Deriv P2P

Deriv P2P 是我們的點對點存款和提款服務，是我們交易平台的一部分。 使用 Deriv P2P，您可以通過與其他交易者的交易所在幾分鐘內從帳戶中獲得資金。 我們主要為外幣兌換服務無法廣泛使用的國家的客戶推出此服務。

以下是盡力確保 Deriv P2P 安全的一些方法：

• ‍所有人都經過驗證‍

我們在開始使用 Deriv P2P 之前，我們會驗證每個人的身份。 不允許匿名交易。
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• 託管基金保護‍

訂單金額將鎖定在託管中，直到雙方確認交易已從結束後完成為止。‍
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• 雙因素驗證‍

在資金釋放之前，雙層驗證將應用於每筆 Deriv P2P 交易，作為額外的安全保障。

以下是您可以執行的操作：

• 檢查您的電子郵件地址是否正確。 如果您使用錯誤的電子郵件地址，您可以使用正確的電子郵件地址再次註冊。
• 等待幾分鐘。 交貨可能會有延遲。
• 檢查您的垃圾郵件或垃圾文件夾。 有時，電子郵件可能最終會在那裡。
• 檢查您的瀏覽器和設備是否已更新。 如果不是，相容性問題可能會導致電子郵件無法與您聯繫。
• 如果所有這些都失敗， 通過實時聊天與我們聯繫，我們將進一步為您提供幫助。

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是的，在使用Deriv P2P之前，您需要先擁有一個真實的Deriv美元帳戶。

如果您還沒有Deriv帳戶，請免費註冊。

如果您已經有模擬帳戶，以下是如何添加真實帳戶：

1. 登入到您的Deriv帳戶。

2. 從下拉選單中選擇真實帳戶。

3. 點擊獲取旁邊的Deriv帳戶。

4. 按照指示開立真實帳戶。

要使用 Deriv P2P，您首先需要一個 Deriv 真實美元帳戶。 如果您還沒有帳戶，免費註冊。

然後，需要提交文件以驗證身份。

驗證身份後，可以在台式機或手機使用 Deriv P2P。

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您的 Deriv P2P 餘額可能不包括您的 Deriv 帳戶的所有存款。 透過信用卡和借記卡（包括馬斯特羅和餐飲俱樂部）、ZingPay，Skrill，Neteller 和尼日利亞直接銀行將不適用於 Deriv P2P。

前往 我們的條款的第 4 節「分類 P2P」。

Deriv P2P 帳戶可能由於以下原因之一被封鎖：

• 您的德里夫帳戶已被暫停。 請通過 實時聊天 與我們聯繫以獲取更多信息。
• 對你提出了一個或多個爭議。 請通過 實時聊天 與我們聯繫以獲取更多信息。
• 您在過去 24 小時內已取消了 3 筆訂單。 您的帳戶將在 24 小時後自動解除封鎖。

只要與您交易的交易者達成一致，您就可以使用任何想要的付款方式。

注意：德里夫對 Deriv P2P 交易者之間進行的付款無法控制。 請確保遵循您與您交易者之間同意的付款指示，並在發布廣告時提供您首選的付款方式和說明。

有關更多信息，請參閱 我們的條款和條件中的 Deriv P2P 第 4 節。

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請按照以下步驟操作：

• 前往Deriv P2P > 我的廣告。

• 點擊創建新廣告。

• 填寫表格，然後點擊發布廣告。

廣告創建成功後，將顯示在買賣頁面上。

注意：帳戶通過驗證後才能製作廣告。 欲了解有關如何驗證您的帳戶的更多資訊，請參見我如何驗證我的帳戶？

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您的廣告可在 我的廣告 標籤中找到 收銀台 > Deriv P2P。

請按照以下步驟操作：

1. 前往Deriv P2P > 買/賣。
2. 選擇買入或賣出廣告。
3. 透過點選購買或出售選擇您想要的廣告。
4. 填寫表格並點選確認。

備註:

• 帳戶通過驗證後才能下訂單。
• 如果您是買家，您需要支付並將付款確認與賣家分享。 一旦賣家確認已收到您的付款，交換金額將存入您的 Deriv 帳戶。
• 如果要賣出，需要等待買方付款才能完成訂單。

您的訂單可在 訂單 分頁中找到 收銀台 > C2P。

完成率是廣告商可在 1 小時內完成的訂單百分比。

購買/出售 標籤會顯示其他廣告商的廣告。 您可以在 我的廣告 標籤中看到您的廣告。

如果您在 Deriv P2P 上的交易遇到任何問題，請首先嘗試與您交易的交易者解決問題。 如果他們不願意提供幫助，請通過 實時聊天告知我們，我們將幫助您解決問題。

要對 Deriv P2P 交易提出爭議，請執行以下步驟：

• 訂單過期後，點擊訂單詳細信息屏幕上的投訴。
• 填寫表格，然後按一下「提交」。

我們將與您和您交易的交易者聯繫以尋求更多有關交易的信息，我們將嘗試在 12 小時內解決問題。 我們會隨時通知您的狀態。

有關更多信息，請參閱 我們的條款和條件中的 Deriv P2P 第 4 節。

可用餘額可以在我的個人資料標籤檢視。

備註:

您在Deriv P2P的可用餘額可能不反映您完整的Deriv餘額。 這是因為通過某些支付方式充值的金額將無法轉入Deriv P2P。 查看為什麼我的Deriv P2P餘額與我的Deriv帳戶餘額不同？獲取更多資訊。

要成功進行Deriv P2P交易，請遵循以下指南：

• 如果您有活跃订单，请保持应用程序打开（无论是在手机上还是电脑上），直到您的订单完成。 请尽量在1小时内完成您的订单。
• 確保在廣告中輸入了正確的金額和匯率。
• 避免製作金額和匯率相同的廣告。
• 確保帳戶餘額足以支持廣告和訂單。

如果您要買入：

• 确保您在 1 小時內向正確的賣方付款。
• 付款後，通過 Deriv P2P 中的聊天功能向賣方索取收據。

如果您要銷售：

• 檢查銀行或電子錢包餘額，以確認買方在完成訂單前已付款。
• 收到買方付款後，請嘗試盡快完成訂單。

欲了解更多信息，请参阅有關Deriv P2P的第4部分，在我們的條款中。

使用 Deriv P2P 中的聊天功能與您交易的交易者進行溝通。

注意：聊天功能僅適用於活动訂單。 訂單完成後，聊天功能將消失。

是的，只要您通過我們的檢查。 最初，您的買賣訂單限額將為500美元。

一旦符合要求的條件，我們會將您的買入訂單限額提高到 5,000 美元，賣單限額為 2,000 美元。

如果繼續表現良好，則可以將買賣訂單的限額提高到 10,000 美元。

注意：我們會自行決定您在 Deriv P2P 的買入和賣出限額。

提交 身份證明，以年齡驗證您的帳戶。

一旦您提交的文件獲得批准，請前往收銀台 > DP2 註冊您的 Deriv P2P 帳戶。

在 買賣 頁面上的下拉菜單 (如下方截圖所示) 中查找不同幣種的廣告。

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這可能是因為您的廣告處於非活動狀態且可能已被刪除。 如果您的廣告在前 3 天內沒有收到回覆，則將標示為非作用中。 在 90 天不活動後，它將被永久刪除。

為了防止這種情況，請定期檢查您的廣告。 如果它們已停用，您可以通過在 我的廣告 頁面上點擊 激活 來重新激活它們。

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它是指 Deriv P2P 廣告中使用的匯率。 在某些國家/地區無法使用固定匯率 (由於市場波動)，您可以將廣告的匯率設定為市場價格的特定百分比。

主要好處是，只要貨幣匯率漲或跌，就不必繼續編輯廣告。

注意： 此功能僅在某些國家/地區提供。 如果可用，它不是選擇性的。

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如果您所在的國家可以使用，您可以在創建新廣告頁面上設置浮動匯率。

建立廣告後，匯率將是市場匯率的一個百分比。

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每次交易後，都可以對交易夥伴進行評分和推薦：選擇星星數量並點選豎起大拇指按鈕。

可以在<0>買/賣頁面及其個別<0>廣告商頁面找到每個 Deriv P2P 使用者的評級和推薦得分。

Rating a great experience lets you show your appreciation towards your trade partners. They’ll be encouraged to maintain their excellent standards upon receiving your positive ratings. Your ratings and recommendations will also help other Deriv P2P users find reliable trade partners.

您可以按擊他們的廣告業者頁面上的三個點，然後選擇封鎖，在Deriv P2P封鎖用戶。

或者，可以在<0>我的個人資料 > <0>我的交易對手 封鎖與您交易的任何人。

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想要多少都可以。 不過，任何時候只能啟用 3 則購買廣告和 3 則銷售廣告，而且這些廣告的說明、限額和匯率不能完全相同。

例如，

• 如果您的有效廣告匯率為 10%，就無法擁有另一個具有相同匯率的有效廣告。
• 如果已有的有效廣告最低訂單限額為 10 美元且最高訂單限額為 50 美元，則無法再擁有另一則最低訂單限額為 40 美元且最高訂單限額為 100 美元的有效廣告，因為範圍與第一則廣告重疊。

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