ئەم بەڵگەنامەیە بەشێکە لە ڕێکەوتننامەی نێوان ئێوە و Deriv و دەبێت پێکەوە لەگەڵ مەرج و ڕێساکانی گشتیی بەکارهێنان بۆ کڕیاران بخوێنرێتەوە ("مەرجە گشتییەکان"). هەر زاراوەیەکی دیاریکراو کە لەم مەرجە زیادانانە بەکار هاتووە، واتای خۆی وەردەگرێت کە لە مەرجە گشتییەکاندا دیاریکراوە.
1. پێشەکی
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited، کە لە 25ی کانوونی دووەم 2024 دامەزراوە (ژمارەی تۆمارکردن 406695)، لە کاریبی کایمان جێگیرە و ناونیشانی تۆمارکراوی لەلایەن Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands (“ئێمە” یان “ئێمە”). ئێمە لەلایەن دەسەڵاتی دراوی کاریبی کایمانەوە ڕێکخراوین لەژێر یاسای کاروباری وەبەرهێنانی بەها بۆ ئەنجامدانی کاروباری وەبەرهێنانی بەها وەک بریکار-فرۆشیار.
1.2. ئەم مەرجە زیادانە بۆ هەموو ئەو کڵاینتانە دەگرێتەوە کە هەژمارێکیان لەگەڵ Deriv Investments (Cayman) Limited هەیە.
1.3. ئەگەر هەر ناگرتنەوەیەک یان جیاوازییەک هەبوو لەنێوان ئەم مەرجە زیادانە و/یان هەر دۆکیومێنتێکی تریش کە بەشێکن لە ڕێکەوتننامەکە، ئەم مەرجە زیادانە پێشینە دەگرن سەبارەت بە هەژمارەکەتان لەگەڵمان.
2. پۆلێنبەندیی کڵاینت
2.1. بۆ پابەندبوون بە یاسای کارباری وەبەرهێنانی بەها دراوییەکان (Securities Investment Business Act) و ڕێنماییەکانی کارباری وەبەرهێنانی بەها دراوییەکان (ڕێکخستنی کار) (Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations)، پێویستە کڕیارەکانمان دابەش بکەین بە «کڕیاری تاکەکەسی (Retail Clients)»، «کڕیاری پیشەیی (Professional Clients)»، یان «لایەنی بازرگانی بازاڕ (Market Counterparties)». ئاستی جیاوازی پاراستنی یاسایی بۆ هەر پۆلێک جێبەجێ دەکرێت. بە تایبەتی، کڕیارە تاکەکەسییەکان بەرزترین ئاستی پاراستنی یاسایی پێشکەش دەکرێت، لە کاتێکدا کڕیارە پیشەییەکان و لایەنە بازرگانییەکانی بازاڕ ئاستێکی نزمتر یان هیچ پاراستنێکی یاسایی وەرناگرن.
2.2. ئێمە وەک کڕیاری تاکەکەسی (Retail Client) بۆ مەبەستی خزمەتگوزارییەکان پۆلێن دەکرێیت کاتێک لە ماڵپەڕەکەمان خۆت تۆمار دەکەیت.
2.3. دەتوانیت داوا بکەیت کە وەک کڕیاری پیشەیی (Professional Client) دووبارە پۆلێن بکرێیت، بەڵام ئێمە ئەرکمان نییە ئەمە بکەین. ئێمە تەنها لە کاتێکدا دووبارە پۆلێنت دەکەین و وەک کڕیاری پیشەیی مامەڵەت لەگەڵ دەکەین کە شایستەی ئەو پۆلێنکردنە بیت. وەک کڕیارێکی تایبەتی، شایستە نیت کە وەک لایەنی بازرگانی بازاڕ (Market Counterparty) دووبارە پۆلێن بکرێیت.
3. تۆمارەکان
3.1. وەک لە مەرجە گشتییەکاندا باس کراوە، لەبەر ئەرکە یاسایی و ڕێکخراوەییەکانمان، دەتوانین تۆمارەکان هەڵبگرین. داواکاری بۆ دەستگەیشتن بە تۆمارەکانت دەتوانرێت لە هەر کاتێکدا بکرێت لە ماوەی ئەو کاتەی کە پێویستە تۆمارەکانت تێیدا هەڵبگرین بەپێی ڕێنماییەکانی کارباری وەبەرهێنانی بەها دراوییەکان (ڕێکخستنی کار) (2003). دوای وەرگرتنی داواکارییەکی لەم جۆرە، ئێمە لە ماوەیەکی گونجاودا:
3.1.1. ئەو بەشانەی لە تێکستی نووسراو و تۆمارەکان کە پەیوەندییان بە تۆوە هەیە و ناردوومانن یان پێویستە بیانناریین بۆت بەپێی ڕێنماییەکانی کارباری وەبەرهێنانی بەها دراوییەکان (ڕێکخستنی کار) (2003)، بۆت ئامادە دەکەین؛ و
3.1.2. کۆپییەکانی هەر پەیوەندییەکمان کە لە تۆوە وەرگرتووین سەبارەت بە هەژمارەکەت لەگەڵمان بۆت دابین دەکەین.
4. ئاستی خزمەتگوزارییمان
4.1. بۆ لابردنی هەر گومانێک، و سەرباری ئەوەی لە بڕگەی 12 (ڕاستاندن و قەرەبووکردنەوەکان) و بڕگەی 13 (بەرپرسیارێتی) مەرجەکانی گشتیی بەکارهێنان هاتووە، هیچ شتێک لە ڕێککەوتننامەکەدا هیچ ئەرک یان بەرپرسیارێتییەک کە بۆ تۆمان هەیە بەپێی یاسای کارباری وەبەرهێنانی بەها دراوییەکان یان ڕێنماییەکانی کارباری وەبەرهێنانی بەها دراوییەکان (ڕێکخستنی کار) نائاسانی یان سنووردار ناکات.
4.2. بەپێی ئەرکە ڕێکخراوەییەکانمان، ئێمە: (a) بە ئاستێکی بەرز لە ڕەوشتی بازاڕ، دڵسۆزی و مامەڵەی دادپەروەرانە لە کارباری وەبەرهێنانی بەها دراوییەکانماندا هەڵسوکەوت دەکەین؛ و (b) بە شارەزایی، چاودێری و وریایی پێویست خزمەتگوزارییەکان پێشکەشت دەکەین.
5. پارەی کڕیار
5.1. تۆ پەسەند و ڕازی دەبیت لەسەر ئەوەی کە پارەکەت لە هەژمارێکی بانکی کلیەنتی جیاکراوە لە دەرەوەی Cayman Islands هەڵدەگیرێت، کە لە ئێستادا لە Isle of Man ـە (“Offshore Bank”).
5.2. بۆ مەبەستی سەرەوە، تێدەگەیت کە ڕژێمی یاسایی و ڕێکخراوەیی جێبەجێکراو بۆ بانکی دەرەوەی وڵات (Offshore Bank) جیاوازە لەوەی کە بۆ Cayman Islands جێبەجێ دەکرێت، و لە حاڵەتی شکستهێنانی بانکی دەرەوەی وڵات، لەوانەیە پارەکەت بە شێوەیەکی جیاواز مامەڵەی لەگەڵ بکرێت لەوەی کە لە Cayman Islands هەڵگیرابوایە. پێویستە بیر لەوە بکەیتەوە کە ڕاوێژی یاسایی سەربەخۆ وەربگریت ئەگەر نیگەرانیت هەیە سەبارەت بەم ئاکامانە.
5.3. ئەگەر نەتەوێت پارەکانت بگوازرێتەوە بۆ بانکی دەرەوەی وڵات، نابێت هەژمارەکەتی مامەڵەکردنمان پڕ بکەیتەوە یان بەردەوام بیت لەسەری. ئەگەر پێشتر پارەت دابووبێت، پێویستە بە خێرایی هەر پارەیەکی بەردەستت دەربهێنیت و بە نووسراو ڕێنماییمان بدەیت بۆ داخستنی هەژمارەکەت.
6. زانیاری گواستراوە بە شێوەی ئەلیکترۆنی
6.1. ئێوە ڕازی دەبن کە هەموو بەڵگەنامەکان، ڕاستەوخۆکان، تێبینیی گرێبەست، پشتڕاستکردنەوەکان، ئاگادارکردنەوەکان و زانیاریی تریش (”زانیاریی ئەلیکترۆنی“) لەوانەیە بە شێوەی ئەلیکترۆنی پێشکەشتان بکرێت یان لە ڕێگەی هەژماری ئۆنلاینی سەلامەتتان لە پلاتفۆرمەکەماندا یان لە ڕێگەی ئیمەیل. ئەگەر داوای پشتڕاستکردنەوەی وەرگرتن بکەین، ئێوە ڕازی دەبن پێشکەشی بکەن؛ بەردەوامبوونتان لە بەکارهێنانی پلاتفۆرمەکە، وەڵامدانەوەیەک، یان پشتڕاستکردنەوەی خوێندنەوە وەک پشتڕاستکردنەوە دادەنرێت کاتێک داوا کراوە.
6.2. زانیاریی ئەلیکترۆنی کە لە ڕێگەی هەژماری ئۆنلاینەکەتەوە لەگەڵتدا هاوبەش دەکەین، بە نێردراو و وەرگیراو دادەنرێت کاتێک لە هەژمارەکەتدا لە پلاتفۆرمەکەماندا دادەنرێت و بۆ دەستگەیشتن بەردەستە.
6.3. زانیاریی ئەلیکترۆنی کە لە ڕێگەی ئیمەیلەوە لەگەڵتدا هاوبەش دەکەین، بە نێردراو دادەنرێت کاتێک لە سیستەمی ئێمە دەردەچێت و بە وەرگیراو دادەنرێت کاتێک دەگاتە ناونیشانی ئیمەیلی تۆمارکراوت کە دیاریت کردووە.
7. دراوی جێبەجێکراو
7.1. هەموو مامەڵەکان، مارجین، چارەسەرکردن، ڕاپۆرتی هەژمار و کرێ و تێچووەکان بەپێی ڕێککەوتننامەکە بە دۆلاری ئەمریکی (USD) ئەنجام دەدرێن، جێبەجێ دەکرێن و چارەسەر دەکرێن. بە ڕوونی دان بەوەدا دەنێیت و ڕازی دەبیت کە ئەرکەکانت بە USD ـن.
8. ڕێکخستنەوەی سپرێد و سواپ
8.1. سپرێد و ڕێکخستنەکانی سواپ کە پەیوەندیدارن بە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان لە Trading Terms ـماندا دیاریکراون. بۆ وردەکاری زیاتر سەبارەت بە مامەڵەکردنی CFD، تکایە سەردانی لاپەڕەی تایبەتمەندییەکانی مامەڵەکردن بکەن.
9. زانیاریی ئاشکراکردن
9.1. ڕازیت کە زانیارییەکانت، لەوانە داتای کەسی، بۆ ڕێکخراوە تایبەتەکانی دیکەی گرووپی Deriv ئاشکرا بکەین، لەگەڵ ژێرپەیمانبەستەکانیان، کە هەندێک خزمەتگوزاری، ئەرک و چالاکی لەلایەن ئێمەوە پێشکەش دەکەن.
9.2. بەو ئەندازەیەی کە ئەرکی نهێنیمان بۆت هەیە، هەروەها ڕازیت کە زانیاریی نهێنیت ئاشکرا بکەین:
9.2.1. لە ڕەوتی ئاساییی کاروباردا و بۆ جێبەجێکردنی ڕێنمایییەکانت؛
9.2.2. بەپێی پێویستی یان ڕێگەپێدراوی لەلایەن یاسا، ڕێساکان، کۆدی کارکردن، فەرمانی دادگا، مۆڵەت یان سیستەمی پارەدان؛ و
9.2.3. کاتێک ئاشکراکردن بە نیازی چاک ئەنجام دەدرێت سەبارەت بە هەڵەکاری یان هەڕەشەی گرینگ لەسەر ژیان، تەندروستی، سەلامەتی یان ژینگە، بەگوێرەی یاسای جێبەجێبوو.
10. کێشەکانی بەرژەوەندی
10.1. ئێمە پرۆسەی گونجاومان هەیە بۆ دۆزینەوەی ناکۆکی بەرژەوەندی لەنێوان خۆمان، بەڕێوەبەرانمان، کارمەندانمان، یان هەر کەس یا کۆمپانیایەکی تر کە بە شێوەیەکی ڕاستەوخۆ یان ناڕاستەوخۆ پەیوەستن بە ئێمە لە کاتی پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکانمان بۆتان. پێویستمانە کار بکەین لەپێناو باشترین بەرژەوەندیتان لە کاتی پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکانمان.
10.2. لەگەڵ ئەوەشدا، پێویستە ئاگادار بن لەم خاڵانەی خوارەوە کاتێک مامەڵەیەک لەگەڵ ئێمە دەکەن:
10.2.1. لە پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکانماندا، لەوانەیە فەرمانەکان لەپێناوتان جێبەجێ بکەین یان لەسەر هەژماری خۆمان مامەڵە بکەین. لە هەردوو حاڵەتدا، ئێمە وەک ئەساسی کار دەکەین و بۆیە لایەنی بەرامبەرین بۆ هەموو مامەڵەکانی کە ئێوە دەستپێدەکەن. کاتێک لەسەر هەژماری خۆمان مامەڵە دەکەین، لەوانەیە بە گوزەران داهاتمان لە زیانی کۆی گشتی ئەگەری کڵایەنتان بەدەست بێت.
10.2.2. ئێمە بەرپرسیارین لە دیاریکردنی نرخی بەرهەمە دارایییەکان لەسەر پلاتفۆرمەکان، بۆیە نرخەکان لەوانەیە جیاواز بن لەوانەی کە لەلایەن بروکەرانی تر یان نرخی بازاڕ پێشکەش کراوە.
11. گرێبگرتن
11.1. ئەگەر دەتانەوێت گرێبگرتنێک تۆمار بکەن سەبارەت بە خزمەتگوزارییەکانمان، دەتوانن وردەکارییەکان بۆمان بنێرن لەم ناونیشانەوە complaints@deriv.com.
11.2. ئێمە وەرگرتنی گرێبگرتنەکەتان بە نووسین دەستنیشان دەکەین بەخێرایی دوای وەرگرتنی. دواتر لێکۆڵینەوە لە کێشەکە دەکەین و وەڵامێکی نووسراومان پێشکەش دەکەین بۆتان لە ماوەی 14 ڕۆژدا لە بەرواری وەرگرتنی گرێبگرتنەکە.
