Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện liên quan cụ thể đến việc giao dịch trên các nền tảng của Deriv, bao gồm các quy định về quy tắc giao dịch, chính sách định giá, khoản chi trả, lỗi hiển thị rõ ràng, ký quỹ và đòn bẩy. Tài liệu này là một phần của thỏa thuận giữa quý khách và Deriv và cần được đọc cùng với Điều khoản sử dụng chung dành cho khách hàng (“Điều khoản chung”). Bất kỳ thuật ngữ được định nghĩa nào sử dụng trong các điều khoản giao dịch này sẽ có ý nghĩa như được quy định trong Điều khoản chung. Các điều khoản giao dịch này không áp dụng cho Dịch vụ tư vấn tài chính.
1. Tổng quan
1.1. Chúng tôi có nghĩa vụ chung là thực hiện hoạt động kinh doanh với quý khách một cách trung thực, công bằng và chuyên nghiệp, đồng thời hành động vì lợi ích tốt nhất của quý khách khi mở và đóng các giao dịch với quý khách.
1.2. Chúng tôi có thể áp đặt các hạn chế giao dịch cũng như một số quy tắc và giới hạn nhất định đối với việc đặt lệnh thị trường trên Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền thay đổi các hạn chế và quy tắc này vào bất kỳ thời điểm nào do điều kiện thị trường và/hoặc các yếu tố khác.
1.3. Chúng tôi có thể cung cấp cho quý khách thông tin bằng văn bản theo từng thời điểm bằng cách công bố trên Trang web của chúng tôi hoặc theo bất kỳ hình thức khác. Như đã được quy định trong Điều khoản chung, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính chính xác của thông tin này, và trong mọi trường hợp, thông tin này không được xem là hoặc chứa đựng bất kỳ lời khuyên hay đề xuất đầu tư nào từ chúng tôi.
1.4. Nếu quý khách sử dụng bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào (ví dụ: MT5) để giao dịch, quý khách sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo đảm an toàn cho tài khoản của mình và mọi hoạt động giao dịch được thực hiện.
1.5. Theo đây, quý khách cho phép chúng tôi hành động theo bất kỳ chỉ thị nào do quý khách đưa ra trên Nền tảng. Đối với mục đích của Khoản 1.5 này, chúng tôi có quyền tin tưởng vào bất kỳ liên lạc hoặc chỉ thị điện tử nào được nhận qua Nền tảng từ thông tin đăng nhập tài khoản của quý khách mà không cần điều tra thêm về tính xác thực, quyền hạn hoặc danh tính của người đưa ra hoặc có ý định đưa ra liên lạc hoặc chỉ thị đó. Chúng tôi sẽ không chấp nhận các đề nghị mở hoặc đóng giao dịch qua fax, email hoặc tin nhắn văn bản.
1.6. Mỗi khi quý khách tham gia vào một giao dịch với chúng tôi, quý khách đưa ra các tuyên bố sau đây với chúng tôi:
1.6.1. Quý khách không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào có thể cấu thành hành vi lạm dụng thị trường. Xin nhắc quý khách rằng điều này áp dụng cho tất cả các hình thức lạm dụng thị trường, bao gồm giao dịch nội gián, sử dụng sai thông tin và thao túng thị trường;
1.6.2. Quý khách không làm việc trong lĩnh vực ngân hàng và/hoặc tài chính (trừ khi người sử dụng lao động của quý khách biết về việc giao dịch của quý khách và hoạt động này không vi phạm các chính sách của người sử dụng lao động); và
1.6.3. Việc quý khách sử dụng Dịch vụ và Nền tảng, bao gồm từng giao dịch quý khách hoàn tất, không vi phạm bất kỳ luật, quy định, văn bản pháp lý hoặc pháp lệnh nào, bao gồm các quy tắc điều chỉnh hoạt động của bất kỳ sở giao dịch, thị trường tài chính, môi trường pháp lý tài chính hoặc quy tắc đạo đức về giao dịch công bằng nào.
1.7. Chúng tôi có quyền loại bỏ bất kỳ tài sản nào khỏi Nền tảng của chúng tôi, có hoặc không có thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp thị trường biến động hoặc nghi ngờ có hành vi lạm dụng.
1.8. Chúng tôi có quyền áp đặt các giới hạn rủi ro đối với tài khoản của quý khách, điều này có thể ảnh hưởng đến việc giao dịch của quý khách. Các giới hạn này có thể bao gồm các hạn chế về công cụ giao dịch mà quý khách có thể giao dịch, loại giao dịch, mức độ tiếp xúc rủi ro tối đa mà quý khách có thể có đối với một công cụ cụ thể, và giới hạn khối lượng giao dịch.
1.9. Chúng tôi có quyền tăng hoặc giảm độ chính xác thập phân đối với bất kỳ công cụ nào trên Nền tảng của chúng tôi. Khi có thể, chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
1.10. Chúng tôi có quyền tạm ngừng Dịch vụ của chúng tôi hoặc chấm dứt hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào trong bất kỳ trường hợp nào mà chúng tôi, theo toàn quyền quyết định của mình, xác định rằng giá cả có thể không chính xác hoặc không thể xác định được. Các trường hợp này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, những trường hợp sau đây:
1.10.1. Khi, do kết quả của các sự kiện chính trị, kinh tế, quân sự hoặc tiền tệ (bao gồm biến động thị trường bất thường hoặc thiếu tính thanh khoản) hoặc bất kỳ trường hợp nào nằm ngoài khả năng kiểm soát, trách nhiệm và quyền hạn của chúng tôi, việc chúng tôi tiếp tục hoạt động là không hợp lý nếu không gây tổn hại đáng kể đến lợi ích của chúng tôi;
1.10.2. Nếu chúng tôi xác định rằng không thể tính toán được giá của các hợp đồng;
1.10.3. Khi bất kỳ phương tiện liên lạc nào thường được sử dụng để xác định giá hoặc giá trị của bất kỳ hợp đồng nào mà chúng tôi cung cấp bị gián đoạn;
1.10.4. Khi chúng tôi xác định rằng giá hoặc giá trị của bất kỳ hợp đồng nào mà chúng tôi cung cấp không thể được xác định nhanh chóng hoặc chính xác; hoặc
1.10.5. Khi có lỗi trong phần mềm giao dịch hoặc bất kỳ hệ thống CNTT nào khác.
1.11. Chúng tôi có quyền đóng bất kỳ tài khoản nào theo toàn quyền quyết định của mình nếu chúng tôi xác định rằng quý khách và/hoặc bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi xác định là cộng sự của quý khách đang hành động với ý định xấu và/hoặc cố gắng đạt được lợi ích bằng chi phí của Deriv.
1.12. Chúng tôi có quyền thu hồi bất kỳ lợi nhuận nào từ tài khoản của quý khách hoặc tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi xác định là cộng sự của quý khách nếu chúng tôi tin rằng những khoản lợi nhuận đó đạt được với ý định xấu và/hoặc bằng chi phí của Deriv.
1.13. Nền tảng của chúng tôi có thể hiển thị dữ liệu biểu đồ khác nhau do các cấu hình kỹ thuật đặc thù của từng Nền tảng. Những khác biệt này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, sự khác biệt về thời gian bắt đầu của các cây nến, cài đặt múi giờ và công cụ vẽ biểu đồ. Do đó, các mô hình nến và cách nhóm biểu đồ, đặc biệt ở các khung thời gian dài hơn (chẳng hạn như biểu đồ 4 giờ), có thể không giống nhau giữa các Nền tảng. Sự khác biệt này có thể ảnh hưởng đến việc phân tích trực quan trên biểu đồ 4 giờ, việc nhận diện mô hình ở các khung thời gian dài hơn, và các quyết định giao dịch dựa trên biểu đồ khi chuyển đổi giữa các Nền tảng. Dữ liệu thị trường cơ bản vẫn giống nhau. Sự khác biệt nằm ở cách dữ liệu được nhóm và hiển thị.
1.14. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, hiểu nhầm hoặc quyết định giao dịch nào có thể phát sinh từ sự khác biệt trong hiển thị biểu đồ được quy định tại Khoản 1.13. Quý khách có trách nhiệm hiểu rõ cách mỗi nền tảng hiển thị dữ liệu và cách các cấu hình của nền tảng đó có thể ảnh hưởng đến việc hiển thị biểu đồ.
1.15. Hành động doanh nghiệp
1.15.1. Hành động doanh nghiệp có thể bao gồm việc hợp nhất, mua lại, phá sản, phát hành cổ phiếu thưởng, quyền mua cổ phiếu thưởng, cổ tức bằng tiền mặt, hành động tập thể, hủy niêm yết, tách công ty, thông báo chung, phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO), giải thể, sáp nhập, thay đổi giá trị mệnh giá, kế hoạch tái cấu trúc, cổ tức bằng cổ phiếu, chia tách cổ phiếu, hoàn trả vốn, hoặc gộp cổ phiếu.
1.15.2. Một hoặc nhiều giao dịch của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi hành động doanh nghiệp. Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau:
1.15.2.1. Ghi có một khoản tiền vào, hoặc ghi nợ một khoản tiền từ, tài khoản của bạn; hoặc
1.15.2.2. Hạn chế tài khoản của bạn để ngăn bạn đóng bất kỳ giao dịch bị ảnh hưởng nào cho đến khi hành động doanh nghiệp được thông qua.
1.16. Lỗi hiển nhiên
1.16.1. Nếu chúng tôi có lý do để tin rằng bạn đã tham gia một giao dịch với mức giá không phản ánh giá thị trường công bằng hoặc được mua hay bán ở mức rủi ro thấp bất thường do:
1.16.1.1. Lỗi lập trình, lỗi phần mềm hoặc trục trặc không được phát hiện trong Nền tảng, phần mềm Trang web, hoặc luồng dữ liệu thị trường của chúng tôi; hoặc
1.16.1.2. Độ trễ trong định giá hợp đồng, lỗi luồng dữ liệu, báo giá sai lệch, tham số định giá không chính xác, tính toán giá hiển nhiên sai, hoặc lỗi rõ ràng khác,
(mỗi trường hợp gọi là “Lỗi Hiển Nhiên”), chúng tôi có quyền hủy hoặc đảo ngược giao dịch hoặc thay đổi các điều khoản hợp đồng của giao dịch đó.
1.16.2. Để quyết định liệu một lỗi có phải là Lỗi Hiển Nhiên hay không, chúng tôi có thể xem xét mọi thông tin liên quan, bao gồm tình trạng của thị trường cơ sở tại thời điểm xảy ra lỗi và bất kỳ lỗi nội bộ hoặc sự thiếu rõ ràng của bất kỳ nguồn thông tin hoặc tuyên bố nào.
1.16.3. Bạn có trách nhiệm báo cáo cho chúng tôi bất kỳ vấn đề, lỗi, hoặc nghi ngờ về sự thiếu sót của hệ thống mà bạn có thể gặp phải trên Nền tảng hoặc Trang web. Bạn sẽ không lợi dụng hoặc khai thác các vấn đề hoặc lỗi hệ thống đó để thu lợi.
1.16.4. Chúng tôi có thể thực hiện các điều chỉnh đối với điều khoản hợp đồng của bất kỳ giao dịch đã thực hiện có Lỗi Hiển Nhiên theo cách mà chúng tôi (hành động một cách hợp lý) xác định là hợp lý và công bằng. Các điều chỉnh này có thể được thực hiện mà không cần sự tham gia của bạn và có thể yêu cầu các hành động bao gồm: đóng hoặc mở vị thế và/hoặc xóa giao dịch khỏi lịch sử giao dịch.
2. Quyền chọn và Multipliers
2.1. Hạn chế giao dịch
2.1.1. Các giao dịch Quyền chọn và Multipliers của chúng tôi được cung cấp theo các hạn chế sau:
2.1.1.1. Giao dịch Quyền chọn và Multipliers có thể không được cung cấp trong giờ giao dịch cuối cùng của bất kỳ thị trường nào.
2.1.1.2. Giao dịch Quyền chọn và Multipliers có thể không được cung cấp trong mười (10) phút đầu tiên của giờ giao dịch thị trường.
2.1.1.3. Trong các giai đoạn biến động cao (biến động thị trường rất nhanh), giao dịch có thể được cung cấp với mức giá kém thuận lợi hơn cho bạn so với mức giá được cung cấp trong điều kiện thị trường thông thường.
2.1.1.4. Chúng tôi có thể áp dụng một số giới hạn nhất định đối với mức chấp nhận được của giá rào (barrier) và giá thực hiện (strike price) của các giao dịch Quyền chọn. Giá rào và giá thực hiện thường có thể ở khoảng cách trung bình so với mức thị trường cơ sở hiện tại.
2.1.1.5. Đối với Quyền chọn Accumulator, chúng tôi có thể áp dụng một số giới hạn nhất định đối với hệ số tỷ lệ tăng trưởng khả dụng.
2.1.1.6. Đối với Quyền chọn Vanilla, chúng tôi có thể áp dụng một số giới hạn nhất định, bao gồm giới hạn về giá thực hiện hoặc khối lượng giao dịch, tùy thuộc vào điều kiện thị trường.
2.1.1.7. Đối với các giao dịch Multipliers, chúng tôi có thể áp đặt một số giới hạn nhất định đối với phạm vi chấp nhận được của Multipliers và phạm vi thời hạn hủy giao dịch.
2.1.1.8. Giá thị trường được cập nhật nhiều nhất một lần mỗi giây. Nếu nhận được nhiều hơn một tick trong bất kỳ giây nào, giá thị trường trên luồng dữ liệu của chúng tôi sẽ được cập nhật theo tick hợp lệ cuối cùng nhận được.
2.1.1.9. Việc bán Quyền chọn Digital có thể không thực hiện được trong vòng mười lăm (15) giây trước thời điểm hết hạn.
2.1.1.10. Việc bán Quyền chọn Vanilla trên Chỉ số phái sinh có thể không thực hiện được trong vòng sáu mươi (60) giây trước thời điểm hết hạn.
2.1.1.11. Việc bán Quyền chọn Vanilla trên ngoại hối (“FX”) có thể không thực hiện được trong vòng hai mươi bốn (24) giờ trước thời điểm hết hạn.
2.1.1.12. Một vị thế Quyền chọn Accumulator sẽ tự động đóng khi đạt đến khoản chi trả tối đa hoặc số tick tối đa hoặc nếu một trong các giới hạn phạm vi bị chạm hoặc vi phạm.
2.1.1.13. Một vị thế Quyền chọn Vanilla sẽ tự động đóng khi đạt đến thời gian hết hạn.
2.1.1.14. Đối với Quyền chọn Accumulator, số tick tối đa và khoản chi trả tối đa có thể kiếm được được xác định bởi hệ số tỷ lệ tăng trưởng, có thể được đặt trong phạm vi từ 1% đến 5%, với mức tăng 1%.
2.1.1.15. Đối với Quyền chọn Vanilla, khoản chi trả trên mỗi điểm (đối với tài sản tổng hợp) và khoản chi trả trên mỗi pip (đối với tài sản FX) phụ thuộc vào mối quan hệ giữa giá thực hiện đã chọn và giá giao ngay.
2.1.1.16. Việc mở Quyền chọn Accumulator sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa khi đạt đến giới hạn tổng số tiền đầu tư. Giới hạn này sẽ được kích hoạt khi tổng số tiền đầu tư của tất cả các vị thế đang mở hiện tại cho cùng tài sản cơ sở và hệ số tỷ lệ tăng trưởng đạt đến một ngưỡng được xác định trước. Biện pháp này được áp dụng để quản lý rủi ro và bảo vệ khoản đầu tư của bạn.
2.1.1.17. Các thị trường khác nhau có thể đóng vào các thời điểm khác nhau trong ngày do giờ giao dịch địa phương và múi giờ khác nhau.
2.1.1.18. Một số thị trường (chẳng hạn như chỉ số) không mở suốt cả ngày, và giao dịch có thể không khả dụng khi thị trường đóng.
2.2. Luồng dữ liệu và báo giá
2.2.1. Bạn xác nhận rằng luồng dữ liệu của chúng tôi có thể hơi khác so với luồng dữ liệu của các bên khác vì các lý do sau:
2.2.1.1. Đối với tất cả các công cụ được cung cấp trên cơ sở phi tập trung (được gọi là “OTC”) (nghĩa là không sử dụng trung tâm thanh toán tập trung), ví dụ như FX, không có nguồn giá “chính thức” nào. Các luồng dữ liệu khác nhau sẽ chứa báo giá từ các nguồn khác nhau, do đó mức giá kết quả cũng sẽ khác nhau.
2.2.1.2. Thời điểm đóng thị trường ảnh hưởng đến luồng dữ liệu. Thời điểm chính xác của việc thanh toán cho tất cả các giao dịch trên trang web của chúng tôi có thể khác với các trang web khác vì các quy ước khác nhau mà họ có thể áp dụng (ví dụ, một số trang web chọn 4:00 chiều giờ New York hoặc 5:00 chiều giờ London). Kết quả là, giá mở, giá cao nhất, giá thấp nhất, và giá đóng được hiển thị trên trang web của chúng tôi có thể khác với các trang web khác.
2.2.1.3. Giá mua và giá bán tạo ra sự khác biệt trong các luồng dữ liệu. Khi thị trường kém thanh khoản, luồng dữ liệu có thể chứa nhiều giá mua và giá bán, mặc dù không có giá giao dịch gần đây nào khả dụng. Bằng cách lấy trung bình giá mua/bán (tức là giá mua + giá bán, chia cho 2), một mức giá thị trường được tạo ra để phản ánh thị trường hiện tại mà không nhất thiết phải bắt nguồn từ một giá giao dịch gần đây. Hệ thống của chúng tôi sẽ tạo giá từ giá mua và giá bán, trong khi các trang web khác có thể không làm như vậy. Do đó, trang web của chúng tôi có thể hiển thị các tick không xuất hiện trong luồng dữ liệu của các trang web khác.
2.2.2. Các mức giá vào cuối tuần sẽ không được tính đến khi thanh toán giao dịch. Trong những ngày cuối tuần, thị trường ngoại hối đôi khi có thể tạo ra các mức giá; tuy nhiên, các mức giá này thường chỉ mang tính chỉ báo (đôi khi các nhà giao dịch lợi dụng tình trạng kém thanh khoản của thị trường vào cuối tuần để đẩy giá lên hoặc xuống). Để tránh việc thanh toán giá dựa trên các mức giá chỉ báo như vậy, chính sách của chúng tôi là không tính các mức giá cuối tuần vào giá trị thanh toán giao dịch (ngoại trừ Chỉ số phái sinh và Tiền điện tử, vốn hoạt động vào cả cuối tuần).
2.2.3. Điểm vào cho các loại giao dịch khác nhau được xác định như chi tiết dưới đây:
2.2.3.1. Đối với Digital Options, Multipliers và Accumulator Options, điểm vào được xác định là tick tiếp theo sau khi máy chủ của chúng tôi xử lý hợp đồng.
2.2.3.2. Đối với Vanilla Options, điểm vào được xác định là tick khả dụng gần nhất tại thời điểm máy chủ của chúng tôi xử lý hợp đồng.
2.2.4. Tùy thuộc vào chất lượng của luồng dữ liệu nhận được từ các nhà cung cấp luồng dữ liệu của chúng tôi, máy chủ của chúng tôi có thể áp dụng thuật toán lọc tick. Mục đích của thuật toán lọc này là loại bỏ các tick bất thường khỏi luồng dữ liệu. Tick bất thường là các tick rõ ràng nằm ngoài phạm vi giao dịch hiện tại của thị trường; các tick như vậy thường phát sinh do sự chậm trễ trong liên lạc với sở giao dịch hoặc ngân hàng cung cấp giá, lỗi con người, hoặc các vấn đề về cơ sở dữ liệu có thể xảy ra ở bất kỳ điểm nào giữa nguồn cung cấp giá và máy chủ của chúng tôi.
2.2.5. Chúng tôi có quyền thực hiện các điều chỉnh đối với dữ liệu giao dịch nếu dữ liệu đó chứa bất kỳ thông tin định giá sai hoặc lỗi đánh máy nào.
2.3. Định giá Quyền chọn và Multipliers
2.3.1. Chúng tôi sử dụng ước tính tốt nhất của mình về biến động giá thị trường và mức lãi suất dự kiến, biến động ngụ ý, cùng các điều kiện thị trường khác trong suốt thời hạn của giao dịch tài chính để tính toán mức giá bạn phải trả và khoản chi trả bạn nhận được đối với các giao dịch Digital Options, Accumulator Options và Vanilla Options. Các phép tính này dựa trên các công thức toán học phức tạp và bao gồm một mức chênh lệch có lợi cho chúng tôi.
2.3.2. Trong các giao dịch Accumulator Options, giá trị “Range” có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác ngoài tỷ lệ “Growth” và tài sản cơ sở.
2.3.3. Bất kỳ độ trượt giá nào (sự khác biệt giữa giá đặt lệnh và giá thực thi khi lệnh được khớp) so với mức giá hiển thị trong quá trình thực thi lệnh sẽ được coi là một sự thay đổi trong giá của tài sản cơ sở trên thị trường. Độ trượt giá có thể tăng đáng kể trong thời gian chuyển đổi phiên ngân hàng hàng ngày. Chúng tôi đảm bảo thực thi các giao dịch Quyền chọn ở mức giá đã hiển thị hoặc thấp hơn. Trong thời gian thị trường biến động nhanh, mức giá có thể thay đổi, và chúng tôi sẽ thực thi ở mức trượt giá bằng không hoặc trượt giá tích cực (có lợi hơn cho bạn). Nếu một giao dịch có mức trượt giá âm vượt quá ngưỡng cho phép, giao dịch đó sẽ bị từ chối.
2.3.4. Đối với Accumulator Options, lợi nhuận có thể tăng lên nhờ độ trượt giá khi mức giá nằm trong phạm vi đã chỉ định. Tuy nhiên, nếu bất kỳ rào chắn nào bị chạm hoặc phá vỡ, số tiền đầu tư sẽ bị mất mà không có bất kỳ khoản chi trả nào.
2.3.5. Dữ liệu biểu đồ mà chúng tôi cung cấp chỉ mang tính chất chỉ báo và có thể khác với giá trị thực tế của thị trường.
2.3.6. Nếu các hành động doanh nghiệp làm thay đổi giá trị của một tài sản cơ sở, giá giao dịch cũng có thể thay đổi.
2.3.7. Nếu có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc tính toán giá của một giao dịch tài chính hoặc các giá trị thị trường hay giá trị thanh toán, quyết định của chúng tôi sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
3. Hợp đồng chênh lệch (“CFD”)
3.1. Ký quỹ và đòn bẩy
3.1.1. Tùy thuộc vào loại tài khoản mà bạn sở hữu, mức đòn bẩy áp dụng có thể khác nhau. Mỗi công cụ giao dịch có thể có mức đòn bẩy riêng.
3.1.2. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản của bạn có đủ số dư để đáp ứng mức ký quỹ cần thiết cho việc mở một vị thế.
3.1.3. Để bảo vệ danh mục của bạn khỏi những biến động bất lợi của thị trường do khoảng trống giá khi thị trường mở cửa, chúng tôi có quyền giảm mức đòn bẩy đối với tất cả các tài sản được cung cấp cho tài khoản CFD trước khi thị trường đóng cửa, và tăng lại mức đòn bẩy sau khi thị trường mở cửa. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn luôn có đủ vốn khả dụng trong tất cả các tài khoản Nền tảng của mình để duy trì các vị thế đang mở.
3.1.4. Nếu số dư tài khoản của bạn giảm xuống dưới mức ký quỹ yêu cầu, chúng tôi sẽ đưa ra yêu cầu ký quỹ bổ sung, khi đó bạn sẽ nhận được thông báo và có thể chọn nạp thêm tiền vào tài khoản hoặc đóng các vị thế đang mở.
3.1.5. Trong trường hợp mức ký quỹ của bạn giảm xuống dưới 50%, tức là số dư tài khoản của bạn giảm xuống dưới một nửa mức ký quỹ yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành các quy trình đóng vị thế. Chúng tôi sẽ bắt đầu tự động đóng các vị thế của bạn theo từng vị thế, bắt đầu từ vị thế có mức lỗ chưa thực hiện lớn nhất, và tiếp tục cho đến khi mức ký quỹ phục hồi trên 50% hoặc tất cả các vị thế của bạn đều đã được đóng. Để biết thêm thông tin về việc đóng vị thế, bạn có thể tham khảo phần có tên “Mức Dừng giao dịch” dưới đây.
3.1.6. Chúng tôi có quyền tăng hoặc giảm mức đòn bẩy áp dụng cho các vị thế đang mở của bạn theo quyết định riêng của chúng tôi. Bất kỳ thay đổi nào như vậy có thể dẫn đến việc tăng ngay lập tức yêu cầu ký quỹ.
3.2. Mức Dừng giao dịch
3.2.1. Mức Dừng giao dịch có thể được áp dụng trong nhiều trường hợp khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:
3.2.1.1. Máy chủ có thể phân tích bất kỳ lệnh nào chưa được thực thi tại thời điểm đó;
3.2.1.2. Máy chủ có thể xóa các lệnh có mức ký quỹ lớn nhất;
3.2.1.3. Nếu mức ký quỹ của bạn vẫn ở dưới mức Dừng giao dịch, lệnh tiếp theo có thể bị xóa (các lệnh không có yêu cầu ký quỹ sẽ không bị xóa);
3.2.1.4. Nếu mức ký quỹ của quý khách vẫn thấp hơn mức dừng giao dịch, máy chủ có thể đóng vị thế có khoản lỗ lớn nhất;
3.2.1.5. Các vị thế đang mở có thể bị đóng cho đến khi mức ký quỹ của quý khách cao hơn mức dừng giao dịch. Ngoài ra, đối với các vị thế được phòng hộ hoàn toàn, việc dừng giao dịch có thể được thực hiện trên các tài khoản có vị thế đang mở, ký quỹ bằng không (vị thế được bảo đảm) và vốn chủ sở hữu âm; hoặc
3.2.1.6. Mức dừng giao dịch mặc định áp dụng cho tài khoản của quý khách được công bố trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, thay đổi mức dừng giao dịch mặc định trong tài khoản tiền thật của quý khách. Bất kỳ thay đổi nào đối với mức dừng giao dịch có thể có hiệu lực ngay lập tức, và chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để cung cấp mức dừng giao dịch mặc định mới nhất trên Trang web của chúng tôi.
3.3. Điểm vào lệnh đối với Hợp đồng chênh lệch trên Chỉ số phái sinh được định nghĩa là tick tiếp theo sau khi máy chủ của chúng tôi xử lý hợp đồng.
3.4. Điểm ra lệnh đối với Hợp đồng chênh lệch trên các chỉ số sau: Crash/Boom, Jump, DEX và Chỉ số Range Break, được định nghĩa là tick tiếp theo sau khi máy chủ của chúng tôi xử lý hợp đồng. Đối với các chỉ số khác, điểm ra lệnh được định nghĩa là tick có sẵn gần nhất tại thời điểm máy chủ của chúng tôi xử lý hợp đồng.
3.5. Quý khách có trách nhiệm theo dõi tài khoản của mình, bao gồm bất kỳ thay đổi nào về đòn bẩy hoặc khả năng giao dịch tài sản được công bố trên nền tảng hoặc trang web, để nắm rõ khoản lỗ tiềm ẩn, mức ký quỹ cần thiết, và liệu vị thế của quý khách có đang tiến gần đến mức dừng giao dịch hay không, vì chúng tôi sẽ không thông báo cho quý khách nếu điều này xảy ra.
4. Tài sản ảo
4.1. Giá của tài sản ảo được giao dịch trên Sàn giao dịch Tài sản Ảo được xác định bởi các lệnh đặt trên sổ lệnh của Nền tảng của chúng tôi, chứ không phải do chúng tôi ấn định. Chính sách định giá của chúng tôi được thiết kế để ngăn chặn giao dịch không công bằng và thao túng thị trường. Việc giao dịch tài sản ảo trên cơ sở giao ngay này không sử dụng đòn bẩy và không liên quan đến ký quỹ, thanh lý, quỹ bảo hiểm, hoặc Tự động Giảm đòn bẩy. Các cơ chế đó chỉ áp dụng cho Hợp đồng Tương lai theo Điều khoản 4.2.
4.2. Giao dịch có đòn bẩy
4.2.1. Chúng tôi có thể, theo toàn quyền quyết định của riêng mình, cung cấp cho quý khách khả năng tham gia giao dịch trên cơ sở có đòn bẩy. Điều này cho phép quý khách mở một vị thế có giá trị thị trường lớn hơn số tiền quý khách phải gửi làm ký quỹ.
4.2.2. Quý khách có trách nhiệm đảm bảo tài khoản của mình có đủ số dư để đáp ứng các yêu cầu ký quỹ ban đầu và liên tục theo dõi tình trạng ký quỹ của các vị thế đang mở của mình.
4.2.3. “Tự động Giảm đòn bẩy” (ADL): Trong điều kiện thị trường cực đoan, khi các quy trình thanh lý tiêu chuẩn và quỹ bảo hiểm không đủ để hấp thụ các khoản lỗ mang tính hệ thống từ các vị thế phá sản, cơ chế Tự động Giảm đòn bẩy sẽ tự động được áp dụng để xóa bỏ nghĩa vụ nợ chưa được phòng hộ.
4.2.4. Chúng tôi có thể, theo toàn quyền quyết định của riêng mình, xác định số tiền được phân bổ vào quỹ bảo hiểm được sử dụng liên quan đến việc giao dịch Hợp đồng Tương lai của quý khách, và có thể điều chỉnh số tiền này theo từng thời điểm. Trường hợp khoản bồi thường từ quỹ bảo hiểm không có sẵn hoặc không đủ để bù đắp toàn bộ một vị thế phá sản, vị thế đó sẽ được đưa vào cơ chế Tự động Giảm đòn bẩy được mô tả dưới đây.
4.2.5. Khi ADL được kích hoạt, các vị thế có lợi nhuận đối ứng trên Nền tảng sẽ được tự động lựa chọn — ưu tiên theo tỷ lệ lợi nhuận và đòn bẩy hiệu dụng — và được đóng, toàn bộ hoặc một phần, để xóa bỏ nghĩa vụ nợ phá sản chưa được phòng hộ.
4.2.6. Bất kỳ vị thế nào bị ảnh hưởng bởi sự kiện ADL sẽ được tự động đóng theo giá tiếp nhận, là mức giá được tính sau khi khoản bồi thường từ quỹ bảo hiểm đã được áp dụng cho vị thế phá sản tương ứng, có thể khác với giá phá sản của vị thế đó. Khoản phân phối lợi nhuận phát sinh từ việc đóng vị thế do ADL sẽ được ghi có trực tiếp vào tài khoản của quý khách, và sẽ không áp dụng thêm bất kỳ phí thực hiện nền tảng nào cho giao dịch này.
4.2.7. Khách hàng bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo điện tử kịp thời (qua email hoặc Nền tảng) về bất kỳ sự giảm tự động nào đối với vị thế của họ do ADL gây ra. Quý khách xác nhận và đồng ý rằng các sự kiện ADL là một chức năng quản lý rủi ro tự động và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản lợi nhuận tiềm năng trong tương lai hoặc cơ hội thị trường nào bị mất do việc thực hiện ADL.
4.2.8. Các điều khoản sau đây áp dụng khi vị thế của quý khách bị thanh lý:
4.2.8.1. Việc thanh lý vị thế của quý khách sẽ dẫn đến việc hiện thực hóa khoản lỗ của quý khách;
4.2.8.2. Một khoản phí thanh toán bù trừ thanh lý, được tính trên giá trị danh nghĩa của vị thế bị thanh lý, có thể được tính vào tài khoản của quý khách. Mức phí áp dụng được công bố trên trang web của chúng tôi;
4.2.8.3. Quỹ bảo hiểm và cơ chế Tự động Giảm đòn bẩy được quy định tại Điều khoản 4.2.3 đến 4.2.7 phối hợp với nhau để ngăn khoản lỗ trên vị thế của quý khách vượt quá mức ký quỹ mà quý khách đã phân bổ cho vị thế đó;
4.2.8.4. Trong điều kiện thị trường cực đoan, chẳng hạn như tình trạng thiếu thanh khoản nghiêm trọng khiến cơ chế Tự động Giảm đòn bẩy không thể khớp đủ các vị thế đối ứng, sự bảo vệ này có thể không khả dụng, và khoản lỗ của quý khách có thể vượt quá mức ký quỹ đã phân bổ cho vị thế đó;
4.2.8.5. Theo Điều khoản 9 của Điều khoản Chung, khoản lỗ tối đa của quý khách trên bất kỳ vị thế có đòn bẩy đơn lẻ nào nói chung sẽ được giới hạn ở mức ký quỹ mà quý khách đã phân bổ cho vị thế đó; và
4.2.8.6. Trường hợp quý khách giao dịch theo hình thức ký quỹ chéo với nhiều vị thế đang mở, một vị thế riêng lẻ có thể cho thấy khoản thâm hụt tạm thời trong quá trình đóng vị thế nếu một vị thế thua lỗ được đóng trước một vị thế có lợi nhuận đối ứng. Khoản thâm hụt này sẽ được giải quyết khi vị thế có lợi nhuận được đóng, với điều kiện tổng vốn chủ sở hữu tài khoản của quý khách vẫn dương.
4.2.9. Quý khách xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu các rủi ro cụ thể liên quan đến giao dịch có đòn bẩy, bao gồm ADL, như được nêu chi tiết tại Điều khoản 3.10, Công bố Rủi ro.
4.2.10. Hợp đồng Tương lai trên tài sản ảo phải chịu mức lãi suất tài trợ, được tính phí hoặc ghi có mỗi tám (8) giờ tùy thuộc vào điều kiện thị trường và việc vị thế của quý khách là mua (long) hay bán (short). Các khoản thanh toán tài trợ có thể dẫn đến việc tính phí hoặc ghi có vào tài khoản của quý khách và không do chúng tôi ấn định.
4.2.11. Vị thế Hợp đồng Tương lai của bạn đối với tài sản ảo sẽ tự động bị thanh lý khi mức ký quỹ của bạn đạt 100%.
5. Quản lý tài khoản
5.1. Khi bạn mở và đóng một giao dịch CFD, chênh lệch giữa giá mua và giá bán (được gọi là “Spread”) tạo thành một phần của giá thị trường được niêm yết. Spread có thể mở rộng đáng kể trong một số trường hợp nhất định.
5.2. Tất cả giá của các công cụ tài chính được niêm yết trên nền tảng giao dịch của chúng tôi đều đến từ các nguồn thanh khoản có sẵn trên thị trường và do đó được coi là giá có thể giao dịch được. Bất kỳ hiện tượng trượt giá nào (chênh lệch giữa giá đặt lệnh và giá thực hiện khi lệnh được khớp) so với giá hiển thị trong quá trình thực hiện lệnh đều được coi là sự thay đổi của giá cơ sở trên thị trường. Hiện tượng trượt giá có thể tăng đáng kể vào thời điểm chuyển ngày giao dịch của ngân hàng hàng ngày. Bằng việc chấp nhận Thỏa thuận này, bạn xác nhận rằng chúng tôi không cung cấp cho bạn bất kỳ báo giá tùy tiện nào.
5.3. Bất kỳ vị thế CFD nào còn mở sau 21:59 GMT (20:59 GMT trong thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày) sẽ được tính là vị thế qua đêm. Nếu bạn giữ bất kỳ vị thế giao dịch CFD nào mở qua đêm, một khoản điều chỉnh lãi suất (hay còn gọi là tỷ lệ swap) sẽ được áp dụng vào tài khoản giao dịch của bạn để phản ánh các điều kiện tài trợ thị trường hiện hành. Khoản điều chỉnh này được áp dụng vào tài khoản giao dịch của bạn hàng ngày và có thể là điều chỉnh dương hoặc âm. Khoản điều chỉnh này dựa trên lãi suất cho vay liên ngân hàng (nếu áp dụng) và các điều kiện thị trường thay đổi, đồng thời có tính đến những yếu tố sau:
5.3.1. Nếu bạn giữ một vị thế mở qua thời điểm tính toán swap, bạn sẽ phải chịu mức tỷ lệ swap cơ bản.
5.3.2. Đối với một số công cụ nhất định, do việc thanh toán giao dịch mất hai (2) ngày, các vị thế vẫn còn mở vào các ngày trong tuần tại thời điểm tính toán swap sẽ được điều chỉnh bằng ba (3) lần tỷ lệ swap để tính đến những ngày cuối tuần — đây là một thông lệ tiêu chuẩn đối với tất cả các nhà môi giới tài chính.
5.3.3. Tỷ lệ swap của chúng tôi cũng có thể được điều chỉnh để tính đến các ngày lễ công cộng tại bất kỳ khu vực pháp lý nào.
5.4. Điều chỉnh lãi suất không áp dụng cho tài khoản Swap-free khi giữ vị thế qua đêm.
5.5. Tài khoản Swap-free được thiết kế để tuân thủ các nguyên tắc cấm việc trả hoặc nhận lãi suất, một khái niệm phù hợp với các chuẩn mực đạo đức tài chính được cộng đồng Hồi giáo tuân thủ.
5.6. Mặc dù chủ tài khoản Swap-free không phải chịu điều chỉnh lãi suất khi giữ vị thế qua đêm, Deriv bảo lưu quyền thực hiện điều chỉnh đối với tài khoản của bạn cho bất kỳ vị thế nào đối với các công cụ phái sinh còn mở quá năm (5) ngày. Đối với các công cụ tài chính, khoảng thời gian này là mười lăm (15) ngày.
5.7. Chúng tôi bảo lưu quyền loại bỏ bất kỳ công cụ nào khỏi danh mục tài khoản Swap-free sau khi thông báo trước hai tuần cho khách hàng để họ đóng bất kỳ vị thế mở nào đối với các công cụ đó.
5.8. Chúng tôi bảo lưu quyền chuyển đổi giao dịch sang chế độ chỉ đóng lệnh (close-only) đối với một phần hoặc toàn bộ danh mục tài khoản Swap-free sau khi thông báo trước hai tuần cho khách hàng.
5.9. Tài khoản Swap-free phải được sử dụng với thiện chí. Bạn không được sử dụng tài khoản Swap-free để trục lợi từ việc kinh doanh chênh lệch swap (swap arbitrage). Nếu chúng tôi xác định rằng một tài khoản Swap-free đang bị lạm dụng dưới hình thức gian lận, kinh doanh chênh lệch hoàn tiền (cash-back arbitrage), thao túng, hoặc các hình thức gian lận hay lừa dối khác, chúng tôi bảo lưu quyền thu hồi đặc quyền tài khoản Swap-free của khách hàng hoặc thậm chí chấm dứt tài khoản của họ.
6. Hoạt động giao dịch bất thường và lạm dụng tài nguyên
6.1. Bạn xác nhận rằng Dịch vụ của chúng tôi yêu cầu chúng tôi phải xử lý nhiều yêu cầu giao dịch, điều này sử dụng đến năng lực của hệ thống và đòi hỏi chúng tôi phải liên tục quản lý và mở rộng cơ sở hạ tầng để đảm bảo độ tin cậy và hiệu suất của hệ thống.
6.2. Nếu chúng tôi xác định, theo toàn quyền quyết định của mình, rằng bạn đang tham gia vào các hoạt động vượt quá mức dung sai được tích hợp sẵn của chúng tôi và đi chệch khỏi các tiêu chí mà chúng tôi coi là hoạt động giao dịch bình thường, bao gồm việc phân phối lại nguồn dữ liệu (feed) của Deriv, sử dụng quá mức tài nguyên hệ thống của chúng tôi, hoặc cố ý cố gắng làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống chúng tôi thông qua việc gửi yêu cầu hoặc lưu lượng truy cập quá mức, chúng tôi bảo lưu quyền:
6.2.1. Tạm ngừng hoặc chấm dứt khả năng giao dịch của bạn trên bất kỳ tài khoản giao dịch nào của bạn, có hoặc không có thông báo trước;
6.2.2. Chặn địa chỉ IP của bạn;
6.2.3. Chấm dứt hoặc ngắt kết nối của bạn;
6.2.4. Đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị ảnh hưởng bởi hoạt động giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống của chúng tôi;
6.2.5. Thanh lý bất kỳ vị thế mở nào;
6.2.6. Đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản giao dịch nào của bạn, có hoặc không có thông báo trước; và/hoặc
6.2.7. Thu hồi bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến bất kỳ tài khoản giao dịch nào của bạn, có hoặc không có thông báo trước.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng bạn đã tham gia vào các hoạt động mà chúng tôi coi là hoạt động giao dịch bất thường hoặc lạm dụng tài nguyên của chúng tôi, chúng tôi bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ chi phí nào phát sinh do hậu quả của hành vi đó.
7. Expert Advisor
7.1. Expert Advisor là một chương trình được chạy thông qua một thiết bị đầu cuối giao dịch, có thể tự động theo dõi và thực hiện giao dịch mà không cần sự tham gia trực tiếp của nhà giao dịch (“Expert Advisor”). Tùy thuộc vào các điều kiện thị trường mà Expert Advisor được lập trình để theo dõi, một số yếu tố nhất định sẽ kích hoạt cảnh báo, thông báo, và thậm chí cả các hành động giao dịch một khi Expert Advisor được cài đặt. Expert Advisor được lập trình bằng ngôn ngữ MetaQuotes Language 5 (MQL5) để hoạt động với Deriv MT5. Expert Advisor chỉ hoạt động trên thiết bị đầu cuối giao dịch trên máy tính để bàn và sẽ không hoạt động trên phiên bản di động hoặc phiên bản web của thiết bị đầu cuối.
7.2. Expert Advisor có thể được lập trình để:
7.2.1. Nhận cảnh báo về cơ hội giao dịch tiềm năng;
7.2.2. Tự động thực hiện giao dịch;
7.2.3. Tự động điều chỉnh mức chốt lời và cắt lỗ; và/hoặc
7.2.4. Lệnh dừng theo sau (trailing stops).
7.3. Expert Advisor có thể tự động hóa việc giao dịch, nhưng tốt nhất bạn nên hiểu rõ các chiến lược được triển khai trước khi sử dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện việc thẩm định kỹ lưỡng khi cài đặt và sử dụng Expert Advisor, đồng thời nên thử nghiệm trên tài khoản demo trước. Xin lưu ý rằng kết quả giao dịch thực tế có thể không giống với kết quả đã được tối ưu hóa hoặc kiểm thử ngược (back-tested).
7.4. Mọi phần mềm đều được sử dụng với rủi ro do quý khách tự chịu. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng phần mềm của bên thứ ba trên Nền tảng của chúng tôi. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm, và chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào, đối với bất kỳ sự không nhất quán hoặc kết quả nào liên quan đến việc quý khách sử dụng Expert Advisors, bao gồm bất kỳ trường hợp mở hoặc đóng vị thế ngoài dự kiến do Expert Advisors khởi tạo, cho dù liên quan đến lỗi hệ thống hay không.
7.5. Chúng tôi không phát triển phần mềm giao dịch tự động hoặc Expert Advisors có sẵn để tải xuống công khai trên MT5; các phần mềm này được phát triển và hỗ trợ hoàn toàn bởi bên thứ ba. Chúng tôi không nhận được bất kỳ lợi ích tài chính hoặc lợi ích nào khác từ việc cho phép sử dụng Expert Advisors. Chúng tôi giữ vị trí trung lập đối với việc quý khách sử dụng Expert Advisors.
8. Copy trading
8.1. Chúng tôi có thể cung cấp Copy trading như một tính năng trên Nền tảng. Khi quý khách sao chép một chiến lược hoặc tín hiệu giao dịch, quý khách đang sao chép hiệu suất giao dịch của một trader khác (nhà cung cấp chiến lược). Quý khách đồng ý rằng chúng tôi không tham gia dưới bất kỳ hình thức nào vào các quyết định giao dịch được đưa ra bởi bên thứ ba mà quý khách chọn để sao chép hoặc mô phỏng chiến lược hoặc tín hiệu của họ. Hãy đảm bảo quý khách đã đọc và hiểu các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp chiến lược trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
8.2. Chúng tôi có thể cung cấp cho quý khách các thông tin như thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, hồ sơ rủi ro, và các thông tin liên quan khác để giúp quý khách đánh giá, xem xét và lựa chọn chiến lược giao dịch của mình khi tham gia Copy trading. Tuy nhiên, quyết định tham gia Copy trading hoàn toàn thuộc về quý khách, và trước khi sao chép một chiến lược, quý khách phải xem xét kỹ lưỡng nhiều khía cạnh và yếu tố, bao gồm các rủi ro liên quan và mục tiêu giao dịch của mình.
8.3. Quý khách cho phép chúng tôi thực hiện tất cả các giao dịch và vị thế liên quan đến trader, tài khoản, danh mục hoặc chiến lược mà quý khách chọn để sao chép. Điều này bao gồm các hành động như Copy trading, dừng Copy trading, tạm dừng Copy trading và đặt giới hạn cho bất kỳ vị thế nào (bao gồm vị thế sao chép). Các hành động này được thực hiện tự động ngay khi quý khách khởi tạo và không cần tham khảo ý kiến, đồng ý hoặc phê duyệt trước cho một hoạt động đang diễn ra hoặc các giao dịch đã sao chép. Quý khách xác nhận rằng quý khách có thể, vào bất kỳ thời điểm nào và theo quyết định riêng của mình, dừng, tạm dừng, hạn chế và/hoặc giới hạn bất kỳ hoạt động Copy trading nào do quý khách thực hiện thông qua trang web và nền tảng của chúng tôi. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm liên tục theo dõi, lựa chọn và đánh giá những nội dung sau:
8.3.1. Sự phù hợp của các tài khoản được sao chép; và
8.3.2. Hiệu suất tổng thể của trader, tài khoản, danh mục và/hoặc chiến lược được sao chép.
8.4. Khi tham gia Copy trading với một nhà cung cấp chiến lược, quý khách cho phép chúng tôi thực hiện các quyền hạn sau:
8.4.1. Sao chép hoặc dừng sao chép bất kỳ trader, tài khoản, danh mục hoặc chiến lược nào theo quyết định riêng của chúng tôi;
8.4.2. Mở và/hoặc đóng vị thế đối với bất kỳ Hợp đồng chênh lệch nào có sẵn trên Trang web, ứng dụng hoặc Nền tảng của chúng tôi để đặt giới hạn cho bất kỳ vị thế nào (bao gồm vị thế sao chép) theo quyết định riêng của chúng tôi;
8.4.3. Sửa đổi và/hoặc điều chỉnh chính sách, mục tiêu, cấu trúc và/hoặc thành phần của bất kỳ danh mục Deriv nào theo quyết định riêng của chúng tôi, có hoặc không có thông báo trước cho người sao chép; hoặc
8.4.4. Đóng bất kỳ tài khoản, danh mục hoặc chiến lược đó theo quyết định riêng của chúng tôi, có hoặc không có thông báo trước cho người sao chép.
8.5. Chúng tôi sẽ thực hiện các nỗ lực hợp lý để theo dõi hiệu suất của trader, tài khoản, danh mục hoặc chiến lược được sao chép dựa trên các thông số mà chúng tôi đã thiết lập. Các thông số này có thể bao gồm hành vi rủi ro, khả năng sinh lời, mức sụt giảm vốn và các yếu tố liên quan khác mà chúng tôi cho là quan trọng. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc ngăn chặn việc sao chép bất kỳ trader, tài khoản, danh mục hoặc chiến lược nào. Ngoài các quyền hạn đã nêu trên, chúng tôi có quyền tuyệt đối tạm dừng, dừng hoặc chặn bất kỳ trader, tài khoản, danh mục hoặc chiến lược nào khỏi việc bị sao chép.
8.6. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi và các công ty liên kết hoặc đối tác của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ điều nào sau đây:
8.6.1. Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tuân theo hướng dẫn bằng văn bản hoặc bằng lời nói của quý khách;
8.6.2. Bất kỳ tổn thất nào phát sinh do các quyết định hoặc hành động được thực hiện bởi một tài khoản mà quý khách đã chọn để sao chép, bao gồm danh mục Deriv;
8.6.3. Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các quyết định giao dịch được đưa ra hoặc hành động được thực hiện hoặc bị bỏ sót một cách hợp lý, thiện chí bởi bất kỳ tài khoản, chiến lược và/hoặc danh mục được sao chép, bao gồm danh mục Deriv.
Các điều khoản này không từ bỏ hoặc hạn chế bất kỳ quyền nào mà quý khách có thể có theo pháp luật hiện hành mà không thể bị từ bỏ hoặc hạn chế.
8.7. Quý khách xác nhận rằng chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm hoặc cam kết nào liên quan đến hiệu suất hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của các chiến lược và tín hiệu giao dịch mà quý khách chọn để mô phỏng hoặc sao chép. Quý khách hiểu và đồng ý rằng quý khách không có cơ sở để đưa ra bất kỳ khiếu nại nào đối với chúng tôi về các hành động hoặc thiếu sót của nhà cung cấp chiến lược hoặc bất kỳ vấn đề liên quan khác, bất kể các hành động hoặc thiếu sót đó là vô ý, do sơ suất hay gian lận, liên quan đến chúng tôi.
8.8. Kết quả giao dịch và các chỉ báo của chiến lược có thể khác nhau, và không có bất kỳ sự bảo đảm nào rằng quý khách sẽ đạt được lợi nhuận hoặc chịu tổn thất tương tự như những gì được thể hiện qua tính năng Copy trading. Kết quả lịch sử được trình bày có thể đã hoặc chưa được kiểm định lại (back-tested) về độ chính xác. Chúng tôi không thể bảo đảm lợi nhuận, cũng không thể bảo đảm mức độ hoặc giới hạn của bất kỳ tổn thất nào. Bằng cách chọn mô phỏng một chiến lược và/hoặc tín hiệu giao dịch cụ thể, quý khách hiểu và chấp nhận rằng có khả năng phát sinh tổn thất tài chính, bao gồm việc mất toàn bộ vốn đầu tư.
8.9. Các nhà cung cấp chiến lược của bên thứ ba có thể có các điều khoản riêng của họ, bao gồm các thỏa thuận thanh toán dựa trên hiệu suất với người sao chép của họ. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm tìm hiểu các điều khoản và bất kỳ thỏa thuận thanh toán nào của nhà cung cấp chiến lược mà quý khách chọn để sao chép.
9. Thực thi lệnh giao dịch
9.1. Khi thực hiện lệnh, chúng tôi luôn hành động với tư cách là bên chính trong các giao dịch với bạn. Khi thực hiện lệnh của bạn, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp cho bạn việc thực hiện tốt nhất. Thực hiện tốt nhất có nghĩa là chúng tôi phải thực hiện các bước hợp lý để đạt được kết quả tốt nhất có thể cho bạn khi thực hiện lệnh của bạn theo hướng dẫn của bạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tuân theo hướng dẫn của bạn trong phạm vi hợp lý có thể, hành động phù hợp với nghĩa vụ thực hiện tốt nhất của chúng tôi. Các hướng dẫn cụ thể này bao gồm:
9.1.1. Mức giá mà lệnh của bạn sẽ được thực hiện; và
9.1.2. Khung thời gian hoặc thời hạn của hợp đồng theo hướng dẫn thực hiện lệnh của bạn.
Chúng tôi luôn tuân thủ các nghĩa vụ thực hiện tốt nhất và hành động vì lợi ích tốt nhất của bạn; tuy nhiên, đôi khi các hướng dẫn cụ thể của bạn có thể khiến chúng tôi không thể đạt được kết quả tốt nhất có thể.
9.2. Xác nhận giao dịch diễn ra theo thời gian thực: ngay khi bạn nhấp vào “Mua” hoặc “Bán”, giao dịch của bạn được xác nhận.
9.3. Sau khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn xác nhận. Xác nhận này sẽ được cung cấp cho bạn thông qua sao kê tài khoản hoặc lịch sử giao dịch trên Nền tảng và sẽ bao gồm các chi tiết liên quan như mã định danh giao dịch, công cụ hoặc tài sản được giao dịch (bao gồm, nếu có, loại và số lượng của bất kỳ tài sản ảo nào), mức giá hoặc tỷ giá, và tổng giá trị của giao dịch.
9.4. Chúng tôi sẽ hành động theo bất kỳ hướng dẫn nào mà bạn đưa ra, hoặc có vẻ như bạn đưa ra, liên quan đến các dịch vụ giao dịch ký quỹ được cung cấp thông qua các Nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không có nghĩa vụ phải hành động theo bất kỳ hướng dẫn nào mà bạn đưa ra, và chúng tôi không có nghĩa vụ phải đưa ra bất kỳ lý do nào cho việc từ chối làm như vậy. Các hướng dẫn mà bạn đưa ra cho chúng tôi được coi là cuối cùng, và bạn không thể thu hồi chúng. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng các hướng dẫn bạn đưa ra cho chúng tôi là chính xác và phản ánh đúng quyết định giao dịch của bạn.
9.5. Chính sách thực hiện lệnh của chúng tôi bao gồm một bộ quy trình được thiết kế nhằm đạt được kết quả thực hiện tốt nhất có thể cho bạn. Để làm được điều này, chúng tôi xem xét các yếu tố sau:
9.5.1. Giá và điều khoản thực hiện: Mức giá mà giao dịch liên quan đến lệnh của bạn được thực hiện và các điều khoản thực hiện, chủ yếu bao gồm chênh lệch, đều được đưa vào xem xét.
9.5.2. Tốc độ: Do bản chất trực tuyến của hoạt động kinh doanh của chúng tôi, có một độ trễ nhỏ giữa thời điểm lệnh được nhập và thời điểm lệnh đó được thực hiện trên máy chủ. Bất kỳ độ trễ đáng kể nào cũng có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến bạn; do đó, chúng tôi theo dõi độ trễ giữa thời điểm lệnh của bạn được nhập và được thực hiện.
9.5.3. Khả năng thực hiện: Chúng tôi tìm cách đảm bảo rằng tất cả các lệnh đã đặt đều được thực hiện; tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng khả thi do các khó khăn về mặt nội dung hoặc các hoàn cảnh bất thường. Bất cứ khi nào chúng tôi nhận thấy có khó khăn đáng kể liên quan đến việc thực hiện đúng đắn một lệnh, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về vấn đề này trong thời gian sớm nhất có thể một cách hợp lý.
9.5.4. Khả năng thanh toán: Khi thị trường biến động mạnh, Nền tảng của chúng tôi phải xử lý một số lượng lớn người dùng trực tuyến đồng thời, khối lượng lớn lệnh của khách hàng, và số lượng lớn các tick giá được nhập vào. Là một phần trong chính sách thực hiện tốt nhất của chúng tôi, chúng tôi tìm cách đảm bảo rằng nền tảng của chúng tôi hoạt động trơn tru trong các điều kiện không ổn định như vậy, và chúng tôi thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ tính liên tục và đều đặn trong các dịch vụ của mình.
9.5.5. Quy mô và tính chất của lệnh: Chúng tôi xem xét quy mô và tính chất của lệnh của bạn, vì những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến giá, tốc độ, khả năng thực hiện và thanh toán.
9.6. Đối với một số giao dịch, có thể không có thị trường hoặc sàn giao dịch hoạt động hoặc mở nơi sản phẩm tham chiếu được giao dịch tại thời điểm bạn đặt lệnh. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi cố gắng xác định một mức giá cơ sở hợp lý dựa trên một số yếu tố, chẳng hạn như biến động giá trên các thị trường liên quan, các yếu tố ảnh hưởng khác của thị trường, và thông tin về lệnh của bạn.
9.7. Cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp cho bạn dịch vụ thực hiện tốt nhất không có nghĩa là chúng tôi có bất kỳ trách nhiệm ủy thác nào đối với bạn ngoài các nghĩa vụ pháp lý cụ thể được áp dụng cho chúng tôi hoặc theo thỏa thuận khác giữa bạn và chúng tôi.
9.8. Chúng tôi sẽ thường xuyên theo dõi hiệu quả của chính sách thực hiện lệnh của mình. Theo thời gian, chúng tôi sẽ kiểm tra các địa điểm giao dịch làm cơ sở cho việc định giá giao dịch của chúng tôi, và nếu phát hiện rằng việc thực hiện tốt nhất không được đảm bảo một cách nhất quán, chúng tôi có thể thay đổi các thỏa thuận thực hiện của mình.
