Ity antontan-taratasy ity dia manondro ny fepetra sy fepetra ankapobeny mifehy ny fampiasanao ny vokatra sy ny serivisinay. Ataonay fanolorana ny manonta dika iray ho an'ny firaketanao.
1. Fampahafantarana
1.1. Ny mpifanaraka aminao dia ilay orinasa izay nisoratana ny kaontinao (“Deriv”), izay mety ho iray amin'ireto manaraka ireto:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (Laharana Company 1841206), orinasa naorina ao amin'ny British Virgin Islands izay manana adiresy ara-panjakana ao amin'ny Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (Laharana Company 406695), orinasa naorina ao amin'ny Cayman Islands izay manana adiresy ara-panjakana ao amin'ny Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (Laharana Company 209524), orinasa naorina ao amin'ny Repoblikan'i Maorisy izay manana adiresy ara-panjakana ao amin'ny 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (Laharana Company 014556), orinasa naorina ao amin'ny Repoblikan'i Vanuatu izay manana adiresy ara-panjakana ao amin'ny Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (Laharana Company LL13394), orinasa naorina ao amin'ny Federal Territory of Labuan (Malaysia) izay manana adiresy ara-panjakana ao amin'ny No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (Laharana Company 155783176), orinasa voasoratra ao Panama izay manana adiresy ara-panjakana ao amin'ny Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (Laharana Company 85936), orinasa naorina ao Samoa, izay manana foibe ara-panjakana ao amin'ny Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa; na
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (Laharana Company 273 LLC 2020), orinasa naorina ao amin'ny Saint Vincent and the Grenadines izay manana adiresy ara-panjakana ao amin'ny First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines.
Ny teny hoe “izahay”, “anay”, ary “anay” dia manondro ny Deriv. Hitanao ao amin'ny pejinay Regulatory Information ny fampahalalana momba ny fifehezana. Manome serivisy mamela anao hanao trading amin'ny singa ara-bola voafaritra sy manao fifampiraharahana amin'ny harena virtoaly voafaritra izahay (ny “Services”).
1.2. Ireto Fepetra Ankapoben'ny Fampiasana, miaraka amin'ny Fepetra Trading, ny Fepetran'ny Vola sy Famindrana, ny Fampitam-pahalalana momba ny Risika, ary ny Fepetra Fanampiny mihatra amin'ny orinasa misoratra anarana amin'ny kaontinao, izay samy azo jerena eto amin'ny pejin'ny fepetra aman-dalàna, no mamorona ny fifanarahana eo aminao sy Deriv (samy mety hovaovaina isaky ny ilana izany, antsoina hoe "Fifanarahana"). Raha misy kampania, bonus, fampirisihana, na zavatra mitovy amin'izany atolotra anao, ny fepetra manokana momba izany tolotra ("Fepetran'ny Kampania") no ho anisan'ny Fifanarahana eo aminao sy Deriv, saingy eo am-pamendrofendroana ny sehatra misy ny Fepetran'ny Kampania mihatra aminao. Manaiky mazava ianao ny fepetran'ny Fifanarahana, ary izahay kosa manaiky ny fidiranao sy fampiasanao ny Tolotray (araka ny hofaritana amin'ny Andininy 2 etsy ambany). Raha misy fifanoherana eo amin'ireto Fepetra Ankapoben'ny Fampiasana ireto, ny Fepetra Trading, ny Fepetran'ny Vola sy Famindrana, ny Fampitam-pahalalana momba ny Risika, ary ny Fepetran'ny Kampania mihatra aminao, dia hampiharina ny filaharan'ny laharam-pahamehana manaraka (araka izay mifandraika amin'ny lohahevitra): (i) ny Fepetran'ny Kampania; (ii) ireto Fepetra Ankapoben'ny Fampiasana; (iii) ny Fepetra Trading; (iv) ny Fepetran'ny Vola sy Famindrana; ary (v) ny Fampitam-pahalalana momba ny Risika.
1.3. Ianao no tompon'andraikitra amin'ny fizahana ny tranonkalanay isan-kerinandro mba hijery ny version ankehitrin'ny Fifanarahana. Tsy maintsy manana zo hanitsy ny Fifanarahana izahay, araka izay eken'ny lalàna, tsy misy fampandrenesana mialoha, ary ianao no tompon'andraikitra amin'ny fizahana ny tranonkalanay mba hahitana ny version farany indrindra amin'ny Fifanarahana. Ny Fifanarahana nohavaozina dia hanan-kery rehefa navoaka ao amin'ny "Website" anay, izay manondro ny https://deriv.com sy ny subdomain-ny ary ny tranonkalana, domaine, na mobile application hafa ampiasainay amin'ny fanomezana ny Services. Raha manao fanovana lehibe amin'ny Fifanarahana izahay, dia hampandre anao izahay. Raha mandà ny fanovana amin'ny Fifanarahana ianao, dia tsy maintsy atsaharanao ny fampiasana ny Website sy Services anay, ary hofaranay ity Fifanarahana ity araka ny Andininy faha-15. Ny fitohizan'ny fampiasanao ny Website sy Services dia midika fa ekenao ny fanovana.
1.4. Ny teny ampiasaina ao amin'ity Fifanarahana ity, toy ny hoe "ao anatin'izany" na "ohatra", dia tsy teny famerana ary tokony hadika toy ny hoe arahin'ny teny hoe "tsy voafetra". Ny lohatenin'ity Fifanarahana ity dia natao ho fanamorana fotsiny ihany ary tsy hisy fiantraikany amin'ny hevitra na ny fandikana an'ity Fifanarahana ity.
1.5. Ny teny ofisialy sy mifehy ny lafiny rehetra momba ny Serivisinay sy ny fifandraisanay aminao dia ny teny anglisy. Mihatra amin'ity Fifanarahana ity izany, ny votoatin'ny Tranonkalana manontolo, ary ny fifandraisana ofisialy rehetra. Mba hahazoanao tombony, mety hifandray aminao izahay na hanome votoatiny amin'ny fiteny hafa ankoatra ny teny anglisy, ka ny sasany amin'izany dia mety ho nadika tamin'ny alalan'ny teknolojia mandeha ho azy. Ny votoatiny sy ny fifandraisana rehetra tsy amin'ny teny anglisy dia omena ho fanampiana fotsiny. Raha misy fifanoherana, fahasamihafana, na haizin-teny amin'ny hevitra na fandikana, dia ny teny anglisy no hampiasaina handaminana izany, ary izy io no manan-kery sy hifehy amin'ny raharaha rehetra.
2. Fanomezana vokatra sy Serivisy
2.1. Manome ny Serviza (Services) anay ianao amin'ny alalan'ny sehatra misy ny mariky ny Deriv (“Platforms”) misy ao amin'ny Tranonkalana.
2.2. Anisan'ny vokatray ny wallet nomerika (ny "Wallet") izay mamela anao hitantana ny vola ao amin'ny kaontinao.
2.3. Ny vokatra sy Serivisy ampiasainao no mamaritra ny orinasa Deriv mifandray amin'ny kaontinao.
2.3.1. Mifandray amin'ny kaonty manome fidirana amin'ireto vokatra manaraka ireto i Deriv (BVI) Ltd:
2.3.1.1. Standard Contracts for Difference (“CFDs”) amin'ny vondrom-bola ara-bola sy Derived Indices amin'ny alalan'ny Deriv MT5; ary
2.3.1.2. CFD tsy misy spread momba ny fitaovam-bola ary Derived Indices amin'ny alalan'ny Deriv MT5.
2.3.2. Mifandray amin'ny kaonty manome fidirana amin'ny CFD momba ny fitaovam-bola sy Derived Indices amin'ny alalan'ny Deriv MT5 i Deriv Investments (Cayman) Limited.
2.3.3. Mifandray amin'ny kaonty manome CFD momba ny fitaovam-bola sy Derived Indices amin'ny alalan'ny Deriv MT5 i Deriv (Mauritius) Ltd.
2.3.4. Mifandray amin'ny kaonty manome fidirana amin'ny CFD momba ny fitaovam-bola sy Derived Indices amin'ny alalan'ny Deriv MT5 i Deriv (V) Ltd.
2.3.5. Mifandray amin'ny kaonty manome fidirana amin'ny CFD momba ny fitaovam-bola amin'ny alalan'ny Deriv MT5 i Deriv (FX) Ltd.
2.3.6. Mifandray amin'ny kaonty manome fidirana amin'ny Options sy Multipliers momba ny fitaovam-bola sy Derived Indices amin'ny alalan'ny Deriv Trader sy Deriv Bot i Deriv Capital International Ltd.
2.3.7. Mifandray amin'ny kaonty manome fidirana amin'ny fividianana sy fivarotana Spot ho an'ny kitapom-bola virtoaly tohanana ary ny trading momba ireo kontrata Futures perpetual misy leverage momba ny kitapom-bola virtoaly i Deriv Solutions (Panama) SA.
2.3.8. Mifandray amin'ireto kaonty manome fidirana amin'ireto vokatra sy serivisy manaraka ireto i Deriv (SVG) LLC:
2.3.8.1. CFD Standard momba ireo fitaovana ara-bola sy Derived Indices amin'ny alalan'ny Deriv MT5;
2.3.8.2. CFD tsy misy Swap momba ireo fitaovana ara-bola sy Derived Indices amin'ny alalan'ny Deriv MT5;
2.3.8.3. CFD momba ireo fitaovana ara-bola sy Derived Indices amin'ny alalan'ny Deriv cTrader;
2.3.8.4. Fifanakalozana amin'ny vola fiat sy crypto;
2.3.8.5. Wallet;
2.3.8.6. Fifanakalozana Deriv P2P; ary
2.3.8.7. Fidirana amin'ny TradingView.
2.3.9. Mety hiovaova sy miankina amin'ny fotoana ireo fitaovana ara-bola sy Derived Indices manokana misy amin'ny Sehatra (Platform) tsirairay.
2.4. Tsy atao mifanatrika isika rehefa manome ny Serivisinay, ary ny fifandraisana ataonay dia atao amin'ny alalan'ny Tranonkalanay, mailaka, ary fifandraisana an-tserasera hafa. Ny fifandraisana aminao amin'ny alalan'i Amy, ilay mpanampy an-tserasera AI anay ("Amy"), dia tsy anisan'ny serivisy omenay ary natao ho an'ny fanontaniana amin'ny fanampiana ankapobeny ihany.
2.5. Serivisy "execution-only" ihany no omenay. Midika izany fa ianao no tompon'andraikitra amin'ny fanapahan-kevitra sy ny fihetsika ataonao mikasika ny trading rehefa mandefa baiko fifanarahana amin'ny alalan'ny Tranonkalana. Hotanterahinay ireo toromarika manokana avy aminao, ary tsy terenay ny hiantoka fa mifanentana amin'ny tenanao na mety aminao ireo fifanarahana. Manokana kokoa, tsy misy torohevitra ara-pampiasam-bola, tolo-kevitra manokana, na fitaomana hanao trading aroson'i Amy.
2.6. Ny trading CFD dia tsy manome zo mikasika ny fitaovana fototra (underlying instrument) amin'ny trading ataonao, izay midika fa tsy hanana tombon-tsoa na zo hividy ireo tahiry fototra (underlying shares) mifandray amin'ireo fitaovana fototra ireo ianao, satria ny CFD dia maneho sanda noeritreretina (notional value) ihany.
2.7. Tananay manokana ny zo hamaritra ny sakany, ny fahazoana azy, ary ny endriky ny serivisy sy vokatra atolotray anao.
2.8. Ireo mponin'ny firenena sasantsasany ihany no omenay ny Serivisinay, noho ny fameperana ara-dalàna sy ara-pitsipika ary ny politikanay anatiny. Mety hovainay isaky ny fotoana ny lisitry ny firenena.
2.9. Mety hisafidy hampiditra, hanova, na hampitsahatra serivisy sy vokatra izahay noho ny antony maro samihafa, anisan'izany ny antony mikasika ny fanarahana ny fitsipika, ny fahombiazan'ny fiasana, na ny fiheverana ara-paikady. Raha mitranga izany, hiezaka araka izay azo atao izahay hampahafantatra anao sy hanome torolalana momba ny fitantanana ny kaontinao.
2.10. Manaiky ianao fa mety hisy saram-pandoavana mihatra amin'ny fifampiraharahana sy Tolotra sasany, anisan'izany nefa tsy voafetra amin'izany ihany, ny taham-pifanakalozana, ny fanitsiana famindrana, ary ny saram-pandoavana hafa mihatra (ohatra, mikasika fifampiraharahana misy fananana virtoaly) (antsoina tsirairay hoe "Sara"). Hiezaka izahay amim-pahendrena mba hampahafantatra ny Sara mihatra amin'ny fifampiraharahana manokana alohan'ny hanomezanao baiko farany hanohizana. Haseho aminao amin'ny alalan'ny efijery, fampandrenesana, na fomba fifandraisana mifandraika amin'ilay fifampiraharahana io fampahafantarana io. Amin'ny fanamafisanao fifampiraharahana, dia manaiky ianao handoa izay Sara mihatra, izay azo esorina mivantana amin'ny kaontinao na amin'ny sandan'ilay fifampiraharahana.
Ankoatra ireo tahan'ny fifanakalozam-bola mahazatra, ireo famindrana vola anatiny eo amin'ireo Wallets-nao samy irery, ny fanesorana vola, ary ny fifanakalozana amin'ny alalan'ny Deriv P2P na Payment Agent dia mety hiteraka fanitsiana amin'ny famindrana na Sara hafa mety hampiharina. Ny antsipirian'izay Sara izay dia haseho aminao amin'ny alalan'ny efijery, fampandrenesana, na fomba fifandraisana mifandraika amin'ilay fifanakalozana, alohan'ny hanomezanao ny toromarika farany hanohizana.
2.11. Miankina amin'ny firenena ipetrahanao sy ny vokatra tianao ho tradiana ny orinasa (entity) ahazoanao manokatra kaonty.
3. Fitahirizana ireo fananana virtoaly (virtual assets)
3.1. Tsy mpitahiry (custodian) mahaleo tena izahay. Tazoninay na fehezinay ny fananana virtoaly voatahiry ao anatin'ny kaonty mpanjifa miavaka ho anao, ho fanamorana ny famindrana, ny fifanakalozana, na ny Serivisy hafa ihany.
3.2. Ianao no tompon'ny zo amin'ny fananana virtoaly voatahiry ao amin'ny kaontinao mandrakariva. Tsy misy fahazoanay ny zon'ny fananana virtoalinao, afa-tsy raha ilaina tanteraka izany mba hanatanterahana ireo toromarikao na ho fanonerana amin'ireo sandam-bola tsy voaloanao aminay araka ny Fehezana 7.2.
3.3. Mitahiry firaketana anatiny izahay izay manavaka ny fananana virtoalinao amin'ny fanananay sy an'ireo mpanjifa hafa. Ny fananana virtoaly tazonina ho anao dia tsy azon'ireo mpampindram-bola aminay alaina.
3.4. Tehirizina ao anaty wallet tantananay amin'ny alalan'ny mpamatsy fotodrafitrasa fanakalozana sy wallet avy amin'ny antoko fahatelo ny harena virtoalinao. Mbola tompon'andraikitra aminao izahay ny amin'ny fanananao; na izany aza, ny fikorontanana ara-pitantanana, ny olana ara-tsekiorite informatika, na ny tsy fahatomombanan'ireo mpamatsy ireo dia mety hahatonga fahatarana na fetra amin'ny fidirana, famerenana, na fifampiraharahana amin'ny fanananao (jereo ny Andininy faha-3.8 sy 3.9 ao amin'ny Risk Disclosure).
3.5. Tsy ampindraminay, tsy ampiasainay indray (rehypothecate), na tsy ampiasainay ho an'ny kaontinay manokana ny fananana virtoalinao, afa-tsy raha ilaina izany mba hanatanterahana ireo toromarikao na raha nifanaraka mazava taminao momba izany.
4. Fidirana amin'ny Tolotray
4.1. Mba hanokafana kaonty Deriv sy hampiasa ny Serivisinay, tsy maintsy mahafeno ireto fepetra manaraka ireto rehetra ianao, ary manome ireto fanambarana manaraka ireto aminay:
4.1.1. Efa novakianao manontolo ny Fifanarahana ary efa azonao fa hividy sy hivarotra trades ianao araka ity Fifanarahana ity (ao anatin'izany, mba hanamarinana, ny risika voafaritra ao amin'ny Risk Disclosure);
4.1.2. Efa novakianao ny Politikanay momba ny Fiarovana ny Tsiambaratelo ary mahafantatra ny fomba fikarakaranay ny angona manokana ianao. Efa novakianao koa ny Fampandrenesana momba ny Amy AI Assistant, izay manazava ny fomba fikarakarana ny angona manokanao rehefa mampiasa an'i Amy ianao;
4.1.3. Ianao irery no mahazo tombony amin'izany, fa tsy misolo tena olon-kafa na miasa ho an'olon-kafa;
4.1.4. Efa 18 taona na mihoatra ianao; ary
4.1.5. Tsy mponina ao amin'ny firenena izay tsy anolorananay ny Serivisinay ianao (jereo ny Fehezan-dalàna 2.8).
4.1.6. Kaonty iray monja no azonao tazonina ao amin'ny vondron'orinasa Deriv, noforonina rehefa nisoratra anarana taminay ianao, ary tsy azonao atao ny manokatra, mitazona, mifehy, na mahazo tombony amin'ny kaonty fanampiny hafa. Ny kaonty hafa rehetra tazoninao, fehezinao, na ahazoanao tombony dia hoheverina ho "Kaonty Mitovy". Tsy mihatra amin'ny kaonty Platform, Wallet, sub-account, na kaonty manokana ho an'ny vokatra omenay ao ambanin'ny kaontinao lehibe ny famerana ity.
4.2. Mba hidirana amin'ny Serivisinay, mila solosaina na fitaovana mobile mifanaraka amin'izany ianao, fifandraisana internet matoky, ary mpitety tranonkala (web browser) mifanaraka amin'izany. Amin'ny fifampiraharahana sasany, toy ireo mifandray amin'ny harena virtoaly, mety hilaina ny wallet harena virtoaly avy amin'ny olon-tsasany (third-party) izay mifanaraka amin'izany. Ianao irery no tompon'andraikitra amin'ny fiantohana fa mifanaraka sy ampy ho an'ny fampiasanao ny Serivisy ny fitaovanao, ny mpitety tranonkalanao (browser), ny fifandraisana internet, ary ny wallet avy amin'ny olon-tsasany izay ampiasainao.
4.3. Mifanaraka amin'ny fepetra voalazan'ity Fifanarahana ity ary raha toa ka ekenay ianao ho mpanjifa, dia omenay ianao izao ny alalana hampiasa ny Platforms ho an'ny fampiasanao sy ny tombontsoanao manokana ihany. Raha toa ka tafiditra ao anatin'ny Platforms ny rindrambaiko avy amin'ny olon-tsasany (third-party), dia tsy maintsy manaraka ianao ny fepetra amin'ny fahazoan-dalana (licence) ho an'ny rindrambaiko avy amin'ny olon-tsasany izay omena anao isaky izay mahamety azy.
4.4. Raha mifidy ianao hampiasa na haka (download) rindrambaiko avy amin'ny olon-tsasany izay ahafahana mahazo ny Serivisinay (indrindra, MT5), dia manaiky ianao hanaraka ireo fepetra sy fomba fampiharana voalaza ato amin'ity Fifanarahana ity. Ekenao fa tsy ho afaka mametraka baiko ianao raha mbola tsy ekenay ho mpanjifa.
4.5. Raha manana kaonty Deriv cTrader ianao, dia manaiky hanaraka ireto fepetra ireto ianao.
4.6. Raha manana kaonty Deriv Copy ianao, dia manaiky hanaraka ireto fepetra ireto ianao.
4.7. Raha manana kaonty TradingView ianao, dia manaiky hanaraka ireto fepetra ireto ianao. Sehatra avy amin'ny antoko fahatelo i TradingView izay manome tsangan-tsary, famakafakana ny tsena, ary fitaovana TradingView. Ny endri-javatra, tsangan-tsary, na serivisy rehetra omen'ny TradingView dia iankinan'ny fepetra fanompoana sy fitakian'ny fahazoan-dalana mahaleo tena ananan'izy ireo.
4.8. Raha mahazo ny tabilao (chart) na votoaty avy amin'ny TradingView amin'ny alalan'ny Platforms-nay ianao, dia ekenao fa fampiasana manokana ihany io votoaty io ary tsy azo ampiasaina ho amin'ny antony ara-barotra raha tsy manana fahazoan-dalana mivantana avy amin'ny TradingView. Tsy mitondra andraikitra izahay raha misy fandikan-dalàna amin'ny fepetran'ny TradingView avy aminao.
4.9. Ianao no tompon'andraikitra amin'ny fiantohana fa miafina ireo mombamomba ny kaontinao (account credentials) ary tsy misy olon-kafa mampiasa azy ireo afa-tsy ianao. Tsy maintsy ampahafantarinao avy hatrany izahay raha mahatsapa ianao fa voaloto ireo mombamomba ny kaontinao na nampiasain'olon-kafa ny kaontinao afa-tsy ianao. Raha mino izahay fa nisy fihetsiketsehana amin'ny fiarovana (security breach), dia mety hangatahanay ianao hanova ireo mombamomba ny kaontinao.
4.10. Tsy tokony hanome na hanolotra fahazoan-dalana hidirana amin'ny renivola na vola ianao ho an'olon-tsasany mba hampiasa trading miaraka aminay. Tsy tokony hampiasa ny serivisin'ny olon-tsasany izay manolotra kaonty mifono vola (funded accounts) ho an'ny trading-nao amin'ny Platforms-nay ianao.
5. Mahalala ny Mpanjifanao
5.1. Ankapobeny
5.1.1. Manaiky ianao hanome anay fampahalalana sy antontan-taratasy marina, feno, sy mazava mandritra ny fisoratana anarana, ao anatin'izany ny anaranao, adiresy fonenana maharitra, daty nahaterahana, toerana nahaterahana, firenena onenana, laharan-tariby, ary adiresy mailaka.
5.1.2. Manana zo izahay hanao fanadihadiana momba anao (due diligence), izay ahitana fanangonana fampahalalana sasany sy fanamarinana ny maha-ianao anao ary ny adiresy fonenanao maharitra amin'ny alalan'ny antontan-taratasy. Mba hanamarinana ny maha-ianao anao, matetika mila manome anay ireto antontan-taratasy na fampidirana (upload) manaraka ireto ianao:
5.1.2.1. Sary « selfie » iray;
5.1.2.2. Dika mitovy, misoratra loko sy mazava an'ny fitaovam-panondroana miara-mihatra sy manan-kery navoakan'ny fanjakana, toy ny pasipaoro, fitondrana permis, na karapanondro;
5.1.2.3. Porofon'adiresy, izay taratasy ofisialy misy ny adiresy fonenanao. Ireo antontan-taratasy azo ekena dia azo isan'izany ny dika mitovy amin'ny fanambaran'ny bankinao, faktioran'ny jiro, faktioran'ny rano na gazy, faktioran'ny hetra kaonty (council tax), taratasy momba ny hetra, faktioran'ny telefaonina mifatotra (tsy ekena ny faktioran'ny telefaonina finday), faktioran'ny serivisy fahitalavitra, faktioran'ny internet an-trano, na faktioran'ny fanariam-pako avy amin'ny fitondrana ifotony. Tsy maintsy misy ny anaranao feno sy ny adiresinao amin'ilay faktiora. Zava-dehibe ny mampahatsiahy fa tsy tokony ho mihoatra ny roa ambin'ny folo (12) volana ny fahantitran'ilay faktiora momba ny serivisy (utility bill), ary tsy maintsy mifanaraka amin'ny fampahalalana momba anao izay nomenao rehefa nanokafa kaonty aminay ireo mombamomba voalaza ao amin'ilay faktiora; ary
5.1.2.4. Porofon'ny harena: taratasy ofisialy izay mampiseho ny loharanon'ny volanao, ohatra, ny fanambarana karama (payslip) na fanambaran'ny bankinao.
5.1.3. Manana ny zo izahay hampiasa fahefana tsy misy fetra amin'ny fanapahan-kevitra raha hanaiky na tsia ny fangatahanao hisokafana kaonty aminay. Tsy voatery manome antony momba ny fanapahan-kevitray handà ny fangatahanao izahay.
5.1.4. Rehefa lasa mpanjifa ianao, dia manaiky ianao hanome izay fampahalalana na antontan-taratasy angatahinay ao anatin'ny fe-potoana napetrakay. Raha misy antontan-taratasy KYC-nao tapitra fe-potoana, dia manana zo izahay hangataka antontan-taratasy KYC fanampiny tsy mbola tapitra fe-potoana, ary manaiky ianao hanome izany anay. Manana ny zo izahay hametra ny fandoavam-bola na/ary handà ny Serivisinay ho anao raha toa ka tsy omena ara-potoana ny fampahalalana na/ary antontan-taratasy angatahina.
5.1.5. Ianao irery, amin'ny maha-tompon'ny kaonty anao, no afaka mametraka na manala vola amin'ny kaonty. Manaiky ianao hanome anay porofo fa anao ny kaonty na fomba fandoavam-bola iray raha mangataka izany izahay. Tsy maintsy anao ny vola rehetra apetrakao ao amin'ny kaontinao. Tsy azonao tazonina ny volan'ny olon-tsasany na ampiarahina amin'ny volan'ny olon-tsasany ny volanao.
5.1.6. Manaiky ianao hamela ny fampahalalana momba anao haseho amin'ny olon-tsasany ho an'ny antony KYC sy ny fanamarinana hafa rehetra.
5.2. Hetra
5.2.1. Mety hanangona vaovao fototra momba ny toeranao ara-hetra izahay mba hanatanterahana ny adidinay araka ny lalàna mifandraika amin'ny Common Reporting Standard (CRS), ny Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), ary ny lalàna hafa mifehy ny tatitra ara-hetra mety hampiharina. Midika izany fa hangatahinay ianao hanome anay vaovao ahafahana mamantatra anao manokana, ao anatin'izany ny laharana fanondroana ara-hetra anao, ny firenena misy anao mponina ara-hetra, ny fanamafisana na mpiray tanindrazana amerikanina ianao na tsy izany, na ny toerana nahaterahanao dia any Etazonia na tsy izany, sy/na ny vaovao hafa izay takian'ny lalàna mihatra.
5.2.2. Ny vaovao ara-hetra izay mety omenao dia haseho ihany amin'ireo manam-pahefana izay voatery araka ny lalàna hanangona io vaovao io ho an'ny tatitra ara-hetra. Haseho aminy ihany ny vaovao ara-hetranao raha toa ka voatery araka ny lalàna izahay. Tsy ampiasainay, aseho, na karakaraina amin'ny fomba hafa io vaovao io na amin'ny fotoana inona na inona.
5.2.3. Tsy maintsy mampahafantatra anay avy hatrany ianao raha misy fiovana amin'ny toerana onenanao, satan'ny maha-olom-pirenena, anarana, adiresy, na fiovana hafa mikasika ny mombamomba anao mandritra ny fe-potoanan'ity Fifanarahana ity.
5.2.4. Ianao irery no tompon'andraikitra tanteraka amin'ny raharaha ara-hetranao, ao anatin'izany ny fitambarana hetra mety hisy ary ny fanarahana lalàna sy fitsipika mihatra. Tsy manome torohevitra momba ny hetra sy/na ny toerana ara-hetranao manokana izahay. Tsy manaiky andraikitra amin'ny vokatra ratsy ara-hetra vokatry ny fampiasana ireo Serivisy atolotry ny Deriv izahay.
5.3. Hosoka
5.3.1. Tazoninay ny zo hanakana na hitazona ny vola ao amin'ny kaontinao, hanafoana tombony, hampiato ny kaontinao, hampitsahatra ity Fifanarahana ity tsy misy filazana mialoha, sy/na hanafoana ny fangatahana fametrahana vola, fanesorana vola, na famerenam-bola raha toa ka fantatray na misy antony ampino anay fa misy na hisy hosoka, ao anatin'izany raha marina ny iray na maromaro amin'ireto toe-javatra manaraka:
5.3.1.1. Novohana amin'ny anarana sandoka na tsy marina ny kaontinao;
5.3.1.2. Nandefa taratasy na antontan-taratasy hosoka na novaina ianao; na
5.3.1.3. Nisoratra anarana amin'ny adiresy mailaka/laharana finday mihoatra ny iray ianao.
5.3.2. Mety hampiasainay ny vaovao manokana izay omenao mba hanaovana fanadihadiana fanoherana ny hosoka.
5.3.3. Ny vaovao manokana izay omenao mety haseho amin'ny antokon-draharaha fanamarinana ny maha-izy azy, fanaraha-maso ny trosa, na fisorohana hosoka, izay mety mitahiry firaketana amin'izany vaovao.
5.3.4. Tsy maintsy manome anay vaovao sy antontan-taratasy vaovao, marina, ary feno ianao. Raha toa ka hita fa efa lany andro, tsy marina, na tsy feno ireo, dia tazoninay ny zo handà azy ireny na hangataka anao hanitsy na hanamarina ny antsipiriany izay nomenao.
5.3.5. Ny resaka an-telefaonao ary/na ny fifandraisanao elektronika, anisan'izany ny fifandraisana amin'i Amy, dia mety ho rakotra. Ireo firaketana ireo dia mety ampiasaina ho an'ny tanjon'ny fiadiana amin'ny fitaka, ny fiantohana ny kalitao, ny fanarahana ny lalàna, ary ny fanatsarana ny serivisy, araka ny Politikanay momba ny Fiarovana ny Tsiambaratelo.
6. Fanarahana ny lalàna
6.1. Adidinao, raha mampiasa ny Tranonkalanay sy ny Serivisy ianao, ny mamantatra tsara ny lalàna sy fitsipika mihatra ao amin'ny firenenao, ary tsy maintsy manaraka ny lalàna sy fitsipika mihatra rehetra ianao. Amin'ny firenena sasany, mety tsy avela izahay hanolotra ny Serivisinay aminao raha tsy efa nanao dingana mavitrika ianao mangataka vaovao momba izany ary mangataka omena ny vokatra sy serivisinay. Mety hametra ny fidirana amin'ny Serivisy sy ny fanolorana karazana trading sasany amin'ny alalan'ny Serivisinay koa ny sampana fehezan-dalàna sasany. Adidinao ny mahalala ny famerana mihatra ao amin'ny firenena ipetrahanao sy ny fanarahana azy ireo. Amin'ny fanohizanao ny fidirana amin'ny Tranonkalanay sy ny Serivisy, dia manambara aminay ianao fa manao izany araka ny lalàna sy fa, raha ilaina, efa nangataka vaovao momba ny vokatra sy serivisinay ianao ary nangataka homena izany.
7. Ny zonay
7.1. Tazoninay ny zo, amin'ny fihetsika ara-drariny, hampiato, handà, na hanafoana ny Serivisinay, handà na hamerina ny iray amin'ireo trading-nao, hangataka famerenam-bola aminao, sy/na hanao fanitsiana amin'ny kaontinao ho fanamby anay mifandraika amin'ny fametrahana na fanesorana vola amin'ny kaontinao noho ny antony rehetra, ao anatin'izany:
7.1.1. Raha mihevitra izahay fa mety ho tsy ara-dalàna ao amin'ny firenenao na faritanao ny hetsikao eo amin'ny Tranonkalanay na Serivisy na mety hanota lalàna, fitsipika, antotan-taratasy ara-dalàna, na didy, ao anatin'izany ireo mifehy ny sehatra fifanakalozana, ny tsena ara-bola, na ny tontolo fehezan-dalàna ara-bola;
7.1.2. Raha mihevitra araka ny antony azo ekena izahay fa efa nanao na manao fanambarana sandoka na mamitaka aminay ianao; na
7.1.3. Amin'ny toe-javatra rehetra izay misy manam-pahefana ara-dalàna, mpanara-maso lalàna na mpanara-maso mifandraika mifandray aminay mangataka hampitsahatra ny fanolorana ny Serivisinay aminao.
7.2. Tazoninay ny zo hampifanandrina ny vola rehetra tsy mbola voaloanao aminay amin'ny vola na harena virtoaly izay tazoninay ao amin'ny kaontinao, araka ny Andininy 3. Ao anatin'izany ny Saram-pandoavana (Charge) mbola tsy voaloa rehetra, ny saram-pandoavana hafa mbola tsy voaloa izay nambara amin'ny alalan'ny sehatra fiasana, na ny fatiantoka iharanay vokatry ny tsy fanatanterahanao ny adidinao araka ity Fifanarahana ity.
7.3. Raha misy hadisoana eo amin'ny Tranonkalanay na ny Platforms (ao anatin'izany ny hadisoana mikasika ny fandoavam-bola avy amin'ireo mpamatsy serivisy fandoavam-bolanay), dia tsinay anay ny zo haka izay fepetra ilaina mba hanitsiana ilay hadisoana, anisan'izany ny fanitsiana ny tsy fahamarinana, ny fampiatoana vonjimaika na maharitra ny fidirana amin'ireo vokatra voakasika, ny fanovana, ny fanoloana na ny famerenam-bola, na ny fandavana na fanovana amin'izay fahizany ny varotra iray.
7.4. Raha mahafantatra hadisoana ao anatin'ny tatitra na fanambarana omenay anao ianao, toy ny vola nidirana tamin'ny kaontinao tamin'ny fahadisoana, dia tsy maintsy ampahafantarinao avy hatrany izany, ary ianao no tompon'andraikitra amin'ny famerenana io vola io ho aminay. Raha mahafantatra toe-javatra toy izany izahay, dia omenao alalana izahay ny hanitsy ilay hadisoana amin'ny alalan'ny fanovana ny tatitra na fanambarana, ary, raha mifanaraka amin'izany, ny fitondrana izany ho balance tsy mitombina. Raha nampiasainao ny vola nidirana tamin'ny kaontinao tamin'ny fahadisoana, dia mety hakatonay, tsy misy fampahafantarana mialoha, ny toerana trading mbola misy rehetra na sasany amin'ireny, amin'ny vidiny misy amin'izay fotoana izay heverinay ara-drariny ho fomba hamerenana io vola io.
7.5. Raha miato amin'ny antony samihafa ny kaontinao ho an'ny Platform iray (ohatra, ny kaonty Deriv MT5-nao), dia tsinay anay ny zo hanakatona ny toerana mbola miandry rehetra amin'ny vidin'ny market amin'izay fotoana izay.
7.6. Manana zo izahay haka izay fepetra heverinay ilaina, araka ny fahefana mitokana anay, mba hiantohana ny fanarahana ny lalàna, fitsipika, na fepetra mifehy mihatra. Ireo fepetra ireo dia mifehy anao ary tsy hahatonga anay ho tompon'andraikitra.
7.7. Raha hitanay fa nanao fihetsika tsy mendrika ianao, ao anatin'izany ny fampiasana teny tsy mendrika, dia tsinay anay ny zo hametra na hampiato ny kaontinao na hampitsahatra ity Fifanarahana ity tsy misy fampahafantarana mialoha.
7.8. Manana zo izahay hangataka fampahalalana aminao amin'ny fotoana rehetra mba hanamarinana fa manaja ity Fifanarahana ity ianao. Raha tsy manaraka ny fangatahanay ara-drariny momba ny fampahalalana ianao, dia mety hametra na hampiato ny kaontinao na hampitsahatra ity Fifanarahana ity izahay tsy misy fampahafantarana mialoha.
7.9. Mety hitazona firaketana izahay, izay misy ny angon-drakitrao manokana, ny fampahalalana momba ny trading, ary ny fifandraisana, noho ny adidinay ara-dalàna sy mifehy. Ny firaketanay dia ho porofo momba ny fampiasanao ny Serivisy raha tsy porofoina fa diso izany. Raha mangataka ianao, dia mety hoomena anao ny firaketanao, saingy tsy tompon'andraikitra izahay amin'ny adidy fitazonana firaketana rehetra mety hiankinanao. Eken'nao sy ekenao fa mety hampiasainay ny firaketanay ho porofo amin'ny fizotrana ara-dalàna na mifehy rehetra.
7.10. Tsinay anay ny zo hampiditra, hanova, hampiato, hanesotra, na hametra ny kampanina na bonus rehetra; ary hanova na hanala ny bonus rehetra nidirana tamin'ny fahadisoana na rehefa ahiahianay ara-drariny ny fanararaotana na fandikana ny Fifanarahana.
7.11. Raha hitanay fa manana Duplicate Accounts manohitra ireto Fepetra ireto ianao, dia tsinay anay ny zo, araka ny fahefana mitokana anay sy tsy misy fampahafantarana mialoha, hanao izao manaraka izao:
7.11.1. Fanakatonana ny Kaonty Mitovy (Duplicate Account) rehetra; ary
7.11.2. Mamindra ny balance sisa tavela avy amin'ny Kaonty Mitovy (Duplicate) voahidy ho any amin'ny kaonty tokana izay avelanay hijanona misokatra araka ireto Fepetra ireto ("Kaonty Mavitrika").
7.12. Rehefa misy famindrana balance eo amin'ny kaonty roa misy devizy samihafa, dia mety hanokatra, araka ny safidinay, kaonty madinika vaovao na wallet amin'ny devizy tany am-boalohan'ny vola ao anatin'ny Active Account izahay mba hanamora ny famindrana tsy misy fanovana devizy. Raha, amin'ny toe-javatra manokana, manao fanovana devizy izahay, dia hatao izany amin'ny tahan'ny market mihatra amin'izay fotoana famindrana, ary ianao no mitondra ny vidiny mifandraika na ny risika momba ny tahan'ny fanakalozam-bola.
7.13. Izahay no mamaritra izay kaonty tondroina ho Active Account, araka ny fahefana mitokana anay, mifototra amin'ny antony maro anisan'izany, saingy tsy voafetra amin'izany, ny sata fanamarinana KYC, ny asa fivoahan'ny kaonty, ary ny serivisy mifanojo.
8. Fanararaotana ny market sy fitondran-tena voarara
8.1. Mitazona rafitra izahay mba hanaraha-maso sy hamantatra ny fanararaotana ny market. Ekenao fa tsy hiditra amin'ny fifanakalozam-barotra rehetra izay tafiditra ao anatin'ny famaritana ny fanararaotana ny market araka ny lalàna mihatra ianao.
8.2. Tsy azonao atao ny:
8.2.1. Mi-trade raha manana fampahalalana an-tsokosoko na fahalalana an-tsokosoko momba ny tsena ara-bola, entam-bola virtoaly, mpamoaka, na singa iray ianao;
8.2.2. Mampiely tsy ara-dalàna ny fampahalalana an-tsokosoko na fahalalana an-tsokosoko mikasika ny tsena ara-bola, entam-bola virtoaly, mpamoaka, na singa iray;
8.2.3. Mi-trade raha manandrana na efa nanandrana hanova ny market ho an'ny singa ara-bola na entam-bola virtoaly iray ianao;
8.2.4. Mi-trade amin'ny fomba mandika lalàna, fepetra mifehy, singa, na didim-pirenena, ao anatin'izany ireo mifehy ny fampandehanan-draharaha amin'ny fifanakalozana, tsena ara-bola, na tontolo mifehy ara-bola;
8.2.5. Manao fihetsika mampijaly na tsy marina momba ny Tranonkalanay, Platforms, na vokatra hafa;
8.2.6. Miditra amin'ny fifanakalozam-barotra izay manova ny vokatray;
8.2.7. Miditra amin'ny trading izay kendrena hitrandrahana ny diso amin'ny vidiny; na
8.2.8. Mamafy fampahalalana izay diso, tsy marina, na mitarika amin'ny fahadisoan-kevitra amin'ny fomba mety hanodinkodina, na manandrana manodinkodina, ny tsenan'ny mpampiasa ara-bola na fananana virtoaly rehetra.
Raha hitanay na ahiahinay fa nandika ity Andininy 8.2 ity ianao, dia afaka manakana anao tsy hanao trading, mampiato ny kaontinao, mampiato ny trading amin'ny kaontinao, manafoana ny trading voakasika, mamarana ny toerana trading misokatra, manakana ny fampindramam-bola, mamerina ny vola nalatsakao, mitazona ny vola angoninao, na manao fepetra hafa izay heverinay ho ilaina amim-pahamarinana izahay. Tsy mitovy amin'ny fifanarahana notarihin'ny mpanjifa ireo fanitsiana ara-pitantanana, ary tsy azo ovaina intsony izany.
9. Fiarovana ny balance negatifa
9.1. Mety hatolotray araka ny fanapahan-kevitray irery ihany ny fiarovana ny balance negatifa mba hiarovana anao amin'ny fiovam-piandohan-dratsy amin'ny trading nataonao. Tsy manan-adidy izahay hanome fiarovana ny balance negatifa na amin'ny fotoana inona na inona, na amin'ny tranga inona na inona, ary tsy tokony hieritreritra ianao fa ho misy mandrakariva izany.
9.1.1. Ho an'ny kaonty CFD, rehefa mifidy hanolotra izany izahay, dia jerena amin'ny fiarovana ny balance negatifa ny adidinao manontolo avy amin'ny trading misokatra rehetra ao amin'io kaonty CFD io, ampitahaina amin'ny vola misy ao amin'ilay kaonty, fa tsy ny trading tsirairay no tombanaina.
9.1.2. Ho an'ny kaonty Futures momba ny vola crypto, ny fiarovana amin'ny fianjeran'ny balance-n'ny kaontinao ho tsy ampy dia omena kosa amin'ny alalan'ny insurance fund sy ny fomba fiasa Auto-Deleveraging voalaza ao amin'ny Andininy 4.2 amin'ny Fepetra Ara-barotra.
9.2. Na dia manolotra fiarovana ny balance negatifa izahay aza, dia tsy mihatra izany amin'ireto tranga manaraka ireto:
9.2.1. Rehefa manokatra trading izay heverina ho voarara ianao; na
9.2.2. Rehefa misy balance negatifa vokatry ny fandikanao ity Fifanarahana ity.
10. Kaonty tsy mihetsiketsika
10.1. Raha tsy nisy fifanakalozam-bola voarakitra tao amin'ny kaontinao nandritra ny fe-potoana mihoatra ny roa ambin'ny folo (12) volana, dia heverina ho kaonty tsy mihetsiketsika izany, ary mitana zo izahay hanao fanitsiana amin'ny Wallet-nao ho fahasoavanay, na amin'izao fotoana izao na amin'ny isaky ny enina (6) volana itoeran'ny kaontinao ho tsy mihetsiketsika.
10.2. Raha voahidy na voahantona ny kaontinao ary tsy nisy fifanakalozam-bola voarakitra nandritra ny roa ambin'ny folo (12) volana na mihoatra, dia mitana zo izahay hanala ny vola ao amin'ny kaontinao.
10.3. Raha tsy nihetsika ny kaontinao nandritra ny telopolo (30) andro, ary latsaky na mitovy amin'ny iray (1) USD ny balance ao amin'ny kaonty, dia mitana zo izahay hanala ny vola ao amin'ny kaontinao.
10.4. Raha manana kaonty ho an'ny Sehatra (Platform) izay tsy nihetsika nandritra ny enina (6) volana na mihoatra ianao, ary latsaky na mitovy amin'ny iray (1) USD ny balance ao amin'ny kaonty, dia manana zo izahay hamindra io vola io any amin'ny Wallet-nao.
10.5. Raha mitoetra ho tsy mihetsiketsika mandritra ny dimy (5) taona misesy ny kaontinao, dia mitana zo izahay hamarana ny kaontinao ary hampiato ny balance sisa tavela. Afaka mangataka famerenam-bola amin'ilay balance voahantona ianao, amin'ny fifandraisana amin'ny ekipanay mpanohana, amin'ny fanatanterahana ny fitsapana fanamarinana ny maha-izy anao, ary amin'ny fanomezana fampahalalana hafa izay mila izahay amim-pahamarinana.
10.6. Kaonty CFD tsy miasa
10.6.1. Raha manana kaonty ho an'ny Sehatra CFD izay tsy mihetsika mandritra ny fe-potoana ferana araka ny fanapahan-kevitray irery ihany ianao, dia afaka mametraka fepetra fameperana ampahany na manontolo amin'ny kaontinao ho an'ilay Sehatra izahay, na mahatonga ny kaontinao ho tsy mihetsiketsika. Ny vola rehetra ao amin'ny kaontinao CFD tsy mihetsiketsika dia hafindra any amin'ny Wallet-nao.
10.6.2. Ny fampiasana fitaovana trading automatika na algoritmika dia tsy manakana ny kaontinao CFD tsy ho sokajiana ho tsy mihetsiketsika raha tsy misy hetsika voarakitra ao amin'ny kaonty mandritra ny fe-potoana voafaritra.
10.6.3. Manana zo izahay hamafa ny kaontinao demo Deriv MT5 aorian'ny telopolo (30) andro tsy fihetsika.
10.6.4. Manana zo izahay hametraka fepetra fameperana ampahany na manontolo amin'ny trading amin'ny kaontinao tena izy Deriv MT5 aorian'ny enimpolo (60) andro tsy fihetsika. Ny vola rehetra ao amin'ny kaontinao Deriv MT5 tsy mihetsiketsika dia hafindra any amin'ny Wallet-nao.
10.6.5. Manana zo izahay hametraka ao amin'ny arisivy ny kaontinao tena izy Deriv MT5 aorian'ny roa (2) taona tsy fihetsika.
11. Fahafatesana na tsy fahaizana mitantana
11.1. Ny fahafatesanao na ny tsy fahaizanao mitantana dia tsy mampitsahatra ho azy io ity Fifanarahana ity. Afaka manisy fameperana amin'ny kaontinao izahay rehefa mandray fanambarana marina momba ny fahafatesanao na ny tsy fahaizanao mitantana, ary izahay no hanapa-kevitra, araka ny safidinay, raha tokony hovelomina izy io, hofeperana, na hakatona araka ity Fehezan-teny ity sy ny Fehezan-teny faha-10 (Kaonty Tsy Mihetsika).
11.2. Ny hoe « Tsy fahaizana mitantana » dia midika hoe toe-javatra iray izay tsy ahafahanao mitantana ny raharahanao na manome toromarika anay — ohatra, noho ny aretina, ratra, na toe-tsaina na toe-batana — araka ny porofoin'ny baiko avy amin'ny fitsarana, taratasy fanamarinana ara-pitsaboana, na antontan-taratasy hafa heverinay fa ampy. Tsy voatery manao fanadihadiana mahaleotena momba ny toe-tsainao na ny toe-batanao izahay ary afaka miantehitra amin'ny antontan-taratasy nomena anay.
11.3. Ny solontenanao ara-dalàna (ohatra, mpanatanteraka, mpitantana, mpiahy, na mpisolovava) dia tokony hampahafantatra anay amin'ny alalan'ny pejinay Ifandraisana aminay haingana araka izay azo atao. Tsy ho tompon'andraikitra izahay amin'izay atao amin'ilay kaonty, ary mijanona ho manan-kery sy mifatotra aminao, ny fanananao, ary ny mpandova ny zo rehetra, ireo fihetsika rehetra ireo, mandra-pandraisanay ny fampandrenesana an-tsoratra marina.
11.4. Alohan'ny hiresahanay momba ny kaontinao na hanatanterahanay toromarika iray, ny solontenanao dia tsy maintsy manaporofo ny maha-izy azy sy ny fahefany hiasa ho solontenanao, mahafa-po anay amin'ny fomba ara-drariny.
11.5. Mety hitaky antontan-taratasy toy ny taratasy fahafatesana, fankatoavana ny fananana navela (probate) na taratasy fanomezan-pahefana mitantana fananana (letters of administration), taratasy fanamarinana ara-pitsaboana na avy amin'ny fitsarana momba ny tsy fahaizana mitantana, na — raha misy fifandirana eo amin'ireo mety ho mpitaky — fanamafisana an-tsoratra avy amin'ny mpisolovava na baiko avy amin'ny fitsarana, izahay, alohan'ny hanatanterahanay toromarika na hamotsorana vola. Mety hangataka antontan-taratasy fanampiny na hafa izahay arakaraka ny fari-pahefana misy anao, ary tazoninay ny zo handà ny hiasa raha tsy mahafa-po anay ny antontan-taratasy nomena.
11.6. Mandritra ny fiandrasana vahaolana, dia afaka manisy fameperana amin'ny kaontinao izahay (anisan'izany ny fampiatoana ny trading, ny fametrahana vola, na ny fanalana vola), ary afaka mandà ny hanatanteraka toromarika iray izahay nefa tsy hiandraikitra na inona na inona, raha toa ka miasa amim-pahamarinana sy araka ny rariny izahay.
11.7. Tokony hanome ny antontan-taratasy takiana araka ity Fehezan-teny ity ny solontenanao, ao anatin'ny fe-potoana ara-drariny. Raha tsy misy antontan-taratasy manan-kery omena, dia mijanona hifanaraka amin'ny fepetra mahazatra momba ny tsy fampiasana ny kaonty ity kaonty ity, anisan'izany ny fepetra momba ny kaonty tsy mihetsika voalazan'ny Fehezan-teny faha-10, ary mbola hampiharina ny sara momba ny kaonty tsy mihetsika, ny famotsorana vola, na ny fanakatonana kaonty araka io Fehezan-teny io.
11.8. Izahay, ny tompon'andraikitray, ny mpiasanay, ary ny solontenanay dia tsy hiandraikitra na inona na inona natao, na tsy natao, araka ny rariny noho ny fiankinana amin'ity Fehezan-teny ity, anisan'izany ny fiankinana amin'ny antontan-taratasy na fahefana izay hita taty aoriana fa tsy manan-kery na iadian-kevitra.
11.9. Tsy misy na inona na inona ao amin'ity Fehezan-teny ity manery anay hanome torohevitra ara-dalàna, ara-petsa, na momba ny fandrindrana fananana. Tokony hitady torohevitra ara-dalàna mahaleotena ny solontenanao momba ny fankatoavana ny fananana navela (probate), ny fitantanana ny fananana (estate administration), na ny fifandirana momba ny zo amin'ny kaonty.
12. Fifandraisana amin'ny antoko fahatelo
12.1. Mety hampahafantarin'ny iray amin'ireo mpiara-miasa aminay ianao. Ekenao fa tsy manome fahefana ny mpiara-miasa aminay izahay hanao fifanarahana, fifanekena, na antoka ho solontenanay. Indrindra fa tsy manana fahefana ny mpiara-miasa aminay hanangona vola aminao, hanome antoka hiarovana amin'ny fatiantoka, hanolotra serivisy fampiasam-bola, na hanome torohevitra na inona na inona amin'ny anaranay.
13. Fiantohana sy fanonerana
13.1. Manome antoka sy manambara aminay ianao fa ianao irery no tompon'andraikitra feno sy manokana amin'ny famahana ny fifampiraharahana rehetra idiranao amin'ny alalan'ny kaontinao aminay.
13.2. Manome antoka sy manambara aminay ianao fa ianao irery no mifehy ny fidirana amin'ny kaontinao, ary tsy misy zaza tsy ampy taona na antoko fahatelo hafa omena fahazoan-dalana hiditra amin'ny kaontinao.
13.3. Mbola ianao no tompon'andraikitra feno amin'ny position (toerana trading) rehetra notanterahana tao amin'ny kaontinao, ary koa ny fifampiraharahana tamin'ny credit card na fandoavam-bola hafa natao tamin'ny alalan'ny Tranonkalana na ny Platforms ho an'ny kaontinao. Manaiky ianao hanonitra anay amin'ny vidiny na fatiantoka rehetra, na inona karazany na inona, izay mety hiantraika aminay noho ny vokatra mivantana na tsy mivantana avy amin'ny tsy fahavitanao manatanteraka na mamaha fifampiraharahana toy izany, natao tamin'ny alalan'ny Tranonkalana na ny Platforms.
13.4. Ianao no tompon'andraikitra amin'ny fanonerana anay amin'ny vidiny na fatiantoka rehetra izay mety hianjeranay noho ny tsy fanarahanao ireo adidinao voalaza ao amin'ity Fifanarahana ity. Anisan'izany ny fanonerana anay amin'ny vidiny rehetra miforona noho ny fampiharana ny zonay araka ity Fifanarahana ity.
13.5. Tsy ekenay manokana sy mazava ny antoka na fanambarana rehetra, na voalaza mazava na tsy voalaza mazava, araka ny lalàna na hafa, anisan'izany ny antoka tsy voalaza mazava momba ny fahamendrehana hamidy, ny fahamendrehana amin'ny tanjona manokana, ary ny tsy fandikana zo, mifandray amin'ny Serivisy, ny Tranonkalana, ary ny Platforms.
13.6. Omenay araka ny « as is » sy « as available » ny Serivisinay, ny Tranonkalana, ary ny Platforms, ary tsy manome antoka izahay fa tsy hisy diso ao aminy, fa hohavaozina ny diso rehetra, na tsy hisy fisarahana avy amin'ny antoko fahatelo, toy ny hackers na singa manimba hafa miseho ivelan'ny fifehezanay.
13.7. Tsy manambara izahay fa ho azo ampiasaina tsy an-kijanona ny Serivisinay, ny Tranonkalana, ary ny Platforms, na fa hisy serivisy tsy misy diso homena. Araka ny Fehezan-teny 14.1, dia tsy hiandraikitra ny vokatry ny diso na fijanonana toy izany izahay.
14. Andraikitra
14.1. Tsy misy na inona na inona ao amin'ity Fifanarahana ity mamerina na manala ny andraikitray amin'ny zavatra izay tsy azo ferana na esorina araka ny lalàna manan-kery.
14.2. Araka ny voalazan'ny Andininy 14.1, dia tsy ho tompon'andraikitra aminao izahay amin'ny fifanarahana, ny fandikan-dalàna, na amin'ny fomba hafa (anisan'izany ny andraikitra noho ny tsirambina) amin'ny (a) fahaverezan'ny orinasa, ny vola miditra, ny tombony, na ny tahiry nokasaina; (b) fandaniam-bola very maina, fahasimbana, na fandripahana ny data; (c) fahaverezan'ny lazan'ny orinasa na ny fahatokisana; (d) fatiantoka ankolaka na vokatry ny zavatra hafa; na (e) ny asa na tsy fanaovan-javatra ataon'ny antoko fahatelo, izay niseho, mivantana na tsy mivantana, mifandray amin'ity Fifanarahana ity.
14.3. Araka ny voalazan'ny Andininy 14.1 sy 14.2, dia mety ho tompon'andraikitra amin'ny fatiantokanao ihany izahay raha toa ka vokatry ny tsirambinanay lehibe, ny fanaovanay zavatra tamim-pahalalana ara-dalàna, na/sy ny fitaka, ary ny andraikitra rehetra entinay aminao mahakasika ny fitakiana rehetra miseho avy amin'ity Fifanarahana ity na mifandray amin'izany (anisan'izany ny fandikana ny fifanarahana, ny fandikan-dalàna, ny tsirambina, araka ny lalàna, na amin'ny fomba hafa) dia voafetra amin'ny tontalin'ny petra-bola nesorina ny fakam-bola tao amin'ny Wallet-nao tamin'ny daty niseho ilay antony niteraka ny fitakiana.
14.4. Araka ny voalazan'ny Andininy 14.1, raha manome fampahalalana, vaovao, hevitra momba ny tsena, na fikarohana izahay amin'ny Tranonkalanay na amin'ny fifandraisana rehetra, anisan'izany ny gazety, na dia manao fepetra ara-dalàna aza izahay mba hiantohana ny fahamarinan'ity fampahalalana ity, dia tsy ho tompon'andraikitra izahay amin'ny fatiantoka rehetra (na mivantana na ankolaka, na miseho noho ny fandikana ny fifanarahana, ny fandikan-dalàna, ny tsirambina, araka ny lalàna, na amin'ny fomba hafa) nianjadianao noho ny tsy fahamarinana na diso ao amin'ny fampahalalana nomena, na vokatry ny fanaovanao na tsy fanaovanao hetsika mifototra amin'ity fampahalalana ity. Raha te-hampiasa ity fampahalalana ity ianao mba hanampy anao amin'ny fanapahan-kevitrao manokana momba ny trading, dia ianao ihany no mitondra ny vesatry ny risika amin'izany. Mitovy fampiharana amin'ireo valiny averin'i Amy ity andininy ity – ianao no mitondra ny vesatry ny risika amin'ny fampiasana ireny valiny ireny, ary tsy tokony hiantehitra amin'izany ho fototry ny fanapahan-kevitrao momba ny trading.
14.5. Araka ny voalazan'ny Andininy 14.1, dia tsy ho tompon'andraikitra izahay amin'ny fatiantoka, fahatarana, na tsy fahombiazana miseho avy amin'ny fitaovanao, ny navigateur-nao, ny fifandraisanao amin'ny Internet, na ny wallet an'ny antoko fahatelo izay tsy mahafeno ny fepetra voalaza ao amin'ny Andininy 4.2, na avy amin'ny tsy fifanarahana, tsy fahombiazan'ny fiasa, na tsy fahombiazan'ny fiarovana amin'ny fitaovana, navigateur, fifandraisana, na wallet an'ny antoko fahatelo toy izany izay any ivelan'ny fifehezanay.
14.6. Araka ny voalazan'ny Andininy 14.1, dia tsy ho tompon'andraikitra izahay amin'ny vidiny, fatiantoka, na fahasimbana miseho avy amin'ny fandikanao ny fifanarahana fanomezan-dàlana amin'ny antoko fahatelo, anisan'izany ny fampiasana ara-barotra tsy nahazoan-dàlana amin'ny atiny, tabilao, fitaovana, na rindrambaiko azo tamin'ny alalan'ny na ampiasaina mifandray amin'ny Sehatray. Ekenao fa ireny atiny sy rindrambaiko avy amin'ny antoko fahatelo ireny dia atolotra ho an'ny fampiasana manokana ihany, raha tsy nahazoan-dàlana mazava avy amin'ny mpanome tolotra antoko fahatelo voakasika amin'ny alalan'ny fanomezan-dàlana mivantana. Ankoatra izany, ny rindrambaiko rehetra dia tokony hampiasaina amin'ny andraikitrao manokana. Tsy ho tompon'andraikitra izahay amin'ny fatiantoka ara-bola nateraky ny fampiasana rindrambaiko an'ny antoko fahatelo amin'ny Sehatra Trading-nay.
15. Fampitsaharana
15.1. Afaka mampitsahatra ity Fifanarahana ity ianao na amin'ny fotoana inona na amin'ny fotoana inona amin'ny alalan'ny fampahalalana anay (araka ny voalazan'ny Andininy 18). Rehefa avy nampahalala anay ianao, dia tokony hokatonao ny trading misokatra rehetra araka izay azo atao haingana indrindra ary, na ahoana na ahoana, ao anatin'ny iraika amby roapolo (21) andro, taorian'izay dia mitazona ny zo izahay hikatona ny trading-nao ho solontenanao (amin'ny vidin-tsena mivaingana amin'izany fotoana izany) alohan'ny hikatonana maharitra ny kaontinao Deriv.
15.2. Afaka mampitsahatra ity Fifanarahana ity izahay sady hikatona ny kaontinao Deriv na amin'ny fotoana inona na amin'ny fotoana inona amin'ny alalan'ny fampahalalana anao mialoha iraika amby roapolo (21) andro (araka ny voalazan'ny Andininy 18). Rehefa avy nampahalala anao izahay, dia tsy handray toromarika vaovao avy aminao intsony izahay. Tokony hokatonao ny tombana misokatra rehetra ao anatin'ny iraika amby roapolo (21) andro manomboka amin'ny daty nanomezana ny fampahalalana, taorian'izay dia mitazona ny zo izahay hikatona ny trading-nao ho solontenanao (amin'ny vidin-tsena mivaingana amin'izany fotoana izany) alohan'ny hikatonana maharitra ny kaontinao Deriv.
15.3. Afaka mampitsahatra ity Fifanarahana ity izahay sady hikatona ny kaontinao Deriv na amin'ny fotoana inona na amin'ny fotoana inona tsy misy fampahalalana mialoha:
15.3.1. Raha tsy mahafeno ny trosanao ianao rehefa tonga ny fe-potoana andoavana azy, na lasa mpandefitra amin'ny trosa na tsy afa-mandoa, araka ny famaritana ao amin'ny lalàna mifehy ny fandeferana trosa na tsy fahafahana mandoa trosa manan-kery;
15.3.2. Raha notendrena ny mpandray fehy, mpanadihady, na mpitantana ho an'ny orinasanao na fanananao manontolo na ampahany, na voaisotra amin'ny lisitry ny orinasa ianao any amin'ny faritany nanorenanao ara-dalàna, na raha nisy didy navoaka na fanapahan-kevitra nekena momba ny famotsorana ny orinasa;
15.3.3. Raha mandika amin'ny fomba manan-danja ianao ny fepetra iray amin'ity Fifanarahana ity;
15.3.4. Raha nanao fanambarana diso lehibe taminay ianao, na raha diso na mampidi-doza amin'ny lafiny lehibe ny fanambarana rehetra nataonao taminay tamin'ny fotoana nanomezana izany;
15.3.5. Raha tsy manome ny fampahalalana nangatahinay ianao araka izay voalazan'ity Fifanarahana ity;
15.3.6. Raha heverinay, amim-pahamarinana, fa misy risika momba ny fiarovana na ny fepetra ara-dalàna amin'ny fanohizana ity Fifanarahana ity aminao;
15.3.7. Noho ny antony mifandray amin'ny politikanay anatiny;
15.3.8. Raha takian'ny lalàna manan-kery na ny mpanara-maso ny asanay;
15.3.9. Araka izay voalaza ao amin'ny Andininy 5.3, 7.7, ary 7.8 amin'ireto Fepetra Ankapoben'ny Fampiasana ireto; na
15.3.10. Araka izay voalaza ao amin'ny Trading Terms na ny Funds and Transfers Terms.
Raha mampitsahatra ity Fifanarahana ity izahay araka ity Andininy 15.3 ity, dia mitazona ny zo izahay hikatona ny trading-nao ho solontenanao (amin'ny vidin-tsena mivaingana amin'izany fotoana izany) alohan'ny hikatonana maharitra ny kaontinao Deriv.
15.4. Rehefa mifarana ity Fifanarahana ity:
15.4.1. Mitana zo izahay hanala amin'ny kaontinao ny tsy voaloa rehetra tandrifinay;
15.4.2. Averinay aminao tsy misy fahatarana tsy ilaina ny balance net amin'ny vola sisa rehetra ao amin'ny Wallet-nao, amin'ny alalan'ny famindrana mivantana ny vola any amin'ny kaonty banky-nao na amin'ny fomba fandoavam-bola hafa voamarina, raha tsy manana zo hitazonana ny vola izahay araka ity Fifanarahana ity na ny lalàna manan-kery (ohatra, raha misy fiahiahianay fa vokatry ny heloka bevava ilay vola); ary
15.4.3. Tsy maintsy ajanonao avy hatrany ny fampiasana na fidirana amin'ny Tranonkala, Serivisy, ary Sehatra, ao anatin'izany ny software avy amin'ny olom-pihavian-tsy mivantana tafiditra ao anatiny.
15.5. Tsy misy fiantraikany amin'ny adidy na zo an'ny antoko iray izay efa niforona talohan'ny fampitsaharana ny fampitsaharana an'ity Fifanarahana ity.
15.6. Ireto andininy manaraka ireto no hitohy hisy hery aorian'ny fampitsaharana an'ity Fifanarahana ity: 1 (Fampidirana), 5 (Mahalalà ny mpanjifanao), 10 (Kaonty tsy mihetsika), 11 (Fahafatesana na Tsy fahaizana), 13 (Fiantohana sy fanonerana), 14 (Andraikitra), 15 (Fampitsaharana), 16 (Zo amin'ny fananan-tsaina), 17 (Toe-javatra force majeure), 18 (Fifandraisana aminay), 19 (Fitarainana), 20 (Lalàna mifehy sy fahefana), ary 21 (Isan-karazany).
16. Zon'ny fananana ara-tsaina
16.1. Ekenao fa anananay, na ny mpiara-miombon'antoka aminay, na ny mpanome fahazoan-dalana aminay avokoa ny zo amin'ny fananan-tsaina rehetra ao amin'ny Tranonkala sy ny Sehatra, ao anatin'izany ny fampahalalana, teknolojia, ary singa hafa mifandraika amin'izany, ao anatin'izany ny software rehetra, foto-kevitra, fomba fiasa, teknika, modely, kinasahy, algorithme, zava-miafina ara-barotra (trade secrets), paikady, fampahalalana, singa, source codes, firafitra, filaharana, fandaminana, sary, soratra, sary mendrika, sarin-tany, angon-drakitra, ary ny traikefa ao anatiny, ny fanovana, fanitsiana, fanavaozana, fanatsarana, ary ny asa namboarina avy amin'izany rehetra ireo, ary ny antontan-taratasy sy boky torolàlana mifandraika amin'izany.
16.2. Ekenao fa ny fananan-tsaina momba ny Tranonkalanay sy Sehatra dia nomena fahazoan-dalana aminao (fa tsy namidy aminao) araka ity Fifanarahana ity ihany, ary tsy manana zo hafa, fananana, na tombontsoa ianao amin'ny zo amin'ny fananan-tsaina ao amin'ny Tranonkala sy ny Sehatra.
16.3. Ny amin'ny Tranonkala, ny Sehatra, na ampahany amin'izany, ary ny software avy amin'ny olom-pihavian-tsy mivantana tafiditra ao anatiny, dia tsy azonao:
16.3.1. Atao reverse engineering, disassemble, na andrana ampitovy ny source code, afa-tsy raha tena avela mazava araka ny lalàna sy raha tsy miala amin'ny code izay navoaka ampahibemaso amin'ny alalan'ny fototra open source;
16.3.2. Adika, ovaina, na adika amin'ny teny hafa ireo singa ireo;
16.3.3. Manesotra ny fanamarihana momba ny fananana;
16.3.4. Hodiavina na haviavo ny famindra teknika, na hamelatra ireo endri-javatra tsy miasa; na
16.3.5. Ampiasaina ireo vokatra ireo amin'ny fampivoarana endri-javatra na asa mifanandrify aminy.
16.4. Ekenao fa marika ara-barotra voasoratra ny teny “Deriv” sy ny logo “Deriv”.
16.5. Mila mangataka alalana an-tsoratra avy aminay mialoha ianao raha hanao dika mitovy sy hizarazara ny antontan-taratasinay ho an'ny tanjona tsy ara-barotra, ary homenay ny alalana amin'ny fepetra hoe tsy voaova velively ny endriky ny dika mitovy an'ireo antontan-taratasy ireo.
16.6. Raha hanao dika mitovy na hizarazara ny antontan-taratasinay ho an'ny tanjona ara-barotra na ho fanonerana amin'ny endriny rehetra, dia tsy maintsy (a) mahazo alalana an-tsoratra avy aminay mialoha ianao ary (b) miantoka fa misy ity fanambarana manaraka ity amin'ny toerana hita mazava amin'ny dika mitovy rehetra: “Copyright Deriv 2026. All rights reserved”.
16.7. Mariho azafady fa raha misy soso-kevitra ataonao momba ny fanovana sy fanatsarana ny Tranonkalanay na Sehatra, dia mety hanao fanovana mifanaraka amin'ny soso-kevitrao izahay, saingy tsy voatery hanao izany. Ny fanovana na fanatsarana atao amin'ny Tranonkala na Sehatra noho ny soso-kevitrao dia ho fanananay sy ny mpanome fahazoan-dalana aminay irery ihany.
17. Toe-javatra force majeure
17.1. Toe-javatra force majeure dia toe-javatra tsy voafehin'ny antoko iray na ny iray hafa amin'ireo antoko, ary tsy azo heverina mialoha amin'ny fomba mahamety. Mety ahitana:
17.1.1. Ady, hetsika fanjakana na governemanta, asa fampihorohoroana, afo, fitokonana, korontana, fikomian'ny sivily, na hetsika ara-indostria;
17.1.2. Loza voajanahary toy ny tondra-drano, tafio-drivotra mahery, horohorontany, ary rivo-doza;
17.1.3. Vanim-potoana hamehana ara-pahasalamana ampahibemaso eo amin'ny sehatra nasionaly na iraisam-pirenena, valan'aretina, na valan'aretina maneran-tany;
17.1.4. Fampiatoana, fanakatonana, na fanjakambolena ny tsena iraisana (exchange);
17.1.5. Ny asa na fitsipika noraisin'ny governemanta na vondrona na fahefana iraisam-pirenena izay inoanay (araka ny fahamarinana) fa manakana anay tsy hahatana tsena milamina, na ny fametrahan'ny governemanta fetra na fepetra tsy mahazatra amin'ny raharaha iray sy/na ny derivative-ny eo amin'ireo Platform-nay;
17.1.6. Fahatapahana ara-teknika amin'ny fampitàna, fifandraisana, na fitaovana informatika, fahatapahan'ny herinaratra, na fahatapahana ara-elektronika na fitaovana;
17.1.7. Ny tsy fahavitan'ny antoko fahatelo (ao anatin'izany ny mpamatsy, mpamatsy liquidity, mpanelanelana broker, solontena, mpitahiry, tsenam-bola, antokon'ny fandrotsahana, na fikambanana mpanara-maso) hanatanteraka ny adidiny na hanome ny serviny ho anay;
17.1.8. Hetsika izay manakorontana be ny tsena, ao anatin'izany ny fahatapahana aloha loatra ny trading eo amin'ny tsena iray manokana;
17.1.9. Fiovana be loatra (na efa misy na andrasana araka ny antony marim-pototra) amin'ny vidin'ny, ny famatsiana, na ny filan'ny vokatra iray; na
17.1.10. Hetsika hafa tsy hita mialoha, tsy nampoizina, ary tsy voavinavina izay tsy miankina amin'ny sitrapon'ny antoko mpifanaraka.
17.2. Tsy hitana andraikitra izahay noho ny fitaredretana na tsy fahavitana amin'ny fanatanterahana ny adidinay araka ity Fifanarahana ity raha toa ka vokatry ny hetsika force majeure izany.
17.3. Raha hitanay fa misy hetsika force majeure, dia azonay atao, tsy misy filazana mialoha ary amin'ny fotoana rehetra, araka ny fahamarinana, ny mandray iray na maromaro amin'ireto dingana manaraka ireto:
17.3.1. Manova ny ora fanaovana trading amin'ny transaction manokana iray;
17.3.2. Mampihena ny leverage;
17.3.3. Manova ny fepetra margin-nao, izay mety hitaky anao hanome margin fanampiny;
17.3.4. Mametra ny fahazoan-dàlana amin'ny toromarika azonao omena mikasika ny trade iray;
17.3.5. Mamoaka tsy misy vidiny ny position misokatra rehetra amin'ireo raharaha voakasik'izany; na
17.3.6. Mamarana ny sasany na ny position misokatra rehetra anao amin'ny vidiny izay heverinay (araka ny fahamarinana) fa mety.
17.4. Raha mandray ireo fepetra ireo izahay, araka ny Andininy faha-14.1, dia tsy hitana andraikitra aminao izahay amin'ny fatiantoka rehetra mety hitranga.
18. Fifandraisana aminay
18.1. Afaka mifandray aminay ianao amin'ny alalan'ny online chat, WhatsApp, na Amy. Hahitanao bokotra fidirana haingana eo amin'ny Tranonkalanay. I Amy dia rafitra mandeha ho azy azo ampiasaina ho an'ny fangatahana fanampiana ankapobeny — raha te hiresaka amin'ny mpikambana ao amin'ny ekipanay ianao, dia azonao atao ny mangataka mpiasa live amin'ny fotoana rehetra.
18.2. Miezaka izahay hamaha ny fangatahanao haingana araka izay azo atao ary mankasitraka ny fahalalam-pahaizanao hanome anay fotoana hamahana ny raharaha.
18.3. Raha tsy afaka mamaha ny fangatahanao izahay na mahatsapa ianao fa tsy mahafa-po ny valinay, dia azonao atao ny mametraka fitarainana ofisialy aminay amin'ny fanarahana ny fizotra voalaza ao amin'ny Andininy faha-19 (Fitarainana) etsy ambany.
18.4. Adidinao ny miantoka fa afaka mandray ny mailaka alefanay aminao ianao.
18.5. Tsy maintsy an-tsoratra ny filazana na fifandraisana rehetra takiana na avela hatao eo ambanin'ity Fifanarahana ity, ary heverina ho voatondro amim-pahamarinana, nomena, nalefa, ary noraisina rehefa tonga ao amin'ny adiresy mailaka an'ilay mpandray izy. Ho an'ny tanjon'ity andininy ity, ny teny hoe « Business Days » dia manondro ireo andro fiasana ao amin'ny faritany nanaovana ny antso ara-dalàna anay (jereo ny Andininy 1.1). Heverina ho noraisina amin'ny Andro Fiasana manaraka ny andro nandefasana azy ny filazana nalefa amin'ny mailaka. Raha tsy Andro Fiasana ilay andro heverina handraisana ny filazana, dia heverina fa noraisina amin'ny Andro Fiasana manaraka izany izy.
19. Fitarainana
19.1. Miray hina izahay hikarakarana ny fitarainana amin'ny fomba haingana sy ara-drariny.
19.2. Raha te-hametraka fitarainana momba ny Serivisinay ianao, dia azonao atao izany amin'ny fandefasana ny antsipirihany sy ny porofo mifandraika amin'ny fitarainanao any aminay amin'ny complaints@deriv.com. Hanamarina ny fandraisana ny fitarainanao izahay amin'ny alalan'ny mailaka, hikaroka momba ny fitarainanao, ary handefa valiny farany aminao ao anatin'ny dimy ambin'ny folo (15) Andro Fiasana manomboka amin'ny daty nandraisana ny fitarainana. Raha mila fampahalalana fanampiny, vakio azafady ny Politikanay momba ny Fitarainana.
20. Lalàna mifehy sy fahefana ara-dalàna
20.1. Ity Fifanarahana ity sy ny fifandirana rehetra mipoitra avy amin'izany, mifandraika amin'izany, na mikasika ny fandikana ity Fifanarahana ity (ao anatin'izany ny fifandirana tsy ara-pifanarahana) dia hofehezin'ny lalàn'ny faritany misy ny mpiara-miasa avy aminao, araka izao manaraka izao:
20.1.1. Deriv (BVI) Ltd: British Virgin Islands;
20.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Cayman Islands;
20.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Maorisy;
20.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;
20.1.5. Deriv (FX) Ltd: Federal Territory of Labuan (Malaysia);
20.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: Panama;
20.1.7. Deriv Capital International Ltd: Samoa; na
20.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent and the Grenadines.
21. Isan-karazany
21.1. Ity Fifanarahana ity no mamorona ny fifanarahana manontolo eo aminao sy izahay, ary manesotra ny fifanarahana, fampanantenana, antoka, ary fanehoan-kevitra rehetra teo aloha (na an-tsoratra na am-bava) mikasika ny foto-kevitra iombonany.
21.2. Raha misy fepetra amin'ity Fifanarahana ity hita fa tsy ara-dalàna na tsy azo ampiharina avy amin'ny fitsarana na rafitra ara-panjakana manan-pahefana, dia tsy hisy fiantraikany amin'ireo fepetra hafa amin'ity Fifanarahana ity izany tsy fahara-dalàna na tsy fahazoana ampiharina izany, ka hijanona manan-kery feno ireo.
21.3. Raha tsy manery anao hanatanteraka ny adidinao araka ity Fifanarahana ity izahay, na raha tsy mampihatra ny zonay aminao izahay, na raha misy fahatarana amin'izany, dia tsy midika izany fa nanaisotra ny zonay aminao izahay, ary tsy midika izany fa tsy voatery hanaja ireo adidy ireo intsony ianao. Raha manaisotra tsi-fanatanterahana ataonao izahay, dia an-tsoratra ihany no hanaovanay izany, ary tsy midika izany fa handao ho azy ny tsi-fanatanterahana hafa aorian'izay ataonao.
21.4. Azonay atao ny mamindra ny zonay rehetra na sasany araka ity Fifanarahana ity amin'ny antoko fahatelo.
21.5. Tsy azonao atao ny mamindra ny zonao rehetra na sasany araka ity Fifanarahana ity amin'ny antoko fahatelo raha tsy nahazo fankatoavanay an-tsoratra mialoha.
