Gwaro iri rinotaura mitemo neziviso zinoshanda pamari yenyu uye pakuendesa mari, pamakumbiro enyu ekudzorerwa mari (chargeback) uye ekutsvakwa (retrieval), mabhonasi atingakupai, uye masevhisi eDeriv P2P. Rinoumba chikamu chechibvumirano pakati penyu neDeriv uye rinofanira kuverengwa pamwe chete neGeneral Terms of Use dzevatengi (“General Terms”). Mitemo yakatsanangurwa inoshandiswa mune mitemo iyi yemari neyekuendesa mari inenge ichireva zvakatsanangurwa muGeneral Terms.
1. Mitemo nemiganhu
1.1. Hamufaniri kushandisa Wallet yenyu sechinhu chebhanga. Isai mari muWallet yenyu kana muchida kutengeserana chete.
1.2. Hamufaniri kuisa mari uye kudhirowa mari musina kutengeserana zvakaenzana nemari yakaiswa uye yakadhirowa. Kana muchiita izvi, tinogona, pasina kukuzivisai, kugadzirisa akaundi yenyu kuti tiwane zvakadi zvose zvakakonzerwa nekurasikirwa, uye tinogona, zvichienderana nesarudzo yedu, kumisa kana kuvhara akaundi yenyu. Kuti zvive pachena, kodzero dzedu pasi peChikamu ichi che1.2 hazvikanganisi kodzero dzose dzeMutengo unoshandiswa pasi peChikamu 2.10 cheMitemo Yakazara, uye Mutengo wakadaro hausi mhinduro yekutyora Chikamu ichi.
1.3. Tinochengetedza kodzero yekuramba Mari yamunowana pasina kukuzivisai.
1.4. Hatizobhadhari mhindu pamari ipi neipi yamunoisa kwatiri.
1.5. Munofanira kuchengeta mari yasara muWallet yenyu pasi pemuganho mukuru wemari inogona kuva muWallet. Munofanira kubvisa mari kuti musapfuura muganho weWallet yenyu.
1.6. Akaundi yenyu yeDeriv inogona kuva nemuganho pane zvinotevera:
1.6.1. Mari kana huwandu hwekutengeserana kwamunogona kuita maererano neakaundi yenyu; uye/kana
1.6.2. Mari kana ukoshi hwemari kana zvinhu (kusanganisira zvinhu zvevhavhariko) zvamunogona kupinza mukati kana kubudisa muakaundi yenyu,
izvi zvichiitika munguva yakatarwa (semuenzaniso, pazuva). Miganho ipi neipi inoshanda inoratidzwa muakaundi yenyu yeDeriv.
1.7. Tine kodzero yekuchinja muganho upi neupi wekutengeserana unoshanda kuakaundi yenyu, chero nguva, zvichienderana nesarudzo yedu chete.
1.8. Hatizombodyari mari iri muWallet yenyu muzita renyu.
1.9. Ndimi moga munotakura mhosva uye mutoro wekuisa nekubvisa mari muWallet yenyu.
1.10. Munogona kushandisa nzira dzekubhadhara dziripo kuisa mari muWallet yenyu. Hatina chekubatana nevanopa nzira dzekubhadhara idzi.
1.11. Munofanira kukumbira kubviswa kwemari muchishandisa nzira imwecheteyo yekubhadhara yamakashandisa pakuisa mari.
1.12. Nzira dzekubhadhara dziripo dzinogona kuchinja chero nguva. Mitemo yekushandisa nzira dzekubhadhara inogonawo kuchinja. Mutoro wenyu kuramba muchiziva kuti ndedzipi nzira dzekubhadhara dziripo kwamuri uye mitemo yekudzishandisa.
1.13. Kana muchishandisa chero mushanduri wetatu kune chero chinangwa, kusanganisira, asi zvisingaperereki pakuisa kana kubvisa mari, muchange muri imi moga munotakura mutoro wekuchengetedza akaundi yenyu.
1.14. Munogona kuchinja pakati pemari dzakasiyana muWallet yenyu. Ndapota cherechedzai kuti kuchinjwa kwepaakaundi yenyu kunotibatsira isu kunogona kushanda pakuendeswa kwemari pakati pemari dzakasiyana. Kuchinjwa kwakadai kunoumba Charge sekutsanangurwa muClause 2.10 yeGeneral Terms.
1.15. Mitengo yekuchinjanisa mari inoshandiswa pakutengeserana inotemwa nevapi vetatu semitengo iripo pamusika panguva yekutengeserana uye inogona kusiyana-siyana nguva nenguva. Mitengo iyi inoenderana nemari yemuno kana mari yamakasarudza muWallet yenyu.
1.16. Munogona kutumira mari pakati peWallet dzenyu neakaundi dzenyu dzekutengeserana.
1.17. Ukoshi hwepotifolio yenyu, hunoratidzwa muUSD, chiyero chete. Hunomiririra huwandu hwemari yasara muWallet yenyu pamwe neukoshi hwazvino hwepamusika hwematengeserano enyu akavhurika, ahwo achishandurwa kuita USD nemutengo uripo pamusika.
1.18. Hamufanire kugoverana nzira dzenyu dzekubhadhara nemumwe mutengi. Tine kodzero yekuvhara, kukanzura, kana kumisa akaundi yenyu kana mukagoverana nzira dzenyu dzekubhadhara nemumwe mutengi.
1.19. Hamufanire kutora chikwereti kuti muise mari muakaundi yenyu.
1.20. Munofanira kutevedzera mitemo yemari, yekuchinjanisa, kana yekudzora mari mukati menyika yenyu.
1.21. Kuisa mari yevirtual asset
1.21.1. Munogona kuisa zvinhu zvevhavhariko zvinotsigirwa kuaderesi rakasarudzika rekuisa mari ratakupai nechinangwa ichocho.
1.21.1.1. Kudarika cherekedzo yemagariro yecashier yakajairika (kutanga, kutumira, kana kupedzisa kuisa mari zvichienda kuaddress yemupi wezvemari wechitatu (PSP) kana kuwallet yeKambani kunze, kana nekudarika, chidanho chakarongwa chekutengeserana chiri mukati memuppurogiramu wemasaiti) zvinoonekwa sekutyora mitemo iyi.
1.21.1.2. Kana kukadarika chekiya yecashier (sezvakatsanangurwa muChikamu 1.21.1.1) kwaitika, tinochengetedza kodzero, nekusarudza kwedu toga, kuramba kuisa mari paakaundi yenyu kana kuiisa chete kana tagutsikana nezvekubva uye kuva nekuti ndiani muridzi wemari iyi. Kutumira zvinyoreso zvenhema, zvakadzokororwa, zvinogoverwa, kana zvakashandiswa kare zvekuratidza kutumirwa kana transaction hashes — kunyange paakaundi imwe kana padzakawanda — kunoonekwa sekutyora Mitemo iyi. Kana izvi zvaitika, tinochengetedza kodzero yekupedzisa maakaundi ose akabatana, kuvhara mukana wekupinda, uye kubvisa chero mari yasara kana withdrawals dziri kumirira, pasina kutaura kwekutanga.
1.21.2. Mutoro wenyu moga kushandisa address yekuisa mari yakanaka uye network yakanaka yeblockchain. Kutumira pfuma kuaddress isiriyo kana panetwork isiri kutsigirwa (transaction yecross-chain) kunozoguma nekurasikirwa nekusingaperi kwepfuma iyoyo, uye hatina mutoro pakurasikirwa kwakadai.
1.21.3. Mamwe mazano angaitika ekurasikirwa paanenge muchiisa mari yevirtual asset anosanganisira:
1.21.3.1. Transactions dzenetwork isiriyo (kushandisa network isina kuenderana netransaction);
1.21.3.2. Kukanganisa pakusarudza smart contract (kukanganisa pakusarudza kana kushandisa smart contracts); kana
1.21.3.3. Kuripa zvishoma (kutanga deposit asi kutumira mari shoma pane yakadiwa).
1.21.4. Njodzi idzi dzinobva mune mamiriro ekushanda eblockchain technology uye masevhisi echitatu anobata transactions idzi. Sezvo tinopa masevhisi ekutengeserana evirtual asset kuburikidza nevechitatu, hatigoni kudzora kana kubatsira mukudzoreredza mari yakarasika mumamiriro akadai. Mutoro wenyu kutarisa zvakanaka ruzivo rwese rwetransaction musati maisa mari. Kana kukava nekuisa mari yecross-chain, tinochengetedza kodzero yekukumbira kuti mutiripire chero kurasikirwa kana tasarudza kuedza kudzoreredza mari.
1.21.5. Mari yamunenge maisa ichaiswa paakaundi yenyu kana yangogamuchira huwandu hunodiwa hwezvisimbiso zvenetwork.
1.21.6. Tichaita kuongorora kwemadeposits, kusanganisira kushandisa ongororo yeblockchain yevechitatu ("KYT Screening"). Tinochengetedza kodzero yekuramba madeposits anobva kuaddress dzakaonekwa dziri kunze kwenjodzi yatinogashira.
1.22. Kubvisa mari yevirtual asset
1.22.1. Munogona kukumbira kubvisa virtual assets dzinotsigirwa kuenda kuaddress yewallet yekunze yakanaka.
1.22.2. Mutoro wenyu moga kuona kuti address yekubvisa mari yamunopa yakanaka uye inoenderana nenetwork yakakodzera. Hatina mutoro pakurasikirwa chero kupi kunobva pakubvisa mari kuenda kuaddress isiriyo kana isingaenderani.
1.22.3. Kubvisa mari kunosanganisira kuongororwa kwekuchengetedzeka uye mitemo yedu yekurwisana nekucheneswa kwemari, kusanganisira kuongorora kwetransaction kushandisa KYT Screening. Tinochengetedza kodzero yekuvhara kubviswa kwemari kuenda kuaddress dzakaonekwa dziri kunze kwenjodzi yatinogashira.
1.22.4. Munozvipira kubhadhara mari dzose dzinodiwa dzenetiweki (semuenzaniso, mari dzesevhisi, mari dzekugadzirisa zvinyorwa, kana mari dzekubvisa mari, sezvinozivisiwa kuburikidza nePlatform). Tine kodzero yekuisa chigadziriso paakaundi yenyu panyaya dzekubvisa zvinhu zvevhachuari kuti zvienderane nemamiriro enetiweki panguva yekubvisa mari. Izvi zvinowedzerwa pane uye zvakasiyana neChaji ipi zvayo inozivisiwa pasi peClause 2.10 yeGeneral Terms.
1.22.5. Nguva inotorwa nemari yabviswa kuti ionekwe muwallet yenyu ichazendamira pamanguva ekugadzirisa enetwork yeblockchain yakakodzera.
1.23. Kunonoka kwekuratidzwa kwemidepositi kana makubviswa muakaundi yenyu kungaitika nekuda kwematambudziko eteknoroji kana zvimwe zvisingatarisirwi zvatisina mhosva padziri. Zvimwe zvekutengeserana zvinogona kuda nguva yakawedzerwa yekugadzirisa, kusanganisira zvinotumirwa kunze kwenguva dzekushanda dzejinga. Kana muchisangana nekunonoka kwakadai kana matambudziko eteknoroji, batai timu yedu yerutsigiro kuburikidza nelive chat kuti muwane rubatsiro.
1.24. Munobvuma kuti, pakubvisa mari kuburikidza nekadhi kana kutumira mari kubhanga, nguva inotorwa nemari kuti ionekwe paakaundi yenyu ichazendamira pamanguva ekugadzirisa ebhanga renyu. Pakubvisa mari yemari yecrypto, nguva inotorwa kuti mari ionekwe muwallet yenyu ichazendamira pamanguva ekugadzirisa eblockchain yakakodzera.
2. Mabhonasi nemipirato
2.1. Tinogona, nekusarudza kwedu toga, kupa mabhonasi kana zvimwe zvikwambaridzo zvekukurudzira kuvatengi vakakodzera. Kukodzera kunogona kuganhurirwa nedunhu, mamiriro eakaundi, nzira yekuwana vatengi, mamiriro ekuongororwa, nzira yekubhadhara, huwandu hwemari yakaiswa, zvekutengeserana, kana chero zvimwe zviyero zvatinosarudza.
2.2. Mabhonasi haasi avese vanhu uye anogona kupiwa kwenguva pfupi chete. Tinogona kuchinja, kumisa kwenguva pfupi, kana kubvisa chero bhonasi chero nguva.
2.3. Kunze kwekunge kwataurwa zvakasiyana muMitemo yePromotion inoshanda, mari yebhonasi inoiswa muWallet yenyu.
2.4. Mari yebhonasi haigoni kubviswa. Kubvisa mari kunogona kuganhurirwa kusvikira muzadzikisa mamiriro akataurwa muMitemo yePromotion inoshanda.
2.5. Mamiriro ebhonasi anogona kusanganisira zvinodiwa zvehuwandu hwekutengeserana. Tichatsanangura kuti huwandu hwekutengeserana hunoverengwa sei muMitemo yePromotion uye tinogona kusiya transactions dzatinoona sedzakashata, dzinodzivirira, kana dzine chinangwa chekuzadzikisa chete izvo zvinodiwa.
2.6. Kana tikafungira zvakakodzera kuti pane kushandiswa zvisirizvo, maitiro akarambidzwa, kana kutyorwa kweChibvumirano, tinogona kubvisa bonus, kukanzura mapurofiti anoenderana nazvo, kudzivisa kubviswa kwemari, uye kutora chero mamwe matanho anobvumidzwa pasi peChibvumirano.
3. Mutemo wekudzoreredzwa kwemari
3.1. Tinopa akawanda masolutions ekutengesa nevashandi vemasevhisi ekubhadhara kuti muite mibhadharo yepamhepo. Muchabhadharwa panguva, kana munguva pfupi mushure, mekuita kutengeserana kwenyu. Munobvuma kuti muchabhadhara kwese kutengeserana kwamunotenga kuburikidza nechero chipi zvacho chemasolutions ekutengesa anowanikwa kana vashandi vemasevhisi ekubhadhara.
3.2. Kutengeswa kwese kwekutengeserana hakuchinjwi. Hatidzoseri mutengo wakabhadharwa pakupinda mukutengeserana kana kutengeserana kwaitwa.
3.3. Nekuda kwekuti kutengeserana kweblockchain hakugoni kudzoswa, hatidzosedzi mari pakutengeserana kwemidziyo yevhavhiti kwakaitwa. Izvi zvinoshanda zvichiwedzera paChinyorwa 3.2, pasinei nekuti kutengeserana uku kunoonekwa se"kutengeserana" zvichienderana nezvinangwa zveChibvumirano ichi.
3.4. Kana kutengeserana kukasawanikwa mushure mekunge mubhadharo waitwa asi kutengeserana kusati kwaitwa, munogona kukumbira kudzoserwa mutengo wakabhadharwa. Tinoramba kodzero yekubvuma kana kuramba chikumbiro chenyu mushure mekuongorora chikumbiro chenyu.
3.5. Kana matambudziko ehunyanzvi achidzivisa kuitwa kwekutengeserana, semuenzaniso, kana kwave kune kudzivirirwa mukuuya kwedata (data feeds) kwatisingagoni kugadzirisa nyore nyore, tinoramba kodzero yekudzosera mari kana kukanzura kutengeserana. Pakutengeserana kwemidziyo yevhavhiti, kodzero iyi inoshanda chete apo kutengeserana kusati kwasimbiswa panetiweki yeblockchain inoenderana nazvo; kana kwasimbiswa, kutengeserana hakuchagoni kudzoswa, uye Chinyorwa 3.3 chinoshanda.
3.6. Chero chikumbiro chekudzoserwa mari yemari yakaiswa yeakaundi dziri kushanda chinoramba chakanangwa. Kana takavhara, kudzivisa, kana kumisa akaundi yenyu nechero chikonzero, munogona kukumbira kudzoserwa mari yenyu yakaiswa. Tinoramba kodzero yekubvuma kana kuramba chikumbiro chenyu mushure mekuongorora chikumbiro chenyu.
4. Kudzoswa kwemari (Chargebacks)
4.1. Kana muchiisa mari kuburikidza nekadhi reCredit kana Debit, munobvuma kutibata kuburikidza neLive Chat musati maita chargeback kana chikumbiro chekudzoserwa mari, kuti tigowana mukana wekuedza kudzorera mari yenyu.
4.2. Kana paine chiziviso cheChargeback, yambiro yekunyengera, kana chikumbiro chekudzoserwa mari kubva kumushandi wemasevhisi ekubhadhara wenyu, tinoramba kodzero yekumisa Chibvumirano ichi pasina kuzivisa kare.
4.3. Munozvitakurira mutoro wekutidzorera chero kurasikirwa kwatinogona kuwana nekuda kwechiziviso cheChargeback, yambiro yekunyengera, kana chikumbiro chekudzoserwa mari. Munofanira kuita izvi tisati tabvisa chero mwero wakaiswa paakaundi yenyu.
4.4. Tinoramba kodzero yekumisa kwenguva pfupi chikamu kana mari yese yasara paakaundi yenyu kwemazuva anosvika 180 kana tikagamuchira chiziviso cheChargeback, yambiro yekunyengera, kana chikumbiro chekudzoserwa mari chine chekuita neakaundi yenyu. Kumiswa uku kunopa nguva yekuongorora kwekutengeserana kwese, uye kunodzivirira Deriv kubva panjodzi yemari yemaChargeback ari kutevera, anoenderana nawo, angatangwa nevaine makadhi kuburikidza nemabhanga avo panguva iyi.
5. Deriv P2P
5.1. Mazano ekutengesa
5.1.1. Munotenderwa kuisa mazita ekutengeserana eDeriv P2P chete kana tatokutenderai zvakare maererano nemutemo wedu we“Know Your Customer” (onai General Terms of Use kuti muwane rumwe ruzivo).
5.1.2. Tine kodzero yekudzivisa huwandu hwemaad amunoisa papuratifomu yedu kana kubvisa maad enyu, semuenzaniso, kana paine kufungirwa kwemaitiro akashata kana zvekunyengera, asiwo mune chero mamwe mamiriro atinoona akafanira.
5.1.3. Tinoramba kodzero, zvichienderana nefungiro yedu chete, yekuchinja, kubvisa, kana kugovera zvakare chero zita rekuzvidaidza rinoshandiswa paDeriv P2P kana richipesana nemitemo yedu kana mazita ekuzvidaidza evamwe vashandisi, kana tikaona kuti ringakonzeresa kuvhiringidzika, kuzviita munhu wekunyepedzera, kana kushandiswa zvisirizvo.
5.1.4. Pamunoisa maad, zvinokurudzirwa kuti murambe makashanda uye muripo kuti mugone kupindura maodha anoiswa maererano nemaad enyu; kana zvikasava izvo, chero gakava rine chekuita nekutengeserana uku ringapedzwa richikurwisai. Tinokurudzira zvakanyanya kuti muise maad enyu paPause (kuti asaonekwe kwenguva) kana mamiriro ezvinhu asingakubvumirai kupindura maodha panguva yakafanira.
5.1.5. Hamutenderwi kuisa maad akafanana (zvinoreva kushandisa ruzivo rwakafanana munyika imwe chete).
5.1.6. Tinoramba kodzero yekumisa kushanda kwead yenyu kana pasina odha inoiswa maererano nayo mukati memaawa makumi manomwe nemaviri (72).
5.1.7. Tinoramba kodzero yekudzima ad yenyu isingashandi mushure memazuva makumi mapfumbamwe (90) pasina chiito.
5.2. Maodha
5.2.1. Pakuisa odha, muri kuita chibvumirano chinosunga nemutengesi/muzivisi, uye munobvuma uye munozvisunga kumitemo nemagariro ekutengeserana sezvazvakataurwa muad.
5.2.2. Munonzwisisa kuti munofanira kuramba makamirira uye kupindura panguva yese yekutengeserana pamunoita odhi.
5.3. Kutengeserana
5.3.1. Munobvuma uye munotenderana kuti mumatanho ese ekutengeserana, muri kuita kutengeserana nemumwe mushandisi weDeriv P2P, uye isu tiri kuita basa rekupa masevhisi ekuteknikisi chete, kwete serutivi mukutengeserana kwese kwazvo. Saka, kana kakavara kana kungave kwakavara kunomuka kubva mukutengeserana kwese kana kunobatana nekutengeserana kwese, hatizovi nemhosva kwamuri, mumwe mushandisi, kana chero munhu mumwe.
5.3.2. Tichatora matanho akafanira kuti tibatsire kuti kutengeserana kwese kunotsigirwa neDeriv P2P kuitike. Zvisinei, dzimwe nguva dzinogona kuvapo apo, nekuda kwezvikonzero zvisiri pasi pekutonga kwedu, kusanganisira kukundikana kwesoftware, hardware, uye kubatana kwenternet, kutengeserana kwamunenge makumbira kusingaitiki zvakanaka. Munobvuma kuti, zvichienderana nemutemo zvakakodzera, hatina mhosva neimwe nzira pakutengeserana kunokundikana.
5.3.3. Imi moga ndimi mune mhosva yekuona kuti chero kutengeserana kunoitika kunoendeswa kuakaunti yakakodzera. Tinokurudzira zvakanyanya kuti musimbise ruzivo rwakakodzera rwe akaunti nemumwe rutivi uye kuita ongororo yenyu pachenyu musati matanga kana kukumbira chero kutengeserana. Zvichienderana nemutemo zvakakodzera, hatizovi nemhosva pakurasikirwa kunobva mukutengeserana kunoendeswa kuakaunti isiriyo kunze kwekunge (a) iri kuitwa nesu mukati meDeriv P2P, uye (b) tatadza kushandisa ruzivo rwe akaunti rwatakapihwa nemativi maviri.
5.3.4. Ruzivo rwakatsanangurwa nemutengesi mune ad yavo kana odhi yavo richashandiswa uye richatonga kutengeserana. Kana kutengeserana kwatanga, ruzivo urwu rwunova rwekupedzisira uye harwungachinjwa, kugadziridzwa, kana kusiyaniswa neimwe nzira. Mutengi nemutengesi havatenderwi kukumbira kana kutenderana nechero shanduko kuruzivo rwakatenderanwa rwunoratidzwa pachikuva chekutengeserana, uye hatina mutoro wekuteerera kana kuremekedza chero shanduko.
5.3.5. Chero ruzivo, kusanganisira ruzivo rwekubata uye rwe akaunti, rwamunopa kune mumwe rutivi mune chero danho rekutengeserana kuburikidza nead, odhi, kana chat yakabatanidzwa, runofanira, panguva dzese, kuva rwakarurama uye rwazvino. Kana imwe yeruzivo rwamakapa kune mumwe rutivi ikazoonekwa kuti haina kururama kana kuti inhema, kakavara kunobatana nekutengeserana uko kunogona kugadziriswa kuchirwisana nemi. Kana tikava nechikonzero chekufunga kuti makapa nemaune ruzivo rwenhema kune mumwe rutivi, tinoramba kodzero yekutora matanho kwamuri, akaita sekudzivisa, kumisa kwechinguva, kana kugumisa kushandisa kwenyu kwemasevhisi edu ese.
5.3.6. Tinogona kudzivisa odhi kwemazuva anosvika makumi matatu (30) kana mutengi akasimbisa kuti chikamu chavo chekutengeserana chaitwa, asi mutengesi asingasimbise izvozvo, uye kutengeserana kwapera nguva. Mukuitika kwenyaya iyi, mutengi nemutengesi vachaziviswa pakarepo kutengeserana kwapera nguva uye vachava nekodzero yekumutsa kakavara.
5.3.7. Chero mari inoiswa muWallet yenyu kuburikidza neDeriv P2P inogona kubviswa kuburikidza neDeriv P2P chete.
5.3.8. Munobvuma uye munotenderana kuti tichadzima nhaurirano uye zvakanamatirwa izvo zvaitswa kuburikidza nechatbox yeDeriv P2P mushure memwedzi mitanhatu (6). Izvi zvinosanganisira mameseji ese emanyoro, mafaera, mifananidzo, magwaro, uye chero rumwe ruzivo rwunogoverwa mukati mechatbox. Tinokurudzira kuti muchengetedze chero ruzivo kana mafaera akakosha kunze mushure menguva yemwedzi mitanhatu (6) isati yapera.
5.3.9. Kutengeserana kuburikidza neDeriv P2P kana Payment Agent kunogona kuva nechigadziriso chekutamisa mari kana imwe Chaji, sezvakatsanangurwa muClause 2.10 yeGeneral Terms.
5.3.10. Tinoramba kodzero, zvichienderana nesarudzo yedu chete, yekuongorora nguva nenguva kutengeserana kwaDeriv P2P kwakapedzwa nechinangwa chekusimbisa kuvimbika kwazvo, kuona kuti zviri maererano nemitemo, mitemo, uye mitowo yemukati, uye kuchengetedza kururama kwepuratifomu. Sechikamu chekuongorora kwakadai, tinogona kukumbira kuti vashandisi vape chiratidzo kana magwaro anobatana nekutengeserana, kusanganisira asi kwete kuperera, chiratidzo chekubhadhara, chiratidzo chekufambisa mari, zvinyorwa zveBhanga kana zveWallet, uye nhaurirano dzinobatana. Munobvuma kubatana nokukasika uye zvakazara nechero chikumbiro chakadai. Ongororo nezvikumbiro zvakadai zvinogona kuitwa panguva ipi neipi, kusanganisira pasina kakavara, chichemo, kana chargeback yekubatana nekutengeserana.
5.3.11. Mitoro yemutengesi
5.3.11.1. Pamunenge muchitengesa kuburikidza nekuisa maad kana kuisa maodhi, mune mitoro inotevera:
5.3.11.1.1. Kana ad yaiswa, mitemo yacho inosungira uye haigone kuchinjwa, kugadziridzwa, kana kusiyaniswa. Mutoro wenyu ndewekuona kuti ruzivo rwamakaisa muad rwakarurama.
5.3.11.1.2. Munodikanwa kupa ruzivo rwakarurama uye rwazvino kune mutengi panguva dzese, kusanganisira asi kwete kuperera, ruzivo rwe akaunti, ruzivo rwekubata, uye chero chiratidzo chimwe chekuzivikanwa chinokumbirwa nemutengi, kunyangwe riri mune ad yamunopisa, odhi yamunoisa, kana chat yamunoita nemutengi pamuri paplatform yedu kana kunze kwayo. Kupa ruzivo rwusina kururama kana rwekare kunoonekwa semutsauko wechibvumirano ichi. Kakavara kachagadziriswa kuchirwisana nemi kana mukaisa ruzivo rwe akaunti rwusina kururama kana rwekare. Kana tikava nechikonzero chekufunga kuti makapa nemaune mutengi ruzivo rwe akaunti rwusiriro, tinoramba kodzero yekudzivisa, kumisa kwechinguva, kana kugumisa kushandisa kwenyu kwemasevhisi edu ese.
5.3.11.1.3. Kana mutengi akakumbira ruzivo kana chiratidzo kusimbisa kuzivikanwa kwenyu kana ruzivo rwe akaunti, munofanira kupa mutengi ruzivo rwunokumbirwa. Kutadza kuzadzisa chikumbiro ichi kuchapa mutengi kodzero yekuramba kuenderera mberi nekutengeserana.
5.3.11.1.4. Hamutenderwi kuchinja ruzivo rwe akaunti rwamunopa muad yenyu kana odhi yenyu kana panguva ipi neipi mushure mekutengeserana kwatanga, kunyangwe riri paDeriv P2P platform kana kunze kwayo, kusanganisira apo mutengi akapa mvumo yavo. Patinoongorora kakavara, tichatora chete ruzivo rwe akaunti rwepakutanga rwakaiswa nemutengesi mune ad kana odhi.
5.3.11.1.5. Mutoro ndewenyu kusimbisa kuti kutengeserana kwaitwa nemutengi maererano nezvakataurwa muadi yenyu. Kana mangopa chibvumirano chekuti mawana mari, mari yakasara iri muakaundi yenyu yeDeriv ichaenda kumutengi zvisingadzoreki uye zvichiitika zvega.
5.3.11.1.6. Kana mangosimbisa kuti kutengeserana kwaitwa nemutengi maererano neadi yenyu, munofanira kusimbisa izvi paDeriv P2P kuti mari yakafanira iendeswe kuakaundi yeDeriv yemutengi. Kutadza kuita izvi, pazvinenge zvaonekwa kuti mutengi akazadzisa chikamu chake chekutengeserana zvizere uye zvakarurama, kuchaita kuti gakava ritongerwe kunze kwenyu. Kudzokorora kana kutadza nemaune kupa chisimbiso nenguva, kungakonzera kudzivirirwa kwenguva pfupi kana kwenguva refu pakushandisa masevhisi edu.
5.3.11.1.7. Munobvuma kuti chero zvakaiswa achishandiswa nzira dzinodzoreka — kusanganisira asingaperi pamakadhi ekrediti needhebhiti (zvichisanganisira makadhi eMaestro neDiners Club), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow, neUPI — hazvizoratidzwi muHomwe yenyu yeDeriv P2P kusvikira pashure pemazuva 180 kubva pazuva rakaiswa mari.
5.3.12. Mitoro yemutengi
5.3.12.1. Kana muri kutenga nekuisa zviziviso kana nekuita maodha pamusoro pezviziviso, mune mabasa anotevera:
5.3.12.1.1. Imi chete ndimi mune basa rekuona kuti kutengeserana kwese kunoenda kuakaundi yakarurama uye kuti ruzivo rwaunenge rwashandiswa rwunoenderana nerwakapiwa nemutengesi. Tinokurudzira zvakanyanya kuti musimbise ruzivo rwakarurama rweakaundi necounterparty uye kuita ongororo yenyu musati matanga kutengeserana kwekutengeserana. Zvichienderana nemutemo zvakakodzera, hatizovi nemhosva yekurasikirwa kunobva mukutengeserana kunoenda kuakaundi isiriyo kunze kwekunge (a) rwakaitwa nesu mukati meDeriv P2P, uye (b) tatadza kushandisa ruzivo rweakaundi rwatakapihwa nevekutengeserana vaviri.
5.3.12.1.2. Kunyange zvazvo, semutengi, munogona kudzima kutengeserana, mune basa rekushandisa sarudzo yekudzima nemazvo uye zvine mutoro. Kana tiine chikonzero chekufunga kuti munodzima kutengeserana kazhinji nezvinangwa zvekunyengera, tinogona kumisa kana kuvharira akaundi yenyu nesu.
5.3.12.1.3. Hamufaniri kusimbisa kupedzwa kwekutengeserana kana chikamu chenyu chekutengeserana chisati chazadzikiswa, nokuti izvi zvichatorwa semabasa akashata uye kutyora mitemo iyi. Kana tiine chikonzero chekufunga kuti maita simbiso yenhema, nharo dzipi nedzipi dzinoenderana nekutengeserana dzichagadziriswa zvichikupikisai. Kana paine zvikonzero zvekufungidzira kuti munowanzosimbisa kupedzwa musina kuzadzikisa chikamu chenyu chekutengeserana, tinochengetedza kodzero yekumisa kana kuvharira akaundi yenyu. Kana mukasimbisa kupedzwa nechikanganiso, ndapota muzivise timu yedu yerutsigiro uye mutengesi nekukurumidza.
5.3.12.1.4. Kana mapedza chikamu chenyu chekutengeserana zvizere uye nemazvo, munofanira kusimbisa kupedzwa odha isati yapera nguva. Kana zvikasaitwa, nharo dzose dzinoenderana nekutengeserana uku dzinogona kugadziriswa zvichikupikisai.
5.3.12.1.5. Mushure mekusimbisa kupedzwa nekudzvanya bhatani rakakodzera, munodawo kuisa humbowo hunosimbisa kuti mazadzikisa chikamu chenyu chekutengeserana.
5.3.12.1.6. Kana mutengesi achikumbira ruzivo kana humbowo hwekusimbisa chitupa chenyu kana ruzivo rweakaundi, ndibasa renyu kupa mutengesi humbowo hwakakumbirwa. Kutadza kuzadzikisa chikumbiro ichi kuchapa mutengesi kodzero yekuramba kuenderera mberi nekutengeserana.
5.3.13. Mutengo wekuchinjanisa unoshanduka (Floating exchange rate)
5.3.13.1. Basa redu rakaganhurirwa pakupa market feed uye tekinoroji inoenderana nemitengo yekuchinjanisa mari. Hatisimbisi kana kubatanidzwa mukusarudza mitengo iyi.
5.3.13.2. Chinhu che floating rate chinoshanda chete kunyika dzinotsigira live market feed uye mutengo wekuchinjanisa mari wakasimba.
5.3.13.3. Chinhu che floating rate chinoshandiswa pamhando (2) mbiri dzemari: dzakasungirirwa (pegged) uye dzisina kusungirirwa (non-pegged).
5.3.13.4. Floating rates paDeriv P2P dzinovandudzwa paawa kana paine shanduko huru mumutengo wekuchinjanisa mari, chinhu chinoitika kutanga.
5.3.13.5. Vatengi vanogona kushandisa floating exchange rate vanogona kuona market feed pavanotanga kugadzira ad nekudzvanya bhatani rekugadzira ad. Kana floating exchange rate isipo, vatengi vanogona kuisa mutengo wekuchinjanisa mari sezvazvaiva kare.
5.3.13.6. Kana mutengo wemusika uchichinja kupfuura 0.5% odha yeDeriv P2P isati yasimbiswa, odha ichakanzwa, uye mutengi anofanira kugadzira odha itsva.
5.3.13.7. Kana market feed ine kunonoka kunopfuura maawa makumi maviri nemana (24), tichaisa pachedu mutengo weEkisirenji unoshandiswa.
5.3.13.8. Nguva yekusununguka yemazuva makumi matatu (30) inopihwa kuti zviziviso zveDeriv P2P zvakagadzirwa zvisati zvapinda floating rate zvizadzikiswe. Zviziviso izvi zvichadzimwa zvoga mushure mekunge nguva yekusununguka yapera. Vazivisi vane sarudzo yekugadzirisa ad yakadzimwa uye kuidziramutsa ne floating rate.
5.4. Zvinopokana nezvigadziriso zveDeriv P2P
5.4.1. Kutangwa kwenharo
5.4.1.1. Chero bhizinesi rinogona kuva nenharo mukati memazuva makumi matatu (30) mushure mekunge bhizinesi iri rapera. Chero mumwe wevaviri vari muchitengeserano ane kodzero yekusimudza nharo. Nharo dzese pamusoro pebhizinesi dzinofanira kuendeswa kuchikwata chedu chekutsigira pacomplaints@deriv.com.
5.4.1.2. Kuongorora nekugadzirisa nharo kunogona kuda kuongorora mharidzano pakati pemutengi nemutengesi. Kana chimwe chikamu chemharidzano iyi chakaitika pane platform yedu, hachitorwi semharidzano yakavanzika. Nokudaro munobvuma uye munopa mvumo yekuti isuwo tiri rumwe rutivi pamharidzano ipi neipi inoitika paplatform yedu uye tinogona kuwana uye kushandisa izvozvo maererano nePrivacy Policy yedu.
5.4.1.3. Panguva yekuongorora nharo, tinogona kukumbira rumwe kana ese vekutengeserana vari munharo kuti vape zvakanyorwa zvekutaurirana kwavo pachavo kusina kuitika pachikuva chedu.
5.4.2. Kuongororwa kwenharo
5.4.2.1. Panguva yekuongorora nharo, timu yedu yerutsigiro inogona kukupai mirairo yamunodikanwa kutevedzera. Mirairo yamunopihwa inogona kudawo kuti mupe humbowo hwekuti mapedza chikamu chenyu chekutengeserana, humbowo hwekuti makawana kana kusawana zvainge zvichifanira kuwanikwa, kusimbiswa kwekuwedzera kwechitupa, mifananidzo, inzwi, kana vhidhiyo, kana mamwe magwaro atinoona akakodzera. Kutadza kutevedzera mirairo kunogona kukonzera nharo kuti igadziriswe zvichikupikisai.
5.4.3. Kugadziriswa kwenharo
5.4.3.1. Nokudaro, munobvuma kugashira sarudzo yedu yekupedzisira mune imwe nharo yeDeriv P2P yamunogona kunge muri mairi.
5.4.3.2. Munonzwisisa kuti mugumisiro wakajairika, kunyangwe usiri iwo wega, wekutengeserana kune nharo ndewekuti tinoregedzera kutengeserana kwakapokana kumutengi kana kumutengesi apo zvinodiwa pakugadzirisa nharo zvazadzikiswa.
5.4.3.3. Munobvuma kuti kugadzirisa nharo mukufarira kwenyu hakutiisi pasi pechibvumirano chemutemo chekukuripai kurasikirwa kana kukuvadzwa kungave makaita.
5.4.3.4. Munofanira kuvapo kuti mupindure chikumbiro chinobva kuchikwata chedu chekutsigira pamusoro pekutengeserana kune nharo.
5.4.3.5. Kuti tive nechokwadi chekugadzirisa nharo nenzira yakanaka uye nenguva yakakodzera, tinotarisira kusvika pamhedziso mukati memaawa matanhatu (6) kubva pakutanga kutaurirana. Zvisinei, kunogona kuva nemamiriro pakunodiwa kuongorora kwakadzama nekuda kwekuoma kwenyarara yenharo kana kugamuchirwa kweuchapupu hutsva. Mumamiriro akadai, zvingasava nyore kutevedzera nguva yakajairika yemaawa matanhatu (6). Saka, tinoramba tine kodzero yekuwedzera nguva yekugadzirisa sezvinoonekwa kuti zvakakodzera zvichienderana nekuoma nekureba kweongororo inodiwa kuti tisvike pamhedziso yakarurama uye yakanaka. Muchaziviswa nekukasira kana kuwedzerwa kwenguva kuchidiwa, pamwe nenguva yekupedzisira yakafungidzirwa.
5.4.3.6. Kana chikwata chedu chekutsigira chikatadza kukubatai mukati menguva yakafungidzirwa, muchaonekwa semusingapinduri, uye nharo ichagadziriswa muchirwiswa nekuda kwechikonzero ichochi chete.
5.4.3.7. Kana mumwe wevari muboka rinopokana pakutengeserana akapa ruzivo rwenhema kana magwaro enhema kana kuita zvikumbiro zvenhema kana zvimwewo kuedza kumanikidza mugumisiro wakatarwa wekutengeserana kune nharo, nharo iyoyo ichagadziriswa nekukasira ichimurwisa.
5.4.3.8. Kugadzirisa nharo mukufarira kwemutengi
5.4.3.8.1. Tinogona kugadzirisa kutengeserana kune nharo mukufarira kwenyu semutengi apo tave tasimbisa chimwe chete pazviri zvinotevera:
5.4.3.8.1.1. Makapedza chikamu chenyu chekutengeserana zvizere uye zvichitevedzera mirairo yakapiwa nemutengesi; kana
5.4.3.8.1.2. Mutengesi haachapinduri (chikwata chedu chekutsigira hachina kukwanisa kubata mutengesi kwemaawa matanhatu (6)).
5.4.3.9. Kugadzirisa nharo mukufarira kwemutengesi
5.4.3.9.1. Munonzwisisa uye munobvuma kuti kana mukaregedzera mari yasara inoenderana kumutengi musati mave nechokwadi chekuti mutengi apedza chikamu chake chekutengeserana zvizere uye zvakarurama, hatizovi nemutoro wekudzosazve mari yasara iyoyo muWallet yenyu kana kupa rudzi rwupi zvarwo rwemuripo.
5.4.3.9.2. Tinogona kugadzirisa kutengeserana kune nharo mukufarira kwenyu semutengesi apo tave tasimbisa chimwe chete pazviri zvinotevera:
5.4.3.9.2.1. Mutengi haasati apedza chikamu chake chekutengeserana kana haasati achipedza zvizere;
5.4.3.9.2.2. Kutengeserana kwakamiswa/kuvhariwa/kuderedzwa nemupi wesevhisi wemutengi;
5.4.3.9.2.3. Mutengi haasati apedza chikamu chake chekutengeserana zvichitevedzera mirairo yakatarwa muzano renyu rekutengesa; kana
5.4.3.9.2.4. Mutengi haachapinduri (chikwata chedu chekutsigira vatengi hachina kukwanisa kubata mutengi kwemaawa matanhatu (6)).
5.5. Kupedzisira
5.5.1. Kana chimwe chezvinotevera pazasi chive chechokwadi, kana chimwe chezvinoenderana nemitemo yekumisa kana kupedza masevhisi yataurwa muGeneral Terms yedu chive chechokwadi, tine kodzero yekuti: (1) tidzore kutengeserana kwenyu uye tidzosere mari yakasara kuvanhu vakabatanidzwa sekuona kwedu, kusanganisira mari ipi neipi iri muWallet yenyu; (2) tivhare kutengeserana kupi nekupi kuchiri kumirira kwenguva isina magumo; uye/kana (3) tidzivise, timise, kana tipedze kushandisa kwenyu masevhisi edu ese kusanganisira Deriv P2P, izvo zvingasanganisira kubvisa kwenguva pfupi kana nekusingaperi kodzero yenyu yekuisa zvinyorwa (ads) papuratifomu yeDeriv P2P:
5.5.1.1. Kana paine fungidziro kana humbowo hwezviito zveumbimbindoga, kusanganisira kupa magwaro akanyepa mukachati kweDeriv P2P, kunyengedza vamwe vashandisi, kuchenesa mari (money laundering), kana chero chimwe chiito chisiri pamutemo kana chisingabvumirwa pamusoro pekushandisa kwenyu Deriv P2P; kana
5.5.1.2. Kana tichiziva kana tine chikonzero chekufungira kuti makashandisa Deriv P2P musina mutsa kakawanda, kana nezvinangwa zvekunyengera, kusanganisira mamiriro anotevera kana achiitika kakapfuura kamwe chete:
5.5.1.2.1. Semutengi: kutadza kupedza chikamu chenyu chekutengeserana order isati yapera, kusimbisa kupedzwa musina kuzadzisa chikamu chenyu zvakakwana uye zvakarurama, kana kudzimaidza kutengeserana; kana
5.5.1.2.2. Semutengesi: kutadza kusimbisa kugamuchirwa mushure mekunge mutengi azadzisa chikamu chake zvakakwana uye zvakarurama.
