Pipresyuhan at tutuparin namin ang lahat ng kontrata nang tumpak at patas, batay sa maaasahang mga data feed at walang hindi kinakailangang pagkaantala, upang mapagkakatiwalaan ng mga customer ang aming mga presyo sa buong website.
Ididisenyo namin ang aming mga cashier system upang gumana nang maayos hangga't maaari, pinoproseso ang mga deposit at withdrawal nang episyente at agaran.
Layunin naming bigyan ang aming mga customer ng mga maaasahang sistema na may mataas na uptime at mababang latency, kahit sa mabagal na mobile data network. Nagbibigay kami ng mahusay na seguridad at cross-device compatibility para sa lahat ng pangunahing desktop at mobile device.
Pagsisikapan naming mag-alok ng 24/7 live chat services upang laging may available na agent para sa sinumang customer na humiling ng chat. Sasanayin ang mga agent na sagutin ang mga kaugnay na tanong tungkol sa serbisyo.
Pantay-pantay naming tatrato ang lahat ng customer, anuman ang kanilang pinagmulan o laki ng kanilang account.
Kung sakaling magkaroon ng reklamo, nilalayon naming lutasin ang isyu nang mabilis at may integridad.
Layunin naming maging competitive ang presyo ng lahat ng aming mga produkto at serbisyo.
Magiging malinaw kami tungkol sa lahat ng bayad at singil.
Kung may karapatan ang isang customer sa posibleng kita o balanse, at walang alalahanin tungkol sa fraud, dapat silang makapag-withdraw ng mga pondong iyon kailanman nila ninais.
Gagamit kami ng simple at malinaw na wika sa lahat ng aming produkto, serbisyo, at komunikasyon.
Magiging transparent kami tungkol sa mga tuntunin ng lahat ng kontrata upang makagawa ang mga customer ng matalinong pagpapasya.
Magiging transparent kami tungkol sa lahat ng panganib na kasama sa trading dahil gusto naming gumawa ang aming mga customer ng matalinong pagpapasya batay sa kanilang risk appetite.
Magiging transparent kami tungkol sa kung paano kami kumikita, kabilang na kapag kami ang trade counterparty o kumikilos bilang broker.
Ang aming demo trading experience ay kumakatawan sa real-money trading, lalo na sa contract pricing at mga restriksyon sa trading.
Magiging tapat kami sa aming advertising. Hindi kami gagamit ng hindi makatotohanang mga larawan ng tagumpay sa pananalapi sa aming mga marketing material.
Hindi kami magbibigay ng anumang opinyon tungkol sa direksyon ng merkado o kung angkop ang isang partikular na trade.
Hindi namin ipahihiwatig na ang trading ay nagsosolve ng alalahanin sa pananalapi ng isang tao o makakagawa ng maaasahang kita. Magiging malinaw kami na walang garantisadong o walang-panganib na kita mula sa trading.
Tatanggihan namin ang access ng mga menor de edad at ipapatupad ang mga proseso upang matukoy ang mga customer na nagte-trade nang lampas sa kanilang kakayahan sa pananalapi.
Ipapatupad namin ang mga kaugnay na kontrol upang maiwasan ang mga ilegal na gawain sa aming mga platform.
