Пополнение и вывод средств

Для внесения и снятия средств Вы можете использовать дебетовые и кредитные карты, электронные кошельки, криптовалютные кошельки, Deriv P2P, онлайн-банкинг, фиатные onramp, а также платежных агентов (подробный список см. на нашей странице "Способы оплаты" ). Как только Вы войдете в свой аккаунт Deriv, Вы сможете увидеть способы оплаты, доступные в Вашей стране, на странице "Касса".

Мы обрабатываем ваши депозиты и выводы внутренне в течение 24 часов (в зависимости от вашего способа оплаты и внутренних проверок). Возможно, ваши средства достигнут вас позже из-за различных времен обработки банками и платежными сервисами. См. нашу страницу Способы оплаты для полного списка времен обработки для каждого способа оплаты.

Минимальная сумма депозита и вывода средств варьируется в зависимости от способа оплаты. Самая низкая сумма депозита и вывода средств - от 5 до 10 USD/EUR/GBP/AUD через электронные кошельки. Полный список способов оплаты и их минимальные суммы пополнения и снятия средств см. на нашей странице " Способы оплаты".

Обязательно проверьте раздел "Спам" или "Нежелательная почта", если Вы не получили ссылку в свой почтовый ящик.

Вы можете запросить новую ссылку на странице Кассир. Перейдите в раздел Снятие средств и нажмите кнопку Проверить мой запрос. Мы пришлем Вам новую ссылку по электронной почте; пожалуйста, не забудьте воспользоваться ею в течение 1 часа.

Мы снимем <0>лимит на вывод средств в размере 10 000 долларов США, как только ваш счет будет верифицирован.

Вот несколько причин, по которым пополнение с кредитной карты могло быть отклонено:

1. Сбой CVV. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком, чтобы проверить.
2. Ограничение на депозит, пожалуйста, попробуйте сделать депозит снова через 1 - 2 часа.
3. Отказ SCA. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком, чтобы проверить.
4. RCS reject, превышено допустимое количество карт. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком, чтобы проверить.

Если Вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат.

Да, но только после того, как ваш оборот превысит сумму бонуса за пополнение в 25 раз. Бонус предназначен для того, чтобы помочь вам ознакомиться с нашими торговыми платформами, поэтому мы хотели бы, чтобы вы использовали его для трейдинга (прибыль можно вывести в любое время).

‍

Mastercard и Maestro не входят в число наших методов вывода средств. Чтобы найти альтернативные способы оплаты, доступные в Вашей стране, перейдите в раздел Вывод средств на странице Кассир.

Конвертация валюты для Ваших депозитов и снятия средств осуществляется Вашим поставщиком платежных услуг. Например, если Вы используете Skrill, сумма Вашей транзакции будет конвертирована Skrill. Пожалуйста, уточните у своего поставщика услуг, какие курсы конвертации используются для внесения и снятия средств.

(Пожалуйста, обратите внимание, что вы не можете отменить вывод средств, если ваш запрос на вывод уже был авторизован и обработан.)

Чтобы отменить вывод средств, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Касса > Снятие средств.
2. Мы вышлем вам письмо с ссылкой для подтверждения. Перейдите по этой ссылке.
3. Вы вернетесь на страницу Кассир. Нажмите Отзыв на рассмотрении и выберите транзакцию, которую хотите отменить.
4. Нажмите Да, чтобы подтвердить отмену. Ваши средства будут возвращены на ваш счет Deriv, а баланс вашего счета будет соответствующим образом обновлен.

‍

Нет. Для сохранения ваших средств в безопасности строго запрещается использовать платежные методы, которые не принадлежат вам. Если вы используете платежный метод кого-то другого, мы приостановим ваш счет Deriv из соображений безопасности.

Ваш способ оплаты появится на странице "Вывод средств" только после того, как Вы сделаете свой первый депозит. Если Вы внесли депозит и все еще не видите свой способ оплаты на экране "Вывод средств", это, скорее всего, потому, что способ оплаты, который Вы использовали для депозита, не может быть использован для вывода средств. В этом случае Вам может понадобиться использовать другой способ оплаты, который также поддерживает снятие средств. Свяжитесь с нами через чат, если Вам нужна помощь.

‍

Пожалуйста, сгенерируйте адрес на странице депозита криптовалюты, когда вы хотите сделать депозит. Всегда используйте недавно сгенерированный адрес, чтобы обеспечить точность.

‍

Вы можете использовать любой кошелек для депозита, пока он поддерживает сеть, которую мы используем.

‍

Минимальный депозит для криптовалюты отсутствует. Минимальный размер снятия средств не является фиксированным, поэтому, пожалуйста, проверьте сумму на странице Снятие средств.

Нет. Переводы средств могут быть осуществлены только между вашими собственными счетами.

‍