Deriv honoré du prix « Meilleur Service Client » aux Global Forex Awards

• La philosophie client avant tout de Deriv remporte le prix du « Meilleur Service Client » aux Global Forex Awards, coïncidant avec ses 25 ans de soutien aux traders.
• 2024 est une année de victoires pour Deriv, qui a remporté plus tôt cette année les prix de « Courtier le plus fiable », « Meilleure expérience de trading » (LATAM) 2024, et « Meilleur courtier de la région Latam ».

Limassol, Chypre, 13 septembre - Deriv, une société de trading en ligne reconnue mondialement avec 25 ans d'héritage fondé sur la confiance, l'innovation et le service, a été reconnue pour son support client exceptionnel en remportant le prix du « Meilleur Service Client » aux prestigieux Global Forex Awards. 

Le prix du « Meilleur Service Client », coïncidant avec le 25e anniversaire de Deriv, reconnaît la dévotion inébranlable de l’entreprise à offrir aux clients une expérience fluide et un accompagnement soutenu, soulignant davantage leur engagement à fournir un environnement de trading exceptionnel.

Le succès de l’entreprise au cours des 25 dernières années s’est construit sur une base centrée sur le client. Deriv propose des ressources éducatives exclusives, des conditions de trading compétitives, des plateformes conviviales et des produits innovants. Elle a également investi de manière continue dans la création d'un service client solide via sa base de connaissances, son centre d'aide, son chat en direct et son service WhatsApp afin de garantir aux clients un support rapide et efficace.

Rakshit Choudhary, co-CEO de Deriv, a commenté : « Nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. Cette reconnaissance reflète les efforts infatigables de notre équipe de support client, qui dépasse constamment les attentes dans l’assistance apportée à nos clients. Alors que nous célébrons les 25 ans de Deriv, nous réaffirmons notre engagement à fournir un service client exceptionnel et à autonomiser les traders dans le monde entier. »

« Cette distinction prestigieuse valide notre engagement envers l’innovation et renforce la confiance que nos clients nous accordent. Elle nous inspire à continuer de repousser les limites, à établir de nouvelles normes industrielles, et à prioriser la satisfaction client dans tout ce que nous entreprenons », a déclaré Jeyavarthini Vairakanan, VP de l’expérience client.

La philosophie de support client de Deriv est fondée sur l’intégrité, la réactivité et l’expertise. L’entreprise comprend que le trading peut être complexe et s’efforce de rendre le parcours aussi fluide que possible pour ses clients. Qu’il s’agisse de répondre à une question simple ou de résoudre une problématique plus complexe, l’équipe de support de Deriv est toujours prête à aider et a investi dans la fourniture de matériel éducatif et d’ebooks pour les traders de tous niveaux.