詐欺防止

フィッシング詐欺の兆候

詐欺師は通常、プロのコピーライターに文章を依頼しないため、フィッシングの試みの多くにはスペルミスや文法上の誤りが含まれています。

フィッシングメッセージには、お客様の個人データを抜き取ったりマルウェアをインストールしたりするための、有害なリンクや添付ファイルが含まれています。これらのリンクは、実際のウェブサイトのスペルミスを利用したものであったり、不審で安全性の低いドメインでホストされていたりします。

緊急性、恐怖、または興奮を演出してお客様を急いで行動させようとするのは、よくある詐欺の手口です。詐欺師はお客様を動揺させ、深く考えずに個人情報を渡したり、すぐに取引を完了させたりすることを狙っています。

なりすましのプロフィールは、お客様が賞金を獲得したと主張し、パスワードや銀行口座番号を求めてきます。Derivは、プレゼントやプロモーションを含め、ソーシャルメディア経由でお客様の個人情報や金融情報をお尋ねすることは一切ありません。

フィッシングの試みは、弊社に似せたメールアドレスやソーシャルメディアのプロフィールから送られてきますが、名前にスペルミスが含まれています。弊社ウェブサイトの下部に記載されているソーシャルメディアのプロフィールから発信された情報のみを信頼してください。

リンクをクリックする前に、カーソルをURLの上に置いて内容を確認してください。リンクが弊社のドメインと一致しない場合や、不審に見える場合はクリックしないでください。

予期していない場合は、.exe、.com、.bat、.scrなどの拡張子が付いた添付ファイルを開かないでください。これらのファイルにはマルウェアが含まれている可能性があります。

急かされても、支払いを行ったり個人情報を渡したりしないでください。弊社からご連絡する場合は、@deriv.comまたはinfo.deriv.comで終わるメールアドレス、または必要に応じてライブチャットを使用します。

送信者を確認せずに個人情報を共有しないでください。機密事項に関するすべての対応は、カスタマーサポートチームとのWhatsAppまたはライブチャットで行われます。

不明な着信はブロックし、不審なメールは報告し、ソーシャルメディアで不審なプロフィールを見かけた場合はカスタマーサポートチームにご連絡ください。

メールやソーシャルメディアのプロフィールについて不安な点がある場合は、ライブチャットでお問い合わせください。Derivからのものかどうかを確認いたします。

アカウントを保護する方法について詳しくは、安全で責任ある取引に関するガイドをご覧ください。