Vì sao tôi cần xác minh danh tính và giấy tờ của mình?

Chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính và giấy tờ để:

• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận và truy cập tài khoản không được phép.
• Đảm bảo an toàn tài khoản và bảo vệ tiền của bạn.
• Ngăn chặn rửa tiền và các hành vi tội phạm tài chính khác.
• Xác nhận bạn đáp ứng các yêu cầu về điều kiện tham gia.

Quy trình xác minh bao gồm việc cung cấp giấy tờ tùy thân (ảnh selfie/kiểm tra sinh trắc học và một giấy tờ tùy thân chính thức) và bằng chứng địa chỉ (như giấy tờ tùy thân hợp lệ có thông tin địa chỉ, hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng, hoặc thư do cơ quan chính phủ cấp trong vòng 3 tháng gần nhất).

Hầu hết các trường hợp xác minh được xử lý trong vòng vài phút, và nhóm hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi gửi giấy tờ.

‍