Tokomane ena e beha melao le maemo a sebelisoang holim'a lichelete tsa lona le liphetisetso, likopo tsa lona tsa chargeback le retrieval, li-bonus tseo re ka le fang tsona, le litšebeletso tsa Deriv P2P. E etsa karolo ea tumellano pakeng tsa lona le Deriv 'me e lokela ho balloa hammoho le Melao e Akaretsang ea Tšebeliso ea bareki ("Melao e Akaretsang"). Mantsoe afe kapa afe a hlalositsoeng a sebelisoang melaong ena ea lichelete le liphetisetso a tla ba le moelelo o fanoeng ho oona Melaong e Akaretsang.
1. Melao le lithibelo
1.1. Ha le lokela ho sebelisa Wallet ea lona joalo ka sebaka sa banka. Kenyang chelete ho Wallet ea lona feela haeba le ikemiselitse ho kena khoebo.
1.2. Ha le lokela ho etsa ho kenya le ho ntša chelete ntle le ho kena khoebo e lumellanang le bokhafetsa boo le bo kenyang le ho bo ntšang. Haeba le etsa sena, re ka, ntle le tsebiso, fetola akhaonto ea lona ho fumana tsela ea tahlehelo efe kapa efe e hlahang, le hore re ka, ho ea ka boikhethelo ba rona, emisa kapa koala akhaonto ea lona. E le ho hlakisa, litokelo tsa rona tlasa Temana ena ea 1.2 ha li lemale Tefiso efe kapa efe e sebelisoang tlasa Temana ea 2.10 ea Melao e Akaretsang, 'me Tefiso efe kapa efe joalo ha e ea kopanngoa e le molato bakeng sa tlolo ea Temana ena.
1.3. Re boloka tokelo ea ho hana litefo tsa lona ntle le tsebiso.
1.4. Re ke ke ra lefa thahasello holim'a chelete leha e le efe eo le e beang ho rona.
1.5. Le lokela ho boloka balance ea Wallet ea lona e le tlase ho boemo bo holimo-limo ba chelete e ka bang teng ka Wallet-eng. Le lokela ho ntša chelete e le hore le se ke le feta moeli oa Wallet ea lona.
1.6. Akhaonto ea lona ea Deriv e ka ba tlas'a moeli oa:
1.6.1. Chelete kapa boholo ba tšebetso tseo le ka li etsang tabeng ea akhaonto ea lona; le/kapa
1.6.2. Chelete kapa boleng ba chelete kapa thepa (ho kenyelletsa thepa ea virtual) eo le ka e fetisetsang ka ho akhaonto ea lona kapa ho e ntša ho eona,
nakong e itseng ka nako e 'ngoe le e 'ngoe (mohlala, letsatsi le leng le le leng). Meeli e sebetsang e bontšoa ka akhaonto ea lona ea Deriv.
1.7. Re boloka tokelo ea ho fetola moeli o mong le o mong oa tšebetso o sebetsang holim'a akhaonto ea lona nako efe kapa efe, ka boikhethelo ba rona feela.
1.8. Re ke ke ra kenya chelete ea Wallet ea lona khoebong leha e le efe ebang re e etsa molemong oa lona.
1.9. Ke lona feela le ikarabellang 'moho le ho jara boikarabelo ba chelete eo le e kenyang le e ntšang ho Wallet ea lona.
1.10. Le ka sebelisa mekhoa e teng ea tefo ho kenya chelete ho Wallet ea lona. Ha re na kamano le bahlahisi ba mekhoa efe kapa efe ea tefo.
1.11. Le lokela ho kōpa ho ntša chelete le sebelisa mokhoa o ts'oanang oa tefo oo le o sebelisitseng ha le kenya chelete.
1.12. Mekhoa e teng ea tefo e ka fetoha neng kapa neng. Melaoana ea ts'ebeliso ea mekhoa ea tefo e ka fetoha hape. Ke boikarabelo ba lona ho tsoela pele ho tseba mekhoa ea tefo e teng ho lona le melaoana ea ts'ebeliso ea eona.
1.13. Haeba le sebelisa mohlahisi leha e le ofe oa mosebetsi oa boraro molemong oa merero efe kapa efe, ho kenyelletsa, empa ho se lekanye ho, ho etsa chelete e ngenang kapa e tsoang, ho tla ba boikarabelo ba lona bo bong ho netefatsa polokeho ea akhaonto ea lona.
1.14. Le ka fetisetsa chelete lipakeng tsa lichelete tse fapaneng ka har'a Wallet ea lona. Ka kopo hlokomelang hore liphetoho ho ak'haonte ea lona tse molemong oa rona li ka sebetsa liphetisetsong lipakeng tsa lichelete tse fapaneng. Liphetoho tse joalo li etsa Tefo joalo ka ha e hlalositsoe Temaneng ea 2.10 ea Melao e Akaretsang.
1.15. Litekanyetso tsa phapanyetsano tse sebelisoang tšebetsong li fuoa ke bahlahisi ba boraro e le litekanyetso tse sebetsang marketeng ka nako eo tšebetso e etsahalang ka eona, le ka fapana nako le nako. Litekanyetso tsena li thehiloe holim'a chelete ea lehae kapa chelete e khethiloeng ka Wallet-eng ea lona.
1.16. Le ka fetisetsa chelete lipakeng tsa Wallet ea lona le liakhaonto tsa lona tsa khoebo.
1.17. Boleng ba portfolio ea lona, bo bontšoang ka USD, ke tekanyo feela. E emela kakaretso ea balance ea Wallet ea lona le boleng ba hajoale ba marakeng ba maemo a lona a bulehileng, a fetoletsoeng ho USD ka tekanyetso e sebetsang marakeng.
1.18. Le ke ke le arolelana mokhoa oa lona oa tefo le moreki e mong. Re boloka tokelo ea ho thibela, ho hlakola kapa ho emisa akhaonto ea lona haeba le arolelana mokhoa oa lona oa tefo le moreki e mong.
1.19. Le ke ke le nka likalimo ho kenya chelete ka akhaontong ea lona.
1.20. Le lokela ho latela melao efe kapa efe ea chelete, phapanyetsano, kapa taolo ea matsete tse teng naheng ea lona.
1.21. Litjalo tsa thepa ea maiketsetso (virtual assets)
1.21.1. Le ka kenya thepa ea virtual e tšehetsoang aterese e ikhethang ea ho kenya chelete eo re le fanang ho eona bakeng sa morero oo.
1.21.1.1. Ho feta lits'ebetso tsa tloaelo tsa cashier (ho qala, ho fetisetsa, kapa ho phetha tefello e kenngoang ho ea ka athres ea mofani oa tšebeletso ea tefo (PSP) oa motho oa boraro kapa ho wallet ea Khamphani ka ntle ho, kapa ka ho tlola, mokhoa oa semmuso oa mohato ka mohato oa transaction o fanoang ka hare ho sebopeho sa k'homphieutha sa platform) ho nkoa e le tlolo ea melao-taelo ena.
1.21.1.2. Haeba ho ba teng ha transaction e fetisitseng cashier (joalo ka ha e hlalositsoe ho Clause 1.21.1.1), re boloka tokelo, ka boikhethelo ba rona feela, ho hana ho kenya chelete ac'wanteng ea lona kapa ho e kenya feela ha re se re khotsofalitsoe mabapi le mohloli le beng ba chelete. Ho romella bopaki ba phetisetso kapa transaction hashes tse ngotsoeng bohata, tse pheta-phetoang, tse arolelanoang, kapa tse sebelisitsoeng khafetsa — ebang ke ka ac'waonte e le 'ngoe kapa ho pholletsa le ma-ac'waonte a mangata — ke tlolo ea Melao-taelo ena. Haeba sena se etsahala, re boloka tokelo ea ho khaotsa ma-ac'waonte 'ohle a amanang le sena, ho thibela phihlello e eketsehileng, le ho hlakola balance efe kapa efe kapa likhoeletso tse ntseng li emetse, ntle le tsebiso ea pele.
1.21.2. Ke boikarabelo ba lona bo feletseng ho sebelisa athres e nepahetseng ea tefello e kenngoang le marang-rang a nepahetseng a blockchain. Ho romella thepa athres e fosahetseng kapa marang-rang a sa tšehetsoang (transaction ea cross-chain) ho tla baka tahlehelo ea thepa eo ka ho sa feleng, le hore re ke ke ra ikarabella bakeng sa tahlehelo e joalo.
1.21.3. Mekhahlelo e meng e ka bakang tahlehelo nakong ea ho kenya chelete e le thepa ea maiketsetso e kenyelletsa:
1.21.3.1. Transaction tse sebelisang marang-rang a fosahetseng (ho sebelisa marang-rang a sa tsamaellaneng le transaction);
1.21.3.2. Liphoso tsa khetho ea smart contract (liphoso ka ho khetha kapa ho sebelisa smart contracts); kapa
1.21.3.3. Tefo e nyenyane ho feta e lebelletsoeng (ho qala tefello e kenngoang empa ho fetisetsa chelete e nyenyane ho feta e hlokahalang).
1.21.4. Likotsi tsena li hlaha ka lebaka la mofuta oa theknoloji ea blockchain le litšebeletso tsa batho ba boraro ba sebetsanang le transaction tsena. Kaha re fana ka litšebeletso tsa transaction ea thepa ea maiketsetso ka har'a batho ba boraro, re ke ke ra laola kapa ra thusa ho khutlisetsa chelete e lahlehileng maemong a joalo. Ke boikarabelo ba lona ho hlahloba ka hloko lintlha tsohle tsa transaction pele le kenya chelete. Haeba ho ba teng tefello e kenngoang ea cross-chain, re boloka tokelo ea ho le kopa ho re lefa bakeng sa tahlehelo efe kapa efe haeba re khetha ho leka ho khutlisa chelete.
1.21.5. Tefello ea lona e kenngoang e tla kenngoa ac'waonteng ea lona ha e se e fihlelletse palo e hlokahalang ea litiisetso tsa marang-rang.
1.21.6. Re tla hlahloba litransaction tsa litefello tse kenngoang, ho kenyelletsoa ho sebelisa tlhahlobo ea blockchain ea batho ba boraro ("Tlhahlobo ea KYT"). Re boloka tokelo ea ho hana litefello tse kenngoang tse tsoang ho athres tse tšoauiloeng e le tse ka ntle ho tekanyo ea rona ea kotsi.
1.22. Ho ntša chelete ea thepa ea maiketsetso (virtual assets)
1.22.1. Le ka kopa ho ntša thepa ea maiketsetso e tšehetsoang ho athres ea wallet ea kantle e nepahetseng.
1.22.2. Ke boikarabelo ba lona bo feletseng ho netefatsa hore athres ea ho ntša chelete eo le e fanang e nepahetse le e tsamaellana le marang-rang a amehang. Re ke ke ra ikarabella bakeng sa tahlehelo efe kapa efe e hlahang ka lebaka la ho ntša chelete ho ea athres e fosahetseng kapa e sa tsamaellaneng.
1.22.3. Ho ntša chelete ho tlameha ho hlahlojoa bakeng sa tšireletseho le ho latela melaoana ea rona ea khahlanong le tšepamoketso ea chelete, ho kenyelletsoa tlhahlobo ea transaction ka ho sebelisa Tlhahlobo ea KYT. Re boloka tokelo ea ho thibela ho ntša chelete ho ea athres tse tšoauiloeng e le tse ka ntle ho tekanyo ea rona ea kotsi.
1.22.4. Le ikarabella bakeng sa litefo life kapa life tsa network tse sebetsang (ka mohlala, litefo tsa tšebeletso, litefo tsa ts'ebetsong ea tsamaiso, kapa litefo tsa ho ntša chelete, joalo ka ha ho tsebisoa ka Platform). Re na le tokelo ea ho sebelisa phetoho ho account ea lona bakeng sa ho ntša chelete ea li-virtual asset e le ho bontša maemo a network nakong ea ho ntša chelete. Sena se tlatselletsa, 'me se arohane le, Tefo efe kapa efe e hlahisoang tlas'a Temana 2.10 ea Melao-taelo ea Kakaretso.
1.22.5. Nako eo e e nkang hore chelete e ntšitsoeng e hlahe ho wallet ea lona e tla itšetlehile ka linako tsa ts'ebetso tsa marang-rang a blockchain a amehang.
1.23. Litieho tsa ho bontšoa ha tefello kapa ntšo ea chelete akhaontong ea lona li ka etsahala ka lebaka la mathata a theknoloji kapa maemo a mang a sa lebelloang ao re sa ikarabelleng ho ona. Lits'ebetso tse ling li ka hloka nako e eketsehileng ea ts'ebetso, ho kenyelletsoa tse romelloang ka ntle ho lihora tse tloaelehileng tsa khoebo. Haeba le kopana le litieho tse joalo kapa mathata a theknoloji, ikopanye le sehlopha sa rona sa ts'ehetso ka live chat bakeng sa thuso.
1.24. Le lumela hore, bakeng sa ho ntša chelete ho etsoang ka karete kapa ka phetisetso ea banka, nako eo e e nkang hore chelete e hlahe ac'waonteng ea lona e tla itšetlehile ka linako tsa ts'ebetso tsa banka ea lona. Bakeng sa ho ntša chelete ea cryptocurrency, nako eo e e nkang hore chelete e hlahe ho wallet ea lona e tla itšetlehile ka linako tsa ts'ebetso tsa blockchain e amehang.
2. Li-bonus le mekhatlo ea khothaletso
2.1. Re ka, ka boikhethelo ba rona feela, fana ka li-bonus kapa mekhoa e meng ea khothaletso ho bareki ba tšoanelehang. Tšoaneleho e ka thibeloa ho ea ka naha, boemo ba ac'waonte, mokhoa oa ho fihlela moreki, boemo ba netefatso, mokhoa oa tefo, chelete e kenngoeng, mosebetsi oa khoebo, kapa litekanyetso life kapa life tse ling tseo re li khethang.
2.2. Li-bonus ha li fumanehe ho bohle le li ka fanoa feela ka linako tse itseng. Re ka fetola, ra emisa, kapa ra hula bonus efe kapa efe nako efe kapa efe.
2.3. Ntle le haeba ho boletsoe ka tsela e fapaneng Melao-taelo ea Khothaletso e sebetsang, chelete ea bonus e kenngoa ho Wallet ea lona.
2.4. Chelete ea bonus e ke ke ea ntšoa. Ho ntša chelete ho ka thibeloa ho fihlela le phethahatsa maemo a behiloeng ho Melao-taelo ea Khothaletso e sebetsang.
2.5. Maemo a bonus a ka kenyelletsa litlhoko tsa boholo ba khoebo. Re tla hlalosa kamoo boholo ba khoebo bo balloang kateng ho Melao-taelo ea Khothaletso le ka ntša litransaction tseo re nahanang hantle hore ke tsa tlolo, tsa ho lekanyetsana, kapa tse reretsoeng haholo-holo ho phethahatsa tlhoko eo.
2.6. Haeba re belaela ka mabaka a utloahalang hore ho na le tšebeliso e mpe, boitšoaro bo thibetsoeng, kapa tlolo ea Tumellano, re ka tlosa bonase, re hlakole phaello e amanang le eona, re thibele ho ntša chelete, le ho nka khato efe kapa efe e ling e lumelletsoeng tlas'a Tumellano.
3. Leano la ho khutlisetsa chelete
3.1. Re fana ka mekhoa e 'maloa ea lihoebi le bafani ba litšebeletso tsa tefo bakeng sa ho etsa litefo tsa inthanete. Le tla lefisoa nakong ea, kapa nakoana kamora, ho etsa khoebo ea lona. Le lumela hore le tla lefella khoebo eohle eo le e rekang ka mokhoa o mong kapa o mong oa mekhoa ea lihoebi kapa bafani ba litšebeletso tsa tefo tse fumanehang.
3.2. Thekiso eohle ea khoebo ha e khutlisoe. Ha re khutlisetse theko e lefiloeng bakeng sa ho kena khoebong haeba khoebo e phethiloe.
3.3. Ka lebaka la hore liphetisetso tsa blockchain li ke ke tsa khutlisoa, ha re fane ka ho khutlisa chelete bakeng sa liphetisetso tsa thepa ea maiketsetso (virtual asset) tse phethiloeng. Sena se sebetsa ho phaella Temana ea 3.2, ho sa tsotellehe hore na phetisetso e kenyelletsa "khoebo" bakeng sa merero ea Tumellano ena.
3.4. Haeba khoebo e fetoha e sa fumanehe kamora hore phetisetso e etsoe empa pele khoebo e phethoa, le ka kopa ho khutlisetsoa theko e lefiloeng. Re itokolla tokelo ea ho amohela kapa ho hana kopo ea lona kamora ho hlahloba qoso ea lona.
3.5. Haeba mathata a theknikale a thibela phethoe ea khoebo, ka mohlala, haeba ho hlaha tšitiso lits'ebetsong tsa data tseo re sa khoneng ho li lokisa habonolo, re itokolla tokelo ea ho khutlisa chelete kapa ho hlakola khoebo. Bakeng sa liphetisetso tsa thepa ea maiketsetso, tokelo ena e sebetsa feela moo phetisetso e e-s'o netefatsoe marangrangong a blockchain a amehang; ha e se e netefalitsoe, phetisetso e ke ke ea khutlisoa, 'me Temana ea 3.3 ea sebetsa.
3.6. Kopo efe kapa efe ea ho khutlisetsoa chelete ea tefo bakeng sa li-account tse sebetsang e tla hanoa ka boitsebo. Haeba re koetse, ra thibela, kapa ra emisa ka nakoana account ea lona ka lebaka lefe kapa lefe, le ka kopa ho khutlisetsoa tefo ea lona. Re itokolla tokelo ea ho amohela kapa ho hana kopo ea lona kamora ho hlahloba qoso ea lona.
4. Ho khutlisoa ha Litefo
4.1. Haeba le kenya chelete ka khadi ea mokitlane kapa ea debit, le lumela ho re ikopanya ka live chat pele le etsa chargeback kapa kopo ea ho khutlisetsoa chelete e le hore re tle re leke ho le khutlisetsa chelete.
4.2. Haeba ho e-ba le tsebiso ea chargeback, tlhokomeliso ea bomenemene, kapa kopo ea ho khutlisetsoa chelete e tsoang ho mohlahlobi oa lona oa litefo, re itokolla tokelo ea ho qetella Tumellano ena ntle le tsebiso ea pele.
4.3. Ke boikarabelo ba lona ho re lefella tahlehelo efe kapa efe eo re ka bang le eona ka lebaka la tsebiso ea chargeback, tlhokomeliso ea bomenemene, kapa kopo ea ho khutlisetsoa chelete. Le tlameha ho etsa sena pele re tlosa meeli efe kapa efe e behiloeng ho account ea lona.
4.4. Re itokolla tokelo ea ho boloka karolo kapa kaofela ha balance ea account ea lona ka nakoana ho fihlela matsatsi a 180 haeba re fumana tsebiso ea chargeback, tlhokomeliso ea bomenemene, kapa kopo ea ho khutlisetsoa chelete e amanang le account ea lona. Ho boloka sena ho fana ka nako ea ho hlahloba liphetisetso tsohle, 'me ho tla sireletsa Deriv khahlanong le kotsi ea lichelete ea li-chargeback leha e le life tse latelang, tse amanang le tsena, tseo e ka bang bats'oali ba likhadi ba li qalang ka libanka tsa bona nakong ena.
5. Deriv P2P
5.1. Lipapatso
5.1.1. Le lumelletsoe ho beha li-ad tsa Deriv P2P feela haeba re le lumelletse pele ho latela leano la rona la “Know Your Customer” (sheba Melao-taelo ea Kakaretso ea Tšebeliso bakeng sa lesedi le eketsehileng).
5.1.2. Re na le tokelo ea ho thibela palo ea lipapatso tseo le li kenyang sebakeng sa rona, kapa ho tlosa lipapatso tsa lona, mohlala, maemong ao ho belaeloang hore ho na le boitšoaro bo mpe kapa ketso ea bomenemene, empa hape le maemong afe kapa afe a mang ao re a bonang a hlokahala.
5.1.3. Re itokolla tokelo, ka boikhethelo ba rona feela, ea ho fetola, ho tlosa, kapa ho abela e mong lebitso la mosebelisi le sebelisoang ho Deriv P2P haeba le thulana le melaoana ea rona kapa mabitso a basebelisi ba bang, kapa haeba re fumana hore le ka baka pherekano, ho etsisa motho e mong, kapa tšebeliso e mpe e nngoe.
5.1.4. Ha le kenya lipapatso, ho khothalletsoa hore le lule le sebetsa ebile le fumaneha ho arabela liodara tse behoang hobane le kentse lipapatso tsa lona; ho seng joalo, qoso efe kapa efe e amanang le phetisetso e ka rarolloa khahlanong le lona. Re le eletsa ka matla hore le emise lipapatso tsa lona (ho li etsa hore li se bonahale ka nakoana) ha maemo a ka 'na a le thibela ho arabela liodara ka nako.
5.1.5. Ha le lumelloa ho kenya lipapatso tse tšoanang (ke hore, ho sebelisa lintlha tse tšoanang bakeng sa naha e le 'ngoe).
5.1.6. Re itokolla tokelo ea ho emisa papatso ea lona haeba ho se na odara e behoang e arabela ho eona nakong ea lihora tse mashome a supileng a metso e 'meli (72).
5.1.7. Re itokolla tokelo ea ho hlakola papatso ea lona e sa sebetseng kamora matsatsi a mashome a robong (90) a ho se be le ketso.
5.2. Li-oda
5.2.1. Ka ho kenya odara, le etsa konteraka e tlamang le morekisi/mopapatsi, 'me le lumela le ho itlama ho melao le maemo a phetisetso joalo ka ha e boletsoe papatsong.
5.2.2. Le utloisisa hore le hloka ho lula le sebetsa le ho arabela nakong eohle ea transaction ha le beha order.
5.3. Likhoebo
5.3.1. Le lumela le ho amohela hore mehatong eohle ea transaction, le kena tšebetsong ea transaction le mosebelisi e mong oa Deriv P2P, 'me re sebetsa feela joaloka mofani oa litšebeletso tsa tekheniki, eseng joaloka counterparty ho transaction leha e le efe. Ka lebaka leo, haeba phehisano kapa phehisano e ka bang teng e hlaha ho transaction leha e le efe kapa e amanang le transaction leha e le efe, re ke ke ra ba le boikarabelo ho lona, mosebelisi e mong, kapa motho leha e le efe e mong.
5.3.2. Re tla nka mehato e utloahalang ho thusa ts'ebetso ea litransaction tsohle tse tšehetsoang ke Deriv P2P. Leha ho le joalo, e ka ba teng linako tseo, ka lebaka la mabaka a ka moo re sa khoneng ho a laola, ho kenyelletsa ho hloleha ha software, hardware, le khokahano ea inthanete, moo transaction eo le e kōpang e sa phethahatsoeng ka katleho. Le lumela hore, ho fihlela moo molao o lumellanang, ha re na boikarabelo ka mokhoa leha o le mong bakeng sa litransaction tse hlolehileng.
5.3.3. Ke boikarabelo ba lona feela ho netefatsa hore transaction efe kapa efe e phethahatsoang e lebisoa akhaonteng e nepahetseng. Re khothalletsa haholo ho netefatsa lintlha tse nepahetseng tsa akhaonte le counterparty le ho etsa tlhahlobo ea lona pele le qala kapa le kōpa transaction leha e le efe. Ho fihlela moo molao o lumellanang, re ke ke ra ba le boikarabelo bakeng sa tahlehelo efe kapa efe e hlahang transaction e lebisitsoeng akhaonteng e fosahetseng ntle le haeba (a) e phethahatsoa ke rona ka hare ho Deriv P2P, le (b) re hlōleha ho sebelisa lintlha tsa akhaonte tse re fanoeng ke mahlakore a mabeli.
5.3.4. Lintlha tseo morekisi a li behileng ho ad kapa order ea hae li tla tlama 'me li laola transaction. Hang ha transaction e qalisoa, lintlha tsena tsa qetello 'me li ke ke tsa boeletsoa, fetoloa, kapa fetola ka mokhoa leha o le mong. Moreki le morekisi ba ke ke ba kōpa kapa ba lumellana ka phetoho leha e le efe lintlheng tse lumellanoeng tse bontšoang sekrineng sa transaction, 'me re ke ke ra tlameha ho latela kapa ho hlompha phetoho leha e le efe.
5.3.5. Lesedi lefe kapa lefe, ho kenyelletsa lintlha tsa khokahano le tsa akhaonte, tseo le li fanang ho counterparty mothating ofe kapa ofe oa transaction ka ad, order, kapa chat e kentsoeng (embedded chat), li tlameha, ka linako tsohle, ho ba nnete le tsa nakong ea morao-rao. Haeba lesedi leha le le leng leo le le fileng counterparty le fumaneha le sa nepahale kapa le bohata, phehisano efe kapa efe e amanang le transaction eo e ka rarolloa khahlanong na lona. Haeba re na le lebaka la ho nahana hore le file counterparty lesedi la bohata ka boomo, re boloka tokelo ea ho nka bohato khahlanong na lona, joalo ka ho thibela, ho emisa, kapa ho felisa ts'ebeliso ea lona ea litšebeletso tsa rona tsohle.
5.3.6. Re ka thibela order bakeng sa matsatsi a fetang mashome a mararo (30) haeba moreki a netefatsa hore karolo ea hae ea transaction e phethahetse, empa morekisi a sa netefatse se tšoanang, 'me transaction e felle nako. Tabeng e joalo, moreki le morekisi ba tla tsebisoa hang-hang ha transaction e fela nako, 'me ba tla ba le tokelo ea ho hlahisa phehisano.
5.3.7. Chelete efe kapa efe e kentsoeng ho sepache sa chelete sa lona ka Deriv P2P e ka ntšoa feela ka Deriv P2P.
5.3.8. Le lumela le ho amohela hore re tla hlakola melaetsa le liattachment tse fapanyetsanoang ka chatbox ea Deriv P2P kamora likhoeli tse tšeletseng (6). Sena se kenyelletsa melaetsa eohle ea mongolo, lifaele, litšoantšo, litokomane, le lesedi lefe kapa lefe le arolelanoang ka hare ho chatbox. Re le khothaletsa ho boloka lesedi leha le le leng le bohlokoa kapa lifaele hae pele nako ea likhoeli tse tšeletseng (6) e fela.
5.3.9. Likhoebo tse etsoang ka Deriv P2P kapa Payment Agent li ka tlisa phetoho ea phetisetso kapa Tefo e 'ngoe, joalo ka ha ho hlalositsoe ho Temana 2.10 ea Melao-taelo ea Kakaretso.
5.3.10. Re boloka tokelo, ka boikhethelo ba rona, ho hlahloba litransaction tse phethahetseng tsa Deriv P2P nako le nako, ka sepheo sa ho netefatsa botšepehi ba tsona, ho netefatsa ho latela melao, melaoana, le melaoana ea ka hare, le ho boloka botšepehi ba sethala. E le karolo ea litlhahlobo tseo, re ka kōpa hore basebelisi ba fane ka bopaki kapa litokomane tse amanang le transaction, ho kenyelletsa empa ho se latele feela, bopaki ba tefo, bopaki ba phetisetso, direkoto tsa banka kapa tsa sepache sa chelete, le likhokahano tse amanang. Le lumellana ho sebelisana le rōna kapele le ka botlalo ka kōpo leha e le efe e joalo. Litlhahlobo le likōpo tse joalo li ka etsoa nako efe kapa efe, ho kenyelletsa ha ho se na phehisano, pelaelo, kapa chargeback e amanang le transaction.
5.3.11. Boikarabelo ba morekisi
5.3.11.1. Ebang le rekisa ka ho kenya li-ad kapa ho beha li-order, le na le boikarabelo bo latelang:
5.3.11.1.1. Hang ha ad e kentsoe, melao-motheo e tlama 'me e ke ke e fetoloa, e ntlafatsoa, kapa e fetoha. Ke boikarabelo ba lona ho netefatsa hore lintlha tseo le li kenyelelitseng ad e nepahetse.
5.3.11.1.2. Le hlokahala ho fana ka lesedi le nepahetseng le la nakong ea morao-rao ho moreki ka linako tsohle, ho kenyelletsa empa ho se latele feela, lintlha tsa akhaonte, lesedi la khokahano, le bopaki bo bong ba boitsebahatso boo moreki a bo kōpang, ebang ho ad eo le e kentseng, order eo le e behileng, kapa chat eo le e nang le eona le moreki ka hare kapa kantle ho sethala sa rona. Ho fana ka lesedi le sa nepahaleng kapa la khale ho nkoa e le tlolo ea tumellano ena. Liphehisano li tla rarolloa khahlanong na lona haeba le kenyeletsa lintlha tsa akhaonte tse sa nepahaleng kapa tsa khale. Haeba re na le lebaka la ho nahana hore le file moreki lintlha tsa akhaonte tse fosahetseng ka boomo, re boloka tokelo ea ho thibela, ho emisa, kapa ho felisa ts'ebeliso ea lona ea litšebeletso tsa rona tsohle.
5.3.11.1.3. Haeba moreki a kōpa lesedi kapa bopaki ba ho netefatsa boitsebahatso ba lona kapa lintlha tsa akhaonte, le tlameha ho fana ka lesedi leo le kōpuoang ho moreki. Ho hlōleha ho phethahatsa kōpo ena ho tla fana ho moreki tokelo ea ho hana ho tsoela pele le transaction.
5.3.11.1.4. Ha le lumelletsoe ho fetola lintlha tsa akhaonte tseo le li fanang ad kapa order ea lona nako efe kapa efe kamora hore transaction e qaliso, ebang ho sethaleng sa Deriv P2P kapa kantle ho sona, ho kenyelletsa moo moreki a fileng tumello ea hae. Ha re hlahloba liphehisano, re tla nka hloko feela lintlha tsa pele tsa akhaonte tse romelloeng ke morekisi ad kapa order.
5.3.11.1.5. Ke boikarabelo ba lona ho netefatsa hore thekoana e phethiloe ke moreki ho ea ka lintlha tseo le li beileng paseng ea lona ea khoebo. Hang ha le netefatsa kamohelo, balance e amanang le eona ea ak'haonto ea lona ea Deriv e tla lokolloa ho moreki ka bo eona 'me ho ke ke ha khutlisoa.
5.3.11.1.6. Hang ha le netefatsa hore thekoana e phethiloe ke moreki ho ea ka paseng ea lona ea khoebo, le tlameha ho netefatsa sena ho Deriv P2P e le hore balance e tsamaellanang le eona e ka lokolloa ho ea ak'haontong ea Deriv ea moreki. Ho hloleha ho etsa joalo, moo ho tiisitsoeng hore moreki o phethile karolo ea hae ea thekoana ka botlalo le ka nepo, ho tla fella ka hore qabang e rarolloe khahlanong le lona. Ho hloleha ho fana ka netefatso ka nako, khafetsa kapa ka boomo, ho ka baka lithibelo tsa nakoana kapa tsa ka ho sa feleng ho phihlello ea lona ea litšebeletso tsa rona.
5.3.11.1.7. Lea elellana hore li-deposit life tse entsoeng ka mekhoa e khutlisehang — ho kenyelletsa empa e sa thibelloe ho li-credit le li-debit card (ho kenyelletsa likarete tsa Maestro le Diners Club), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow, le UPI — li ke ke tsa bonahala ho Wallet ea lona ea Deriv P2P ho fihlela ka mor'a matsatsi a 180 ho tloha letsatsing la deposit.
5.3.12. Boikarabelo ba moreki
5.3.12.1. Ebang le reka ka ho beha matšoao a khoebo kapa ho kenya li-oder ho araba matšoao, le na le boikarabelo bo latelang:
5.3.12.1.1. Le na le boikarabelo bo felletseng ba ho netefatsa hore phetisetso efe kapa efe e lebisitsoe ho account e nepahetseng le hore lintlha tse sebelisitsoeng li tsamaellana le tseo mofani oa setho a li fanang. Re le khothalletsa haholo hore le netefatse lintlha tse nepahetseng tsa account ho motho eo le sebelisanang le eena le hore le etse tlhahlobo ea lona ea bopaki pele le qala phetisetso efe kapa efe. Ho fihla boemong bo bongata bo tumelletsoeng ke molao, re ke ke ra jareloa boikarabelo ba tahlehelo e hlahang mokhoeng oa phetisetso o lebisitsoeng account e fosahetseng ntle le haeba (a) e phethahatsoa ke rona ka har'a Deriv P2P, le (b) re hlōleha ho sebelisa lintlha tsa account tseo lihlopha tse peli li re fileng tsona.
5.3.12.1.2. Le ha, joaloka moreki, le ka hlakola phetisetso, le na le tlamo ea ho sebelisa khetho ea ho hlakola ka tekano le ka boikarabelo. Haeba re na le lebaka la ho lumela hore le hlakoletse liphetisetso khafetsa ka maikemisetso a sa nahanellang, re ka emisa kapa ra khaola account ea lona le rona.
5.3.12.1.3. Le lokela ho se netefatse phethahatso ea phetisetso haeba karolo ea lona ea phetisetso e sa phethahale, hobane sena se tla nkoa e le boitšoaro bo fosahetseng le tlolo ea melao-taelo ena. Haeba re na le lebaka la ho lumela hore le entse netefatso ea leshano, likhohlano tse amanang le phetisetso li tla rarolloa khahlanong na le lona. Haeba ho na le mabaka a ho nahana hore le atisa ho netefatsa phethahatso ntle le ho phethahatsa karolo ea lona ea phetisetso, re na le tokelo ea ho emisa kapa ho khaola account ea lona. Haeba le ka netefatsa phethahatso ka phoso neng kapa neng, ka kopo tsebisang sehlopha sa rona sa tšehetso le mofani oa setho hang-hang.
5.3.12.1.4. Hang ha le qetile karolo ea lona ea phetisetso ka botlalo le ka nepo, le lokela ho netefatsa phethahatso pele oder e fela nako. Ho seng joalo, khohlano efe kapa efe e amanang le phetisetso ena e ka rarolloa khahlanong na le lona.
5.3.12.1.5. Kamora ho netefatsa phethahatso ka ho tobetsa konopo e amehang, le hlileng le hlokahala ho kenya bopaki bo netefatsang hore le phethahantse karolo ea lona ea phetisetso.
5.3.12.1.6. Haeba mofani oa setho a kopa lesedi kapa bopaki ba ho netefatsa boitsebahatso ba lona kapa lintlha tsa account, ke tlamo ea lona ho fana mofani oa setho ka bopaki bo kopuoang. Ho hlōleha ho fihlela kopo ena ho tla fa mofani oa setho tokelo ea ho hana ho tsoela pele ka phetisetso.
5.3.13. Sekhahla sa phapanyetsano se fetofetohang
5.3.13.1. Mosebetsi oa rona o fokoliseditsoe ho fana ka market feed le theknoloji e amanang bakeng sa litefiso tsa phapanyetsano. Ha re thehi kapa ra kenya letsoho ho tsitsisa litefiso tse joalo.
5.3.13.2. Sebopeho sa floating rate se sebetsa feela linaheng tse tšehetsang market feed e phelang le tefiso e tsitsitseng ea phapanyetsano ea chelete.
5.3.13.3. Sebopeho sa floating rate se sebelisetsoa mefuta e mebeli (2) ea lichelete: tse hlomamisitsoeng le tseo e seng tsa ho hlomamisoa.
5.3.13.4. Floating rates tsa Deriv P2P li ntlafatsoa ka hora le hora kapa haeba ho na le phetoho e kholo ea tefiso ea phapanyetsano, ho ea ka se etsahalang pele.
5.3.13.5. Bareki ba ka sebelisang floating exchange rate ba ka bona market feed ha ba qala ho theha matšoao a khoebo ka ho tobetsa konopo ea ho theha matšoao a khoebo. Haeba floating exchange rate e se eo, bareki ba ka kenya tefiso ea phapanyetsano joaloka pele.
5.3.13.6. Haeba market rate e fapana ho feta 0.5% pele oder ea Deriv P2P e netefatsoa, oder e tla hanoa, 'me moreki a tla hloka ho theha oder e ncha.
5.3.13.7. Haeba phepelo ea market e na le liphutheho tse fetang lihora tse mashome a mabeli a metso e mene (24), re tla beha ka letsoho tekanyo e sebetsang ea phapanyetsano.
5.3.13.8. Nako ea mahala ea matsatsi a mashome a mararo (30) e fanoa bakeng sa phethahatso ea matšoao a khoebo a Deriv P2P a thehiloeng pele floating rate e hlahisoa. Matšoao a khoebo ana a tla khaoloa ka boautomatiki kamora hore nako ea mahala e fele. Bahlahisi ba matšoao a khoebo ba na le khetho ea ho fetola matšoao a khoebo a khaoloang le ho a kenya tšebetsong ka floating rate.
5.4. Litletlebo le likhohlano tsa Deriv P2P
5.4.1. Qaleho ea khohlano
5.4.1.1. Thekiso efe kapa efe e ka ba ngongorehong ka mor'a matsatsi a mashome a mararo (30) ha e felile. Mong le mong oa mekha e amehang khoebong o na le tokelo ea ho hlahisa ngongoreho. Ngongoreho tsohle tse amanang le thekiso li lokela ho fihliswa sehlopheng sa rona sa tšehetso ho complaints@deriv.com.
5.4.1.2. Ho hlahloba le ho rarolla likhang ho ka hloka ho hlahloba likoroso-tsebiso lipakeng tsa mothekisi le morekisi. Haeba karolo efe kapa efe ea puisano ena e entsoe sebakeng sa rona sa marang-rang, ha e nkoang e le puisano ea lekunutu. Kahoo le lumela 'me le fana ka tumello ea hore re boetse re le karolo ea puisano efe kapa efe e etsahalang sebakeng sa rona sa marang-rang 'me re ka e fihlella le ho e sebetsa ka tsela e 'ngoe ho ea ka Leano la Lekunutu.
5.4.1.3. Nakong ea phuputso ea khohlano, re ka kopa leha e le lehlopha le leng kapa ka bobeli a khohlano ho fana ka litlaleho tsa lipuisano tsa bona lipakeng tsa bona tseo li sa etsahaleng sebakeng sa rona.
5.4.2. Tlhahlobo ea khohlano
5.4.2.1. Nakong ea tlhahlobo ea khohlano, sehlopha sa rona sa tšehetso se ka le fa ditaelo tseo le hlokahala ho li latela. Litaelo tse fanoang ho lona li ka hloka hore le fane ka bopaki ba hore le qetile karolo ea lona ea phetisetso, bopaki ba hore le fumane kapa ha le fumane se neng se lebanngoa le lona, netefatso e eketsehileng ea boitsebahatso, bopaki ba linepe, molumo, kapa video, kapa litokomane tse ling tseo re li nkang li amehile. Ho hlōleha ho latela litaelo ho ka baka hore khohlano e rarolloe khahlanong na le lona.
5.4.3. Tharollo ea khohlano
5.4.3.1. Le lumela ka sena ho amohela qeto ea rona ea ho qetela khohlano efe kapa efe ea Deriv P2P eo le ka 'nang le amehe ho eona.
5.4.3.2. Le utloisisa hore sephetho se atisang ho hlaha, leha e se sona feela, kahar'a thekiso e nang le phehisano ke hore re ntše thekiso eo ea phehisano ho moreki kapa morekisi ha dintlha tsa ho rarolla phehisano li se li phethehile.
5.4.3.3. Le lumela hore ho rarolla phehisano ka ho le tšehetsa ha ho re beha tlas'a tlamo efe kapa efe ea molao ea ho le lefa bakeng sa tahlehelo kapa tšenyo e ka bang teng ho lona.
5.4.3.4. Le lokela ho ba teng ho araba kopo e tsoang ho sehlopha sa rona sa tšehetso mabapi le thekiso e nang le phehisano.
5.4.3.5. E le ho netefatsa qeto e nepahetseng le e etsoang ka nako, re leka ho fihlela qeto nakong ea lihora tse tšeletseng (6) ho tloha ha re qala ho ikopanya. Leha ho le joalo, ho ka ba le maemo moo ho hlokahalang tlhahlobo e tebileng ka lebaka la bothata ba taba ea phehisano kapa ho fumanoa ha bopaki bo bocha. Maemong a joalo, e ka ba thata ho latela nako e tloaelehileng ea lihora tse tšeletseng (6). Ka hona, re itlamela tokelo ea ho eketsa nako ea tharollo joalo ka ha ho hlokahala ho latela bothata le nako e hlokahalang ho fihlela tharollo e nepahetseng. Le tla tsebisoa kapele haeba ho hlokahala nako e eketsehileng, hammoho le nako e hakanyetsoang ea ho phethela.
5.4.3.6. Haeba sehlopha sa rona sa tšehetso se sa khone ho ikopanya le lona nakong e hakanyetsoang, le tla nkoa e le ba sa arabeng, 'me phehisano e tla rarolloa khahlanong le lona ka lebaka lena feela.
5.4.3.7. Haeba e mong oa mekotla e meng ea thekiso e nang le phehisano a fana ka lesedi la bomenemene kapa litokomane tsa bomenemene kapa a etsa litseko tsa bohata kapa ka tsela e 'ngoe a leka ho qobella sephetho se itseng sa thekiso e nang le phehisano, phehisano e tla rarolloa hang-hang khahlanong le mokotla oo.
5.4.3.8. Ho rarolla phehisano ka ho tšehetsa moreki
5.4.3.8.1. Re ka rarolla thekiso e nang le phehisano ka ho le tšehetsa joalo ka moreki ha re se re netefaditse bonyane e 'ngoe ea lintlha tse latelang:
5.4.3.8.1.1. Le phethile karolo ea lona ea thekiso ka botlalo le ho latela litaelo tse fanoeng ke morekisi; kapa
5.4.3.8.1.2. Morekisi o se a sa arabe (sehlopha sa rona sa tšehetso ha se khonne ho ikopanya le morekisi ka lihora tse tšeletseng (6)).
5.4.3.9. Ho rarolla phehisano ka ho tšehetsa morekisi
5.4.3.9.1. Le utloisisa le ho lumela hore haeba le ntša balance e amanang le eona ho moreki pele le netefatsa hore moreki o phethile karolo ea hae ea thekiso ka botlalo le ka nepo, re ke ke ra ba le boikarabelo ba ho khutlisetsa balance eo ho Wallet ea lona kapa ho fana ka tefo efe kapa efe ea tšokoloso.
5.4.3.9.2. Re ka rarolla thekiso e nang le phehisano ka ho le tšehetsa joalo ka morekisi ha re se re netefaditse bonyane e 'ngoe ea lintlha tse latelang:
5.4.3.9.2.1. Moreki ha a so phethe karolo ea hae ea thekiso kapa ha a e-s'o e phethe ka botlalo;
5.4.3.9.2.2. Thekiso e emisitsoe/e thibetsoe/e kentsoe tieho ke mofani oa tšebeletso oa moreki;
5.4.3.9.2.3. Moreki ha a so phethe karolo ea hae ea thekiso ho latela litaelo tse behiloeng papatsong ea lona; kapa
5.4.3.9.2.4. Moreki o se a sa arabe (tšehetso ea rona ea bareki ha e khonne ho ikopanya le moreki ka lihora tse tšeletseng (6)).
5.5. Ho felisoa
5.5.1. Haeba e 'ngoe ea maemo a ka tlase kapa maemo afe kapa afe a ho emisoa kapa ho felisoa ha litšebeletso a boletsoeng ho Melaong e Akaretsang ea rona e le 'nete, re itšoarela tokelo ea ho: (1) hlakola transaction(s) ea lona le ho khutlisetsa balance e amanang le tsona ho bankakarolo joalo ka ha re bona ho loketse, ho kenyelletsa le balance efe kapa efe e ho Wallet ea lona; (2) thibela transaction tsohle tse ntseng li emetse ka nako e sa lekanyetsoang; le/kapa (3) thibela, emisa, kapa felisa tšebeliso ea lona ea litšebeletso tsohle tsa rona ho kenyelletsa Deriv P2P, e ka kenyelletsang ho hlakola tumello ea lona ea ho beha liphahamiso (ads) sethaleng sa Deriv P2P ka nakoana kapa ka ho sa feleng:
5.5.1.1. Haeba ho na le pelaelo kapa bopaki ba mekhoa e sa tšepahaleng, ho kenyelletsa ho fana ka litokomane tse ngotsoeng ka bolotsana ho Deriv P2P chatbox, ho khelosa basebelisi ba bang, ho hlatsoa chelete, kapa mokhoa o mong o seng molaong o amanang le tšebeliso ea lona ea Deriv P2P; kapa
5.5.1.2. Haeba re tseba kapa re na le mabaka a ho lumela hore le sebelisitse Deriv P2P ka boikarabello bo bobe ka makhetlo a 'maloa kapa ka maikemisetso a sa tšepahaleng, ho kenyelletsa maemo a latelang ha a hlaha ka makhetlo a fetang a le leng:
5.5.1.2.1. E le moreki: ho hloleha ho phethela karolo ea hau ea transaction pele order e felloa ke nako, ho netefatsa phethelo ntle le ho phethahatsa karolo ea hau ka botlalo le ka nepo, kapa ho hlakola litransaction; kapa
5.5.1.2.2. E le morekisi: ho hloleha ho netefatsa kamohelo kamora hore moreki a phethe karolo ea hae ka botlalo le ka nepo.
