Vous trouverez ici les conditions générales qui s'appliquent spécifiquement à nos Agents de paiement. Ces conditions générales doivent être lues conjointement avec les Conditions générales pour les partenaires commerciaux (les « Conditions générales »). Tous les termes définis utilisés dans les présentes conditions ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions générales.
1. Fourniture de services
1.1. Si vous êtes un Agent de paiement agréé, vous pouvez fournir des services visant à faciliter le transfert de fonds ou les paiements vers et depuis les comptes Deriv de nos clients (les « Services de paiement »).
1.2. Vous ne devez pas fournir de Services de paiement à des clients résidant dans un pays où nous n’acceptons pas de clients ou n’offrons pas nos services. Contactez-nous à l’adresse businesspartners@deriv.com si vous avez besoin de plus amples informations.
1.3. Sous réserve de la clause 1.2, vous pouvez fournir des Services de paiement à nos clients qui souhaitent déposer ou retirer de l’argent sur le site web de Deriv et qui souhaitent utiliser des moyens de paiement ne figurant pas parmi les options répertoriées sur notre site web. Si vous souhaitez proposer vos Services de paiement à des clients résidant en dehors de la juridiction dans laquelle vous exercez vos activités, vous devez solliciter et obtenir notre approbation en envoyant un e-mail à businesspartners@deriv.com ou via le chat en direct.
1.4. Vous devez vous assurer que chaque client dépose des fonds auprès de nous via vos Services de paiement conformément aux étapes suivantes :
1.4.1. Le client dépose des fonds auprès de vous en utilisant un moyen de paiement convenu entre vous et le client ;
1.4.2. Vous recevez le montant déposé et effectuez un dépôt de fonds d’un montant équivalent sur votre compte d’agent de paiement ; et
1.4.3. Vous transférez le montant déposé de votre compte d’agent de paiement vers le compte Deriv du client.
1.5. Vous devez vous assurer que chaque client effectue un retrait via vos Services de paiement conformément aux étapes suivantes :
1.5.1. Le client demande un retrait de fonds depuis son compte Deriv.
1.5.2. Nous transférons automatiquement le montant du retrait demandé du compte Deriv du client vers votre compte d’agent de paiement. Si, pour quelque raison que ce soit, le compte du client nécessite une authentification, la demande de retrait ne pourra pas être traitée tant que le processus d’authentification requis n’aura pas été effectué ; et
1.5.3. Vous transférez au client le montant du retrait demandé en utilisant le moyen de paiement convenu entre vous et le client.
1.6. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier vos Services de paiement et/ou votre compte Deriv en cas de litiges non résolus, de réclamations ou d’utilisation abusive de nos services dont vous êtes responsable.
2. Vos obligations
2.1. Nous nous réservons le droit de retirer votre statut d’Agent de paiement si vous ne répondez pas à nos exigences en matière de volume de transactions.
2.2. Vous devez effectuer les vérifications nécessaires concernant vos clients. Nous pouvons vous demander à tout moment de fournir tout ou partie des informations et documents relatifs à vos clients aux fins de toute loi, réglementation ou règle relative à la lutte contre le blanchiment d’argent ou le financement du terrorisme à laquelle nous sommes soumis.
2.3. Vous êtes responsable de veiller à ce que tous les fonds déposés sur votre compte d’agent de paiement dans le cadre de dépôts ou de retraits effectués par un client par votre intermédiaire (comme décrit dans la clause 1) soient transférés vers le compte Deriv correspondant de ce client.
2.4. Vous devez inclure un avertissement visible et permanent sur votre plateforme promotionnelle (par exemple, site web, pages de réseaux sociaux, newsletter par e-mail) indiquant ce qui suit :
"Deriv n’est affilié à aucun agent de paiement. Les clients font appel à des agents de paiement à leurs seuls risques. Il est conseillé aux clients de vérifier les références des agents de paiement ainsi que l’exactitude de toute information les concernant (sur Deriv.com ou ailleurs) avant d’utiliser leurs services."
Si des limites de caractères s’appliquent, vous pouvez utiliser la version abrégée suivante à la place :
« Deriv n'a aucune affiliation avec les agents de paiement. Les clients sont seuls responsables de la vérification de leurs identifiants et de toute information connexe avant de faire appel à eux. »
Le fait de ne pas afficher cet avertissement de manière visible et continue peut entraîner la résiliation de votre statut d'agent de paiement.
2.5. Vous ne pouvez pas effectuer de retraits depuis votre compte d'agent de paiement ni via Deriv P2P, sauf si nous accordons une exception à notre seule discrétion.
2.6. Vous ne pouvez en aucun cas utiliser votre compte d'agent de paiement pour le trading.
2.7. Vous ne pouvez pas transférer de fonds depuis votre compte d'agent de paiement vers un autre agent de paiement, sauf si nous accordons une exception à notre seule discrétion.
3. Agent de paiement Premium
3.1. L'octroi et la révocation du statut d'agent de paiement « premium » relèvent exclusivement de la discrétion de la société.
3.2. Le statut d'agent de paiement « premium » vous permet d'accéder à certaines fonctionnalités supplémentaires que nous définissons.
