Deriv (BVI) Ltd
Toleo:
R25|03
Ilisasishwa mara ya mwisho tarehe:
June 4, 2024
Jedwali la yaliyomo
Hati hii ni sehemu ya makubaliano kati yako na Deriv na inapaswa kusomwa pamoja na Masharti yetu ya Jumla ya Matumizi kwa wateja ("Masharti ya Jumla“). Maneno yoyote yaliyofafanuliwa yanayotumika katika masharti haya ya ziada yatakuwa na maana iliyotolewa katika Masharti ya Jumla.
1. Utangulizi
1.1. Masharti haya ya ziada yanatumika kwa wateja wote ambao wana akaunti na Deriv (BVI) Ltd.
1.2. Ikiwa kuna tofauti yoyote au upotofu kati ya masharti haya ya ziada na/au nyaraka zingine zozote zinazounda sehemu ya Makubaliano, masharti haya ya ziada yatapewa kipaumbele kuhusiana na akaunti yako na Deriv (BVI) Ltd.
1.3. Deriv (BVI) Ltd. ina leseni chini ya Sheria ya Biashara ya Usalama na Uwekezaji kufanya huduma za uwekezaji, na imeidhinishwa na kudhibitiwa na British Virgin Islands Financial Services Commission (“BVIFSC”).
2. Ushughulikiaji wa fedha zako
2.1. Tunaweza kutumia fedha zako kutimiza wajibu tulio nao katika kuweka mipaka ya hatarishi, kurekebisha, au kutatua biashara zako za derivatives.
2.2. Tunaweka fedha zako katika akaunti za benki ambazo ni tofauti na akaunti zetu za uendeshaji. Katika tukio la ufilisi, tuna mipangilio ya mkopo kati yetu na kampuni yetu mama ambayo daima, kwa kiwango fulani, itagharamia dhima yoyote inayodaiwa na wateja.
3. Utekelezaji wa oda
3.1. Kwa mujibu wa masharti ya leseni yetu, sisi tutakuwa washirika wa biashara yako. Tutaweza kuchukua jukumu la kuwa wakala kwa niaba yako tunapotekeleza maagizo yako, au kuwa kama mhusika mkuu, ambapo tutakuwa sehemu pekee ya utekelezaji wa biashara zako zote.
3.2. Wakati oda ya kununua au kuuza chombo inawekwa kwenye akaunti yako ya Deriv MT5, oda yako inaweza kupelekwa kwa mtoa ukwasi ambaye hutupatia huduma.
4. Maswali ya jumla
4.1. Ikiwa una maswali kuhusu akaunti yako ya biashara na Deriv (BVI) Ltd., unaweza kuwasiliana nasi kupitia Kituo chetu cha Msaada au kwa kuzungumza na mwakilishi kupitia mazungumzo mubashara.
4.2. Tumejizatiti kutatua swali lako kwa muda mfupi iwezekanavyo na tunathamini uvumilivu wako kwa kutupa muda wa kutatua jambo hilo.
4.3. Iwapo hatutaweza kutatua swali lako au unahisi majibu yetu hayaridhishi, unaweza kuwasilisha malalamiko rasmi kwetu kwa kufuata utaratibu ulioelezwa katika sehemu ya “Malalamiko” hapa chini.
5. Malalamiko
5.1. Ikiwa ungependa kuwasilisha malalamiko kuhusu Huduma zetu, unaweza kututumia maelezo ya malalamiko yako kupitia [email protected]. Tutachunguza maswali yako na tutakujibu rasmi ndani ya siku 15 za kazi kuanzia tarehe ambayo malalamiko yatapokelewa.
5.2. Iwapo malalamiko yako niya muhimu (tazama hapa chini) na hatujayatatua kwa kuridhisha ndani ya miezi 3 kuanzia tarehe ambayo malalamiko yako yatapokelewa, unaweza kuwasilisha malalamiko yako kwa BVIFSC.
5.3. Kulingana na Kifungu cha 69B(1) cha Kanuni za Udhibiti, malalamiko yanachukuliwa kuwa ya muhimu pale yanapodai mojawapo au zaidi ya yafuatayo:
5.3.1. Uvunjaji wa sheria au kanuni ya udhibiti;
5.3.2. Uovu wa makusudi, utovu wa maadili, au mwenendo usiofaa kwa upande wa mwenye leseni au mmoja wa wakurugenzi, wafanyakazi, au mawakala wake;
5.3.3. Kurudiwa au kujirudia kwa jambo ambalo tayari lilishalalamikiwa hapo awali (iwe ni la muhimu au vinginevyo); au
5.3.4. Kwamba mlalamikaji amepata, au huenda akapata, hasara ya kifedha ambayo ni kubwa kulingana na hali yake ya kifedha.
1. Utangulizi
Mwongozo huu umebuniwa ili kusaidia kukuza Deriv kwa ufanisi na kwa maadili. Kwa kufuata sheria hizi, unaweza kujenga imani na wateja wako na kuwakilisha maadili ya Deriv. Tafadhali soma mwongozo huu kwa uangalifu. Kama hutatii sheria hizi, tunaweza kuhitaji kumaliza ushirikiano wetu. Ikiwa una maswali au unahitaji msaada, tafadhali wasiliana na Meneja wako wa Akaunti.
2. Miongozo ya uwekaji chapa na nembo
Daima onyesha kifungu “Powered by” juu au mbele ya nembo ya Deriv kwenye tovuti yako na katika programu zozote za simu unazounda.
Eleza wazi uhusiano wako na Deriv. Tumia misemo kama “ikiwa ni ushirikiano na Deriv” na “kwa kushirikiana na Deriv” au jitambulisha kama Deriv Affiliate.
Hauruhusiwi kuanzisha makundi au vituo ukitumia jina na nembo ya Deriv. Katika tovuti yako na majukwaa, huwezi:
- Kopisha blok za maudhui kutoka kwenye tovuti ya Deriv.
- Kutaja kanuni na maelezo ya wasimamizi wa Deriv.
- Kutumia maelezo ya wafanyakazi wa Deriv au picha kutoka kwenye tovuti ya Deriv.
3. Kuunda uwepo wako mtandaoni
Hifadhi mtindo wako binafsi. Epuka kutumia mpangilio wa rangi uleule na Deriv au majina yanayoonekana au kusikika kama Deriv.
Tengeneza uwepo wako wa kipekee mtandaoni kama mshirika wa Deriv. Hii inaweza kuwa kupitia tovuti yako binafsi au kutumia majukwaa ya mitandao ya kijamii. Kwa mfano, unaweza kutengeneza video zinazowasaidia wateja jinsi ya kuanza na Deriv au jinsi ya kufanya biashara.
Hakikisha majina yako ya mitandao ya kijamii na maeneo ya tovuti ni ya kipekee.
Usitumie au kujumuisha jina la kampuni Deriv katika jina lako la mtumiaji.
4. Miadala ya masoko na utangazaji.
Kabla ya kuendeleza Deriv kupitia matangazo yaliyo na malipo kwenye majukwaa kama Facebook au Google, wasilisha ombi kwa Meneja wa Akaunti yako au kupitia barua pepe kwa [email protected]. Jumuisha nakala ya tangazo, nyenzo za ubunifu (video/picha), maneno muhimu, na ukurasa wa mwisho unaolenga.
Usitoe zabuni kwa maneno yaliyotambulika katika kampeni za utafutaji zilizo na malipo (mfano, Google na Bing).
Maneno yasiyoruhusiwa: deriv, deriv app, deriv broker, dtrader, deriv trading, deriv live account, deriv trader, deriv virtual account, bot trading deriv, deriv.com, www.deriv.com, deriv.com login, deriv mt5 trading, automated trading deriv, deriv register, deriv cfd trading, automated trading deriv.
- Tumia nyenzo za masoko zilizopatikana kwenye dashibodi yako ya ushirika kuendeleza Deriv. Kama unataka kutengeneza nyenzo zako za masoko, hakikisha unatumia onyo sahihi la hatari.
- Usibadili, kuhariri, au kufanyia mabadiliko nyenzo za masoko zilizotolewa na Deriv. Hakuna kitu kinachopaswa kufunikwa, na aina ya herufi inapaswa kubaki ile ile.
5. Mbinu bora za promosheni.
- Panga kampeni zako za promosheni kwa uangalifu ili machapisho yako yasionekane kama spam.
- Epuka kutuma spam kwenye majukwaa ya mitandao ya kijamii, makundi, barua pepe, au tovuti zako za ushirika.
- Endeleza Deriv vyema kwenye majukwaa halali ya mitandao ya kijamii kama YouTube, Facebook, Instagram, X, na Telegram.
- Usitumie matangazo ya aina ya pop-up au promosheni kwenye tovuti haramu kutangaza kiungo chako cha ushirika.
6. Mawasiliano na uwazi.
Eleza wazi huduma unazozikuza. Hakikisha inaonekana wazi kwamba unaunga mkono jukwaa la biashara na si kasino au mpango wa kupata pesa kwa haraka. Kwa mfano, huwezi kuwakilisha Deriv au bidhaa na huduma zake kama:
- Bidhaa ya kifahari.
- Jukwaa rahisi la kupata pesa.
- Fursa ya uwekezaji.
- Kitu chochote kinachohakikisha mapato au faida.
Jumuisha taarifa ifuatayo ya onyo la hatari mahali pa kuonekana (kama kichwa au chini ya tovuti yako, kwa fonti na ukubwa unaosomeka):
- “Deriv hutoa bidhaa tata, ikiwa ni pamoja na Options na CFDs, ambazo zina hatari kubwa. Biashara za CFDs zinahusisha mkopo, ambao unaweza kuongeza faida na hasara, na hivyo kusababisha kupoteza uwekezaji wako wote. Fanya biashara kwa pesa unazoweza kumudu kupoteza na usizumie mkopo kufanya biashara. Elewa hatari kabla ya kufanya biashara.”
Jumuisha taarifa ifuatayo ya onyo la hatari kwenye profaili zako za mitandao ya kijamii na kuiweka kama picha ya bango, kwenye wasifu, au chapisho lililotikiswa:
- “Deriv hutoa bidhaa tata (Options, CFDs) zenye hatari kubwa. Unaweza kupoteza uwekezaji wako wote. Fanya biashara kwa uwajibikaji na elewa hatari.”
Daima ongeza moja ya taarifa zifuatazo za onyo la hatari kwenye machapisho yako ya mitandao ya kijamii yanayohusiana na Deriv:
- “Biashara inambatana na hatari.”
- “Mtaji wako uko hatarini. Sio ushauri wa uwekezaji.”
7. Kuheshimu faragha
- Daima pata ruhusa kabla ya kupiga picha au kurekodi video zinazoonesha wafanyakazi wa Deriv katika hafla yoyote.
- Usishiriki picha, video, au simu zilizorekodiwa za hafla zinazohusisha wafanyakazi wa Deriv bila ruhusa wazi kwa maandishi.
8. Hitimisho
Kufuata miongozo hii kutakusaidia kujenga uwepo wa mtandaoni wenye sifa nzuri kama mshirika wa Deriv, kuimarisha imani kati ya wateja wako, na kuboresha juhudi zako za promosheni. Ushirikiano wetu unaimarishwa kwa heshima ya pamoja na kufuata viwango hivi. Kama una maswali au unahitaji msaada, usisite kuwasiliana na Meneja wako wa Akaunti.