisano ka go dirisa Tlhatlhobo ya KYT. Re na le tshwanelo ya go thibela go ntsha madi go ya diaterese tse di kailweng jaaka tse di fetang bokgoni jwa rona jwa go itshokelela kotsi.
1.22.4. Lo ikarabela ka ditefo dipe tsa network tse di dirisiwang (jaaka sekai, ditefo tsa tirelo, ditefo tsa tsamaiso ya tsamaiso, kgotsa ditefo tsa go ntsha madi, jaaka go tsibogisitswe ka Polatefomo). Re na le tshwanelo ya go dira tokafatso mo akhaonteng ya lona ya go ntsha virtual asset go bontsha maemo a network ka nako ya go ntsha madi.
1.22.5. Nako e e tsayang gore madi a a ntshitsweng a bonale mo waleteng ya lona e ikaegile ka nako tsa tsamaiso tsa network ya blockchain e e amanang.
1.23. Diphutego mo go bonaleng ga diteseposete kgotsa go ntsha madi mo akhaonteng ya lona di ka diragala ka ntlha ya mathata a thekenoloji kgotsa maemo a mangwe a a sa bonwang pele a re sa ikarabeleng ka one. Dithekesekisano dingwe di ka tlhoka nako e e oketsegileng ya tsamaiso, go akaretsa tse di romelwang kwa ntle ga diura tsa tiro tse di tlwaelegileng. Fa lo itemogela diphutego dingwe tse di ntseng jalo kgotsa lo kopana le mathata a thekenoloji, ikgolaganyeng le setlhopha sa rona sa thuso ka live chat go bona thuso.
1.24. Lo a lemoga gore, mo go ntsheng madi ka karata kgotsa phetisetso ya panka, nako e e tsayang gore madi a bonale mo akhaonteng ya lona e ikaegile ka nako tsa tsamaiso tsa panka ya lona. Mo go ntsheng madi a cryptocurrency, nako e e tsayang gore madi a bonale mo waleteng ya lona e ikaegile ka nako tsa tsamaiso tsa blockchain e e amanang.
2. Dibonase le dikgothaletso
2.1. Re ka, go ya ka tshwetso ya rona fela, ntsha dibonase kgotsa dikgothaletso tse dingwe tsa kgothaletso go bareki ba ba tshwanelegang. Go tshwanelega go ka thibelwa ka ntlha ya kgaolo, maemo a akhaonte, tsela ya go filwe boleng, maemo a tlhomamiso, mokgwa wa tuelo, palo ya teseposete, tiragalo ya kgwebisano, kgotsa dintlha dingwe dipe tse re di tlhomang.
2.2. Dibonase ga di yo mo bathong botlhe mme di ka fitlhelwa fela ka nako tse di beilweng. Re ka fetola, emisa, kgotsa ntsha bonase nngwe le nngwe nako nngwe le nngwe.
2.3. Fa go sa balwe ka tsela e sele mo Melawaneng ya Kgothaletso e e amanang, madi a bonase a a tsenngwa mo Waleteng ya lona.
2.4. Madi a bonase ga a ka ke a ntshiwa. Go ntsha madi go ka thibelwa go fitlhelela lo diragatsa dintlha tse di beilweng mo Melawaneng ya Kgothaletso e e amanang.
2.5. Dintlha tsa bonase di ka akaretsa ditlhoko tsa bokgolo jwa kgwebisano. Re tla tlhagisa kafa bokgolo jwa kgwebisano bo balwang ka teng mo Melawaneng ya Kgothaletso mme re ka se akaretse dithekesekisano tse re di lebelelang ka tlhamalalo jaaka tse di senyang, tse di lekanyang, kgotsa tse di ikaeletseng go diragatsa tlhoko fela.
2.6. Fa re belaela ka tlhamalalo tiro e e sa siamang, boitshwaro jo bo thibetsweng, kgotsa go tlodiwa ga Tumalano, re ka tlosa bonase, go dira gore dipoelo tse di amanang di se ke tsa nna teng, go thibela go ntsha madi, le go tsaya kgato nngwe le nngwe e e dumelelwang ka fa tlase ga Tumalano.
3. Melawana ya go busediwa madi
3.1. Re neela ditharabololo tse di farologanang tsa barekisi le batlhagisi ba ditirelo tsa tuelo go dira ditefo tsa inthanete. Lo tla lefisiwa ka nako ya, kgotsa ka bonako fela morago ga, go dira thekesekisano ya lona. Lo a dumalana gore lo tla duela ditrade tsotlhe tse lo di rekang ka ntlha ya tharabololo epe ya barekisi kgotsa motlhagisi wa tirelo ya tuelo o o teng.
3.2. Dithekesekisano tsotlhe tsa ditrade ga di boele morago. Ga re busediye theko e e lefetsweng ya go tsena mo trade fa trade e diragaditswe.
3.3. Ka ntlha ya tlholego e e sa boeleng morago ya dithekesekisano tsa blockchain, ga re neele madi a go boela morago mo dithekesekisanong tsa virtual asset tse di diragaditsweng. Se se dirisiwa mmogo le Karolo 3.2 mme go sa kgathalesege gore a thekesekisano e supa "trade" go ya ka Tumalano eno.
3.4. Fa trade e nna e sa bonwe morago ga thekesekisano e diragaditswe mme pele trade e diragadiwa, lo ka kopa madi a go boela morago a theko e e lefetsweng. Re na le tshwanelo ya go amogela kgotsa gana kopo ya lona morago ga go batlisisa fa se lo se ganeletsang.
3.5. Fa mathata a thekenoloji a thibela go diragadiwa ga trade, jaaka sekai, fa go diragala tshitiso mo tsamaisong ya dintlha tse re sa kgoneng go di baakanya ka bonako, re na le tshwanelo ya go busediwa kgotsa go fetola trade. Mo dithekesekisanong tsa virtual asset, tshwanelo e e dirisiwa fela fa thekesekisano e ise e netefadiwe mo network ya blockchain e e amanang; fa e sena go netefadiwa, thekesekisano ga e boele morago, mme Karolo 3.3 e a dirisiwa.
3.6. Kopo nngwe le nngwe ya go busediwa madi a teseposete bakeng sa diakhaonte tse di dirang tiro e tla ganwa ka tlhamalalo. Fa re tsere kgotlhang, thibela, kgotsa emisa akhaonte ya lona ka lebaka lepe, lo ka kopa go busediwa madi a lona a teseposete. Re na le tshwanelo ya go amogela kgotsa gana kopo ya lona morago ga go batlisisa fa se lo se ganeletsang.
4. Ditshwaro tsa tefo (Chargebacks)
4.1. Fa lo tsenya madi ka karata ya sekoloto kgotsa ya go ntsha, lo a dumalana go ikgolaganya le rona ka live chat pele lo dira chargeback kgotsa kopo ya go bona madi gape, gore re leke go boela go bona madi a lona.
4.2. Fa go na le tsibiso ya chargeback, temoso ya botsietsi, kgotsa kopo ya go bona madi gape go tswa go motlhagisi wa lona wa tuelo, re na le tshwanelo ya go khutlisa Tumalano eno kwa ntle ga tsibiso ya pele.
4.3. Lo ikarabela go re duela tatlhegelo epe e re ka e welwang ke yona ka ntlha ya tsibiso ya chargeback, temoso ya botsietsi, kgotsa kopo ya go bona madi gape. Lo tshwanetse go dira se pele re tlosa dithibelo dipe tse di beilweng mo akhaonteng ya lona.
4.4. Re na le tshwanelo ya go tshola karolo kgotsa bontsi jwa balance ya akhaonte ya lona ka nakwana go fitlha malatsi a le 180 fa re amogela tsibiso ya chargeback, temoso ya botsietsi, kgotsa kopo ya go bona madi gape e e amanang le akhaonte ya lona. Go tshola madi mo go bontsha nako ya go batlisisa dithekesekisano tsotlhe, mme go tla sireletsa Deriv mo kotsing ya matlotlo ya dichargeback dingwe tse di amanang tse di ka simololwang ke batshwara-dikarata ka dipanka tsa bone mo nakong eno.
5. Deriv P2P
5.1. Diphasakiso
5.1.1. Lo letleletswe go tsenya diphatlhatso tsa Deriv P2P fela fa re setse re lo dumeletse pele go ya ka melawana ya rona ya “Know Your Customer” (bonang General Terms of Use go bona tshedimosetso e e oketsegileng).
5.1.2. Re na le tshwanelo ya go fokotsa palo ya diphatlhatso tse lo di tsenyang mo polatefomong ya rona kgotsa go tlosa diphatlhatso tsa lona, sekai, mo maemong a go belaediwa ga boitshwaro jo bo sa siamang kgotsa tiragalo ya bofora, mmogo le mo maemong ope a mangwe a re a bonang a le botlhokwa.
5.1.3. Re na le tshwanelo, ka boikaelelo jwa rona fela, ya go fetola, go tlosa, kgotsa go abela leina lengwe la moreki le le dirisiwang mo Deriv P2P fa le sa dumelane le melawana ya rona kgotsa maina a bareki ba bangwe, kgotsa fa re bona gore le ka baka tlhakatlhakano, tirisano-maaka, kgotsa tirisodikologo e nngwe e e sa siamang.
5.1.4. Fa lo tsenya diphatlhatso, go kgothalediwa gore lo nne lo le teng le go itokisetsa go araba diotara tse di tsenngwang go latela diphatlhatso tsa lona; kgotsa jalo, kgang nngwe le nngwe e e amanang le thekiso e ka rarabolwa e sa lo tshwarele. Re lo kgothaletsa ka thata gore lo eme diphatlhatso tsa lona (go di dira gore di se ka tsa bonala ka nakwana) fa maemo a ka se lo lese go araba diotara ka nako.
5.1.5. Ga lo a letlelelwa go tsenya diphatlhatso tse di tshwanang (ke gore, go dirisa dintlha tse di tshwanang bakeng sa naga e le nngwe).
5.1.6. Re na le tshwanelo ya go emisa phatlhatso ya lona fa go se na otara e e tsentsweng go e araba mo dioreng di le masome a supa le bobedi (72).
5.1.7. Re na le tshwanelo ya go phimola phatlhatso ya lona e e sa dirisiweng morago ga malatsi a le lesome le boferabongwe (90) a go se na tiragalo.
5.2. Diotara
5.2.1. Ka go tsenya otara, lo dira konteraka e e tlamang le morekisi/motsenya-phatlhatso, mme lo dumela le go itlama go melawana le maemo a thekiso jaaka a tlhalositswe mo phatlhatsong.
5.2.2. Lo a tlhaloganya gore lo tshwanetse go nna lo le teng le go araba ka bonako mo nakong yotlhe ya thekiso fa lo tsenya otara.
5.3. Dithekiso
5.3.1. Lo a lemoga le go dumela gore mo dikgatong tsotlhe tsa thekiso, lo dira thekiso le moreki yo mongwe wa Deriv P2P, mme rona re dira fela jaaka baneelidikuno tsa thekenoloji, e seng jaaka mokopano wa thekiso epe. Ka jalo, fa go tsoga kgang epe kgotsa kgang e e ka tswang go dira mo thekisong epe kgotsa e e amanang le thekiso epe, re ka se ikarabelele go lona, moreki yo mongwe, kgotsa motho ope o mongwe.
5.3.2. Re tla tsaya dikgato tse di utlwalang go thusa go diragadiwa ga dithekiso tsotlhe tse di tshegetswang ke Deriv P2P. Le fa go ntse jalo, go ka nna le dinako tse, ka ntlha ya mabaka a a fa ntle ga taolo ya rona, go akaretsa go paleha ga software, hardware, le kgokagano ya inthanete, thekiso e lo e kopang e sa diragadiwe ka katlego. Lo a lemoga gore, go ya kafa molao o dumelelang ka teng, ga re na boikarabelo ka gope mo dithekisong tse di paletsweng.
5.3.3. Ke boikarabelo jwa lona bo bo tlhamaletseng go netefatsa gore thekiso nngwe le nngwe e e dirwang e romelwa go akhaonto e e nepagetseng. Re kgothaletsa ka thata gore lo netefatse dintlha tse di nepagetseng tsa akhaonto le mokopano wa lona pele lo simolola kgotsa go kopa thekiso epe. Go ya kafa molao o dumelelang ka teng, ga re na boikarabelo ka tatlhegelo epe e e tswang mo thekisong e e romelwang go akhaonto e e sa siamang ntle le fa (a) e diragaditswe ke rona mo Deriv P2P, mme (b) re paletswe ke go dirisa dintlha tsa akhaonto tse di neetsweng rona ke ditlhagatiro tse pedi.
5.3.4. Dintlha tse di tlhagisitsweng ke morekisi mo phatlhatsong kgotsa otareng ya bone di tla tlama le go laola thekiso. Fa thekiso e sena go simololwa, dintlha tse ke tsa bofelo mme di ka se kwalwe sesha, di fetolwe, kgotsa go fetolwa ka tsela epe. Moreki le morekisi ga ba a tshwanela go kopa kgotsa go dumelana le phetogo epe ya dintlha tse di dumalanweng tse di bontshitsweng mo skirineng ya thekiso, mme ga re a tshwanela go obamela kgotsa go tsholetsa phetogo epe.
5.3.5. Tshedimosetso nngwe le nngwe, go akaretsa dintlha tsa kgokagano le akhaonto, tse lo di neelang mokopano mo kgatong nngwe le nngwe ya thekiso ka phatlhatso, otara, kgotsa puisano e e tsentsweng mo teng, e tshwanetse, ka dinako tsotlhe, go nna e nepagetse le e ntjhafaditswe. Fa nngwe ya tshedimosetso e lo e neetseng mokopano e fitlhelwa e sa nepagala kgotsa e le maaka, kgang nngwe le nngwe e e amanang le thekiso eo e ka rarabolwa e sa lo tshwarele. Fa re na le mabaka a go dumela gore lo neetse mokopano tshedimosetso ya maaka ka boomo, re na le tshwanelo ya go tsaya kgato kgatlhanong le lona, jaaka go fokotsa, go emisa, kgotsa go khutlisa tiriso ya lona ya ditirelo tsotlhe tsa rona.
5.3.6. Re ka thibela otara nako e e ka nnang malatsi a le masome a mararo (30) fa moreki a netefatsa gore karolo ya bone ya thekiso e dirilwe, mme morekisi a sa netefatse selo se se tshwanang, mme thekiso ya fela nako. Mo maemong a a jalo, moreki le morekisi ba tla itsisiwe ka bonako fa nako e fela mme ba tla nna le tshwanelo ya go tsholetsa kgang.
5.3.7. Madi ape a a tsentsweng mo sekgwameng sa lona sa madi ka Deriv P2P a ka ntshiwa fela ka Deriv P2P.
5.3.8. Lo a lemoga le go dumela gore re tla phimola melaetsa le disegofatso tse di fetiwang ka lebokoso la puisano la Deriv P2P ka tlhamalalo morago ga dikgwedi di le thataro (6). Se se akaretsa melaetsa yotlhe ya mokwalo, difaele, ditshwantsho, dikwalo, le tshedimosetso nngwe le nngwe e e abelanwang mo lebokosong la puisano. Re kgothaletsa gore lo boloke tshedimosetso epe e e botlhokwa kgotsa difaele mo setshireletsong sa lona pele paka ya dikgwedi tse thataro (6) e fela.
5.3.9. Boikarabelo jwa morekisi
5.3.9.1. Le e ka nna lo rekisa ka go tsenya diphatlhatso kgotsa go tsenya diotara, lo na le boikarabelo jo bo latelang:
5.3.9.1.1. Fa phatlhatso e sena go tsenngwa, melawana e a tlama mme e ka se fetolwe, e kwalwe sesha, kgotsa go fetolwa. Ke boikarabelo jwa lona go tlhomamisa gore dintlha tse lo di tsentseng mo phatlhatsong di nepagetse.
5.3.9.1.2. Lo tshwanetse go naya moreki tshedimosetso e e nepagetseng le e e ntlha ka metlha yotlhe, go akaretsa mme go sa fele fa go le dintlha tsa akhaonto, tshedimosetso ya go ikgolaganya, le bosupi jo bongwe jwa boitshupo jo moreki a bo kopang, e ka nna mo phatlalatsong e lo e tsentseng, taelo e lo e beileng, kgotsa puisano e lo nang le yona le moreki mo polatefomong ya rona kgotsa kwa ntle ga yona. Go naya tshedimosetso e e sa nepagalang kgotsa e e seng ya nako ya jaanong go tsewa jaaka tlolo ya tumalano e. Dikganetsano di tla rarabololwa kgatlhanong le lona fa lo tsentse dintlha tsa akhaonto tse di sa nepagalang kgotsa tse di seng tsa nako ya jaanong. Fa re na le mabaka a go dumela gore lo file moreki dintlha tsa akhaonto tse di sa siamang ka boomo, re na le tshwanelo ya go thibela, go emisa, kgotsa go khutlisa tiriso ya lona ya ditirelo tsotlhe tsa rona.
5.3.9.1.3. Fa moreki a kopa tshedimosetso kgotsa bosupi go tlhomamisa boitshupo jwa lona kgotsa dintlha tsa akhaonto ya lona, lo tshwanetse go naya moreki tshedimosetso e e kopilweng. Go se diragatse kopo e go tla naya moreki tshwanelo ya go gana go tswelela le thekiso.
5.3.9.1.4. Ga lo a tshwanelwa ke go fetola dintlha tsa akhaonto tse lo di tseneditseng mo phatlalatsong ya lona kgotsa taelo ya lona nako epe fa thekiso e simolotswe, e ka ne e le mo polatefomong ya Deriv P2P kgotsa kwa ntle ga yona, go akaretsa le fa moreki a file tumalano ya gagwe. Fa re batlisisa dikganetsano, re tla lebelela fela dintlha tsa akhaonto tsa ntlha tse di neetsweng ke morekisi mo phatlalatsong kgotsa taelong.
5.3.9.1.5. Ke boikarabelo jwa lona go netefatsa gore thekiso e diragaditswe ke moreki go dumalana le dintlha tse lo di tlhomamisitseng mo phatlalatsong ya lona. Fa lo sena go netefatsa go amogela, balance e e amanang mo akhaonto ya lona ya Deriv e tla lokolelwa moreki ka tsela e e sa fetogeng le go sa boeleng morago.
5.3.9.1.6. Fa lo sena go netefatsa gore thekiso e diragaditswe ke moreki go dumalana le phatlalatso ya lona, lo tshwanetse go netefatsa se mo Deriv P2P gore balance e e amanang e kgone go lokolelwa akhaontong ya Deriv ya moreki. Go se dire jalo, fa go tlhomamisitswe gore moreki o diragaditse karolo ya gagwe ya thekiso ka botlalo le ka tshwanelo, go tla dira gore kganetsano e rarabololwe kgatlhanong le lona. Go se kgone go naya netefatso ka nako ka boomo kgotsa gantsi go ka baka dithibelo tsa nakwana kgotsa tsa ka metlha mo phitlhelelong ya lona ya ditirelo tsa rona.
5.3.9.1.7. Lo a dumela gore ditsenyo dipe tse di dirilweng ka mekgwa e e ka boelang morago — go akaretsa mme go sa fele fa go le dikhadi tsa boadime le tsa tokololo (go akaretsa dikhadi tsa Maestro le Diners Club), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow, le UPI — ga di na go bonala mo Wolete ya lona ya Deriv P2P go fitlhelela go feta malatsi a le 180 go tswa letsatsing la tsenyo.
5.3.10. Maikarabelo a moreki
5.3.10.1. E ka ne lo reka ka go tsenya diphatlalatso kgotsa go baya ditaelo go araba diphatlalatso, lo na le maikarabelo a a latelang:
5.3.10.1.1. Ke boikarabelo jwa lona bo le bosi go netefatsa gore thekiso nngwe le nngwe e romelwa akhaontong e e siameng le gore dintlha tse di dirisitsweng di dumalana le tse di neetsweng ke morekisi. Re gakolola thata gore lo netefatse dintlha tsa akhaonto e e siameng le mokopanyi wa lona mme lo ithute ka botlalo pele lo simolola thekiso epe. Go ya kwa boemong jo bo letleletsweng ke molao, ga re na go ikarabela ka tatlhegelo epe e e tswang mo tsamaisong ya thekiso e e neng ya romelwa akhaontong e e sa siamang, fa e se (a) e diragaditswe ke rona mo teng ga Deriv P2P, mme (b) ra retelelwa go dirisa dintlha tsa akhaonto tse di neetsweng ke rona ke mekgatlho e mmedi.
5.3.10.1.2. Le fa e le gore, jaaka moreki, lo ka khansela thekiso, lo na le boikarabelo jwa go dirisa tlhopho ya go khansela ka tekatekano le ka boikarabelo. Fa re na le mabaka a go dumela gore lo kgansetse dithekiso gangwe le gape ka maikaelelo a a seng a boammaaruri, re ka emisa kgotsa go khutlisa akhaonto ya lona le rona.
5.3.10.1.3. Ga lo a tshwanelwa ke go netefatsa gore thekiso e phethilwe fa karolo ya lona ya thekiso e ise e diragadiwe, gonne se se tla tsewa jaaka boitshwaro jo bo sa siamang le tlolo ya melawana e. Fa re na le mabaka a go dumela gore lo dirile netefatso e e seng ya boammaaruri, dikganetsano dingwe le dingwe tse di amanang le thekiso di tla rarabololwa kgatlhanong le lona. Fa go na le mabaka a go akanya gore lo tle lo netefatse go phethiwa gantsi kwa ntle ga go diragatsa karolo ya lona ya thekiso, re na le tshwanelo ya go emisa kgotsa go khutlisa akhaonto ya lona. Fa lo ka nna lwa netefatsa go phethiwa ka phoso, tswee-tswee itsiseng setlhopha sa rona sa thuso le morekisi ka bonako.
5.3.10.1.4. Fa lo sena go diragatsa karolo ya lona ya thekiso ka botlalo le ka tshwanelo, lo tshwanetse go netefatsa go phethiwa pele taelo e fela. Ntle le foo, kganetsano nngwe le nngwe e e amanang le thekiso e e ka rarabololwa kgatlhanong le lona.
5.3.10.1.5. Fa lo sena go netefatsa go phethiwa ka go tobetsa konopo e e amanang, lo tshwanetse gape go tsenya bosupi jo bo netefatsang gore lo diragaditse karolo ya lona ya thekiso.
5.3.10.1.6. Fa morekisi a kopa tshedimosetso kgotsa bosupi go tlhomamisa boitshupo jwa lona kgotsa dintlha tsa akhaonto ya lona, ke boikarabelo jwa lona go naya morekisi bosupi jo bo kopilweng. Go se diragatse kopo e go tla naya morekisi tshwanelo ya go gana go tswelela le thekiso.
5.3.11. Sekgele sa phapaanyo se se fetofetogang
5.3.11.1. Karolo ya rona e fitlha fela mo go neeleng phepafalo ya mmaraka le thekenoloji e e amanang le disekgele tsa phapaanyo. Ga re thehe kgotsa go nna karolo mo go tlhomeng disekgele tse.
5.3.11.2. Sesupo sa sekgele se se fetofetogang se dirisiwa fela mo dinageng tse di tshegetsang phepafalo ya mmaraka ya nakonyana le sekgele se se tsepameng sa phapaanyo ya madi.
5.3.11.3. Sesupo sa sekgele se se fetofetogang se dirisiwa mo mefuteng e (2) e le mebedi ya madi: a a golagantsweng (pegged) le a a sa golagantswang (non-pegged).
5.3.11.4. Disekgele tse di fetofetogang mo Deriv P2P di ntlafadiwa nako le nako ya oura, kgotsa fa go na le phetogo e kgolo mo sekgeleng sa phapaanyo, go ya ka gore ke efe e e diragalang pele.
5.3.11.5. Bareki ba ba kgonang go dirisa sekgele se se fetofetogang ba ka bona phepafalo ya mmaraka fa ba simolola go tlhama phatlalatso ka go tobetsa konopo ya go tlhama phatlalatso. Fa sekgele se se fetofetogang se sa yo teng, bareki ba ka tsenya sekgele sa phapaanyo jaaka pele.
5.3.11.6. Fa sekgele sa mmaraka se fapogile go feta 0.5% pele taelo ya Deriv P2P e netefadiwa, taelo e tla ganwa, mme moreki o tshwanetse go tlhama taelo e ntšha.
5.3.11.7. Fa phepafalo ya mmaraka e na le go diega go feta diura tse di masome a mabedi le bone (24), re tla baya sekgele sa phapaanyo se se dirisiwang ka boiketlo jwa rona.
5.3.11.8. Nako ya tebogo ya malatsi a masome a mararo (30) e newa go diragatsa dipapatso tsa Deriv P2P tse di neng di tlhamiwa pele ga go tsenngwa tsela ya sekgele se se fetogang. Dipapatso tse di tla emisiwa go itsi ka bosonoto morago ga go fela ga nako ya tebogo. Bapapatsi ba na le tshwetso ya go fetola papatso e e emisitsweng le go e diragatsa gape ka sekgele se se fetogang.
5.4. Dingongorego le dikgotlhang tsa Deriv P2P
5.4.1. Go simolola kgotlhang
5.4.1.1. Tirisano nngwe le nngwe e ka nna kgotlhang mo malatsing a masome a mararo (30) morago ga tirisano e e feletse. Karolo epe ya bobedi ya tirisano e na le tshwanelo ya go tsholetsa kgotlhang. Dikgotlhang tsotlhe tsa tirisano di tshwanetse go romelwa go setlhopha sa rona sa tshegetso ka complaints@deriv.com.
5.4.1.2. Go sekaseka le go rarabolola dikgotlhang go ka tlhoka go sekaseka dikgokagano magareng ga moreki le morekisi. Fa karolo epe ya kgokagano e, e diragetse mo polatefomong ya rona, ga e tsewe jaaka kgokagano ya sephiri. Lo dumela ka mokgwa o mme lo naya tetla gore le rona re karolo ya kgokagano nngwe le nngwe e e diragalang mo polatefomong ya rona, mme re ka e amana le go e tswela pele ka fa go dumalanang le Molawana wa Sephiri.
5.4.1.3. Mo nakong ya go batlisisa kgotlhang, re ka kopa karolo nngwe kgotsa tsotlhe tsa bobedi tsa kgotlhang go re neela dipego tsa dikgokagano tsa bone magareng ga bone tse di sa dirafalelang mo polatefomong ya rona.
5.4.2. Tshekatsheko ya kgotlhang
5.4.2.1. Mo nakong ya tshekatsheko ya kgotlhang, setlhopha sa rona sa tshegetso se ka lo naya ditaelo tse lo tshwanetseng go di latela. Ditaelo tse di ka lo neelwa di ka tlhoka gore lo neele bosupi jwa gore lo fetsile karolo ya lona ya tirisano, bosupi jwa gore lo amogetse kgotsa ga lo amogele se se tshwanetseng, tlhomamisetso e nngwe ya ID, bosupi jwa senepe, jwa modumo, kgotsa jwa video, kgotsa dikwalo dipe fela tse re di lebelelang di le botlhokwa. Go se latele ditaelo go ka baka gore kgotlhang e rarabolole go lo kgatlhanong.
5.4.3. Go rarabolola kgotlhang
5.4.3.1. Lo dumalana ka mokgwa o go amogela tshwetso ya rona ya bofelo mo kgotlhang epe ya Deriv P2P e lo ka tsenelelwang ke yona.
5.4.3.2. Lo tlhaloganya gore boitirelo jo bo tlwaelegileng, mme e seng jo bo tshwarwang fela, jwa tirisano e e kgotlhanngwang ke gore re golola tirisano e e kgotlhanngwang go moreki kgotsa morekisi fa dikelo tsa go rarabolola kgotlhang di fitlhelelwa.
5.4.3.3. Lo dumela gore go rarabolola kgotlhang ka fa tlhagatlhagong ya lona ga go re tlhome mo tshwanelegong efe kgotsa efe ya semolao go lo duela madi a bofitlho epe kgotsa a a lo utlwisitseng botlhoko.
5.4.3.4. Lo tshwanetse go nna teng go araba kopo e e tswang mo setlhopheng sa rona sa tshegetso e e amanang le tirisano e e kgotlhanngwang.
5.4.3.5. Go netefatsa go rarabolola ka tekatekano le ka nako, re ikaeletsa go fitlhelela tshwetso mo diureng tse thataro (6) tsa kgokagano ya ntlha. Mme gone, go ka nna le maemo a a tlhokang tshekatsheko e e tseneletseng ka ntlha ya go raraana ga kgotlhang kgotsa go amogela bosupi jo bosha. Mo maemong a a ntseng jalo, go ka nna thata go latela nako e e tlwaelegileng ya diura tse thataro (6). Ka jalo, re itshwaretse tshwanelo ya go oketsa nako ya go rarabolola jaaka go tlhokega go ya ka fa go raraana le go leba ga tshekatsheko e e tlhokegang go fitlhelela tshwetso e e siameng. Lo tla itsisiwe ka bonako fa oketsego e tlhokega, mmogo le nako e e akanyeditsweng ya go fetsa.
5.4.3.6. Fa setlhopha sa rona sa tshegetso se se ka kgone go lo fitlhela mo nakong e e akanyeditsweng, lo tla tsewa jaaka ba ba sa arabang, mme kgotlhang e tla rarabolola go lo kgatlhanong ka ntlha e fela.
5.4.3.7. Fa karolo epe ya bobedi ya tirisano e e kgotlhanngwang e neela tshedimosetso ya bomenetetsi kgotsa dikwalo tsa bomenetetsi kgotsa e dira dipego tsa maaka kgotsa go leka ka mokgwa mongwe go patelela boitirelo bo bo rileng jwa tirisano e e kgotlhanngwang, kgotlhang e tla rarabolola ka bonako go kgatlhanong le karolo e.
5.4.3.8. Go rarabolola kgotlhang ka fa tlhagatlhagong ya moreki
5.4.3.8.1. Re ka rarabolola tirisano e e kgotlhanngwang ka fa tlhagatlhagong ya lona jaaka moreki fa re fitlhetse bonnye bongwe ba dikelo tse di latelang:
5.4.3.8.1.1. Lo fetsitse karolo ya lona ya tirisano ka botlalo mme ka fa go dumalanang le ditaelo tse di neelwang ke morekisi; kgotsa
5.4.3.8.1.2. Morekisi o setse a se na go araba (setlhopha sa rona sa tshegetso ga se kgone go fitlha morekisi mo diureng tse thataro (6)).
5.4.3.9. Go rarabolola kgotlhang ka fa tlhagatlhagong ya morekisi
5.4.3.9.1. Lo tlhaloganya mme lo dumela gore fa lo golola balance e e amanang go moreki pele lo netefatsa gore moreki o fetsile karolo ya gagwe ya tirisano ka botlalo mme ka nnete, re ka se nne le maikarabelo a go busetsa balance e mo Wallet ya lona kgotsa go neela mofuta ope wa madi a bofitlho.
5.4.3.9.2. Re ka rarabolola tirisano e e kgotlhanngwang ka fa tlhagatlhagong ya lona jaaka morekisi fa re fitlhetse bonnye bongwe ba dikelo tse di latelang:
5.4.3.9.2.1. Moreki ga a ise a fetse karolo ya gagwe ya tirisano kgotsa ga a e fetsa ka botlalo;
5.4.3.9.2.2. Tirisano e tshwarwe/e kgorelediwe/e emisitswe ke motsamaisi wa ditirelo wa moreki;
5.4.3.9.2.3. Moreki ga a ise a fetse karolo ya gagwe ya tirisano ka fa go dumalanang le ditaelo tse di tlhagelelang mo papatsong ya lona; kgotsa
5.4.3.9.2.4. Moreki o setse a se na go araba (tshegetso ya rona ya bareki ga e kgone go fitlha moreki mo diureng tse thataro (6)).
5.5. Khutliso
5.5.1. Fa nngwe ya dikemedi tse di latelang kgotsa nngwe ya dikemedi tsa go emisa kgotsa go khutlisa ditirelo tse di umakwang mo Melawaneng ya rona e e Akaretsang e le boammaaruri, re itshwaretse tshwanelo ya go: (1) khansela tirisano(tsa) lona le go busetsa balance e e amanang go batsayakarolo jaaka re bona go tshwanela, go akaretsa balance epe fela mo Wallet ya lona; (2) go thibela tirisano nngwe le nngwe e e sa fela ka nako e e sa fetseng; le/kgotsa (3) go thibela, go emisa, kgotsa go khutlisa tiriso ya lona ya ditirelo tsotlhe tsa rona go akaretsa Deriv P2P, mo go ka akaretsang go tlosa tetla ya lona ya go baya dipapatso mo polatefomong ya Deriv P2P ka nakwana kgotsa ka bosakhutleng:
5.5.1.1. Fa go na le pelaelo kgotsa bosupi jwa ditiro tsa bomenetetsi, go akaretsa go neela dikwalo tsa maaka mo chatbox ya Deriv P2P, go timeletsa badirisi ba bangwe, go tlhatswa madi, kgotsa ditiro dipe tse dingwe tsa go se siame kgotsa tse di kgatlhanong le molao tse di amanang le tiriso ya lona ya Deriv P2P; kgotsa
5.5.1.2. Fa re itse kgotsa re na le lebaka la go dumela gore lo dirisitse Deriv P2P ka mokgwa o o se maikarabelo ka makgetlho a mantsi kgotsa ka maikaelelo a bomenetetsi, go akaretsa maemo a a latelang fa a diragala ka makgetlho a fetang lengwe:
5.5.1.2.1. Jaaka moreki: go palelwa ke go feleletsa karolo ya lona ya thekiso pele oda e fela, go netefatsa go fela go sena go diragatsa karolo ya lona ya thekiso ka botlalo le ka nepagalo, kgotsa go phimola dithekiso; kgotsa
5.5.1.2.2. Jaaka morekisi: go palelwa ke go netefatsa go amogela madi fa moreki a sena go diragatsa karolo ya gagwe ya thekiso ka botlalo le ka nepagalo.
