存款和提款
处理存取款需要多久?
内部处理存款和取款,最快在 24 小时内完成 (取决于付款方式和内部审核) 。 由于银行和付款服务提供商的处理时间不同,资金可能需要更长时间才能入账。
为什么信用卡存款被拒绝?
信用卡存款被拒的一些原因如下:
- CVV 失败。 请联系银行查询。
- 存款受限制,请在 1-2 小时后重试存款。
- SCA 失败。 请联系银行查询。
- RCS 拒绝,超过允许的卡数。 请联系银行查询。
如需帮助,请通过我们网站上的聊天功能联系客服团队。
存款和取款使用什么汇率?
存款和取款所涉及的货币兑换由付款服务提供商处理。 例如,如果使用 Skrill,交易金额将由 Skrill 兑换。 请向服务提供商查询存款和取款所使用的汇率。
可不可以用朋友/家人的借记卡/信用卡或电子钱包存款?
不会。 为了保护资金安全,严禁使用别人的付款方式。 如果使用他人的付款方式,出于安全目的 Deriv 账户将暂停。
为什么提款页面上看不到任何付款方式?
首次存款后,付款方式才会显示在提款页面上。 如果已存款但仍未在提款屏幕上看到付款方式,则可能是因为存款时使用的付款方式无法用于提款。 在这种情况下,可能需要使用支持提款的其他付款方式。
可以将账户中的资金转移到别人的账户吗?
不会。 只能在自己的账户之间转移资金。
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