পেমেন্ট এজেন্ট
সংস্করণ:
R25|01
সর্বশেষ আপডেট:
February 10, 2025
এখানে আপনি আমাদের পেমেন্ট এজেন্টদের সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী পাবেন। এই শর্তাবলী ব্যবসায়িক অংশীদারদের জন্য সাধারণ শর্তাবলী (“সাধারণ শর্তাবলী”) এর সঙ্গে একত্রে পড়া উচিত। এই শর্তাবলীতে ব্যবহার করা যেকোন সংজ্ঞায়িত শব্দের অর্থ সাধারণ শর্তাবলীতে প্রদত্ত অর্থানুসারে থাকবে।
1. পরিষেবাগুলির বিধান
1.1. যদি আমরা আপনার আবেদন পেমেন্ট এজেন্ট হিসেবে গ্রহণ করি, আপনি আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য Deriv অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল বা পেমেন্ট স্থানান্তর সহজতর করার জন্য সেবা প্রদান করতে পারেন (যা “পেমেন্ট পরিষেবা” হিসেবে পরিচিত)।
1.2. আপনি এমন কোন দেশে থাকা ক্লায়েন্টদের জন্য পেমেন্ট পরিষেবা প্রদান করতে পারবেন না যেখানে আমরা ক্লায়েন্ট গ্রহণ করি না বা আমাদের সেবা প্রদান করি না। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
1.3. ধারা ১.২ অনুযায়ী, আপনি আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য পেমেন্ট পরিষেবা দিতে পারেন যারা Deriv ওয়েবসাইটে অর্থ জমা বা উত্তোলন করতে চান এবং যারা এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে চান যা আমাদের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত বিকল্পগুলির মধ্যে নেই। আপনি যদি আপনার পরিচালিত এলাকা বাইরের ক্লায়েন্টদের কাছে আপনার পেমেন্ট পরিষেবা দিতে চান, তবে আপনাকে আমাদের থেকে অনুমোদন নিতে হবে, যা আপনি [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে বা সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে করতে পারবেন।
1.4. আপনি নিশ্চিত করবেন যে প্রতিটি ক্লায়েন্ট আমাদের কাছে আপনার পেমেন্ট পরিষেবার মাধ্যমে তহবিল জমা করবে নিচের ধাপ অনুযায়ী:
1.4.1. ক্লায়েন্ট আপনাদের কাছে তাদের এবং আপনার সম্মত পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে তহবিল জমা দেয়;
1.4.2. আপনি জমাকৃত অর্থ গ্রহণ করে সমপরিমাণ তহবিল আপনার পেমেন্ট এজেন্ট অ্যাকাউন্টে জমা করবেন; এবং
1.4.3. আপনি আপনার পেমেন্ট এজেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ক্লায়েন্টের Deriv অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ স্থানান্তর করবেন।
1.5. আপনি নিশ্চিত করবেন যে প্রতিটি ক্লায়েন্ট আপনার পেমেন্ট পরিষেবার মাধ্যমে নিচের ধাপ অনুসারে অর্থ উত্তোলন করবে:
1.5.1. ক্লায়েন্ট তার Deriv অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল প্রত্যাহারের জন্য অনুরোধ করে।
1.5.2. আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পেমেন্ট এজেন্ট অ্যাকাউন্টে ক্লায়েন্টের Deriv অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ করা প্রত্যাহারের পরিমাণটি যদি কোনো কারণে ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে প্রমাণীকরণের প্রয়োজন হয়, উত্তোলনের অনুরোধ তখন পর্যন্ত এগোবে না যতক্ষণ না প্রয়োজনীয় প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়; এবং
1.5.3. আপনি এবং ক্লায়েন্ট সম্মত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অনুরোধকৃত উত্তোলন পরিমাণ ক্লায়েন্টকে স্থানান্তর করবেন।
1.6. আপনি ভুল করলে, আমাদের সেবার অবিচার, অভিযোগ বা বিরোধ সমাধান না হলে আমরা আপনার পেমেন্ট পরিষেবা এবং/অথবা Deriv অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করছি।
2. অ্যাওনবোর্ডিং নীতিমালা
2.1. আপনি বুঝতে পারছেন যে পেমেন্ট এজেন্ট হওয়ার জন্য আপনার আবেদনপত্রে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
2.1.1. নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগ নাম্বার;
2.1.2. পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ;
2.1.3. ওয়েবসাইট URL (যদি প্রযোজ্য);
2.1.4. আপনার পেমেন্ট এজেন্ট নাম (বিশেষ চরিত্র এবং “Deriv” বা “Binary” শব্দগুলি আপনার পেমেন্ট এজেন্ট নামের অংশ হতে পারবেনা);
2.1.5. গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা;
2.1.6. জমা এবং উত্তোলনের উপর আরোপিত কমিশনসমূহ; এবং
2.1.7. সময়োপযোগীভাবে আমরা যে কোন অতিরিক্ত তথ্য চাওয়াও করতে পারি।
আপনি এই তথ্য [email protected] এ জমা দেবেন।
2.2. যদি আপনার আবেদন গ্রহণ করা হয় তবে আপনি সম্মত হন যে আপনি যে তথ্য সরবরাহ করেন (আপনার নাম, ঠিকানা, ওয়েবসাইট ইউআরএল (যদি প্রযোজ্য হয়), ইমেইল ঠিকানা, টেলিফোন নাম্বার, কমিশন হার এবং পেমেন্টের পছন্দসই পদ্ধতি সহ তবে সীমাবদ্ধ নয়) আমাদের ওয়েবসাইট (গুলি) এ প্রকাশ করা যেতে পারে।
2.3. আমরা আপনার পেমেন্ট এজেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং ক্লায়েন্টদের অ্যাকাউন্টের মধ্যে লেনদেনের প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
3. আপনার বাধ্যবাধকতা
3.1. আপনি যদি আমাদের লেনদেনের পরিমাণের শর্ত পূরণ না করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট এজেন্ট হিসেবে অবস্থা প্রত্যাহারের অধিকার রাখি।
3.2. আপনার আবেদন শুধুমাত্র তখনই পর্যালোচনা করা হবে যদি আপনার কাছে Deriv অ্যাকাউন্ট থাকে যার ব্যালেন্স আপনার বাসস্থানের দেশের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণের সমান বা অধিক।
3.3. পূর্বের ধারা ৩.২ অনুযায়ী, আপনি প্রয়োজনীয় পরিমাণ যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে পারেন, অন্য পেমেন্ট এজেন্টের সেবা সহ, তবে Deriv P2P এবং ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যতীত।
3.4. আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের উপর যথাযথ অধ্যবসায় করবেন। আমরা যেকোন সময়ে আপনাকে মানি লন্ডারিং বিরোধী বা সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন বিরোধী আইন, প্রবিধান বা নিয়মাবলীর উদ্দেশ্যে আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্কিত যেকোন বা সমস্ত তথ্য এবং ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে বলতে পারি।
3.5. আপনি নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে আপনি মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের কোন জমা বা উত্তোলনের জন্য আপনার পেমেন্ট এজেন্ট অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া অর্থ সঠিক Deriv অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয়েছে।
3.6. আপনার প্রচারমূলক প্ল্যাটফর্মে (যেমন, ওয়েবসাইট, সামাজিক মাধ্যম পেজ, ইমেইল নিউজলেটার) একটি দৃশ্যমান এবং স্থায়ী ডিসক্লেইমার অন্তর্ভুক্ত করতে হবে যা নিম্নলিখিত বিবৃতি দেয়:
"Deriv কোনও পেমেন্ট এজেন্টের সাথে জড়িত নয়। গ্রাহকরা তাদের একান্ত ঝুঁকিতে পেমেন্ট এজেন্টদের সাথে লেনদেন করেন। গ্রাহকদের পেমেন্ট এজেন্টদের ক্রেডেনশিয়াল এবং তাদের সম্পর্কে কোন তথ্যের যথার্থতা (Deriv.com অথবা অন্য কোথাও) যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হয় তাদের সেবাগুলো ব্যবহারের আগে।"
যদি অক্ষরের সীমাবদ্ধতা থাকে, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত সংক্ষিপ্ত সংস্করণ ব্যবহার করতে পারেন:
"Deriv পেমেন্ট এজেন্টদের সাথে কোন সম্পর্ক নেই। গ্রাহকরা তাদের ক্রেডেনশিয়াল এবং সম্পর্কিত তথ্য যাচাই করার জন্য একমাত্র দায়ী যারা সেবাগুলো ব্যবহারে যোগাযোগ করে।"
এই ডিসক্লেইমার স্পষ্ট ও ক্রমাগতভাবে প্রদর্শন করতে ব্যর্থ হলে আপনার পেমেন্ট এজেন্ট অবস্থা বাতিল হতে পারে।
3.7. আপনি আপনার পেমেন্ট এজেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বা Deriv P2P এর মাধ্যমে উত্তোলন করতে পারবেন না যদি না আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে একটি ব্যতিক্রম করি।
3.8. আপনি কোনও পরিস্থিতিতে ট্রেডিংয়ের জন্য আপনার পেমেন্ট এজেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।
3.9. আমাদের একমাত্র বিবেচনায় কোন ব্যতিক্রম না থাকলে, আপনি আপনার পেমেন্ট এজেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য কোনো পেমেন্ট এজেন্টের কাছে তহবিল স্থানান্তর করতে পারবেন না।
4. প্রিমিয়াম পেমেন্ট এজেন্ট
4.1. “প্রিমিয়াম” পেমেন্ট এজেন্টের মর্যাদা দেওয়া অথবা বাতিল করা একতরফাভাবে কোম্পানির বিবেচনার অধীনে।
4.2. “প্রিমিয়াম” পেমেন্ট এজেন্টের মর্যাদা আপনাকে কিছু অতিরিক্ত কার্যকারিতা সম্পাদনের অধিকার দেয় যা আমরা সংজ্ঞায়িত করি।