입금 및 출금

입금 및 출금에 어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?

직불카드와 신용카드, 전자지갑, 암호화폐 지갑, 파생 P2P, 온라인 뱅킹, 법정화폐 온램프, 결제 대행사를 사용하여 입출금할 수 있습니다(자세한 목록은 결제수단 페이지 참조). Deriv 계정에 로그인하면 캐셔 페이지에서 해당 국가에서 사용 가능한 결제 수단을 확인할 수 있습니다.

입금 및 출금이 처리되는 데 얼마나 걸리나요?

당사는 귀하의 입금 및 출금을 내부에서 24시간 이내에 처리합니다 (귀하의 결제 방법 및 내부 점검에 따라 다를 수 있음). 은행 및 결제 서비스 제공업체의 처리 시간이 다르므로 귀하에게 자금이 도착하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. 각 결제 방법별 처리 시간 완전한 목록은 당사의 결제 방법 페이지에서 확인하십시오.

최소 입금 또는 출금 금액은 얼마인가요?

최소 입출금 금액은 결제 방법에 따라 다릅니다. 전자지갑을 통한 최저 입출금 금액은 5~10 USD/EUR/GBP/AUD입니다. 전체 결제수단 목록과 최소 입출금 금액은 결제수단 페이지를 참조하세요.

출금 인증 링크가 만료되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

받은 편지함에서 링크를 받지 못했다면 이메일의 스팸 또는 정크 메일 섹션을 확인하세요.

캐셔 페이지에서 새 링크를 요청할 수 있습니다. 출금으로 이동하여 내 요청 확인을 클릭합니다. 새 링크를 이메일로 보내드리니 1시간 이내에 사용하시기 바랍니다.

계정에서 출금 한도를 어떻게 제거할 수 있나요?

귀하의 계정이 인증되면 10,000 USD의 출금 한도가 제거됩니다.

신용카드 입금이 거부된 이유는 무엇인가요?

귀하의 신용카드 입금이 거부된 몇 가지 이유는 다음과 같습니다:

CVV 실패. 확인하려면 거래 은행에 문의하세요.
입금 한도, 입금하려면 1~2시간 후에 다시 시도해 주세요.
SCA 실패. 은행에 연락하여 확인해 주세요.
RCS 거부, 허용 카드 수 초과. 은행에 연락하여 확인해 주세요.

도움이 필요하면 실시간 채팅을 통해 문의해 주세요.

제 입금 보너스를 출금할 수 있나요?

네, 하지만 귀하의 턴오버가 예금 보너스 가치의 25배를 초과하는 경우에만입니다. 해당 보너스는 저희의 귀하께서 저희의 트레이딩 플랫폼에 익숙해질 수 있도록 도와드리기 위한 것이기 때문에 저희는 귀하께서 트레이드 하실 때에 이를 사용하시고 잠재적인 수익을 얻으시기를 바랍니다 (귀하께서 언제든지 인출하실 수도 있습니다).

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왜 Maestro (마에스트로) 또는 Mastercard (마스터카드)로는 출금할 수 없나요?

마스터카드와 마에스트로는 저희 출금 수단에 포함되지 않습니다. 해당 국가에서 사용 가능한 대체 결제 방법을 찾으려면 캐셔 페이지의 출금으로 이동하세요.

입금과 출금에 어떤 변환율이 사용되나요?

입금 및 출금에 대한 통화 변환은 결제 서비스 제공업체에서 수행합니다. 예를 들어 Skrill을 사용하는 경우 거래 금액은 Skrill에 의해 변환됩니다. 입금 및 출금에 사용되는 전환율은 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.

출금을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

(출금 요청이 이미 승인 및 처리된 경우에는 출금을 취소할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.)

출금을 취소하기 위해서는 다음의 단계들을 따라주시기 바랍니다:

캐셔 > 출금으로 이동합니다.
확인 링크가 포함된 이메일을 보내드릴 것입니다. 해당 링크를 클릭하세요.
계산원 페이지로 돌아옵니다. 보류 중인 검토를 클릭하고 취소하려는 거래를 선택하세요.
취소를 확인하려면 예를 클릭하세요. 귀하의 자금은 귀하의 Deriv 계정으로 반환되며 귀하의 계정 잔액이 그에 따라 업데이트됩니다.

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제 친구/가족 구성원의 직불/신용카드 또는 전자지갑으로 입금할 수 있나요?

아니요. 자금을 안전하게 보호하려면 본인이 소유하지 않은 결제 방법을 사용하는 것이 엄격히 금지됩니다. 타인의 결제 방법을 사용하는 경우 Deriv 계정을 보안 목적으로 일시 정지시킬 것입니다.

출금 페이지에서 결제 수단을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?

결제 방법은 첫 입금을 완료한 후에만 출금 페이지에 표시됩니다. 입금을 했는데도 출금 화면에 결제 수단이 표시되지 않는다면 입금에 사용한 결제 수단을 출금에 사용할 수 없기 때문일 수 있습니다. 이 경우 인출을 지원하는 다른 결제수단을 사용해야 할 수도 있습니다. 도움이 필요하면 실시간 채팅을 통해 문의 하세요.

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