Wie können wir helfen?
Allgemein
Konto
- Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
- Wie kann ich die Währung meines Kontos ändern?
- Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Ein- und Auszahlungen
- Welche Zahlungsmethoden kann ich für Ein- und Auszahlungen verwenden?
- Wie lange dauert es, bis meine Ein- und Auszahlungen bearbeitet werden?
- Was ist der Mindesteinzahlungs- oder Auszahlungsbetrag?
Sicherheit
- Muss ich mein Deriv-Konto verifizieren?
- Wie lange dauert die Überprüfung?
- Warum wurden meine Dokumente abgelehnt?
Beschwerdeverfahren
- Was ist eine Beschwerde?
- Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
- Welche Information sollte ich aufnehmen, wenn ich eine Beschwerde einreiche?
Betrugsprävention
- Was ist Phishing?
- Was sind die besten Methoden, um Phishing/Betrug zu vermeiden?
- Was sind die Hauptursachen, die mein Konto gefährden können?
Affiliate-Programm
- Wie melde ich mich als Affiliate an?
- Warum sollte ich Ihrem Affiliate-Programm beitreten?
- Welche Art von Provisionsplänen bieten Sie an?
Plattformen
Deriv MT5
- Was ist Deriv MetaTrader 5 (Deriv MT5)?
- Was sind die Hauptunterschiede zwischen Ihren digitalen Options und CFD-Plattformen?
- Was sind die Unterschiede zwischen den STP-Konten Deriv MT5 Synthetic, Financial und Financial?
Deriv X
- Was ist Deriv X?
- Was ist das Mindest/Maximum, das ich auf mein Deriv X Konto einzahlen kann?
- Auf welchen Märkten kann ich auf Deriv X handeln?
Deriv Trader
- Was ist Deriv Trader?
- Auf welchen Märkten kann ich bei Deriv Trader handeln?
- Welche Vertragsarten bieten Sie bei Deriv Trader an?
Deriv Bot
- Was ist Deriv Bot?
- Wo finde ich die erforderlichen Blöcke?
- Wie kann ich Blöcke aus dem Arbeitsbereich entfernen?