Vì sao giấy tờ của tôi bị từ chối?

Giấy tờ của bạn có thể đã bị từ chối vì một hoặc nhiều lý do sau:

• Hình ảnh bị mờ, quá tối hoặc khó đọc
• Giấy tờ đã hết hạn hoặc không còn hiệu lực
• Các cạnh bị cắt hoặc một phần giấy tờ bị mất
• Thông tin không khớp với chi tiết hồ sơ Deriv của bạn

Trước khi tải lên giấy tờ một lần nữa, hãy kiểm tra rằng:

• Giấy tờ còn hiệu lực và được cập nhật mới nhất
• Có thể nhìn thấy đầy đủ bốn góc
• Hình ảnh rõ nét và đủ sáng
• Chi tiết hồ sơ của bạn khớp chính xác với giấy tờ

‍