防欺诈

网络钓鱼是一种网络攻击，诈骗者试图欺骗客户泄露密码或银行详细信息等个人信息。 诈骗者冒充真实的公司，创建虚假的电子邮件、社交媒体资料和号码，让你采取危害数据和安全的行动。 点击网络钓鱼电子邮件中的恶意链接或文件可能会将病毒下载到您的设备并暴露您的数据。

记住 5 个不该做的事：

1. 不要立即点击链接或下载文件。

2. 不要分享个人信息。

3. 如果你受到压力，不要立即采取行动。

4. 不要回复可疑的电子邮件、电话和消息。

5. 如果您有任何疑问或疑虑，请不要害怕通过 在线聊天 联系我们的客户支持。

可能会危及账户的一些原因是，如果您：

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-分享您的个人信息。

-使用公共无线网络。

-点击非官方链接和文件。

-使用弱密码。

-不要设置双因素身份验证。

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如果您有任何疑问或疑虑，请通过 在线聊天 联系我们的客户支持团队。

网络钓鱼攻击网站的网址通常是：

- 拼写错误。

- 以 HTTP 开头，显示不安全（安全的 URL 以 HTTPS 开头）。

- 使用不以 .com、.org 或 .net 结尾的公共域名。

- 缺少安全指示器，例如挂锁标志。

一些钓鱼邮件的警告信号:
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- 发件人的电子邮件地址不以 @deriv.com 结尾。

- 拼写和语法错误。

- 他们要求您点击可疑的链接和附件。

- 承诺轻松赚钱和巨额利润。

- 要求立即采取行动，例如将资金转入银行账户。
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检查账户的活动: 账户名称拼写错误，关注者与关注比例高，充满表情符号的优惠听起来太好了，这些都是警示信号。 我们从不通过社交媒体要求个人或银行信息，也不举行赠品活动或促销活动。 通过我们网站底部列出的官方社交媒体账户验证该账户。

请访问我们的 博客 和 安全和负责任的交易页面 以获取更多在线保护自己的小贴士。

不，您的账户安全是您的全部责任。 请访问我们的 博客 了解识别和报告网络钓鱼尝试的安全提示。

不，Deriv 不为举报诈骗者提供奖励。

出于安全原因，所有机密请求和问题均通过与我们的客户支持团队的 在线聊天 完成。

如果认为自己遭到了网络钓鱼攻击或凭证遭到泄露，请务必立即采取以下措施来保护在线账户和个人数据：

- 更改密码： 立即更改您的账户密码。 使用安全性强、唯一的密码，该密码可以通过密码管理工具生成。

- 启用 2FA： 如果您的账户支持双重身份验证 (2FA)，请将其启用。 这需要使用第二种验证方法（例如，发送到您的手机的验证码）才能访问您的帐户，从而提供了额外的安全保障。

- 检查您的账户： 查看所有其他在线账户（电子邮件、社交媒体、银行等），确保它们也没有遭到入侵。 如果您对多个账户使用相同的密码，也请更改这些密码。

- 扫描病毒： 在您的计算机和任何用于访问帐户的设备上运行完整的系统扫描。 确保您的防病毒和反恶意软件是最新的。

- 监控账户： 密切关注您的账户是否有任何可疑活动。 这包括检查未经授权的交易、账户设置的更改或新的登录尝试。

- 通知 Deriv： 通过 在线聊天联系我们的客户支持团队。 请准备好诈骗者账户的信息和证据/屏幕截图，以便我们尽快采取适当的行动。

以下是发现无法识别的交易时可以立即采取的几个步骤：

- 通知 Deriv： 通过 在线聊天联系我们的客户支持团队。 请准备好诈骗者账户的信息和证据/屏幕截图，以便我们尽快采取适当的行动。 根据情况的严重程度，我们可能会暂时冻结或关闭您的账户，以防止进一步的未经授权的交易。

- 更改您的 Deriv 密码： 立即更改您的账户密码。 使用安全性强、唯一的密码，该密码可以通过密码管理工具生成。 如果您对其他帐户使用相同的密码，请确保也更改这些密码。

- 监控您的账户： 密切关注您的账户是否有任何可疑活动。 这包括检查未经授权的交易、账户设置的更改或新的登录尝试。

我们的社交媒体资料位于我们网站和电子邮件的底部。 Deriv 在每个社交媒体平台上只有一个官方账号。

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