An ninh
Tôi có cần phải xác minh tài khoản Deriv của mình không?
Tại sao giấy tờ của tôi bị từ chối?
Tôi bị mất điện thoại. Làm cách nào tôi có thể vô hiệu hóa xác thực hai yếu tố (2FA)?
Làm thế nào để nhận biết kẻ giả mạo của bộ phận hỗ trợ khách hàng Deriv trên Telegram?
Mục tiêu chính của kẻ giả mạo là đánh cắp thông tin nhạy cảm và quỹ của bạn.
Dưới đây là một số cách để nhận biết kẻ giả mạo của bộ phận hỗ trợ khách hàng của Deriv:
- Kẻ giả mạo yêu cầu thông tin đăng nhập hoặc thông tin nhạy cảm khác qua Telegram.
- Họ cung cấp phần thưởng nghe có vẻ quá tốt để tin.
- Họ đòi thanh toán qua các kênh không thể truy vết, ví dụ qua tiền điện tử.
- Họ yêu cầu bạn tải ứng dụng không được cung cấp trên Google Play Store hoặc Apple App Store.
- Họ yêu cầu bạn tải phần mềm cho phép thiết bị của bạn bị kiểm soát từ xa.
- Họ yêu cầu bạn tải các tập tin chứa phần mềm độc hại hoặc virus có thể xâm nhập vào thiết bị của bạn.
Tất nhiên, danh sách này chưa hoàn chỉnh. Mỗi ngày, kẻ giả mạo nghĩ ra cách mới để cố gắng đánh cắp thông tin và tiền của bạn.
Làm thế nào để tôi duy trì an toàn khỏi kẻ giả mạo trên Telegram?
- Không chia sẻ thông tin tài khoản và chi tiết cá nhân khác với bất kỳ ai qua Telegram.
- Nếu có điều gì nghe qua tuyệt vời để tin, đừng tin vào nó.
- Không bao giờ tải ứng dụng qua Telegram.
- Chạy tất cả các tệp qua phần mềm diệt virus mới nhất trước khi tải xuống.
- Vui lòng đảm bảo tham gia nhóm Deriv đúng trên Telegram.
- Nếu bạn đã bị liên hệ bởi một người mạo danh tiềm năng hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua live chat.
Ví dụ về các tin nhắn từ kẻ giả mạo:
Làm thế nào để nhận biết email từ người giả mạo của hỗ trợ khách hàng của Deriv?
Bạn vẫn cần giúp đỡ?
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7. Vui lòng chọn phương thức liên hệ bạn muốn. Tìm hiểu thêm về thủ tục khiếu nại của chúng tôi.
