Deriv P2P

Deriv P2P là dịch vụ gửi và rút tiền ngang hàng của chúng tôi, một phần của nền tảng giao dịch của chúng tôi. Sử dụng Deriv P2P, bạn có thể nhận tiền vào và ra khỏi tài khoản của mình trong vài phút thông qua các sàn giao dịch với các nhà giao dịch đồng nghiệp. Chúng tôi đã đưa ra dịch vụ này chủ yếu cho khách hàng của chúng tôi ở các quốc gia nơi dịch vụ trao đổi tiền tệ không được tiếp cận rộng rãi.

Dưới đây là một số cách chúng tôi áp dụng để đảm bảo an toàn giao dịch trên Deriv P2P:

• ‍Mọi người đều được xác minh‍

Chúng tôi xác minh danh tính của mọi người trước khi họ có thể bắt đầu sử dụng Deriv P2P. Không được phép giao dịch ẩn danh.
‍‍

• Bảo vệ quỹ ký quỹ‍

Số tiền đặt hàng được khóa trong ký quỹ cho đến khi cả hai bên xác nhận rằng giao dịch đã được hoàn thành từ khi kết thúc giao dịch.‍
‍

• Xác thực hai yếu tố‍

Xác minh hai lớp được áp dụng cho mọi giao dịch Deriv P2P như một lớp bảo mật bổ sung trước khi tiền được chuyển.

Đây là những gì bạn có thể làm:

• Kiểm tra xem địa chỉ email của bạn có chính xác không. Nếu bạn đã sử dụng địa chỉ email không chính xác, bạn có thể đăng ký lại với địa chỉ email chính xác.
• Đợi vài phút. Có thể có sự chậm trễ trong giao hàng.
• Kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư mục rác của bạn. Đôi khi, email có thể kết thúc ở đó.
• Kiểm tra xem trình duyệt và thiết bị của bạn đã được cập nhật chưa. Nếu không, các vấn đề tương thích có thể khiến email không liên lạc được với bạn.
• Nếu tất cả những điều này thất bại, liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp, và chúng tôi sẽ giúp bạn thêm.

‍

Có, bạn sẽ cần một tài khoản USD thật Deriv trước khi sử dụng Deriv P2P.
‍

Đăng ký miễn phí nếu bạn chưa có tài khoản Deriv.
‍

Nếu bạn đã có một tài khoản demo, đây là cách thêm một tài khoản thật:
‍

1. Đăng nhập vào tài khoản Deriv của bạn.

2. Chọn Thật từ menu thả xuống.

3. Nhấn Nhận bên cạnh tài khoản Deriv.

4. Làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản thực của bạn.

Để sử dụng Deriv P2P, bạn sẽ cần một tài khoản USD thật của Deriv. Nếu bạn chưa có, đăng ký miễn phí.

Sau đó, bạn sẽ cần xác minh danh tính của mình bằng cách gửi (các) giấy tờ của bạn.

Khi danh tính của bạn đã được xác minh, bạn có thể sử dụng Deriv P2P trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động.

‍

Số dư Deriv P2P của bạn có thể không bao gồm tất cả các khoản tiền gửi được thực hiện vào tài khoản Deriv của bạn. Tiền gửi qua thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ (bao gồm Maestro và Diners Club), ZingPay, Skrill, Neteller và Direct Banking Nigeria sẽ không khả dụng trong Deriv P2P.

Đi đến Phần 4, 'Deriv P2P' của điều khoản của chúng tôi.

Tài khoản Deriv P2P của bạn có thể bị chặn bởi một trong các lý do sau:

• Tài khoản Deriv của bạn bị đình chỉ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat để biết thêm thông tin.
• Một hoặc nhiều tranh chấp đã được nêu ra chống lại bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat để biết thêm thông tin.
• Bạn đã hủy 3 đơn hàng trong 24 giờ qua. Tài khoản của bạn sẽ tự động được mở khóa sau 24 giờ.

Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào bạn muốn miễn là nó được thỏa thuận với nhà giao dịch mà bạn đang giao dịch cùng.

Lưu ý: Deriv không kiểm soát các khoản thanh toán được thực hiện giữa các nhà giao dịch Deriv P2P. Vui lòng đảm bảo bạn làm theo hướng dẫn thanh toán theo thỏa thuận giữa bạn và Thương nhân mà bạn đang giao dịch, đồng thời cung cấp phương thức thanh toán và hướng dẫn ưa thích của bạn khi bạn đăng quảng cáo của mình.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Phần 4 về Deriv P2P trong điều khoản và điều kiệncủa chúng tôi.

‍

Bạn có thể làm theo các bước sau:

• Đi tới Deriv P2P > Quảng cáo của tôi.

• NhấnTạo quảng cáo mới.

• Điền vào mẫu và nhấn Đăng quảng cáo.

Sau khi quảng cáo của bạn được tạo thành công, nó sẽ xuất hiện trên trang Mua/Bán.

Chú ý: Bạn chỉ có thể tạo quảng cáo khi tài khoản của bạn đã được xác minh. Để tìm hiểu thêm về cách xác minh tài khoản của bạn, hãy xem Làm thế nào để xác minh tài khoản của tôi?

‍

Quảng cáo của bạn có sẵn trong tab My ads tại Thu ngân > Deriv P2P.

Bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Go to Deriv P2P > Mua/Bán.
2. Chọn Mua hoặc Bán chào bán.
3. Chọn quảng cáo bạn muốn bằng cách nhấp vào Mua hoặc bán.
4. Điền vào biểu mẫu và chọn Xác nhận.

Chú ý:

• Bạn chỉ có thể tạo đơn hàng khi tài khoản của bạn đã được xác minh
• Nếu bạn đang mua, bạn cần phải thanh toán và chia sẻ xác nhận thanh toán của bạn với người bán. Sau khi người bán xác nhận họ đã nhận được thanh toán của bạn, lượng giao dịch sẽ được ghi vào tài khoản của bạn trên Deriv.
• Nếu bạn đang bán, bạn sẽ phải đợi thanh toán của người mua trước khi có thể hoàn tất đơn hàng.

Đơn đặt hàng của bạn có sẵn trong tab Orders tại Thu ngân > Deriv P2P.

Tỷ lệ hoàn thành là tỷ lệ phần trăm đơn đặt hàng mà nhà quảng cáo có thể hoàn thành trong vòng 1 giờ.

Tab Mua/Bán hiển thị cho bạn quảng cáo của các nhà quảng cáo khác. Bạn có thể xem quảng cáo của mình trong tab My ads .

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với giao dịch trên Deriv P2P, trước tiên hãy cố gắng giải quyết nó với Thương nhân mà bạn đang giao dịch. Nếu họ không sẵn sàng giúp đỡ, vui lòng cho chúng tôi biết qua trò chuyện trực tiếp và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Để tranh chấp một giao dịch Deriv P2P, phải làm theo các bước sau:

• Khi đơn hàng đã hết hạn, hãy nhấp vào Khiếu nại trên màn hình chi tiết đơn hàng.
• Hoàn thành biểu mẫu và nhấp vào Gửi.

Chúng tôi sẽ tìm kiếm thêm thông tin về giao dịch bằng cách liên hệ với bạn và Thương nhân mà bạn đang giao dịch và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề trong vòng 12 giờ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tình trạng.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Phần 4 về Deriv P2P trong điều khoản và điều kiệncủa chúng tôi.

Bạn có thể thấy số dư khả dụng của mình trong tab Thông tin của tôi.

Chú ý:

Số dư khả dụng của bạn cho Deriv P2P có thể không phản ánh toàn bộ số dư Deriv của bạn. Điều này bởi vì các khoản tiền gửi thông qua một số phương thức thanh toán sẽ không sẵn có cho Deriv P2P. Xem Tại sao số dư Deriv P2P của tôi khác với số dư tài khoản Deriv của tôi? để biết thêm thông tin.

Để thực hiện các giao dịch Deriv P2P thành công, hãy tuân theo các hướng dẫn sau đây:

• Nếu bạn có đơn hàng hoạt động, hãy giữ ứng dụng mở (trên điện thoại hoặc máy tính) cho đến khi đơn hàng của bạn hoàn tất. Hãy cố gắng hoàn tất đơn hàng của bạn trong vòng 1 giờ.
• Đảm bảo bạn đã nhập đúng số tiền và tỷ giá giao dịch trong chào bán của bạn.
• Tránh tạo các chào bán có mức và tỷ lệ giao dịch giống nhau.
• Đảm bảo rằng số dư tài khoản của bạn đủ để hỗ trợ chào bán và đơn đặt hàng của mình.

Nếu bạn đang mua:

• Đảm bảo bạn thanh toán cho người bán đúng trong vòng 1 giờ.
• Sau khi hoàn thành thanh toán, chia sẻ biên lai với người bán qua tính năng trò chuyện trên Deriv P2P.

Nếu bạn đang bán:

• Kiểm tra số dư ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn để xác nhận rằng người mua đã thực hiện thanh toán trước khi hoàn tất đơn đặt hàng.
• Khi bạn đã nhận được tiền từ người mua, hãy cố gắng hoàn thành đơn đặt hàng càng sớm càng tốt.

Để biết thêm thông tin, xem Mục 4 về Deriv P2P trong điều khoản của chúng tôi.

Sử dụng tính năng trò chuyện trong Deriv P2P để trao đổi với người giao dịch bạn đang giao dịch.

Chú ý: Tính năng trò chuyện chỉ có sẵn cho các đơn đặt hàng hoạt động. Sau khi một đơn đặt hàng hoàn thành, tính năng trò chuyện sẽ biến mất.

Vâng, miễn là bạn vượt qua các kiểm tra của chúng tôi. Ban đầu, bạn sẽ bắt đầu với giới hạn 500 USD cho các lệnh mua và bán.

Khi bạn đáp ứng đủ các tiêu chí bắt buộc, chúng tôi sẽ tăng giới hạn của bạn lên 5.000 USD cho lệnh mua và 2.000 USD cho lệnh bán.

Nếu giao dịch liên tục, bạn có thể sẽ được tăng giới hạn của mình lên 10.000 USD cho cả giao dịch mua và bán.

Lưu ý: Giới hạn mua và bán của bạn trên Deriv P2P được thiết lập theo quy định của chúng tôi.

Xác minh tuổi tài khoản của bạn bằng cách gửi bằng chứng về danh tính.

Sau khi tài liệu đã gửi của bạn đã được phê duyệt, hãy truy cập Thu ngân > DP2 để đăng ký tài khoản Deriv P2P của bạn.

Sử dụng menu thả xuống (hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới) trên trang Mua/Bán để tìm quảng cáo trong các loại tiền tệ khác nhau.

‍

Điều này có thể là do quảng cáo của bạn không hoạt động và có thể đã bị xóa. Nếu quảng cáo của bạn không nhận được phản hồi trong vòng 3 ngày đầu tiên, quảng cáo sẽ được đánh dấu là không hoạt động. Sau 90 ngày không hoạt động, nó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Để ngăn chặn điều này, hãy kiểm tra quảng cáo của bạn thường xuyên. Nếu chúng đã bị vô hiệu hóa, bạn có thể kích hoạt lại chúng bằng cách nhấn Activate trên trang My ads .

‍

Nó đề cập đến tỷ giá hối đoái được sử dụng trong quảng cáo Deriv P2P. Ở một số quốc gia không thể sử dụng tỷ giá hối đoái cố định (do biến động thị trường), bạn có thể đặt tỷ giá hối đoái cho quảng cáo của mình theo tỷ lệ phần trăm cụ thể của giá thị trường.

Lợi ích chính là bạn không phải tiếp tục chỉnh sửa quảng cáo của mình bất cứ khi nào tỷ giá hối đoái tăng hoặc giảm.

Lưu ý: Tính năng này chỉ khả dụng ở một số quốc gia. Nếu có sẵn, nó không phải là tùy chọn.

‍

Bạn có thể đặt một tỷ giá hối đoái thả nổi trên trang Tạo quảng cáo mới nếu có sẵn trong quốc gia của bạn.

Khi quảng cáo của bạn được tạo thành công, tỷ giá hối đoái sẽ được tính theo tỷ lệ phần trăm với tỷ giá thị trường.

‍

Sau mỗi giao dịch, bạn có thể xếp hạng và giới thiệu các đối tác giao dịch của mình bằng cách chọn số sao và nhấn nút like (biểu tượng ngón cái).

Bạn có thể tìm thấy xếp hạng và điểm đề xuất của mọi người dùng Deriv P2P trên trang Mua/Bán và trang Nhà quảng cáo.

Rating a great experience lets you show your appreciation towards your trade partners. They’ll be encouraged to maintain their excellent standards upon receiving your positive ratings. Your ratings and recommendations will also help other Deriv P2P users find reliable trade partners.

Bạn có thể chặn một người dùng trên Deriv P2P bằng cách nhấn vào 3 chấm trên Trang Quảng Cáo của họ và chọn Chặn.

Ngoài ra, bạn có thể chặn bất kỳ ai bạn đã giao dịch tại Hồ sơ của tôi > Đối tác của tôi.

‍

Bao nhiêu cũng được. Tuy nhiên, chỉ được 3 quảng cáo mua và 3 quảng cáo bán có thể chạy cùng thời điểm và những quảng cáo này không thể có mô tả, giới hạn và tỷ giá hối đoái giống nhau.

Ví dụ,

• Nếu bạn đã có một quảng cáo đang chạy với tỷ giá hối đoái là 10%, bạn sẽ không thể chạy một quảng cáo khác với cùng tỷ lệ.
• Nếu bạn đã có quảng cáo đang chạy với giới hạn đơn hàng tối thiểu là 10 USD và giới hạn đơn hàng tối đa là 50 USD, bạn không thể có một quảng cáo khác với giới hạn đơn hàng tối thiểu là 40 USD và giới hạn đơn hàng tối đa là 100 USD vì phạm vi trùng lặp với quảng cáo đầu tiên.

‍