Amy چ زانیارییەکی کەسی پرۆسێس دەکات؟

کاتێک ئێوە Amy بەکاردەهێنن، Deriv ڕەنگە ئەم جۆرە زانیارییە کەسییانە پرۆسێس بکات:

1. ناوەڕۆکی پەیام: دەقی تەواوی پەیامەکانتان بۆ Amy و وەڵامەکانی Amy؛ هەر وێنە یان هاوپێچێک کە دەینێرن.
2. زانیاری ناسنامە و پەیوەندی: ناوتان، ناونیشانی ئیمەیڵتان، و ناسنامەیەکی تایبەتی گفتوگۆ کە لەلایەن پلاتفۆرمی خزمەتگوزاری کڕیارانمانەوە دیاریکراوە.
3. ناسنامەکانی هەژماری Deriv: ئایدیی بەکارهێنەری Deriv، ئایدیەکانی چوونەژوورەوەی هەژماری مامەڵەکردن، وڵاتی نیشتەجێبوون، و براند/ناوچەی هەژمار.
4. زانیاری هەژمار و پابەندبوون: دۆخی هەژمار و هەر سنووردارکردنێک، باڵانسی wallet، دۆخی پشکنینی KYC/ناسنامە، و مێژووی پارەدان و مامەڵەکان.
5. زانیاری پشتڕاستکردنەوە: دۆخی پشتڕاستکردنەوەی ئیمەیڵ. لە حاڵەتی پشتڕاستکردنەوە بە تەلەفۆن، ژمارە تەلەفۆنەکەتان بۆ ماوەیەکی کورت بۆ مەبەستی پشتڕاستکردنەوە بەکاردێت.
6. میتاداتای گفتوگۆ: کاتومێژووەکان، کەناڵ، زمان، دۆخی گفتوگۆ، تاگەکان، و نیشانەکانی پێشینەیی.
7. هەر زانیارییەکی زیاتر کە ئێوە بەخۆتان دەریدەخەن لە کاتی پرسیارەکەتاندا.

ئەگەر هەژمارێکی Deriv نیە، Amy تەنها دەتوانێت دەستگەیشتنی بۆ بڕگەکانی 1، 2، 6، و 7 لەسەرەوە هەبێت.

تکایە زانیاری کەسیی هەستیار بڵاو مەکەنەوە - وەک زانیاری تەندروستی، تەنگژەی دارایی، یان زانیارییەک کە بەپێی یاساکانی پاراستنی داتای جێبەجێکراو لە وڵاتەکەتان وەک هەستیار پۆلێن دەکرێت – لە ڕێگەی Amyـەوە. Amy بۆ مامەڵەکردن لەگەڵ ئەم جۆرە زانیارییە دیزاین نەکراوە، و Deriv تەنها بەو ڕادەیەی پرۆسێسی دەکات کە پێویستە بۆ وەڵامدانەوەی پرسیارەکەتان.

Deriv زانیارییە کەسییەکانتان کە لە ڕێگەی Amyـەوە کۆکراونەتەوە بۆ ئەم مەبەستانە و لەسەر ئەم بنەما یاساییانەی خوارەوە بەپێی یاسای پاراستنی داتای جێبەجێکراو پرۆسێس دەکات:

1. ئەگەر هەژمارێکی Deriv هەبێت، ئێمە زانیارییە کەسییەکانتان بەکاردەهێنین بۆ یارمەتیدانتان لەسەر پرسیارەکان دەربارەی هەژمارتان و بەرهەم و خزمەتگوزارییەکانمان. ئێمە ئەمە دەکەین بۆ پشتگیریکردنتان وەک کڕیارمان و بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییە پەیوەندیدارەکانی هەژمارتان.
2. ئەگەر هەژمارێکی Deriv نیە، ئێمە زانیارییە کەسییەکانتان بەکاردەهێنین بۆ وەڵامدانەوەی پرسیارە گشتییەکان دەربارەی بەرهەم و خزمەتگوزارییەکانمان. ئێمە ئەمە دەکەین بۆ ئەوەی بتوانین وەڵامی پرسیارەکانتان بدەینەوە، و پشت بە بەرژەوەندییە یاساییەکانمان دەبەستین بەپێی یاسای جێبەجێکراو بۆ پرۆسێسکردنی داتاکانتان.
3. لەوانەیە گفتوگۆکانتان لەگەڵ Amy تۆمار و پێداچوونەوەیان بۆ بکەین بۆ پشکنینی کوالیتیی خزمەتگوزاری، ڕاهێنانی ستاف، چاودێریکردنی پابەندبوونمان بە یاسا و ڕێساکان، و باشترکردنی خزمەتگوزارییەکانمان. ئێمە ئەمە دەکەین بۆ ئەوەی پابەند بمێنینەوە، خزمەتگوزاریی باش بپارێزین، و Amy لە کاتدا باشتر بکەین، و پشت بە بەرژەوەندییە یاساییەکانمان دەبەستین بەپێی یاسای جێبەجێکراو بۆ پرۆسێسکردنی داتاکانتان.

پرۆسێسکردنی ئۆتۆماتیکی: Amy سیستەمێکی تەواو ئۆتۆماتیکییە. لەگەڵ ئەوەشدا، هیچ بڕیاردانێکی تەنها ئۆتۆماتیکی کە کاریگەری یاسایی یان کاریگەری هاوشێوەی گرنگ دروست بکات لە ڕێگەی Amyـەوە ڕوونادات. وەڵامەکانی Amy تەنها بۆ زانیاریدانە.