การป้องกันการฉ้อโกง

ฟิชชิ่งเป็นการโจมตีทางไซเบอร์ที่นักหลอกลวงพยายามหลอกลวงลูกค้าให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่านหรือรายละเอียดธนาคาร นักหลอกลวงถือเป็นบริษัทจริงและสร้างอีเมล์ปลอมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและตัวเลขเพื่อให้คุณดำเนินการที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ การคลิกที่ลิงก์หรือไฟล์ที่เป็นอันตรายในอีเมล์ฟิชชิ่งอาจดาวน์โหลดไวรัสไปยังอุปกรณ์ของคุณและเปิดเผยข้อมูลของคุณ

จำถึง 5 สิ่งที่ไม่ควรพลาด:
‍

1. อย่าคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์ทันที

2. อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

3. อย่ากระทำทันทีหากคุณถูกกดดันให้

4. อย่าตอบอีเมล์ โทรศัพท์ และข้อความที่น่าสงสัย

5. อย่ากลัวที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราผ่าน live chat หากคุณมีข้อสงสัยหรือกังวล

สาเหตุบางประการที่อาจทำให้บัญชีของคุณเสียหายคือหากคุณ:

‍

- แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

- ใช้ wifi สาธารณะ

- คลิกที่ลิงก์และไฟล์ที่ไม่เป็นทางการ

- ใช้รหัสผ่านที่อ่อนแอ

- อย่าตั้งค่าการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย

‍

โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่าน live chat หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวล

เว็บไซต์ฟิชชิ่งมักจะมี URL ที่:

- Are misspelled.

- Begin with HTTP, which shows it’s not secure (secure URLs start with HTTPS).

- Use public domains that do not end in .com, .org, or .net.

- ขาดตัวบ่งชี้ความปลอดภัย เช่น สัญลักษณ์รูปแม่กุญแจ.

ธงสีแดงบางส่วนของอีเมล์ฟิชชิ่ง:
‍

- ที่อยู่อีเมล์ของผู้ส่งไม่ลงท้ายด้วย @deriv .com

- การสะกด และ ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

- พวกเขาขอให้คุณคลิกที่ลิงก์สปามและแฟ้มแนบที่น่าสงสัย

- สัญญาว่าจะได้รับเงินง่าย และ กำไรมหาศาล

- ขอให้ดำเนินการทันที เช่น โอนเงินของคุณเข้าบัญชีธนาคาร.
‍

ตรวจสอบกิจกรรมของบัญชี: การสะกดชื่อบัญชีผิด, อัตราส่งติดตามสูง, และข้อเสนอที่มีการโหลดอิโมจิเต็มไปด้วยที่ฟังดูดีเกินไปเป็นสัญญาณแดง เราไม่เคยขอรายละเอียดส่วนตัวหรือข้อมูลธนาคารผ่านโซเชียลมีเดียหรือทำกิจกรรมแจกของหรือโปรโมชั่น ตรวจสอบบัญชีด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของเราที่ระบุไว้ที่ด้านล่างของเว็บไซต์ของเรา

โปรดเยี่ยมชมบล็อก ของเรา และ ที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องตัวเองทางออนไลน์

ไม่ ความปลอดภัยในบัญชีของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณเพียงผู้เดียว โปรดเยี่ยมชมบล็อก ของเราเพื่อเรียนรู้เคล็ดลับความปลอดภัยในการระบุและรายงานความพยายามในการฟิชชิ่ง

ไม่ Deriv ไม่ได้ให้รางวัลสำหรับการรายงานผู้หลอกลวงหรือแสกมเมอร์

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คำขอและปัญหาที่เป็นความลับทั้งหมดจะดำเนินการผ่าน live chat กับทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

หากคุณเชื่อว่าคุณถูกฟิชชิงหรือข้อมูลประจำตัวของคุณถูกบุกรุก สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องบัญชีออนไลน์และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

- เปลี่ยนรหัสผ่าน: เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณทันที ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกันซึ่งสามารถสร้างได้ด้วยเครื่องมือจัดการรหัสผ่าน
‍

- เปิดใช้งาน 2FA: หากบัญชีของคุณรองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) ให้เปิดใช้งาน สิ่งนี้ให้ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมโดยต้องใช้วิธีการยืนยันครั้งที่สอง (เช่น รหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ) เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
‍

- ตรวจสอบบัญชีของคุณ: ตรวจสอบบัญชีออนไลน์อื่นๆ ทั้งหมดของคุณ (อีเมล์ โซเชียลมีเดีย, ธนาคาร ฯลฯ) เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้ถูกบุกรุกเช่นกัน หากคุณใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับหลายบัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านเหล่านั้นด้วย
‍

- สแกนเพื่อหาไวรัส: เรียกใช้การสแกนระบบเต็มรูปแบบบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณใช้ในการเข้าถึงบัญชีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและป้องกันมัลแวร์ของคุณเป็นปัจจุบัน
‍

- ตรวจสอบบัญชี: จับตาดูบัญชีของคุณอย่างใกล้ชิดสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัย ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี หรือการพยายามเข้าสู่ระบบใหม่
‍

- แจ้งให้ทราบ Deriv: ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่าน แชทสด โปรดเตรียมข้อมูลและหลักฐาน/ภาพหน้าจอของบัญชีหลอกลวงเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสมโดยเร็วที่สุด

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางประการที่คุณสามารถทำได้ทันทีเมื่อพบธุรกรรมที่ไม่รู้จัก:

- แจ้งให้ทราบ Deriv: ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่าน แชทสด โปรดเตรียมข้อมูลและหลักฐาน/ภาพหน้าจอของบัญชีหลอกลวงเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสมโดยเร็วที่สุด เราอาจหยุดหรือปิดบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อไป ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของสถานการณ์

- เปลี่ยนรหัสผ่าน Deriv ของคุณ: เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณทันที ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกันซึ่งสามารถสร้างได้ด้วยเครื่องมือจัดการรหัสผ่าน หากคุณใช้รหัสผ่านเดียวกันนี้สำหรับบัญชีอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนรหัสผ่านเหล่านั้นด้วย

- ตรวจสอบบัญชีของคุณ: จับตาดูบัญชีของคุณอย่างใกล้ชิดสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัย ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี หรือการพยายามเข้าสู่ระบบใหม่

โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของเราอยู่ที่ด้านล่างของเว็บไซต์ และอีเมล์ Deriv มีบัญชีอย่างเป็นทางการเพียงบัญชีเดียวต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

- เฟซบุ๊ก: https://www.facebook.com/derivdotcom

- อินสตาแกรม: https://www.instagram.com/deriv_official/

- ทวิตเตอร์/X: https://twitter.com/derivdotcom/

- ยูทูบ: https://www.youtube.com/@deriv

- ลิงค์ด์อิน: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

- แอป WhatsApp