لماذا اختفت المكافأة من حسابي؟

إذا لم تكن قد وثّقت حسابك بعد، يمكنك تحديث المعلومات الشخصية التالية في ملفك الشخصي، ضمن قسم «حول نفسك»:

إذا كنت قد حصلت على المكافأة كجزء من أول تحويل لك، فهناك بعض الأسباب التي قد تكون أدت إلى إزالتها من حسابك:

لقد قمت بعملية سحب. سحب أي أموال من حساب Deriv MT5 الخاص بك بينما تكون المكافأة نشطة خلال فترة الحملة سيؤدي إلى إزالتها فورًا، حتى إذا كان المبلغ المسحوب أصغر من المكافأة نفسها.
انخفضت حقوق ملكية حسابك عن قيمة المكافأة. إذا انخفضت حقوق ملكية حسابك عن قيمة المكافأة، تتم إزالة المكافأة تلقائيًا.
انتهت الحملة. ستنتهي صلاحية جميع مبالغ المكافآت الصادرة في 31 يوليو 2026 وستتم إزالتها في ذلك التاريخ.