Deposité fondos, pero no recibí un bono. ¿Por qué?

Nota: La promoción del bono del 20% por el primer depósito finalizó el 31 de julio de 2026.

Estas son algunas de las razones por las que no recibió su bono:

1. Aún no ha añadido fondos a la cuenta MT5 elegible

El bono solo se aplica cuando añade fondos a una cuenta Deriv MT5 elegible. Depositar fondos únicamente en su Deriv Wallet principal no activa el bono.

2. Esta no fue su primera transferencia a MT5

El bono solo se aplica a su primera transferencia a MT5. Si ya transfirió anteriormente a la cuenta Deriv MT5 elegible, no volverá a recibir un bono.

Si cumple todas las condiciones y aun así no recibió el bono, puede contactar a nuestro soporte por chat en vivo.

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