Agents de paiement
Version :
R25|02
Dernière mise à jour le:
February 10, 2025
Table des matières
Vous trouverez ici les conditions générales qui concernent spécifiquement nos agents de paiement. Ces conditions générales doivent être lues conjointement avec les Conditions générales pour les partenaires commerciaux (les « Conditions générales »). Tout terme défini utilisé dans ces conditions aura la signification qui lui est attribuée dans les Conditions générales.
1. Prestation de services
1.1. Si nous acceptons votre candidature pour devenir agent de paiement, vous pouvez fournir des services facilitant le transfert de fonds ou de paiements vers et depuis les comptes Deriv de nos clients (les « Services de paiement »).
1.2. Vous ne devez pas fournir les Services de paiement à des clients résidant dans un pays où nous n’acceptons pas de clients ou n’offrons pas nos services. Contactez-nous à [email protected] pour obtenir plus d’informations.
1.3. Sous réserve de la Clause 1.2, vous pouvez fournir des Services de paiement aux clients souhaitant déposer ou retirer de l’argent sur le site de Deriv et souhaitant utiliser des méthodes de paiement non listées parmi les options de notre site. Si vous souhaitez offrir vos Services de paiement à des clients résidant en dehors de la juridiction dans laquelle vous opérez, vous devez obtenir notre approbation en envoyant un e-mail à [email protected] ou via le live chat.
1.4. Vous devez vous assurer que chaque client dépose des fonds par vos Services de paiement selon les étapes suivantes :
1.4.1. Le client effectue un dépôt auprès de vous via un moyen de paiement convenu entre vous et le client ;
1.4.2. Vous recevez le montant déposé et effectuez un dépôt équivalent sur votre compte agent de paiement ; et
1.4.3. Vous transférez ce montant de votre compte agent de paiement vers le compte Deriv du client.
1.5. Vous devez vous assurer que chaque client effectue un retrait via vos Services de paiement selon les étapes suivantes :
1.5.1. Le client effectue une demande de retrait de son compte Deriv.
1.5.2. Nous transférons automatiquement la somme demandée de retrait depuis le compte Deriv du client vers votre compte agent de paiement. Si, pour quelque raison, le compte du client nécessite une authentification, la demande de retrait ne sera pas traitée tant que ce processus obligatoire ne sera pas terminé ; et
1.5.3. Vous transférez le montant demandé au client en utilisant le moyen de paiement que vous avez convenu avec ce dernier.
1.6. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à vos Services de paiement et/ou à votre compte Deriv en cas de litiges, plaintes non résolues et abus de nos services lorsque vous êtes en tort.
2. Politique d’intégration
2.1. Vous comprenez que dans votre candidature pour devenir agent de paiement, vous devez inclure les informations suivantes :
2.1.1. Nom, adresse e-mail, et numéro de téléphone ;
2.1.2. Une preuve d’identité et une preuve d’adresse ;
2.1.3. URL de site internet (le cas échéant) ;
2.1.4. Le nom de votre agent de paiement (en notant que les caractères spéciaux et les mots « Deriv » ou « Binary » ne peuvent pas faire partie de ce nom) ;
2.1.5. Une liste des moyens de paiement acceptés;
2.1.6. Les commissions à facturer sur les dépôts et retraits ; et
2.1.7. Toute autre information que nous pourrions demander ponctuellement.
Vous devez soumettre ces informations à [email protected].
2.2. Si votre candidature est acceptée, vous convenez que les informations fournies (y compris, sans s’y limiter, votre nom, adresse, URL du site web (le cas échéant), adresse e-mail, numéro de téléphone, taux de commission et méthodes de paiement privilégiées) peuvent être publiées sur notre(s) site(s) web.
2.3. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions appliquées aux transactions entre votre compte agent de paiement et les comptes des clients.
3. Vos obligations
3.1. Nous nous réservons le droit de retirer votre statut d’agent de paiement si vous ne respectez pas nos exigences en matière de volume de transactions.
3.2. Votre candidature pour devenir agent de paiement sera examinée uniquement si vous possédez un compte Deriv avec un solde égal ou supérieur au montant minimum requis pour votre pays de résidence.
3.3. Pour satisfaire à l'exigence de la Clause 3.2 précédente, vous pouvez déposer le montant requis en utilisant n'importe quelle méthode de paiement, y compris les services d’un autre agent de paiement, à l'exception des services Deriv P2P et des cartes de crédit ou débit.
3.4. Vous devez effectuer une diligence raisonnable sur vos clients. Nous pouvons vous demander à tout moment de fournir tout ou partie des informations et documents relatifs à vos clients, aux fins de respecter les lois, règlements ou règles anti-blanchiment d’argent ou de lutte contre le financement du terrorisme auxquelles nous sommes soumis.
3.5. Vous êtes responsable de vous assurer que tous les fonds déposés sur votre compte agent de paiement, relatifs aux dépôts ou retraits effectués par un client via vos services (comme indiqué à la Clause 1), sont transférés sur le compte Deriv correct de ce client.
3.6. Vous devez inclure un avertissement visible et permanent sur votre plateforme promotionnelle (par exemple, site web, pages de médias sociaux, newsletter) indiquant ce qui suit :
« Deriv n’est affilié à aucun agent de paiement. Les clients traitent avec les agents de paiement à leurs risques exclusifs. Il est conseillé aux clients de vérifier les références des agents de paiement et l’exactitude de toute information les concernant (sur Deriv.com ou ailleurs) avant d’utiliser leurs services. »
Si la longueur du texte est limitée, vous pouvez utiliser la version abrégée suivante :
« Deriv n’a aucune affiliation avec les agents de paiement. Les clients sont seuls responsables de la vérification des références et des informations les concernant avant de faire appel à eux. »
Le non-respect de l’affichage visible et permanent de cet avertissement peut entraîner la résiliation de votre statut d’agent de paiement.
3.7. Vous ne pouvez pas effectuer de retraits depuis votre compte agent de paiement ou via Deriv P2P, sauf si nous en faisons exception à notre seule discrétion.
3.8. Vous ne pouvez en aucun cas utiliser votre compte agent de paiement pour trader.
3.9. Vous ne pouvez pas transférer des fonds depuis votre compte agent de paiement vers un autre agent de paiement, sauf exception faite à notre seule discrétion.
4. Agent de paiement premium
4.1. L’octroi et la révocation du statut d’agent de paiement « premium » sont à la seule discrétion de la société.
4.2. Le statut d’agent de paiement « premium » vous donne droit à certaines fonctionnalités additionnelles que nous définissons.
1. Introduction
Ce guide est conçu pour vous aider à promouvoir Deriv de manière efficace et éthique. Respecter ces règles vous permettra de nouer une relation de confiance avec vos clients et de représenter les valeurs de Deriv. Veuillez lire ce guide attentivement. Si vous ne respectez pas ces règles, nous pourrions être contraints de mettre fin à notre partenariat. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, veuillez contacter votre responsable de compte.
2. Directives liées à la marque
Affichez toujours la phrase « powered by » au-dessus ou avant le logo Deriv sur votre site web et dans toutes les applications mobiles que vous créez.
Faites clairement connaître votre rapport à Deriv. Utilisez des phrases comme « en partenariat avec Deriv » et « en association avec Deriv » ou présentez-vous comme un affilié Deriv.
Vous n'êtes pas autorisé à créer des groupes ou des chaînes en utilisant le nom et le logo de Deriv. Sur votre site et vos plateformes, vous ne pouvez pas :
- Copier des blocs entiers de contenu du site web de Deriv.
- Mentionner les réglementations et les détails sur le régulateur de Deriv.
- Utiliser des informations ou des images d'employés de Deriv provenant du site web de Deriv.
3. Créer votre présence en ligne
Définissez votre propre style. Évitez d'utiliser la même palette de couleurs que Deriv ou des noms qui ressemblent ou sonnent comme Deriv.
Développez votre présence en ligne de façon distinctive en tant que partenaire de Deriv. Vous pouvez vous y prendre à l'aide de votre propre site Web ou de plateformes de réseaux sociaux engageantes. Par exemple, vous pouvez créer des vidéos qui aident les clients à démarrer avec Deriv ou à trader.
Veillez à ce que vos identifiants de médias sociaux et les noms de domaine de votre site web soient uniques.
N'utilisez jamais ni n'incluez le nom de la société Deriv dans votre identifiant.
4. Normes de marketing et de publicité
Avant de promouvoir Deriv au moyen de publicités payantes sur des plateformes comme Facebook ou Google, envoyez une demande à votre responsable de compte ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Mentionnez le texte de l'annonce, les supports créatifs (vidéos/images), les mots-clés, et la page de destination.
N'enchérissez pas sur des mots-clés de marque dans des campagnes de moteurs de recherche payants (tels que Google ou Bing).
Mots-clés interdits : deriv, deriv app, deriv broker, dtrader, deriv trading, deriv live account, deriv trader, deriv virtual account, bot trading deriv, deriv.com, www.deriv.com, deriv.com login, deriv mt5 trading, automated trading deriv, deriv register, deriv cfd trading, automated trading deriv.
- Promouvez Deriv à l'aide des supports marketing disponibles sur votre tableau de bord d'affilié. Si vous souhaitez créer vos propres supports marketing, assurez-vous d'utiliser des avertissements de risque appropriés.
- Ne remplacez, ne modifiez ni ne triturez les supports marketing fournis par Deriv. Rien ne doit être flou, et la police doit rester la même.
5. Pratiques promotionnelles
- Planifiez soigneusement vos campagnes de promotion pour que vos posts ne soient pas classés parmi les messages indésirables.
- Évitez de spammer les plateformes de médias sociaux, les groupes, les e-mails ou les sites web avec votre lien d'affiliation.
- Promouvez Deriv convenablement sur des plateformes de médias sociaux légitimes comme YouTube, Facebook, Instagram, X et Telegram.
- N'utilisez pas de publicités pop-up ou de promotions sur des sites web illégaux pour faire la promotion de votre lien d'affiliation.
6. Communication et transparence
Définissez clairement les services que vous promouvez. Assurez-vous qu'il est évident que vous soutenez une plateforme de trading et non un casino ou un système d'enrichissement rapide. Par exemple, vous ne pouvez pas représenter Deriv ou présenter ses produits et services comme :
- Un produit de luxe ;
- Une plateforme de gain d'argent facile ;
- Une opportunité d'investissement ;
- Une garantie quelconque de revenus ou de profits.
Indiquez l'avertissement lié aux risques suivant à un endroit visible tel que l'en-tête ou le pied-de-page de votre site web, et ce dans une police lisible et de taille appropriée :
- « Deriv propose des produits complexes, notamment des Options et des CFD, lesquels comportent des risques importants. Le trading de CFD comporte un effet de levier, ce qui peut amplifier à la fois les gains et les pertes, pouvant entraîner la perte de votre investissement total. Ne tradez qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre et n'en empruntez jamais pour trader. Assurez-vous donc de bien comprendre les risques encourus avant de commencer à trader. »
Indiquez l'avertissement lié aux risques suivant sur vos profils de médias sociaux et insérez-la en tant qu'image de bannière, dans la bio ou comme un post épinglé :
- « Deriv propose des produits complexes (Options, CFD) qui comportent un risque important, notamment la possibilité de perdre l'intégralité de votre investissement. Tradez de manière responsable et assurez-vous de comprendre les risques encourus. »
Ajoutez toujours l'un des avertissements liés aux risques suivants à vos posts liés à Deriv sur les médias sociaux :
- “Le trading est risqué.”
- “Votre capital est à risque. Il ne s'agit pas d'un conseil d'investissement.”
7. Respect de la vie privée
- Requerrez toujours une autorisation avant de prendre des photos ou des vidéos mettant en vedette le personnel de Deriv lors d'événements.
- Ne partagez jamais les photos d'événements, les vidéos, ou les enregistrements de conversations impliquant le personnel de Deriv sans autorisation écrite explicite.
8. Conclusion
Le respect de ces directives vous aidera à établir une présence en ligne respectée en tant qu'affilié de Deriv, ce qui favorisera la confiance de vos clients et améliorera vos initiatives promotionnelles. Notre partenariat prospère grâce à un respect mutuel et à l'adhésion à ces normes. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter votre responsable de compte.