Qué hacer si se convierte en víctima
Si ha compartido información o ha perdido dinero por una estafa, siga estos pasos inmediatamente para minimizar el daño:
Prevención del fraude
Con el aumento de las estafas digitales y los intentos de phishing, es importante saber cómo evitar ser víctima de ellos. Si bien el phishing tradicional sigue siendo común, la inteligencia artificial (IA) ha hecho que las estafas sean más inteligentes, más personalizadas y más difíciles de detectar.
Alentamos a todos los usuarios a aprender cómo identificar y evitar las estafas de phishing y las tácticas modernas mejoradas con IA.
Señales de una estafa de phishing
Promesas de dinero fácil
Al suplantar perfiles, pueden afirmar que ha ganado dinero y pedirle su contraseña o número de banco. Deriv nunca solicita sus datos personales o financieros a través de las redes sociales, y no realizamos ni hacemos sorteos o promociones.
Enlaces y archivos adjuntos sospechosos
Los mensajes de phishing pueden incluir enlaces o archivos adjuntos dañinos para robar sus datos personales o instalar malware. Estos enlaces pueden usar errores ortográficos de sitios web reales, o pueden estar alojados en dominios sospechosos y no seguros.
Errores tipográficos
Muchos intentos de suplantación de identidad contienen errores ortográficos y gramaticales, ya que los estafadores no suelen utilizar redactores de contenido profesionales.
Urgencia
Crear una sensación de urgencia, miedo o emoción es una táctica común. Los estafadores quieren que usted actúe rápidamente, para que comparta detalles o realice una transacción sin pensar.
Remitentes desconocidos
Los intentos de suplantación de identidad pueden provenir de direcciones de correo electrónico y perfiles de redes sociales similares a los nuestros, pero con nombres mal escritos. Solo confíe en la información publicada en los perfiles de redes sociales que figuran en la parte inferior de nuestro sitio web.
Señales de fraude habilitado por IA
Estafas de suplantación de identidad usando deepfakes
Los estafadores usan IA para clonar voces o crear videos que imitan convincentemente a familiares, personal bancario o funcionarios. Pueden usar estos "deepfakes" en llamadas o mensajes no solicitados para generar una falsa confianza y presionarlo a actuar rápidamente. Verifique siempre la fuente de manera independiente, ya que las herramientas avanzadas pueden hacer que las ofertas e identidades falsas se vean y suenen profesionales.
Phishing creado con IA
La IA se utiliza para analizar sus datos de redes sociales y crear mensajes altamente personalizados que copian el tono y la marca de Deriv. Estos mensajes a menudo enlazan a sitios web falsos casi idénticos diseñados para capturar sus contraseñas o datos personales.
Estafas de inversión
Tenga cuidado con las ofertas de "tiempo limitado" que afirman bajos riesgos o hacen promesas poco realistas. Los estafadores pueden generar confianza con el tiempo e imitar un comportamiento real antes de solicitar dinero o acceso a su cuenta.
Ofertas poco realistas
Si una promesa suena demasiado buena para ser verdad, es probable que sea una estafa.
Solicitudes de acceso remoto
Una solicitud para tomar el control de su dispositivo, descargar una aplicación, escanear un código QR o hacer clic en un enlace puede ser un intento de phishing.
Mejores prácticas para mantenerse seguro
Protegerse requiere una combinación de precaución y medidas de seguridad proactivas.
Haga una pausa y piense
Nunca se apresure a enviar dinero o hacer clic en enlaces. Si una solicitud se siente inusual, deténgase y reevalúe.
Mantenga su software actualizado
Use protección antivirus y mantenga su software actualizado para defenderse contra amenazas impulsadas por IA.
Proteja sus cuentas
Use contraseñas seguras y únicas y habilite la autenticación multifactor (MFA) siempre que sea posible.
No comparta información personal
Nunca le solicitaremos sus PINs, contraseñas o códigos de seguridad por correo electrónico, texto o teléfono.
Verifique de forma independiente
Compruebe siempre de dónde proviene un mensaje o una llamada. Verifique las solicitudes a través de nuestros canales oficiales (plataforma Deriv, correo electrónico oficial o teléfono).
Detenga las transacciones inmediatamente
Bloquee más transferencias a cuentas sospechosas para evitar pérdidas adicionales.
Póngase en contacto con su banco
Informe a su institución financiera inmediatamente a través de canales oficiales para congelar cuentas o revertir transacciones, si es posible.
Cambie todas las contraseñas
Actualice las contraseñas en todos sus dispositivos y aplicaciones, ya que los estafadores a menudo intentan usar credenciales filtradas en múltiples plataformas.
Reporte y alerte
Reporte el incidente a la policía o a su autoridad financiera nacional, e informe a sus amigos y familiares para crear conciencia.
Tenga cuidado con las estafas de recuperación
Tenga cuidado con cualquier persona que afirme ser una autoridad que ofrece recuperar su dinero perdido por una tarifa.
Esta guía está diseñada específicamente para ayudarlo a proteger su cuenta de trading de Deriv y la seguridad de su cuenta. También puede ser objetivo de estafas de mercado que no están relacionadas con las ofertas de Deriv.
Recursos de phishing de Deriv
Como parte de nuestros continuos esfuerzos por fomentar una comunidad de trading en línea segura, visite los siguientes enlaces para saber más sobre: