Divulgación de riesgos

Este documento establece los términos y condiciones que tratan específicamente los riesgos a los que puede estar expuesto al utilizar nuestros servicios en línea. Forma parte del acuerdo entre usted y Deriv y debe leerse junto con nuestros Términos generales de uso para clientes. Los términos definidos utilizados en esta declaración de riesgos tendrán el significado que se les atribuye en los Términos Generales de Uso.

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Tenga en cuenta que no es posible que un documento de divulgación de riesgos contenga todos los riesgos y aspectos relacionados con el trading, y que este documento no pretende ser exhaustivo. Debe considerar, como mínimo, los riesgos establecidos en este documento y, si decide entablar una relación comercial con nosotros, debe permanecer consciente de los riesgos involucrados.

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1. Riesgos generales

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1.1. Puede perder todo el dinero que invierta. Por lo tanto, no debe operar ni invertir dinero que no pueda permitirse perder. Los servicios ofrecidos por Deriv son adecuados para usted solo si puede permitirse asumir estas pérdidas y si entiende los riesgos implicados en estas operaciones.
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1.2. Las ganancias y pérdidas que obtenga variarán en función de muchos factores, incluidos el comportamiento del mercado, los movimientos del mercado y el tamaño de sus operaciones. Los mercados pueden ser volátiles e impredecibles, lo que significa que los precios pueden cambiar rápidamente.
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1.3. Nuestros servicios se brindan únicamente en cuanto a ejecución, lo que significa que no le damos asesoramiento financiero sobre la conveniencia de una transacción ni ningún otro tipo de consejo de inversión.
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1.4. Podemos proporcionar información en nuestro sitio web, correos electrónicos u otras plataformas, como las redes sociales. El único propósito de esta información es ayudarle a usted y a otros traders a tomar decisiones de inversión independientes. Esta información no tiene en cuenta sus circunstancias y objetivos personales. No debe considerarse como una recomendación personal ni como un trabajo de investigación. Le recomendamos realizar su propia investigación antes de tomar cualquier decisión de trading.
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1.5. No ofrecemos ninguna garantía ni hacemos ninguna declaración con respecto a la exactitud o integridad de la información que proporcionamos en nuestro sitio web, correos electrónicos u otras plataformas, como las redes sociales. La información proporcionada puede ser precisa y correcta en el momento de su publicación, pero los cambios en las circunstancias posteriores a la publicación pueden afectar a la exactitud de la información. Las cifras de rendimiento citadas pueden referirse al pasado, y el rendimiento pasado no es garantía de rendimiento futuro ni una guía fiable para el rendimiento futuro.

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1.6. Las condiciones de trading, productos y plataformas pueden variar dependiendo de su país de residencia.
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1.7. La decisión de abrir una cuenta y utilizar nuestros productos y servicios es completamente suya. Es importante que disponga de recursos de inversión suficientes para asumir dichos riesgos y que supervise cuidadosamente sus posiciones. Debe tomar decisiones cuidadosas, consideradas e independientes, tanto al crear una cuenta como durante el uso de nuestros servicios online.
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1.8. Cuando opera, usted está expuesto al rendimiento de un instrumento o activo subyacente o de referencia (que puede incluir divisas, índices y materias primas), cada uno de los cuales tiene sus propias características y riesgos. Debe asegurarse de que comprende estos riesgos antes de operar con nosotros.

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1.9. Los precios internacionales de las divisas o las materias primas son muy volátiles y difíciles de predecir. Por lo tanto, ninguna operación adquirida en nuestro sistema puede considerarse una operación segura, independientemente de si el pago supera o no la cantidad capital inicial.
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1.10. El trading de nuestros productos no le otorga ningún derecho sobre el instrumento subyacente de la transacción. Nuestros productos representan únicamente un valor nocional.
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1.11. Debe tener en cuenta que todas las operaciones realizadas a través de Deriv se realizan en mercados extrabursátiles (OTC). Esto significa que las operaciones que ofrecemos no se realizan bajo las normas de ninguna bolsa reconocida, designada o regulada. Como resultado, participar en estas operaciones puede exponerle a riesgos sustancialmente mayores que las inversiones que operan bajo dichas normas.

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1.12. Deriv es tanto el fabricante como el distribuidor de sus productos.
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1.13. Tenga en cuenta que los precios del mercado pueden cambiar muy rápidamente, por lo que el precio de ejecución puede no ser necesariamente visible de manera instantánea una vez que su orden haya sido completada.
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1.14. El valor de sus inversiones puede bajar así como subir.
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1.15. Es responsabilidad suya supervisar de cerca todas sus posiciones y asegurarse de que su exposición se ajusta a su apetito de riesgo. No tenemos la responsabilidad de notificarles los casos en los que sus posiciones se cierran debido a la falta de fondos (por ejemplo, porque no tienen margen suficiente en su cuenta de trading para mantener una posición abierta). Durante el período que tenga contratos abiertos, debe asegurarse de tener la capacidad de acceder a cualquiera de las cuentas que posee con Deriv.
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1.16. Podemos tener acceso a información que no está a su disposición, posiciones comerciales adquiridas a precios que no están a su alcance e intereses diferentes a los suyos. No tenemos ninguna obligación de proporcionarle información en nuestra posesión ni de interferir en su trading o decisiones de trading de ninguna manera.
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1.17. Usted es responsable de gestionar sus asuntos fiscales y legales, incluidos los trámites reglamentarios y/o pagos necesarios, así como de cumplir con todas las leyes y normativas aplicables. No proporcionamos ningún asesoramiento normativo, fiscal o jurídico. Si tiene dudas sobre el tratamiento fiscal o las responsabilidades de los productos disponibles en nuestro sitio web, por favor busque asesoramiento independiente.

1.18. Si no está seguro sobre cómo funciona alguno de nuestros productos o los riesgos asociados, le recomendamos que solicite asesoramiento independiente antes de abrir una cuenta con Deriv. No debe comenzar a operar hasta que comprenda los riesgos involucrados.

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2. Riesgos de operar con CFD

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2.1. Los CFD son instrumentos financieros complejos con un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Pérdidas significativas pueden generarse en un corto período de tiempo. No debe arriesgar más de lo que esté dispuesto a perder.
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2.2. Los precios del instrumento subyacente al que se refiere una operación con CFD pueden fluctuar rápidamente y en amplios rangos, llegando incluso a caer a cero en el caso de las criptomonedas. Estas fluctuaciones pueden deberse a acontecimientos imprevisibles o a cambios en las condiciones que ni usted ni nosotros podemos controlar. Puede perder toda la suma que haya invertido, y en algunos casos, su pérdida puede incluso exceder las sumas que ha invertido y/o depositado con nosotros. 
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2.3. El margen es inversamente proporcional al apalancamiento, lo que significa que si elige un apalancamiento menor, el margen requerido aumentará. Cuando invierte en un producto apalancado, sus ganancias pueden ser varias veces superiores al margen, pero sus pérdidas también pueden ser varias veces superiores, por lo que debe ser consciente del riesgo.

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2.4. El sistema cumple las órdenes según el principio "primero en entrar, primero en salir", es decir, según la secuencia en que se han recibido las órdenes. La secuencia en la que se completan las órdenes está fuera de nuestro control. Como resultado, es posible que le resulte difícil o imposible cerrar una posición al precio estipulado en su orden stop en determinadas condiciones del mercado. En condiciones de trading muy volátiles, una orden stop no limitará necesariamente sus pérdidas a los importes que usted pretendía, ya que las condiciones del mercado pueden imposibilitar la ejecución de dichas órdenes. Por lo tanto, su precio de salida no es seguro. En resumen, una orden stop no es una garantía, ya que no puede funcionar en todas las circunstancias del mercado. Sin embargo, las órdenes stop son una herramienta útil de gestión de riesgos.

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2.5. Aunque intentamos cerrar sus posiciones abiertas cuando el nivel de margen de su cuenta real Deriv MT5 alcanza o cae por debajo del nivel de stop-out, no garantizamos que sus posiciones abiertas se cierren en tales circunstancias. Para mantener la operación abierta, puede necesitar depositar fondos adicionales para retener un margen suficiente para ejecutar la operación.
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2.6. La mayoría de los CFD no tienen una fecha de vencimiento fija. Una posición CFD vence en la fecha en la que usted decide cerrar una posición abierta existente. Los CFD no suelen considerarse adecuados para inversiones a largo plazo. Si mantiene un CFD abierto durante un largo período, los costos asociados aumentan.

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2.7. Riesgos del copy trading

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2.7.1. El copy trading es una función de trading que le permite copiar automáticamente las operaciones y/o la estrategia de trading de otro cliente. Esta función es exclusiva de Deriv cTrader y conlleva riesgos inherentes, abordados en esta sección.

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2.7.2. Cuando automatiza la ejecución de operaciones, estas se abren y cierran en su cuenta sin su intervención manual.

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2.7.3. Al decidir copiar a un trader, cuenta, cartera o estrategia específicos, es esencial tener en cuenta su situación financiera completa, incluidos los compromisos financieros. Es importante reconocer que participar en el copy trading implica un alto nivel de especulación y existe la posibilidad de sufrir pérdidas sustanciales.

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2.7.4. Las funciones de copy trading que ofrecemos tienen únicamente fines informativos. Nosotros, junto con nuestros socios y sus empleados y agentes, no actuamos como asesores financieros ni de inversión. Si decide tomar decisiones de inversión basándose en la información disponible en nuestros sitios web o mediante el uso del copy trading, lo hace bajo su propia responsabilidad. Ni nosotros ni nuestros socios, sus empleados o agentes se harán responsables de las pérdidas que pueda sufrir.

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2.7.5. Antes de tomar cualquier decisión de inversión, es imprescindible que realice una investigación exhaustiva. Usted es el único responsable de determinar si una inversión, estrategia, producto o servicio es adecuado para usted en función de sus objetivos de inversión, circunstancias personales y situación financiera. Los datos sobre el rendimiento pasado, las calificaciones de riesgo, las estadísticas y otra información de los usuarios que se encuentran en nuestros sitios web, aplicaciones y plataformas no deben considerarse indicadores de resultados futuros y deben considerarse hipotéticos, tal y como se describe en detalle a continuación. No garantizamos que ninguna cuenta vaya a obtener beneficios o pérdidas similares a los mostrados, y la calificación de riesgo de un usuario copiado puede ser, de hecho, más alta. Al evaluar el contenido, la cartera, la información sobre el rendimiento financiero, las opiniones o los consejos de otro cliente, es fundamental no dar por sentado que el cliente es imparcial, independiente o está cualificado para proporcionar información u opiniones financieras. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a ninguna orden, incluidas las órdenes de stop, como Copy Stop Loss. Por lo tanto, independientemente de la designación de entrada o cierre, no garantizamos que las operaciones se ejecuten al precio de la orden/porcentaje de stop loss, y es posible incurrir en pérdidas superiores a la cantidad original utilizada para copiar a un operador en particular.

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2.7.6. La información y las funciones de trading social proporcionadas en nuestros sitios web no pretenden ofrecer, ni deben interpretarse como una forma de asesoramiento en materia de inversiones, impuestos u otros asuntos financieros. Es importante no considerar dicho contenido o características como sustituto del asesoramiento financiero o de inversión profesional. Si decide realizar transacciones basadas en el contenido del sitio web o la información de la plataforma, o si decide copiar a traders u operaciones específicas, usted será el único responsable de las decisiones y transacciones, así como de las consecuencias que se deriven de ellas. Si bien los participantes individuales pueden ofrecer asesoramiento y opiniones sobre inversiones o ejecutar operaciones que otros copian posteriormente, estas interacciones son esencialmente intercambios entre partes que pueden ser anónimas o no identificables.

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3. Riesgos de trading de criptomonedas

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3.1. Volatilidad de precios y riesgo de liquidez

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3.1.1. Los activos virtuales son altamente especulativos y están sujetos a fluctuaciones de precios extremas. El valor de un activo virtual puede cambiar significativamente en períodos de tiempo muy cortos y puede caer a cero. A diferencia de los instrumentos financieros tradicionales, los activos virtuales no están respaldados por ningún gobierno ni banco central y no cuentan con garantías de valor intrínseco. El rendimiento pasado no es un indicador fiable de resultados futuros. Solo debe invertir fondos que pueda permitirse perder en su totalidad.

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3.1.2. Debe conocer todos los riesgos asociados al trading de criptomonedas y buscar asesoramiento de un asesor financiero independiente y/o asesor legal si tiene alguna duda. Esta Declaración de Divulgación de Riesgos no constituye asesoramiento financiero, de inversión, legal ni fiscal. Lea este documento detenidamente antes de utilizar cualquier servicio proporcionado por Deriv.

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3.1.3. Los mercados de activos virtuales pueden tener liquidez limitada. Es posible que no pueda vender un activo virtual al precio deseado, o que no pueda venderlo en absoluto, especialmente en condiciones adversas del mercado o en el caso de activos virtuales con menor volumen de negociación. La profundidad del mercado, los volúmenes de negociación y las contrapartes disponibles pueden cambiar rápidamente. Deriv no garantiza la ejecución a ningún precio en particular.

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3.1.4. Para muchos activos virtuales, una parte significativa del suministro total está en manos de un pequeño número de direcciones (ballenas). El valor de un activo virtual puede verse afectado negativamente si estos grandes tenedores deciden vender una parte significativa de sus posiciones. Tales acciones pueden generar una presión bajista repentina y extrema sobre los precios, lo que lleva a una alta volatilidad y posibles pérdidas para otros inversores.

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3.2. Riesgo de fraude

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3.2.1. Si las plataformas de intercambio de criptomonedas y los proveedores de monederos electrónicos se ven comprometidos o se declaran insolventes y, como consecuencia, usted pierde sus criptomonedas, no hay garantía de que se le devuelvan ni estas ni los fondos que haya invertido. Es su responsabilidad almacenar sus criptomonedas de forma segura. No aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja, directa o indirectamente, del robo de su criptomoneda o de la insolvencia de cualquier proveedor de intercambios y carteras que utilice.

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3.2.2. Deriv nunca le solicitará su contraseña ni su clave privada. Si recibe una comunicación que dice ser de Deriv y le solicita las credenciales de su cuenta, se trata de un fraude. Debe activar todas las funciones de seguridad disponibles en su cuenta, incluida la autenticación de dos factores (2FA), y utilizar contraseñas seguras y únicas.

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3.2.3. Es su responsabilidad comprobar qué normas y protecciones se aplican en su jurisdicción pertinente antes de invertir y/o operar con moneda virtual y/o operar con CFD relacionados con moneda virtual. 

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3.2.4. Usted reconoce y acepta que, a menos que indiquemos expresamente lo contrario por escrito para un servicio específico, los activos virtuales mantenidos en su cuenta no están protegidos por ninguna póliza de seguro contra pérdidas, robos u otros riesgos. Esto incluye cualquier seguro comercial privado que podamos mantener para nuestras propias operaciones comerciales.

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3.3. Riesgo legal y reglamentario

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3.3.1. El estatus legal y reglamentario de los activos virtuales es incierto y varía según la jurisdicción. Los cambios en las leyes, regulaciones o requisitos regulatorios pueden afectar negativamente el valor, la disponibilidad o la transferibilidad de los activos virtuales. Es posible que se le requiera a Deriv suspender o cancelar los servicios a ciertos clientes o en ciertas jurisdicciones como resultado de cambios en la regulación.

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3.4. Conflicto de intereses

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3.4.1. Deriv opera tanto como proveedor de servicios de intermediación (Broker-Dealer) como de servicios de cambio (Exchange Services). Al operar como principal (B-book), Deriv podrá tomar el lado opuesto de su operación, lo que podría generar un posible conflicto de intereses. Deriv mantiene una política de conflictos de intereses y aplica obligaciones de mejor ejecución para mitigar dichos conflictos. Los detalles están disponibles en nuestra Política de Mejor Ejecución previa solicitud.

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3.5. Riesgo de protocolo y tecnología

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3.5.1. Los activos virtuales dependen de la tecnología de registro distribuido (blockchain) y de los sistemas criptográficos asociados. Estas tecnologías pueden contener errores, vulnerabilidades, o estar sujetas a fallos técnicos, congestión de la red, bifurcaciones o cambios de protocolo. Deriv no puede garantizar la estabilidad ni el funcionamiento continuo de ninguna red blockchain subyacente.

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3.5.2. El valor y la funcionalidad de muchos activos virtuales dependen en gran medida de los esfuerzos continuos del equipo fundador, los desarrolladores o una comunidad descentralizada que respalda el protocolo subyacente. El proyecto podría no alcanzar sus objetivos declarados, el equipo de desarrollo podría disolverse o el protocolo subyacente podría no adoptarse de forma generalizada. Los defectos en el diseño, la gobernanza o el modelo económico (tokenomics) de un activo virtual podrían tornarlo inútil. Cualquiera de dichos fallos podría causar que el activo virtual pierda su utilidad y la mayor parte o la totalidad de su valor, independientemente de los movimientos más amplios del mercado.

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3.5.3. Las transacciones de criptomonedas que se ejecutan y registran en una blockchain se procesan en una red descentralizada que opera de forma independiente a la supervisión y control de los servicios financieros y los organismos reguladores gubernamentales. Una vez confirmadas en la blockchain, dichas transacciones son irreversibles y no pueden ser canceladas, revertidas ni recuperadas, ya sea por nuestra parte, por ningún proveedor de servicios de pago, ni por ninguna autoridad regulatoria o gubernamental. En caso de que se produzca alguna pérdida derivada de una transacción blockchain completada, incluidas las pérdidas resultantes de fraude, error o cualquier otra circunstancia, ninguna parte podrá intervenir para deshacer la transacción. Debe verificar cuidadosamente todos los detalles de la transacción antes de iniciar cualquier transferencia de criptomonedas.

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3.5.4. Algunos activos virtuales dependen de contratos inteligentes. Los fallos o vulnerabilidades en el código de estos contratos inteligentes pueden ser explotados, lo que podría llevar a la pérdida total de los activos que gestionan.

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3.5.5. Ciertos activos virtuales son «stablecoins», diseñados para mantener un valor estable en relación con un activo de referencia, como una moneda fiduciaria. No existe garantía de que mantengan dicho valor. Las condiciones del mercado, los cambios regulatorios o los problemas con el emisor o sus reservas pueden provocar que una stablecoin pierda su paridad, lo que resultaría en fluctuaciones significativas de precio y una posible pérdida de valor.

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3.6. Riesgo de custodia e insolvencia

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3.6.1. Los activos virtuales pueden ser un objetivo para los hackers. Si bien implementamos medidas de seguridad, incluido el uso de carteras digitales de custodia activa (hot wallets) y carteras de almacenamiento en frío (cold wallets), existe el riesgo de robo de nuestros sistemas o de sus propios dispositivos.

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3.6.2. Usted es responsable de la seguridad de sus propias carteras digitales y dispositivos utilizados para acceder a nuestros Servicios. Si pierde sus credenciales de acceso a la cuenta o si estas se ven comprometidas, podría perder permanentemente el acceso a sus activos virtuales.

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3.6.3. Si nosotros o alguno de nuestros custodios externos llegara a ser declarado insolvente, existe el riesgo de que no pueda recuperar sus activos virtuales en su totalidad, a pesar de nuestra segregación de activos de clientes (véase la Cláusula 3 de los Términos Generales).

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3.7. Riesgos del margin trading

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3.7.1. El margin trading implica el uso de apalancamiento. Las pérdidas pueden superar su depósito inicial. El margin trading no es adecuado para todos los clientes. No debería operar con margen si no comprende estos riesgos.

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3.7.2. El trading de activos virtuales con apalancamiento implica un grado de riesgo muy elevado y no es adecuado para todos los clientes. Un movimiento de mercado adverso relativamente pequeño tendrá un impacto negativo proporcionalmente mayor e inmediato sobre sus fondos.

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3.7.3. Podría perder la totalidad o parte de los fondos depositados en su cuenta de Margin Trading. Deriv podrá solicitarle activos virtuales adicionales o fondos si el margen de mantenimiento de su cuenta cae por debajo del nivel requerido (una "llamada de margen"). Si usted no proporciona el margen requerido, Deriv se reserva el derecho de vender la totalidad o parte de los activos virtuales de su cuenta sin previo aviso, si fuera necesario cerrar posiciones para evitar pérdidas adicionales o para cumplir con los requisitos de margen.

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3.7.4. El apalancamiento magnifica tanto los beneficios como las pérdidas potenciales. Puede perder todo su margen inicial muy rápidamente. Con sujeción a la Cláusula 9 de los Términos Generales, donde ofrecemos protección de saldo negativo, sus pérdidas en una posición apalancada se limitarán a los fondos que haya asignado como margen.

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3.7.5. Si el mercado se mueve en contra de su posición y su nivel de margen cae por debajo del mínimo requerido, podremos forzar el cierre de su posición sin previo aviso. Esto se conoce como liquidación y resulta en la realización de sus pérdidas. En determinadas circunstancias, su posición también podrá cerrarse a través de un mecanismo de Auto-Deleveraging como resultado de la posición de otro cliente, tal como se describe en los Términos de Trading.

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3.8. Garantías aceptables

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3.8.1. Deriv acepta activos virtuales aprobados y moneda fiduciaria como garantía de margen de conformidad con sus Términos y Condiciones de Trading con Margen. Las Criptomonedas con Anonimato Mejorado (AEC, por sus siglas en inglés) — incluidas las monedas de privacidad — no son aceptadas como garantía y están absolutamente prohibidas en todas las actividades.

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3.9. Riesgo fiscal

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3.9.1. El tratamiento fiscal de los activos virtuales varía significativamente según la jurisdicción y puede modificarse cada cierto tiempo. Es su responsabilidad comprender y cumplir con sus obligaciones fiscales en relación con las transacciones de activos virtuales. Deriv no proporciona asesoramiento fiscal. Debe consultar a un asesor fiscal cualificado en su jurisdicción.

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3.10. Cumplimiento de AML/CFT y actividades restringidas

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3.10.1. Deriv está obligado a cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero (AML) y contra la financiación del terrorismo (CFT). Deriv lleva a cabo procesos de Conozca a su Cliente (KYC), Conozca su Transacción (KYT) y verificación de sanciones en todos los clientes y transacciones. Todas las transacciones iguales o superiores a AED 3,500 están sujetas al cumplimiento de la Regla de Viaje (identificación y verificación de la información del originador y del beneficiario). 

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3.10.2. Deriv podrá verse obligado a congelar, suspender o cancelar su cuenta, o a reportar transacciones a la Unidad de Inteligencia Financiera (FIU), sin previo aviso cuando así lo exija la ley.

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4. Riesgos del trading con Opciones y Multiplicadores

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4.1. Los precios de los instrumentos subyacentes a los que se refieren las operaciones con opciones y Multipliers pueden fluctuar rápidamente y en amplios rangos. Estas fluctuaciones pueden deberse a acontecimientos imprevisibles o a cambios en las condiciones que ni usted ni nosotros podemos controlar. El trading de estos productos conlleva un alto nivel de riesgo y puede resultar en la pérdida rápida y total de su capital invertido.

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4.2. Riesgos de Digital Options (Rise/Fall, Higher/Lower, Touch/No Touch): Las Digital Options son contratos de "todo o nada" en los que usted especula sobre si el precio de un activo satisfará una condición específica dentro de un plazo predeterminado. Si el mercado se mueve en contra de su predicción por incluso un solo tick al vencimiento, la opción expirará fuera del dinero, lo que resultará en una pérdida del 100% de su apuesta inicial o prima.

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4.3. Riesgos de Accumulator Options: Las Accumulator Options ofrecen un pago que crece exponencialmente por cada tick consecutivo en que el precio del activo subyacente permanezca dentro de un rango predefinido. Sin embargo, si el precio toca o supera los límites de dicho rango (la condición de deslizamiento), la operación se termina automáticamente y la totalidad del pago acumulado junto con su apuesta inicial se pierde de forma permanente.

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4.4. Riesgos de Vanilla Options: Las Vanilla Options le permiten especular sobre la dirección y la magnitud del movimiento del precio de un activo en relación con un precio de ejercicio elegido. Si el precio de mercado subyacente no logra superar el precio de ejercicio antes o en el momento del vencimiento fijo, el contrato expira sin ningún valor y usted perderá la totalidad de la prima pagada para abrir la posición.

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4.5. Riesgos de apalancamiento y stop-out en Multipliers: Los Multipliers le permiten ampliar su beneficio potencial mediante el uso de apalancamiento sin el riesgo de una llamada de margen, ya que las pérdidas están estrictamente limitadas a su apuesta inicial. Sin embargo, la aplicación de multiplicadores elevados implica que incluso movimientos de precio adversos menores y breves pueden activar nuestro mecanismo automático de stop-out, cerrando la operación de forma instantánea y realizando una pérdida total de su apuesta.

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5. Riegos de utilizar Deriv P2P

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5.1. Deriv P2P es el servicio de intercambio entre pares de Deriv, destinado a ofrecer un método alternativo para realizar depósitos y retiros hacia y desde su cuenta de Deriv. No está destinado para el intercambio de divisas ni para la especulación de divisas. No debe considerar el uso de Deriv P2P como una actividad de inversión y debe tener en cuenta que participar en dicha actividad conlleva el riesgo de pérdidas.

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5.2. Usted acepta plenamente los riesgos asociados a las transacciones entre particulares, incluidos, entre otros, los riesgos de credibilidad de las contrapartes de sus transacciones y el riesgo de obstrucción por parte de bancos u otros intermediarios financieros.  Asimismo, acepta que una vez que se haya colocado una 'orden de venta', como vendedor, no tiene derecho a cancelar la transacción. 

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5.3. Usted reconoce y acepta que todas las transacciones de Deriv P2P son exclusivamente entre los usuarios que realizan la transacción. Actuamos únicamente como proveedor de la plataforma para facilitar estas interacciones y no somos parte ni garantes de ninguna transacción. Sujeto a los Términos de Fondos y Transferencias y, en la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún aspecto de dichas transacciones.

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6. Riesgos no financieros

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6.1. Riesgo regulatorio: Los cambios regulatorios o legales en su país o en la jurisdicción de Deriv pueden afectar la disponibilidad de productos, los límites de apalancamiento, su capacidad para abrir o mantener posiciones, o el derecho de la empresa a ofrecer sus servicios. Es posible que no reciba aviso previo de dichos cambios.

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6.2. Riesgo operacional: El uso de un sistema basado en Internet siempre conlleva riesgos, como fallos de hardware, software y conexión a Internet. No controlamos la potencia de su señal, su recepción o enrutamiento a través de Internet, la configuración de su equipo ni la fiabilidad de su conexión, y no nos hacemos responsables de los fallos de comunicación, distorsiones o retrasos que se produzcan al utilizar nuestros servicios en línea. Tenga en cuenta:

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6.2.1. Usted es responsable de la configuración correcta y el mantenimiento de sus dispositivos y servicios de Internet.

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6.2.2. Cualquier interrupción, debilidad o fallo en su hardware, software o infraestructura de comunicaciones podrá ocasionar pérdidas o retrasos en el trading.

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6.2.3. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que surja como resultado de comunicaciones (incluidos correos electrónicos, notificaciones u otros mensajes) enviadas por nosotros a sus datos de contacto registrados que no hayan sido recibidas por usted (de forma oportuna o en absoluto), siempre que hayamos utilizado la información de contacto que usted ha proporcionado y realizado esfuerzos razonables para entregar dichas comunicaciones. Usted es responsable de mantener sus datos de contacto actualizados y de supervisar sus canales registrados.

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6.3. Riesgo de terceros: Nuestro negocio depende de proveedores de servicios externos, incluidos bancos, procesadores de pagos, proveedores de servicios en la nube y vendedores. Los retrasos, fallos, brechas de seguridad o la insolvencia de estos terceros pueden afectar su capacidad para acceder a cuentas, fondos o servicios de trading. Si bien llevamos a cabo la debida diligencia y una supervisión continua de estos proveedores según lo exigen la ley y la normativa vigente, no aceptamos responsabilidad por pérdidas o daños resultantes de dichos fallos de terceros, salvo en la medida en que lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.

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6.4. Resiliencia digital operacional: Eventos o circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control (como guerras, desastres naturales, ciberataques, acciones regulatorias o fallos graves del sistema) podrán impedirnos proporcionar la totalidad o parte de nuestros servicios. Si bien mantenemos planes de continuidad del negocio y de recuperación ante desastres, ningún plan puede garantizar un acceso ininterrumpido a nuestros servicios en todas las situaciones. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de dichos eventos extraordinarios.

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6.5. Riesgo cibernético: Si bien implementamos sólidas medidas de ciberseguridad, ningún sistema es completamente inmune a las amenazas. Usted es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de las credenciales de su cuenta, así como de garantizar la seguridad y la configuración adecuada de sus dispositivos y red. No hacerlo aumenta su riesgo de pérdida ante amenazas cibernéticas, por las cuales no nos hacemos responsables. En particular:

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6.5.1. Usted acepta el riesgo de pérdida que pueda surgir si terceros no autorizados obtienen acceso a su cuenta debido a medidas de seguridad inadecuadas de su parte.

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6.5.2. No nos hacemos responsables de las pérdidas si la información que usted envía a Deriv es accedida por personas no autorizadas debido a que fue transmitida sin el cifrado adecuado.

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6.6. No nos hacemos responsables de las pérdidas derivadas de su incapacidad para proteger sus credenciales de acceso o para responder adecuadamente ante amenazas cibernéticas conocidas (por ejemplo, a través de phishing, malware o tácticas de ingeniería social).

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6.7. Estafas, suplantación de identidad y entidades no autorizadas: Usted puede ser blanco de terceros a través de estafas o comunicaciones fraudulentas que hacen un uso indebido del nombre, logotipo u otros detalles de Deriv, incluyendo sitios web clonados o falsos, perfiles en redes sociales, correos electrónicos, mensajes o llamadas telefónicas que falsamente afirman representar a Deriv o a su personal. Debe tener en cuenta que dichas personas o entidades no están autorizadas por Deriv y que Deriv no es responsable de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de tratar con ellas o de seguir sus instrucciones. Para reducir el riesgo de estafas, acceda a su cuenta únicamente a través de los sitios web y aplicaciones oficiales de Deriv, verifique cuidadosamente las direcciones de los sitios web y utilice los datos de contacto publicados en nuestro sitio web oficial cuando se comunique con nosotros. No debe compartir su contraseña, PIN, códigos de acceso de un solo uso u otras credenciales de seguridad con nadie, y debe ser cauteloso ante cualquier comunicación no solicitada que ofrezca rendimientos garantizados, le solicite transferir fondos a cuentas o billeteras que no estén claramente identificadas como pertenecientes a Deriv, o que le presione para actuar con rapidez. Encontrará más información sobre las estafas más comunes, cómo protegerse y qué hacer si sospecha de actividad fraudulenta en la página de Prevención de fraude de nuestro sitio web, disponible en deriv.com/fraud-prevention.

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