Anong personal data ang iniproseso ni Amy?
Kung hindi mo pa na-verify ang iyong account, maaari mong i-update ang sumusunod na personal na impormasyon sa iyong profile, sa seksyong “About you”:
- Pangalan at gitnang pangalan
- Apelyido
- Petsa ng kapanganakan
- Bansang sinilangan
- Pagkamamamayan
- Metadata ng conversation: mga timestamp, channel, wika, status ng conversation, mga tag, at priority flag.
- Anumang karagdagang impormasyon na kusang-loob ninyong ibinigay sa kurso ng inyong query.
Kung na-verify mo na ang iyong account at nais mong i-update ang iyong address, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa support upang mapalitan ito.
Sa iyong profile, maaari mo ring tingnan ang status at i-update ang:
Ipinoproseso ng Deriv ang inyong personal data na nakolekta sa pamamagitan ni Amy para sa mga sumusunod na layunin at base sa mga sumusunod na legal basis sa ilalim ng naaangkop na batas sa proteksyon ng data:
- Kung mayroon kayong Deriv account, ginagamit namin ang inyong personal data para tulungan kayo sa mga tanong tungkol sa inyong account at sa aming mga produkto at serbisyo. Ginagawa namin ito para suportahan kayo bilang aming customer at para maibigay ang mga serbisyong konektado sa inyong account.
- Kung walang Deriv account, ginagamit namin ang inyong personal data para sagutin ang mga pangkalahatang tanong tungkol sa aming mga produkto at serbisyo. Ginagawa namin ito para masagot ang inyong mga query, at nananalig kami sa aming legitimate interests sa ilalim ng naaangkop na batas para iproseso ang inyong data.
- Maaari din naming i-record at suriin ang inyong mga chat kay Amy para suriin ang kalidad ng serbisyo, sanayin ang staff, bantayan ang aming compliance sa mga batas at regulasyon, at pagbutihin ang aming mga serbisyo. Ginagawa namin ito para manatiling compliant, mapanatili ang magandang serbisyo, at pagbutihin si Amy sa paglipas ng panahon, at nananalig kami sa aming legitimate interests sa ilalim ng naaangkop na batas para iproseso ang inyong data.
Automated processing: Si Amy ay isang ganap na automated system. Gayunpaman, walang ganap na automated decision-making na nagbubunga ng legal o katulad na makabuluhang epekto na nagaganap sa pamamagitan ni Amy. Ang mga tugon ni Amy ay para sa impormasyon lamang.
