আমরা কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
আপনি আপনার উত্তরগুলি অনুসন্ধান করতে পারেন বা FAQ বিভাগে অন্বেষণ করতে পারেন। অথবা, আপনি আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট অথবা WhatsApp-এ যুক্ত হতে পারেন।
আপনার TradingView চার্টে সূচক, সময়সীমা এবং চার্টের পছন্দগুলি কাস্টমাইজ করতে ‘Settings’ মেনুটি খুলুন। একবার কাস্টমাইজ করার পর, আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করতে ‘সেভ লেআউট’ এ ক্লিক করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য, নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- যান অ্যাকাউন্ট-এ।
- ট্যাপ করুন সেটিংস এবং তারপর অ্যাকাউন্ট তথ্য-এ।
- নির্বাচন করুন অ্যাকাউন্ট মুছুন-।
- একবার আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবেন।
আপনি যতক্ষণ চান আপনার Deriv MT5 ডেমো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। যাইহোক, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট 30 দিনের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে তবে আমরা এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় করবো। আপনি এখনও Deriv এমটি 5 ড্যাশবোর্ডেএকটি নতুন তৈরি করতে পারেন।
স্টক সূচকগুলি শেয়ার বাজারে একটি গ্রুপ কোম্পানির মান পরিমাপ করে। এটি বিনিয়োগকারীদের একটি নির্দিষ্ট সম্পদের সেট কীভাবে পারফর্ম করছে তা দেখতে দেয়। Deriv এ স্টক ট্রেডিং সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।
আপনি যে ট্রেডয়ের সাথে কাজ করছেন তার সাথে যোগাযোগ করতে Deriv P2P-তে চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন।
দ্রষ্টব্য: চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি শুধুমাত্র সক্রিয় অর্ডারের জন্য উপলব্ধ। একটি অর্ডার সম্পূর্ণ হয়ে গেলে চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি অদৃশ্য হয়ে যায়।
মেড একটি সূচক রয়েছে মুভিং এভারেজ, RSI এবং বলিঙ্গার ব্যান্ড। আপনি এগুলি আপনার চার্টে যুক্ত করতে পারেন যাতে মূল্য আন্দোলন বিশ্লেষণ করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার Deriv MT5 অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার আগে আমরা আপনার ব্যালেন্স আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করব।
প্রাপ্ত সূচকগুলি বাস্তব-বিশ্ব এবং সিমুলেটেড বাজার এবং সূচকগুলি থেকে উত্পন্ন সম্পদের মূুল্য নিয়ে গঠিত, বাস্তব-বিশ্বের ঘটনাগুলি থেকে সামান্য বা কোন প্রভাব নেই। আপনি বিভিন্ন ধরনের ডেরিভেটিভ সূচক নিয়ে ট্রেড করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে Synthetic সূচক, Derived FX সূচক, Tactical সূচক এবং Baskets সূচক।
আমাদের Synthetic সূচক 24/7 উপলব্ধ এবং এগুলো বাস্তব বাজারের দামের গতিবিধি বিভিন্ন মাত্রার অস্থিরতার সাথে অনুকরণ করে। যেহেতু তারা প্রকৃত অন্তর্নিহিত সম্পদের উপর ভিত্তি করে নয়, তারা বাস্তব-বিশ্বের বাজারের ঘটনা দ্বারা প্রভাবিত হয় না। Deriv এ সিন্থেটিক সূচক ট্রেডিং সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।
Derived FX সূচকগুলি আসল প্রধান ফরেক্স জোড়ার মূল্য গতিবিধি থেকে প্রাপ্ত মূুল্যের সাথে সিমুলেটেড সম্পদ। আমাদের অ্যালগরিদমগুলি বাস্তব-বিশ্বের মুদ্রার মূুল্য ট্র্যাক করে এবং সংবাদ ইভেন্ট এবং বাজারের অনুভূতির কারণে সৃষ্ট ওঠানামা কম করে। এছাড়াও, আপনি আপনার পছন্দের অস্থিরতায় সেগুলি ট্রেড করতে বেছে নিতে পারেন।
Tactical সূচক হলো একটি সিমুলেটেড ইনস্ট্রুমেন্ট, যা জনপ্রিয় টেকনিক্যাল ইনডিকেটরের সংকেত ব্যবহার করে স্বল্পমেয়াদি বাজারের প্রবণতা ধরার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এগুলি কাঠামোবদ্ধ মূল্য ক্রিয়াকে প্রদান করে যা সাধারণ ট্রেডিং কৌশলগুলিকে প্রতিফলিত করে এবং বাস্তব বিশ্ব বাজারের ঘটনার দ্বারা প্রভাবিত হয় না।
ঝুড়ি সূচকগুলির সাথে, আপনি পাঁচটি প্রধান বৈশ্বিক মুদ্রার একটি ঝুড়ি বিরুদ্ধে আপনার প্রিয় সম্পদ ট্রেড করতে পারেন, প্রতিটি 20% দ্বারা ওজন।
নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে, উৎপন্ন সূচকগুলি কিছু দেশে উপলব্ধ নয়। আরও তথ্যের জন্য আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এ 'প্রোডাক্ট অফার' দেখুন।
হ্যাঁ, যতক্ষণ আপনি আমাদের চেক পাস করেন। প্রাথমিকভাবে, আপনি ক্রয় এবং বিক্রয় অর্ডারের 500 USD সীমা দিয়ে শুরু করবেন।
একবার আপনি প্রয়োজনীয় মানদণ্ড পূরণ করার পরে, আমরা আপনার সীমা ক্রয় অর্ডারের জন্য 5,000 USD এবং বিক্রয় অর্ডারের জন্য 2,000 USD পর্যন্ত বাড়িয়ে দেব।
আপনি যদি ভাল কাজ চালিয়ে যান, আপনি ক্রয়-বিক্রয় অর্ডারের জন্য আপনার সীমা 10,000 USD-এ বাড়িয়ে দিতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: Deriv P2P এ আপনার ক্রয় ও বিক্রয় সীমা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে সেট করা হয়েছে।
আপনি বিভিন্ন সময়সীমার (যেমন, ঘণ্টা, দৈনিক, বা সাপ্তাহিক চার্ট) মধ্যে পরিবর্তন করতে পারেন যাতে বিভিন্ন সময়ের মধ্যে দাম প্রবণতাগুলি দেখতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে নির্বাচিত যন্ত্রের জন্য বাজারের আচরণ সম্পর্কে একটি বিস্তৃত দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করতে সাহায্য করে।
CFD আপনাকে প্রকৃতপক্ষে মালিকানা ছাড়াই অন্তর্নিহিত সম্পদের মূল্যের গতিবিধি ভবিষ্যদ্বাণী করতে দেয়। CFDর সাহায্যে আপনি আপনার ভবিষ্যদ্বাণীর ভিত্তিতে একটি পজিশন খুলবেন এবং মূুল্য আপনার পক্ষে চলে গেলে আপনি যদি আপনার পজিশন বন্ধ করেন তবে আপনি লাভ অর্জন করবেন।
Deriv এ CFD ট্রেডিং সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।
- আপনার পরিচয় প্রমাণ (যেমন, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা আইডি কার্ড) জমা দিয়ে আপনার বয়স যাচাই করুন।
- আপনার ঠিকানা যাচাই করতে প্রমাণিত ঠিকানা (যেমন, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) জমা দিন।
- আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন।
- আপনার Deriv P2P প্রোফাইলের জন্য একটি ডাকনাম সেট করুন।
আপনার নথিপত্র অনুমোদিত হলে, আপনার Deriv P2P অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য Deriv P2P এ যান।
আপনি সম্ভাব্য দামের চলাচলের আরও ভালভাবে অনুমান করতে এগুলি ব্যবহার করতে পারেন, যা আপনার ট্রেডিং সিদ্ধান্তগুলিকে আরও সমর্থন করতে পারে।
আপনার যদি চার্টের পার্থক্য সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকে বা এটি কিভাবে আপনার ট্রেডিং রণনীতি প্রভাবিত করে সে সম্পর্কে স্পষ্টকরণ প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
না, আপনি পারবেন না, তবে এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে আপনার একাধিক Deriv MT5 অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে।
বিভিন্ন মুদ্রায় বিজ্ঞাপনগুলি সন্ধান করতে Buy/Sell পৃষ্ঠায় ড্রপ-ডাউন মেনু (নীচের স্ক্রিনশটে দেখানো হয়েছে) ব্যবহার করুন।
আপনি সম্ভবত TradingView-এর কিছু বৈশিষ্ট্যে প্রবেশ করতে সক্ষম নন কারণ TradingView উইজেটটি এখনও আমাদের প্লাটফর্মে একটি নতুন সংযুক্তি। সংযুক্তি উন্নত হওয়ার সাথে আরও ফাংশন যোগ করা হবে। charts.deriv.com-এর সর্বশেষ আপডেট ভবিষ্যতে নতুন ফিচারগুলি পরিচয় করিয়ে দেবে।
কোনও সিস্টেম বা ওয়েবসাইট রক্ষণাবেক্ষণ চলছে কিনা তা দেখতে আমাদের স্ট্যাটাস পেজ দেখুন।
হ্যাঁ, আপনি একটি Deriv MT5 আর্থিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে মাইক্রো ফরেক্স জোড়া ট্রেড করতে পারেন।
এটি হতে পারে কারণ আপনার বিজ্ঞাপনগুলি নিষ্ক্রিয় ছিল এবং মুছে ফেলা হতে পারে। যদি আপনার বিজ্ঞাপন প্রথম 3 দিনের মধ্যে কোনও প্রতিক্রিয়া না পায় তবে এটি নিষ্ক্রিয় চিহ্নিত করা হবে। 90 দিনের নিষ্ক্রিয়তার পরে, এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
এটি রোধে, নিয়মিত আপনার বিজ্ঞাপনগুলি পরীক্ষা করুন। যদি সেগুলি নিষ্ক্রিয় করা হয় তবে আপনি আমার বিজ্ঞাপন পৃষ্ঠায় অ্যাক্টিভেট টিপে সেগুলি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন।
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে Trading Central এবং Deriv cTrader ডেস্কটপ অ্যাপ অথবা ওয়েব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারেন, যা ডেমো এবং লাইভ অ্যাকাউন্ট উভয়ের জন্য উপলব্ধ। এটি Deriv MT5-এর জন্য একটি .exe ফাইলে উপলব্ধ এবং শীঘ্রই Traders Hub-এ যোগ করা হবে।
এটি Deriv P2P বিজ্ঞাপনগুলিতে ব্যবহৃত বিনিময় হারকে বোঝায়। কিছু দেশে যেখানে একটি নির্দিষ্ট বিনিময় হার ব্যবহার করা সম্ভব নয় (বাজারের অস্থিরতার কারণে), আপনি আপনার বিজ্ঞাপনের জন্য বিনিময় হার বাজার মূল্যের একটি নির্দিষ্ট শতাংশে সেট করতে পারেন।
প্রধান সুবিধা হল যে মুদ্রা বিনিময় হার উপরে বা নিচে গেলে আপনাকে আপনার বিজ্ঞাপনগুলি সম্পাদনা করতে হবে না।
দ্রষ্টব্য: এই বৈশিষ্ট্যটি শুধুমাত্র কিছু দেশে উপলব্ধ। যেখানে উপলব্ধ, এটি ঐচ্ছিক নয়।
Trading Central-এর বিশ্লেষক দৃষ্টিভঙ্গি মূল অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, যার মধ্যে দৈনিক পিভট লেভেল, সমর্থন এবং প্রতিরোধের স্তর এবং বিকল্প সহ রেফারেন্স দৃশ্য অন্তর্ভুক্ত হয়। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি আপনার নিজস্ব বিশ্লেষণের সাথে পরিপূরক হতে পারে, আপনাকে আরও আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে সম্ভাব্য ট্রেডিং সুযোগ চিহ্নিত করতে সহায়তা করে।
আপনার দেশে উপলব্ধ থাকলে আপনি নতুন বিজ্ঞাপন পৃষ্ঠায় একটি ভাসমান বিনিময় হার সেট করতে পারেন।
একবার আপনার বিজ্ঞাপন তৈরি হয়ে গেলে, বিনিময় হার বাজারের হারের শতাংশ হবে।
Trading Central এর অন্তর্দৃষ্টি আপনার ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে সরাসরি আপনার চার্টিং টুলগুলির সাথে, যেমন মুভিং এভারেজ বা RSI, সংযোজিত করা যেতে পারে। আপনি এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করে আপনার নির্বাচিত যন্ত্রগুলির সাথে সম্পর্কিত মূল্য স্তর এবং প্রবণতাগুলি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।
প্রতিটি লেনদেনের পরে, আপনি আপনার ট্রেড পার্টনারদের রেট এবং সুপারিশ করতে পারেন: তারার সংখ্যা নির্বাচন করুন এবং থাম্বস-আপ বাটনে ক্লিক করুন।
আপনি প্রতিটি Deriv P2P ব্যবহারকারীর রেটিং এবং সুপারিশ স্কোর Buy/Sell পৃষ্ঠা এবং তাদের ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপনদাতার পৃষ্ঠা-এ খুঁজে পেতে পারেন।
একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা রেটিং আপনাকে আপনার ট্রেডয়িক অংশীদারদের প্রতি আপনার কৃতজ্ঞতা প্রদর্শন করতে দেয়। আপনার ইতিবাচক রেটিং পাওয়ার পরে তাদের দুর্দান্ত মান বজায় রাখতে তাদের উত্সাহিত করা হবে। আপনার রেটিং এবং সুপারিশগুলি অন্যান্য Deriv P2P ব্যবহারকারীদের নির্ভরযোগ্য ট্রেড অংশীদার খুঁজে পেতে
কৌশল নির্মাতা দ্বারা সম্পদ ধরন, সময়সীমা এবং ঝুঁকি স্তরের মতো প্যারামিটার নির্বাচন করুন। এই টুলটি আপনার ইনপুটের ভিত্তিতে একটি কৌশল তৈরি করে, যা আপনি প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারেন।
আপনি কোনও ব্যবহারকারীকে Deriv P2P এ ব্লক করতে পারেন তাদের বিজ্ঞাপনদাতার পৃষ্ঠায় 3 টি বিন্দু টিপে এবং ব্লকনির্বাচন করে।
বিকল্পভাবে, আপনি আমার প্রোফাইল > আমার কাউন্টারপার্টিসএ যে কোনও ব্যক্তির সাথে ট্রেড করেছেন তা ব্লক করতে পারেন।
প্রবণতা সরঞ্জামগুলি market এর প্রবণতাগুলিকে বুলিশ, বেয়ারিশ, অথবা নিরপেক্ষ হিসেবে শ্রেণীভুক্ত করে। সামগ্রিক market বিশ্লেষণের অংশ হিসেবে এই শ্রেণীবিভাগগুলি ব্যবহার করুন।
আপনি যতটা চান। যাইহোক, শুধু 3 টি ক্রয় বিজ্ঞাপন এবং 3 বিক্রয় বিজ্ঞাপন যে কোনও সময় সক্রিয় হতে পারে এবং এই বিজ্ঞাপনগুলিতে অভিন্ন বিবরণ, সীমা এবং বিনিময় হার থাকতে পারে না।
উদাহরণস্বরুপ,
- যদি ইতিমধ্যে 10% এর বিনিময় হারের সাথে একটি সক্রিয় বিজ্ঞাপন থাকে, তবে আপনার একই হারের সাথে অন্য একটি সক্রিয় বিজ্ঞাপন থাকতে পারে না।
- আপনার যদি ইতিমধ্যে 10 USD এর ন্যূনতম অর্ডার সীমা এবং 50 USD এর সর্বোচ্চ অর্ডার লিমিট সহ একটি সক্রিয় বিজ্ঞাপন থাকে, তাহলে আপনি 40 USD এর ন্যূনতম অর্ডার লিমিট এবং 100 USD এর সর্বোচ্চ অর্ডার লিমিট সহ অন্য সক্রিয় বিজ্ঞাপন থাকতে পারবেন না কারণ পরিসীমা প্রথম বিজ্ঞাপনের সাথে ওভারল্যাপ করে।
পরিষ্কার ভিডিও প্রমাণ বিতর্কগুলি কার্যকরভাবে সমাধানে সহায়তা করে। আপনার ভিডিও প্রমাণ রেকর্ড এবং জমা দেওয়ার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
রেকর্ডিংয়ের আগে, দুইটি ডিভাইস প্রস্তুত করুন:
- ডিভাইস 1: আপনার ট্রান্সফার প্রমাণ (POT) এবং লেনদেনের বিবরণ দেখায়।
- ডিভাইস 2: ভিডিও রেকর্ড করে।
বিক্রেতাদের জন্য ভিডিও প্রমাণ রেকর্ড করা
- বর্তমান তারিখ দেখান: একটি ব্রাউজারে (গুগল, সাফারি, ইত্যাদি) "আজকের তারিখ কী" লিখুন এবং রেকর্ডিংয়ে অনুসন্ধান প্রশ্ন এবং উত্তর উভয়ই দেখান।
- আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির অ্যাপ খুলুন: লগ ইন করুন যখন মেনে চলুন যে আপনার পাসওয়ার্ড দৃশ্যমান নয়।
- আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণে যান: আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখান।
- লেনদেনের ইতিহাস খুলুন: দেখান যে বিক্রেতার কাছ থেকে কোন পেমেন্ট গ্রহণ হয়নি।
- সংরক্ষণ করুন এবং জমা দিন: একই ইমেইলে উত্তর দিয়ে রেকর্ড করা ভিডিওটি পাঠান।
ক্রেতাদের জন্য ভিডিও প্রমাণ রেকর্ড করা
- বর্তমান তারিখ দেখান: একটি ব্রাউজারে (Google, Safari, ইত্যাদি), টাইপ করুন “আজকের তারিখ কি” এবং রেকর্ডিংয়ে অনুসন্ধানের প্রশ্ন এবং উত্তর উভয়ই দেখান।
- আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির অ্যাপ খুলুন: লগ ইন করুন যখন মেনে চলুন যে আপনার পাসওয়ার্ড দৃশ্যমান নয়।
- আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণে যান: আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখান।
- লেনদেনের ইতিহাস খুলুন: বিতর্কের সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট লেনদেন নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এই বিবরণগুলি দৃশ্যমান…
- মোট পরিমাণ এবং মুদ্রা
- প্রেরকের এবং প্রাপকরের অ্যাকাউন্ট নম্বর
- লেনদেনের তারিখ এবং সময়
- লেনদেনের স্থিতি (সম্পূর্ণ/অপ্রাপ্ত/ব্যর্থ)
- সংরক্ষণ করুন এবং জমা দিন: একই ইমেইলে উত্তর দিয়ে রেকর্ড করা ভিডিওটি পাঠান।
Deriv Nakala
অ্যাকাউন্ট
Deriv MT5
যাচাইকরণ
Trader's Hub
Deriv ট্রেডার
ট্রেডিং
Deriv Bot
আমানত এবং উত্তোলন
ট্রেডিং সরঞ্জাম
নিরাপত্তা
Deriv cTrader
জালিয়াতি প্রতিরোধ
Deriv GO
Deriv সম্পর্কে
এখনও সাহায্য দরকার কি?
আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল 24/7 উপলব্ধ। দয়া করে আপনার পছন্দের যোগাযোগের পদ্ধতি নির্বাচন করুন।
