Aquí encontrará los términos y condiciones que se aplican específicamente a nuestros Agentes de pagos. Estos términos y condiciones deben leerse junto con los Términos generales para Socios comerciales (los “Términos generales”). Cualquier término definido utilizado en estos términos tendrá el significado que se le otorga en los Términos generales.
1. Prestación de servicios
1.1. Si es un Agente de pagos aprobado, puede proporcionar servicios para facilitar la transferencia de fondos o pagos hacia y desde las cuentas Deriv de nuestros clientes (los “Servicios de pagos”).
1.2. No deberá proporcionar Servicios de pago a clientes que residan en un país donde no aceptamos clientes ni ofrecemos nuestros servicios. Contáctanos en businesspartners@deriv.com si necesita más información.
1.3. Sujeto a la Cláusula 1.2, podrá proporcionar Servicios de pago a nuestros clientes que deseen depositar o retirar dinero en el sitio web de Deriv y que quieran utilizar métodos de pago que no se encuentren entre las opciones indicadas en nuestro sitio web. Si desea ofrecer sus Servicios de pago a clientes que residan fuera de la jurisdicción donde opera, deberá solicitar y recibir nuestra aprobación enviando un correo electrónico a businesspartners@deriv.com o a través del chat en vivo.
1.4. Deberá asegurarse de que cada cliente deposite fondos con nosotros a través de sus Servicios de pago de acuerdo con los siguientes pasos:
1.4.1. El cliente deposita fondos con usted mediante un método de pago acordado entre el cliente y usted;
1.4.2. Usted recibe el monto depositado y realiza un depósito de fondos equivalente en su cuenta de agente de pagos; y
1.4.3. Usted transfiere el monto depositado desde su cuenta de agente de pagos a la cuenta Deriv del cliente.
1.5. Deberá asegurarse de que cada cliente realice un retiro a través de sus Servicios de pago de acuerdo con los siguientes pasos:
1.5.1. El cliente solicita un retiro de fondos de su cuenta Deriv.
1.5.2. Transferimos automáticamente el monto de retiro solicitado desde la cuenta Deriv del cliente a su cuenta de agente de pagos. Si, por cualquier motivo, la cuenta del cliente requiere autenticación, la solicitud de retiro no procederá hasta que se complete el proceso de autenticación requerido; y
1.5.3. Usted transfiere al cliente el monto de retiro solicitado utilizando el método de pago acordado entre usted y el cliente.
1.6. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar sus Servicios de pago y/o su cuenta Deriv en caso de disputas, quejas o uso indebido de nuestros servicios no resueltos, si usted es responsable.
2. Sus obligaciones
2.1. Nos reservamos el derecho de retirar su condición de Agente de pagos si no cumple con nuestros requisitos de volumen de transacciones.
2.2. Deberá realizar la debida diligencia de sus clientes. Podemos solicitarle en cualquier momento que proporcione parte o la totalidad de la información y documentación relacionada con sus clientes a efectos de cualquier ley, reglamento o norma contra el lavado de dinero o la financiación del terrorismo a la que estemos sujetos.
2.3. Usted es responsable de garantizar que los fondos depositados en su cuenta de agente de pagos en relación con cualquier depósito o retiro que un cliente realice a través de usted (como se describe en la Cláusula 1) se transfieran a la cuenta Deriv correcta de dicho cliente.
2.4. Debe incluir un deslinde de responsabilidad visible y permanente en su plataforma promocional (por ejemplo, sitio web, páginas de redes sociales, boletín por correo electrónico) que indique lo siguiente:
"Deriv no está afiliada a ningún agente de pagos. Los clientes tratan con los agentes de pagos bajo su propio riesgo. Se recomienda a los clientes verificar las credenciales de los agentes de pagos y la exactitud de cualquier información sobre ellos (en Deriv.com o en cualquier otro lugar) antes de utilizar sus servicios."
Si se aplican limitaciones de caracteres, puede utilizar la siguiente versión abreviada:
"Deriv no tiene ninguna afiliación con agentes de pago. Los clientes son los únicos responsables de verificar sus credenciales y cualquier información relacionada antes de interactuar con ellos."
No mostrar este deslinde de responsabilidad de forma destacada y continua puede resultar en la cancelación de su condición de Agente de pagos.
2.5. No puede realizar retiros desde su cuenta de agente de pagos ni a través de Deriv P2P, a menos que hagamos una excepción a nuestra entera discreción.
2.6. No puede utilizar su cuenta de agente de pagos para Trading bajo ninguna circunstancia.
2.7. No puede transferir fondos desde su cuenta de agente de pagos a otro Agente de pagos, a menos que hagamos una excepción a nuestra entera discreción.
3. Agente de pago Premium
3.1. La concesión y revocación de la condición de Agente de pagos “premium” queda exclusivamente a discreción de la empresa.
3.2. La condición de Agente de pagos “premium” le permite realizar algunas funcionalidades adicionales que definimos.
