Deriv uhonorowana nagrodą „Best Customer Service” na Global Forex Awards.

• Filozofia Deriv zorientowana na klienta zdobyła nagrodę „Best Customer Service” na Global Forex Awards, zbieżną z 25. rocznicą wspierania traderów.
• Rok 2024 to rok zwycięstw dla Deriv, która na początku tego roku zdobyła nagrody „Most Trusted Broker”, „Best Trading Experience” (LATAM) 2024 oraz „Best Latam Region Broker”.

Limassol, Cypr, 13 września - Deriv, globalnie rozpoznawalna firma działająca online w obszarze tradingu, z 25-letnim dziedzictwem zaufania, innowacji i obsługi, została wyróżniona za wyjątkowe wsparcie klienta, zdobywając nagrodę „Best Customer Service” na prestiżowych Global Forex Awards. 

Nagroda „Best Customer Service”, przypadająca na 25. rocznicę Deriv, docenia niezachwiane zaangażowanie firmy w zapewnienie klientom bezproblemowego i wspierającego doświadczenia, podkreślając ich oddanie dostarczaniu wyjątkowego środowiska do tradingu.

Sukces firmy na przestrzeni ostatnich 25 lat opiera się na fundamentach skoncentrowanych na kliencie. Deriv oferuje ekskluzywne zasoby edukacyjne, konkurencyjne warunki handlu, przyjazne użytkownikowi platformy oraz innowacyjne produkty. Firma konsekwentnie inwestuje również w budowę solidnego wsparcia klienta za pośrednictwem Bazy wiedzy, Centrum pomocy, czatu na żywo i usługi WhatsApp, aby zapewnić klientom terminowe i skuteczne wsparcie.

Rakshit Choudhary, współdyrektor generalny Deriv, skomentował: „Nasi klienci są sercem wszystkiego, co robimy. To wyróżnienie odzwierciedla nieustające starania naszego zespołu wsparcia klienta, który konsekwentnie przekracza oczekiwania, pomagając naszym klientom. W ramach obchodów 25-lecia Deriv ponownie potwierdzamy nasze zobowiązanie do świadczenia wyjątkowej obsługi klienta i wzmacniania pozycji traderów na całym świecie.”

„To prestiżowe wyróżnienie potwierdza nasze zaangażowanie w innowacje i wzmacnia zaufanie, jakim obdarzają nas nasi klienci. Inspiruje nas do dalszego przekraczania granic, ustanawiania nowych standardów branżowych oraz stawiania satysfakcji klienta na pierwszym miejscu w każdej naszej działalności”, powiedziała Jeyavarthini Vairakanan, wiceprezes ds. doświadczenia klienta.

Filozofia wsparcia klienta Deriv opiera się na integralności, szybkości reakcji i profesjonalizmie. Firma rozumie, że trading może być skomplikowany i stara się uczynić tę podróż jak najbardziej płynną dla swoich klientów. Niezależnie od tego, czy chodzi o odpowiadanie na proste pytania, czy rozwiązywanie bardziej złożonych problemów, zespół wsparcia Deriv jest zawsze gotowy do pomocy i zainwestował w dostarczanie materiałów edukacyjnych oraz ebooków dla traderów na wszystkich poziomach zaawansowania.