Was ist Amy?

Amy ist Derivs KI-gestützte Chat-Assistentin, die von Deriv bereitgestellt wird, um bei allgemeinen Kundenanfragen im Support zu helfen. Amy kann bei allgemeinen Kontoanfragen, Produktinformationen und der Navigation helfen. Amy kann keine Finanz-, Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung leisten und keine Transaktion oder Order platzieren, ändern oder stornieren.

Wichtig: Wenn Sie mit Amy interagieren, interagieren Sie mit einem vollständig automatisierten, KI-gestützten System und nicht mit einem Menschen. Wenn Sie lieber mit einem Mitglied unseres Teams sprechen möchten, geben Sie jederzeit 'live agent' ein.

Bei Deriv legen wir Wert auf Transparenz darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Diese FAQs erläutern, wie Ihre Informationen verarbeitet werden, wenn Sie Amy nutzen.

Diese FAQs ergänzen Derivs Allgemeine Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung, die Sie ebenfalls lesen sollten, um ein vollständiges Bild unserer Datenpraktiken zu erhalten.

Weitere Informationen zu Derivs Ansatz bei internationalen Datenübermittlungen, Drittverarbeitern, Datenspeicherung und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wenn Sie Fragen zu Amy oder dazu haben, wie Amy Ihre Daten verarbeitet, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

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