Este documento establece los términos y condiciones que tratan específicamente sobre el trading en las plataformas de Deriv, incluidos aquellos relacionados con nuestras reglas de trading, política de precios, pagos, errores manifiestos, margen y apalancamiento. Forma parte del acuerdo entre usted y Deriv y debe leerse junto con nuestros Términos generales de uso para clientes (los “Términos generales”). Todo término definido utilizado en estos términos de trading tendrá el significado que se le atribuye en los Términos generales. Estos términos de trading no se aplican a los Servicios de Consulta Financiera.
1. General
1.1. Tenemos el deber general de llevar a cabo nuestra actividad con usted de manera honesta, justa y profesional, y de actuar en su mejor interés al abrir y cerrar operaciones con usted.
1.2. Podemos imponer restricciones de trading y ciertas reglas y limitaciones sobre la colocación de órdenes de mercado en nuestras Plataformas. Nos reservamos el derecho de cambiar estas restricciones y reglas en cualquier momento debido a las condiciones del mercado y/u otros factores.
1.3. Podemos proporcionarle información por escrito ocasionalmente mediante su publicación en nuestro sitio web o de cualquier otra manera. Según se establece en los Términos generales, no ofrecemos garantías sobre la exactitud de esta información, y esta información no constituirá ni contendrá, bajo ninguna circunstancia, ningún asesoramiento o recomendación de inversión por nuestra parte.
1.4. Si utiliza cualquier proveedor de servicios externo (p. ej., MT5) para hacer trading, será su exclusiva responsabilidad garantizar la seguridad de su cuenta y de cualquier trading que se realice.
1.5. Por la presente, usted nos autoriza a actuar conforme a cualquier instrucción dada por usted en las Plataformas. A los efectos de esta Cláusula 1.5, tenemos derecho a basarnos en cualquier comunicación o instrucción electrónica recibida a través de las Plataformas desde las credenciales de su cuenta, sin realizar más averiguaciones sobre la autenticidad, autoridad o identidad de la persona que emite o aparenta emitir la comunicación o instrucción. No se aceptarán ofertas para abrir o cerrar una transacción por fax, correo electrónico o mensaje de texto.
1.6. Cada vez que celebre una transacción con nosotros, usted nos declara lo siguiente:
1.6.1. Usted no está celebrando ninguna transacción que pueda constituir abuso de mercado. Se le recuerda que esto se aplica a todas las formas de abuso de mercado, incluidas las operaciones con información privilegiada, el uso indebido de información y la manipulación del mercado;
1.6.2. Usted no trabaja en el sector bancario y/o financiero (a menos que su empleador esté al tanto de su trading y que esta práctica no contravenga las políticas de su empleador); y
1.6.3. Su uso de los Servicios y las Plataformas, incluida cada transacción que complete, no infringe ninguna ley, regulación, instrumento u ordenanza, incluidas las normas que rigen el funcionamiento de cualquier bolsa, mercado financiero, entorno regulatorio financiero o normas éticas de comercio justo.
1.7. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier activo de nuestras Plataformas con o sin previo aviso, particularmente en casos de volatilidad del mercado o sospecha de abuso.
1.8. Nos reservamos el derecho de establecer límites de riesgo en su cuenta, lo que puede afectar su trading. Estos límites pueden implicar restricciones sobre los instrumentos que puede operar, los tipos de operaciones, la exposición máxima que puede tener a cualquier instrumento en particular y los límites de volumen de trading.
1.9. Nos reservamos el derecho de aumentar o disminuir la precisión decimal en cualquier instrumento de nuestras Plataformas. Cuando sea posible, le proporcionaremos aviso previo antes de realizar cualquier cambio.
1.10. Tenemos derecho a suspender nuestros Servicios o terminar o revertir cualquier operación en cualquier circunstancia en la que, a nuestra entera discreción, decidamos que los precios pueden no ser precisos o que no pueden determinarse de otro modo. Estas situaciones incluyen, entre otras, las siguientes:
1.10.1. Cuando, como resultado de acontecimientos políticos, económicos, militares o monetarios (incluida una volatilidad inusual del mercado o falta de liquidez) o de cualquier circunstancia fuera de nuestro control, responsabilidad y poder, nuestra operación continua no sea razonablemente posible sin perjudicar significativamente nuestros intereses;
1.10.2. Si determinamos que no se puede calcular un precio para los contratos;
1.10.3. Cuando falle cualquier medio de comunicación normalmente utilizado para determinar el precio o valor de cualquiera de los contratos que ofrecemos;
1.10.4. Cuando decidamos que el precio o valor de cualquiera de los contratos que ofrecemos no puede determinarse de forma rápida o precisa; o
1.10.5. Cuando exista un error en el software de trading o en cualquier otro sistema informático.
1.11. Nos reservamos el derecho de cerrar cualquier cuenta, a nuestra entera discreción, si determinamos que usted y/o cualquier persona que identifiquemos como asociada suya están actuando de mala fe y/o intentando obtener beneficios a costa de Deriv.
1.12. Nos reservamos el derecho de rescindir cualquier ganancia de su cuenta o de las cuentas de cualquier persona que determinemos que es asociada suya si creemos que esas ganancias se obtuvieron de mala fe y/o a costa de Deriv.
1.13. Nuestras Plataformas pueden mostrar los datos de los gráficos de forma diferente debido a configuraciones técnicas específicas de cada Plataforma. Estas incluyen, entre otras, variaciones en las horas de inicio de las velas, configuraciones de zona horaria y motores de gráficos. Como resultado, los patrones de velas y las agrupaciones de gráficos, especialmente en marcos temporales más altos (como el gráfico de 4 horas), pueden no aparecer de forma idéntica en todas las Plataformas. Esta diferencia puede afectar el análisis visual en gráficos de 4 horas, el reconocimiento de patrones en marcos temporales más altos y las decisiones de trading basadas en gráficos al cambiar entre Plataformas. Los datos subyacentes del mercado son los mismos. La diferencia está en cómo se agrupan y muestran los datos.
1.14. No seremos responsables de ninguna pérdida, interpretación errónea o decisión de trading que pueda derivarse de las diferencias en la visualización de gráficos establecidas en la Cláusula 1.13. Usted es responsable de comprender cómo cada plataforma muestra los datos y cómo sus configuraciones pueden afectar la visualización de los gráficos.
1.15. Acciones corporativas
1.15.1. Una acción corporativa puede incluir asimilación, adquisición, quiebra, emisión liberada, derechos liberados, dividendo en efectivo, demanda colectiva, exclusión de cotización, escisión, anuncio general, oferta pública inicial (IPO), liquidación, fusión, cambio en el valor nominal, esquema de acuerdo, dividendo en acciones, desdoblamiento de acciones, devolución de capital o contradesdoblamiento de acciones.
1.15.2. Una o más de sus operaciones pueden verse afectadas por una acción corporativa. En ese caso, podemos tomar una o más de las siguientes medidas:
1.15.2.1. Acreditar un importe en su cuenta o debitar un importe de su cuenta; o
1.15.2.2. Restringir su cuenta para impedirle cerrar cualquier operación afectada hasta que la acción corporativa haya pasado.
1.16. Errores manifiestos
1.16.1. Si tenemos motivos para creer que usted realizó una operación a un precio que no refleja un precio justo de mercado o que fue adquirida o vendida con un nivel de riesgo anormalmente bajo debido a:
1.16.1.1. Un error de programación no detectado, bug o glitch en nuestras Plataformas, en el software del sitio web o en la fuente de datos del mercado; o
1.16.1.2. Latencia en la fijación de precios del contrato, error en la fuente de datos, cotización atípica, parámetro de fijación de precios incorrecto, error manifiesto en el cálculo de precios u otro error evidente,
(cada uno, un “Error manifiesto”), tenemos derecho a cancelar o revertir transacciones o cambiar las condiciones contractuales de esa operación.
1.16.2. Para decidir si un error es o no un Error manifiesto, podemos tener en cuenta cualquier información pertinente, incluido el estado del mercado subyacente en el momento del error y cualquier error interno o falta de claridad de cualquier fuente de información o declaración.
1.16.3. Usted tiene la obligación de informarnos sobre cualquier problema, error o presunta deficiencia del sistema que pueda experimentar en las Plataformas o en el sitio web. Usted no abusará ni arbitrará dichos problemas o errores del sistema para obtener ganancias.
1.16.4. Podemos realizar modificaciones en las condiciones contractuales de cualquier operación ejecutada con Errores manifiestos de la manera que nosotros (actuando razonablemente) determinemos como razonable y justa. Estas modificaciones pueden hacerse sin su participación y pueden requerir acciones que incluyan: cerrar o abrir posiciones y/o eliminar operaciones del historial de trading.
2. Opciones y Multipliers
2.1. Restricciones de trading
2.1.1. Nuestras operaciones de Opciones y Multipliers se ofrecen bajo las siguientes limitaciones:
2.1.1.1. Es posible que las operaciones de Opciones y Multipliers no se ofrezcan en la última hora de trading de cualquier mercado determinado.
2.1.1.2. Es posible que las operaciones de Opciones y Multipliers no se ofrezcan durante los primeros diez (10) minutos de trading del mercado.
2.1.1.3. Durante periodos de alta volatilidad (movimientos muy rápidos del mercado), es posible que las operaciones se ofrezcan a precios menos favorables para usted que los ofrecidos en condiciones normales del mercado.
2.1.1.4. Podemos establecer ciertos límites en los niveles aceptables para los precios de barrera y de ejercicio de las operaciones de Options. Los precios de barrera y de ejercicio normalmente pueden estar a una distancia moderada del nivel actual del mercado subyacente.
2.1.1.5. Para Accumulator Options, podemos establecer ciertos límites en el factor de tasa de crecimiento disponible.
2.1.1.6. Para Vanilla Options, podemos establecer ciertos límites, incluidos límites en los precios de ejercicio o en el volumen de trading, según las condiciones del mercado.
2.1.1.7. Para las operaciones de Multipliers, podemos imponer ciertos límites en el rango aceptable de Multipliers y en el rango de duración de la cancelación de la operación.
2.1.1.8. Los precios de mercado se actualizan como máximo una vez por segundo. Si se recibe más de un Tick en cualquier segundo determinado, el precio de mercado en nuestra fuente de datos se actualiza con el último Tick válido recibido.
2.1.1.9. Es posible que no se pueda vender Digital Options dentro de los quince (15) segundos previos a la hora de vencimiento.
2.1.1.10. Es posible que no se pueda vender Vanilla Options sobre Synthetic Indices dentro de los sesenta (60) segundos previos a la hora de vencimiento.
2.1.1.11. Es posible que no se pueda vender Vanilla Options sobre foreign exchange (“FX”) dentro de las veinticuatro (24) horas previas a la hora de vencimiento.
2.1.1.12. Una posición de Accumulator Options se cerrará automáticamente cuando alcance su pago máximo o su número máximo de ticks, o si se toca o supera uno de los límites del rango.
2.1.1.13. Una posición de Vanilla Options se cerrará automáticamente cuando alcance su hora de vencimiento.
2.1.1.14. Para Accumulator Options, el número máximo de ticks y el pago máximo que se puede obtener están determinados por el factor de tasa de crecimiento, que puede establecerse dentro de un rango del 1% al 5%, inclusive, con un incremento del 1%.
2.1.1.15. Para Vanilla Options, el pago por punto (para activos sintéticos) y el pago por pip (para activos FX) dependen de la relación entre el precio de ejercicio elegido y el precio spot.
2.1.1.16. La apertura de Accumulator Options se deshabilitará temporalmente una vez que se alcance un límite agregado de Inversión. Este límite se activará cuando la inversión combinada de todas las posiciones actualmente abiertas para el mismo subyacente y factor de tasa de crecimiento alcance un umbral predeterminado. Esta medida se implementa para gestionar el riesgo y proteger sus inversiones.
2.1.1.17. Distintos mercados pueden cerrar en diferentes momentos del día debido a los horarios locales de trading y las zonas horarias.
2.1.1.18. Ciertos mercados (como los índices) no están abiertos durante todo el día, y es posible que el trading no esté disponible cuando los mercados estén cerrados.
2.2. Fuentes de datos y cotizaciones
2.2.1. Usted reconoce que nuestras fuentes de datos pueden diferir ligeramente de las de otros por las siguientes razones:
2.2.1.1. Para todos los instrumentos que se ofrecen over-the-counter (conocidos como “OTC”) (es decir, sin el uso de una cámara de compensación central), por ejemplo, FX, no existe una fuente de precios “oficial”. Las diferentes fuentes de datos contendrán cotizaciones de distintas fuentes, por lo que los precios resultantes también serán diferentes.
2.2.1.2. La hora de cierre del mercado influye en las fuentes de datos. La hora exacta de liquidación de todas las operaciones en nuestro sitio web puede ser diferente de la de otros sitios web debido a las distintas convenciones que puedan adoptar (por ejemplo, algunos sitios web eligen las 4:00 p. m. hora de NY o las 5:00 p. m. hora de Londres). Como resultado, los precios de apertura, máximo, mínimo y cierre que se muestran en nuestro sitio web pueden diferir de los de otros sitios web.
2.2.1.3. Los precios bid y ask crean diferencias en los feeds de datos. Cuando el mercado es ilíquido, el feed de datos puede contener muchos precios bid y ask, aunque no haya precios negociados recientes disponibles. Al tomar un promedio del precio bid/ask (es decir, bid + ask, dividido entre 2), se genera una cotización de mercado que refleja el mercado actual sin derivarse necesariamente de un precio negociado recientemente. Nuestro sistema generará precios a partir de los precios bid y ask, mientras que otros sitios web podrían no hacerlo. Como resultado, nuestro sitio web podría mostrar ticks que no aparecen en los feeds de datos de otros sitios web.
2.2.2. Las cotizaciones del fin de semana se ignoran para efectos de la liquidación de operaciones. Durante los fines de semana, los mercados FX pueden generar precios ocasionalmente; sin embargo, estos precios suelen ser indicativos (a veces, los traders aprovechan la falta de liquidez de los mercados durante los fines de semana para empujar los precios al alza o a la baja). Para evitar liquidar precios con base en esos precios indicativos, nuestra política es no contar los precios del fin de semana para los valores de liquidación de operaciones (excepto para Synthetic Indices y Cryptocurrencies, que están abiertos durante los fines de semana).
2.2.3. Los spots de entrada para los diferentes tipos de operaciones se definen como se detalla a continuación:
2.2.3.1. Para Digital Options, Multipliers y Accumulator Options, el spot de entrada se define como el siguiente tick después de que nuestros servidores procesan el contrato.
2.2.3.2. Para Vanilla Options, el spot de entrada se define como el último tick disponible en el momento en que nuestros servidores procesan el contrato.
2.2.4. Dependiendo de la calidad de los feeds de datos recibidos de nuestros proveedores de feeds, nuestros servidores podrían aplicar un algoritmo de filtrado de ticks. El propósito de este algoritmo de filtrado es eliminar del feed los ticks atípicos. Los ticks atípicos son ticks que manifiestamente quedan fuera del rango actual de Trading del mercado; estos ticks suelen surgir debido a retrasos en la comunicación con una bolsa o banco que proporciona cotizaciones, errores humanos o problemas de base de datos que pueden surgir en cualquier punto entre el originador de la cotización y nuestros servidores.
2.2.5. Nos reservamos el derecho de hacer correcciones a los datos de trading si contienen datos con precios incorrectos o errores tipográficos.
2.3. Precios de Opciones y Multipliers
2.3.1. Usamos nuestra mejor estimación de los movimientos de los precios del mercado y del nivel esperado de las tasas de interés, las volatilidades implícitas y otras condiciones del mercado durante la vigencia de la operación financiera para calcular el precio que usted paga y el pago que recibe por operaciones de Digital Options, Accumulator Options y Vanilla Options. Los cálculos se basan en matemáticas complejas e incluyen un sesgo a nuestro favor.
2.3.2. En las operaciones de Accumulator Options, los valores de “Range” pueden depender de algo más que la tasa de “Growth” y el subyacente.
2.3.3. Cualquier slippage (la diferencia entre el precio de la orden y el precio de ejecución cuando se completan las órdenes) respecto al precio mostrado durante la ejecución de la orden se considera un cambio en los precios subyacentes en el mercado. El slippage puede aumentar significativamente durante los rollovers bancarios diarios. Nos aseguramos de ejecutar las operaciones de Opciones a un precio indicado o inferior. Durante movimientos rápidos del mercado, los precios pueden cambiar, y ejecutaremos con slippage cero o slippage positivo (más favorable para usted). Si una operación presenta slippage negativo más allá de un umbral aceptable, la operación será rechazada.
2.3.4. Para Accumulator Options, las ganancias pueden aumentar por medio del slippage cuando el precio cae dentro de los rangos especificados. Sin embargo, si alguna de las barreras se toca o se supera, la inversión se perderá sin ningún pago.
2.3.5. Los datos de gráficos que proporcionamos son únicamente indicativos y pueden diferir de los valores reales del mercado.
2.3.6. Si las acciones corporativas hacen que cambie el valor de un activo subyacente, los precios de las operaciones también pueden cambiar.
2.3.7. Si existe alguna disputa sobre el cálculo del precio de una operación financiera o sobre los valores de mercado o de liquidación, nuestra decisión será final y vinculante.
3. Contratos por diferencia ("CFD")
3.1. Margen y Apalancamiento
3.1.1. Dependiendo del tipo de cuenta que usted tenga, el apalancamiento aplicado puede variar. Todos los instrumentos pueden tener su propio apalancamiento.
3.1.2. Es su responsabilidad asegurarse de tener suficiente saldo en su cuenta para cubrir cualquier margen necesario para abrir una posición.
3.1.3. Para proteger su portafolio de movimientos adversos del mercado debido al gap de apertura del mercado, nos reservamos el derecho de disminuir el apalancamiento en todos los activos ofrecidos para cuentas de CFD antes de que el mercado cierre y volver a aumentarlo después de que el mercado abra. Es su responsabilidad asegurarse de tener fondos suficientes disponibles en todas sus cuentas de Plataforma para respaldar sus posiciones en todo momento.
3.1.4. Si el saldo de su cuenta cae por debajo del requisito de margen, emitiremos una margin call; en ese momento, usted recibirá una alerta y tendrá la opción de depositar más fondos en su cuenta o cerrar sus posiciones abiertas.
3.1.5. En los casos en que su nivel de margen caiga por debajo del 50%, es decir, cuando el saldo de su cuenta sea inferior a la mitad de su requisito de margen, iniciaremos procedimientos de cierre. Comenzaremos a cerrar automáticamente sus posiciones una por una, empezando por la posición con la mayor pérdida no realizada y continuando hasta que el nivel de margen se recupere por encima del 50% o todas sus posiciones se cierren. Para obtener más información sobre el cierre, puede consultar la sección titulada “Nivel de Stop Out” más abajo.
3.1.6. Nos reservamos el derecho de aumentar o disminuir, a nuestra sola discreción, el apalancamiento aplicado a sus posiciones abiertas. Cualquier cambio de este tipo puede dar lugar a un aumento inmediato en los requisitos de margen.
3.2. Nivel de Stop Out
3.2.1. Se puede aplicar un nivel de Stop Out en diferentes circunstancias, que incluyen, entre otras, las siguientes:
3.2.1.1. El servidor puede analizar cualquier orden que no esté Under ejecución en ese momento;
3.2.1.2. El servidor puede eliminar las órdenes con el mayor margen;
3.2.1.3. Si su nivel de margen sigue estando por debajo del nivel de Stop Out, la siguiente orden puede ser eliminada (las órdenes sin requisitos de margen no se eliminan);
3.2.1.4. Si su nivel de margen sigue estando por debajo del nivel de Stop Out, el servidor podrá cerrar la posición con la mayor pérdida;
3.2.1.5. Las posiciones abiertas podrán cerrarse hasta que su nivel de margen sea Higher que el nivel de Stop Out. Además, para las posiciones totalmente cubiertas, el Stop Out podrá ejecutarse en cuentas que tengan posiciones abiertas, margen cero (posiciones cubiertas) y patrimonio negativo; o
3.2.1.6. El nivel de Stop Out predeterminado aplicable a su cuenta se publica en nuestro sitio web. Sin embargo, podremos, a nuestra absoluta discreción, cambiar el nivel de Stop Out predeterminado en su cuenta de dinero real. Cualquier cambio en el nivel de Stop Out podrá entrar en vigor de inmediato, y haremos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar el nivel de Stop Out predeterminado más reciente en nuestro sitio web.
3.3. El spot de entrada para los CFD sobre Índices derivados se define como el siguiente Tick después de que nuestros servidores procesen el contrato.
3.4. El spot de salida para los CFD sobre los siguientes índices: índices Crash/Boom, Jump, DEX e Índices Range Break, se define como el siguiente Tick después de que nuestros servidores procesen el contrato. Para otros índices, el spot de salida se define como el Tick disponible más reciente en el momento en que nuestros servidores procesan el contrato.
3.5. Es su responsabilidad supervisar su cuenta, incluidos los cambios en el apalancamiento o la disponibilidad de activos publicados en la plataforma o el sitio web, para que conozca sus pérdidas potenciales, el margen requerido y si su posición se está acercando al nivel de Stop Out, ya que no le notificaremos si esto sucede.
4. Activos virtuales
4.1. Los precios de los activos virtuales negociados en el Virtual Asset Exchange se determinan por las órdenes colocadas en el libro de órdenes de nuestra Plataforma, en lugar de por precios establecidos por nosotros. Nuestras políticas de precios están diseñadas para prevenir el trading injusto y la manipulación del mercado. El trading de activos virtuales sobre esta base spot no utiliza apalancamiento y no implica margen, liquidación, fondo de seguro ni Auto-Deleveraging. Esos mecanismos se aplican únicamente a los Futures Contracts conforme a la Cláusula 4.2.
4.2. Trading con apalancamiento
4.2.1. Podremos, a nuestra entera discreción, ofrecerle la posibilidad de realizar transacciones con apalancamiento. Esto le permite abrir una posición con un valor de mercado mayor que los fondos que se le exige depositar como margen.
4.2.2. Usted es responsable de asegurarse de que su cuenta tenga un Saldo suficiente para cumplir con los requisitos de margen inicial y de supervisar continuamente el estado del margen de sus posiciones abiertas.
4.2.3. “Auto-Deleveraging” (ADL): En condiciones extremas de mercado en las que los procedimientos estándar de liquidación y los fondos de seguro sean insuficientes para absorber las pérdidas sistémicas de posiciones en quiebra, se aplicará automáticamente un mecanismo de Auto-Deleveraging para cancelar la obligación no cubierta.
4.2.4. Podremos, a nuestra entera discreción, determinar el monto de fondos asignados al fondo de seguro utilizado en relación con su trading de Futures Contracts, y podremos ajustar este monto de vez en cuando. Cuando la compensación del fondo de seguro no esté disponible o sea insuficiente para cubrir por completo una posición en quiebra, la posición se someterá al mecanismo de Auto-Deleveraging descrito a continuación.
4.2.5. Cuando se activa ADL, las posiciones opuestas rentables en la Plataforma se seleccionan automáticamente —priorizadas por ratio de ganancia y apalancamiento efectivo— y se cierran, total o parcialmente, para cancelar la obligación en quiebra no cubierta.
4.2.6. Cualquier posición afectada por un evento de ADL se cerrará automáticamente al precio de takeover, el precio calculado después de que se haya aplicado la compensación del fondo de seguro a la posición en quiebra correspondiente, el cual puede diferir del precio de quiebra de esa posición. Las distribuciones de ganancias resultantes de un cierre por ADL se acreditarán directamente en su cuenta, y no se aplicarán comisiones adicionales de ejecución de la plataforma a la transacción.
4.2.7. Los clientes afectados recibirán una notificación electrónica inmediata (por correo electrónico o a través de la Plataforma) sobre cualquier reducción automatizada de sus posiciones como resultado de ADL. Usted reconoce y acepta que los eventos de ADL son una función automatizada de gestión de riesgos y que no somos responsables de ninguna posible ganancia futura perdida ni de oportunidades de mercado perdidas como resultado de una ejecución de ADL.
4.2.8. Las siguientes disposiciones se aplican cuando su posición es liquidada:
4.2.8.1. La liquidación de su posición dará lugar a la realización de sus pérdidas;
4.2.8.2. Se podrá cargar a su cuenta una comisión de liquidación, calculada sobre el valor nocional de la posición liquidada. La tasa aplicable se publica en nuestro sitio web;
4.2.8.3. El fondo de seguro y el mecanismo de Auto-Deleveraging establecidos en las Cláusulas 4.2.3 a 4.2.7 funcionan conjuntamente para evitar que las pérdidas de su posición excedan el margen que usted le asignó;
4.2.8.4. En condiciones extremas de mercado, como una grave falta de liquidez que impida que el mecanismo de Auto-Deleveraging iguale suficientes posiciones opuestas, esta protección puede no estar disponible, y su pérdida puede exceder el margen asignado a la posición;
4.2.8.5. Sujeto a la Cláusula 9 de los Términos generales, su pérdida máxima en cualquier posición individual con apalancamiento se limita, por lo demás, al margen que usted le haya asignado; y
4.2.8.6. Cuando usted opera bajo margen cruzado con múltiples posiciones abiertas, una posición individual puede mostrar un déficit temporal durante la secuencia de cierre si una posición con pérdida se cierra antes que una posición rentable compensatoria. Este déficit se resolverá una vez que se cierre la posición rentable, siempre que el patrimonio total de su cuenta permanezca positivo.
4.2.9. Usted reconoce que ha leído y entendido los riesgos específicos asociados con el trading con apalancamiento, incluido ADL, según se detalla en la Cláusula 3.10, Divulgación de riesgos.
4.2.10. Los Futures Contracts sobre activos virtuales están sujetos a una tasa de financiación, cargada o acreditada cada ocho (8) horas según las condiciones del mercado y si su posición es larga o corta. Los pagos de financiación pueden dar lugar a un cargo o a un abono en su cuenta y no son establecidos por nosotros.
4.2.11. Su posición de Contrato de Futuros sobre activos virtuales se liquidará automáticamente cuando su nivel de margen alcance el 100%.
5. Administración de la cuenta
5.1. Cuando abre y cierra una operación de CFD, la diferencia entre los precios de compra y venta (conocida como el “Spread”) forma parte del precio de Mercado cotizado. El Spread puede ampliarse de forma significativa en algunas circunstancias.
5.2. Todos los precios de los instrumentos financieros cotizados en nuestras Plataformas para Trading provienen de fuentes de liquidez disponibles en el Mercado y, por lo tanto, se consideran precios negociables. Cualquier slippage (la diferencia entre el precio de la orden y el precio de ejecución cuando se ejecutan las órdenes) respecto al precio mostrado durante la ejecución de la orden se considera un cambio en los precios subyacentes del Mercado. El slippage puede aumentar de forma significativa en los rollovers bancarios diarios. Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce que no le ofrecemos cotizaciones frívolas.
5.3. Cualquier posición de CFD que permanezca abierta después de las 21:59 GMT (20:59 GMT durante el horario de verano) cuenta como overnight. Si mantiene abierta overnight cualquier posición de Trading de CFD, se realizará un ajuste por intereses (o tasa swap) en su cuenta de Trading para reflejar las condiciones de financiación del Mercado aplicables. Se aplica diariamente a su cuenta de Trading y puede ser un ajuste positivo o negativo. Se basa en las tasas de préstamo interbancario (cuando corresponda) y en las condiciones cambiantes del Mercado, y tiene en cuenta lo siguiente:
5.3.1. Si mantiene una posición abierta después de la hora de cálculo del swap, estará sujeto a la tasa swap básica.
5.3.2. Para ciertos instrumentos, dado que las transacciones tardan dos (2) días en liquidarse, las posiciones que aún permanezcan abiertas en días laborables a la hora de cálculo del swap se ajustarán a tres (3) veces la tasa swap para tener en cuenta los fines de semana, una práctica estándar para todos los brokers financieros.
5.3.3. Nuestra tasa swap también puede ajustarse para tener en cuenta los días festivos en cualquier jurisdicción.
5.4. El ajuste por intereses no se aplica a las cuentas Swap-free por mantener posiciones overnight.
5.5. Las cuentas Swap-free están diseñadas para respetar los principios que prohíben la práctica de pagar o recibir intereses, un concepto alineado con la ética financiera sostenida por las comunidades musulmanas.
5.6. Aunque los titulares de cuentas Swap-free no están sujetos a ajustes por intereses por mantener posiciones overnight, Deriv se reserva el derecho de aplicar un ajuste a su cuenta sobre cualquier posición en instrumentos derivados que haya permanecido abierta durante más de cinco (5) días. Para los instrumentos financieros, este periodo será de quince (15) días.
5.7. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier instrumento de la oferta de cuentas Swap-free, dando a los clientes un aviso de dos semanas para cerrar cualquier posición abierta en esos instrumentos.
5.8. Nos reservamos el derecho de cambiar el Trading a solo cierre para algunas o todas las ofertas de cuentas Swap-free, dando a los clientes un aviso de dos semanas.
5.9. Las cuentas Swap-free deben utilizarse de buena fe. Usted no debe utilizar una cuenta Swap-free para beneficiarse del arbitraje de swap. Si determinamos que una cuenta Swap-free se está utilizando indebidamente en forma de fraude, arbitraje de cash-back, manipulación u otras formas de actividad fraudulenta o engañosa, nos reservamos el derecho de revocar los privilegios de la cuenta Swap-free del cliente o incluso cancelar su cuenta.
6. Actividad de Trading anormal y abuso de recursos
6.1. Usted reconoce que nuestros Servicios requieren que procesemos múltiples solicitudes de operaciones, lo que utiliza la capacidad de nuestro sistema y nos exige gestionar y ampliar continuamente nuestra infraestructura para garantizar su fiabilidad y rendimiento.
6.2. Si determinamos, a nuestra entera discreción, que usted participa en actividades que superan nuestra tolerancia incorporada y se desvían de los parámetros de lo que determinamos como una actividad de Trading normal, incluyendo la redistribución del feed de Deriv, el uso excesivo de los recursos de nuestro sistema o el intento malicioso de interrumpir el funcionamiento normal de nuestros sistemas mediante solicitudes o tráfico excesivos, nos reservamos el derecho de:
6.2.1. Suspender o cancelar su capacidad para operar en cualquiera de sus cuentas de Trading, con o sin previo aviso;
6.2.2. Bloquear su dirección IP;
6.2.3. Cancelar o interrumpir su conexión;
6.2.4. Revertir cualquier operación afectada por actividad de Trading anormal o que indique un abuso de nuestros sistemas;
6.2.5. Liquidar cualquier posición abierta;
6.2.6. Cerrar permanentemente cualquiera de sus cuentas de Trading, con o sin previo aviso; y/o
6.2.7. Revocar cualquier fondo asociado con cualquiera de sus cuentas de Trading, con o sin previo aviso.
Si encontramos que usted participó en actividades que consideramos actividad de Trading anormal o un abuso de nuestros recursos, nos reservamos el derecho de recuperar cualquier coste incurrido como consecuencia de ese comportamiento.
7. Expert Advisor
7.1. Un Expert Advisor es un programa que se ejecuta a través de una terminal de Trading y que puede supervisar y realizar operaciones automáticamente sin la participación directa de un trader (un “Expert Advisor”). Dependiendo de las condiciones del Mercado que un Expert Advisor esté programado para seguir, ciertos factores activarán alertas, notificaciones e incluso acciones de Trading una vez que el Expert Advisor esté instalado. Los Expert Advisors están programados en MetaQuotes Language 5 (MQL5) para funcionar con Deriv MT5. Los Expert Advisors solo funcionan en la terminal de Trading de escritorio y no funcionarán en las versiones móvil o web de la terminal.
7.2. Los Expert Advisors pueden programarse para:
7.2.1. Recibir alertas sobre una posible oportunidad de Trading;
7.2.2. Ejecución automática de operaciones;
7.2.3. Ajustes automáticos de los niveles de Take Profit y Stop Loss; y/o
7.2.4. Trailing stops.
7.3. Un Expert Advisor puede automatizar el Trading, pero es mejor comprender las estrategias implementadas antes de usarlo. Le recomendamos actuar con la debida diligencia al instalar y utilizar un Expert Advisor y probarlo primero en una cuenta demo. Tenga en cuenta que los resultados reales de Trading pueden no coincidir con los resultados optimizados o probados con back-testing.
7.4. Todo software debe utilizarse bajo su propio riesgo. No seremos responsables de ninguna pérdida financiera en la que incurra al utilizar software de terceros en nuestras Plataformas. Usted es el único responsable de cualquier inconsistencia o resultado relacionado con su uso de Expert Advisors, y no aceptamos responsabilidad alguna al respecto, incluidas aperturas o cierres imprevistos de posiciones iniciados por Expert Advisors, ya sea en relación con un error del sistema o de otro tipo.
7.5. No desarrollamos software de trading automatizado ni Expert Advisors disponibles para descarga pública en MT5; estos son desarrollados y respaldados exclusivamente por terceros. No recibimos ningún tipo de beneficio financiero ni de otra índole por permitir el uso de Expert Advisors. Mantenemos una posición neutral respecto a su uso de Expert Advisors.
8. Copy Trading
8.1. Podemos ofrecer Copy Trading como una función en las Plataformas. Cuando copia una estrategia o una señal de trading, copia el rendimiento de trading de otro trader (proveedor de estrategia). Usted acepta que no participamos de ninguna manera en las decisiones de trading tomadas por el tercero cuya estrategia o señal elige replicar o copiar. Asegúrese de leer y comprender los términos y condiciones de un proveedor de estrategia antes de realizar cualquier transacción.
8.2. Podemos proporcionarle información como datos de la cuenta, historial de trading, perfil de riesgo y otros detalles relevantes para ayudarle a evaluar, valorar y elegir su estrategia de inversión al participar en Copy Trading. Sin embargo, la decisión de participar en Copy Trading es exclusivamente suya y, antes de copiar una estrategia, debe considerar cuidadosamente varios aspectos y factores, incluidos los riesgos implicados y sus objetivos de inversión.
8.3. Usted nos autoriza a realizar todas las transacciones y posiciones asociadas con el trader, la cuenta, el portafolio o la estrategia que elija copiar. Esto incluye acciones como iniciar Copy Trading, detener Copy Trading, pausar Copy Trading y establecer límites en cualquier posición (incluida la posición copiada). Estas acciones se realizan automáticamente una vez que usted las inicia y no requieren consulta previa, consentimiento ni aprobación para una actividad en curso o para trades copiados. Usted reconoce que puede, en cualquier momento y a su entera discreción, detener, pausar, restringir y/o limitar cualquier actividad de Copy Trading realizada por usted a través de nuestros sitios web y plataformas. Usted es el único responsable de supervisar, seleccionar y evaluar continuamente lo siguiente:
8.3.1. La idoneidad de las cuentas copiadas; y
8.3.2. El rendimiento general del trader, la cuenta, el portafolio y/o la estrategia copiados.
8.4. Al participar en Copy Trading con un proveedor de estrategia, usted nos otorga las siguientes autorizaciones:
8.4.1. Copiar o dejar de copiar a cualquier trader, cuenta, portafolio o estrategia a nuestra entera discreción;
8.4.2. Abrir y/o cerrar posiciones en cualquier CFD disponible en nuestros Sitios web, aplicaciones o Plataformas para establecer límites en cualquier posición (incluida la posición copiada) a nuestra entera discreción;
8.4.3. Modificar y/o ajustar la política, los objetivos, la estructura y/o la composición de cualquier portafolio de Deriv a nuestra entera discreción, con o sin aviso previo a los copiadores; o
8.4.4. Cerrar cualquiera de dichas cuentas, portafolios o estrategias a nuestra entera discreción, con o sin aviso previo a los copiadores.
8.5. Haremos esfuerzos razonables para supervisar el rendimiento del trader, la cuenta, el portafolio o la estrategia copiados en función de los parámetros que hayamos establecido. Estos parámetros pueden incluir comportamiento de riesgo, rentabilidad, drawdown y otros factores relevantes que consideremos importantes. Nos reservamos el derecho de suspender o impedir la copia de cualquier trader, cuenta, portafolio o estrategia. Además de las autorizaciones mencionadas anteriormente, nos reservamos el derecho absoluto de pausar, detener o bloquear que cualquier trader, cuenta, portafolio o estrategia sea copiado.
8.6. En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, ni nosotros ni ninguna de nuestras filiales o socios seremos responsables de cualquiera de las siguientes situaciones:
8.6.1. Cualquier pérdida resultante de seguir sus instrucciones escritas o verbales;
8.6.2. Cualquier pérdida en la que se incurra debido a decisiones tomadas o acciones realizadas por una cuenta que usted haya elegido copiar, incluidos los portafolios de Deriv;
8.6.3. Cualquier pérdida derivada de decisiones de inversión tomadas o de acciones realizadas u omitidas de buena fe por cualquier cuenta, estrategia y/o portafolio copiados, incluidos los portafolios de Deriv.
Estos términos no renuncian ni restringen ningún derecho que usted pueda tener en virtud de las leyes aplicables que no pueda ser renunciado o restringido.
8.7. Usted reconoce que no ofrecemos ninguna garantía ni hacemos promesa alguna con respecto al rendimiento ni a ningún otro aspecto de las estrategias y señales de trading que elija replicar o copiar. Usted entiende y acepta que no tiene fundamento para presentar reclamaciones contra nosotros por las acciones u omisiones del proveedor de estrategia ni por ningún otro asunto relacionado, independientemente de si fueron inocentes, negligentes o fraudulentas, en relación con nosotros.
8.8. Los resultados de trading y las indicaciones de las estrategias pueden diferir, y no existe garantía de que usted obtenga ganancias o incurra en pérdidas similares a las mostradas por la funcionalidad de Copy Trading. Los resultados históricos presentados pueden haber sido o no sometidos a pruebas retrospectivas para verificar su precisión. No podemos garantizar ganancias, ni tampoco podemos garantizar el alcance o el límite de ninguna pérdida. Al elegir replicar una estrategia y/o señal de trading en particular, usted entiende y acepta que existe la posibilidad de incurrir en pérdidas financieras, incluida la pérdida de todo su capital invertido.
8.9. Los proveedores de estrategias de terceros pueden tener sus propios términos, que incluyen acuerdos de pago basados en el rendimiento con sus copiadores. Es su exclusiva responsabilidad comprender los términos y cualquier acuerdo de pago de un proveedor de estrategia que elija copiar.
9. Ejecución de órdenes
9.1. Cuando ejecutamos órdenes, siempre actuamos como principal en las transacciones con usted. Al ejecutar sus órdenes, tenemos la obligación de ofrecerle la mejor ejecución. La mejor ejecución significa que debemos tomar medidas razonables para obtener el mejor resultado posible para usted al ejecutar su orden de acuerdo con sus instrucciones. Procuraremos seguir sus instrucciones en la medida en que sea razonablemente posible, actuando de conformidad con nuestra obligación de mejor ejecución. Estas instrucciones específicas incluyen lo siguiente:
9.1.1. El precio al que se ejecutará su orden; y
9.1.2. El plazo o la duración del contrato según lo definido por las instrucciones de ejecución de su orden.
Siempre cumplimos con nuestras obligaciones de mejor ejecución y actuamos en su mejor interés; sin embargo, en ocasiones, sus instrucciones específicas podrían impedirnos lograr el mejor resultado posible.
9.2. La confirmación de la operación es en tiempo real: una vez que haga clic en “Comprar” o “Vender”, su operación quedará confirmada.
9.3. Tras la ejecución de cualquier transacción en su cuenta, le proporcionaremos una confirmación. Esta confirmación estará disponible para usted a través de su estado de cuenta o historial de transacciones en la Plataforma e incluirá detalles relevantes como la identificación de la transacción, el instrumento o activo operado (incluyendo, cuando corresponda, el tipo y la cantidad de cualquier activo virtual), el precio o la tasa, y el valor total de la transacción.
9.4. Actuaremos conforme a cualquier instrucción que usted nos dé, o parezca darnos, en relación con los servicios de margin trading proporcionados a través de las Plataformas. Sin embargo, no estamos obligados a actuar conforme a ninguna instrucción que usted nos dé, ni estamos obligados a darle ninguna razón para rechazar hacerlo. Las instrucciones que usted nos dé se consideran definitivas y no podrá revocarlas. Es su responsabilidad asegurarse de que las instrucciones que nos dé sean precisas y reflejen sus decisiones de trading.
9.5. Nuestra política de ejecución de órdenes incluye un conjunto de procedimientos diseñados para obtener el mejor resultado de ejecución posible para usted. Para ello, consideramos los siguientes factores:
9.5.1. Precio y condiciones de ejecución: Se toman en consideración el precio al que se ejecuta la transacción en relación con su orden y las condiciones de ejecución, que comprenden principalmente los Spreads.
9.5.2. Velocidad: Debido a la naturaleza en línea de nuestro negocio, existe una pequeña demora entre el momento en que se ingresa una orden y el momento en que esa misma orden se ejecuta en el servidor. Cualquier demora significativa puede tener impactos negativos para usted; por lo tanto, supervisamos la latencia entre el momento en que su orden se ingresa y se ejecuta.
9.5.3. Probabilidad de ejecución: Procuramos garantizar que todas las órdenes colocadas se ejecuten; sin embargo, esto no siempre es posible debido a dificultades materiales o circunstancias inusuales. Siempre que tengamos conocimiento de alguna dificultad material en relación con la correcta ejecución de una orden, le informaremos del problema tan pronto como sea razonablemente posible.
9.5.4. Probabilidad de liquidación: Cuando los mercados son volátiles, nuestra Plataforma funciona con un elevado número de usuarios en línea de forma simultánea, altos volúmenes de órdenes de clientes y una gran cantidad de ticks de precios importados. Como parte de nuestra política de mejor ejecución, procuramos garantizar que nuestra plataforma funcione sin inconvenientes en tales condiciones inestables y tomamos todas las medidas razonables para salvaguardar la continuidad y regularidad de nuestros servicios.
9.5.5. Tamaño y naturaleza de la orden: Tenemos en cuenta el tamaño y la naturaleza de su orden, ya que estos pueden afectar el precio, la velocidad y la probabilidad de ejecución y liquidación.
9.6. Para algunas operaciones, puede que no haya un mercado o bolsa en funcionamiento o abierto en el que se negocie el producto de referencia en el momento de su orden. En tales casos, procuramos determinar un precio subyacente justo con base en varios factores, como los movimientos de precios en mercados asociados, otras influencias del mercado y la información sobre su orden.
9.7. Nuestro compromiso de ofrecerle la mejor ejecución no significa que tengamos hacia usted responsabilidades fiduciarias adicionales a las obligaciones regulatorias específicas que se nos imponen o a las que puedan haberse pactado de otro modo entre usted y nosotros.
9.8. Supervisaremos periódicamente la eficacia de nuestra política de ejecución de órdenes. De vez en cuando, revisaremos los centros que forman la base de los precios de nuestras operaciones y, si detectamos que la mejor ejecución no se logra de manera consistente, podremos cambiar nuestros mecanismos de ejecución.
