Deriv (BVI) Ltd
Toleo:
R25|02
Ilisasishwa mara ya mwisho tarehe:
June 4, 2024
Jedwali la yaliyomo
Hati hii ni sehemu ya makubaliano kati yako na Deriv na inapaswa kusomwa kwa kushirikiana na Masharti yetu ya Jumla ya Matumizi kwa wateja ("Masharti ya Jumla“). Maneno yoyote yaliyofafanuliwa yanayotumika katika masharti haya ya ziada yatakuwa na maana iliyotolewa katika Masharti ya Jumla.
1. Utangulizi
1.1. Masharti haya ya ziada yanatumika kwa wateja wote ambao wana akaunti na Deriv (BVI) Ltd.
1.2. Ikiwa kuna tofauti yoyote au upotofu kati ya masharti haya ya ziada na/au nyaraka zingine zozote zinazounda sehemu ya Makubaliano, masharti haya ya ziada yatatawala kuhusu akaunti yako na Deriv (BVI) Ltd.
1.3. Deriv (BVI) Ltd. ina leseni chini ya Sheria ya Biashara ya Usalama na Uwekezaji kufanya huduma za uwekezaji, na imeidhinishwa na kudhibitiwa na British Virgin Islands Financial Services Commission (“BVIFSC”).
2. Kushughulikia fedha zako
2.1. Tunaweza kutumia fedha zako kukidhi majukumu tuliyoyapata katika margin, kurekebisha, au kutatua biashara zako za derivatives.
2.2. Tunaweka fedha zako katika akaunti za benki ambazo ni tofauti na akaunti zetu za uendeshaji. Katika tukio la ufilisi, tuna mipangilio ya mkopo kati yetu na kampuni yetu mama ambayo daima, kwa kiwango fulani, itagharamia dhima yoyote inayodaiwa na wateja.
3. Utekelezaji wa oda
3.1. Kwa mujibu wa masharti ya leseni yetu, sisi tutakuwa washirika wa biashara yako. Tunaweza kuwa kama wakala kwa niaba yako tunapotekeleza maagizo yako, au tutakuwa kama kanuni, ambapo tutakuwa ni sehemu yako pekee ya utekelezaji wa biashara zote.
3.2. Wakati oda ya kununua au kuuza chombo inapowekwa kwenye akaunti yako ya Deriv MT5, oda yako inaweza kupitishwa kwa mtoa huduma ya ukwasi ambaye hutoa huduma kwetu.
4. Maswali ya jumla
4.1. Ikiwa una maswali kuhusu akaunti yako ya biashara na Deriv (BVI) Ltd., unaweza kuwasiliana nasi kupitia Kituo chetu cha Msaada au kwa kuzungumza na mwakilishi kupitia mazungumzo mubashara.
4.2. Tumejizatiti kutatua swali lako kwa muda mfupi iwezekanavyo na tunathamini uvumilivu wako kwa kutupa muda wa kutatua jambo hilo.
4.3. Ikiwa hatutoweza kutatua ombi lako au unahisi majibu yetu hayakuridhishi, unaweza kuwasilisha malalamiko rasmi kwetu, kwa kufuata mchakato ulioelezwa katika sehemu ya "Malalamiko" hapa chini.
5. Malalamiko
5.1. Kama ungependa kuwasilisha malalamiko kuhusu Huduma zetu, unaweza kutuma maelezo yanayohusiana na malalamiko yako kwetu kupitia [email protected]. Tutachunguza uchunguzi wako na kukutumia jibu la mwisho ndani ya siku 15 za kazi toka tarehe ambayo malalamiko yamepokelewa.
5.2. Ikiwa malalamiko yako ni ya aina kubwa (angalia chini) na hatujaweza kutatua malalamiko yako kwa kuridhisha ndani ya miezi 3 tangu kupokelewa kwa malalamiko yako, unaweza kupeleka malalamiko yako kwa BVIFSC.
5.3. Kulingana na Sehemu ya 69B(1) ya Kanuni za Udhibiti, malalamiko yanachukuliwa kuwa ya aina kubwa pale ambapo yanadai moja au zaidi ya yafuatayo:
5.3.1. Ukiukaji wa kifungu cha sheria za udhibiti;
5.3.2. Imani mbaya, udhalilishaji, au tabia isiyofaa kutoka kwa mmiliki wa leseni au mmoja wa wakurugenzi, wafanyakazi, au mawakala;
5.3.3. Kurudiwa au kutokea tena kwa suala lililokuwa limelalamikiwa awali (iwe ni la muhimu au vinginevyo); au
5.3.4. Kwamba mlalamikaji ameathirika, au anaweza kuathirika, na hasara ya kifedha ambayo ni ya muhimu kulingana na hali yake ya kifedha.
1. Utangulizi
Mwongozo huu umebuniwa ili kusaidia kukuza Deriv kwa ufanisi na kwa maadili. Kwa kufuata sheria hizi, unaweza kujenga imani na wateja wako na kuwakilisha maadili ya Deriv. Tafadhali soma mwongozo huu kwa uangalifu. Kama hutatii sheria hizi, tunaweza kuhitaji kumaliza ushirikiano wetu. Ikiwa una maswali au unahitaji msaada, tafadhali wasiliana na Meneja wako wa Akaunti.
2. Miongozo ya uwekaji chapa na nembo
Daima onyesha kifungu “Powered by” juu au mbele ya nembo ya Deriv kwenye tovuti yako na katika programu zozote za simu unazounda.
Eleza wazi uhusiano wako na Deriv. Tumia misemo kama “ikiwa ni ushirikiano na Deriv” na “kwa kushirikiana na Deriv” au jitambulisha kama Deriv Affiliate.
Hauruhusiwi kuanzisha makundi au vituo ukitumia jina na nembo ya Deriv. Katika tovuti yako na majukwaa, huwezi:
- Kopisha blok za maudhui kutoka kwenye tovuti ya Deriv.
- Kutaja kanuni na maelezo ya wasimamizi wa Deriv.
- Kutumia maelezo ya wafanyakazi wa Deriv au picha kutoka kwenye tovuti ya Deriv.
3. Kuunda uwepo wako mtandaoni
Hifadhi mtindo wako binafsi. Epuka kutumia mpangilio wa rangi uleule na Deriv au majina yanayoonekana au kusikika kama Deriv.
Tengeneza uwepo wako wa kipekee mtandaoni kama mshirika wa Deriv. Hii inaweza kuwa kupitia tovuti yako binafsi au kutumia majukwaa ya mitandao ya kijamii. Kwa mfano, unaweza kutengeneza video zinazowasaidia wateja jinsi ya kuanza na Deriv au jinsi ya kufanya biashara.
Hakikisha majina yako ya mitandao ya kijamii na maeneo ya tovuti ni ya kipekee.
Usitumie au kujumuisha jina la kampuni Deriv katika jina lako la mtumiaji.
4. Miadala ya masoko na utangazaji.
Kabla ya kuendeleza Deriv kupitia matangazo yaliyo na malipo kwenye majukwaa kama Facebook au Google, wasilisha ombi kwa Meneja wa Akaunti yako au kupitia barua pepe kwa [email protected]. Jumuisha nakala ya tangazo, nyenzo za ubunifu (video/picha), maneno muhimu, na ukurasa wa mwisho unaolenga.
Usitoe zabuni kwa maneno yaliyotambulika katika kampeni za utafutaji zilizo na malipo (mfano, Google na Bing).
Maneno yasiyoruhusiwa: deriv, deriv app, deriv broker, dtrader, deriv trading, deriv live account, deriv trader, deriv virtual account, bot trading deriv, deriv.com, www.deriv.com, deriv.com login, deriv mt5 trading, automated trading deriv, deriv register, deriv cfd trading, automated trading deriv.
- Tumia nyenzo za masoko zilizopatikana kwenye dashibodi yako ya ushirika kuendeleza Deriv. Kama unataka kutengeneza nyenzo zako za masoko, hakikisha unatumia onyo sahihi la hatari.
- Usibadili, kuhariri, au kufanyia mabadiliko nyenzo za masoko zilizotolewa na Deriv. Hakuna kitu kinachopaswa kufunikwa, na aina ya herufi inapaswa kubaki ile ile.
5. Mbinu bora za promosheni.
- Panga kampeni zako za promosheni kwa uangalifu ili machapisho yako yasionekane kama spam.
- Epuka kutuma spam kwenye majukwaa ya mitandao ya kijamii, makundi, barua pepe, au tovuti zako za ushirika.
- Endeleza Deriv vyema kwenye majukwaa halali ya mitandao ya kijamii kama YouTube, Facebook, Instagram, X, na Telegram.
- Usitumie matangazo ya aina ya pop-up au promosheni kwenye tovuti haramu kutangaza kiungo chako cha ushirika.
6. Mawasiliano na uwazi.
Eleza wazi huduma unazozikuza. Hakikisha inaonekana wazi kwamba unaunga mkono jukwaa la biashara na si kasino au mpango wa kupata pesa kwa haraka. Kwa mfano, huwezi kuwakilisha Deriv au bidhaa na huduma zake kama:
- Bidhaa ya kifahari.
- Jukwaa rahisi la kupata pesa.
- Fursa ya uwekezaji.
- Kitu chochote kinachohakikisha mapato au faida.
Jumuisha taarifa ifuatayo ya onyo la hatari mahali pa kuonekana (kama kichwa au chini ya tovuti yako, kwa fonti na ukubwa unaosomeka):
- “Deriv hutoa bidhaa tata, ikiwa ni pamoja na Options na CFDs, ambazo zina hatari kubwa. Biashara za CFDs zinahusisha mkopo, ambao unaweza kuongeza faida na hasara, na hivyo kusababisha kupoteza uwekezaji wako wote. Fanya biashara kwa pesa unazoweza kumudu kupoteza na usizumie mkopo kufanya biashara. Elewa hatari kabla ya kufanya biashara.”
Jumuisha taarifa ifuatayo ya onyo la hatari kwenye profaili zako za mitandao ya kijamii na kuiweka kama picha ya bango, kwenye wasifu, au chapisho lililotikiswa:
- “Deriv hutoa bidhaa tata (Options, CFDs) zenye hatari kubwa. Unaweza kupoteza uwekezaji wako wote. Fanya biashara kwa uwajibikaji na elewa hatari.”
Daima ongeza moja ya taarifa zifuatazo za onyo la hatari kwenye machapisho yako ya mitandao ya kijamii yanayohusiana na Deriv:
- “Biashara inambatana na hatari.”
- “Mtaji wako uko hatarini. Sio ushauri wa uwekezaji.”
7. Kuheshimu faragha
- Daima pata ruhusa kabla ya kupiga picha au kurekodi video zinazoonesha wafanyakazi wa Deriv katika hafla yoyote.
- Usishiriki picha, video, au simu zilizorekodiwa za hafla zinazohusisha wafanyakazi wa Deriv bila ruhusa wazi kwa maandishi.
8. Hitimisho
Kufuata miongozo hii kutakusaidia kujenga uwepo wa mtandaoni wenye sifa nzuri kama mshirika wa Deriv, kuimarisha imani kati ya wateja wako, na kuboresha juhudi zako za promosheni. Ushirikiano wetu unaimarishwa kwa heshima ya pamoja na kufuata viwango hivi. Kama una maswali au unahitaji msaada, usisite kuwasiliana na Meneja wako wa Akaunti.