Wannan takarda ta ƙunshi sharuɗɗa da ƙa'idojin da suka shafi kuɗaɗenku da canja wurin kuɗi, buƙatunku na chargeback da retrieval, la'adojin da za mu iya ba ku, da ayyukan Deriv P2P. Yana cikin yarjejeniyar da ke tsakaninku da Deriv kuma ya kamata a karanta shi tare da Babban Sharuɗɗan Amfani na abokan ciniki ("Babban Sharuɗɗa"). Duk wani kalma da aka ayyana a cikin waɗannan sharuɗɗan kuɗaɗe da canja wurin kuɗi za su ɗauki ma'anar da aka ba su a cikin Babban Sharuɗɗan.
1. Ƙa'idoji da ƙuntatawa
1.1. Bai kamata ku yi amfani da Wallet ɗinku a matsayin wurin ajiyar kuɗi ba. Ku saka kuɗi a cikin Wallet ɗinku ne kawai idan kuna da niyyar yin ciniki.
1.2. Bai kamata ku saka kuɗi da fitar da kuɗi ba tare da yin ciniki daidai da adadin kuɗin da aka saka da fitar ba. Idan kuka yi haka, za mu iya, ba tare da sanarwa ba, gyara asusunku domin dawo da duk wata asara da wannan ya haifar, kuma za mu iya, bisa ga hukuncinmu, dakatar ko rufe asusunku. Don kawar da duk wata shakka, haƙƙinmu a ƙarƙashin wannan Sashe na 1.2 ba ya shafar wani Caji da aka yi amfani da shi a ƙarƙashin Sashe na 2.10 na Babban Sharuɗɗa, kuma irin wannan Caji ba magani ba ne don keta wannan Sashe.
1.3. Muna da ikon ƙi karɓar biyan kuɗinku (payouts) ba tare da sanarwa ba.
1.4. Ba za mu biya ku riba a kan duk wani adadin kuɗin da kuka ajiye a wurinmu ba.
1.5. Dole ne ku riƙe kuɗin asusun Wallet ɗinku a ƙasa da iyakar kuɗin Wallet mafi girma. Dole ne ku cire kuɗi don kauce wa wuce iyakar Wallet ɗinku.
1.6. Asusun Deriv ɗinku na iya kasancewa ƙarƙashin iyaka a kan:
1.6.1. Adadin ko yawan hada-hadar da za ku iya yi dangane da asusunku; da/ko
1.6.2. Adadin ko ƙimar kuɗi ko kadarori (ciki har da kadarorin kirifto) da za ku iya tura zuwa ko daga asusunku,
a kowane hali a cikin wani lokaci da aka bayar (misali, kullum). Duk wata iyaka da ta shafi ku ana nuna ta ne a asusun Deriv ɗinku.
1.7. Muna riƙe da hakkin canza duk wata iyakar hada-hada da ta shafi asusunku a kowane lokaci bisa ga cikakken hazaƙarmu.
1.8. Ba za mu taɓa yin ciniki da kuɗin da ke cikin Wallet ɗinku a madadinku ba.
1.9. Ku ne kaɗai ke da alhakin kuma ke da nauyin duk wani ajiyar kuɗi da cirewar da kuka yi zuwa da kuma daga Wallet ɗinku.
1.10. Za ku iya amfani da kowace hanyar biyan kuɗi da ake da ita don sanya kuɗi a Wallet ɗinku. Ba mu da alaƙa da kowa daga cikin masu bayar da hanyoyin biyan kuɗi.
1.11. Dole ne ku nemi cirewar kuɗi ta amfani da irin hanyar biyan kuɗin da kuka yi amfani da ita wajen ajiya.
1.12. Hanyoyin biyan kuɗi da ake da su na iya canzawa a kowane lokaci. Sharuɗɗan amfani da hanyoyin biyan kuɗi ma na iya canzawa. Nauyi ne a kanku ku kasance da sanin hanyoyin biyan kuɗin da ake da su gare ku da kuma sharuɗɗan amfani da su.
1.13. Idan kuka yi amfani da duk wani mai bayar da hidimar ɓangare na uku don kowane dalili, ciki har da, amma ba'a iyakance ga, yin ajiyar kuɗi ko cirewa ba, nauyi ne a kanku kaɗai ku tabbatar da amincin asusunku.
1.14. Za ku iya canja wurin kuɗi tsakanin kuɗaɗe daban-daban a cikin Wallet ɗinku. Ku lura cewa gyare-gyare na iya shafar asusunku domin amfaninmu idan kuna canja wurin kuɗi tsakanin kuɗaɗe daban-daban. Irin waɗannan gyare-gyare suna zama Caji kamar yadda aka bayyana a Sashe na 2.10 na Babban Sharuɗɗan.
1.15. Masu bayar da hidima na ɓangare na uku ne ke ƙayyade ma'aunin musayar kuɗi da ake amfani da su a hada-hadu, a matsayin ma'aunan kasuwa da suka fi rinjaye a lokacin da ake hada-hadar, kuma suna iya canzawa lokaci zuwa lokaci. Waɗannan ma'aunan sun dogara ne a kan kuɗin ƙasarku ko kuɗin da aka zaɓa a Wallet ɗinku.
1.16. Za ku iya tura kuɗi tsakanin Wallets ɗinku da asusun ciniki ɗinku.
1.17. Ƙimar fayil ɗin dukiyarku, da ake nunawa cikin USD, ƙiyasi ce kawai. Tana wakiltar jimillar kuɗin asusun Wallet ɗinku da ƙimar kasuwa ta yanzu na matsayoyinku a buɗe, waɗanda aka canza zuwa USD bisa ma'aunin kasuwa mafi rinjaye.
1.18. Kada ku raba kowace hanyar biyan kuɗin ku da wani abokin ciniki. Muna riƙe da hakkin toshewa, soke, ko dakatar da asusunku idan kuka raba kowace hanyar biyan kuɗinku da wani abokin ciniki.
1.19. Kada ku taɓa ɗaukar bashi don sanya kuɗi a asusunku.
1.20. Dole ne ku bi duk wata doka ta kuɗi, musayar kuɗi, ko kula da jari a ƙasashenku na asali.
1.21. Ajiye kadarorin dijital
1.21.1. Za ku iya ajiye kadarorin kirifto da ake karɓa a adireshin ajiya na musamman da muka bayar don wannan dalili.
1.21.1.1. Ketare fasalin ciniki na yau da kullum na shafin ajiya (fara, mayar da kuɗi, ko kammala ajiya kai tsaye zuwa adireshin kamfanin bayar da hidimar biyan kuɗi na ɓangare na uku (PSP) ko wallet na Kamfani ba ta hanyar, ko ta tsallake, matakan ciniki na hukuma da aka tsara a cikin dandalin app ba) ana ɗaukarsa a matsayin keta waɗannan sharuɗɗa.
1.21.1.2. Idan an yi ciniki ta hanyar ketare shafin ajiya (kamar yadda aka bayyana a Sashe na 1.21.1.1), muna da ikon, bisa ga tsadarmu kaɗai, mu ƙi saka kuɗin a asusunku ko mu saka su ne kawai bayan mun gamsu da inda kuɗin suka fito da wanda ya mallake su. Bayar da hujjar canja wurin kuɗi ko hash na ciniki da aka ƙirƙira, kwafi, raba, ko sake amfani da su — ko a asusu ɗaya ko a asusu da yawa — keta waɗannan Sharuɗɗa ne. Idan hakan ta faru, muna da ikon dakatar da dukkan asusu masu alaƙa, toshe duk wata hanyar shiga, da kuma soke duk wani kuɗin asusu ko aikace-aikacen fitar da kuɗi da ake jira, ba tare da sanarwa ba a gaba.
1.21.2. Hakkinku ne kaɗai ku tabbatar da amfani da adireshin ajiya da ya dace da kuma hanyar sadarwar blockchain da ta dace. Aika kadarorin zuwa adireshin da ba daidai ba ko a kan hanyar sadarwa da ba a goyan baya (wanda ake kira cross-chain transaction) zai haddasa rasa kadarorin har abada, kuma ba mu da wata alhaki kan irin wannan asara.
1.21.3. Sauran yanayin da za a iya rasa kuɗi yayin saka kadarorin dijital sun haɗa da:
1.21.3.1. Ciniki ta hanyar sadarwa da ba daidai ba (amfani da hanyar sadarwa da ba ta jitu da ciniki ba);
1.21.3.2. Kuskuren zaɓin smart contract (kuskure wajen zaɓa ko amfani da smart contracts); ko
1.21.3.3. Rashin cika biyan kuɗi (fara ajiya amma mayar da ƴan kuɗi kaɗan fiye da adadin da ake buƙata).
1.21.4. Waɗannan haɗari suna tasowa ne saboda yanayin fasahar blockchain da hidimomin ɓangarorin uku da ke sarrafa waɗannan ciniki. Tun da muke bayar da hidimomin ciniki na kadarorin dijital ta hanyar ɓangarorin uku, ba za mu iya sarrafa ko taimakawa a dawo da kuɗin da aka rasa a irin waɗannan yanayi ba. Hakkinku ne ku duba dukkan bayanan ciniki a hankali kafin ku yi ajiya. Idan aka yi ajiya ta cross-chain, muna da ikon neman ku biya mu duk wata asara idan mun zaɓi mu yi ƙoƙarin dawo da kuɗin.
1.21.5. Za a saka ajiyarku a asusunku bayan ta samu adadin tabbatarwar hanyar sadarwa da ake buƙata.
1.21.6. Za mu duba ciniki na ajiya, ciki har da amfani da bincike na blockchain na ɓangare na uku ("Bincike na KYT"). Muna da ikon ƙi karɓar ajiya daga adireshin da aka yi wa alama a matsayin wanda ya wuce iyakar haɗarin da muke iya karɓa.
1.22. Fitar da kadarorin dijital
1.22.1. Za ku iya neman fitar da kadarorin dijital da muke goyan baya zuwa ingantaccen adireshin wallet na waje.
1.22.2. Hakkinku ne kaɗai ku tabbatar da cewa adireshin fitar da kuɗi da ku ka bayar daidai ne kuma ya jitu da hanyar sadarwa da ta dace. Ba mu da wata alhaki kan duk wata asara da za ta samu sakamakon fitar da kuɗi zuwa adireshin da ba daidai ba ko wanda bai jitu ba.
1.22.3. Fitar da kuɗi na ƴarƴashin dubawar tsaro da manufofinmu na yaki da satar kuɗi, ciki har da duba ciniki ta hanyar Bincike na KYT. Muna da ikon toshe fitar da kuɗi zuwa adireshin da aka yi wa alama a matsayin wanda ya wuce iyakar haɗarin da muke iya karɓa.
1.22.4. Ku ne ke da alhakin biyan duk wasu kuɗaɗen cibiyar sadarwa da suka shafi (misali, kuɗin sabis, kuɗin sarrafa harkokin gudanarwa, ko kuɗin cire kuɗi, kamar yadda aka sanar ta Platform). Mun kiyaye hakkin yin gyare-gyare ga asusunku don cire kuɗi na kadarorin zahiri domin nuna yanayin cibiyar sadarwa a lokacin cire kuɗin. Wannan yana ƙari ne, kuma daban yake da, duk wani Caji da aka bayyana a ƙarƙashin Sashe na 2.10 na Sharuɗɗan Gamayya.
1.22.5. Lokacin da ake ɗauka kafin kuɗin da aka fitar ya bayyana a wallet naku zai dogara ne kan lokacin sarrafawar hanyar sadarwar blockchain da ta dace.
1.23. Jinkiri wajen nuna ajiya ko fitar kuɗi a asusunku na iya faruwa saboda matsalolin fasaha ko wasu dalilai da ba a zata ba waɗanda ba mu da alhakinsu. Wasu hadahadar kuɗi na iya buƙatar ƙarin lokacin sarrafawa, haɗe da waɗanda aka miƙa a wajen lokutan kasuwanci na yau da kullum. Idan kun fuskanci irin waɗannan jinkiri ko kuka ci karo da matsalolin fasaha, ku tuntuɓi ƴan tawagar tallafinmu ta hanyar live chat don samun taimako.
1.24. Ku tabbata cewa, ga fitar da kuɗi da aka yi ta hanyar katin banki ko canja wurin kuɗi ta banki, lokacin da ake ɗauka kafin kuɗin ya bayyana a asusunku zai dogara ne kan lokacin sarrafawar banki naku. Ga fitar da kuɗin kirifto, lokacin da ake ɗauka kafin kuɗin ya bayyana a wallet naku zai dogara ne kan lokacin sarrafawar blockchain da ta dace.
2. La'adodi da tallace-tallace
2.1. Muna da ikon, bisa ga tsadarmu kaɗai, bayar da bonus ko wasu abubuwan ƙarfafawa na talla ga abokan ciniki da suka cancanta. Cancanta na iya iyakance ta ƙasa, matsayin asusu, hanyar samo abokin ciniki, matsayin tabbatarwa, hanyar biyan kuɗi, adadin ajiya, ayyukan ciniki, ko duk wani ma'auni da muka ƙaddara.
2.2. Bonus ba ya samuwa ga kowa kuma ana iya bayar da shi ne kawai na ɗan lokaci. Muna da ikon gyara, dakatar da, ko cire duk wani bonus a kowane lokaci.
2.3. Sai in an bayyana akasin haka a cikin Sharuɗɗan Talla da suka dace, za a saka kuɗin bonus a Wallet naku.
2.4. Ba za a iya fitar da kuɗin bonus ba. Ana iya hana fitar da kuɗi har sai kun cika sharuɗɗan da aka tsara a cikin Sharuɗɗan Talla da suka dace.
2.5. Sharuɗɗan bonus na iya haɗa da buƙatun yawan ciniki. Za mu bayyana yadda ake lissafin yawan ciniki a cikin Sharuɗɗan Talla kuma muna da ikon ware duk wani ciniki da muka ga ya dace a ɗauka a matsayin cin zarafi, mayar da juna, ko wanda aka yi da niyyar cika buƙatar ne kawai.
2.6. Idan muka yi zargi mai ma'ana na cin zarafi, halin da aka haramta, ko keta Yarjejeniyar, za mu iya cire bonus ɗin, soke ribar da ta shafi hakan, hana cirar kuɗi, da kuma ɗaukar duk wani mataki da Yarjejeniyar ta ba da izini.
3. Manufar mayar da kuɗi
3.1. Muna bayar da hanyoyi daban-daban na 'yan kasuwa da masu bayar da hidimar biyan kuɗi domin yin biyan kuɗi ta intanet. Za a karɓi kuɗinku a lokacin, ko bayan ɗan lokaci kaɗan, da kuka yi cinikinku. Kun yarda za ku biya duk cinikin da kuka saya ta kowace irin hanyar 'yan kasuwa ko masu bayar da hidimar biyan kuɗi da ake da su.
3.2. Duk sayarwar cinikai na ƙarshe ne. Ba ma mayar da farashin da aka caje don shiga ciniki idan an aiwatar da cinikin.
3.3. Saboda yanayin da ba za a iya canzawa ba na mu'amalolin blockchain, ba ma bayar da mayar da kuɗi domin mu'amalolin kadarorin dijital (virtual assets) da aka aiwatar. Wannan yana aiki ne baya ga sashi na 3.2, kuma ba tare da la'akari da ko mu'amalar ta ƙunshi "ciniki" ba a ma'anar wannan Yarjejeniya.
3.4. Idan ciniki ya zama ba ya samuwa bayan an yi mu'amalar amma kafin a aiwatar da cinikin, kuna iya neman a mayar muku da farashin da aka caje. Mun kiyaye 'yancin karɓa ko ƙin neman ku bayan mun bincike zargin.
3.5. Idan matsalolin fasaha suka hana aiwatar da ciniki, misali, idan tangarɗa ta faru a cikin bayanan da ake samu wanda ba za mu iya gyarawa cikin sauri ba, mun kiyaye 'yancin mayar da kuɗi ko soke cinikin. Domin mu'amalolin kadarorin dijital, wannan 'yancin yana aiki ne kawai inda ba a tabbatar da mu'amalar a hanyar sadarwar blockchain da ta dace ba tukuna; da zarar an tabbatar, mu'amalar ba za a iya juyawa ba, kuma sashi na 3.3 yana aiki.
3.6. Duk wata buƙata ta mayar da adibas domin asusun da ke aiki za a ƙi ta kai tsaye. Idan mun rufe, toshe, ko dakatar da asusunku saboda wani dalili, kuna iya neman a mayar muku da adibas ɗinku. Mun kiyaye 'yancin karɓa ko ƙin neman ku bayan mun bincike zargin.
4. Chargebacks
4.1. Idan kuka ajiye kuɗi ta hanyar katin kiredit ko debit, kun yarda za ku tuntuɓe mu ta hanyar live chat kafin ku nemi chargeback ko buƙatar maido da kuɗi, domin mu iya ƙoƙarin maido muku da kuɗin.
4.2. Idan akwai sanarwar chargeback, faɗakarwar zamba, ko buƙatar maido da kuɗi daga mai sarrafa biyan kuɗinku, mun kiyaye 'yancin kawo ƙarshen wannan Yarjejeniya ba tare da sanarwa a gaba ba.
4.3. Kuna da alhakin biyan mu diyya saboda duk wata hasara da za mu iya fuskanta sakamakon sanarwar chargeback, faɗakarwar zamba, ko buƙatar maido da kuɗi. Dole ne ku yi haka kafin mu cire duk wata iyaka da aka sanya wa asusunku.
4.4. Mun kiyaye 'yancin riƙe wani ɓangare ko dukkan kuɗin asusunku na ɗan lokaci har zuwa kwanaki 180 idan mun karɓi sanarwar chargeback, faɗakarwar zamba, ko buƙatar maido da kuɗi da ta shafi asusunku. Wannan riƙewar tana ba da lokaci domin bincika duk mu'amaloli, kuma za ta kare Deriv daga haɗarin kuɗi na duk wani chargeback mai alaƙa da zai iya biyo baya wanda masu katin za su iya fara ta bankunansu a cikin wannan lokacin.
5. Deriv P2P
5.1. Tallace-tallace
5.1.1. Ana ba ku izinin sanya tallan Deriv P2P ne kawai idan mun riga mun amince da ku bisa ga manufarmu ta “Know Your Customer” (duba Sharuɗɗan Amfani na Gamayya don ƙarin bayani).
5.1.2. Muna da 'yancin iyakance adadin tallace-tallacen da kuke ɗorawa a dandalinmu ko cire tallace-tallacenku, misali, a cikin yanayin da ake zargin rashin kyawun hali ko aikin zamba, har ma a duk wani yanayi da muka ga ya dace.
5.1.3. Mun kiyaye 'yancinmu, bisa ga ra'ayinmu kaɗai, na canzawa, cirewa, ko sake ba da wani laƙabin mai amfani da ake amfani da shi a Deriv P2P idan ya saɓa wa manufofinmu ko laƙabobin sauran masu amfani, ko kuma idan mun tantance cewa yana iya haifar da rudani, kwaikwayo, ko wani rashin amfani.
5.1.4. Idan kuka ɗora tallace-tallace, ana ba da shawarar ku kasance a shirye kuma a samuwa domin amsa oda da aka yi dangane da tallace-tallacenku; idan ba haka ba, ana iya yanke hukunci a kan ku a duk wata saɓani da ta shafi mu'amalar. Muna ba ku shawara sosai ku dakatar da tallace-tallacenku na ɗan lokaci (don su ɓace na ɗan lokaci) idan yanayi bai ba ku damar amsa oda a kan lokaci ba.
5.1.5. Ba a ba ku izinin ɗora tallace-tallace iri ɗaya ba (watau amfani da bayanai iri ɗaya domin ƙasa ɗaya).
5.1.6. Mun kiyaye 'yancin kashe tallan ku idan ba a yi wata oda dangane da shi cikin sa'o'i saba'in da biyu (72) ba.
5.1.7. Mun kiyaye 'yancin share tallan ku mara aiki bayan kwanaki tasa'in (90) na rashin aiki.
5.2. Oda
5.2.1. Ta hanyar yin oda, kuna kulla yarjejeniya mai ɗaure da mai sayarwa/mai talla, kuma kun yarda kuma kun ɗaure kanku ga sharuɗɗa da ƙa'idojin mu'amalar kamar yadda aka bayyana a tallan.
5.2.2. Kun fahimci cewa kuna buƙatar ku kasance a shirye kuma ku riƙa ba da amsa cikin saurin gudanar da mu'amalar har tsawon lokacin da mu'amalar ke ɗauka, idan kun yi oda.
5.3. Ciniki
5.3.1. Kun amince kuma kun yarda cewa a kowane mataki na mu'amalar, kuna yin mu'amala ce da wani mai amfani da Deriv P2P, kuma mu dai muna aiki a matsayin mai bayar da hidimomin fasaha ne kawai, ba a matsayin wani ɓangare na mu'amalar ba. Saboda haka, idan wata takaddama ko yiwuwar takaddama ta taso daga wata mu'amala ko dangane da wata mu'amala, ba za mu ɗauki alhakinta a gare ku ba, ko ga wani mai amfani, ko ga wani mutum dabam.
5.3.2. Za mu ɗauki matakan da suka dace domin tabbatar da gudanar da dukkan mu'amaloli da Deriv P2P ke tallafawa. Duk da haka, akwai lokutan da, saboda dalilan da suka wuce ikonmu, ciki har da gazawar software, hardware, da haɗin intanet, mu'amalar da kuka nema ba za ta gudana yadda ya kamata ba. Kun amince cewa, a duk inda doka ta ba da damar hakan, ba za mu ɗauki wani alhaki ba kan mu'amalolin da suka gagara.
5.3.3. Alhakinku ne kaɗai na tabbatar da cewa duk wata mu'amalar da aka gudanar an aika ta zuwa asusu daidai. Muna ba da shawara sosai da ku tabbatar da daidaiton bayanan asusun ɗayan ɓangaren kafin fara ko neman wata mu'amala, da kuma yin bincikenku na kanku. A duk inda doka ta ba da damar hakan, ba za mu ɗauki alhakin wata asara da ta taso daga mu'amalar da aka aika zuwa asusu mara daidai ba, sai dai (a) idan mu ne muka aiwatar da ita a cikin Deriv P2P, kuma (b) mun kasa amfani da bayanan asusun da ɓangarorin biyu suka ba mu.
5.3.4. Bayanan da mai sayarwa ya ƙayyade a cikin tallarsa ko odarsa ne za su ɗaura mu'amalar kuma su zama ginshiƙinta. Da zarar an fara mu'amala, waɗannan bayanan sun ƙare kuma ba za a sake tattaunawa a kansu, canza su, ko gyara su ta kowace hanya ba. Mai saya da mai sayarwa ba su da izinin neman ko amincewa da wani gyara ga bayanan da aka amince a kai da aka nuna a shafin mu'amalar, kuma ba mu da wajibcin bin ko girmama wani gyari.
5.3.5. Duk wani bayani, ciki har da bayanan tuntuɓa da na asusu, da kuka ba wa ɗayan ɓangaren a kowane mataki na mu'amalar ta hanyar tallar, odar, ko taɗi na ciki, dole ne a kowane lokaci su kasance daidai kuma na yanzu. Idan wani bayani da kuka ba wa ɗayan ɓangaren ya zama ba daidai ba ne ko ƙarya, duk wata takaddama da ta shafi wannan mu'amalar za a iya warware ta a kan ku. Idan muna da dalilin yin imani da cewa da gangan kuka ba wa ɗayan ɓangaren bayanan ƙarya, muna da hakkin ɗaukar mataki a kanku, kamar iyakance, dakatar da, ko kawo ƙarshen amfaninku da dukkan hidimominmu.
5.3.6. Za mu iya toshe oda na kwanaki talatin (30) a matsayin iyaka idan mai saya ya tabbatar da cewa ɓangarensa na mu'amalar an cika shi, amma mai sayarwa bai tabbatar da hakan ba, kuma mu'amalar ta ƙare. A irin wannan yanayin, za a sanar da mai saya da mai sayarwa nan take da zarar lokacin ya ƙare, kuma duka biyun za su sami hakkin ɗaukaka takaddama.
5.3.7. Duk wani adadin da aka ajiye a cikin Wallet ɗinku ta hanyar Deriv P2P, za a iya cire shi ne kawai ta hanyar Deriv P2P.
5.3.8. Kun amince kuma kun yarda cewa za mu share saƙonni da abubuwan da aka haɗa da su waɗanda aka musanya ta hanyar akwatin taɗi na Deriv P2P bayan wata shida (6) ta atomatik. Wannan ya haɗa da dukkan saƙonnin rubutu, fayiloli, hotuna, takardu, da duk wani bayani dabam da aka raba a cikin akwatin taɗin. Muna ba da shawara ku ajiye duk wani muhimmin bayani ko fayil a na'urarku kafin ƙarshen watanni shida (6).
5.3.9. Ciniki ta hanyar Deriv P2P ko wani Payment Agent na iya ɗaukar gyaran canja wuri ko wani Caji, kamar yadda aka bayyana a Sashe na 2.10 na Sharuɗɗan Gamayya.
5.3.10. Muna riƙe da hakkin, bisa ga ganin damarmu kaɗai, na bitar mu'amalolin Deriv P2P da aka kammala lokaci-lokaci, domin tabbatar da halascinsu, tabbatar da bin dokoki, ƙa'idoji, da manufofin cikin gida da suka shafi su, da kuma kiyaye amincin dandalin. A matsayin wani ɓangare na irin wannan bitar, za mu iya neman masu amfani su ba da shaida ko takardu da suka shafi mu'amalar, ciki har da amma ba'a iyakance kan hakan ba, hujjar biyan kuɗi, hujjar canja wuri, bayanan banki ko Wallet, da sadarwar da ta shafi hakan. Kun yarda ku haɗa kai cikin sauri da cikakke da kowane irin wannan buƙata. Ana iya yin irin wannan bita da buƙatar a kowane lokaci, ko da babu wata takaddama, ƙorafi, ko chargeback da ya shafi mu'amalar.
5.3.11. Alhakin mai sayarwa
5.3.11.1. Ko kuna sayarwa ta hanyar aika tallace-tallace ko aika ododi, kuna da waɗannan alhakokin:
5.3.11.1.1. Da zarar an aika tallar, sharuɗɗan sun ɗaura ku kuma ba za a iya canza su, gyara su, ko sauya su ba. Alhakinku ne ku tabbatar da cewa bayanan da kuka saka a cikin tallar daidai ne.
5.3.11.1.2. Dole ne ku ba da bayanai daidai da na yanzu ga mai saya a kowane lokaci, ciki har da amma ba'a iyakance kan hakan ba, bayanan asusu, bayanan tuntuɓa, da duk wata ƙarin hujjar shaidar ƙwarai da mai saya ya nema, ko a cikin tallar da kuka aika, odar da kuka yi, ko taɗin da kuke yi da mai saya a cikin dandalinmu ko a wajensa. Bayar da bayanan da ba daidai ba ko tsoffi ana ɗaukarsa a matsayin keta wannan yarjejeniya. Za a warware takaddamomi a kan ku idan kun saka bayanan asusu marasa daidai ko tsoffi. Idan muna da dalilin yin imani da cewa da gangan kuka ba wa mai saya bayanan asusu marasa daidai, muna riƙe da hakkin iyakance, dakatar da, ko kawo ƙarshen amfaninku da dukkan hidimominmu.
5.3.11.1.3. Idan mai saya ya nemi bayani ko hujja domin tabbatar da ainihinku ko bayanan asusunku, dole ne ku ba mai saya bayanin da aka nema. Kasa cika wannan buƙata zai ba mai saya hakkin ƙin ci gaba da mu'amalar.
5.3.11.1.4. Ba ku da izinin canza bayanan asusun da kuka bayar a cikin tallar ko odarku a kowane lokaci bayan an fara mu'amalar, ko a cikin dandalin Deriv P2P ko a wajensa, ko da mai saya ya ba da yardarsa. Lokacin da muke bincikar takaddamomi, za mu dubi bayanan asusu na asali ne kawai da mai sayarwa ya bayar a cikin tallar ko odar.
5.3.11.1.5. Hakkinku ne ku tabbatar cewa mai saye ya gama cinikin bisa ga bayanan da ku ka ƙayyade a cikin tallanku. Da zarar kun tabbatar da karɓar kuɗin, kuɗin asusun Deriv da ya shafi wannan ciniki za a saka wa mai saye kai tsaye kuma ba za a iya mayar da shi baya.
5.3.11.1.6. Da zarar kun tabbatar cewa mai saye ya gama cinikin bisa ga tallanku, dole ne ku tabbatar da hakan a kan Deriv P2P domin a saka wa mai saye kuɗin da ya dace a asusun Deriv nasa. Rashin yin hakan, a inda an tabbatar cewa mai saye ya cika kuma ya gama bangarensa na cinikin daidai, zai sa a warware rikicin gaba da ku. Rashin tabbatarwa cikin lokaci akai-akai ko da gangan na iya sa a takaita hanyar shigarku zuwa ayyukanmu na ɗan lokaci ko har abada.
5.3.11.1.7. Kun amince cewa duk ajiyar kuɗi da aka yi ta hanyoyin da za a iya mayar da su baya — ciki har da amma ba a iyakance ga katunan credit da debit (har da katunan Maestro da Diners Club), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow, da UPI — ba za ta bayyana a cikin Wallet na Deriv P2P ɗinku sai bayan kwanaki 180 daga ranar da aka yi ajiyar.
5.3.12. Nauyin da ya rataya a wuyan mai saye
5.3.12.1. Ko kuna saye ta hanyar ƙaddamar da tallace-tallace ko kuma kuna mayar da martani ga tallace-tallace ta hanyar yin oda, kuna da waɗannan alhakokin:
5.3.12.1.1. Ku ne kaɗai ke da alhakin tabbatar da cewa ana aika duk wata mu'amala zuwa asusu daidai da kuma cewa bayanan da aka yi amfani da su sun yi daidai da waɗanda mai sayarwa ya bayar. Muna ba da shawara sosai da ku tabbatar da bayanan asusu daidai tare da ɗayan ɓangaren mu'amalar, kuma ku gudanar da bincikenku na kanku kafin fara kowace mu'amala. Har zuwa iyakar da doka ta ba da dama, ba za mu ɗauki alhakin kowace asara da ta taso daga tsarin mu'amalar da aka aika zuwa asusu da ba daidai ba sai dai idan (a) mu ne muka aiwatar da shi a cikin Deriv P2P, kuma (b) mun kasa amfani da bayanan asusu da ɓangarorin biyu suka bayar mana.
5.3.12.1.2. Ko da yake, a matsayinku na mai saye, za ku iya soke mu'amala, kuna da wajibi na amfani da zaɓin sokewar da ƙarancin yawa da alhaki. Idan muna da dalilin yarda cewa kuna soke mu'amaloli akai-akai da niyyar rashin gaskiya, za mu iya dakatarwa ko kuma kawo ƙarshen asusunku da muke tare.
5.3.12.1.3. Kada ku tabbatar da kammala mu'amala idan ɓangarenku na mu'amalar bai cika ba, domin za a ɗauki wannan a matsayin rashin da'a da keta waɗannan sharuɗɗa. Idan muna da dalilin yarda cewa kun yi tabbatarwa ta ƙarya, duk wata takaddama da ta shafi mu'amalar za a warware ta a kan ku. Idan akwai dalilan ɗauka cewa kuna tabbatar da kammalawa akai-akai ba tare da cika ɓangarenku na mu'amalar ba, muna da ikon dakatarwa ko kawo ƙarshen asusunku. Idan kuka taɓa tabbatar da kammalawa ba da gangan ba, don Allah ku sanar da ƙungiyar tallafinmu da mai sayarwa nan take.
5.3.12.1.4. Da zarar kun kammala ɓangarenku na mu'amalar gaba ɗaya kuma daidai, dole ne ku tabbatar da kammalawa kafin odar ta ƙare. In ba haka ba, duk wata takaddama da ta shafi wannan mu'amala za a iya warware ta a kan ku.
5.3.12.1.5. Bayan tabbatar da kammalawa ta hanyar danna maɓallin da ya dace, kuna kuma buƙatar loda hujja da ta tabbatar da kun cika ɓangarenku na mu'amalar.
5.3.12.1.6. Idan mai sayarwa ya nemi bayani ko hujja don tabbatar da ainihinku ko bayanan asusunku, wajibi ne a kanku ku ba mai sayarwa hujjar da ake buƙata. Kasa cika wannan buƙata zai ba mai sayarwa ikon ƙin ci gaba da mu'amalar.
5.3.13. Farashin musaya mai saurin canzawa
5.3.13.1. Ayyukanmu sun taƙaita ne kawai ga samar da bayanan kasuwa da fasahar da ta shafi farashin musayar kuɗi. Ba mu kafa ko shiga cikin ƙayyade irin waɗannan farashin ba.
5.3.13.2. Fasalin farashin da ke canzawa yana aiki ne kawai ga ƙasashen da ke da tallafin bayanan kasuwa kai tsaye da farashin musayar kuɗi mai ƙarko.
5.3.13.3. Ana amfani da fasalin farashin da ke canzawa ga nau'o'in kuɗi biyu (2): wanda aka ɗaure da wanda ba a ɗaure ba.
5.3.13.4. Ana sabunta farashin canzawa a Deriv P2P kowace sa'a ɗaya ko kuma idan akwai babban sauyi a farashin musayar kuɗi, wanda daga cikinsu ya faru da farko.
5.3.13.5. Abokan ciniki da za su iya amfani da farashin musayar kuɗi mai canzawa za su iya ganin bayanan kasuwa lokacin da suka fara ƙirƙirar talla ta hanyar danna maɓallin ƙirƙirar talla. Idan babu farashin musayar kuɗi mai canzawa, abokan ciniki za su iya shigar da farashin musayar kuɗi kamar yadda aka saba.
5.3.13.6. Idan farashin kasuwa ya sauya fiye da kashi 0.5% kafin a tabbatar da odar Deriv P2P, za a ƙi odar, kuma abokin ciniki dole ne ya ƙirƙiri sabuwar oda.
5.3.13.7. Idan bayanan kasuwa (market feed) suna ɗauke da jinkiri fiye da sa'o'i ashirin da huɗu (24), za mu saita ma'auni na musanyar kuɗi daidai da hannu.
5.3.13.8. An ba da lokacin alheri na kwanaki talatin (30) don cika tallace-tallacen Deriv P2P da aka ƙirƙira kafin gabatar da farashin canzawa. Za a dakatar da waɗannan tallace-tallace ta atomatik bayan ƙarewar lokacin alherin. Masu talla suna da zaɓi na gyara tallan da aka dakatar da kuma kunna shi da farashin canzawa.
5.4. Ƙorafe-ƙorafe da rigingimu na Deriv P2P
5.4.1. Fara takaddama
5.4.1.1. Kowane ciniki na iya zama batun jayayya a cikin kwana talatin (30) bayan cinikin ya ƙare. Kowane ɓangare na cinikin yana da haƙƙin tayar da jayayya. Ya kamata a kawo duk jayayyar da ta shafi ciniki ga ƙungiyarmu ta tallafi a complaints@deriv.com.
5.4.1.2. Duba da warware rigingimu na iya buƙatar nazarin sadarwa tsakanin mai siye da mai sayarwa. Idan wani ɓangare na wannan sadarwar ya faru a dandalinmu, ba a ɗauke shi a matsayin sadarwa ta sirri ba. Ta wannan hanya kun amince kuma kun ba da izinin cewa mu ma wani ɓangare ne na duk wata sadarwa da take faruwa a dandalinmu kuma muna iya samun dama gare ta da sarrafa ta bisa ga Manufar Sirrinmu.
5.4.1.3. A lokacin bincike kan takaddama, za mu iya neman ɓangare ɗaya ko biyu na takaddamar su bayar da rikodin sadarwarsu da juna wanda bai faru a dandalinmu ba.
5.4.2. Nazarin takaddama
5.4.2.1. A lokacin nazarin takaddama, ƙungiyar tallafinmu na iya ba ku umarni da ake buƙatar ku bi. Umarnin da aka ba ku na iya buƙatar ku ba da hujjar cewa kun kammala ɓangarenku na mu'amalar, hujjar cewa kun karɓa ko ba ku karɓa ba abin da ya dace, ƙarin tabbatar da ID, hoto, sauti, ko hujjar bidiyo, ko kuma kowane takarda da muke ɗauka masu alaƙa. Kasa bin umarnin na iya haifar da warware takaddamar a kan ku.
5.4.3. Warware takaddama
5.4.3.1. Ta haka ne kuke yarda da amincewa da shawararmu ta ƙarshe a kowace takaddamar Deriv P2P da za ku iya shiga ciki.
5.4.3.2. Kun fahimci cewa sakamakon da ya fi kowa, ko da yake ba shi kaɗai ba, na cinikin da ake takaddama a kai shi ne mu sako cinikin da ake takaddama a kai ga mai saye ko mai sayarwa da zarar an cika ƙa'idojin warware takaddama.
5.4.3.3. Kun yarda cewa warware takaddama don amfaninku baya sa mu ƙarƙashin wani wajibi na shari'a na biyan ku diyya kan duk wata asara ko lalacewar da kuka iya sha fama da ita.
5.4.3.4. Dole ne ku kasance a shirye don amsa buƙatar da ƙungiyar tallafinmu ta yi muku game da cinikin da ake takaddama a kai.
5.4.3.5. Don tabbatar da warwarewa mai adalci da kuma cikin kankanin lokaci, muna himma wajen cimma matsaya a cikin sa'o'i shida (6) daga farkon lokacin da aka yi tuntuɓa. Duk da haka, akwai lokutan da ake buƙatar zurfafa bincike saboda sarƙaƙiyar batun da ake takaddama a kai ko saboda an samu sabbin hujjoji. A irin waɗannan yanayi, yana yiwuwa a kasa bin daidaitaccen lokacin na sa'o'i shida (6). Saboda haka, muna riƙe da haƙƙin tsawaita lokacin warwarewa kamar yadda aka ga ya dace bisa la'akari da sarƙaƙiya da tsawon lokacin binciken da ake buƙata domin cimma warwarewa mai adalci da gaskiya. Za a sanar da ku nan take idan akwai buƙatar tsawaita lokaci, tare da kimanin lokacin da za a kammala.
5.4.3.6. Idan ƙungiyar tallafinmu ba ta samu damar tuntuɓar ku ba a cikin kimanin lokacin da aka tsara, za a ɗauke ku a matsayin wanda bai amsa ba, kuma za a warware takaddamar sabanin ku saboda wannan dalili kaɗai.
5.4.3.7. Idan wani ɓangare daga cikin ɓangarorin cinikin da ake takaddama a kai ya bayar da bayanai na zamba ko takardu na zamba ko ya yi ikirarin ƙarya ko kuma ya yi ƙoƙarin tilasta wani sakamako musamman na cinikin da ake takaddama a kai, za a warware takaddamar nan take sabanin wannan ɓangare.
5.4.3.8. Warware takaddama don amfanin mai saye
5.4.3.8.1. Za mu iya warware cinikin da ake takaddama a kai don amfaninku a matsayin mai saye idan mun tabbatar da aƙalla ɗaya daga cikin waɗannan sharuɗɗan:
5.4.3.8.1.1. Kun kammala ɓangarenku na cinikin cikakke kuma bisa ga umarnin da mai sayarwa ya bayar; ko
5.4.3.8.1.2. Mai sayarwa bai amsa ba (ƙungiyar tallafinmu ba ta samu damar tuntuɓar mai sayarwa ba na tsawon sa'o'i shida (6)).
5.4.3.9. Warware takaddama don amfanin mai sayarwa
5.4.3.9.1. Kun fahimci kuma kun yarda cewa idan kuka sako kuɗin da ya shafi cinikin ga mai saye kafin ku tabbatar da cewa mai saye ya cika ɓangarensa na cinikin cikakke kuma daidai, ba za mu kasance da wani wajibi na mayar da wannan kuɗin zuwa Wallet ɗinku ko ba da wani irin diyya ba.
5.4.3.9.2. Za mu iya warware cinikin da ake takaddama a kai don amfaninku a matsayin mai sayarwa idan mun tabbatar da aƙalla ɗaya daga cikin waɗannan sharuɗɗan:
5.4.3.9.2.1. Mai saye bai kammala ɓangarensa na cinikin ba ko bai kammala shi cikakke ba;
5.4.3.9.2.2. An dakatar da/daskare/tsayar da cinikin ta hanyar mai bayar da sabis na mai saye;
5.4.3.9.2.3. Mai saye bai kammala ɓangarensa na cinikin bisa ga umarnin da aka bayar a tallanku ba; ko
5.4.3.9.2.4. Mai saye bai amsa ba (ƙungiyar tallafin abokan cinikinmu ba ta samu damar tuntuɓar mai saye ba na tsawon sa'o'i shida (6)).
5.5. Ƙarewa
5.5.1. Idan ɗaya daga cikin sharuɗɗan da ke ƙasa ko kuma kowanne daga cikin sharuɗɗan dakatarwa ko kawo ƙarshen ayyuka da aka ambata a cikin Babban Sharuɗɗanmu gaskiya ne, muna riƙe da haƙƙin: (1) soke ciniki/cinikinku da mayar da kuɗin da ya shafi hakan ga ɓangarorin da abin ya shafa yadda muka ga dama, ciki har da duk wani kuɗi a cikin Wallet ɗinku; (2) toshe duk wani ciniki da ake jira har abada; da/ko (3) ƙayyade, dakatar, ko kawo ƙarshen amfaninku da dukkan ayyukanmu ciki har da Deriv P2P, wanda hakan na iya haɗawa da soke izininku na sanya tallace-tallace a dandalin Deriv P2P na ɗan lokaci ko har abada:
5.5.1.1. Idan akwai zargi ko shaida na ayyukan zamba, ciki har da bayar da takardu na ƙarya a cikin akwatin saƙonnin Deriv P2P, yaudarar wasu masu amfani, satar kuɗi, ko duk wani aiki na ƙetare doka da ya shafi amfaninku da Deriv P2P; ko
5.5.1.2. Idan mun sani ko muna da dalilin yarda cewa kun yi amfani da Deriv P2P ba daidai ba sau da yawa ko kuma da niyyar yaudara, ciki har da waɗannan yanayi idan sun faru fiye da sau ɗaya:
5.5.1.2.1. A matsayin mai saye: kasa kammala ɓangarenku na ciniki kafin odar ta ƙare, tabbatar da kammalawa ba tare da kun cika ɓangarenku na ciniki yadda ya kamata da daidai ba, ko soke ciniki; ko
5.5.1.2.2. A matsayin mai sayarwa: kasa tabbatar da karɓar kuɗi bayan mai saye ya cika ɓangarensa na ciniki yadda ya kamata da daidai.
