Gestión de cuentas
Para restablecer su contraseña:
- Acceda a su panel de control de afiliado.
- Ir a "Tu Cuenta".
- Bajo “Editar detalles de cuenta”, ingrese su contraseña actual.
- Luego, ingrese su nueva contraseña y confirme la contraseña nuevamente.
- Haga clic en Actualizar en la parte inferior de la página.
Si tiene múltiples cuentas vinculadas a su correo electrónico, contáctenos a través de chat en vivo para confirmar qué cuenta desea restablecer su contraseña.
Para actualizar su método de pago:
- Acceda a su panel de control de afiliado.
- Navegue a la sección “Finanzas”.
- Haga clic en “Instrucciones de pago”.
- Seleccione su método de pago preferido.
- Confirme su nuevo método de pago guardando los cambios.
Para ver sus comisiones:
- Acceda a su panel de control de afiliado.
- Haga clic en “Informes”.
- Seleccione “Informe detallado de actividad”.
- Establezca filtros si es necesario (por ejemplo, período de tiempo).
- Vea o descargue su informe.
Los informes de afiliados proporcionan información detallada como:
- Aciertos e impresiones
- Índices de clics
- Actividad operativa del cliente
- Sus comisiones
- Fechas de inscripción de clientes
- Acceda a su panel de control de afiliado.
- Haga clic en la pestaña "Marketing".
- Desplácese hacia abajo, seleccione ‘Enlaces directos’ en el lado izquierdo de su pantalla.
- Haga clic en el enlace titulado ‘Registro directo- EN’.
- Copia el enlace bajo ‘URL de la página de aterrizaje’ y compártelo con tus clientes
- También puede proporcionar otros enlaces de referencia según los idiomas preferidos de sus clientes.
Para obtener orientación adicional, puede ver este video: Cómo obtener su enlace de referencia
Para comprobar sus clientes vinculados:
- Acceda a su panel de control de afiliado.
- Vaya a la pestaña "Informes".
- Elija "Registro de clientes" en el lado izquierdo de la barra.
- Filtre el período del informe de acuerdo con la fecha de ingreso de sus clientes.
- Haga clic en "mostrar informe".
No puede actualizar sus enlaces de referencia de afiliado. No cambiamos los enlaces de afiliados, ya que esto puede afectar a los clientes.
No, los detalles de contacto del cliente no son accesibles. En el informe de Registros de Clientes, solo puede ver la Cuenta CR del cliente, la fecha de unión, el país y el plan suscrito.
Para cambiar su residencia, proporcione un comprobante de domicilio de su nuevo país de residencia. Este debe mostrar su nombre, dirección y estar fechado dentro de los últimos 12 meses. Contáctenos a través de live chat para solicitar el cambio.
¿Cómo restablezco la contraseña de mi cuenta de afiliado de Deriv?
Para restablecer su contraseña:
- Acceda a su panel de control de afiliado.
- Ir a "Tu Cuenta".
- Bajo “Editar detalles de cuenta”, ingrese su contraseña actual.
- Luego, ingrese su nueva contraseña y confirme la contraseña nuevamente.
- Haga clic en Actualizar en la parte inferior de la página.
Si tiene múltiples cuentas vinculadas a su correo electrónico, contáctenos a través de chat en vivo para confirmar qué cuenta desea restablecer su contraseña.
¿Cómo puedo configurar o cambiar el método de pago en mi panel de afiliados?
Para actualizar su método de pago:
- Acceda a su panel de control de afiliado.
- Navegue a la sección “Finanzas”.
- Haga clic en “Instrucciones de pago”.
- Seleccione su método de pago preferido.
- Confirme su nuevo método de pago guardando los cambios.
¿Dónde puedo ver mis ganancias?
Para ver sus comisiones:
- Acceda a su panel de control de afiliado.
- Haga clic en “Informes”.
- Seleccione “Informe detallado de actividad”.
- Establezca filtros si es necesario (por ejemplo, período de tiempo).
- Vea o descargue su informe.
¿Qué información proporcionan los informes de afiliados?
Los informes de afiliados proporcionan información detallada como:
- Aciertos e impresiones
- Índices de clics
- Actividad operativa del cliente
- Sus comisiones
- Fechas de inscripción de clientes
¿Cómo obtengo mi enlace de referencia de afiliado de Deriv?
- Acceda a su panel de control de afiliado.
- Haga clic en la pestaña "Marketing".
- Desplácese hacia abajo, seleccione ‘Enlaces directos’ en el lado izquierdo de su pantalla.
- Haga clic en el enlace titulado ‘Registro directo- EN’.
- Copia el enlace bajo ‘URL de la página de aterrizaje’ y compártelo con tus clientes
- También puede proporcionar otros enlaces de referencia según los idiomas preferidos de sus clientes.
Para obtener orientación adicional, puede ver este video: Cómo obtener su enlace de referencia
¿Cómo puedo comprobar qué clientes están vinculados a mí?
Para comprobar sus clientes vinculados:
- Acceda a su panel de control de afiliado.
- Vaya a la pestaña "Informes".
- Elija "Registro de clientes" en el lado izquierdo de la barra.
- Filtre el período del informe de acuerdo con la fecha de ingreso de sus clientes.
- Haga clic en "mostrar informe".
¿Cómo puedo actualizar mis enlaces de afiliados?
No puede actualizar sus enlaces de referencia de afiliado. No cambiamos los enlaces de afiliados, ya que esto puede afectar a los clientes.
¿Puedo obtener los detalles de contacto de los clientes vinculados a mi cuenta de socio?
No, los detalles de contacto del cliente no son accesibles. En el informe de Registros de Clientes, solo puede ver la Cuenta CR del cliente, la fecha de unión, el país y el plan suscrito.
¿Cómo cambio mi país de residencia?
Para cambiar su residencia, proporcione un comprobante de domicilio de su nuevo país de residencia. Este debe mostrar su nombre, dirección y estar fechado dentro de los últimos 12 meses. Contáctenos a través de live chat para solicitar el cambio.
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