Agentes de pago

Aquí encontrará los términos y condiciones que se aplican específicamente a nuestros agentes de pago. Estos términos y condiciones deben leerse junto con los Términos generales para socios comerciales (los "Términos generales"). Los términos definidos utilizados en estas condiciones tendrán el significado que se les atribuye en los Términos generales.

‍

1. Prestación de servicios

1.1. Si aceptamos su solicitud para convertirse en agente de pagos, podrá prestar servicios para facilitar la transferencia de fondos o pagos hacia y desde cuentas Deriv para nuestros clientes (los "Servicios de pago").

1.2. No proporcionará Servicios de pago a ningún cliente que resida en un país en el que no aceptemos clientes ni ofrezcamos nuestros servicios. Contáctenos en [email protected] si necesita más información.

1.3. Conforme a la cláusula 1.2, usted podrá prestar Servicios de pago a nuestros clientes que deseen depositar o retirar dinero en el sitio web de Deriv y que deseen utilizar métodos de pago que no figuren entre las opciones enumeradas en nuestro sitio web. Si desea ofrecer sus Servicios de pago a clientes que residen fuera de la jurisdicción en la que opera, debe solicitar y obtener nuestra autorización enviando un correo electrónico a [email protected] o a través del Live Chat.

1.4. Deberá asegurarse de que cada cliente deposite fondos con nosotros a través de sus Servicios de pago de acuerdo con los siguientes pasos:

1.4.1. El cliente deposita fondos con usted, utilizando un método de pago acordado entre el cliente y usted;

1.4.2. Reciba el monto depositado y realice un depósito igual de fondos en su cuenta de agente de pago; y

1.4.3. Transfiera el monto depositado desde su cuenta de agente de pago a la cuenta de Deriv del cliente.

1.5. Deberá asegurarse de que cada cliente realice un retiro a través de sus Servicios de Pago de acuerdo con los siguientes pasos:

1.5.1. El cliente solicita un retiro de fondos de su cuenta de Deriv.

1.5.2. Transferimos automáticamente la suma solicitada para el retiro desde la cuenta de Deriv del cliente a la cuenta de su agente de pagos. Si, por cualquier motivo, la cuenta del cliente requiere autenticación, la solicitud de retirada no se tramitará hasta que se haya completado el proceso de autenticación requerido; y

1.5.3. Usted transfiere la cantidad solicitada al cliente utilizando el método de pago que haya acordado con él.

1.6. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar sus Servicios de pago y/o su cuenta de Deriv en caso de disputas no resueltas, quejas y abuso de nuestros servicios si usted es responsable.

‍

2. Política de incorporación

2.1. Entiende que en su solicitud para convertirse en Agente de pago, debe incluir la siguiente información:

2.1.1. Nombre, dirección de correo electrónico, y número de contacto;

2.1.2. Prueba de identidad y comprobante de domicilio;

2.1.3. URL del sitio web (si corresponde);

2.1.4. El nombre de su agente de pagos (tenga en cuenta que los caracteres especiales y las palabras "Deriv" o "Binary" no pueden formar parte del nombre de su agente de pagos);

2.1.5. Una lista de métodos de pago aceptados;

2.1.6. Las comisiones que se cobrarán por depósitos y retiros; y

2.1.7. Cualquier otra información que podamos solicitar de vez en cuando.

Debe enviar esta información a [email protected].

2.2. Si su solicitud es aceptada, usted acepta que la información que proporcione (incluyendo, entre otros, su nombre, dirección, URL del sitio web (si procede), dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarifas de comisión y métodos de pago preferidos) pueda ser divulgada en nuestro(s) sitio(s) web.

2.3. Nos reservamos el derecho a modificar los requisitos de las transacciones entre su cuenta de agente de pagos y las cuentas de los clientes.

‍

3. Derechos y obligaciones

3.1. Nos reservamos el derecho de retirar su estatus de Agente de pago si no cumple con nuestros requisitos de volumen de transacciones.

3.2. Su solicitud para convertirse en Agente de pago solo se revisará si tiene una cuenta de Deriv con un saldo igual o superior al monto mínimo requerido para su país de residencia.

3.3. Para cumplir con el requisito del apartado 3.2 anterior, usted podrá depositar la cantidad requerida utilizando cualquier método de pago, incluidos los servicios de otro agente de pago, con la excepción de Deriv P2P y tarjetas de crédito o débito.

3.4. Deberá actuar con la debida diligencia con sus clientes. Podemos solicitarle en cualquier momento que nos facilite toda la información y documentación relacionada con sus clientes a efectos de cumplir con las leyes, reglamentos o normas contra el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo a los que estamos sujetos.

3.5. Usted es responsable de garantizar que todos los fondos depositados en su cuenta de agente de pagos en relación con los depósitos o retiradas que un cliente realice a través de usted (tal y como se describe en la cláusula 1) se transfieran a la cuenta de Deriv correcta para ese cliente.

3.6. Debe incluir un aviso legal visible y permanente en su plataforma promocional (por ejemplo, sitio web, páginas de redes sociales, boletín informativo por correo electrónico) en el que se indique lo siguiente:

"Deriv no está afiliado a ningún agente de pago. Los clientes tratan con los agentes de pago bajo su propio riesgo. Se recomienda a los clientes que verifiquen las credenciales de los agentes de pago y la exactitud de cualquier información relacionada con ellos (en Deriv.com o en otro lugar) antes de utilizar sus servicios."

Si existen limitaciones de caracteres, puede usar la siguiente versión abreviada en su lugar:

"Deriv no tiene afiliación con agentes de pago. Los clientes son los únicos responsables de verificar sus credenciales y cualquier información relacionada antes de interactuar con ellos".

El hecho de no mostrar este aviso legal de forma destacada y continua puede dar lugar a la cancelación de su condición de agente de pago.

3.7. No podrá realizar retiradas de su cuenta de agente de pagos ni a través de Deriv P2P, salvo que hagamos una excepción a nuestra entera discreción.

3.8. No podrá utilizar su cuenta de agente de pagos para operar bajo ninguna circunstancia.

3.9. No podrá transferir fondos desde su cuenta de agente de pago a otro agente de pago, salvo que hagamos una excepción a nuestra entera discreción.

‍

4. Agente de Pago Premium

4.1. La concesión y revocación de la condición de agente de pago "premium" queda a la entera discreción de la empresa.

4.2. La condición de agente de pago "premium" le da derecho a realizar algunas funciones adicionales que definimos a continuación.