Amy partage-t-elle mes données avec des tiers ?
Pour mettre Amy à votre disposition, nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers :
- Traitement par l'IA (OpenAI and Google) - le texte de vos messages est traité par OpenAI (GPT-5) en tant que système d'IA principal et par Google Gemini. Vos données leur sont transférées dans le cadre de garanties contractuelles appropriées.
- Chat platform (Intercom) - la plateforme qui alimente l'interface de chat d'Amy stocke l'historique de vos conversations et vos coordonnées sur ses propres serveurs.
- Services d'assistance - Nous utilisons également Weaviate (récupération des connaissances), Datadog (journalisation technique) et Twilio (vérification du téléphone) dans le cadre du fonctionnement d'Amy.
Tous les prestataires tiers sont tenus de se conformer aux lois applicables en matière de protection des données et sont soumis à des garanties contractuelles appropriées.
