Come identificare e segnalare le truffe di phishing

October 3, 2023

Strategie di trading

Immagina di scorrere il tuo feed di Instagram e improvvisamente ricevi un messaggio nei tuoi DM. Proviene da un account che non segui e sembra essere gestito dai brand ambassador della tua azienda preferita. Nel loro messaggio promettono di inviarti alcuni prodotti gratis se clicchi su un link allegato.

Clicchi sul link o no?

In questa era digitale, proteggere la tua identità online e i tuoi account è molto importante, poiché i truffatori stanno diventando sempre più ingannevoli nei loro tentativi di phishing.

Il phishing è un attacco informatico in cui i truffatori cercano di ingannarti per farti rivelare informazioni sensibili come le tue password e i dati bancari. Si spacciano per aziende reali e creano email false, profili sui social media e numeri per farti compiere azioni che compromettono la tua sicurezza. Un solo clic sbagliato può esporre i tuoi dati ai truffatori.

Continua a leggere per scoprire come identificare e segnalare le truffe di phishing per migliorare la tua sicurezza online.

Email

Identificare le email di phishing può essere complicato. Presta attenzione a questi segnali d’allerta di un'email truffa:

Segnali rossi comuni di un'email di phishing:

Indirizzo email del mittente sconosciuto. Deriv invia email con l'indirizzo che termina in @deriv.com.
Errori ortografici e grammaticali.
Le chiedono di cliccare su link e allegati sospetti.
Promesse di denaro facile e di enormi profitti.
Richieste di azioni immediate, come il trasferimento del denaro su un conto bancario.

Segnali rossi meno comuni di un'email di phishing:

Lingua eccessivamente cortese o formale: Le email di phishing a volte usano un linguaggio eccessivamente cortese o formale per creare un falso senso di professionalità e fiducia.
Richieste strane di informazioni: Le email truffa possono chiedere informazioni strane, come il cognome da nubile di tua madre, il nome del tuo animale domestico d'infanzia o il nome della tua città natale. Queste sono domande di sicurezza comuni che, se il truffatore ha le risposte, possono essere usate per reimpostare la tua password e accedere al tuo account.
Cambiamenti inaspettati nella firma dell'email: Se noti un cambiamento improvviso nella firma dell'email del mittente, come un nome o i dettagli di contatto diversi, è molto probabile che si tratti di un'email di phishing.
URL abbreviati: I truffatori spesso usano servizi di abbreviazione URL per nascondere link malevoli. L'URL è abbreviato quindi il link non mostra il sito web se ci passi sopra il cursore.

Se ricevi un'email da qualcuno che finge di essere Deriv, segnalacelo tramite chat dal vivo. Contattaci se hai preoccupazioni e ti confermeremo se abbiamo bisogno di qualcosa da te.

Account sui social media

Ora, quando si tratta di profili falsi sui social media, dobbiamo essere più vigili online. Fai attenzione a questi segnali di avvertimento per assicurarti di non diventare la prossima vittima di una truffa:

Segnali di allerta comuni di un profilo falso sui social media:

Errori ortografici e grammaticali frequenti.
Errore di ortografia nel nome dell'account.
Un alto rapporto tra seguaci e seguiti.
Offerte cariche di emoji che suonano troppo belle per essere vere.
Pochi o nessun amico/seguace.

Segnali di allerta meno comuni di un profilo falso sui social media:

Too many posts in a short time: Gli account truffa possono pubblicare numerose immagini o storie in un breve periodo per attirare attenzione e follower rapidamente.
Promozione di prodotti falsi: Gli scammer spesso pubblicizzano prodotti contraffatti o casuali, non legati all'azienda.
Richieste strane di amicizia/seguire: Gli scammer spesso creano profili falsi e ti inviano richieste di amicizia /seguire. Questi account tipicamente hanno pochi amici, informazioni personali minime e nessuna connessione reciproca.
Richiesta di pagamento: Gli scammer possono chiederti di effettuare pagamenti o trasferire denaro al di fuori della piattaforma. Si prega di notare che se Deriv ha bisogno di qualsiasi informazione personale, la richiesta sarà effettuata tramite la nostra email ufficiale o chat dal vivo.

Se ti imbatti in un account falso sui social media, tocca sui 3 punti sul profilo e clicca su Segnala per contrassegnare l'account come fraudolento. Questo processo richiederà meno di un minuto e aiuta la piattaforma a prendere le misure appropriate.

Dopo aver segnalato il profilo falso, si prega di fornire screenshot del loro account al nostro team di Assistenza Clienti tramite chat dal vivo in modo da poter adottare ulteriori misure.

App di messaggistica

Oltre ai profili falsi sui social media, gli scammer creano anche account di messaggistica falsi su WhatsApp per mirare direttamente a un utente. Assicurati di controllare questi segnali di un account di messaggistica truffa e sapere come segnalarli in modo efficace.

Esempi di messaggi truffa di WhatsApp da un numero falso Deriv

Segnali di allerta comuni di un account di messaggistica truffa:

Errori ortografici e grammaticali nel messaggio.
Richieste di cliccare su link o scaricare app.
Promesse di enormi profitti e denaro facile.
Richieste urgenti di dati personali come la tua password e i dettagli bancari.

Segnali di allerta meno comuni di un account di messaggistica truffa:

Uso eccessivo di bot: Gli scammer possono impiegare bot per coinvolgerti con messaggi automatizzati o link a siti web fraudolenti. Se una conversazione sembra troppo impostata o innaturale, potrebbe essere una truffa.
Falsa assistenza clienti: Alcuni scammer si spacciano per agenti di assistenza clienti e offrono assistenza su questioni per cui non hai richiesto aiuto.
Messaggi inoltrati sospetti: Se qualcuno che non conosci bene ti inoltra messaggi o file senza contesto, potrebbe essere un tentativo di diffondere truffe o virus.
Impersonificazione di contatti fidati: Gli scammer possono impersonare i tuoi contatti fidati utilizzando immagini e nomi utente simili.

Se ti imbatte in un profilo falso su un'app di messaggistica, tocca il profilo dell'account e clicca su Segnala per contrassegnare l'account come fraudolento. Questo processo richiederà meno di un minuto e aiuta la piattaforma a prendere le misure appropriate.

Dopo aver segnalato il profilo falso, si prega di fornire screenshot del loro account al nostro team di Assistenza Clienti tramite chat dal vivo in modo da poter adottare ulteriori misure.

Le migliori pratiche per evitare il phishing in generale

Ora che puoi riconoscere e agire contro i tentativi di phishing, ricorda sempre i 5 comportamenti da evitare quando interagisci con email e account online:

Non clicchi immediatamente sui link o scarichi i file.
Non condivida le sue informazioni personali.
Non agisca immediatamente se le vengono fatte pressioni.
Non abbia timore di contattare il nostro Supporto Clienti tramite live chat se ha dubbi o preoccupazioni.
Non risponda a e-mail, chiamate e messaggi sospetti.

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