ئەم بەڵگەنامەیە مەرج و ڕێساکانی گشتی دادەنێت کە بەسەر بەکارهێنانی ئێوەی بەرهەم و خزمەتگوزارییەکانماندا جێبەجێ دەبن. پێشنیار دەکەین کۆپییەک بۆ تۆمارەکانتان چاپ بکەن.
1. پێشەکی
1.1. لایەنی گرێبەستی ئێوە ئەو دامەزراوەیە کە هەژمارتان تێیدا تۆمارکراوە (“Deriv”)، کە دەکرێت یەکێک بێت لەمانەی خوارەوە:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (ژمارەی کۆمپانیا 1841206)، کۆمپانیایەک کە لە Jezîرەکانی Virgin ـی بەریتانی دامەزراوە و ناونیشانی تۆمارکراوی لە Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands هەیە؛
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (ژمارەی کۆمپانیا 406695)، کۆمپانیایەک کە لە دوورگەکانی Cayman دامەزراوە و ناونیشانی تۆمارکراوی لە Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands هەیە؛
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (ژمارەی کۆمپانیا 209524)، کۆمپانیایەک کە لە کۆماری Mauritius دامەزراوە و ناونیشانی تۆمارکراوی لە 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius هەیە؛
1.1.4. Deriv (V) Ltd (ژمارەی کۆمپانیا 014556)، کۆمپانیایەک کە لە کۆماری Vanuatu دامەزراوە و ناونیشانی تۆمارکراوی لە Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu هەیە؛
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (ژمارەی کۆمپانیا LL13394)، کۆمپانیایەک کە لە شوێنی فیدراڵی Labuan (مالیزیا) دامەزراوە و ناونیشانی تۆمارکراوی لە No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia هەیە؛
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (ژمارەی کۆمپانیا 155783176)، کۆمپانیایەک کە لە پەنەما تۆمارکراوە و ناونیشانی تۆمارکراوی لە Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá هەیە؛
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (ژمارەی کۆمپانیا 85936)، کۆمپانیایەک کە لە ساموا دامەزراوە، و ئۆفیسی تۆمارکراوی لە Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa هەیە؛ یان
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (ژمارەی کۆمپانیا 273 LLC 2020)، کۆمپانیایەک کە لە Saint Vincent and the Grenadines دامەزراوە و ناونیشانی تۆمارکراوی لە First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines هەیە.
زاراوەکانی “ئێمە”، “ئێمە”، و “ئێمە” ئاماژە دەکەن بۆ Deriv. دەتوانن زانیاری ڕێکخراوەیی لەسەر لاپەڕەی زانیاری ڕێکخراوەییمان بدۆزنەوە. ئێمە خزمەتگوزاریمان پێشکەش دەکەین کە ڕێگەتان پێدەدات مامەڵە بکەن لەگەڵ ئامرازی داراییی دیاریکراو و مامەڵە بکەن لەگەڵ هەندێک پاڵاوی ڤیرتوال (“خزمەتگوزاریەکان”).
1.2. ئەم مەرجە گشتییەکانی بەکارهێنان، پێکەوە لەگەڵ Trading Terms، Funds and Transfers Terms، Risk Disclosure، و Additional Terms کە سەبارەت بەو کۆمپانیایە دەچن کە هەژمارەکەتان تێیدا تۆمارکراوە، هەریەکەیان لەسەر لاپەڕەی مەرج و ڕێساکانمان بەردەستن، ڕێکەوتننامەکە لەنێوان ئێوە و Deriv پێک دەهێنن (هەریەکەیان وەک کاتوکاتی دەستکاریکراو، پێکەوە، “ڕێکەوتننامە”). ئەگەر پێشنیارێکی پڕۆمۆشن، بۆنوس، هاندەر، یان شتێکی هاوشێوەتان پێشکەش کرا، مەرجە تایبەتەکانی ئەو پێشنیارە (“مەرجەکانی پڕۆمۆشن”) بەشێک دەبن لە ڕێکەوتننامەکە لەنێوان ئێوە و Deriv، بەڵام تەنها بەو ڕادەیەی مەرجەکانی پڕۆمۆشن سەبارەت بە ئێوە دەبن. ئێوە بە ڕوونی ڕازی دەبن بە مەرجەکانی ڕێکەوتننامەکە، ئێمەش ڕازین بە چوونەژوورەوەتان بۆ و بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان (وەک زیاتر لە Clause 2ـی خوارەوە ڕوونکراوەتەوە). لە حاڵەتی هەر ناکۆکییەک لەنێوان ئەم مەرجە گشتییانەی بەکارهێنان، Trading Terms، Funds and Transfers Terms، Risk Disclosure، و هەر مەرجێکی پڕۆمۆشن کە سەبارەت بە ئێوە دەبن، ئەم ڕیزبەندییەی پێشینایەتی جێبەجێ دەبێت (بەو ڕادەیەی پەیوەندیداربێت بە بابەتەکەوە): (i) مەرجەکانی پڕۆمۆشن؛ (ii) ئەم مەرجە گشتییانەی بەکارهێنان؛ (iii) Trading Terms؛ (iv) Funds and Transfers Terms؛ و (v) Risk Disclosure.
1.3. ئێوە بەرپرسیار ن بۆ پشکنینی ماڵپەڕەکەمان بەشێوەی خۆڕاکارانە بۆ پێداچوونەوە بە وەشانی ئێستای ڕێکەوتننامەکە. ئێمە مافی خۆمان دەپارێزین بۆ گۆڕینی ڕێکەوتننامەکە، بەپێی ئەوەی یاسا ڕێگای پێدەدات، بەبێ ئاگاداری پێشوەختە، و بەرپرسیارێتی ئێوەیە پشکنینی ماڵپەڕەکەمان بکەن بۆ نوێترین وەشانی ڕێکەوتننامەکە. ڕێکەوتننامەی گۆڕدراو کاتێک دەگەڕێتەوە بەنرخ کە لەسەر "ماڵپەڕ"ـمان بڵاو بکرێتەوە، کە ئاماژە دەکات بۆ https://deriv.com و دۆمەینی لاوەکیەکانی و هەر ماڵپەڕ، دۆمەین، یان ئەپلیکەیشنی مۆبایلی تری کە ئێمە بەڕێوەی دەبرین کە لە ڕێگەیەوە خزمەتگوزاریەکان پێشکەش دەکرێن. ئەگەر گۆڕانکاری بنەڕەتیمان لەسەر ڕێکەوتننامەکە بکرێت، ئاگادارتان دەکەینەوە. ئەگەر هەر گۆڕانکارییەک لە ڕێکەوتننامەکەدا ڕەتبکەنەوە، پێویستە وازتان لە بەکارهێنانی ماڵپەڕ و خزمەتگوزاریەکانمان بهێنن، و ئێمە ئەم ڕێکەوتننامەیە بەپێی بەندی 15 کۆتایی پێ دەهێنین. بەکارهێنانی بەردەوامتان بۆ ماڵپەڕ و خزمەتگوزاریەکان بە واتای قبوڵکردنی گۆڕانکارییەکە دادەنرێت.
1.4. ئەو زاراوەگەلێی لەم ڕێکەوتننامەیەدا بەکارهاتوون، وەک “لەوانە” یان “بۆ نموونە”، وشەی سنووردارکەر نین و دەبێت بە وایان بزانین کە دوایان وشەی “بەبێ سنوورداری” هاتووە. سەرناوەکانی ئەم ڕێکەوتننامەیە تەنها بۆ ئاسانکاری بەکارهاتوون و بە هیچ شێوەیەک کاریگەری لەسەر واتا یان لێکدانەوەی ئەم ڕێکەوتننامەیە نییە.
1.5. زمانی فەرمی و کۆنترۆڵکەر بۆ هەموو ڕووەکانی خزمەتگوزارییەکانمان و پەیوەندیمان لەگەڵتان ئینگلیزییە. ئەمە پەیوەستە بەم ڕێکەوتننامەیە، هەموو ناوەرۆکی ماڵپەڕ، و هەموو پەیوەندییە فەرمییەکان. بۆ ئاسانکاریتان، لەوانەیە پەیوەندیتان پێوە بگرین یان ناوەرۆک پێشکەش بکەین بە زمانەکانی تر جگە لە ئینگلیزی، کە هەندێکیان لەوانەیە بە تەکنەلۆجیای ئۆتۆماتیک وەرگێڕدرابن. هەموو ناوەرۆک و پەیوەندییە ناـئینگلیزییەکان تەنها وەک کارێکی باش پێشکەش دەکرێن. لە حاڵەتی هەر کێشە، ناکۆکی، یان ئاڵۆزی لە واتا یان لێکدانەوەدا، کێشەکە بە پشتبەستن بە زمانی ئینگلیزی چارەسەر دەکرێت، کە دەسەڵاتدار دەبێت و لە هەموو بوارەکاندا باڵادەست دەبێت.
2. پێشکەشکردنی بەرهەم و خزمەتگوزارییەکان
2.1. ئێمە خزمەتگوزارییەکانمان لە ڕێگەی پلاتفۆرمە براندکراوەکانی Deriv کە لەسەر ماڵپەڕەکە بەردەستن پێشکەش دەکەین (“پلاتفۆرمەکان”).
2.2. بەرهەمەکانمان شاملی جزدانێکی دیجیتاڵن (“جزدان”) کە ڕێگەتان پێدەدات پارە بەڕێوەببرن لە ناو هەژمارەکانتان.
2.3. ئەو بەرهەم و خزمەتگوزارییانەی بەکاریان دەهێنن، دیاریکەری ئەو دامەزراوەی Deriv ـە کە پەیوەستە بە هەژمارتان.
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd پەیوەستە بەو هەژمارانەی کە دەستپێگەیشتن دەدەن بەم بەرهەمانە:
2.3.1.1. Standard Contracts for Difference (“CFDs”) لەسەر ئامرازە داراییەکان و Derived Indices لە ڕێگەی Deriv MT5؛ و
2.3.1.2. CFDsـی سپرێد سفر لەسەر ئامرازە داراییەکان و ئیندێکسەکانی داڕێژراو لە ڕێگەی Deriv MT5.
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited پەیوەستە بەو هەژمارانەی کە دەستپێگەیشتن دەدەن بە CFDsـی لەسەر ئامرازە داراییەکان و ئیندێکسەکانی داڕێژراو لە ڕێگەی Deriv MT5.
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd پەیوەستە بەو هەژمارانەی کە CFDsـی لەسەر ئامرازە داراییەکان و ئیندێکسەکانی داڕێژراو دابین دەکەن لە ڕێگەی Deriv MT5.
2.3.4. Deriv (V) Ltd پەیوەستە بەو هەژمارانەی کە دەستپێگەیشتن دەدەن بە CFDsـی لەسەر ئامرازە داراییەکان و ئیندێکسەکانی داڕێژراو لە ڕێگەی Deriv MT5.
2.3.5. Deriv (FX) Ltd پەیوەستە بەو هەژمارانەی کە دەستپێگەیشتن دەدەن بە CFDsـی لەسەر ئامرازە داراییەکان لە ڕێگەی Deriv MT5.
2.3.6. Deriv Capital International Ltd پەیوەستە بەو هەژمارانەی کە دەستپێگەیشتن دەدەن بە Options و Multipliers لەسەر ئامرازە داراییەکان و ئیندێکسەکانی داڕێژراو لە ڕێگەی Deriv Trader و Deriv Bot.
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA پەیوەستە بەو هەژمارانەی کە دەستپێگەیشتن دەدەن بە کڕین و فرۆشتنی Spot بۆ سامانە مەجازییە پشتگیریکراوەکان و مامەڵەکردن لەگەڵ گرێبەستە Futuresـی لیڤەرەیجکراوی هەتاهەتایی لەسەر سامانە مەجازییەکان.
2.3.8. Deriv (SVG) LLC بە هەژمارەکانەوە بەستراوەتەوە کە ڕێگە بە چوونەژوورەوەی ئەم بەرهەم و خزمەتگوزاریانە دەدەن:
2.3.8.1. CFDsی ستاندارد لەسەر ئامرازە دارایییەکان و Derived Indices لە ڕێگەی Deriv MT5ـەوە؛
2.3.8.2. CFDsی بێ-سواپ لەسەر ئامرازە دارایییەکان و Derived Indices لە ڕێگەی Deriv MT5ـەوە؛
2.3.8.3. CFDs لەسەر ئامرازە دارایییەکان و Derived Indices لە ڕێگەی Deriv cTraderـەوە؛
2.3.8.4. مامەڵەکانی فیات و کریپتۆ؛
2.3.8.5. جزدان؛
2.3.8.6. مامەڵەکانی Deriv P2P؛ و
2.3.8.7. چوونەژوورەوەی TradingView.
2.3.9. ئامرازە دارایی تایبەتەکان و Derived Indicesی بەردەست لەسەر هەر پلاتفۆرمێک ڕەنگە جیاواز بن و لەگەڵ کات بۆ کات دەگۆڕدرێن.
2.4. خزمەتگوزارییەکانمان بە شێوەی ناڕووبەڕوو پێشکەش دەکرێن، و پەیوەندیمان لە ڕێگەی ماڵپەڕەکەمان، ئیمەیڵەکان، و تۆمارە ئەلیکترۆنییەکانی تر ئەنجام دەدرێت. پەیوەندیکردن لەگەڵتان لە ڕێگەی Amyـەوە، یارمەتیدەرە گفتوگۆکەرە AIـەکەمان ("Amy")، بەشێک نییە لە خزمەتگوزارییە پێشکەشکراوەکانمان و تەنها بۆ پرسیاری پشتگیری گشتی بەردەستە.
2.5. خزمەتگوزارییەکانمان تەنها بە شێوەی جێبەجێکردن پێشکەش دەکرێن. ئەمە بەو مانایەیە کە ئێوە بەرپرسیار دەبن لە وەرگرتنی بڕیار و کردارەکانی سەرمایەگوزاریی خۆتان لە کاتی ناردنی داواکارییەکانی مامەڵەتان لە ڕێگەی ماڵپەڕەکەوە. ئێمە هەر ڕێنمایی تایبەتتان جێبەجێ دەکەین، و پێویست ناکات دڵنیابینەوە کە مامەڵەکان گونجاون یان لەبار بن بۆتان. بە تایبەتی، هیچ شتێک کە لە ڕێگەی Amyـەوە پەیوەندی پێوە دەکرێت ڕاوێژی سەرمایەگوزاری، پێشنیاری کەسی، یان بانگهێشتێک بۆ مامەڵەکردن پێک نایەنێت.
2.6. مامەڵەکردن بە CFD هیچ مافێکتان نادات بۆ ئامرازی سەرەکیی مامەڵەکەتان، کە ئەمە بەو مانایەیە کە هیچ بەرژەوەندییەک، یان مافی کڕینتان نابێت بۆ هیچ بەشێکی سەرەکی پەیوەندیدار بەم ئامرازە سەرەکییانەوە، چونکە CFDsـەکان تەنها بەهایەکی خەیاڵی نیشان دەدەن.
2.7. ئێمە مافی تایبەتمان هەیە بۆ دیاریکردنی چوارچێوە، بەردەستی، و ماهیەتی خزمەتگوزاری و بەرهەمەکانمان کە پێشکەشتان دەکەین.
2.8. ئێمە تەنها خزمەتگوزارییەکانمان بۆ دانیشتووانی هەندێک وڵات پێشکەش دەکەین بەهۆی سنوورداریی یاسایی و ڕێگەزدارێتی و سیاسەتە ناوخۆییەکانمانەوە. ڕەنگە لیستی وڵاتان لە کات بۆ کات بگۆڕین.
2.9. ئێمە دەتوانین هەرکات بمانەوێت خزمەتگوزاری و بەرهەمەکان دابمەزرێنین، بگۆڕین، یان ڕاگرین، بۆ هەر هۆکارێک، لەوانە هۆکارە پەیوەندیدارەکان بە ڕێگەزدارێتی یاسایی، کارایی کارگێڕی، یان بیرۆکەی ستراتیژی. لە هەر حاڵەتێکی وا، هەوڵی گونجاو دەدەین بۆ ئاگادارکردنەوەتان و دابینکردنی ڕێنماییتان لەسەر بەڕێوەبردنی هەژمار.
2.10. ئێوە ڕازی دەبن کە لەوانەیە کرێ بۆ هەندێک مامەڵە و خزمەتگوزاری جێبەجێ بکرێت، لەوانە بەبێ سنووردارکردن، ڕێژەی گۆڕینەوە، ڕێکخستنەکانی گواستنەوە، و هەر کرێیەکی تری جێبەجێبوو (بۆ نموونە، سەبارەت بە مامەڵەکان کە پەیوەندییان بە سامانە مەجازییەکانەوە هەیە) (هەریەکەیان، "کرێ"). ئێمە هەوڵی گونجاو دەدەین بۆ ئاشکراکردنی کرێی جێبەجێبوو بۆ مامەڵەیەکی دیاریکراو پێش ئەوەی ئێوە ڕێنمایی کۆتایی بۆ بەردەوامبوون بدەن. ئەم ئاشکراکردنە لە ڕێگەی شاشە، ئاگادارکردنەوە، یان کەناڵی پەیوەندیی پەیوەندیدار بەو مامەڵەیەوە پێشکەشتان دەکرێت. بە پشتڕاستکردنەوەی مامەڵەیەک، ئێوە ڕازی دەبن بە دانی هەر کرێیەکی جێبەجێبوو، کە لەوانەیە ڕاستەوخۆ لە هەژمارەکەتان یان لە بەهای مامەڵەکە کەم بکرێتەوە.
جگە لە نرخی گۆڕینی ستاندارد، گواستنەوەی ناوخۆیی لە نێوان Walletsـی خۆتاندا، سەرمایە کێشانەوەکان، و مامەڵەکان لە ڕێگەی Deriv P2P یان کارگێڕی پارەدانەوە ڕەنگە گۆڕانکارییەکی گواستنەوە یان هەر چارجێکی تری جێبەجێکراو لەخۆبگرن. وردەکاری هەر چارجێکی لەو جۆرە پێتان ئاشکرا دەکرێت لە ڕێگەی شاشەی پەیوەندیدار، ئاگادارکردنەوە، یان کەناڵی پەیوەندیکردنی پەیوەست بە مامەڵەکەوە، پێش ئەوەی ڕێنمایی کۆتاییتان بدەن بۆ بەردەوامبوون.
2.11. ئەو کۆمپانیایەی کە دەتوانن هەژماری لەگەڵدا هەبێت پشت بە وڵاتی نیشتەجێبوونتان و ئەو بەرهەمانەی دەتانەوێت مامەڵەیان لەگەڵ بکەن دەبەستێت.
3. پارێزگاریی سامانە مەجازییەکان
3.1. ئێمە پارێزگارێکی سەربەخۆ نین. ئێمە سامانە مەجازییەکان کە لە هەژمارە جیاکراوەکانی کڕیار ڕاگیراون لەلایەن ئێوەوە ڕادەگرین یان کۆنترۆڵی دەکەین تەنها بۆ ئاسانکردنی گواستنەوە، گۆڕینەوە، یان خزمەتگوزارییەکانی تر.
3.2. خاوەندارێتیی سامانە مەجازییەکانی ناو هەژمارتان هەموو کات بۆ خۆتان دەمێنێتەوە. ئێمە خاوەندارێتیی سامانە مەجازییەکانتان بەدەست ناهێنین جگە لەوەی کە بە توندی پێویست بێت بۆ چارەسەرکردنی ڕێنماییەکانتان یان وەک بەرامبەر لە دژی بڕە پارەی قەرزدار بۆمان لەژێر بڕگەی 7.2.
3.3. ئێمە تۆمارە ناوخۆییەکانمان هەیە کە سامانە مەجازییەکانتان لە سامانەکانی خۆمان و ئەوانی کڕیارانی تر جیا دەکاتەوە. سامانە مەجازییە ڕاگیراوەکان لەلایەن ئێوەوە بەردەست نین بۆ قەرزدارەکانمان.
3.4. پاڵاوی ڤیرتوالتان لە جزدانەکاندا هەڵدەگیرێت کە لەلایەن ئێمە بەڕێوەدەبردرێت لە ڕێگەی دابینکەرانی ئینفراستراکچەری ئاڵوگۆڕ و جزدانی لایەنی سێیەم. ئێمە بەرپرسیارمان دەمێنینەوە بەرامبەر ئێوە بۆ سامانەکانتان؛ هەرچەندە، تێکچووانی کارگێڕی، یان کەوتنە سایبەرییەکان، یان بەتاڵبوونەوەی ئەم دابینکەرانە لەوانەیە بەهۆیانەوە دواکەوتن یان سنووردارییەک ڕووبدات لە کاتی چوونەژوورەوە، گەڕاندنەوە، یان مامەڵەکردن لەگەڵ سامانەکانتان (سەیری بەندی 3.8 و 3.9 بکەن لە ئاشکراکردنی مەترسی).
3.5. ئێمە سامانە مەجازییەکانتان قەرز نادەین، دووبارە گرەوی نادەین، یان بە هیچ شێوەیەکی تر بۆ هەژماری خۆمان بەکاری نایانهێنین، جگە لەوەی کە پێویست بێت بۆ چارەسەرکردنی ڕێنماییەکانتان یان وەک ڕێکەوتنێکی ئاشکرای تر لەگەڵتان.
4. دەستگەیشتن بە خزمەتگوزارییەکانمان
4.1. بۆ کردنەوەی هەژمارێکی Deriv و بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان، پێویستە هەموو ئەم مەرجانە بەدی بهێنن، و ئەم نیشاندانانەتان پێمان دەدەن:
4.1.1. ئێوە ڕێکەوتننامەکەتان بە تەواوی خوێندووەتەوە و تێگەیشتوون کە مامەڵەکان دەکڕن و دەفرۆشن بەپێی ئەم ڕێکەوتننامەیە (لەوانە، بۆ دوورخستنەوەی هەر گومانێک، مەترسییەکانی باسکراو لە ئاشکراکردنی مەترسی)؛
4.1.2. ئێوە سیاسەتی تایبەتمەندیمان خوێندووەتانەوە و ئاگادارن لەوەی ئێمە چۆن داتای کەسی پرۆسێس دەکەین. هەروەها ئاگاداریی Amy AI Assistant Notice ـتان خوێندووەتەوە، کە ڕوون دەکاتەوە داتای کەسیتان چۆن پرۆسێس دەکرێت کاتێک ئەمی (Amy) بەکاردەهێنن؛
4.1.3. ئێوە تەنها لە پێناوی قازانجی خۆتان کار دەکەن و نەک لە جیاتی هیچ کەسێکی دیکە یان لەلایەن هیچ کەسێکی دیکەوە؛
4.1.4. تەمەنی ئێوە 18 ساڵ یان زیاترە؛ و
4.1.5. ئێوە دانیشتووی هیچ وڵاتێک نین کە تێیدا خزمەتگوزارییەکانمان پێشکەش ناکەین (بڕوانە بڕگەی 2.8).
4.1.6. ئێوە تەنها دەتوانن یەک هەژمار لەگەڵ گروپی کۆمپانیاکانی Deriv هەبێت، کە لە کاتی خۆتۆمارکردن لەگەڵماندا دروست دەکرێت، و پێویستە هیچ هەژمارێکی زیادە نەکەنەوە، نەیگرن، کۆنترۆڵی نەکەن، یان لێی سوود نەبینن. هەر هەژمارێکی تر کە ئێوە بگرن، کۆنترۆڵی بکەن، یان لێی سوود ببینن، وەک "هەژماری دووبارە" هەژمار دادەنرێت. ئەم سنوورداریکردنە بەسەر هیچ هەژمارێکی Platform، جزدان (Wallet)، ژێر هەژمار، یان هەژمارێکی تایبەت بە بەرهەمدا جێبەجێ نابێت کە لەژێر هەژماری سەرەکیتانەوە دابینیان دەکەین.
4.2. بۆ دەستگەیشتن بە خزمەتگوزارییەکانمان، پێویستتان بە کۆمپیوتەر یان ئامێری مۆبایلی گونجاو، پەیوەندیی ئینتەرنێتی متمانەپێکراو، و وێبگەڕێکی گونجاو دەبێت. بۆ هەندێک مامەڵە، وەک ئەوانەی پەیوەندییان بە سامانە مەجازییەکانەوە هەیە، لەوانەیە پێویستتان بە جزدانی سامانی مەجازیی لایەنی سێیەمی گونجاو بێت. ئێوە بە تەنها بەرپرسیارن لە دڵنیابوون لەوەی کە ئامێر، وێبگەڕ، پەیوەندیی ئینتەرنێت، و هەر جزدانێکی لایەنی سێیەمی ئێوە کە بەکاری دەهێنن، گونجاو و تەواون بۆ بەکارهێنانی ئێوە بۆ خزمەتگوزارییەکان.
4.3. لەژێر مەرجەکانی ئەم ڕێککەوتننامەیە و بەمەرجی ئەوەی ئێمە ئێوەمان وەک کڕیار قبوڵ بکەین، ئێمە بەم شێوەیە مۆڵەتێکتان پێ دەدەین بۆ بەکارهێنانی پلاتفۆرمەکان تەنها بۆ بەکارهێنان و قازانجی کەسیی خۆتان. بەو ڕادەیەی نەرمەکاڵای لایەنی سێیەم لەناو پلاتفۆرمەکاندا هەبێت، ئێوە دەبێت پابەندی مەرجەکانی هەر مۆڵەتنامەیەکی نەرمەکاڵای لایەنی سێیەم بن کە لە کاتی جیاجیادا پێتان دراوە.
4.4. ئەگەر بڕیار بدەن نەرمەکاڵای لایەنی سێیەم بەکار بهێنن یان دابگرن کە خزمەتگوزارییەکانمان لەسەری بەردەستن (بە تایبەت، MT5)، ئێوە ڕازی دەبن کە پابەندی مەرج و ڕێساکانی دیاریکراو لەم ڕێککەوتننامەیەدا بن. ئێوە پشتڕاست دەکەنەوە کە ناتوانن داواکاری دانێن تا ئێمە وەک کڕیارتان قبوڵ نەکەین.
4.5. ئەگەر هەژمارێکی Deriv cTraderت هەیە، ڕازیدەبیت پابەند بیت بە ئەم مەرجانە.
4.6. ئەگەر هەژمارێکی Deriv Copyت هەیە، ڕازیدەبیت پابەند بیت بە ئەم مەرجانە.
4.7. ئەگەر هەژمارێکی TradingViewت هەیە، ڕازیدەبیت پابەند بیت بە ئەم مەرجانە. TradingView پلاتفۆرمێکی لایەنی سێیەمە کە خشتە، شیکاریی بازاڕ و ئامرازەکانی TradingView پێشکەش دەکات. هەر تایبەتمەندی، خشتە، یان خزمەتگوزارییەک کە لەلایەن TradingViewەوە پێشکەش دەکرێت ملکەچی مەرجەکانی تایبەتی خزمەتگوزاری و پێداویستییەکانی مۆڵەتی سەربەخۆی خۆیەتی.
4.8. ئەگەر لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکانمانەوە دەستتان بە چارتەکان یان ناوەڕۆکی TradingView گەیشت، ئێوە پشتڕاست دەکەنەوە کە ئەم ناوەڕۆکە تەنها بۆ بەکارهێنانی کەسییە و ناتوانرێت بە شێوەی بازرگانی بەکاربهێنرێت بەبێ مۆڵەتێکی ڕاستەوخۆ لە TradingView. ئێمە بەرپرسیار نین لە هیچ سەرپێچییەکی مەرجەکانی TradingView لەلایەن ئێوەوە.
4.9. ئێوە بەرپرسیارن لە دڵنیابوون لەوەی کە زانیارییەکانی هەژمارتان نهێنی دەمێننەوە و لەلایەن هیچ کەسێکی دیکەوە بەکارنایەن جگە لە خۆتان. دەبێت دەستبەجێ ئاگادارمان بکەنەوە ئەگەر تێبگەن کە زانیارییەکانی هەژمارتان کەوتووەتە مەترسییەوە یان هەژمارەکەتان لەلایەن هیچ کەسێکی دیکەوە بەکارهاتووە جگە لە خۆتان. ئەگەر پێمان وابێت کە پەکخستنێکی ئاسایش ڕوویداوە، لەوانەیە داوای ئەوە لێتان بکەین کە زانیارییەکانی هەژمارتان بگۆڕن.
4.10. نابێت دەستگەیشتن بە سەرمایە یان بودجە بۆ لایەنی سێیەم بدەن یان پێشنیار بکەن تاکو لەگەڵ ئێمەدا مامەڵە بکەن. نابێت خزمەتگوزاریی هیچ لایەنی سێیەمێک بەکار بهێنن کە پێشنیاری دابینکردنی هەژماری بودجەکراو بۆتان دەکات تاکو لەسەر پلاتفۆرمەکانمان مامەڵە بکەن.
5. ناسینی کڵاینت (KYC)
5.1. گشتی
5.1.1. ئێوە ڕازی دەبن کە لە کاتی تۆمارکردندا زانیاری و بەڵگەنامەی ڕاست، تەواو و وردمان پێ بدەن، لەوانە ناوتان، ناونیشانی نیشتەجێبوونی هەمیشەیی، بەرواری لەدایکبوون، شوێنی لەدایکبوون، وڵاتی نیشتەجێبوون، ژمارەی پەیوەندی، و ناونیشانی ئیمەیل.
5.1.2. ئێمە مافمان هەیە هەڵسەنگاندنی پێویست لەسەر ئێوە ئەنجام بدەین، کە ئەمەش کۆکردنەوەی هەندێک زانیاری و پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەتان و ناونیشانی نیشتەجێبوونی هەمیشەییتان لە ڕێگەی بەڵگەنامەوە لەخۆدەگرێت. بۆ پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەتان، بە شێوەیەکی ئاسایی پێویستتان بە پێشکەشکردنی ئەم بەڵگەنامانە یان بارکردنی ئەمانە دەبێت:
5.1.2.1. وێنەیەکی سێلفی؛
5.1.2.2. کۆپییەکی ڕوون و ڕەنگاوڕەنگ لە ناسنامەیەکی ڕاست و بەکاری ماوە کە لەلایەن حکومەتەوە دەرچووبێت، وەک پاسپۆرت، مۆڵەتی لێخوڕین، یان کارتی ناسنامە؛
5.1.2.3. بەڵگەی ناونیشان، کە بەڵگەنامەیەکی فەرمییە و ناونیشانی نیشتەجێبوونتانی تێدایە. بەڵگەنامەی قبوڵکراو لەوانەیە کۆپییەک بێت لە وتووێژی بانک، پسوولەی کارەبا، پسوولەی ئاو یان گاز، پسوولەی باجی شارەوانی، نامەی باج، پسوولەی تەلەفۆنی ناوماڵی (پسوولەی مۆبایل قبوڵ ناکرێت)، پسوولەی خزمەتگوزاریی تەلەفزیۆن، پسوولەی ئینتەرنێتی ماڵەوە، یان پسوولەی دوورخستنەوەی زبڵ لەلایەن دەسەڵاتی ناوخۆیی. پسوولەکە دەبێت ناوی تەواو و ناونیشانتانی تێدابێت. گرنگە تێبینی ئەوە بکرێت کە پسوولەی کارهێز نابێت لە دوازدە (12) مانگ زیاتر کۆن بێت، و وردەکارییەکانی سەر پسوولەکە دەبێت لەگەڵ زانیاریی کەسیی پێشکەشکراو کاتێک هەژمارێکتان لەگەڵماندا کردووەتەوە بگونجێت؛ و
5.1.2.4. بەڵگەی سامان: بەڵگەنامەیەکی فەرمی کە سەرچاوەی بودجەکانتان نیشان دەدات، بۆ نموونە، پسوولەی مووچە یان وتووێژی بانک.
5.1.3. ئێمە مافمان بۆ خۆمان دەپارێزین کە بە ئازادیی تەواوەوە بڕیار بدەین ئایا داواکارییەکەتان بۆ کردنەوەی هەژمار لەگەڵماندا قبوڵ دەکەین یان نا. ئێمە ئەرکدار نین کە هیچ هۆکارێک بۆ بڕیارمان لە ڕەتکردنەوەی داواکارییەکەتان پێشکەش بکەین.
5.1.4. دوای ئەوەی وەک کڕیار لای ئێمە تۆمار دەکرێن، ڕازی دەبن کە هەر زانیاری یان بەڵگەنامەیەک کە داوای دەکەین لە ماوەی کاتی دیاریکراومان پێشکەش بکەن. ئەگەر هەر یەکێک لە بەڵگەنامەکانی KYCـی ئێوە بەسەرچووبێت، ئێمە مافمان هەیە داوای بەڵگەنامەی تری KYCـی بەسەرنەچوو بکەین، و ئێوە ڕازی دەبن ئەمە پێشکەشمان بکەن. ئێمە مافمان بۆ خۆمان دەپارێزین کە سنوور لەسەر پارەدانەکان دابنێین و/یان خزمەتگوزارییەکانمان لێتان ڕەت بکەینەوە ئەگەر زانیاری و/یان بەڵگەنامەی داواکراو بە کاتی گونجاودا پێشکەش نەکرێن.
5.1.5. تەنها ئێوە، وەک خاوەنی هەژمار، دەتوانن بودجە بۆ هەژمارەکە دابنێن یان لێی وەریبگرنەوە. ئێوە ڕازی دەبن بەڵگەمان پێ بدەن کە هەژمار یان ڕێگای پارەدان هی ئێوەیە ئەگەر داوای ئەمەمان لێ بکەن. هەموو بودجەیەک کە دەیخەنە ناو هەژمارەکەتان دەبێت هی خۆتان بێت. ناتوانن بودجەی لایەنی سێیەم هەڵبگرن یان بودجە لەگەڵ لایەنی سێیەمدا کۆ بکەنەوە.
5.1.6. ئێوە ڕازی دەبن ڕێگا بدەن زانیارییەکانتان بۆ لایەنی سێیەم ئاشکرا بکرێت بۆ مەبەستی KYC و هەر پشکنینێکی تری.
5.2. باج
5.2.1. دەکرێت زانیاری بنەڕەتی سەبارەت بە دۆخی باجیت کۆبکەینەوە بۆ مەبەستی جێبەجێکردنی ئەرکەکانمان لەژێر یاساکانی پەیوەست بە ستانداردی هەواڵدانی هاوبەش (CRS)، یاسای گوزارشتی باجی هەژماری دەرەوەی ئەمریکا (FATCA)، و هەر یاسایەکی تری پەیوەست بە گوزارشتدانی باج کە جێبەجێی دەبێت. ئەمە واتە پێویستمان دەبێت لە ئێوە داوای زانیاریی ناسێنەرانە بکەین، لەوانە ژمارەی ناسنامەی باجیت، ئەو وڵاتانەی کە تێیاندا نیشتەجێی باجی، پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی ئایا هاوڵاتیی ئەمریکایت یان شوێنی لەدایکبوونت لە ئەمریکادایە یان نا، و/یان هەر زانیارییەکی تر کە یاساکانی پەیوەست داوای دەکەن.
5.2.2. زانیاری باجی ئەوەی کە ئێوە پێشکەشی دەکەن تەنها بۆ ئەو دەسەڵاتدارانە ئاشکرا دەکرێت کە یاسایی ئەرکیان لەسەرە ئەم زانیارییە بۆ گوزارشتدانی باج کۆبکەنەوە. ئێمە تەنها بەو ئەندازەیەی کە یاسایی ئەرکمان لەسەرە زانیاری باجی ئێوە بۆ ئەوان ئاشکرا دەکەین. ئێمە ئەم زانیارییە بە هیچ شێوەیەکی تر لە هیچ کاتێکدا بەکارنەهێناوە، ئاشکرا نەکراوە یان پرۆسێس نەکراوە.
5.2.3. پێویستە بەبێ هیچ دواخستنێکی بێسووب ئاگادارمان بکەنەوە لە هەر گۆڕانکارییەک لە نیشتەجێبوون، دۆخی هاوڵاتیبوون، ناوەکان، ناونیشان، یان هەر گۆڕانکارییەکی تر سەبارەت بە پرۆفایلتان لە ماوەی ئەم ڕێکەوتننامەیەدا.
5.2.4. ئێوە بە تەواوی بەرپرسیار بن لە کاروباری باجی خۆتان، لەوانە هەر گەڵاڵەیەکی پەیوەست و پابەندبوون بە هەر یاسا و ڕێنماییەکی پەیوەست. ئێمە هیچ ڕاوێژێک سەبارەت بە باج و/یان دۆخی باجی تاکەکەسیتان پێشکەش نەکەین. ئێمە هیچ بەرپرسیارێتیەک وەرناگرین بۆ هەر دەرەنجامی نەرێنیی باجی کە لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانی Deriv سەرهەڵدەدات.
5.3. فرۆد
5.3.1. ئێمە مافی ئەوەمان هەیە کە پارەکان لە هەژمارتان بلۆک بکەین یان ڕاگرین، هەر قازانجێک پاشگەز بکەینەوە، هەژمارتان ڕاگریین، ئەم ڕێکەوتننامەیە بەبێ ئاگادارکردنەوە کۆتایی پێبهێنین، و/یان هەر داواکارییەک بۆ سپاردن، لابردنی پارە، یان گەڕاندنەوەی پارەکانتان هەڵوەشێنینەوە، ئەگەر بزانین یان هۆکارمان هەبێت بۆ باوەڕکردن کە هەر فرۆدێک ڕووداوە یان ڕوودەدەت، لەوانە ئەگەر یەک یان زیاتر لەم حاڵەتانەی خوارەوە ڕاست بن:
5.3.1.1. هەژمارتان بە ناوی ساختە یان هیچ بوونی کراوەتەوە؛
5.3.1.2. بەڵگەنامەی ساختە یان دەستکاریکراوتان پێشکەش کردووە؛ یان
5.3.1.3. بە زیاتر لە یەک ئیمەیل/ژمارەی مۆبایل خۆتان تۆمار کردووە.
5.3.2. دەکرێت زانیاری تاکەکەسی ئەوەی کە پێشکەشیان دەکەن بەکاربهێنین بۆ ئەنجامدانی پشکنینی دژە فرۆد.
5.3.3. زانیاری تاکەکەسی ئەوەی کە پێشکەشیان دەکەن لەوانەیە بۆ ئاژانسەکانی پشتڕاستکردنەوەی ناسنامە، ڕاپۆرتی قەرز، یان ڕێگریکردن لە فرۆد ئاشکرا بکرێت، کە لەوانەیە تۆمارێک لەو زانیارییە هەڵبگرن.
5.3.4. پێویستە زانیاری و بەڵگەنامەی نوێ، ڕاست و تەواومان پێبدەن. ئەگەر ئەمانە کۆن، هەڵە یان ناتەواو دیار بن، مافی ئەوەمان هەیە ڕەتیان بکەینەوە یان داواتان لێبکەین هەر وردەکارییەک کە پێشکەشتان کردووە ڕاست بکەنەوە یان پشتڕاستی بکەنەوە.
5.3.5. گفتوگۆی تەلەفۆنی و/یان پەیوەندی ئەلیکترۆنیتان، لەوانە کارلێککردن لەگەڵ Amy، لەوانەیە تۆمار بکرێن. ئەم تۆمارکراوانە لەوانەیە بۆ مەبەستی دژی فرودیل، دڵنیایی کوالیتی، گوێڕایەڵی ڕێسایی، و باشترکردنی خزمەتگوزاری بەکاربهێنرێن، بەپێی سیاسەتی تایبەتمەندیمان.
6. پابەندبوون بە یاساکان
6.1. ئەرکی ئێوەیە، لە کاتی بەکارهێنانی ماڵپەڕ و خزمەتگوزارییەکانمان، دڵنیابن کە یاسا و ڕێنماییەکانی پەیوەستی وڵاتتان تێدەگەن، و پێویستە پابەند بن بە هەموو یاسا و ڕێنماییەکانی پەیوەست. لە هەندێک وڵات، لەوانەیە مۆڵەتمان نەبێت خزمەتگوزارییەکانمان پێشکەشتان بکەین تاوەکوو هەنگاوی چالاکی نەگرتبن بۆ داواکردنی زانیاری سەبارەت بەوان و داواتان نەکردبێت بەرهەم و خزمەتگوزارییەکانمان پێشکەشتان بکرێت. دەستگەیشتن بە خزمەتگوزارییەکان و پێشکەشکردنی هەندێک مامەڵە لە ڕێگەی خزمەتگوزارییەکانمان لەوانەیە لە هەندێک دەسەڵاتی یاسایی سنووردار بکرێت. ئەرکی ئێوەیە بزانن چ سنوورداریکارییەک لە وڵاتی نیشتەجێبوونتان جێبەجێ دەبێت و پابەندی بن. بە بەردەوامبوون لە دەستگەیشتن بە ماڵپەڕ و خزمەتگوزارییەکانمان، پیشاندەدەن کە بەشێوەیەکی یاسایی ئەمە دەکەن و، لە شوێنی پەیوەست، زانیاری سەبارەت بە بەرهەم و خزمەتگوزارییەکانمان داواکردووە و داواتان کردووە پێشکەشتان بکرێت.
7. مافەکانی ئێمە
7.1. ئێمە مافی ئەوەمان هەیە، بە شێوەیەکی گریمانە گونجاو، هەر یەک لە خزمەتگوزارییەکانمان ڕاگریین، ڕەتی بکەینەوە یان هەڵیانوەشێنینەوە، هەر یەک لە مامەڵەکانتان ڕەت بکەینەوە یان پاشگەز بکەینەوە، داواتان لێبکەین پارە بگەڕێنینەوە، و/یان ڕێکخستنێک لە دژی هەژمارتان بە بەرژەوەندی خۆمان بکەین سەبارەت بە سپاردن بۆ یان لابردنی پارە لە هەژمارتان بۆ هەر هۆکارێک، لەوانە ئەمانەی خوارەوە:
7.1.1. ئەگەر باوەڕمان بێت چالاکیتان لە ماڵپەڕ یان خزمەتگوزارییەکانمان لەوانەیە لە وڵات یان ناوچەتان نایاسایی بێت یان لەوانەیە هەر یاسا، ڕێنمایی، ئامرازی یاسایی، یان بڕگەیەک بشکێنێت، لەوانە ئەوانەی کۆنترۆڵی هەر بۆرس، بازاڕی دارایی، یان ژینگەی ڕاگەیاندنی داراییی دەکەن؛
7.1.2. ئەگەر بە شێوەیەکی گریمانە گونجاو باوەڕمان بێت هەر نواندنێکی ساختە یان خەڵەتێنەرتان کردووە یان دەکەن بۆمان؛ یان
7.1.3. هەر حاڵەتێک کە دەسەڵاتی یاسایی، ئاژانسەکانی جێبەجێکردنی یاسا یان ڕێکخەران پەیوەندیمان پێوە بکەن بۆ داواکردنمان لەوەی وازمان لە پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکانمان بۆتان بهێنین.
7.2. ئێمە مافی ئەوەمان هەیە هەر بڕێک پارە کە لەسەرتانە بۆمان بسەلمێنین لەگەڵ هەر پارە یان سامانی مەجازییەک کە لە هەژمارتان هەڵیدەگرین، لەژێر بڕگەی 3دا. ئەمە لەوانە هەر Chargeـی ماوە، هەر کرێیەکی تری ماوەیی کە لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکە ڕاگەیاندراوە، یان هەر زیانێک کە لەلایەن ئێمە تووشی بووین لە ئەنجامی سەرپێچیکردنتان لە ئەرکەکانتان لەژێر ئەم ڕێکەوتننامەیەدا پێکدێت.
7.3. لە حاڵەتی ڕووداوی هەر هەڵەیەک لە ماڵپەڕ یان پلاتفۆرمەکانمان (لەوانە هەر هەڵەیەکی پەیوەندیدار بە پارەدان کە لە دابینکەرانی خزمەتگوزاری پارەدانمان سەرچاوەی هەبێت)، مافمان بۆ خۆمان هەڵدەگرین کە هەر کردارێکی پێویست بگرینە بەر بۆ چاککردنەوەی هەڵەکە، لەوانە چاککردنەوەی هەر نادروستییەک، ڕاگرتنی کاتی یان هەمیشەیی دەستگەیشتن بە بەرهەمە پەیوەندیدارەکان، گۆڕین، جێگرتنەوە یان گەڕاندنەوەی پارە، یان ڕەتکردنەوە یان گەڕاندنەوەی مامەڵەیەک.
7.4. ئەگەر ئێوە ئاگادار بوون لە هەر هەڵەیەک لەناو ڕاپۆرت یان بیانووەیەک کە پێشکەشی ئێوەی دەکەین، وەک هەر بڕە پارەیەک کە بە هەڵە بۆ هەژمارتان زیادکراوە، پێویستە یەکسەر ئاگادارمان بکەنەوە، و ئێوە بەرپرسیارن بۆ گەڕاندنەوەی ئەم بڕە پارانە بۆمان. ئەگەر ئێمە ئاگادار بووین لە ڕووداوێکی لەم چەشنە، ئێوە بەم شێوەیە ڕێگامان پێدەدەن کە هەڵەکە چاک بکەینەوە لە ڕێگەی گۆڕینی ڕاپۆرت یان بیانووەکە و، ئەگەر پێویست بوو، ئەمە وەک باڵانسێکی کەمبوو تۆماری بکەین. ئەگەر ئێوە هەر بڕە پارەیەکتان بەکارهێناوە کە بە هەڵە بۆتان زیادکراوە، ئێمە دەتوانین، بەبێ ئاگادارکردنەوە، هەموو یان هەر یەکێک لە پۆزیشنەکانی کراوەتان دابخەین لەو نرخانەی داخستن کە بە گوێرەی باوەڕی ڕاستەقینەمان گونجاون بۆ گەڕاندنەوەی ئەو پارانە.
7.5. ئەگەر هەژمارتان بۆ پلاتفۆرمێک بە هەر هۆکارێک ناچالاک کرابوو (بۆ نموونە، هەژماری Deriv MT5ـتان)، مافمان بۆ خۆمان هەڵدەگرین کە هەر پۆزیشنێکی چاوەڕوان دابخەین لەسەر نرخی بازاڕی ئەو کاتە.
7.6. ئێمە مافمان هەیە هەر کردارێک بگرینە بەر کە بە بۆچوونی خۆمانی تاک پێویستمان دەزانین، بۆ دڵنیابوون لە پابەندبوون بە یاسا، ڕێساو ڕێنماییەکانی جێبەجێبوو. ئەم کردارانە بۆ ئێوە پابەندن و هیچ بەرپرسیارێتییەکمان لەسەر دانانێن.
7.7. ئەگەر دیاریمان کرد کە ئێوە هەڵسوکەوتێکی ناپەسەندتان نواندووە، لەوانە بەکارهێنانی وشەی توورەکەر، مافمان بۆ خۆمان هەڵدەگرین کە هەژمارتان سنووردار بکەین یان ڕاگریین، یان ئەم ڕێکەوتننامەیە بەبێ ئاگادارکردنەوە کۆتایی پێبهێنین.
7.8. مافمان هەیە لە هەر کاتێکدا داوای زانیاری لە ئێوە بکەین بۆ دڵنیابوون لەوەی کە ئێوە پابەندی ئەم ڕێکەوتننامەیەن. ئەگەر ئێوە پابەند نەبوون بە داواکارییەکی لۆژیکیمان بۆ زانیاری، ئێمە دەتوانین هەژمارتان سنووردار بکەین یان ڕاگریین، یان ئەم ڕێکەوتننامەیە بەبێ ئاگادارکردنەوە کۆتایی پێبهێنین.
7.9. ئێمە دەتوانین تۆمارەکان هەڵبگرین، کە داتای کەسی، زانیاری مامەڵەکردن، و پەیوەندییەکانتان لەخۆ دەگرن، بەهۆی ئەرکەکانی یاسایی و ڕێنماییمان. تۆمارەکانمان وەک بەڵگەنامەی بەکارهێنانتان بۆ خزمەتگوزارییەکان کار دەکەن، مەگەر دەربکەوێت کە نادروستن. بە داواکردنتان، تۆمارەکانتان دەکرێت پێشکەشتان بکرێت، هەرچەندە ئێمە بەرپرسیار نین لە هەر ئەرکی تۆمارپاراستنی کە ئێوە هەتانبێت. ئێوە پێدەگەن و ڕازی دەبن کە ئێمە دەتوانین تۆمارەکانمان وەک بەڵگە لە هەر کردارێکی یاسایی یان ڕێنماییدا بەکاربهێنین.
7.10. مافمان بۆ خۆمان هەڵدەگرین کە هەر پرۆمۆشن یان بۆنوسێک پێشکەش بکەین، بگۆڕین، ڕابگرین، لابدەین، یان سنووردار بکەین؛ و هەر بۆنوسێک کە بە هەڵە زیادکراوە یان لە کاتێکدا کە بە باشی گومانمان هەیە لە سووکاری یان پێشێلکردنی ڕێکەوتننامەکە، بگەڕێنینەوە یان لاببرین.
7.11. ئەگەر دیاریمان کرد کە ئێوە هەژماری دووبارەکراوەتان هەیە بە پێشێلکردنی ئەم مەرجانە، مافمان بۆ خۆمان هەڵدەگرین، بە بۆچوونی خۆمانی تاک و بەبێ ئاگادارکردنەوەی پێشوەختە، بۆ ئەوەی:
7.11.1. داخستنی هەر هەژمار(ەک)ی دووبارەبووە؛ و
7.11.2. گواستنەوەی هەر باڵانسێکی ماوە لە هەژمارە دووبارەکراوە داخراوەکان(ـان) بۆ ئەو هەژمارە تاکە کە ڕێمان داوە لەژێر ئەم مەرجانەدا کراوە بمێنێتەوە ("هەژماری چالاک").
7.12. لە کاتێکدا کە گواستنەوەی باڵانس لەنێوان هەژمارەکانی هەڵگیراو بە دراوی جیاواز ڕووبدەت، ئێمە دەتوانین، بە بۆچوونی خۆمان، بە شێوەیەکی ئۆتۆماتیکی ژێرهەژمارێکی نوێ یان کیسەیەکی نوێ بە دراوی ئەسڵی پارەکە لەناو هەژماری چالاکدا بکەینەوە بۆ ئاسانکاری گواستنەوەکە بەبێ گۆڕینی دراو. ئەگەر، لە هەلومەرجی تایبەت، ئێمە گۆڕینێک جێبەجێ بکەین، ئەوە بە گوێرەی نرخی بازاڕی باوی ئەو کاتەی گواستنەوەکە دەکرێت، و ئێوە بەرپرسیارن لە هەر تێچووێک یان مەترسیی گۆڕینی نرخی دراو کە پەیوەندیدارە.
7.13. ئێمە بە بۆچوونی خۆمانی تاک دیاری دەکەین کە کام هەژمار وەک هەژماری چالاک دادەنرێت، لەسەر بنەمای هۆکارەکان، لەوانە بەبێ سنووردارکردن، باری پشتڕاستکردنەوەی KYC، چالاکی هەژمار، و خزمەتگوزارییە تێکەڵکراوەکان.
8. سووکاری بازاڕ و هەڵسوکەوتی قەدەغەکراو
8.1. ئێمە سیستەمی چاودێریکردن و دۆزینەوەی سووکاری بازاڕ هەڵدەگرین. ئێوە ڕازی دەبن کە هیچ مامەڵەیەک ناکەن کە بکەوێتە ناو پێناسەی سووکاری بازاڕ بەپێی یاساکانی جێبەجێبوو.
8.2. ئێوە نابێت:
8.2.1. مامەڵە بکەن ئەگەر زانیاری ناوخۆیی یان زانینی ناوخۆییتان هەبێت پەیوەندیدار بە هەر بازاڕی دارایی، سامانی مەجازی، دەرکەر، یان ئامرازێک؛
8.2.2. بە شێوەیەکی نایاسایی هیچ زانیاری ناوخۆیی یان زانینی ناوخۆیی پەیوەندیدار بە هەر بازاڕی دارایی، سامانی مەجازی، دەرکەر، یان ئامرازێک ئاشکرا بکەن؛
8.2.3. مامەڵە بکەن ئەگەر هەوڵدەدەن یان هەوڵتان داوە بۆ دەستکاریکردنی بازاڕ بۆ هەر ئامرازێکی دارایی یان سامانێکی مەجازی؛
8.2.4. بە شێوەیەک مامەڵە بکەن کە هەر یاسا، ڕێنمایی، ئامراز، یان بڕیارێک پێشێل بکەن، لەوانە ئەوانەی کە کارکردنی هەر پێوانگە، بازاڕی دارایی، یان ژینگەی ڕێنمایی داراییی بەڕێوە دەبرن؛
8.2.5. بە شێوەیەکی سووکارانە یان ناڕاست هەڵسوکەوت بکەن سەبارەت بە ماڵپەڕ، پلاتفۆرم، یان بەرهەمەکانی دیکەمان؛
8.2.6. مامەڵەیەک بکەن کە بەرهەمەکانمان دەستکاری بکەن؛
8.2.7. هەڵگرتنی مامەڵە بە مەبەستی سوودوەرگرتن لە هەڵەی نرخەکان؛ یان
8.2.8. بڵاوکردنەوەی هەر زانیارییەکی هەڵە، نادروست، یان چەواشەکار بە شێوەیەک کە بەگومانە مەبەست لێی دەستکاریکردنی بازاڕ بۆ هەر ئامرازێکی دارایی یان دارایی مەجازی بێت، یان هەوڵدان بۆ دەستکاریکردنی ئەو بازاڕە.
ئەگەر دەستنیشانمان کرد یان گومانمان کرد کە ئێوە ئەم ماددەی 8.2ـتان پێشێل کردووە، لە بەرژەوەندی خۆماندا دەتوانین ڕێگریت لێ بکەین لە مامەڵەکردن، هەژمارەکەت فریز بکەین، مامەڵەکردن لەسەر هەژمارەکەت ڕابگرین، هەر مامەڵەیەکی کاریگەرکراو هەڵبوەشێنینەوە، هەر پۆزیشنێکی کراوە دابخەین، دەرهێنانی پارە ڕابگرین، ئەو پارەیەی کە زیادتان کردووە بگەڕێنینەوە، هەر سەرمایەیەکی کۆکراوەتان لەلامان بهێڵینەوە، یان هەر هەنگاوێکی تریش کە پێمان وا بزانین پێویستە بگرینە بەر. ڕێکخستنە بەڕێوەبەرایەتییەکان جیاوازن لە مامەڵەی دەستپێکراو لەلایەن کڕیارەوە و کۆتاییان.
9. پاراستن لە باڵانسی نەرێنی
9.1. پاراستن لە باڵانسی نەرێنی لەوانەیە بەپێی بڕیاری تایبەتی خۆمان پێشکەش بکرێت بۆ پاراستنتان لە جووڵەی نەگونجاو لە مامەڵەکانتان. ئێمە هیچ ئەرکێکمان بەسەرەوە نییە بۆ دابینکردنی پاراستنی باڵانسی نەرێنی لە هەر کاتێک یان لە هەر بارودۆخێکدا، و نابێت چاوەڕوانی ئەوە بکەیت کە هەمیشە بەردەست بێت.
9.1.1. بۆ هەژمارە CFDـەکان، لەو کاتانەی کە هەڵدەبژێرین پێشکەشی بکەین، پاراستنی باڵانسی نەرێنی کۆی بەرپرسیارێتیت لە هەموو مامەڵە کراوەکانی ئەو هەژمارە CFDـە لەبەرچاو دەگرێت، بە بەراورد لەگەڵ سەرمایەی بەردەست لەو هەژمارەدا، نەک هەڵسەنگاندنی هەر مامەڵەیەک بە تاکی.
9.1.2. بۆ هەژمارەکانی Futures لەسەر پاڵاوتەکانی مەجازی (virtual assets)، پاراستن لە دابەزینی باڵانسی هەژمارتان بۆ کەمتر لە سفر لە جێگەی ئەوە لە ڕێگەی فەندی ئینشورەنس و میکانیزمی Auto-Deleveraging دابین دەکرێت کە لە بەندی 4.2ی مەرجەکانی مامەڵەکردندا باس کراوە.
9.2. تەنانەت کاتێک پاراستنی باڵانسی نەرێنی پێشکەش دەکەین، لەم بارودۆخانەدا جێبەجێ نابێت:
9.2.1. کاتێک مامەڵەیەک دەکەیتەوە کە بە قەدەغەکراو دادەنرێت؛ یان
9.2.2. کاتێک باڵانسی نەرێنی لە ئەنجامی پێشێلکردنی ئێوە بۆ ئەم ڕێکەوتننامەیە دێتە کایەوە.
10. هەژمارە ناچالاکەکان
10.1. ئەگەر هەژمارەکەت لە ماوەیەکی زیاتر لە دوازدە (12) مانگدا هیچ مامەڵەیەکی تۆمارنەکردبێت، ئەوا بە هەژمارێکی ناچالاک دادەنرێت، و مافی خۆمان دەپارێزین کە ڕێکخستنێک لە دژی Wallet ـەکەت بۆ بەرژەوەندی خۆمان بکەین، هەم لەم کاتەدا و هەم بۆ هەر ماوەیەکی شەش (6) مانگی کە هەژمارەکەت ناچالاک دەمێنێتەوە.
10.2. ئەگەر هەژمارەکەت قوفڵکراو بووبێت یان ڕاگیراوبێت و هیچ مامەڵەیەکی تۆمارنەکردبێت بۆ ماوەی دوازدە (12) مانگ یان زیاتر، مافی خۆمان دەپارێزین کە پارەی هەژمارەکەت پووچەڵ بکەینەوە.
10.3. ئەگەر هەژمارەکەت بۆ ماوەی سی (30) ڕۆژ ناچالاک بووبێت لەگەڵ باڵانسێکی هەژمار بە یەک (1) USD یان کەمتر، مافی خۆمان دەپارێزین کە پارەی هەژمارەکەت پووچەڵ بکەینەوە.
10.4. ئەگەر هەژمارێکت هەبێت بۆ پلاتفۆرمێک کە بۆ 6 مانگ یان زیاتر ناچالاک بووبێت و باڵانسی هەژمارەکەی یەک (1) USD یان کەمتر بێت، مافمان هەیە کە ئەم پارانە بگوازینەوە بۆ Wallet ـەکەت.
10.5. ئەگەر هەژمارەکەت بۆ ماوەیەکی بەردەوامی پێنج (5) ساڵ ناچالاک بمێنێتەوە، مافی خۆمان دەپارێزین کە هەژمارەکەت دابخەین و هەر باڵانسێکی ماوە ڕابگرین. دەتوانیت داوای گەڕاندنەوەی باڵانسی ڕاگیراو بکەیت بە پەیوەندیکردن لەگەڵ تیمی پشتگیریمان، تەواوکردنی پشکنینەکانی پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەمان، و دابینکردنی هەر زانیارییەکی تر کە بە شێوەیەکی گونجاو داوامان کردووە.
10.6. هەژمارە CFDـە ناچالاکەکان
10.6.1. ئەگەر هەژمارێکت هەبێت بۆ پلاتفۆرمێکی CFD کە بۆ ماوەیەک ناچالاک بووبێت کە بەپێی بڕیاری تایبەتی خۆمان دیاری کراوە، لەوانەیە سنووردارییەکی بەشی یان تەواوی مامەڵەکردن لەسەر هەژمارەکەت بۆ ئەو پلاتفۆرمە دابنێین، یان هەژمارەکەت بکەین بە ناچالاک. هەر پارەیەک لە هەژمارە CFD ناچالاکەکەت دەگوازرێتەوە بۆ Wallet ـەکەت.
10.6.2. بەکارهێنانی ئامرازەکانی مامەڵەکردنی ئۆتۆماتیک یان ئەلگۆریتمی ڕێگری ناکات لەوەی هەژمارە CFDـەکەت بە ناچالاک پۆل بکرێت ئەگەر هیچ چالاکییەک لە هەژمارەکەدا تۆمار نەکرابێت لە ماوەی کاتی دیاریکراودا.
10.6.3. مافمان هەیە هەژمارە دیمۆیی Deriv MT5ـت بسڕینەوە دوای سی (30) ڕۆژ ناچالاکی.
10.6.4. مافمان هەیە سنووردارییەکانی مامەڵەکردنی بەشی یان تەواوی بخەینە سەر هەژمارە ڕاستەقینەکەی Deriv MT5ـت دوای شەست (60) ڕۆژ ناچالاکی. هەر پارەیەک لە هەژمارە ناچالاکەکەی Deriv MT5ـت دەگوازرێتەوە بۆ Wallet ـەکەت.
10.6.5. مافمان هەیە هەژمارە ڕاستەقینەکەی Deriv MT5ـت ئەرشیف بکەین دوای دوو (2) ساڵ ناچالاکی.
11. مردن یان نەتوانایی
11.1. مردنی تۆ یان نەتوانایی تۆ بەشێوەیەکی ئۆتۆماتیکی ئەم ڕێکەوتننامەیە کۆتایی پێ نەهێنێت. دەتوانین هەژمارەکەت سنووردار بکەین کاتێک ئاگاداریی ڕاستەقینە وەربگرین دەربارەی مردن یان نەتوانایی تۆ، و بە سەلیقەی خۆمان بڕیار دەدەین کە ئایا هەژمارەکە کراوە بهێڵینەوە، سنووردارش بکەین، یان دابخەین بەگوێرەی ئەم بڕگەیە و بڕگەی 10 (هەژمارە ناچالاکەکان).
11.2. "نەتوانایی" واتە ئەو دۆخەیە کە تێیدا نەتوانی کاروبارەکانت بەڕێوە ببەیت یان ڕێنماییمان بدەیت — بۆ نموونە، لەبەر نەخۆشی، برینداربوون، یان بارێکی دەروونی یان جەستەیی — وەک بەڵگە بە بڕیاری دادگا، بڕوانامەی پزیشکی، یان بەڵگەنامەی تر کە بەلایەنمانەوە بەسوود دابنرێت. ئێمە بەرپرسیار نین بۆ پشکنینی سەربەخۆ لە دۆخی دەروونی یان جەستەیی تۆ و دەتوانین پشت بە بەڵگەنامەی پێشکەشکراومان ببەستین.
11.3. دەبێت نوێنەرە یاساییەکەت (بۆ نموونە، جێبەجێکەرە وەسیەت، بەڕێوەبەر، سەرپەرشتیار، یان وکیل) لە ڕێگەی پەڕەی پەیوەندیکردن بە ئێمەـەوە بە زووترین کاتی گونجاو ئاگادارمان بکاتەوە. ئێمە بەرپرسیار نابین لە هەر شتێک کە لەسەر هەژمارەکە ئەنجام دراوە، و هەموو ئەو کردارانە دروست و پابەند دەمێننەوە بۆ تۆ، موڵکەکەت و هەر میراتگرێکی تر، هەتا ئەو کاتەی ئاگادارییەکی نووسراوی ڕاستەقینەمان وەربگرین.
11.4. پێش ئەوەی دەربارەی هەژمارەکەت قسە بکەین یان کار بەسەر هیچ ڕێنماییەک بکەین، پێویستە نوێنەرت ناسنامەی خۆی و دەسەڵاتی خۆی بۆ کارکردن لەجیاتی تۆ، بە ئاستی گوزەرانی لایەنگرانەمان دابمەزرێنێت.
11.5. دەکرێت داوای بەڵگەنامەی وەک بڕوانامەی مردن، بڕیاری پرۆبەیت یان نامەی بەڕێوەبردن، بڕوانامەی پزیشکی یان دادگایی بۆ نەتوانایی، یان — لە کاتێکدا ناکۆکیی لەنێوان داواکارانی ئەگەری هەیە — پشتڕاستکردنەوەی نووسراو لە پارێزەرێک یان بڕیاری دادگا، بکەین، پێش ئەوەی کار بەسەر هیچ ڕێنماییەک بکەین یان هیچ پارەیەک ئازاد بکەین. دەتوانین داوای بەڵگەنامەی زیاتر یان جێگرەوە بکەین بەگوێرەی ناوچەی دادوەریی تۆ، و مافمان هەیە ڕەتی بکەینەوە کارکردن تا کاتێک دڵنیابووینە لە بەڵگەنامەی پێشکەشکراو.
11.6. لە کاتی چارەسەرکردنی کێشەکە، دەتوانین هەژمارەکە سنووردار بکەین (لەگەڵ وەستاندنی مامەڵە، سپاردن، یان بردنەدەرەوە)، و دەتوانین بەبێ هیچ بەرپرسیارێتییەک ڕەتی بکەینەوە کارکردن بەسەر هیچ ڕێنماییەک، بە مەرجی ئەوەی بە شێوەیەکی گوزەرانی و بە باشنیەتی کار بکەین.
11.7. پێویستە نوێنەرت ئەو بەڵگەنامەیەی لەژێر ئەم بڕگەیە پێویستە لە ماوەیەکی گوزەرانیدا پێشکەش بکات. ئەگەر هیچ بەڵگەنامەیەکی دروست پێشکەش نەکرا، هەژمارەکە بەردەوام دەبێت لەژێر مەرجەکانی ستاندارد بۆ ناچالاکی، لەوانە بڕگەکانی هەژمارە ناچالاکەکان کە لە بڕگەی 10 دا هاتوون، و هەر کرێی هەژمارە ناچالاکە، گەڕاندنەوەی پارە، یان داخستنی هەژمار لەژێر ئەو بڕگەیە بەردەوام دەبن.
11.8. ئێمە، کارمەند و بریکارانمان، بەرپرسیار نابین لەسەر هەر کارێک کە بە باشنیەتی کراوە، یان ئەنجام نەدراوە، بەپشتبەستن بەم بڕگەیە، لەوانە پشتبەستن بە بەڵگەنامە یان دەسەڵاتێک کە دواتر دەربکەوێت نادروست یان ناکۆک بووبێت.
11.9. هیچ شتێک لەم بڕگەیەدا ئێمە ناپابەند دەکات بە پێشکەشکردنی ڕاوێژی یاسایی، باج، یان پلاندانانی میرات. پێویستە نوێنەرت ڕاوێژی یاسایی سەربەخۆ وەربگرێت سەبارەت بە پرۆبەیت، بەڕێوەبردنی میرات، یان هەر ناکۆکییەک سەبارەت بە مافی هەژمارەکە.
12. پەیوەندییەکانی لایەنی سێیەم
12.1. لەوانەیە یەکێک لە هاوکارانمان تۆت پێناسە بکات بۆمان. تۆ پشتڕاست دەکەیتەوە کە ئێمە مۆڵەت نادەین بە هاوکارانمان هیچ گرێبەست، ڕێکەوتن، یان دانپێدانانێک لەجیاتیمان دابمەزرێنن. بە تایبەتی، هاوکاران دەسەڵاتی ئەوە نییە هیچ پارەیەک لە تۆ وەربگرن، هیچ گرەنتییەک لە دژی زیان پێشکەش بکەن، هیچ خزمەتگوزارییەکی وەبەرهێنان پێشکەش بکەن، یان هیچ ڕاوێژێک بە ناوی ئێمە پێشکەش بکەن.
13. گەرەنتی و خەساردان
13.1. تۆ دڵنیایی و ڕاستگۆیی دەدەیتە ئێمە کە بە تەواوی و بە شێوەیەکی کەسی بەرپرسیاریت بۆ چارەسەرکردنی هەموو ئەو مامەڵانەی کە لە ڕێگەی هەژمارەکەتدا لەگەڵماندا دەستپێدەکەیت.
13.2. تۆ دڵنیایی و ڕاستگۆیی دەدەیتە ئێمە کە تۆ بە تاکە خودی کۆنترۆڵی چوونەژوورەوەی هەژمارەکەتت دەستت دایە و هیچ منداڵ یان هیچ لایەنی سێیەمی تر دەسەڵاتی چوونەژوورەوەی هەژمارەکەت پێنەدراوە.
13.3. تۆ بە تەواوی بەرپرسیار دەمێنیتەوە لەسەر هەموو پۆزیشنەکانی مامەڵەکراو لە هەژمارەکەتدا، هەروەها هەر مامەڵەیەکی کارتی کرێدیت یان پارەدانی تری ئەنجامدراو لە ڕێگەی ماڵپەڕ یان پلاتفۆرمەکاندا بۆ هەژمارەکەت. تۆ ڕازی دەبیت کە ئێمە بپارێزیت لە دژی هەموو تێچوون و زیانێکی هەر جۆرێک کە لەوانەیە ئێمە بەرەوڕووی ببینەوە، بەشێوەیەکی ڕاستەوخۆ یان ناڕاستەوخۆ، لەئەنجامی نەتوانینی تۆ بۆ ئەنجامدان یان چارەسەرکردنی هەر مامەڵەیەک کە لە ڕێگەی ماڵپەڕ یان پلاتفۆرمەکاندا دەستپێکراوە.
13.4. تۆ بەرپرسیاریت بۆ قەرەبووکردنەوەی ئێمە بۆ هەر تێچوون و زیانێک کە لەوانەیە بەرەوڕووی ببینەوە یان بمانگرێتە ئەستۆ لەئەنجامی نەتوانینی تۆ بۆ جێبەجێکردنی هەر یەکێک لە ئەرکەکانت کە لەم ڕێکەوتننامەیەدا هاتووە. ئەمە پارێزگاریکردنمان لە هەر تێچوونێک کە لە ڕێگەی جێبەجێکردنی هەر یەکێک لە مافەکانمان لەژێر ئەم ڕێکەوتننامەیەدا پەیدا دەبێت لەخۆ دەگرێت.
13.5. ئێمە بە تایبەتی و بە ڕوونی هەر دانپێدانان یان نوێنەرایەتیکردنێک ڕەت دەکەینەوە، ڕوونکراو یان دەرکەوتوو، یاسایی یان بە شێوەیەکی تر، لەوانە هەر دانپێدانانی دەرکەوتووی بازاڕکردن، گوونجاوی بۆ مەبەستێکی دیاریکراو، و نەپێکەوتن، سەبارەت بە خزمەتگوزارییەکان، ماڵپەڕ، و پلاتفۆرمەکان.
13.6. ئێمە خزمەتگوزارییەکان، ماڵپەڕ، و پلاتفۆرمەکانمان بە شێوەی “وەک هەیە” و “وەک بەردەستە” پێشکەش دەکەین و هیچ دانپێدانانێک نادەین کە لە هەڵە بەدوور بن، کە هەر هەڵەیەک چاک بکرێتەوە، یان کە لە هەر دەستێوەردانی لایەنی سێیەم بەدوور بن، وەک هاکەرەکان یان هەر پێکهاتەیەکی زیانبەخشی تر کە لە دەرەوەی کۆنترۆڵمان پەیدا دەبن.
13.7. ئێمە هیچ داواکارییەک ناکەین کە خزمەتگوزارییەکان، ماڵپەڕ، و پلاتفۆرمەکانمان بەردەوام و بەبێ ئاڵوگۆڕ بەردەست دەبن یان خزمەتگوزارییەکی بەبێ هەڵە پێشکەش دەکرێت. بەپێی بڕگەی 14.1، بەرپرسیار نابین لەسەر دەرئەنجامی هەر هەڵە یان ئاڵوگۆڕێکی لەم جۆرە.
14. بەرپرسیارێتی
14.1. هیچ شتێک لەم ڕێکەوتننامەیەدا سنوور یان دەرخستنی بەرپرسیارێتیمان بۆ هیچ شتێک کە نەتوانرێت بە یاسای جێبەجێبوو سنووردار یان دەرخرا بێت، نادات.
14.2. بەپێی بڕگەی 14.1، ئێمە بەرپرسیار نین لە بەرامبەر ئێوە لە چوارچێوەی گرێبەست، زیانگەیاندن (tort)، یان بە هەر شێوازێکی تر (لەوانە بەرپرسیارێتی بۆ بەلادانی هەستیارانە) بۆ (a) هەر زیانێکی بزنس، داهات، قازانج، یان پاشەکەوتی پێشبینیکراو؛ (b) هەر خەرجییەکی بەفیڕۆدراو، تێکدان، یان لەناوچوونی داتا؛ (c) هەر زیانێک بۆ ناوبانگ یان ڕیسپێکت؛ (d) هەر زیانێکی ناڕاستەوخۆ یان دوایینەتیجەیی؛ یان (e) کردارەکان یا کەمتەرخەمییەکانی هەر لایەنی سێیەم، لە هەموو حاڵەتێکدا کە بەشێوەی ڕاستەوخۆ یان ناڕاستەوخۆ لە پەیوەندی لەگەڵ ئەم ڕێککەوتننامەیە دروست دەبن.
14.3. بەپێی بڕگەی 14.1 و 14.2، لەوانەیە ئێمە بەرپرسیار بین لە بەرامبەر زیانەکانتان تەنها ئەگەر ئەو زیانانە لەبەر کەمتەرخەمی گرنگی ئێمە، نەشتمانی قەستانە، و/یان فیڤڵ (fraud) بن، و بەرپرسیارێتیی گشتیی ئێمە بەرامبەر ئێوە سەبارەت بە هەموو داواکارییەکانی هەڵکەوتوو لە یان پەیوەست بە ئەم ڕێککەوتننامەیە (لەوانە وەک ئەنجامی شکستهێنان لە گرێبەست، زیانگەیاندن، کەمتەرخەمی، لەژێر یاسادا، یان بە هەر شێوازێکی تر) سنووردار دەبێت بە کۆی گشتیی سپاردراوەکان کەم لە وەرگرتنەوەکان لە Walletـی ئێوەدا لە ڕۆژی دروستبوونی هۆکاری کارەکە.
14.4. بەپێی بڕگەی 14.1، لە حاڵەتێکدا کە ئێمە زانیاری، هەواڵ، لێکدانەوەی بازاڕ، یان توێژینەوە لەسەر ماڵپەڕەکەمان یان لە هەر پەیامێکی تردا، لەوانە نیوزلێتەرەکان، پێشکەش دەکەین، لە کاتێکدا ئێمە هەنگاوی گونجاو دەگرینەبەر بۆ دڵنیابوون لە ڕاستی ئەم زانیارییە، ئێمە بەرپرسیار نین لە هەر زیانێک (جا ڕاستەوخۆ بوو یان ناڕاستەوخۆ، یان جا هەڵکەوتوو بوو وەک ئەنجامی شکستهێنان لە گرێبەست، زیانگەیاندن، کەمتەرخەمی، لەژێر یاسادا، یان بە هەر شێوازێکی تر) کە لەلایەن ئێوەوە تووشی دەبن لە هەر هەڵەیەک یان نادروستییەک لە زانیارییەکانی پێشکەشکراو یان وەک ئەنجامی هەر هەنگاوێک کە ئێوە هەڵتاندەگرن یان هەڵنادەگرن لەسەر بنەمای ئەم زانیارییە. ئەگەر ئێوە بتانەوێت ئەم زانیارییە بەکار بهێنن بۆ یارمەتیدانتان لە بڕیارەکانی وەبەرهێنانی خۆتان، ئەوە بە مەسئولیەتی خۆتان دەکەن. ئەم بڕگەیە بەهەمان شێوە بۆ وەڵامەکانی دروستکراو لەلایەن Amyـوە دەبەستێت – ئێوە ئەم وەڵامانە بە مەسئولیەتی خۆتان بەکاردەهێنن و نابێت پشتتان پێی ببەستن وەک بنەمای هەر بڕیارێکی وەبەرهێنان.
14.5. بەپێی بڕگەی 14.1، ئێمە بەرپرسیار نین لە هەر زیان، دواکەوتن، یان شکستهێنانێک کە لە ئامێر، بڕاوزەر، پەیوەندیی ئینتەرنێت، یان هەر Walletی لایەنی سێیەمی ئێوە کە پێداویستییەکانی دانراو لە بڕگەی 4.2 جێبەجێ نەکردبێت دروست دەبێت، یان لە هەر نەگوێڕایەلی، گیروگرفت، یان شکستهێنانی ئاسایشی ئەم ئامێرە، بڕاوزەرە، پەیوەندییە، یان Walletی لایەنی سێیەمی کە دەرەوەی چاودێری ئێمەدایە.
14.6. بەپێی بڕگەی 14.1، ئێمە بەرپرسیار نین لە هەر خەرج، زیان، یان زیانێک کە لە شکستهێنانی ئێوە لە ڕێککەوتننامەکانی لایسنسی لایەنی سێیەم دروست دەبێت، لەوانە هەر بەکارهێنانی بازرگانیی بێ ڕووخسەت لە ناوەرۆک، چارت، ئامرازەکان، یان سۆفتوێری کە لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکانمان یان لە پەیوەندی لەگەڵ ئەواندا بەدەستدێت یان بەکاردەهێنرێت. ئێوە پشتڕاست دەکەنەوە کە ئەم ناوەرۆک و سۆفتوێرە لایەنی سێیەمە تەنها بۆ بەکارهێنانی کەسی پێشکەش دەکرێن، تاوەکوو بە ڕاشکاوی لەلایەن دابینکەری پەیوەندیدار لایەنی سێیەمەوە لەژێر لایسنسی ڕاستەوخۆدا ڕووخسەت نەدرابێت. هەروەها، هەموو سۆفتوێر دەبێت بە مەسئولیەتی خۆتان بەکاربهێنرێت. ئێمە بەرپرسیار نین لە هەر زیانی داراییەک کە لە بەکارهێنانی سۆفتوێری لایەنی سێیەم لەسەر پلاتفۆرمەکانی مامەڵەی ئێمە دروست دەبێت.
15. کۆتاییهێنان
15.1. ئێوە دەتوانن ئەم ڕێککەوتننامەیە لە هەر کاتێکدا کۆتایی پێبهێنن بە ئاگادارکردنەوەی ئێمە (بەپێی بڕگەی 18). دوای ئەوەی ئاگادارمان دەکەنەوە، پێویستە هەموو مامەڵە کراوەکراوەکانتان لەگەڵ گونجاوترین کاتی مومکین دابخەن و لە هەر حاڵەتێکدا، لە ماوەی بیست و یەک (21) ڕۆژدا، کە پاش ئەوە ئێمە مافی خۆمان هەڵدەگرین بۆ داخستنی مامەڵەکانتان لەجیاتی ئێوە (بەپێی نرخی ئەو کاتی بازاڕ) پێش کۆتاییهێنانی هەتاهەتایی هەژماری Derivتان.
15.2. ئێمە دەتوانین ئەم ڕێککەوتننامەیە کۆتایی پێبهێنین و هەژماری Derivتان دابخەین لە هەر کاتێکدا بە پێشکەشکردنی ئاگادارکردنەوەی بیست و یەک (21) ڕۆژە بۆتان (بەپێی بڕگەی 18). دوای ئەوەی ئاگادارتان دەکەینەوە، هیچ ڕاسپاردەیەکی نوێی لە ئێوە وەرناگرین. پێویستە هەموو پۆزیشنە کراوەکانتان لە ماوەی بیست و یەک (21) ڕۆژی بەرواری ئاگادارکردنەوەکە دابخەن، کە پاش ئەوە ئێمە مافی خۆمان هەڵدەگرین بۆ داخستنی مامەڵەکانتان لەجیاتی ئێوە (بەپێی نرخی ئەو کاتی بازاڕ) پێش کۆتاییهێنانی هەتاهەتایی هەژماری Derivتان.
15.3. ئێمە دەتوانین ئەم ڕێککەوتننامەیە کۆتایی پێبهێنین و هەژماری Derivتان دابخەین لە هەر کاتێکدا بەبێ ئاگادارکردنەوەی پێشوەختە:
15.3.1. ئەگەر ناتوانن قەرزەکانتان بدەنەوە کاتێک کاتی گەیشتووانیان دێت یان بەهۆی لەقووزدانی ئابووری یان هەرەنگ (insolvent) بن، بەپێی پێناسەی هەر یاسایەکی پەیوەندیدار بە لەقووزداریی ئابووری یان هەرەنگی؛
15.3.2. ئەگەر وەرگرێک، لێکۆلەرێک، یان بەڕێوەبەرێک بۆ هەموو یان بەشێک لە بزنس یان سامانەکانتان دانرێت یان ئێوە لە تۆماری کۆمپانیاکان لە ناوچەی یاسایی کە تێیدا دامەزراندراوین دەربچن یان فەرمانێک دەدرێت یان بڕیارێک پەسەند دەکرێت بۆ کۆتاییهێنانی کۆمپانیاکە؛
15.3.3. ئەگەر ئێوە بە شێوەیەکی گرنگ هەر مەرجێکی ئەم ڕێککەوتننامەیە بشکێنن؛
15.3.4. ئەگەر ئێوە نادروستبوونێکی گرنگ بۆ ئێمە پیشاندابن یان هەر نیشاندانێک کە بۆ ئێمە دەکەن لە کاتی پێشکەشکردنیدا بە شێوەیەکی گرنگ هەڵە یان چەواشەکار بووبێت؛
15.3.5. ئەگەر نەتوانن هەر زانیارییەک کە ئێمە داوامان کردووە بەپێی ئەم ڕێککەوتننامەیە دابین بکەن؛
15.3.6. ئەگەر بە شێوەیەکی گونجاو بڕوامان وابێت کە مەترسییەکی ئاسایشی یان ڕێسایی هەیە لە بەردەوامبوونی ئەم ڕێککەوتننامەیە لەگەڵ ئێوەدا؛
15.3.7. بەهۆی هۆکارەکانی پەیوەندیدار بە سیاسەتی ناوخۆیی ئێمە؛
15.3.8. ئەگەر پێویستمان بکرێت ئەمە بکەین بەپێی یاسای جێبەجێبووی یان لەلایەن ڕێکخەرێکەوە؛
15.3.9. وەک دانراوە لە بڕگەکانی 5.3، 7.7، و 7.8 لەم مەرجەکانی گشتیی بەکارهێنانەدا؛ یان
15.3.10. وەک ڕوونکراوەتەوە لە مەرجەکانی مامەڵەکردن یان مەرجەکانی سەرمایە و گواستنەوەکان.
ئەگەر ئێمە ئەم ڕێککەوتننامەیە بەپێی ئەم بڕگەی 15.3 کۆتایی پێبهێنین، ئێمە مافی خۆمان هەڵدەگرین بۆ داخستنی مامەڵەکانتان لەجیاتی ئێوە (بەپێی نرخی ئەو کاتی بازاڕ) پێش کۆتاییهێنانی هەتاهەتایی هەژماری Derivتان.
15.4. دوای کۆتاییهێنانی ئەم ڕێککەوتننامەیە:
15.4.1. ئێمە مافی ئەوەمان هەیە کە هەموو بڕە پارە پێشێلکراوەکانی قەرزی ئێوە بۆ ئێمە لە هەژمارەکەتان کەم بکەینەوە؛
15.4.2. ئێمە بەبێ دواکەوتنی بێپێویست باڵانسی پاکی هەر پارەیەک کە لە Wallet ـی ئێوە ماوەتەوە دەگەڕێنینەوە بۆتان، بەوەی کە پارەکە ڕاستەوخۆ دەنێرینە هەژماری بانکی ئێوە یا هەر شێوازێکی دیکەی پارەدانی پشتڕاستکراوە، مەگەر ئێمە مافمان هەبێت کە پارەکە بپارێزین لەژێر ئەم ڕێکەوتننامەیە یان یاساکانی جێبەجێکراو (بۆ نموونە، ئەگەر ئێمە گومانمان هەبێت کە ئەو پارانە بەرهەمی تاوانن)؛ و
15.4.3. پێویستە یەکسەر وازبهێنن لە بەکارهێنان یا دەستگەیشتن بە ماڵپەڕ، خزمەتگوزاریەکان، و پلاتفۆرمەکان، لەوانە هەر سۆفتویرێکی لایەنی سێیەم کە تێیدا هەیە.
15.5. هەڵوەشاندنەوەی ئەم ڕێکەوتننامەیە کاریگەری نییە لەسەر هەر ئەرک یا مافێکی هەر لایەنێک کە پێش هەڵوەشاندنەوەکە پەیدا بووبوو.
15.6. ئەم بەندانەی خوارەوە دوای هەڵوەشاندنەوەی ئەم ڕێکەوتننامەیە بەردەوام دەبن: 1 (پێشەکی)، 5 (ناسینی کڕیار)، 10 (هەژمارە بێچالاکەکان)، 11 (مردن یا نەتوانایی)، 13 (گرەنتی و خەساربوونەوە)، 14 (بەرپرسیاریەتی)، 15 (هەڵوەشاندنەوە)، 16 (مافەکانی خاوەندارێتی مەعنەوی)، 17 (هەلومەرجی زۆرکارانە)، 18 (پەیوەندیکردن لەگەڵمان)، 19 (سکاڵاکان)، 20 (یاسای فەرمانڕەوا و دادگایی) و 21 (جۆراوجۆر).
16. مافەکانی خاوەندارێتی تایبەتمەند
16.1. ئێوە پشتڕاست دەبنەوە کە هەموو مافەکانی خاوەندارێتی مەعنەوی لە ماڵپەڕ و پلاتفۆرمەکاندا خاوەندارێتی ئێمە، کۆمپانیاکانی پەیوەندیدارمان یا دانەرانی لایسنسمانە، لەوانە هەموو زانیاری پەیوەندیدار، تەکنەلۆجیا، و کەرەستەی دیکە، لەوانە هەموو سۆفتویر، بیرۆکە، میتۆدۆلۆژیا، تەکنیک، مۆدێل، تێمپلەیت، ئاڵگۆریزم، نهێنیی بازرگانی، پرۆسە، زانیاری، کەرەستە، سۆرس کۆد، پێکهاتە، ڕیزبەندی، ڕێکخستن، وێنە، دەق، گرافیک، وێنۆچکە، داتا، و شارەزایی تایبەت کە تێیدا هەیە، هەموو گۆڕانکاری، ئاڵوگۆڕ، نوێکردنەوە، باشترکردن، پەرەپێدان، و کارە دەرچوەکانیان، و هەموو بەڵگەنامە و ڕێنماییەکانی پەیوەندیدار.
16.2. ئێوە پشتڕاست دەبنەوە کە خاوەندارێتی مەعنەوی لە ماڵپەڕ و پلاتفۆرمەکانماندا تەنها لایسنسی پێدراوە (نەک فرۆشراوە) بۆتان بەپێی ئەم ڕێکەوتننامەیە، و ئێوە هیچ ماف، خاوەندارێتی، یان بەرژەوەندیەکی دیکەتان نییە لە مافەکانی خاوەندارێتی مەعنەوی لە ماڵپەڕ و پلاتفۆرمەکاندا.
16.3. ئێوە نابێت، سەبارەت بە ماڵپەڕ، پلاتفۆرمەکان، هەر بەشێک لێی، و هەر سۆفتویرێکی لایەنی سێیەم کە تێیدا هەیە:
16.3.1. ڕیڤێرس ئینجینیەرینگ، جیاکردنەوە، یا هەر هەوڵێکی دیکە بکەن بۆ دەستنیشانکردنی سۆرس کۆد، جگە لەو بڕوایەی کە یاسا بەڕوونی ڕێگەی پێداوە و جگە لە هەر کۆدێک کە بە شێوەی گشتی لەسەر بنەمای کراوەی سۆرس بەردەستکراوە؛
16.3.2. کۆپی، گۆڕینکاری، یا وەرگێڕانی هەر یەکێک لە کەرەستەکان بکەن؛
16.3.3. لابردنی هەر ئاگادارییەکی خاوەندارێتی؛
16.3.4. تێپەڕاندنی هەر سنووردارکردنێکی تەکنیکی یان چالاککردنی هەر تایبەتمەندییەک کە بێچالاک کراوە؛ یان
16.3.5. بەکارهێنانی ئەم بەرهەمانە بۆ مەبەستی پەرەپێدانی تایبەتمەندی یان کارکردنەکان کە ڕکابەری ئەواننەن.
16.4. ئێوە پشتڕاست دەبنەوە کە وشەی “Deriv” و لۆگۆی “Deriv” مارکی بازرگانی تۆمارکراون.
16.5. پێویستە ڕازیبوونی پێشوەختەی نووسراوی ئێمەتان هەبێت بۆ کۆپیکردن و دابەشکردنی کەرەستەکانمان بۆ مەبەستی ناکۆمەرسیال، و ئێمە تەنها ڕازیبوونمان دەدەین بە مەرجی ئەوەی هەر کۆپیەکی کەرەستەکە بە تەواوی بمێنێتەوە.
16.6. بۆ کۆپیکردن یان دابەشکردنی کەرەستەکانمان بۆ مەبەستی کۆمەرسیال یان بۆ هەر جۆرە پاداشتێک، پێویستە (ئ) ڕازیبوونی پێشوەختەی نووسراوی ئێمەتان بۆ بگرن و (ب) دڵنیابن کە هەموو کۆپیەکان ئەم ئاگادارییە بە شێوەیەکی ڕوون نیشان بدەن: “مافی چاپ بۆ Deriv 2026. هەموو مافەکان پارێزراون”.
16.7. تکایە ئاگادار بن کە ئەگەر پەیوەندیمان پێوە بکەن بە پێشنیارێک بۆ گۆڕانکاری و باشترکردنی ماڵپەڕ یان پلاتفۆرمەکانمان، لەوانەیە ئێمە گۆڕانکاریمان بکەین لەسەر بنەمای پێشنیارەکانتان، بەڵام ئەرکمان نییە ئەوە بکەین. هەر گۆڕانکاری یان باشترکردنێک کە لەسەر بنەمای فیدباکتان بۆ ماڵپەڕ یان پلاتفۆرمەکان دراوە، تەنها موڵکی ئێمە و دانەرانی لایسنسمان دەبێت.
17. بۆنەکانی هێزی سەرووی سروشتی (Force Majeure)
17.1. هەلومەرجی زۆرکارانە بەو ڕووداوانە دەوترێت کە لەدەرەوەی کۆنتڕۆلی هەردوو لایەنەکەن و بە شێوەیەکی گونجاو پێشبینی ناکرێن. ئەمانە لەوانەیە لەخۆبگرن:
17.1.1. هەر جەنگ، کردەوەی دەوڵەت یان حکومەت، کردەوەی تیرۆریستی، ئاگرکەوتن، مانگرتن، ئاژاوە، ناڕەزایەتی مەدەنی یان کردەوەی پیشەسازی؛
17.1.2. کارەساتی سروشتی وەک لافاو، گەردەلوول، بومەلەرزە، و هوریکان؛
17.1.3. حاڵەتی مەترسیداری تەندروستی گشتی کە نیگەرانیی نیشتمانی یا نێودەوڵەتی هەیە، گرانبووی نەخۆشی، یان بوومەلەرزەی نەخۆشی؛
17.1.4. ڕاوەستاندن، داخستن، یان نیشتمانیکردنی بۆرسێک؛
17.1.5. هەر کردار یان ڕێسایەک کە لەلایەن حکومەتێک یان دەزگا یان دەسەڵاتێکی سەرووی نیشتمانییەوە دەرچووبێت و ئێمە (بە شێوەیەکی گونجاو) پێمان وابێت ڕێگرمان لێدەکات لە پاراستنی بازاڕێکی ڕێکخراو، یان دانانی سنوور یان مەرجی نائاسایی لەلایەن حکومەتێکەوە بۆ هەر ئامرازێک و/یان دەرهاوردەکەی لەسەر پلاتفۆرمەکانمان؛
17.1.6. شکستی تەکنیکی لە گواستنەوە، پەیوەندیکردن، یان ئامێرە کۆمپیوتەرییەکان، پچڕانی کارەبا، یان شکستی ئەلیکترۆنی یان ئامێرەکان؛
17.1.7. شکستی هەر لایەنێکی سێیەم (لەوانە دابینکەر، دابینکەری نەقدینگی، بروکەری ناوەند، بریکار، پارێزگاری دارایی، بۆرس، ماڵی کلیرینگ، یان ڕێکخراوی ڕێکخەر) لە جێبەجێکردنی ئەرکەکانی یان دابینکردنی خزمەتگوزارییەکانی بۆ ئێمە؛
17.1.8. ڕووداوێک کە بە شێوەیەکی گرنگ کێشە بۆ بازاڕ دروست دەکات، لەوانە داخستنی پێشوەختەی مامەڵەکردن لە بازاڕێکی دیاریکراو؛
17.1.9. گۆڕانکاری زۆر زیاد (بوونی یان ئەوانەی بە شێوەیەکی گونجاو چاوەڕوانکراون) لە نرخ، دابینکردن، یان داواکاری هەر بەرهەمێک؛ یان
17.1.10. ڕووداوی دیکەی پێشبینینەکراو، چاوەڕوان نەکراو، و نەزانراو کە پشت بە ویستی لایەنەکان نابەستن.
17.2. ئێمە بەرپرسیار نابین لە هەر دواخستن یان شکستێک لە جێبەجێکردنی هەر یەکێک لە ئەرکەکانمان بەپێی ئەم ڕێکەوتننامەیە، بەو ڕادەیەی کە لە ڕووداوێکی هێزی سەرووی سروشتی (force majeure) سەرچاوە بگرێت.
17.3. ئەگەر ئێمە بڕیار بدەین کە ڕووداوێکی هێزی سەرووی سروشتی (force majeure) هەیە، دەتوانین، بەبێ ئاگادارکردنەوە و لە هەر کاتێکدا، بە شێوەیەکی گونجاو، یەک یان زیاتر لەم هەنگاوانەی خوارەوە بنێین:
17.3.1. گۆڕینی کاتەکانی مامەڵەکردن بۆ هەر مامەڵەیەکی دیاریکراو؛
17.3.2. کەمکردنەوەی لیڤەرەیج؛
17.3.3. گۆڕینی مەرجەکانی مارجینتان، کە لەوانەیە بەو واتایە بێت کە پێویستە مارجینی زیاتر دابین بکەن؛
17.3.4. سنووردارکردنی بەردەستبوونی ڕێنماییەکان کە دەتوانن سەبارەت بە مامەڵەیەک بیدەن؛
17.3.5. پووچەڵکردنەوەی هەموو پۆزیشنە کراوەکانی ئامرازە کاریگەرکراوەکان؛ یان
17.3.6. داخستنی هەندێک یان هەموو پۆزیشنە کراوەکانتان بە نرخێک کە ئێمە (بە شێوەیەکی گونجاو) گونجاو دەزانین.
17.4. ئەگەر ئێمە هەر یەکێک لەم هەنگاوانە بگرینەبەر، بەپێی بڕگەی 14.1، ئێمە بەرپرسیار نابین لە هەر زیانێک بۆ ئێوە.
18. پەیوەندیکردن لەگەڵمان
18.1. دەتوانن لە ڕێگەی چاتی ئۆنلاین، WhatsApp، یان Amy پەیوەندیمان پێوە بکەن. دوگمەی دەستپێگەیشتنی خێرا لە ماڵپەڕەکەمان دەبینن. Amy سیستەمێکی ئۆتۆماتیکییە کە بۆ پرسیارە گشتییەکانی پشتگیری بەردەستە — ئەگەر دەتانەوێت لەگەڵ ئەندامێک لە تیمەکەمان قسە بکەن، دەتوانن لە هەر کاتێکدا داوای بریکارێکی زیندوو بکەن.
18.2. ئێمە پابەندین بە چارەسەرکردنی پرسیارەکەتان لە خێراترین کاتی ممکندا و سوپاستان دەکەین لەبەر پشووگیرتان کە ڕێگەمان پێدەدەن کات بۆ چارەسەرکردنی کێشەکە هەبێت.
18.3. ئەگەر نەمانتوانی پرسیارەکەتان چارەسەر بکەین یان هەستتان بەوە کرد کە وەڵامەکەمان ناگونجێت، دەتوانن سکاڵایەکی فەرمیمان پێشکەش بکەن بە شوێنکەوتنی ئەو پرۆسەیەی کە لە بڕگەی 19 (سکاڵاکان) لە خوارەوە باسکراوە.
18.4. بەرپرسیارێتی ئێوەیە دڵنیابنەوە کە دەتوانن ئەو ئیمەیلانەی بۆتان دەنێرین وەربگرن.
18.5. هەر ئاگادارکردنەوە یان پەیوەندییەک کە پێویست یان ڕێگەپێدراو بێت لەژێر ئەم ڕێکەوتننامەیەدا، دەبێت بە شێوەی نووسراو بێت و وا دادەنرێت کە بە دروستی پێشکەش کراوە، دراوە، گەیشتووە و وەرگیراوە کاتێک بۆ ناونیشانی ئیمەیلی وەرگرەکە ڕەوانە کرا. بۆ مەبەستی ئەم بەندە، ”ڕۆژانی کاری“ ئاماژە بە ڕۆژانی کاری دەکات لە دادگایەتییەی کە ئێمە تێیدا تۆمارکراوین (بڕوانە بەندی 1.1). هەر ئاگادارکردنەوەیەک کە بە ئیمەیل نێردرابێت، وا دادەنرێت کە لە ڕۆژی کاریی دواتر لەدوای ڕۆژی ناردنی، وەرگیراوە. ئەگەر ئەو ڕۆژەی کە ئاگادارکردنەوەکە وا دادەنرێت وەرگیراوە ڕۆژی کاری نەبێت، ئەوا ئاگادارکردنەوەکە وا دادەنرێت کە لە ڕۆژی کاریی دواتر وەرگیراوە.
19. سکاڵاکان
19.1. ئێمە پابەندین بەوەی کە سکاڵاکان بە خێرایی و بە دادپەروەرانە چارەسەر بکرێن.
19.2. ئەگەر دەتانەوێت سکاڵایەک تۆمار بکەن سەبارەت بە خزمەتگوزارییەکانمان، دەتوانن ئەمە بکەن بە ناردنی وردەکارییەکان و بەڵگەکانی پەیوەندیدار بە سکاڵاکەتانەوە بۆ ئێمە لە complaints@deriv.com. ئێمە وەرگرتنی سکاڵاکەتان لە ڕێگەی ئیمەیڵەوە پشتڕاست دەکەینەوە، سکاڵاکەتان لێکۆڵینەوەی بۆ دەکەین، و وەڵامی کۆتاییمان بۆ دەنێرین لە ماوەی پازدە (15) ڕۆژی کاری لە ڕێکەوتی وەرگرتنی سکاڵاکەوە. بۆ زانیاری زیاتر، تکایە سیاسەتی سکاڵاکانمان بخوێننەوە.
20. یاسای ڕێبەر و دادگایی
20.1. ئەم ڕێکەوتننامەیە و هەر ناکۆکییەک کە لەگەڵ، پەیوەندیدار بە، یان سەبارەت بە لێکدانەوەی ئەم ڕێکەوتننامەیە دروست بێت (لەوانە ناکۆکییە ناپەیماننامەییەکان) بەپێی یاساکانی دەسەڵاتی لایەنی ڕێکەوتننامەکەتان ڕێبەری دەکرێت، بەم شێوەیە:
20.1.1. Deriv (BVI) Ltd: جزیرە ڤیرجینە بەریتانیاکان؛
20.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: جزیرەکانی کایمان؛
20.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd:ماوریشیۆس؛
20.1.4. Deriv (V) Ltd: ڤانواتو؛
20.1.5. Deriv (FX) Ltd: هەرێمی فیدڕاڵی لابوان (مالیزیا)؛
20.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: پەنەما؛
20.1.7. Deriv Capital International Ltd: ساموا؛ یان
20.1.8. Deriv (SVG) LLC: ساینت ڤینسێنت و گرینادینز.
21. جۆراوجۆر
21.1. ئەم ڕێکەوتننامەیە ڕێکەوتننامەی تەواو لەنێوان ئێوە و ئێمە پێک دەهێنێت و جێگەی هەموو ڕێکەوتننامە، بەڵێن، دڵنیایی و نوێنەرایەتییە پێشووەکان (بە نووسراو یان زارەکی) پەیوەندیدار بە بابەتەکانیان دەگرێتەوە.
21.2. ئەگەر هەر مەرجێکی ئەم ڕێکەوتننامەیە لەلایەن هەر دادگا یان دەزگایەکی بەڕێوەبەرایەتی خاوەن دەسەڵاتەوە بە نادروست یان ناتوانای جێبەجێکردن دابنرێت، ئەم نادروستی یان ناتوانایی جێبەجێکردنە کاریگەری لەسەر ئەو مەرجە دیکانەی ئەم ڕێکەوتننامەیە نابێت، کە بە تەواوی هێز و کاریگەرییانەوە دەمێننەوە.
21.3. ئەگەر ئێمە پێداگری نەکەین لەسەر ئەوەی ئێوە هیچ یەکێک لە ئەرکەکانتان بەپێی ئەم ڕێکەوتننامەیە جێبەجێ بکەن، یان ئەگەر ئێمە مافەکانمان لە دژی ئێوە جێبەجێ نەکەین، یان ئەگەر لەم کارە دواکەوین، ئەمە ئەو مانایەی نییە کە ئێمە مافەکانمان لە دژی ئێوە پاشگەز کردووەتەوە و ئەو مانایەش نییە کە ئێوە پێویست نییە ئەو ئەرکانە جێبەجێ بکەن. ئەگەر ئێمە پاشگەزبوونەوەیەک لە کەمتەرخەمییەکی ئێوە بکەین، تەنها بە شێوەی نووسراو ئەم کارە دەکەین، و ئەمە ئەو مانایەی نییە کە ئێمە بە شێوەیەکی خۆکار لە هەر کەمتەرخەمییەکی داهاتووی ئێوە پاشگەز دەبینەوە.
21.4. ئێمە دەتوانین هەر یان هەموو مافەکانمان بەپێی ئەم ڕێکەوتننامەیە بۆ لایەنێکی سێیەم ئەنتقال بکەین.
21.5. ئێوە ناتوانن هیچ یان هەموو مافەکانتان بەپێی ئەم ڕێکەوتننامەیە بۆ لایەنێکی سێیەم ئەنتقال بکەن بەبێ ڕەزامەندی پێشووی نووسراوی ئێمە.
