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Amyは私のデータを第三者と共有しますか?

お客様にAmyをご利用いただくにあたり、弊社は複数のサードパーティプロバイダーと連携しています:

  1. AI処理(OpenAIおよびGoogle) - お客様のメッセージのテキストは、主要なAIシステムであるOpenAI(GPT-5)およびGoogle Geminiによって処理されます。お客様のデータは、適切な契約上の保護措置のもとでこれらのプロバイダーに転送されます。
  2. チャット プラットフォーム(Intercom) - Amyのチャットインターフェースを支えるプラットフォームは、お客様の会話履歴と連絡先情報を自社のサーバーに保存します。
  3. サポート サービス - また、Amyの運用に関連して、Weaviate(ナレッジ検索)、Datadog(技術ログ記録)、Twilio(電話認証)も使用しています。

すべてのサードパーティプロバイダーは、適用されるデータ保護法を遵守する義務を負い、適切な契約上の保護措置の対象となります。

他にご不明な点はございますか?

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