আমানত এবং উত্তোলন

আপনি আমানত এবং উত্তোলনের জন্য ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ড, ই-ওয়ালেট, ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেট, Deriv P2P, অনলাইন ব্যাংকিং এবং ফিয়াট অনরাম্প ব্যবহার করতে পারেন (বিস্তারিত তালিকার জন্য আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা দেখুন)।

একবার আপনি আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে, আপনি আপনার তহবিল পরিচালনা করার সময় আপনার দেশে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি দেখতে পারবেন।

আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করি (আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অভ্যন্তরীণ চেকের উপর নির্ভর করে)। ব্যাংক এবং পেমেন্ট পরিষেবা সরবরাহকারীদের বিভিন্ন প্রক্রিয়াকরণের সময়ের কারণে আপনার তহবিলগুলি আপনার কাছে পৌঁছাতে আরও বেশি সময় নিতে পারে। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রক্রিয়াজাতকরণের সময়ের সম্পূর্ণ তালিকার জন্য আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে সর্বনিম্ন আমানত এবং প্রত্যাহারের পরিমাণ 5 থেকে 10 USD/EUR/GBP/AUD। পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ তালিকা এবং তাদের সর্বনিম্ন আমানত এবং প্রত্যাহারের পরিমাণের জন্য আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আপনি যদি আপনার ইনবক্সে লিঙ্কটি না পান তবে আপনার ইমেইলের স্প্যাম বা জাঙ্ক বিভাগটি পরীক্ষা করতে ভুলবেন না।

নতুন লিঙ্কের জন্য অনুরোধ করতে, Withdrawal এ যান এবং Verify my request এ ক্লিক করুন। আমরা আপনাকে একটি নতুন লিঙ্ক ইমেইল করব, তাই অনুগ্রহ করে এটি ১ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে আমরা 10,000 USD প্রত্যাহারের সীমা সরিয়ে ফেলব।

আপনার ক্রেডিট কার্ডের ডিপোজিট প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কিছু কারণ এখানে রয়েছে:

1. CVV ব্যর্থতা। চেক করার জন্য দয়া করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. আমানত সীমা, আমানত করার জন্য দয়া করে 1 - 2 ঘন্টা পরে আবার চেষ্টা করুন।
3. SCA ব্যর্থতা। চেক করার জন্য দয়া করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।
4. RCS প্রত্যাখ্যান, অনুমোদিত কার্ডের সংখ্যা অতিক্রম চেক করার জন্য দয়া করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে লাইভ চ্যাটএর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র একবার আপনার টার্নওভার এমন পরিমাণ ছাড়িয়ে যায় যা ডিপোজিট বোনাস মানের 25 গুণ বেশি। বোনাসটি আপনাকে আমাদের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে পরিচিত হতে সহায়তা করার জন্য, তাই আমরা এটি ট্রেড করতে এবং সম্ভাব্য মুনাফা অর্জনের জন্য ব্যবহার করতে পছন্দ করি (যা আপনি যে কোনও সময় প্রত্যাহার করতে পারেন)।

‍

আপনার আমানত এবং উত্তোলনের জন্য মুদ্রা রূপান্তর আপনার পেমেন্ট পরিষেবা সরবরাহকারী দ্বারা সম্পন্ন হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি স্ক্রিল ব্যবহার করেন তবে আপনার লেনদেনের পরিমাণ স্ক্রিল দ্বারা রূপান্তরিত হবে। আপনার আমানত এবং প্রত্যাহারের জন্য ব্যবহৃত রূপান্তর হার সম্পর্কে আপনার পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে চেক করুন।

আপনার প্রত্যাহার বাতিল করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. যান উত্তোলন পৃষ্ঠায়।
2. আমরা আপনাকে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক সহ ইমেইল পাঠাব। সেই লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।
3. আপনাকে আবার উত্তোলন পৃষ্টায় নিয়ে যাওয়া হবে। Review pending চাপ দিন এবং যে লেনদেনটি বাতিল করতে চান তা নির্বাচন করুন।
4. বাতিল নিশ্চিত করতে Yes চাপুন। আপনার তহবিল আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করা হবে।

বিঃদ্রঃ : যদি আপনার উত্তোলনের অনুরোধ ইতোমধ্যে অনুমোদিত এবং প্রক্রিয়াজাত হয়ে থাকে, তাহলে আপনি উত্তোলন বাতিল করতে পারবেন না।

না। আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখতে, আপনার নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা থেকে আপনাকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে৷ আপনি যদি অন্য কারও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন তবে আমরা সুরক্ষার উদ্দেশ্যে আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবো।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি শুধুমাত্র আপনার প্রথম আমানত করার পরে প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় উপস্থিত হবে। আপনি যদি আমানত করেছেন এবং এখনও প্রত্যাহার স্ক্রিনে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিটি দেখতে না পান তবে সম্ভবত কারণ আপনি আমানতের জন্য যে অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি ব্যবহার করেছেন তা উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করা যাবে না। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে একটি ভিন্ন অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করতে হতে পারে যা প্রত্যাহারও সমর্থন করে। আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

‍

আপনি যখনই আমানত করতে চান তখন ক্রিপ্টোকারেন্সি ডিপোজিট পৃষ্ঠায় একটি ঠিকানা তৈরি করুন। সঠিকতা নিশ্চিত করতে সর্বদা একটি নতুন উত্পন্ন ঠিকানা ব্যবহার করুন

‍

যতক্ষণ না ওয়ালেটটি আমরা যে নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করছি তা সমর্থন করে ততক্ষণ আপনি আমানত করতে যে কোনও ওয়ালেট ব্যবহার করতে পারেন।

‍

ক্রিপ্টোকারেন্সি জন্য কোনও ন্যূনতম আমানত নেই। সর্বনিম্ন প্রত্যাহার স্থির করা হয়নি, তাই অনুগ্রহ করে প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় পরিমাণ পরীক্ষা করুন।

না। তহবিল স্থানান্তর শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের মধ্যে করা যেতে পারে।

‍