ฉันจะระบุและรายงานกลโกงฟิชชิ่งได้อย่างไร

ลองจินตนาการว่าคุณกำลังเลื่อนดูฟีดใน Instagram ของคุณและจู่ๆ คุณก็ได้รับข้อความใน DMs ของคุณ มันมาจากบัญชีที่คุณไม่ได้ติดตาม และดูเหมือนว่าจะจัดการโดยทูตแบรนด์ของบริษัทที่คุณชื่นชอบ ในข้อความของพวกเขาพวกเขาสัญญาว่าจะส่งผลิตภัณฑ์บางอย่างให้คุณฟรีหากคุณคลิกที่ลิงก์ที่แนบมา

คุณคลิกที่ลิงก์หรือไม่?

ในยุคดิจิตอลนี้ การปกป้องตัวตนและบัญชีออนไลน์ของคุณมีความสำคัญมาก เนื่องจากนักต้มตุ๋นใช้วิธีหลอกลวงที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ ในความพยายามฟิชชิ่งของพวกเขา

ฟิชชิ่งเป็นการโจมตีทางไซเบอร์ที่นักต้มตุ๋นพยายามหลอกลวงคุณให้เปิดเผยข้อมูลที่สำคัญ เช่น รหัสผ่านและรายละเอียดธนาคาร พวกเขาเป็นบริษัทจริงและสร้างอีเมล์ปลอมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและตัวเลขเพื่อให้คุณดำเนินการที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของคุณ การคลิกผิดเพียงครั้งเดียวอาจทำให้ข้อมูลของคุณถูกเปิดเผยต่อนักต้มตุ๋น

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีสังเกตและรายงานฟิชชิ่งสแกมเพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยออนไลน์ของคุณ

อีเมล์

การสังเกตอีเมล์ฟิชชิ่งอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ระวังสัญญาณเตือนเหล่านี้ของอีเมล์หลอกลวง:

ธงสีแดงทั่วไปของอีเมล์ฟิชชิ่ง:

• ที่อยู่อีเมล์ของผู้ส่งที่ไม่คุ้นเคย Deriv ส่งอีเมล์ที่มีที่อยู่ลงท้ายด้วย @deriv .com
• ข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์
• พวกเขาขอให้คุณคลิกลิงก์และไฟล์แนบที่น่าสงสัย
• สัญญาว่าจะได้เงินง่ายและผลกำไรมหาศาล
• ขอให้ดำเนินการทันที เช่น โอนเงินของคุณเข้าบัญชีธนาคาร

ธงสีแดงที่พบได้น้อยกว่าของอีเมล์ฟิชชิ่ง:

• ภาษาสุภาพหรือเป็นทางการมากเกินไป: อีเมล์ฟิชชิ่งบางครั้งใช้ภาษาสุภาพหรือเป็นทางการมากเกินไปเพื่อสร้างความรู้สึกที่เป็นมืออาชีพและความไว้วางใจที่ผิดพลาด
• คำขอข้อมูลแปลก ๆ: อีเมล์หลอกลวง อาจขอข้อมูลแปลก เช่น ชื่อลูกสาวของแม่ ชื่อสัตว์เลี้ยงในวัยเด็ก หรือชื่อเมืองวัยเด็กของคุณ นี่คือคำถามด้านความปลอดภัยทั่วไปที่หากนักต้มตุ๋นมีคำตอบก็อาจใช้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณและเข้าถึงบัญชีของคุณได้
• การเปลี่ยนแปลงลายเซ็นอีเมล์ที่ไม่คาดคิด: หากคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันในลายเซ็นอีเมล์ของผู้ส่ง เช่น ชื่อหรือรายละเอียดการติดต่ออื่น นี่เป็นอีเมล์ฟิชชิ่ง
• URL ที่ถูกย่อ: นักต้มตุ๋นมักใช้บริการย่อ URL เพื่อซ่อนลิงก์ที่เป็นอันตราย URL นั้นถูกย่อเพื่อที่ลิงก์จะไม่แสดงเว็บไซต์หากคุณเลื่อนเคอร์เซอร์ของคุณผ่านไปที่ URL นั้น

หากคุณได้รับอีเมล์จากคนที่แสร้งทำเป็นเป็น Deriv โปรดรายงานให้เราผ่านแชทสด ติดต่อเราหากคุณมีข้อกังวลและเราจะยืนยันว่าเราต้องการอะไรจากคุณหรือไม่

บัญชีโซเชียลมีเดีย

เมื่อพูดถึงโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่ปลอม เราต้องระมัดระวังมากขึ้นทางออนไลน์ คอยสังเกตสัญญาณเตือนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงครั้งต่อไป:

ธงสีแดงทั่วไปของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียปลอม:

• ข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์บ่อยครั้ง
• ชื่อบัญชีมีการสะกดผิด
• อัตราส่วนผู้ติดตามต่อการติดตามสูง
• ข้อเสนอที่เต็มไปด้วยอีโมจิที่ฟังดูดีเกินกว่าจะเป็นจริง
• เพื่อนหรือผู้ติดตามน้อยหรือไม่มีเลย

ธงสีแดงที่พบได้น้อยกว่าของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียปลอม:

• โพสต์มากเกินไปในเวลาสั้น ๆ: บัญชีที่หลอกลวงอาจโพสต์ภาพหรือเรื่องราวจำนวนมากในช่วงเวลาสั้น ๆ เพื่อดึงดูดความสนใจและผู้ติดตามอย่างรวดเร็ว
• โปรโมทผลิตภัณฑ์ปลอม: นักหลอกลวงมักจะโฆษณาผลิตภัณฑ์ปลอมหรือสุ่มที่ไม่เกี่ยวข้องกับ บริษัท
• คำขอเป็นเพื่อน/ติดตามที่แปลก: นักต้มตุ๋นมักจะสร้างโปรไฟล์ปลอมและส่งคำขอเป็นเพื่อน/ติดตามให้คุณ บัญชีเหล่านี้มักจะมีเพื่อนน้อย ข้อมูลส่วนตัวน้อย และไม่มีความเชื่อมโยงร่วมกัน
• คำร้องขอชำระเงิน: นักต้มตุ๋นอาจขอให้คุณทำการชำระเงินหรือโอนเงินนอกแพลตฟอร์ม โปรดทราบว่าหาก Deriv ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ คำขอจะถูกส่งผ่านทางอีเมล์อย่างเป็นทางการหรือแชทสดของเรา

หากคุณพบเจอบัญชีโซเชียลมีเดียปลอม ให้แตะที่จุดสามจุดบนโปรไฟล์ และคลิก รายงาน เพื่อระบุว่าบัญชีนี้เป็นของปลอม กระบวนการนี้จะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาทีและช่วยให้แพลตฟอร์มดำเนินการในทางที่เหมาะสม

หลังจากรายงานโปรไฟล์ปลอมแล้ว โปรดจัดเตรียมภาพหน้าจอบัญชีของพวกเขาให้กับทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่าน การแชทสด เพื่อให้เราดำเนินมาตรการเพิ่มเติม

แอปส่งข้อความ

นอกเหนือจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียปลอม แล้วมิจฉาชีพยังสร้างบัญชีข้อความปลอมบน WhatsApp เพื่อเจาะเข้าโดยตรงไปยังผู้ใช้ มั่นใจว่าได้ตรวจสอบสัญญาณเหล่านี้ของบัญชีข้อความหลอกลวง และรู้วิธีการรายงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ธงสีแดงทั่วไปของบัญชีข้อความหลอกลวง:

• - ข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์ในข้อความ
• การเรียกร้องให้คลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดแอปฯ
• คำสัญญาว่าจะได้กำไรมหาศาลและเงินง่าย ๆ
• คำขอที่เร่งด่วนสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่านและรายละเอียดบัญชีธนาคาร

ธงสีแดงที่พบได้น้อยกว่าของบัญชีข้อความหลอกลวง:

• การใช้บอทเกินความจำเป็น: มิจฉาชีพอาจใช้บอทในการติดต่อกับคุณด้วยข้อความอัตโนมัติหรือเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หลอกลวง ถ้าการสนทนาดูเหมือนถูกเขียนบทหรือไม่ธรรมชาติ อาจจะเป็นการหลอกลวง
• การสนับสนุนลูกค้าปลอม: มิจฉาชีพบางรายแสร้งเป็นเจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าและเสนอบริการช่วยเหลือในเรื่องที่คุณไม่ได้ร้องขอ
• ข้อความที่ส่งต่อที่น่าสงสัย: หากมีคนที่คุณไม่รู้จักส่งข้อความหรือไฟล์ให้คุณโดยไม่มีบริบท อาจเป็นความพยายามที่จะแพร่กระจายการหลอกลวงหรือไวรัส
• การปลอมแปลงบุคคลที่ได้รับความไว้วางใจ: มิจฉาชีพอาจปลอมแปลงเป็นบุคคลที่คุณไว้วางใจโดยใช้รูปโปรไฟล์และชื่อผู้ใช้ที่คล้ายกัน

หากคุณเจอโปรไฟล์ปลอมบนแอปข้อความ ให้แตะบนโปรไฟล์ของบัญชีและคลิก รายงาน เพื่อระบุว่าบัญชีนี้เป็นของปลอม กระบวนการนี้จะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาทีและช่วยให้แพลตฟอร์มดำเนินการในทางที่เหมาะสม

หลังการรายงานโปรไฟล์ปลอม กรุณาส่งภาพหน้าจอของบัญชีให้กับทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่าน การแชทสด เพื่อให้เราดำเนินมาตรการเพิ่มเติม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงฟิชชิ่งทั่วไป

ตอนนี้คุณสามารถรับรู้และดำเนินการต่อต้านการพยายามฟิชชิ่งได้ โปรดจำไว้เสมอ 5 ข้อควรระวัง เมื่อมีส่วนร่วมกับอีเมล์และบัญชีออนไลน์:

1. อย่าคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์ทันที
2. อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3. อย่าดำเนินการทันทีหากคุณถูกกดดัน
4. อย่ากลัวที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราผ่าน แชทสด หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใจใดๆ
5. อย่าตอบอีเมล์ โทรศัพท์ และข้อความที่น่าสงสัย

เชื่อมต่อกับเราเพื่อรับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับบัญชีทั่วโลกของเรา:

• Facebook: @derivdotcom
• Instagram: @deriv_official
• Twitter: @Derivdotcom
• LinkedIn: @derivdotcom
• YouTube: @deriv
• WhatsApp สำหรับลูกค้า: +971 523261628 | ช่อง WhatsApp
• WhatsApp สำหรับคู่ค้า: +971 521462917 | ช่อง WhatsApp

สำหรับข่าวสารเฉพาะของ EU:

• Facebook: @DerivEU
• Instagram: @deriv_eu
• Twitter: @Deriv_EU

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทาง WhatsApp ของเรา: +356 9957 8341

สำหรับเคล็ดลับความปลอดภัยเพิ่มเติม โปรดดูที่ วิธีปกป้องบัญชีการเทรดออนไลน์ของคุณ บล็อกโพสต์หรือโพสต์บล็อก วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงการเทรด ของเรา

‍