¿Qué es Amy?
Amy es el asistente de chat con IA de Deriv, proporcionado por Deriv para ayudar con consultas generales de soporte al cliente. Amy puede ayudar con consultas generales sobre la cuenta, información sobre productos y navegación. Amy no puede proporcionar asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o legal, ni puede realizar, modificar o cancelar ninguna transacción u orden.
Importante: Cuando interactúa con Amy, está interactuando con un sistema totalmente automatizado con IA, no con una persona. Si prefiere hablar con un miembro de nuestro equipo, escriba 'live agent' en cualquier momento.
En Deriv, creemos en ser transparentes sobre cómo usamos sus datos personales. Estas preguntas frecuentes explican cómo se procesa su información cuando usa Amy.
Estas preguntas frecuentes complementan los principales General Terms of Use y la Privacy Policy, que también debe leer para tener una visión completa de nuestras prácticas de datos.
Para obtener más detalles sobre el enfoque de Deriv respecto a las transferencias internacionales de datos, procesadores externos, conservación de datos y sus derechos, consulte nuestra Privacy Policy.
Si tiene alguna pregunta sobre Amy o sobre cómo Amy procesa sus datos, comuníquese con nuestro responsable de protección de datos.
