Депосит болон татан авалт
Бид таны орлого болон зарлагыг дотооддоо 24 цагийн дотор боловсруулдаг (таны төлбөрийн арга болон дотоод шалгалтаас хамаарна). Банк болон төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн боловсруулалтын хугацаа өөр өөр байдгаас шалтгаалан таны данс руу хөрөнгө ирэх хугацаа илүү урт үргэлжлэх боломжтой.
Таны зээлийн картын орлого татгалзагдсан дараах шалтгаанууд байж болно:
- CVV код буруу байна. Банктайгаа холбогдож шалгана уу.
- Дансанд мөнгө оруулах хязгаарт хүрсэн тул 1 - 2 цагийн дараа дахин оролдоно уу.
- SCA баталгаажуулалт амжилтгүй боллоо. Банктайгаа холбогдож шалгана уу.
- RCS татгалзсан, зөвшөөрөгдсөн картын тоо хэтэрсэн байна. Банктайгаа холбогдож шалгана уу.
Хэрэв танд тусламж хэрэгтэй бол манай вэбсайт дахь чатаар дамжуулан хэрэглэгчийн дэмжлэгийн багтай холбогдоно уу.
Таны орлого болон зарлагын валютын хөрвүүлэлтийг таны төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, хэрэв та Skrill ашигладаг бол таны гүйлгээний дүнг Skrill хөрвүүлнэ. Таны орлого болон зарлагын хувьд ашигласан хөрвүүлэлтийн ханшийн талаар үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ лавлана уу.
Үгүй. Таны хөрөнгийг аюулгүй байлгахын тулд өөрийн биш төлбөрийн хэрэгслийг хэрэглэхийг хатуу хориглоно. Хэрэв та өөр хэн нэгний төлбөрийн хэрэгслийг хэрэглэвэл бид аюулгүй байдлын зорилгоор таны Deriv дансыг түр хаах болно.
Таны төлбөрийн арга нь зөвхөн анхны орлогоо хийсний дараа Буцаан татах хуудсанд харагдана. Хэрэв та орлого хийсэн боловч Буцаан татах дэлгэцэн дээр төлбөрийн аргаа харахгүй байгаа бол, таны ашигласан төлбөрийн аргыг буцаан татахад ашиглах боломжгүй байгаатай холбоотой байж магадгүй. Энэ тохиолдолд та буцаан татахыг дэмждэг өөр төлбөрийн арга ашиглах шаардлагатай байж болно.
Үгүй. Хөрөнгө шилжүүлгийг зөвхөн өөрийн дансууд хооронд хийх боломжтой.
