Ki done pèsonèl Amy trete?
Lè ou itilize Amy, Deriv ka trete kategori done pèsonèl sa yo:
- Kontni mesaj: tout tèks mesaj ou voye bay Amy ak repons Amy yo; nenpòt imaj oswa dokiman ou voye.
- Done idantite ak kontak: non ou, adrès imèl ou, ak yon idantifyan konvèsasyon inik platfòm sèvis kliyantèl nou an bay.
- Idantifyan kont Deriv: ID itilizatè Deriv ou, ID koneksyon kont tranzaksyon ou, peyi kote ou reziye, ak mak/rejyon kont ou.
- Done kont ak konfòmite: estati kont ak nenpòt restriksyon, balans wallet, estati verifikasyon KYC/idantite, ak istorik peman ak tranzaksyon.
- Done verifikasyon: estati verifikasyon imèl. Si ou verifye pa telefòn, nimewo telefòn ou itilize tanporèman pou rezon verifikasyon.
- Metadone konvèsasyon: etikèt tan, chanèl, lang, estati konvèsasyon, tag yo, ak drapo priyorite.
- Nenpòt lòt enfòmasyon ou bay pa pwòp volonte ou pandan demand ou an.
Si ou pa gen yon kont Deriv, Amy ka sèlman jwenn aksè nan atik 1, 2, 6, ak 7 ki anwo yo.
Tanpri pa pataje enfòmasyon pèsonèl sansib - tankou enfòmasyon sante, difikilte finansye, oswa enfòmasyon ki klase kòm sansib dapre lwa pwoteksyon done ki aplikab nan peyi ou – atravè Amy. Amy pa fèt pou jere enfòmasyon konsa, e Deriv ap trete l sèlman jiska pwen ki nesesè pou reponn a demand ou an.
Deriv trete done pèsonèl ou yo ki kolekte atravè Amy pou rezon sa yo epi sou baz legal sa yo dapre lwa pwoteksyon done ki aplikab:
- Si ou gen yon kont Deriv, nou itilize done pèsonèl ou pou ede reponn kesyon konsènan kont ou ak pwodwi ak sèvis nou yo. Nou fè sa pou sipòte ou kòm kliyan nou epi pou bay sèvis ki konekte ak kont ou.
- Si ou pa gen yon kont Deriv, nou itilize done pèsonèl ou pou reponn kesyon jeneral sou pwodwi ak sèvis nou yo. Nou fè sa pou nou ka reponn a demand ou yo, epi nou baze sou enterè lejitim nou yo dapre lwa aplikab pou trete done ou.
- Nou ka tou anrejistre epi revize chat ou yo ak Amy pou tcheke kalite sèvis, fòme anplwaye nou yo, siveye konfòmite nou ak lwa ak regleman, epi amelyore sèvis nou yo. Nou fè sa pou nou rete konfòm, kenbe yon bon sèvis, epi amelyore Amy sou tan, epi nou baze sou enterè lejitim nou yo dapre lwa aplikab pou trete done ou.
Tretman otomatize: Amy se yon sistèm ki totalman otomatize. Sepandan, pa gen okenn desizyon ki pran sèlman atravè otomatizasyon ki pwodwi efè legal oswa efè enpòtan menm jan an atravè Amy. Repons Amy yo se sèlman pou enfòmasyon.
