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Prevenzione delle frodi

Con l'aumento delle truffe digitali e dei tentativi di phishing, è importante sapere come evitare di esserne vittima. Invitiamo tutti gli utenti a imparare a identificare ed evitare le truffe di phishing.

Segnali di una truffa di phishing

Errori di battitura

Molti tentativi di phishing contengono errori ortografici e grammaticali, poiché i truffatori di solito non fanno revisionare i propri contenuti da copywriter professionisti.

Link e allegati sospetti

I messaggi di phishing contengono link e allegati dannosi per estrarre i Suoi dati personali o installare malware. Questi link contengono errori di ortografia di siti web reali o sono ospitati su domini sospetti e non protetti.

Urgenza

Creare un senso di urgenza, paura o eccitazione per manipolarti e indurti ad agire rapidamente è una tattica comune dei truffatori. Vogliono farti prendere dal panico, così fornisci i tuoi dati e completi una transazione rapidamente senza riflettere.

Promesse di guadagni facili

I profili che si spacciano per altri affermeranno che ha vinto denaro e chiederanno la password o il numero di conto bancario. Deriv non chiede mai i Suoi dati personali o finanziari tramite i social media. Ciò include omaggi e promozioni.

Mittenti sconosciuti

I tentativi di phishing provengono da indirizzi e-mail e profili sui social media simili ai nostri, ma contengono errori di ortografia nei nomi. Si fidi solo delle informazioni pubblicate dai profili sui social media elencati in fondo al nostro sito web.

Come evitare le truffe di phishing

Non clicchi sui link con fretta

Passi il cursore sull'URL prima di selezionarlo per visualizzare il link. Se il link non corrisponde al nostro dominio o sembra sospetto, non lo selezioni.

Non scarichi file

Non apra allegati con estensioni come .exe, .com, .bat e .scr, a meno che non li stia aspettando. Questi tipi di file possono contenere malware.

Non agisca immediatamente

Non effettui pagamenti né fornisca informazioni personali se Le viene richiesto con urgenza. Se necessario, La contatteremo tramite e-mail con dominio @deriv.com, info.deriv.com o tramite live chat.

Non condivida informazioni personali

Non condivida mai dati personali senza verificare il mittente. Tutte le questioni riservate vengono gestite tramite WhatsApp o chat dal vivo con il nostro team di Supporto clienti.

Non risponda ai messaggi

Blocchi le chiamate sconosciute, segnali le email sospette e contatti il nostro team di Supporto clienti se si imbatte in profili sospetti sui social media.

Non esiti a chiedere

Contattaci tramite chat dal vivo se non è sicuro riguardo a un'email o a un profilo sui social media e verificheremo se proviene da Deriv.

Scopri di più su come restare al sicuro

Legga la nostra guida al trading sicuro e responsabile per saperne di più su come proteggere il Suo conto.

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