ئەم بەڵگەنامەیە بەشێکە لە ڕێککەوتننامەی نێوان ئێوە و Deriv و دەبێت پێکەوە لەگەڵ مەرجەکانی گشتیی بەکارهێنان بۆ کڕیارەکان («مەرجە گشتییەکان») بخوێنرێتەوە. هەر زاراوەیەکی پێناسەکراو کە لەم مەرجە زیادانانەدا بەکارهاتووە، ئەو مانایەی هەیە کە لە مەرجە گشتییەکاندا پێدراوە.
1. پێشەکی
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited، کە لە ڕێکەوتی 25ی کانوونی دووەم 2024 دامەزراوە (ژمارەی تۆمارکردن 406695)، لە جزیرەکانی Cayman دامەزراوە و ناونیشانی تۆمارکراوی لەلایە: Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands («ئێمە» یان «ئێمە»). ئێمە لەلایەن Cayman Islands Monetary Authority ڕاژەکراوین لەژێر Securities Investment Business Act بۆ ئەنجامدانی کاروباری وەبەرهێنانی بەهاداری وەکو Broker Dealer.
1.2. ئەم مەرجە زیادانانانە بۆ هەموو ئەو کڕیارانە دەگرێتەوە کە هەژمارێکیان لەگەڵ Deriv Investments (Cayman) Limited هەیە.
1.3. ئەگەر هەر ناکۆکییەک یان لادانێک لەنێوان ئەم مەرجە زیادانانانە و/یان هەر بەڵگەنامەیەکی تر کە بەشێکە لە ڕێککەوتننامەکە هەبوو، ئەوا ئەم مەرجە زیادانانانە پێشوازی دەکرێن سەبارەت بە هەژمارەکەت لەگەڵ ئێمە.
2. پۆلێنکردنی کڕیار
2.1. بۆ پابەندبوون بە Securities Investment Business Act و Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations، پێویستە کڕیارەکانمان بە یەکێک لەم پۆلانە دابەش بکەین: «کڕیاری تاکەکەسی (Retail Client)»، «کڕیاری پیشەیی (Professional Client)»، یان «هاوبەشی بازاڕ (Market Counterparty)». ئاستی جیاوازی پاراستنی یاسایی بۆ هەر پۆلێک جێبەجێ دەکرێت. بە تایبەتی، کڕیارە تاکەکەسییەکان بەرزترین ئاستی پاراستنی یاسایی وەردەگرن، لە کاتێکدا کڕیارە پیشەییەکان و هاوبەشانی بازاڕ ئاستێکی نزمتر یان هیچ پاراستنێکی یاسایی وەرناگرن.
2.2. کاتێک لەسەر ماڵپەڕەکەمان تۆماری ناوت دەکەیت لەلای ئێمە، ئێمە وەکو کڕیاری تاکەکەسی بۆ مەبەستی خزمەتگوزارییەکان پۆلێنت دەکەین.
2.3. دەتوانیت داوا بکەیت کە وەکو کڕیاری پیشەیی پۆلێنمان بکەینەوە، بەڵام ئێمە ناچار نین ئەم کارە بکەین. ئێمە تەنها لە کاتێکدا وەکو کڕیاری پیشەیی پۆلێنت دەکەینەوە کە شایستەی ئەم پۆلینە بیت. وەکو کڕیارێکی تایبەتی، شایستەی ئەوە نیت کە وەکو هاوبەشی بازاڕ پۆلێن بکرێیتەوە.
3. تۆمارەکان
3.1. وەکو لە مەرجە گشتییەکاندا ڕوونکراوەتەوە، ئێمە لەبەر ئەرکە یاسایی و ڕاژەیەکانمان تۆمارەکان هەڵدەگرین. داواکاری بۆ دەستگەیشتن بە تۆمارەکانت دەتوانرێت لە هەر کاتێکدا لە ماوەی ئەو کاتەی کە ئێمە پێویستمانە تۆمارەکانت بەپێی Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) هەڵبگرین، ئەنجام بدرێت. کاتێک ئەم داواکارییە وەردەگرین، ئێمە لە ماوەیەکی گونجاودا:
3.1.1. ئەو بەشانەی لە هەر بەڵگەنامەی نووسراو و تۆمار کە پەیوەندییان بە تۆوە هەیە و ئێمە ناردوومانە یان پێویستە بەپێی Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) بۆت بنێرین، بۆت ئامادە دەکەین؛ و
3.1.2. کۆپییەکانی هەر پەیامنووسینێک کە لە تۆوە وەرمانگرتووە پەیوەندیدار بە هەژمارەکەت لەگەڵ ئێمە، پێشکەشت دەکەین.
4. ئاستی خزمەتگوزارییمان
4.1. بۆ لابردنی هەر گومانێک، و سەرەڕای ئەو بڕگانەی کە لە بڕگەی 12 (گەرەنتی و جبیرانکردنەکان) و بڕگەی 13 (بەرپرسیارێتی) لە مەرجەکانی گشتیی بەکارهێناندا هاتوون، هیچ شتێک لە ڕێککەوتننامەکەدا ئەرک یان بەرپرسیارێتییەک کە ئێمە بەرامبەر تۆ هەمانە بەپێی Securities Investment Business Act یان Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations، لادەبات یان سنووردار ناکات.
4.2. بەپێی ئەرکە ڕاژەییەکانمان، ئێمە: (ئ) بە ئاستی بەرز لە ڕەفتاری بازاڕ، دەستپاکی و مامەڵەی دادپەروەرانە لە ئەنجامدانی کاروباری وەبەرهێنانی بەهادارمان کار دەکەین؛ و (ب) بە شارەزایی، چاودێری و کۆششی پێویست لە پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکانمان بۆت کار دەکەین.
5. پارەی کڕیار
5.1. تۆ پەسەند دەکەیت و ڕازیت کە پارەکەت لە هەژمارێکی بانکی جیاکراوەی کڕیار لە دەرەوەی جزیرەکانی Cayman هەڵبگیرێت، کە لە ئێستادا لە Isle of Man ـە («بانکی نێودەوڵەتی»).
5.2. بۆ مەبەستی سەرەوە، تێدەگەیت کە سیستەمی یاسایی و ڕاژەیی جێبەجێکراو بۆ بانکی نێودەوڵەتی جیاوازە لەوەی کە بۆ جزیرەکانی Cayman جێبەجێ دەکرێت، و لە حاڵەتی شکستهێنانی بانکی نێودەوڵەتیدا، پارەکەت لەوانەیە جیاواز لە حاڵەتی هەڵگرتنی لە جزیرەکانی Cayman مامەڵەی لەگەڵ بکرێت. ئەگەر نیگەرانیت لەبارەی ئەم دەرەنجامانەوە هەیە، پێویستە ڕاوێژی یاسایی سەربەخۆ وەربگریت.
5.3. ئەگەر نافرمانیت کە پارەکانت بگوێزرێتەوە بۆ بانکی نێودەوڵەتی، دەبێت هەژماری مامەڵەکردنت لەگەڵ ئێمە پڕ نەکەیتەوە یان بەردەوام نەبیت لەسەری. ئەگەر پارەت پێشتر خستووەتە ژوورەوە، پێویستە بە خێرایی هەر بڕە بەردەستێک دەربێنیت و بە نووسراوی ڕێنماییمان بدەیت بۆ داخستنی هەژمارەکەت.
6. زانیاری گواستراوە بە شێوەی ئەلیکترۆنی
6.1. تۆ ڕازیت کە هەموو بەڵگەنامەکان، ڕاپۆرتەکان، تێبینییەکانی گرێبەست، پشتڕاستکردنەوەکان، ئاگاداریکردنەوەکان و زانیاری تری («زانیاری ئەلیکترۆنی») دەتوانرێت بە شێوەی ئەلیکترۆنی بۆت بگوێزرێتەوە، یان لە ڕێگەی هەژماری ئۆنلاینی سەلامەتت لە پلاتفۆرمەکەماندا یان لە ڕێگەی ئیمەیل. کاتێک داوای پشتڕاستکردنەوەی وەرگرتن دەکەین، تۆ ڕازیت پێشکەشی بکەیت؛ بەردەوامبوونت لە بەکارهێنانی پلاتفۆرمەکە، وەڵامدانەوەیەک، یان پشتڕاستکردنەوەی خوێندنەوە کاتێک داواکراوە وەکو پشتڕاستکردنەوە دادەنرێت.
6.2. زانیاری ئەلیکترۆنی کە لە ڕێگەی هەژماری ئۆنلاینت لەگەڵت هاوبەش دەکەین، ئەوکاتە وەکو نێردراو و وەرگیراو دادەنرێت کە بۆ هەژمارەکەت لە پلاتفۆرمەکەماندا بڵاوکراوەتەوە و بۆ دەستگەیشتن بەردەستە.
6.3. زانیاری ئەلیکترۆنی کە لە ڕێگەی ئیمەیل لەگەڵت هاوبەش دەکەین، ئەوکاتە وەکو نێردراو دادەنرێت کە لە سیستەمەکەمان دەردەچێت و وەکو وەرگیراو دادەنرێت کاتێک دەگاتە ناونیشانی ئیمەیلی تۆمارکراوت کە تۆ دیاریت کردووە.
7. دراوی جێبەجێکراو
7.1. هەموو مامەڵەکان، مارجین، چارەسەرکردن، ڕاپۆرتی هەژمار و کرێ و باجەکان لەژێر ڕێککەوتننامەکەدا بە دۆلاری ئەمریکی (USD) ئەنجام دەدرێن، جێبەجێ دەکرێن و چارەسەر دەکرێن. تۆ بە ڕوونی پەسەند دەکەیت و ڕازیت کە ئەرکەکانت بە USD ـن.
8. ڕێکخستنی سپرێد و سواپ
8.1. سپرێد و ڕێکخستنەکانی سواپ کە بۆ بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان جێبەجێ دەکرێن، لە مەرجەکانی مامەڵەکردنماندا ڕوونکراونەتەوە. بۆ وردەکاری زیاتر پەیوەندیدار بە مامەڵەکردنی CFD، تکایە سەردانی پەڕەی تایبەتمەندییەکانی مامەڵەکردنبکەن.
9. زانیاری ئاشکراکردن
9.1. تۆ ڕازیت کە ئێمە زانیارییەکانت، لەوانە داتای کەسیت، بۆ ڕێکخراوەکانی تری گروپی Deriv ئاشکرا بکەین، لەگەڵ ژێرگرێبەستکارەکانیان، کە هەندێک خزمەتگوزاری، ئەرک و چالاکی لەلایەن ئێمەوە پێشکەش دەکەن.
9.2. بەو ئەندازەیەی کە ئێمە ئەرکی پارێزگاریی نهێنیمان لەسەرتان هەیە، ئێوە ڕازیش دەبن کە ئێمە زانیارییە نهێنییەکانتان ئاشکرا بکەین لە بارودۆخەکانی خوارەوەدا:
9.2.1. لە ڕێڕەوی ئاساییی کارەکاندا و بۆ جێبەجێکردنی ڕێنماییەکانتان؛
9.2.2. بەپێی ئەوەی یاسا، ڕێساز، کۆدی کار، بڕیاری دادگا، مۆڵەت یان سیستەمی پارەدان داوای دەکات یان ڕێی پێدەدات؛ و
9.2.3. لە کاتێکدا کە ئاشکراکردنەکە بە نیازی چاک دەکرێت سەبارەت بە هەڵەیەک یان هەڕەشەیەکی جددی لەسەر ژیان، تەندروستی، سەلامەتی یان ژینگە، بەگوێرەی یاسای جێبەجێکراو.
10. کێشەکانی بەرژەوەندی
10.1. ئێمە ڕێکاری گونجاومان دانراوە بۆ ناسینەوەی کێشەی بەرژەوەندی لەنێوان خۆمان، بەڕێوەبەران، کارمەندان، یان کەسانی تر یان کۆمپانیاکانی پەیوەندیدار، ڕاستەوخۆ یان ناڕاستەوخۆ، لەگەڵمان، لە کاتی پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکانمان بۆتان. ئێمە پابەندین کە لە کاتی پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکانمان بەرژەوەندی ئێوە لەبەرچاو بگرین.
10.2. لەگەڵ ئەوەشدا، پێویستە ئاگادار بن لەم خاڵانەی خوارەوە کاتێک مامەڵەیەک لەگەڵماندا دەکەن:
10.2.1. لە پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکانماندا، لەوانەیە داواکاریەکانتان لەلایەن خۆمانەوە جێبەجێ بکەین یان بە هەژماری خۆمان مامەڵە بکەین. لە هەردوو حاڵەتدا، ئێمە وەک لایەنی سەرەکی کار دەکەین و بۆیە لایەنی بەرامبەرین بۆ هەموو مامەڵەکانێک کە ئێوە دەیکەن. کاتێک بە هەژماری خۆمان مامەڵە دەکەین، لەوانەیە بە درێژایی کات داهاتمان لە زیانی کۆی گشتیی کڕیارەکان بەدەست بێت.
10.2.2. ئێمە بەرپرسیارین لە دیاریکردنی نرخی بەرهەمە دارایییەکان لەسەر پلاتفۆرمەکان، بۆیە لەوانەیە نرخەکان لەگەڵ ئەوانەی لەلایەن بروکەرەکانی تر یان نرخی بازاڕەوە جیاواز بن.
11. سکاڵاکان
11.1. ئەگەر دەتانەوێت سکاڵایەک سەبارەت بە خزمەتگوزارییەکانمان تۆمار بکەن، دەتوانن وردەکارییەکان بۆمان بنێرن لە ڕێگەی complaints@deriv.com.
11.2. ئێمە دەستگەیشتنمان بە سکاڵاکەتان بە نووسراوی بە زوویی دوای وەرگرتنی پشتڕاست دەکەینەوە. پاشان لێکۆڵینەوە لە بابەتەکە دەکەین و وەڵامێکی نووسراوتان بۆ دەنێرین لە ماوەی 14 ڕۆژدا لە بەرواری وەرگرتنی سکاڵاکەوە.
