Akwụkwọ a bụ akụkụ nkwekọrịta dị n'etiti gị na Deriv, i kwesịrị ịgụ ya tinyere General Terms of Use maka ndị ahịa (“General Terms”). Okwu ọbụla a kọwara eji na usoro ndị a na-agbakwunye ga-enwe otu nghọta e nyere ya na General Terms.
1. Ngụpụta
1.1. Usoro ndị a a gbakwunyere na-emetụta ndị ahịa niile nwere akaụntụ na Deriv (BVI) Ltd.
1.2. Ọ bụrụ na e nwere adịghị nkwekọ ma ọ bụ mgbanwe dị n'etiti usoro ndị a a gbakwunyere na/ma ọ bụ akwụkwọ ọzọ ọbụla bụ akụkụ nke Nkwekọrịta ahụ, usoro ndị a a gbakwunyere ga-adị mkpa karịa n'ihe gbasara akaụntụ gị na Deriv (BVI) Ltd.
1.3. Deriv (BVI) Ltd. nwetara ikike n'okpuru Securities and Investment Business Act iji na-arụ ọrụ itinye ego, a na-enyekwa ya ikike ma na-elekọta ya site na British Virgin Islands Financial Services Commission (“BVIFSC”).
2. Ilekọta ego gị
2.1. Anyị nwere ike iji ego gị emezu ihe anyị kwesịrị imezu n'oge anyị na-eme margin, na-emezigharị, ma ọ bụ na-edozi azụmahịa derivative gị.
2.2. Anyị na-echekwa ego gị n'akaụntụ ụlọakụ ndị dị iche na akaụntụ ọrụ anyị. Ọ bụrụ na ihe gbasara adịghị ike ụgwọ, anyị nwere nkwekọrịta ngwọta dị n'etiti anyị na ụlọọrụ nne anyị nke ga-ekpuchi, ma ọ dịkarịa ala, ụgwọ ọbụla anyị ji ndị ahịa.
3. Imezu iwu azụmahịa
3.1. Dabere n'ọnọdụ ikike anyị, anyị ga-abụ onye megide gị n'azụmahịa gị. Anyị ga-arụ ọrụ dị ka onye nnọchianya nọnụ gị mgbe anyị na-emezu iwu gị, ma ọ bụ rụọ ọrụ dị ka onye isi, bụ ebe anyị ga-abụ ebe naanị e si emezu azụmahịa gị niile.
3.2. Mgbe e tinyere iwu izụ ma ọ bụ ire ngwaahịa na akaụntụ Deriv MT5 gị, enwere ike ịgafe iwu gị na onye na-enye liquidity nke na-enye anyị ọrụ.
4. Ajụjụ izugbe
4.1. Ọ bụrụ na i nwere ajụjụ gbasara akaụntụ azụmahịa gị na Deriv (BVI) Ltd., i nwere ike ịkpọtụrụ anyị site na Ụlọọrụ Enyemaka anyị ma ọ bụ site n'ikwu okwu na onye ọrụ anyị site na live chat.
4.2. Anyị kwadoro idozi ajụjụ gị n'oge dị mfe ma na-ekele ndidi gị n'inyere anyị oge idozi okwu ahụ.
4.3. Ọ bụrụ na anyị enweghị ike idozi ajụjụ gị ma ọ bụ na i chere na nzaghachi anyị ezughị oke, i nwere ike itinye mkpesa gbara ọkọlọtọ nye anyị, site n'iso usoro akọwara n'akụkụ “Mkpesa” dị n'okpuru.
5. Mkpesa
5.1. Ọ bụrụ na ịchọrọ itinye mkpesa gbasara Ọrụ anyị, i nwere ike izipu nkọwa gbasara mkpesa gị nye anyị na complaints@deriv.com. Anyị ga-enyocha ajụjụ gị ma zipu nzaghachi ikpeazụ nye gị n'ime ụbọchị ọrụ 15 malite n'ụbọchị e natara mkpesa ahụ.
5.2. Ọ bụrụ na mkpesa gị bụ nke dị oke mkpa (lee n'okpuru) ma anyị edozibeghị mkpesa gị n'ụzọ ga-eju gị afọ n'ime ọnwa 3 malite n'ụbọchị e natara mkpesa gị, i nwere ike ibuga mkpesa gị ruo BVIFSC.
5.3. Dabere na Section 69B(1) nke Regulatory Code, a na-ewere mkpesa dị ka nke dị oke mkpa mgbe ọ na-ekwu otu n'ime ihe ndị a:
5.3.1. Imebi iwu nhazi;
5.3.2. Omume aghụghọ, ọrụ ọjọọ, ma ọ bụ omume na-ezighị ezi site n'aka onye enyere ikike ma ọ bụ otu n'ime ndị nduzi ya, ndị ọrụ ya, ma ọ bụ ndị nnọchianya ya;
5.3.3. Ọmụmụgharị ma ọ bụ ịlọghachi azụ nke okwu e mere mkpesa banyere ya na mbụ (ma ọ bụ nke dị mkpa ma ọ bụ na ọ bụghị); ma ọ bụ
5.3.4. Na onye mere mkpesa ahụ hụọla ahụhụ, ma ọ bụ nwere ike hụ ahụhụ, site n'ọghọm ego nke dị oke mkpa n'ihe gbasara ọnọdụ ego ya.
