¿Por qué necesito verificar mi identidad y mis documentos?

Le solicitamos que verifique su identidad y sus documentos para:

• Proteger su cuenta contra el fraude y el acceso no autorizado a la cuenta.
• Garantizar la seguridad de la cuenta y proteger sus fondos.
• Prevenir el lavado de dinero y otros delitos financieros.
• Confirmar que cumple con los requisitos de elegibilidad.

El proceso de verificación implica proporcionar una prueba de identidad (una selfie/verificación de presencia y un documento oficial de identidad) y una prueba de domicilio (como una identificación válida con detalles de la dirección, una factura de servicios públicos, un extracto bancario o una carta emitida por el gobierno con fecha de los últimos 3 meses).

La mayoría de las verificaciones se procesan en cuestión de minutos, y nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudarle si tiene algún problema al enviar los documentos.

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