دا سند هغه شرایط او ضوابط بیانوي چې ستاسو پیسو او لیږدونو، ستاسو د چارج بیک او بیرته اخیستنې غوښتنو، هغو بونسونو چې موږ یې تاسو ته ورکولی شو، او د Deriv P2P خدماتو باندې تطبیق کیږي. دا د تاسو او Deriv ترمنځ تړون یوه برخه جوړوي او باید زموږ د عمومي د کارونې شرایط سره یوځای ولوستل شي چې د پیرودونکو لپاره وي ("عمومي شرایط"). که په دې د پیسو او لیږدونو شرایطو کې کوم تعریف شوي اصطلاحات کاروول کیږي، نو هغه به هماغه معنی ولري چې په عمومي شرایطو کې ورته ورکړل شوې ده.
1. قواعد او محدودیتونه
1.1. تاسو باید خپل Wallet د بانکي اسانتیا په توګه و نه کاروئ. خپل Wallet ته یوازې هغه وخت پیسې واچوئ چې د معاملو کولو اراده ولرئ.
1.2. تاسو باید د داخلولو او راوتلو پیسو سره سم معاملې پرته د پیسو داخلول او راویستل و نه کړئ. که تاسو داسې وکړئ، موږ کیدای شي، پرته له خبرتیا، ستاسو حساب تنظیم کړو ترڅو هر ډول پیدا شوی زیان بیرته ترلاسه کړو او کیدای شي، زموږ په خپل صلاحدید، ستاسو حساب معلق یا بند کړو. د شک د له منځه وړلو لپاره، زموږ حقونه د دې 1.2 بند لاندې د عمومي شرایطو د 2.10 بند لاندې تطبیق شوي هر ډول Charge سره تعصب نه لري، او کوم داسې Charge د دې بند د ماتیدلو لپاره حل لار نه ګڼل کیږي.
1.3. موږ دا حق خوندي کوو چې ستاسو ورکړې پرته له خبرتیا رد کړو.
1.4. موږ به په هغه هر مقدار باندې چې تاسو زموږ سره امانت کوئ، سود نه ورکوو.
1.5. تاسو باید خپل Wallet بیلانس د اعظمي Wallet نغدي بیلانس څخه ټیټ وساتئ. تاسو باید پیسې بیرته واخلئ ترڅو ستاسو د Wallet حد څخه مخنیوی وشي.
1.6. ستاسو د Deriv حساب کیدای شي په دې موضوعاتو کې د حد لاندې وي:
1.6.1. هغه مقدار یا حجم د معاملاتو چې تاسو یې ممکن ستاسو حساب سره په تړاو کې ترسره کړئ؛ او/یا
1.6.2. هغه مقدار یا ارزښت د پیسو یا شتمنیو (پشمول مجازي شتمنۍ) چې تاسو یې ممکن خپل حساب ته یا څخه لیږدوئ،
په هر حالت کې په یوه ټاکلي موده کې (د بیلګې په توګه، ورځنی). هر ډول تطبیق شوی حد ستاسو د Deriv حساب کې ښودل کیږي.
1.7. موږ دا حق خوندي کوو چې هر هغه د معاملاتو حد چې ستاسو حساب باندې تطبیق کیږي، په هر وخت کې زموږ په بشپړ صلاحدید بدل کړو.
1.8. موږ به هیچیرې هغه پیسې چې ستاسو په Wallet کې دي، ستاسو له لوري پانګونه نه کړو.
1.9. تاسو یوازې مسؤل او ذمه دار یاست د هر ډول داخلولو او راوتلو پیسو چې تاسو یې خپل Wallet ته یا څخه ترسره کوئ.
1.10. تاسو کولی شئ هر یو له شته د تادیاتو میتودونه څخه د خپل Wallet د ډکولو لپاره وکاروئ. موږ د تادیاتو میتودونو چمتو کونکو له هیچا سره تړلي نه یو.
1.11. تاسو باید د راوتلو غوښتنې د هماغه د تادیاتو میتود په کارولو سره وکړئ چې تاسو یې د داخلولو لپاره کارولی وو.
1.12. شته د تادیاتو میتودونه ممکن په هر وخت کې بدل شي. د تادیاتو میتودونو کارولو شرایط هم ممکن بدل شي. دا ستاسو مسؤلیت دی چې خپل ځان خبر وساتئ د دې په اړه چې کوم د تادیاتو میتودونه ستاسو لپاره شته دي او د هغو د کارولو شرایط څه دي.
1.13. که تاسو د هر ډول موخو لپاره د کوم درېیم اړخ خدماتو چمتو کونکي څخه ګټه اخلئ، پشمول خو نه محدود پیسو داخلولو یا راوتلو ته، نو دا ستاسو یوازینی مسؤلیت دی چې د خپل حساب خوندیتوب تضمین کړئ.
1.14. تاسو کولی شئ د خپل Wallet دننه د مختلفو کرنسیو ترمنځ لیږد وکړئ. مهرباني وکړئ په پام کې ونیسئ چې ستاسو د حساب باندې زموږ د ګټې لپاره شوي تنظیمات کیدای شي د مختلفو کرنسیو ترمنځ لیږدونو باندې تطبیق شي. دا ډول تنظیمات د عمومي شرایطو د 2.10 بند کې بیان شوي Charge ته ورته ګڼل کیږي.
1.15. هغه د تبادلې نرخونه چې په معاملاتو کې تطبیق کیږي، د درېیم اړخ چمتو کونکو له لوري د معاملې په وخت کې د روان بازار نرخونو په توګه ټاکل کیږي او کیدای شي وخت په وخت توپیر ولري. دا نرخونه ستاسو د Wallet دننه د سیمه ایزې کرنسۍ یا ټاکل شوې کرنسۍ پر بنسټ وي.
1.16. تاسو کولی شئ د خپلو Wallets او د خپلو د معاملو حسابونو ترمنځ پیسې لېږدوئ.
1.17. ستاسو د پورتفولیو ارزښت، چې په USD کې ښودل کیږي، یوازې یو اټکل دی. دا ستاسو د Wallet بیلانس او د تاسو د خلاصو پوزیسیونونو د اوسني بازار ارزښت مجموعه ښيي، چې د بازار په روان نرخ سره USD ته بدل شوی دی.
1.18. تاسو نشئ کولی خپل کوم د تادیې طریقه له بل مشتري سره شریکه کړئ. موږ دا حق ساتو چې که تاسو خپل کوم د تادیې طریقه له بل مشتري سره شریکه کړئ، نو ستاسو حساب بند، لغوه یا ځنډول کړو.
1.19. تاسو باید هیڅکله خپل حساب د تمویل لپاره پور وانخلئ.
1.20. تاسو باید د خپل اصلي هیواد د کرنسۍ، تبادلې، یا پانګې د کنټرولونو سره سم عمل وکړئ.
1.21. د مجازي شتمنیو زیرمه کول
1.21.1. تاسو کولی شئ د ملاتړ شوي مجازي شتمنۍ هغه ځانګړي زیرمه کولو پته ته واستوئ چې موږ د دې موخې لپاره درکوو.
1.21.1.1. د معیاري کیشیر انٹرفیس تېرول (د یوې زیرمې کولو پیل، لېږد، یا بشپړول مستقیم د یو درېیم اړخ د تادیې خدمت چمتو کوونکي (PSP) پتې یا د شرکت والیټ ته، د پلیټ فورم د کارونکي انٹرفیس دننه چمتو شوي رسمي پل په پل د معاملې بهیر پرته، یا د هغه له تېرولو سره) د دغو شرایطو سرغړونه ګڼل کیږي.
1.21.1.2. د کیشیر د تېرول شوي معاملې په صورت کې (لکه څنګه چې په فقره 1.21.1.1 کې تعریف شوی)، موږ دا حق ساتو چې، په خپل بشپړ صلاحدید سره، ستاسو حساب ته د پیسو د داخلولو څخه انکار وکړو، یا یوازې هغه وخت یې داخل کړو چې موږ د پیسو د سرچینې او ملکیت په اړه قانع شو. د جعلي، تکراري، شریک شوي، یا بیا کارول شوي د لېږد ثبوت یا د معاملې هش ارائه کول — که په یو حساب کې وي او که په څو حسابونو کې — د دغو شرایطو سرغړونه ده. که دا پیښ شي، موږ دا حق ساتو چې ټول اړوند حسابونه ودروو، نوره لاسرسي بند کړو، او هر ډول بیلانس یا پاتې وتلو پیسې بې اعتباره کړو، پرته له مخکینۍ خبرتیا څخه.
1.21.2. دا ستاسو ځانګړې مسؤلیت دی چې سمه زیرمه کولو پته او سم بلاکچین شبکه وکاروئ. شتمنۍ غلطې پتې ته یا یو غیر ملاتړ شوي شبکې ته (یو کراس-چین معامله) لیږل به د هغو شتمنیو دایمي له لاسه ورکولو لامل شي، او موږ د داسې زیانونو لپاره مسؤل نه یو.
1.21.3. د مجازي شتمنۍ د زیرمه کولو پر مهال نور ممکنه د زیان سناریوګانې دا دي:
1.21.3.1. د غلطې شبکې معاملې (د معاملې لپاره د ناسمې شبکې کارول)؛
1.21.3.2. د سمارټ کانټریکټ د انتخاب تېروتنې (د سمارټ کانټریکټونو په انتخاب یا کارولو کې تېروتنې)؛ یا
1.21.3.3. لږ تادیات (د زیرمه کولو پیل کول خو د اړین اندازې څخه لږ لیږل).
1.21.4. دا خطرونه د بلاکچین ټکنالوژۍ له طبیعت او د دغو معاملو د اداره کولو درېیم اړخ خدماتو څخه رامنځته کیږي. له دې امله چې موږ د مجازي شتمنۍ د معاملو خدمات د درېیمو اړخونو له لارې چمتو کوو، موږ نشو کولی په دغو حالاتو کې له لاسه وتلي پیسې کنټرول یا بیرته راټولولو کې مرسته وکړو. دا ستاسو مسؤلیت دی چې د زیرمه کولو دمخه ټول د معاملې تفصیلات په دقت سره وڅیړئ. د کراس-چین زیرمه کولو په صورت کې، موږ دا حق ساتو چې له تاسو وغواړو چې هر ډول زیان راته جبران کړئ که موږ پریکړه وکړو چې پیسې بیرته راټولولو هڅه وکړو.
1.21.5. ستاسو زیرمه کول به ستاسو حساب ته یوځل داخل شي چې کله یې اړین شمیر د شبکې تصدیقات ترلاسه کړل.
1.21.6. موږ به په زیرمه کولو کې د معاملو څارنه ترسره کړو، پشمول د درېیم اړخ بلاکچین تحلیلي وسایلو کارول ("KYT Screening"). موږ دا حق ساتو چې هغه زیرمه کولې رد کړو چې له هغو پتو څخه راځي چې زموږ د خطر له حده د باندې نښه شوي دي.
1.22. د مجازي شتمنۍ وتل
1.22.1. تاسو کولی شئ د ملاتړ شوي مجازي شتمنۍ یوې معتبرې بهرنۍ والیټ پتې ته د وتلو غوښتنه وکړئ.
1.22.2. دا ستاسو ځانګړې مسؤلیت دی چې ډاډ ترلاسه کړئ چې هغه د وتلو پته چې تاسو یې چمتو کوئ سمه ده او له اړوندې شبکې سره سمون لري. موږ د ناسمې یا ناسمون لرونکې پتې ته د وتلو له امله رامنځته شوي هر ډول زیان لپاره مسؤل نه یو.
1.22.3. وتل شوي پیسې د امنیتي چکونو او زموږ د پیسو سپینولو ضد پالیسیو تابع دي، پشمول د معاملاتو څارنه د KYT Screening په کارولو سره. موږ دا حق خوندي کوو چې هغه پتې چې زموږ د خطر د ظرفیت څخه بیرون ګڼل کیږي، ته د وتلو مخه ونیسو.
1.22.4. تاسو د کوم هم شکل اړوند د شبکې فیسونو مسؤل یاست (د بیلګې په توګه، د خدمت فیسونه، د اداري بهیر فیسونه، یا د وتلو فیسونه، لکه څنګه چې د پلیټ فورم له لارې خبر شوي). موږ دا حق خوندي کوو چې ستاسو حساب ته د مجازي شتمنیو وتلو لپاره یو تنظیم پلي کړو ترڅو د وتلو په وخت کې د شبکې شرایط منعکس کړو. دا د General Terms د 2.10 بند لاندې افشا شوي هر ډول چارج سربیره، او له هغه بیل دی.
1.22.5. دا چې د وتلو شوي پیسو ستاسو والیټ کې د منعکس کیدو لپاره څومره وخت نیسي، د اړونده بلاکچین شبکې د پروسس کولو وختونو پورې اړه لري.
1.23. ستاسو په حساب کې د دخولو یا وتلو منعکس کیدو کې ځنډونه ممکن د تخنیکي ستونزو یا نورو نامتوقع شرایطو له امله رامینځته شي چې موږ د هغو لپاره مسؤل نه یو. ځینې معاملې ممکن اضافي پروسس وخت ته اړتیا ولري، پشمول هغه چې د معمول کاري ساعتونو څخه بیرون سپارل شوي وي. که تاسو له داسې کوم ځنډ سره مخ شئ یا تخنیکي ستونزو سره مخامخ شئ، د مرستې لپاره زموږ د مالتړ ټیم سره د live chat له لارې اړیکه ونیسئ.
1.24. تاسو تایید کوئ چې د کارت یا بانکي لیږد له لارې شویو وتلو لپاره، دا چې پیسې ستاسو حساب کې د ښکاره کیدو لپاره څومره وخت نیسي، ستاسو بانک د پروسس کولو وختونو پورې اړه لري. د کریپټوکرنسۍ وتلو لپاره، دا چې پیسې ستاسو والیټ کې د منعکس کیدو لپاره څومره وخت نیسي، د اړونده بلاکچین د پروسس کولو وختونو پورې اړه لري.
2. بونسونه او خپرونې
2.1. موږ ممکن، په خپل بشپړ صلاحدید، وړ کلاینټانو ته بونسونه یا نور خپرونیز هڅونې وړاندیز کړو. وړتیا ممکن د قضایی ساحې، حساب حالت، د جذب چینل، تایید حالت، د تادیې طریقه، د دخول اندازه، د معاملو فعالیت، یا هر بل معیار چې موږ ټاکو، له مخې محدوده شي.
2.2. بونسونه ټولو ته شتون نه لري او ممکن یوازې د محدود مودو لپاره وړاندیز شي. موږ ممکن هر وخت کوم بونس تعدیل، ځنډول یا بیرته واخلو.
2.3. پرته له دې چې په اړونده د خپرونې شرایطو کې بل ډول ذکر شوی وي، د بونس پیسې ستاسو والیټ ته کرېډیټ کیږي.
2.4. د بونس پیسې غیر وتلو وړ دي. وتل ممکن تر هغه وخته محدود وي ترڅو تاسو د اړونده د خپرونې شرایطو کې ټاکل شوي شرایط پوره کړئ.
2.5. د بونس شرایط ممکن د معاملو حجم اړتیاوې هم شاملوي. موږ به مشخص کړو چې د معاملو حجم څنګه محاسبه کیږي د خپرونې شرایطو کې، او ممکن هغه معاملې خارجې کړو چې موږ یې په معقول ډول د ناوړه کارونې، تعدیلولو، یا په لومړیتوب سره د اړتیا پوره کولو لپاره ګڼو.
2.6. که موږ په معقول ډول د ناوړه کارونې، منع شوي چلند، یا د تړون د سرغړونې شک وکړو، موږ ممکن بونس لرې کړو، اړونده ګټې بې اعتباره کړو، وتل محدود کړو، او د تړون لاندې اجازه شوي هر ډول نور عمل تر سره کړو.
3. د بیرته ګرځېدنې پالیسي
3.1. موږ د آنلاین تادیاتو کولو لپاره د سوداګریز حلونو او د تادیاتو خدمت چمتوکوونکو یو شمیر وړاندیز کوو. تاسو به ستاسو د معاملې کولو په وخت، یا لږ وروسته، بیل شئ. تاسو موافقه کوئ چې تاسو به د کوم شتوني سوداګریز حل یا تادیاتو خدمت چمتوکوونکي له لارې د خپل اخیستل شوي ټولو معاملو لپاره تادیه وکړئ.
3.2. د معاملو ټول پلورنې نهایي دي. موږ هغه قیمت بیرته نه ورکوو چې د معاملې ننوتلو لپاره بار شوی وي که معامله اجرا شي.
3.3. د بلاکچین معاملو د نه بدلېدونکي ماهیت له امله، موږ د اجرا شویو مجازي شتمنیو معاملو لپاره بیرته ګرځیدنې نه وړاندیز کوو. دا د 3.2 بند سربیره پلي کیږي او پرته له دې چې معامله د دې تړون لپاره "معامله" جوړوي که نه.
3.4. که معامله د معاملې کیدو وروسته خو د معاملې اجرا کیدو دمخه ناشتاینه شي، تاسو کولی شئ د بار شوي قیمت بیرته ګرځیدنه غوښتنه وکړئ. موږ دا حق خوندي کوو چې ستاسو دعوا پلټنې وروسته ستاسو غوښتنه ومنو یا رد کړو.
3.5. که تخنیکي ستونزې د معاملې اجرا کیدو مخه ونیسي، د بیلګې په توګه که د ډیټا فیډونو کې یو ګډوډي رامینځته شي چې موږ یې اسانه حل نشو کولی، موږ دا حق خوندي کوو چې معامله بیرته ورکړو یا یې لغوه کړو. د مجازي شتمنیو معاملو لپاره، دا حق یوازې هغه وخت پلي کیږي کله چې معامله لاهم په اړونده بلاکچین شبکه کې تایید شوې نه وي؛ یو ځل چې تایید شي، معامله نه بدلیدونکې ده، او 3.3 بند پلي کیږي.
3.6. د فعالو حسابونو لپاره د دخول بیرته ګرځیدنې هره غوښتنه په اوتومات ډول رد کیږي. که موږ ستاسو حساب د هر دلیل لپاره تړلی، بلاک کړی، یا ځنډول وي، تاسو کولی شئ د خپل دخول بیرته ګرځیدنه غوښتنه وکړئ. موږ دا حق خوندي کوو چې ستاسو دعوا پلټنې وروسته ستاسو غوښتنه ومنو یا رد کړو.
4. Chargebacks
4.1. که تاسو پیسې د کریډیټ یا ډیبیټ کارت له لارې وراندې کړئ، تاسو موافقه کوئ چې د chargeback یا د بیرته ترلاسه کولو غوښتنې له ورکولو مخکې زموږ سره د live chat له لارې اړیکه ونیسئ ترڅو موږ هڅه وکړو چې پیسې تاسو ته بیرته ترلاسه کړو.
4.2. که ستاسو د تادیاتو پروسس کوونکي له لورې د chargeback خبرتیا، د درغلۍ خبرداری، یا د بیرته ترلاسه کولو غوښتنه وي، موږ دا حق خوندي ساتو چې دا تړون د مخکینۍ خبرتیا پرته فسخه کړو.
4.3. تاسو مسؤل یاست چې موږ ته د هر ډول زیان لپاره تاوان ورکړئ چې موږ ته د chargeback خبرتیا، د درغلۍ خبرداری، یا د بیرته ترلاسه کولو غوښتنې له امله رامنځته کیدی شي. تاسو باید دا کار مخکې له دې وکړئ چې موږ ستاسو په حساب کې ایښودل شوي کوم محدودیتونه لرې کړو.
4.4. موږ دا حق خوندي ساتو چې ستاسو د حساب بیلانس برخه یا ټول یې د 180 ورځو لپاره په لنډمهاله توګه بند کړو که موږ ستاسو له حساب سره تړلې د chargeback خبرتیا، د درغلۍ خبرداری، یا د بیرته ترلاسه کولو غوښتنه ترلاسه کړو. دا بندول د ټولو معاملو د پلټنې لپاره وخت برابروي، او دا به Deriv د کوم راتلونکي، تړلي chargebacks له مالي خطر څخه خوندي کړي چې د کارت لرونکو له لورې د دوی د بانکونو له لارې په دې موده کې پیل کیدی شي.
5. Deriv P2P
5.1. اعلانونه
5.1.1. تاسو یوازې هغه وخت د Deriv P2P اعلانونه پوسټ کولو ته واک لرئ کله چې موږ ستاسو مخکتنیو تایید کړی وي زموږ د "خپل پیرودونکي وپیژنئ" پالیسۍ سره سم (د نورو معلوماتو لپاره عمومي د کارولو شرایط وګورئ).
5.1.2. موږ دا حق لرو چې ستاسو د پوسټ شویو اعلانونو شمیر زموږ په پلیټ فورم کې محدود کړو یا ستاسو اعلانونه لرې کړو، د بیلګې په توګه، د شکمن ناوړه چلند یا درغلۍ فعالیت په حالاتو کې، بلکې په هرو نورو حالاتو کې هم چې موږ یې اړین ګڼو.
5.1.3. موږ دا حق خوندي ساتو، په خپل بشپړ صلاحدید سره، چې په Deriv P2P کې کارول شوی هر کاروونکي تخلص بدل کړو، لرې یې کړو، یا بیا یې ومنو که دا زموږ له پالیسیو یا د نورو کاروونکو له تخلصونو سره په ټکر کې وي، یا که موږ دا وټاکو چې دا ممکن ګډوډي، د بل چا پیژندنه، یا بل ناوړه کارونه رامنځته کړي.
5.1.4. کله چې تاسو اعلانونه پوسټ کوئ، سپارښتنه کیږي چې فعال او شتون ولرئ ترڅو هغو امرونو ته چې ستاسو اعلانونو ته په ځواب کې ایښودل کیږي، غبرګون وښیئ؛ که نه نو، له معاملې سره تړلی هر ډول شخړه ممکن ستاسو پر ضد حل شي. موږ ستاسو ته په کلکه سپارښتنه کوو چې خپل اعلانونه ودروئ (په لنډمهاله توګه یې پټ کړئ) کله چې شرایط تاسو ته د امرونو ته په وخت کې د غبرګون ښودلو اجازه نه درکوي.
5.1.5. تاسو ته اجازه نشته چې ورته اعلانونه پوسټ کړئ (یعنې د ورته هیواد لپاره ورته معلومات کارول).
5.1.6. موږ دا حق خوندي ساتو چې ستاسو اعلان غیر فعال کړو که د اتیا دوه (72) ساعتونو دننه د هغه په ځواب کې هیڅ امر ونه کارول شي.
5.1.7. موږ دا حق خوندي ساتو چې ستاسو غیر فعال اعلان د نهه (90) ورځو د بې فعالیت وروسته حذف کړو.
5.2. امرونه
5.2.1. د امر په ایښودلو سره، تاسو د پلورونکي/اعلان ورکوونکي سره یو الزامي تړون جوړوئ، او تاسو موافقه کوئ او ځان یې د معاملې د شرایطو او قوانینو پابند کوئ لکه څنګه چې په اعلان کې ذکر شوي.
5.2.2. تاسو پوهیږئ چې کله تاسو امر ایږدئ، نو تاسو ته اړینه ده چې د معاملې د موده لپاره فعال او غبرګون ښودونکي پاتې شئ.
5.3. معاملې
5.3.1. تاسو تصدیق او موافقه کوئ چې د معاملې په ټولو مرحلو کې، تاسو د بل Deriv P2P کاروونکي سره معامله کوئ، او موږ یوازې د تخنیکي خدماتو د چمتو کوونکي په توګه عمل کوو، نه د کوم معاملې د طرف په توګه. له همدې امله، که له کوم معاملې څخه یا له کوم معاملې سره تړاو کې کومه شخړه یا احتمالي شخړه رامنځته شي، موږ به تاسو، بل کاروونکي، یا کوم بل شخص ته مسؤل نه یو.
5.3.2. موږ به معقول ګامونه پورته کړو ترڅو د Deriv P2P له لارې ملاتړ شوو ټولو معاملو د اجرا کولو اسانتیا برابره کړو. په هرصورت، ممکن داسې وختونه وي چې، زموږ له کنترول څخه بهر د دلایلو له امله، پشمول د سافټویر، هارډویر، او د انټرنیټ اتصال د ناکامۍ، هغه معامله چې تاسو یې غوښتنه کوئ په بریالیتوب سره اجرا نشي. تاسو تصدیقوئ چې، تر هغه کچې چې قانون اجازه ورکوي، موږ هیڅ ډول د ناکامو معاملو لپاره مسؤل نه یو.
5.3.3. تاسو یوازې مسؤل یاست چې ډاډ ترلاسه کړئ چې هر ډول ترسره شوې معامله سمې حساب ته لارښوونه شوې ده. موږ تاسو ته په کلکه سپارښتنه کوو چې له بل اړخ سره سم حساب تفصیلات تایید کړئ او مخکې له دې چې کومه معامله پیل یا غوښتنه وکړئ، خپله بشپړه پلټنه ترسره کړئ. تر هغه کچې چې قانون اجازه ورکوي، موږ به د کوم ناسم حساب ته لارښوونه شوې معاملې له امله رامنځته شوي کوم زیان لپاره مسؤل نه یو پرته له دې چې (الف) دا زموږ له لورې د Deriv P2P دننه اجرا شوې وي، او (ب) موږ د دواړو اړخونو له لورې موږ ته چمتو شوو حساب تفصیلاتو کارولو کې پاتې راشو.
5.3.4. د پلورونکي لخوا په خپل اعلان یا آرډر کې ټاکل شوي توضیحات الزامي دي او معامله به تنظیموي. یوځل چې معامله پیل شي، دا توضیحات وروستي دي او نشي کولی بیا تړون شي، بدل شي، یا په کوم ډول بدلون ومومي. پیرودونکی او پلورونکی باید د معاملې په سکرین کې ښودل شوو موافقه شوو توضیحاتو کې کوم بدلون ونه غواړي یا ورسره موافقه ونه کړي، او موږ به مکلف نه یو چې کوم بدلون ومنو یا ومنو.
5.3.5. هر ډول معلومات، پشمول د اړیکې او حساب توضیحات، چې تاسو یې د اعلان، آرډر، یا جوړ شوي چټ له لارې د معاملې په هر مرحله کې مقابل اړخ ته ورکوئ، باید تل سم او اوسني وي. که چیرته هر ډول معلومات چې تاسو مقابل اړخ ته ورکړي وي غلط یا ناسم ثابت شي، نو د هغې معاملې پورې اړوند هر ډول شخړه ممکن ستاسو خلاف حل شي. که موږ دا باور ولرو چې تاسو په قصدي ډول مقابل اړخ ته غلط معلومات ورکړي دي، موږ دا حق خوندي کوو چې ستاسو خلاف اقدام وکړو، لکه زموږ د ټولو خدماتو کارولو محدودول، معلقول، یا ختمول.
5.3.6. موږ کولی شو یو آرډر د اعظمي ډول تر دیرشو (30) ورځو پورې بند کړو که چیرته پیرودونکی تایید کړي چې د هغه د معاملې برخه بشپړه شوې ده، خو پلورونکی هم دا تایید نه کوي، او معامله پای ته ورسیږي. په داسې حالت کې، دواړه پیرودونکي او پلورونکي به د پای ته رسیدو سمدلاسه خبر شي او حق به ولري چې شخړه راپورته کړي.
5.3.7. هر ډول پیسې چې ستاسو Wallet ته د Deriv P2P له لارې اچول شوي وي، یوازې د Deriv P2P له لارې اوباسل کیدی شي.
5.3.8. تاسو تایید کوئ او موافقه کوئ چې موږ به هغه پیغامونه او منسلکات چې د Deriv P2P چټ بکس له لارې تبادله شوي وي، له شپږو (6) میاشتو وروسته په اتوماتیک ډول ړنګ کړو. دا شامل دي ټول متني پیغامونه، فایلونه، انځورونه، اسناد، او هر ډول نور معلومات چې د چټ بکس دننه شریک شوي وي. موږ سپارښتنه کوو چې تاسو هر ډول مهم معلومات یا فایلونه د شپږو (6) میاشتو مودې له پای ته رسیدو مخکې په خپل ځای کې خوندي کړئ.
5.3.9. د Deriv P2P یا د تادیاتو استازي (Payment Agent) له لارې معاملې ممکن د انتقال تعدیل یا نور هزینه راولي، لکه چې د عمومي شرایطد 2.10 فقرې کې بیان شوي.
5.3.10. موږ دا حق خوندي کوو چې، په خپل بشپړ صلاحدید سره، په دوره یي توګه بشپړ شوي Deriv P2P معاملو بیاکتنه وکړو د دوی د قانونیت تایید کولو، د اړوندو قوانینو، مقرراتو، او داخلي پالیسیو سره سم کولو ډاډ ترلاسه کولو، او د پلیټ فورم د بشپړتیا ساتلو په موخه. د داسې بیاکتنو برخې په توګه، موږ ممکن له کاروونکو وغواړو چې د معاملې پورې اړوند شواهد یا اسناد وړاندې کړي، پشمول خو نه یوازې د تادیاتو ثبوت، د انتقال ثبوت، بانکي یا والټ ریکارډونه، او اړوند مکالمات. تاسو موافقه کوئ چې له هر ډول داسې غوښتنې سره په بشپړ ډول او سمدستي همکاري وکړئ. دا ډول بیاکتنې او غوښتنې کیدی شي په هر وخت کې وشي، پشمول د معاملې پورې اړوند هر ډول شخړې، شکایت، یا چارج بیک نه شتون کې هم.
5.3.11. د پلورونکي مسؤلیتونه
5.3.11.1. که تاسو د اعلانونو خپرولو له لارې پلورئ یا آرډرونه ورکوئ، تاسو لاندې مسؤلیتونه لرئ:
5.3.11.1.1. یوځل چې یو اعلان خپور شي، شرایط الزامي دي او نشي کولی بدل شي، تغییر شي، یا توپیر ومومي. دا ستاسو مسؤلیت دی چې وګورئ چې هغه توضیحات چې تاسو په اعلان کې شامل کړي، سم دي.
5.3.11.1.2. تاسو مکلف یاست چې تل پیرودونکي ته سم او اوسني معلومات ورکړئ، پشمول خو نه یوازې د حساب توضیحات، د اړیکې معلومات، او هر ډول اضافي د هویت ثبوت چې پیرودونکی یې غواړي، که دا ستاسو په خپور شوي اعلان کې وي، ستاسو په ورکړل شوي آرډر کې وي، یا ستاسو او پیرودونکي ترمنځ په زموږ پلیټ فورم کې یا بهر کې چټ کې وي. د غلطو یا زاړه معلوماتو ورکول د دې تړون سرغړونه ګڼل کیږي. که تاسو غلط یا زاړه حساب توضیحات شامل کړي، شخړې به ستاسو خلاف حل شي. که موږ دا باور ولرو چې تاسو په قصدي ډول پیرودونکي ته غلط حساب توضیحات ورکړي دي، موږ دا حق خوندي کوو چې زموږ د ټولو خدماتو کارول محدود، معلق، یا ختم کړو.
5.3.11.1.3. که پیرودونکی ستاسو د هویت یا حساب توضیحاتو تایید لپاره معلومات یا شواهد وغواړي، تاسو باید پیرودونکي ته غوښتل شوي معلومات ورکړئ. د دې غوښتنې نه پوره کول به پیرودونکي ته دا حق ورکړي چې د معاملې له پرمختللو ډډه وکړي.
5.3.11.1.4. تاسو ته اجازه نشته چې هغه حساب توضیحات چې تاسو یې په خپل اعلان یا آرډر کې ورکوي، د معاملې له پیل کیدو وروسته د هر ډول وخت، که دا د Deriv P2P پلیټ فورم په دننه یا بهر کې وي، بدل کړئ، حتی که پیرودونکي خپله موافقه هم ورکړې وي. کله چې موږ شخړې بیاکتنه کوو، موږ به یوازې هغه اصلي حساب توضیحات په پام کې ونیسو چې پلورونکي لخوا په اعلان یا آرډر کې وړاندې شوي وي.
5.3.11.1.5. دا ستاسو مسؤلیت دی چې تصدیق کړئ چې معامله پیرودونکي لخوا ستاسو په اعلان کې ټاکل شوو توضیحاتو سره سم بشپړه شوې ده. یوځل چې تاسو د لاسته راوړنې تایید وکړئ، ستاسو د Deriv حساب اړوند بیلانس به په اتوماتیک او غیرقابل بیرته ګرځیدو ډول پیرودونکي ته آزاد شي.
5.3.11.1.6. یوځل چې تاسو تصدیق کړئ چې معامله پیرودونکي لخوا ستاسو د اعلان سره سم بشپړه شوې ده، تاسو باید دا د Deriv P2P کې تایید کړئ ترڅو اړونده بیلانس پیرودونکي ته د Deriv حساب ته آزاد شي. د دې کار نه کول، چیرته چې دا ثابته شي چې پیرودونکي خپله د معاملې برخه په بشپړ او سم ډول بشپړه کړې وي، به شخړه ستاسو خلاف حل کړي. تکراري یا قصدي ناکامي د وخت سره د تایید ورکولو کې، ممکن ستاسو د خدماتو ته د لاسرسي موقتي یا دایمي محدودیت رامنځته کړي.
5.3.11.1.7. تاسو تایید کوئ چې هر ډول پیسې چې د بیرته راګرځیدونکو طریقو له لارې اچول شوي وي — پشمول خو نه یوازې کریډیټ او ډیبیټ کارډونه (Maestro او Diners Club کارډونه هم شامل دي)، ZingPay، Neteller، Skrill، Ozow، او UPI — به ستاسو Deriv P2P والټ کې له اچولو نیټې نه تر 180 ورځو وروسته نه ښودل کیږي.
5.3.12. د پیرودونکي مسؤلیتونه
5.3.12.1. که تاسو د اعلانونو خپرولو له لارې پیرئ یا د اعلانونو ځواب کې آرډرونه ورکوئ، تاسو لاندې مسؤلیتونه لرئ:
5.3.12.1.1. تاسو په بشپړ ډول د دې لپاره مسئول یاست چې ډاډ ترلاسه کړئ چې هره معامله سمې حساب ته لارښوونه کیږي او کارول شوي تفصیلات له هغو سره سمون لري چې د پلورونکي لخوا چمتو شوي دي. موږ په کلکه سپارښتنه کوو چې د هرې معاملې له پیل کولو دمخه د سمو حساب تفصیلاتو تایید د مقابل لوري سره وکړئ او خپله لازمي پلټنه (due diligence) ترسره کړئ. تر هغه حده چې قانون اجازه ورکوي، موږ د کوم داسې زیان لپاره مسئول نه یو چې د غلط حساب ته د لارښودل شوي معاملې له پروسې راڅرګندیږي، پرته له دې چې (الف) دا زموږ لخوا د Deriv P2P دننه ترسره شوې وي، او (ب) موږ د دواړو لورو لخوا موږ ته چمتو شوي حساب تفصیلات کارولو کې پاتې راغلي یو.
5.3.12.1.2. که څه هم تاسو د پیرودونکي په توګه کولی شئ یوه معامله لغوه کړئ، خو تاسو مکلف یاست چې د لغوه کولو اختیار په کمه کچه او په مسئولانه توګه وکاروئ. که موږ دلیل ولرو چې باور وکړو چې تاسو معاملې په بیا بیا ډول او له ناصادقانه نیتونو سره لغوه کړې دي، موږ کولی شو ستاسو حساب موږ سره معلق یا پای ته ورسوو.
5.3.12.1.3. تاسو باید د معاملې بشپړیدو تایید ونکړئ که چیرې ستاسو د معاملې برخه نه وي پوره شوې، ځکه چې دا به د ناسمې چلند او د دې شرایطو د سرغړونې په توګه وګڼل شي. که موږ باور ولرو چې تاسو کاذب تایید کړی دی، نو د معاملې پورې اړوند هر ډول شخړې به ستاسو په خلاف حل شي. که د دې لپاره دلایل شتون ولري چې تاسو ډیری وختونه د خپلې برخې د سرته رسولو پرته تایید ورکوئ، موږ دا حق ساتو چې ستاسو حساب معلق یا ختم کړو. که تاسو کله هم په تېروتنه سره تایید ورکړئ، مهرباني وکړئ زموږ د ملاتړ ټیم او پلورونکي ته سمدلاسه خبر ورکړئ.
5.3.12.1.4. کله چې تاسو خپله برخه د معاملې په بشپړه او سمه توګه بشپړه کړئ، تاسو باید د امر د پای ته رسیدو دمخه بشپړتیا تایید کړئ. که نه، نو د دې معاملې پورې اړوند هر ډول شخړه ممکن ستاسو په خلاف حل شي.
5.3.12.1.5. د اړوند تڼۍ په فشارولو سره د بشپړتیا د تایید وروسته، تاسو هم اړ یاست چې داسې شواهد پورته کړئ چې تایید کوي تاسو خپله برخه د معاملې بشپړه کړې ده.
5.3.12.1.6. که پلورونکی ستاسو د هویت یا د حساب تفصیلاتو د تایید لپاره معلومات یا شواهد وغواړي، نو دا ستاسو دنده ده چې پلورونکي ته غوښتل شوي ثبوت ورکړئ. د دې غوښتنې د نه پوره کولو په صورت کې، پلورونکی به دا حق ولري چې له معاملې سره د دوام ورکولو څخه انکار وکړي.
5.3.13. بدلیدونکی د تبادلې نرخ
5.3.13.1. زموږ رول یوازې د تبادلې نرخونو لپاره د بازار فیډ او اړونده ټکنالوژۍ چمتو کولو پورې محدود دی. موږ داسې نرخونه نه ټاکو او نه هم د دوی په ټاکلو کې برخه اخلو.
5.3.13.2. د بدلیدونکي نرخ ځانګړتیا یوازې هغو هېوادونو ته تطبیق کیږي چې د ژوندي بازار فیډ او ثابت د کرنسۍ تبادلې نرخ ملاتړ کوي.
5.3.13.3. د بدلیدونکي نرخ ځانګړتیا په دوه (2) ډولونو کرنسیو باندې تطبیق کیږي: پیګ شوي او غیر پیګ شوي.
5.3.13.4. په Deriv P2P کې بدلیدونکي نرخونه په هر ساعت کې نوي کیږي یا که د تبادلې په نرخ کې یوه لویه بدلون رامنځته شي، هر هغه چې لومړی پیښ شي.
5.3.13.5. هغه پیرودونکي چې د بدلیدونکي د تبادلې نرخ کارولی شي، کولی شي د بازار فیډ هغه وخت وویني کله چې دوی د اعلان جوړولو تڼۍ په فشارولو سره د اعلان جوړول پیل کړي. که چیرې بدلیدونکی د تبادلې نرخ شتون ونلري، نو پیرودونکي کولی شي لکه د مخکې په شان د تبادلې نرخ داخل کړي.
5.3.13.6. که د Deriv P2P امر د تایید کیدو دمخه د بازار نرخ د 0.5% څخه ډیر توپیر ولري، نو امر به رد شي، او پیرودونکی باید نوی امر جوړ کړي.
5.3.13.7. که د بازار فیډ له څلویښت (24) ساعتونو څخه زیات ځنډ ولري، موږ به د تطبیق وړ د تبادلې نرخ په لاسي ډول وټاکو.
5.3.13.8. د Deriv P2P هغو اعلانونو د سرته رسولو لپاره چې د بدلیدونکي نرخ له معرفي کیدو دمخه جوړ شوي وو، دیرش (30) ورځني وخت ورکړل شوی دی. دا اعلانونه به د وخت د پای ته رسیدو وروسته په اتوماتيک ډول غیرفعال شي. اعلان ورکوونکي دا اختیار لري چې غیرفعال شوی اعلان سم کړي او یې د بدلیدونکي نرخ سره فعال کړي.
5.4. د Deriv P2P شکایتونه او شخړې
5.4.1. د شخړې پیل
5.4.1.1. هره معامله کولی شي د معاملې د پای ته رسیدو وروسته په دیرش (30) ورځو کې د شخړې موضوع شي. د معاملې هر یو اړخ دا حق لري چې شخړه راپورته کړي. د معاملې پورې اړوند ټولې شخړې باید زموږ د ملاتړ ټیم ته دلته وسپارل شي: complaints@deriv.com۔
5.4.1.2. د شخړو بیاکتنه او حل کول ممکن د پیرودونکي او پلورونکي ترمنځ اړیکو بیاکتنه ته اړتیا ولري. که د دې اړیکو کومه برخه زموږ په پلیټ فورم کې ترسره شوې وي، نو دا د شخصي اړیکو په توګه نه ګڼل کیږي. تاسو په دې سره تایید کوئ او رضایت ورکوئ چې موږ هم زموږ په پلیټ فورم کې د هرې اړیکې یوه خوا یو او کولی شو دا زموږ د محرمیت پالیسۍ سره سم ترلاسه او بل ډول پروسس کړو.
5.4.1.3. د شخړې د پلټنې په جریان کې، موږ ممکن له یوې یا دواړو خواوو څخه وغواړو چې د خپلو منځنیو اړیکو هغه ریکارډونه چمتو کړي چې زموږ په پلیټ فورم کې نه دي ترسره شوي.
5.4.2. د شخړې بیاکتنه
5.4.2.1. د شخړې د بیاکتنې په جریان کې، زموږ ملاتړ ټیم ممکن تاسو ته داسې لارښوونې درکړي چې تاسو یې د تعقیب کولو اړتیا لرئ. تاسو ته ورکړل شوې لارښوونې ممکن دا وغواړي چې تاسو ثبوت چمتو کړئ چې تاسو خپله برخه د معاملې بشپړه کړې ده، ثبوت چې تاسو هغه څه ترلاسه کړي یا نه دي ترلاسه کړي چې مستحق وو، اضافي د هویت تایید، عکس، غږیز، یا ویډیویي شواهد، یا کوم نور اسناد چې موږ یې اړوند ګڼو. د لارښوونو د تعقیب کولو ناکامي کیدای شي د شخړې د حل کیدو لامل ستاسو په خلاف شي.
5.4.3. د شخړو حل
5.4.3.1. تاسو په دې سره موافقه کوئ چې زموږ وروستی پریکړه به په هره هغه Deriv P2P شخړه کې ومنئ چې تاسو پکې ښکیل یاست.
5.4.3.2. تاسو پوهیږئ چې د شخړیزې معاملې تر ټولو عام پایله، که څه هم یوازینۍ نه ده، دا ده چې موږ شخړیزه معامله مشتري یا پلورونکي ته خوشې کوو کله چې د شخړې حل معیارونه پوره شي.
5.4.3.3. تاسو منئ چې د شخړې حل ستاسو په ګټه کې موږ باندې هیڅ قانوني تعهد نه راولي چې تاسو ته د هر ډول زیان یا تاوان لپاره تاوان درکړو.
5.4.3.4. تاسو باید د شخړیزې معاملې په اړه زموږ د ملاتړ ټیم له غوښتنې سره د ځواب ورکولو لپاره شته واست.
5.4.3.5. د عادلانه او وختي حل د ډاډ لپاره، موږ هڅه کوو چې د لومړني تماس له نیټې شپږ (6) ساعتونو کې پریکړه وکړو. خو ممکن داسې حالتونه هم پېښ شي چې د شخړیزې قضیې د پیچلتیا یا نوي شواهدو د ترلاسه کولو له امله ژوره پلټنه اړینه وي. په داسې حالتونو کې، ممکن د معیاري شپږ (6)-ساعته وخت پابندي ممکنه نه وي. له همدې امله، موږ دا حق ساتو چې د حل وخت د اړتیا پر بنسټ غځوو، چې د عادلانه او منصفانه حل ته رسېدو لپاره د اړین پلټنې پیچلتیا او موده په پام کې نیسو. که چیرته غځونه اړینه شي، تاسو به ژر تر ژره خبر کړل شئ، او د بشپړیدو اټکل شوی وخت به هم درکړل شي.
5.4.3.6. که زموږ د ملاتړ ټیم تاسو سره د اټکل شوي وخت په جریان کې اړیکه ونه نیولی شي، تاسو به یوازې له همدې امله د بې ځوابه ګڼل کیږئ، او شخړه به ستاسو پر خلاف حل شي.
5.4.3.7. که د شخړیزې معاملې کوم اړخ غلط معلومات یا جعلي اسناد وړاندې کړي، یا دروغجن ادعاوې وکړي، یا بل ډول هڅه وکړي چې د شخړیزې معاملې یوه ځانګړې پایله تحمیل کړي، نو شخړه به سمدستي د هغه اړخ پر خلاف حل شي.
5.4.3.8. د شخړې حل د مشتري په ګټه
5.4.3.8.1. موږ کولی شو د شخړیزې معاملې حل ستاسو د مشتري په توګه ستاسو په ګټه وکړو کله چې لږترلږه یو له لاندې معیارونو ثابت شوی وي:
5.4.3.8.1.1. تاسو د معاملې خپله برخه د پلورونکي له لارښوونو سره سم او په بشپړه توګه بشپړه کړې ده؛ یا
5.4.3.8.1.2. پلورونکی بې ځوابه شوی دی (زموږ د ملاتړ ټیم د شپږو (6) ساعتونو لپاره له پلورونکي سره اړیکه نشي نیولی).
5.4.3.9. د شخړې حل د پلورونکي په ګټه
5.4.3.9.1. تاسو پوهیږئ او منئ چې که تاسو اړونده بیلانس مشتري ته د دې تصدیق کولو دمخه خوشې کړئ چې مشتري خپله برخه د معاملې په بشپړه او دقیقه توګه سرته رسولې ده، موږ به مسؤلیت ونه لرو چې هغه بیلانس ستاسو Wallet ته بیرته راولو یا د هر ډول تاوان ورکړه درکړو.
5.4.3.9.2. موږ کولی شو د شخړیزې معاملې حل ستاسو د پلورونکي په توګه ستاسو په ګټه وکړو کله چې لږترلږه یو له لاندې معیارونو ثابت شوی وي:
5.4.3.9.2.1. مشتري خپله برخه د معاملې بشپړه نه ده کړې، یا یې په بشپړه توګه بشپړه نه ده کړې؛
5.4.3.9.2.2. معامله د مشتري د خدماتو چمتوکوونکي لخوا ساتل شوې/منجمده شوې/ودرول شوې ده؛
5.4.3.9.2.3. مشتري خپله برخه د معاملې ستاسو په اعلان کې ټاکل شویو لارښوونو سره سم بشپړه نه ده کړې؛ یا
5.4.3.9.2.4. مشتري بې ځوابه شوی دی (زموږ د پیرودونکو ملاتړ د شپږو (6) ساعتونو لپاره له مشتري سره اړیکه نشي نیولی).
5.5. فسخه
5.5.1. که لاندې هر یو شرط یا زموږ په عمومي شرایطو کې ذکر شوي د خدماتو د ځنډولو یا ختمولو کوم شرط رښتیا وي، موږ دا حق خوندي کوو چې: (1) ستاسو معامله(ګانې) لغوه کړو او اړوند بیلانس هغو اړوندو خواوو ته بیرته ورکړو چې موږ یې مناسب ګڼو، پشمول ستاسو په Wallet کې کوم بیلانس؛ (2) هر ډول معلقې معاملې له مودې پرته بنده کړو؛ او/یا (3) ستاسو د ټولو خدماتو کارول محدود، ځنډول، یا ختم کړو، پشمول Deriv P2P، چې کیدای شي ستاسو اجازه د Deriv P2P پلیټ فورم کې د اعلاناتو د لیږد لپاره لنډمهاله یا دایمي ډول لغوه کړي:
5.5.1.1. که د درغلۍ فعالیتونو شک یا شواهد وجود ولري، پشمول د Deriv P2P چیټ بکس کې د جعلي اسنادو چمتو کول، نورو کاروونکو ته ګمراه کوونکي معلومات ورکول، د پیسو سپینول، یا د Deriv P2P له کارونې سره تړاو لرونکی هر ډول بل غیرقانوني یا ناقانونه فعالیت؛ یا
5.5.1.2. که موږ پوهیږو یا د باور وړ دلیل ولرو چې تاسو Deriv P2P یې په ډیری وختونو کې غیر مسؤلانه یا د غیر صادقانه نیتونو سره کارولی دی، پشمول لاندې حالتونه کله چې له یو ځل څخه زیات رامینځته شي:
5.5.1.2.1. د پیرودونکي په توګه: د امر د ختمیدو دمخه د خپلې معاملې برخه بشپړولو کې پاتې راتلل، د خپلې معاملې برخه په بشپړ او دقیق ډول نه ترسره کولو سره د بشپړیدو تایید کول، یا د معاملو لغوه کول؛ یا
5.5.1.2.2. د پلورونکي په توګه: کله چې پیرودونکي خپله برخه د معاملې په بشپړ او دقیق ډول ترسره کړې وي، د ترلاسه کیدو تایید کولو کې پاتې راتلل.
