Deriv P2P

Deriv P2P ist unser Peer-to-Peer Ein- und Auszahlungsservice, der Teil unserer Handelsplattform ist. Mit Deriv P2P können Sie innerhalb von Minuten durch den Austausch mit anderen Händlern Geld auf Ihr Konto ein- und auszahlen lassen. Wir haben diesen Service vor allem für unsere Kunden in Ländern eingeführt, in denen Währungsumtauschdienste nicht weithin zugänglich sind.

Im Folgenden finden Sie einige der Maßnahmen, mit denen wir sicherstellen, dass Deriv P2P so sicher wie möglich ist:

• ‍Jederwird überprüft‍

Wir überprüfen die Identität eines jeden, bevor er Deriv P2P nutzen kann. Anonyme Transaktionen sind nicht erlaubt.
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• Treuhandfonds-Schutz‍

Der Bestellbetrag wird auf einem Treuhandkonto gesperrt, bis beide Parteien bestätigen, dass die Transaktion von ihrer Seite aus abgeschlossen wurde.‍
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• Zwei-Faktor-Authentifizierung‍

Jede Deriv P2P-Transaktion wird auf zwei Ebenen verifiziert, um eine zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, bevor das Geld freigegeben wird.

Hier ist, was Sie tun können:

• Prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse verwendet haben, können Sie sich erneut mit der richtigen E-Mail-Adresse anmelden.
• Warten Sie ein paar Minuten. Es kann zu einer Verzögerung der Lieferung kommen.
• Prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal landen dort auch E-Mails.
• Prüfen Sie, ob Ihr Browser und Ihr Gerät aktualisiert sind. Ist dies nicht der Fall, können Kompatibilitätsprobleme verhindern, dass die E-Mail Sie erreicht.
• Wenn das alles nicht hilft, kontaktieren Sie uns über den Live-Chat, und wir helfen Ihnen weiter.

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Ja, Sie benötigen ein echtes Deriv-USD-Konto, bevor Sie Deriv P2P verwenden können.
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Registrieren Sie sich kostenlos, wenn Sie noch kein Deriv-Konto haben.
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Wenn Sie bereits ein Demokonto haben, hier ist, wie Sie ein echtes Konto hinzufügen:
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1. Einloggen in Ihr Deriv-Konto.

2. Wählen Sie Echt aus dem Dropdown-Menü.

3. Klicken Sie auf Holen neben Deriv-Konto.

4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr echtes Konto zu erstellen.

Um Deriv P2P zu nutzen, benötigen Sie zuerst ein Deriv-Konto in echtem USD. Wenn Sie noch keines haben, melden Sie sich kostenlos an.

Dann müssen Sie Ihre Identität nachweisen, indem Sie Ihr(e) Dokument(e) einreichen.

Sobald Ihre Identität verifiziert wurde, können Sie Deriv P2P auf dem Desktop oder mobil nutzen.

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Ihr Deriv P2P-Saldo enthält möglicherweise nicht alle Einzahlungen auf Ihr Deriv-Konto. Einzahlungen über Kredit- und Debitkarten (einschließlich Maestro und Diners Club), ZingPay, Skrill, Neteller und Direct Banking Nigeria sind bei Deriv P2P nicht möglich.

Gehen Sie zu Abschnitt 4, 'Deriv P2P' unserer Bedingungen.

Ihr Deriv P2P-Konto kann aus einem der folgenden Gründe gesperrt werden:

• Ihr Deriv-Konto ist gesperrt. Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat für weitere Informationen.
• Eine oder mehrere Anfechtungen wurden gegen Sie erhoben. Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat für weitere Informationen.
• Sie haben in den letzten 24 Stunden 3 Bestellungen storniert. Ihr Konto wird nach 24 Stunden automatisch wieder freigeschaltet.

Sie können jede Zahlungsmethode verwenden, die Sie möchten, sofern diese mit dem Händler, mit dem Sie es zu tun haben, vereinbart wurde.

Hinweis: Deriv hat keine Kontrolle über Zahlungen, die zwischen Deriv P2P-Händlern erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlungsanweisungen befolgen, die zwischen Ihnen und dem Händler, mit dem Sie handeln, vereinbart wurden, und geben Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und Anweisungen an, wenn Sie Ihre Anzeigen aufgeben.

Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4 über Deriv P2P in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Folgen Sie diesen Schritten:

• Gehe zu Deriv P2P > Meine Anzeigen.

• Klicke auf Neue Anzeige erstellen.

• Fülle das Formular aus und klicke auf Anzeige veröffentlichen.

Sobald deine Anzeige erfolgreich erstellt wurde, wird sie auf der Seite Kaufen/Verkaufen angezeigt.

Hinweis: Sie können erst Anzeigen erstellen, wenn Ihr Konto verifiziert wurde. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Konto verifizieren können, lesen Sie Wie verifiziere ich mein Konto?

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Ihre Anzeigen sind auf der Registerkarte Meine Anzeigen unter Cashier > Deriv P2P verfügbar.

Folgen Sie diesen Schritten:

1. Gehe zu Deriv P2P > Kaufen/Verkaufen.
2. Wählen Sie Anzeigen kaufen oder verkaufen aus.
3. Wählen Sie die Anzeige aus, die Sie möchten, indem Sie auf Kaufen oder verkaufen klicken.
4. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Bestätigen.

Anmerkung:

• Sie können erst eine Bestellung aufgeben, wenn Ihr Konto verifiziert wurde.
• Wenn Sie kaufen, müssen Sie die Zahlung vornehmen und Ihre Zahlungsbestätigung mit dem Verkäufer teilen. Sobald der Verkäufer bestätigt hat, dass er Ihre Zahlung erhalten hat, wird der Umtauschbetrag Ihrem Deriv-Konto gutgeschrieben.
• Wenn Sie verkaufen, müssen Sie auf die Zahlung des Käufers warten, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Ihre Aufträge sind auf der Registerkarte Aufträge unter Cashier > Deriv P2P verfügbar.

Die Abschlussquote ist der Prozentsatz der Aufträge, die der Inserent innerhalb von 1 Stunde abschließen konnte.

Die Registerkarte Kaufen/Verkaufen zeigt Ihnen Anzeigen anderer Inserenten. Sie können Ihre Anzeigen auf der Registerkarte Meine Anzeigen sehen.

Wenn Sie bei einer Transaktion auf Deriv P2P auf Probleme stoßen, versuchen Sie zunächst, diese mit dem Händler, mit dem Sie handeln, zu lösen. Wenn sie nicht bereit sind, Ihnen zu helfen, teilen Sie uns dies bitte im Live-Chat mit, und wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Deriv P2P-Transaktion anzufechten:

• Sobald die Bestellung abgelaufen ist, klicken Sie auf dem Bildschirm mit den Bestelldetails auf Reklamation.
• Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Senden.

Wir werden uns mit Ihnen und dem Händler, mit dem Sie zu tun haben, in Verbindung setzen, um mehr Informationen über die Transaktion zu erhalten, und wir werden versuchen, das Problem innerhalb von 12 Stunden zu lösen. Wir werden Sie über den Status auf dem Laufenden halten.

Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4 über Deriv P2P in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie können Ihr verfügbares Guthaben auf der Mein Profil-Registerkarte sehen.

Anmerkung:

Ihr verfügbares Guthaben für Deriv P2P spiegelt möglicherweise nicht Ihr gesamtes Deriv-Guthaben wider. Dies liegt daran, dass Einzahlungen über einige Zahlungsmethoden nicht für Deriv P2P verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter Warum unterscheidet sich mein Deriv P2P-Guthaben von meinem Deriv-Kontoguthaben?.

Um erfolgreiche Deriv P2P-Transaktionen durchzuführen, befolgen Sie diese Richtlinien:

• Wenn Sie aktive Bestellungen haben, lassen Sie die App geöffnet (entweder auf Ihrem Telefon oder Computer), bis Ihre Bestellungen abgeschlossen sind. Versuchen Sie, Ihre Bestellungen innerhalb von 1 Stunde abzuschließen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Betrag und Wechselkurs in Ihre Anzeigen eingegeben haben.
• Vermeiden Sie Anzeigen mit identischen Beträgen und Wechselkursen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Kontostand ausreicht, um Ihre Anzeigen und Bestellungen zu unterstützen.

Wenn Sie kaufen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlung innerhalb von 1 Stunden an den richtigen Verkäufer leisten.
• Nachdem Sie Ihre Zahlung getätigt haben, teilen Sie dem Verkäufer die Quittung über die Chat-Funktion in Deriv P2P mit.

Wenn Sie verkaufen:

• Überprüfen Sie Ihr Bank- oder E-Wallet-Guthaben, um sicherzustellen, dass der Käufer die Zahlung geleistet hat, bevor Sie die Bestellung abschließen.
• Sobald Sie die Zahlung vom Käufer erhalten haben, versuchen Sie, die Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen.

Für weitere Informationen lesen Sie Abschnitt 4 zu Deriv P2P in unseren Bedingungen.

Verwenden Sie die Chat-Funktion in Deriv P2P, um mit dem Händler zu kommunizieren, mit dem Sie handeln.

Hinweis: Die Chat-Funktion ist nur für aktive Bestellungen verfügbar. Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, verschwindet die Chat-Funktion.

Ja, solange Sie unsere Überprüfungen bestehen. Zunächst starten Sie mit einem Limit von 500 USD für Kauf- und Verkaufsaufträge.

Sobald Sie die erforderlichen Kriterien erfüllt haben, erhöhen wir Ihre Limits auf 5.000 USD für Kaufaufträge und 2.000 USD für Verkaufsaufträge.

Wenn Sie weiterhin gut abschneiden, können Sie Ihr Limit auf 10.000 USD für Kauf- und Verkaufsaufträge erhöhen.

Hinweis: Ihre Kauf- und Verkaufslimits auf Deriv P2P werden nach unserem Ermessen festgelegt.

Verifizieren Sie Ihr Konto durch Vorlage eines Identitätsnachweises.

Sobald Ihr eingereichtes Dokument genehmigt wurde, gehen Sie zu Cashier > DP2P, um Ihr Deriv P2P-Konto zu registrieren.

Verwenden Sie das Dropdown-Menü (wie unten im Screenshot gezeigt) auf der Kaufen/Verkaufen-Seite, um nach Anzeigen in verschiedenen Währungen zu suchen.

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Dies kann daran liegen, dass Ihre Anzeigen inaktiv waren und möglicherweise gelöscht wurden. Wenn Sie innerhalb der ersten 3 Tage keine Antwort auf Ihre Anzeige erhalten, wird sie als inaktiv markiert. Nach 90 Tagen der Inaktivität wird es endgültig gelöscht.

Um dies zu verhindern, überprüfen Sie Ihre Anzeigen regelmäßig. Wenn sie deaktiviert wurden, können Sie sie wieder aktivieren, indem Sie auf der Seite Meine Anzeigen auf Aktivieren klicken.

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Er bezieht sich auf den in Deriv P2P-Anzeigen verwendeten Wechselkurs. In einigen Ländern, in denen es nicht möglich ist, einen festen Wechselkurs zu verwenden (aufgrund der Marktvolatilität), können Sie den Wechselkurs für Ihre Anzeige auf einen bestimmten Prozentsatz des Marktpreises festlegen.

Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie Ihre Anzeigen nicht ständig bearbeiten müssen, wenn die Wechselkurse steigen oder fallen.

Hinweis: Diese Funktion ist nur in einigen Ländern verfügbar. Wo verfügbar, ist es nicht optional.

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Sie können einen flexiblen Wechselkurs auf der Seite Neue Anzeige erstellen festlegen, wenn dies in Ihrem Land verfügbar ist.

Sobald Ihre Anzeige erstellt ist, wird der Wechselkurs ein Prozentsatz des Marktkurses sein.

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Nach jeder Transaktion können Sie Ihre Handelspartner bewerten und weiterempfehlen: Wählen Sie die Anzahl der Sterne und drücken Sie den Daumen hoch.

Sie können die Bewertung und den Empfehlungsgrad jedes Deriv P2P-Nutzers auf der Kaufen/Verkaufen-Seite und auf der Seite des Inserenten einsehen.

Das Bewerten einer großartigen Erfahrung ermöglicht es Ihnen, Ihre Wertschätzung gegenüber Ihren Handelspartnern zu zeigen. Sie werden ermutigt, ihre hervorragenden Standards beizubehalten, wenn sie Ihre positiven Bewertungen erhalten. Durch Ihre Bewertungen und Empfehlungen helfen Sie auch anderen Deriv P2P-Nutzern, zuverlässige Handelspartner zu finden.

Sie können einen Benutzer auf Deriv P2P blockieren, indem Sie auf die 3 Punkte auf seiner Anbieterseite klicken und Blockieren wählen.

Alternativ dazu können Sie alle Personen, mit denen Sie gehandelt haben, unter Mein Profil > Meine Gegenparteien sperren.

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So viele, wie Sie wollen. Es können jedoch immer nur 3 Kauf- und 3 Verkaufsanzeigen aktiv sein, und diese Anzeigen können keine identischen Beschreibungen, Limits und Wechselkurse haben.

Zum Beispiel,

• Wenn Sie bereits eine aktive Anzeige mit einem Wechselkurs von 10% haben, können Sie keine weitere aktive Anzeige mit demselben Preis schalten.
• Wenn Sie bereits eine aktive Anzeige mit einem Mindestauftragslimit von 10 USD und einem Höchstauftragslimit von 50 USD haben, können Sie keine weitere aktive Anzeige mit einem Mindestauftragslimit von 40 USD und einem Höchstauftragslimit von 100 USD schalten, da sich der Bereich mit der ersten Anzeige überschneidet.

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